物業(yè)服務(wù)管理

物業(yè)服務(wù)管理合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)管理范圍1.1本合同所稱物業(yè)管理范圍包括：__________（物業(yè)地址）、__________（物業(yè)地址）、__________（物業(yè)地址）等。第二條物業(yè)管理內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（3）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化草木的栽培、養(yǎng)護(hù)和管理；（5）公共秩序維護(hù)、消防安全管理；（6）裝飾裝修管理服務(wù)；（7）其他約定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1甲方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。3.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，繳納物業(yè)管理費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)按照合同約定，合理使用乙方繳納的物業(yè)費(fèi)用，并定期向乙方公布物業(yè)費(fèi)用使用情況。第五條甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)定，對乙方進(jìn)行物業(yè)管理。5.3甲方應(yīng)定期聽取乙方對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。第六條乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方應(yīng)遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。6.2乙方有權(quán)按照合同約定，享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)。6.3乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)提出意見和建議，促進(jìn)甲方改進(jìn)工作。第七條合同的變更和終止7.1合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。7.2在合同期限內(nèi)，如甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)提前終止合同。7.3在合同期限內(nèi)，如乙方未按照合同約定繳納相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)提前終止合同。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。8.2乙方未按照合同約定繳納相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。第九條爭議解決9.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為____年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)管理合同2.物業(yè)公司資質(zhì)證明3.業(yè)主身份證明4.物業(yè)管理區(qū)域示意圖5.專項(xiàng)維修資金繳納證明6.物業(yè)管理費(fèi)繳納證明7.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求9.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議10.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，未及時對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理，未按照約定清潔衛(wèi)生物業(yè)管理區(qū)域等。2.乙方未按照合同約定繳納相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。3.甲方未按照約定和國家相關(guān)法律法規(guī)提供物業(yè)管理服務(wù)。4.甲方未按照合同約定使用乙方繳納的物業(yè)費(fèi)用。5.甲方未按照約定和物業(yè)管理規(guī)定，對乙方進(jìn)行物業(yè)管理。6.甲方未定期聽取乙方對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，未改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。7.乙方未遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，未按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，為業(yè)主提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理以及清潔衛(wèi)生、綠化等服務(wù)的活動。2.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用。3.專項(xiàng)維修資金：指業(yè)主按照法律法規(guī)規(guī)定，為維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備而設(shè)立的資金。4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：乙方可以與甲方進(jìn)行溝通，要求甲方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。如溝通無果，乙方可以書面形式向甲方提出整改要求，并保留依法追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。2.問題：乙方未按照合同約定繳納相關(guān)費(fèi)用。解決辦法：甲方可以向乙方發(fā)出催繳通知，要求乙方按照合同約定繳納相關(guān)費(fèi)用。如乙方仍不繳納，甲方可以書面形式向乙方提出違約金要求，并保留依法追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。3.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。