物業(yè)管理勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解手冊(cè)

物業(yè)管理勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解手冊(cè)合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（員工）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解范圍1.1本合同所稱的勞動(dòng)爭(zhēng)議，是指雙方在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中，因勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭(zhēng)議。1.2本合同所稱的調(diào)解，是指雙方在自愿、公平、公正、和諧的原則下，通過(guò)協(xié)商，達(dá)成一致，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的行為。第二條調(diào)解原則2.1雙方應(yīng)本著互相尊重、平等協(xié)商的原則，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。2.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。2.3調(diào)解過(guò)程中，雙方應(yīng)保持克制，避免過(guò)激行為，確保調(diào)解工作順利進(jìn)行。第三條調(diào)解機(jī)構(gòu)3.1本合同的調(diào)解機(jī)構(gòu)為甲方設(shè)立的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。3.2調(diào)解委員會(huì)由甲方代表、乙方代表及第三方中立人士組成。3.3調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)處理雙方在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議。第四條調(diào)解程序4.1雙方在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)。4.3調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后的七個(gè)工作日內(nèi)召開調(diào)解會(huì)議。4.4調(diào)解會(huì)議應(yīng)通知雙方參加，并按照公平、公正、公開的原則進(jìn)行。4.5調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在充分聽(tīng)取雙方意見(jiàn)后，依法、依歸、依情進(jìn)行調(diào)解。4.6調(diào)解達(dá)成一致的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，并遵守協(xié)議內(nèi)容。4.7調(diào)解不成的，雙方可依法向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第五條調(diào)解協(xié)議的執(zhí)行5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2調(diào)解協(xié)議書具有法律效力，雙方應(yīng)自覺(jué)遵守。5.3如一方不履行調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容，另一方有權(quán)依法尋求法律途徑解決。第六條保密條款6.1雙方在調(diào)解過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條合同的變更、解除和終止7.1本合同的變更、解除和終止，應(yīng)遵循國(guó)家法律法規(guī)和雙方協(xié)商的結(jié)果。7.2任何一方不得單方面變更、解除和終止本合同。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)依法向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽名）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（物業(yè)公司）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方（物業(yè)公司）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件3.甲方（物業(yè)公司）稅務(wù)登記證復(fù)印件4.乙方（員工）身份證復(fù)印件5.乙方（員工）勞動(dòng)合同復(fù)印件6.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)成立文件及組成名單7.調(diào)解協(xié)議書模板8.保密協(xié)議模板9.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照調(diào)解協(xié)議書約定支付乙方工資、福利等2.甲方未按照調(diào)解協(xié)議書約定提供勞動(dòng)條件3.乙方未按照調(diào)解協(xié)議書約定提供勞動(dòng)服務(wù)4.乙方未按照調(diào)解協(xié)議書約定保密甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等5.任何一方未履行調(diào)解協(xié)議書的其他約定三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)爭(zhēng)議：指勞動(dòng)者與用人單位在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中，因勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭(zhēng)議。2.調(diào)解：指在自愿、公平、公正、和諧的原則下，通過(guò)協(xié)商，達(dá)成一致，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的行為。3.調(diào)解委員會(huì)：指由甲方代表、乙方代表及第三方中立人士組成的，負(fù)責(zé)處理雙方在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)。4.調(diào)解協(xié)議書：指雙方在調(diào)解過(guò)程中達(dá)成的，具有法律效力的書面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到勞動(dòng)爭(zhēng)議，進(jìn)行友好協(xié)商，無(wú)法解決的，向調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)。2.調(diào)解達(dá)成一致后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.如一方不履行調(diào)解協(xié)議書的內(nèi)容，另一方有權(quán)依法尋求法律途徑解決。4.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。5.雙方在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)保持克制，避免過(guò)激行為，確保調(diào)解工作順利進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方（物業(yè)公司）與乙方（員工）在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。2.甲方（物