平臺企業(yè)的就業(yè)問題

誠信聲明我聲明，所呈交的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))是本人在老師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文(設(shè)計(jì))中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。我承諾，論文(設(shè)計(jì))中的所有內(nèi)容均真實(shí)、可信。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))作者(簽名)：年月日

平臺企業(yè)的就業(yè)問題研究【摘要】平臺企業(yè)是指服務(wù)于有互補(bǔ)需求的雙邊群體用戶，滿足雙方群體用戶需求，建立雙邊市場，促使雙方完成交易的企業(yè)。近二十年以來，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展帶來了平臺企業(yè)的迅速發(fā)展，平臺企業(yè)給社會帶來了大量的就業(yè)機(jī)會。平臺企業(yè)的就業(yè)具有包容性，用工方式多樣化，豐富了就業(yè)生態(tài)。本文擬在平臺經(jīng)濟(jì)理論下對平臺企業(yè)中就業(yè)問題的相關(guān)理論進(jìn)行梳理和分析，包括平臺企業(yè)的定義、就業(yè)生態(tài)體系、勞動力市場、用工關(guān)系、社會效益；對平臺企業(yè)中的靈活就業(yè)新形式與靈活就業(yè)者特征就行分析；對平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)在就業(yè)模式和就業(yè)特征的異質(zhì)性進(jìn)行分析；對平臺企業(yè)的現(xiàn)階段主要存在的四大就業(yè)問題進(jìn)行闡述；基于平臺企業(yè)的就業(yè)問題，從政府、社會、企業(yè)、平臺勞動者四個主體角度出發(fā)提出實(shí)踐性措施；在本文的理論基礎(chǔ)上對美團(tuán)企業(yè)的就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、就業(yè)機(jī)會類型，以及現(xiàn)階段的就業(yè)政策進(jìn)行分析。【關(guān)鍵詞】平臺企業(yè)；就業(yè)問題；靈活就業(yè)；用工關(guān)系

Researchtheemploymentissuesofplatformenterprises[Abstract]Theplatformenterpriseservestheusersofthebilateralgroupswithcomplementaryneeds,meetstheneedsoftheusersofbothgroups,andestablishesabilateralmarketasaplatformtourgebothpartiestocompletetransactions.Inthepasttwodecades,thedevelopmentofInternethasbroughtabouttherapiddevelopmentofplatformenterprises.Theemploymentofplatformenterprisesisextremelyinclusive,andtheemploymentmethodsarediversified,whichenrichestheemploymentecology.Thisarticleintendstosortoutandanalyzetherelevanttheoriesofemploymentissuesinplatformenterprisesundertheplatformeconomytheory,includingthedefinitionofplatformenterprises,employmentecosystem,labormarket,laborrelations,andsocialbenefits;analyzetheflexibleemploymentandtheflexibleemployeesinplatformenterprises;analyzetheheterogeneityoftheemploymentpatternsandemploymentcharacteristicsofplatformenterprisesandtraditionalenterprises;explainthefourmajoremploymentproblemscurrentlyexistinginplatformenterprises;basedontheemploymentproblemsofplatformenterprises,fromThegovernment,society,enterprises,andplatformworkersputforwardpracticalmeasuresfromtheperspectiveoffoursubjects;onthebasisofthetheoryofthispaper,theemploymentecosystemofMeituanenterprises,thetypesofemploymentopportunities,andthecurrentemploymentpoliciesareanalyzed.[Keywords]platformenterprise;employmentissues;flexibleemployment;employmentrelations

目錄1前言 41.1研究背景 41.2研究目的與意義 41.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 41.4研究方法與研究內(nèi)容 52平臺企業(yè)相關(guān)理論概述及就業(yè)意義 72.1平臺企業(yè)的定義和分類 72.2平臺企業(yè)的就業(yè)生態(tài)體系和勞動市場 72.2.1平臺企業(yè)的平臺就業(yè)生態(tài)體系 72.2.2平臺企業(yè)的勞動力市場 82.2.3平臺企業(yè)的用工關(guān)系 92.3平臺企業(yè)的靈活就業(yè)形式 112.3.1平臺企業(yè)下靈活就業(yè)的定義 112.3.2平臺企業(yè)下不同靈活就業(yè)者的定義和特征 112.4平臺企業(yè)就業(yè)產(chǎn)生的社會效益 132.4.1平臺企業(yè)在創(chuàng)造新就業(yè)崗位中的作用 132.4.2平臺企業(yè)對促進(jìn)社會就業(yè)平等的作用 132.4.3平臺企業(yè)在實(shí)現(xiàn)勞資關(guān)系共贏中的作用 143平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)在就業(yè)問題上的異質(zhì)性 153.1平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)就業(yè)模式的差異 153.2平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)就業(yè)特征的差異 153.3平臺企業(yè)相比傳統(tǒng)企業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢 163.4平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)就業(yè)異質(zhì)性的原因分析 174影響平臺企業(yè)就業(yè)的不利因素分析 184.1企業(yè)中用工關(guān)系的不明確 184.2平臺企業(yè)對靈活就業(yè)者培訓(xùn)的缺失 184.3平臺企業(yè)社會保障制度的不完善 194.4平臺企業(yè)挑戰(zhàn)集體協(xié)商和民主參與制度 205案例分析——美團(tuán)平臺就業(yè)模式與政策分析 215.1美團(tuán)平臺的就業(yè)生態(tài)體系 215.2美團(tuán)就業(yè)機(jī)會類型與新就業(yè)形態(tài) 215.3美團(tuán)現(xiàn)階段的就業(yè)政策 226平臺企業(yè)現(xiàn)階段就業(yè)問題的解決 246.1政府的措施 246.2社會的措施 246.3企業(yè)的措施 256.4平臺勞動者的措施 257結(jié)論 27參考文獻(xiàn) 28致謝 29

1前言1.1研究背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，依靠網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展的國內(nèi)外平臺企業(yè)取得了巨大的成功，如谷歌、優(yōu)步、支付寶、美團(tuán)、百度、阿里巴巴、滴滴等企業(yè)。平臺企業(yè)巨頭多是在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)社交媒體行業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)等新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，很多小規(guī)模的平臺企業(yè)也隨之涌現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，平臺企業(yè)的種類繁多和數(shù)目增加，意味著它能夠?yàn)樯鐣淼木蜆I(yè)崗位也隨之增加；由于平臺企業(yè)就業(yè)具有包容性，未來，平臺企業(yè)將不斷創(chuàng)造新就業(yè)崗位，在就業(yè)上帶來更多的社會效益。1.2研究目的與意義近二十年來，平臺企業(yè)在迅速發(fā)展的同時創(chuàng)造了一批又一批的就業(yè)崗位，緩解了嚴(yán)峻的就業(yè)形勢。然而平臺企業(yè)在就業(yè)方面的研究還不夠全面和完整，國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀僅處于初步的階段，形成了初步的理論。因此本文選題目的在于：從宏觀角度分析平臺企業(yè)的就業(yè)問題并搭建整體框架，簡要對平臺企業(yè)下的新就業(yè)形式、就業(yè)人群特征、產(chǎn)生的社會效益、就業(yè)生態(tài)體系，以及現(xiàn)階段存在瓶頸等問題進(jìn)行研究；嘗試為平臺企業(yè)存在的就業(yè)問題提供可行性建議；希望能夠?qū)ζ脚_企業(yè)就業(yè)問題的研究有促進(jìn)作用。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，依靠互聯(lián)網(wǎng)為載體的平臺企業(yè)在未來勢必還會創(chuàng)造出大量的新穎的就業(yè)崗位，緩解緊張的就業(yè)形勢。然而，平臺企業(yè)的快速發(fā)展也凸顯出了其在勞動力市場中用工關(guān)系的不明確、對就業(yè)者培訓(xùn)的缺失、社會保障制度的不完善、挑戰(zhàn)集體協(xié)商和民主參與制度等問題。因此，對平臺企業(yè)的就業(yè)問題進(jìn)行研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。本文能為平臺企業(yè)就業(yè)問題的解決提供理論指導(dǎo)、借鑒參考，更好的明確平臺企業(yè)和從業(yè)者之間的勞動關(guān)系，同時有助于對平臺企業(yè)就業(yè)理論的補(bǔ)充與完善，促進(jìn)平臺企業(yè)的就業(yè)發(fā)展。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢互聯(lián)網(wǎng)時代下，國內(nèi)外的學(xué)者們對平臺企業(yè)的發(fā)展密切關(guān)注，但學(xué)者們對它的研究更多是傾向于平臺企業(yè)的治理、商業(yè)模式和壟斷等方面，較少學(xué)者完整地對平臺企業(yè)的就業(yè)問題進(jìn)行過研究?，F(xiàn)階段，國內(nèi)外的主要的研究方向是平臺企業(yè)的就業(yè)特征、靈活就業(yè)、就業(yè)的不利因素等，其他研究都處于初步階段。因此，從整體上看，國內(nèi)外學(xué)者門對平臺企業(yè)就業(yè)問題的研究仍處于初步階段，理論還不夠完善。在國內(nèi)，研究學(xué)者主要研究平臺企業(yè)的就業(yè)特征、靈活就業(yè)形式以及勞動關(guān)系等。其中國內(nèi)學(xué)者多數(shù)認(rèn)為“靈活就業(yè)”的概念基本等同于“非正規(guī)就業(yè)”；紀(jì)雯雯和賴德勝（2016年）提出了平臺企業(yè)重塑了傳統(tǒng)企業(yè)下用人單位和從業(yè)者間的勞動關(guān)系；程海博（2018年）明確闡述了平臺企業(yè)中四個顯著的就業(yè)特征；蘇策（2018年）研究了現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的新型勞動關(guān)系——靈活就業(yè)形式；李海明和羅潯陽（2019年）研究了平臺企業(yè)從業(yè)者的權(quán)益保障問題。在國外，研究學(xué)者側(cè)重于平臺企業(yè)中的靈活就業(yè)形式、平臺企業(yè)中存在的弊端、以及平臺企業(yè)中勞動力市場的問題。哈特（1971年）在《世界就業(yè)計(jì)劃》中首次提出過靈活就業(yè)（非正規(guī)就業(yè)）的概念；針對平臺企業(yè)就業(yè)存在的弊端，國外學(xué)者smith和zenou（1997）認(rèn)為平臺企業(yè)中靈活就業(yè)的穩(wěn)定性較差，損害了勞動者自身的健康和福利，容易出現(xiàn)勞動關(guān)系糾紛；除此之外，Silos,P.&Shao,E.（2013）解釋了平臺企業(yè)下的勞動力市場靈活雇傭的臨時合同和穩(wěn)定雇傭的永久合同的并存現(xiàn)象。無論在國內(nèi)還是國外，平臺企業(yè)的快速發(fā)展都給社會創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會，相關(guān)材料顯示：中國的平臺企業(yè)在2018年創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會已超六千萬個。平臺企業(yè)將會是未來互聯(lián)網(wǎng)時代的重要企業(yè)，并且現(xiàn)階段越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)趨勢性向平臺企業(yè)轉(zhuǎn)型，包括規(guī)模小的企業(yè)，這意味著就業(yè)崗位將會間接性地增加。同時，現(xiàn)階段國內(nèi)對其發(fā)展也越來越重視，對平臺企業(yè)的就業(yè)問題研究逐漸變多。國務(wù)院總理李克強(qiáng)在2019年的國務(wù)院常務(wù)會議中明確指出未來幾年內(nèi)要不斷簡化平臺企業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立手續(xù)，并且完善靈活就業(yè)的相關(guān)政策。平臺企業(yè)在就業(yè)上一直產(chǎn)生著社會效益，一方面它能夠會促進(jìn)社會公平就業(yè)，不斷地產(chǎn)生新的就業(yè)機(jī)會，緩解社會的就業(yè)壓力；另一方面，平臺企業(yè)中的靈活就業(yè)形式和新型勞動關(guān)系的出現(xiàn)與發(fā)展也側(cè)面反映了平臺企業(yè)對從業(yè)者更加包容化、接受化。1.4研究方法與研究內(nèi)容本文的研究方法包括：(1)文獻(xiàn)研究法：通過書籍、學(xué)校圖書數(shù)據(jù)庫等查閱并獲得現(xiàn)階段與平臺企業(yè)就業(yè)問題研究相關(guān)文獻(xiàn)資料，梳理和總結(jié)相關(guān)內(nèi)容，對其中部分發(fā)展不全面的研究進(jìn)行補(bǔ)充和總結(jié)，寫出本文的理論架構(gòu)，為本文提供理論的基石。(2)圖表分析法：通過制作圖表列出相關(guān)內(nèi)容使其更清晰，豐富論文內(nèi)容。(3)案例分析法：在收集資料全面的情況下對國內(nèi)外發(fā)展成功的平臺企業(yè)，通過收集平臺企業(yè)向社會公開的就業(yè)報(bào)告，舉例來論證論文的觀點(diǎn)。(4)比較研究法：在收集資料全面的情況下對傳統(tǒng)企業(yè)和平臺企業(yè)的就業(yè)特征、就業(yè)模式進(jìn)行對比，對平臺企業(yè)下不同類型的靈活就業(yè)者進(jìn)行對比分析。本文通過對平臺企業(yè)在就業(yè)問題上的相關(guān)研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理、提煉和研究，對相關(guān)理論進(jìn)行綜述，對平臺企業(yè)進(jìn)行案例分析和總結(jié)；宏觀上展示平臺企業(yè)完整的就業(yè)布局和框架，分析平臺企業(yè)在就業(yè)上存在的問題以及對其他面臨的問題提出建議。主要內(nèi)容分為以下七個部分：(1)闡述本文的研究背景、目的和意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、研究方法與內(nèi)容。(2)梳理平臺企業(yè)的定義和分類、平臺企業(yè)的就業(yè)生態(tài)體系、企業(yè)的勞動力市場、企業(yè)的用工關(guān)系、企業(yè)的靈活就業(yè)形式以及企業(yè)就業(yè)的社會效益。(3)比較和分析平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)在就業(yè)模式、就業(yè)特征上的差異，平臺企業(yè)相對于傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢以及造成二者異質(zhì)性的原因。(4)闡述和分析現(xiàn)階段影響平臺企業(yè)就業(yè)的四大不利因素。(5)針對平臺企業(yè)現(xiàn)階段的就業(yè)問題，從政府、社會、企業(yè)、平臺勞動者四個主體角度提出具體措施解決就業(yè)問題。(6)以美團(tuán)為案例，分析美團(tuán)平臺的就業(yè)生態(tài)體系、就業(yè)機(jī)會類型、新就業(yè)形態(tài)以及現(xiàn)階段的就業(yè)政策。(7)對全文進(jìn)行總結(jié)并提出一些有助于平臺企業(yè)中就業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐建議。

2平臺企業(yè)相關(guān)理論概述及就業(yè)意義平臺企業(yè)的定義和分類平臺企業(yè)是指服務(wù)于有互補(bǔ)需求的雙邊群體用戶，滿足雙方群體用戶需求，建立雙邊市場即平臺，促使商家和消費(fèi)者完成交易的企業(yè)。平臺企業(yè)通過促使雙方互動或交易，充當(dāng)“交易中介”身份，從中獲取利益和創(chuàng)造平臺價值。平臺企業(yè)趨于多元化發(fā)展，廣義上，可將市面上常見的平臺企業(yè)分為5大類：電子商務(wù)平臺企業(yè)、電子支付平臺企業(yè)、社交媒體平臺企業(yè)、內(nèi)容媒體平臺企業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)[1]。其中類型不同，定義不一樣，發(fā)揮的功能作用也不同。一、電子商務(wù)平臺企業(yè)指的是提供平臺來為個人或企業(yè)進(jìn)行線上交易的企業(yè)，比如國外的亞馬遜和Ebay，國內(nèi)的阿里巴巴和淘寶。二、電子支付平臺企業(yè)指的是可通過信用卡或電子現(xiàn)金進(jìn)行交易支付的企業(yè)，比如國外的Paypal、Visa和國內(nèi)的支付寶。三、社交媒體平臺企業(yè)是幫助用戶實(shí)現(xiàn)信息獲取、傳遞、分享、交流的企業(yè)，比如Twitter、Facebook、人人網(wǎng)和新浪微博；四、內(nèi)容媒體平臺企業(yè)指的是為用戶提供信息搜索、滿足用戶娛樂體驗(yàn)等需求的企業(yè)，比如谷歌、百度、優(yōu)酷、攜程網(wǎng)等。五、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)指的是以手機(jī)等電子產(chǎn)品作為載體的，利用移動互聯(lián)網(wǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)、并發(fā)展業(yè)務(wù)的企業(yè)。狹義上，平臺企業(yè)分為綜合型平臺企業(yè)和垂直型平臺企業(yè)。綜合性平臺企業(yè)指的是涉及行業(yè)多、范圍廣、服務(wù)全的企業(yè)。垂直型平臺企業(yè)指的是在某一行業(yè)或某一領(lǐng)域，專注于細(xì)分市場深度運(yùn)營的企業(yè)，具有深度性和專業(yè)性特征。以國內(nèi)電子商務(wù)平臺企業(yè)為例，比較著名的綜合型電商平臺企業(yè)有：淘寶、天貓、京東等。而垂直型電商平臺企業(yè)又可細(xì)分為：醫(yī)藥電商平臺企業(yè)、母嬰電商平臺企業(yè)、生鮮電商平臺企業(yè)、旅游產(chǎn)品電商平臺企業(yè)、服裝電商平臺企業(yè)等。2.2平臺企業(yè)的就業(yè)生態(tài)體系和勞動市場2.2.1平臺企業(yè)的平臺就業(yè)生態(tài)體系平臺就業(yè)生態(tài)體系的定義為：依據(jù)平臺的線上交易而衍生出種種就業(yè)機(jī)會，構(gòu)成一個就業(yè)生態(tài)圈，最終形成了就業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。平臺是推動就業(yè)的引擎，不同的平臺企業(yè)有著不同的就業(yè)生態(tài)體系。以阿里巴巴集團(tuán)為例，它的平臺就業(yè)生態(tài)體系主要是上下游產(chǎn)業(yè)、支撐服務(wù)、商家三大主體的就業(yè)（產(chǎn)業(yè)就業(yè)、商家就業(yè)、服務(wù)業(yè)就業(yè)）。阿里巴巴集團(tuán)的就業(yè)機(jī)會類型分為：交易型就業(yè)機(jī)會和帶動型就業(yè)機(jī)會。交易型就業(yè)機(jī)會是指在淘寶、天貓等平臺從事零售工作的就業(yè)機(jī)會；帶動型就業(yè)機(jī)會包括從事于零售業(yè)務(wù)極度相關(guān)的就業(yè)機(jī)會（如快遞物流），以及零售上下游相關(guān)環(huán)節(jié)的就業(yè)機(jī)會（研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、售后）[2]。在平臺就業(yè)生態(tài)體系中，可劃分廣義就業(yè)和俠義就業(yè)，廣義的就業(yè)指的是平臺企業(yè)直接和間接提供的就業(yè)機(jī)會，俠義的就業(yè)單指平臺企業(yè)內(nèi)部直接提供的就業(yè)機(jī)會。其中，平臺企業(yè)間接創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會主要指依靠平臺資源，通過提供配合平臺運(yùn)轉(zhuǎn)所需的產(chǎn)品或服務(wù)而衍生的就業(yè)機(jī)會，即它是圍繞平臺形成的生態(tài)圈所衍生出的間接就業(yè)機(jī)會。阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部自身產(chǎn)生的就業(yè)機(jī)會就是直接就業(yè)，比如阿里集團(tuán)內(nèi)單是負(fù)責(zé)淘寶業(yè)務(wù)運(yùn)營的成員就高達(dá)10000名；圍繞阿里巴巴平臺的資源所衍生的就業(yè)機(jī)會就是間接就業(yè)，比如入駐在天貓平臺的每個店鋪的都會招聘專門的網(wǎng)店店主、網(wǎng)店運(yùn)營專員、網(wǎng)店客服、淘女郎等。2.2.2平臺企業(yè)的勞動力市場根據(jù)工作場所分割理論，現(xiàn)階段的平臺企業(yè)可分為線下固定工作場所勞動力市場和線上網(wǎng)絡(luò)平臺勞動力市場；在平臺企業(yè)中，這兩市場有互補(bǔ)性[3]。工作場所勞動力市場就業(yè)主要特征是穩(wěn)定性。崗位方面，信息非充分，擁有有限的正規(guī)、固定的就業(yè)崗位。契約方面，單一的勞動關(guān)系，長期穩(wěn)定的權(quán)屬關(guān)系，契約法制化。工資決定機(jī)制方面，勞資合作分利、按合同規(guī)定的薪酬給付。網(wǎng)絡(luò)平臺勞動力市場主要特征是新生性。崗位方面，信息相對充分，擁有無限的非正規(guī)、靈活的就業(yè)崗位，彌補(bǔ)了另一個市場信息傳遞不充分和崗位創(chuàng)造的不足。契約方面，雇傭關(guān)系多重化，“輕雇傭”盛行，短期靈活的權(quán)屬關(guān)系。工資機(jī)制決定方面，工資按勞動主體投入的工作時間或勞動付出的多少給付。但是，二者間流動性較差，比如長時間處于固定工作場所勞動力市場的從業(yè)者想進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺勞動力市場相對容易，而習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)平臺勞動市場的從業(yè)者想短時間內(nèi)進(jìn)入工作場所勞動力市場則比較困難。2.2.3平臺企業(yè)的用工關(guān)系平臺企業(yè)因涉及的活動主體的數(shù)量較多，存在多種多樣的用工關(guān)系，其中較普遍的有三種：標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系、“非標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系”、合作關(guān)系（非勞動關(guān)系）[4]。標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系指的是平臺企業(yè)和勞務(wù)提供者通過簽訂合法的勞動合同，雙方之間直接形成勞動雇傭關(guān)系，該種勞動關(guān)系相對穩(wěn)定、相對持久，且受勞動法保護(hù)。（見圖1）圖1標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系資料來源：張憲民和嚴(yán)波的《互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)就業(yè)形態(tài)調(diào)查及探析》，中國勞動期刊2017年版第8期第15頁“非標(biāo)準(zhǔn)”勞動關(guān)系指的是平臺企業(yè)運(yùn)用勞務(wù)派遣、眾包、外包等方式，讓其他企業(yè)與勞務(wù)提供者簽訂勞動合同，或?qū)I(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)包給另外的企業(yè)由該企業(yè)與勞務(wù)提供者簽訂勞動合同，平臺企業(yè)與勞務(wù)提供者之間形成“非標(biāo)準(zhǔn)”勞動關(guān)系。以京東為例，京東曾1年內(nèi)通過眾包吸引近61萬的快遞員注冊。（見圖2、見圖3）圖2“非標(biāo)準(zhǔn)”勞動關(guān)系資料來源：張憲民和嚴(yán)波的《互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)就業(yè)形態(tài)調(diào)查及探析》，中國勞動期刊2017年版第8期第15頁圖3“非標(biāo)準(zhǔn)”勞動關(guān)系資料來源：張憲民和嚴(yán)波的《互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)就業(yè)形態(tài)調(diào)查及探析》，中國勞動期刊2017年版第8期第15頁三、合作關(guān)系（非勞動關(guān)系）指的是平臺企業(yè)和勞務(wù)提供者之間不簽訂勞動合同，而簽訂合作協(xié)議，二者直接建立合作關(guān)系（非勞動關(guān)系），只需依照合同的約定進(jìn)行相應(yīng)的利益分配和風(fēng)險承擔(dān)。（見圖4）圖4合作關(guān)系（非勞動關(guān)系）資料來源：張憲民和嚴(yán)波的《互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)就業(yè)形態(tài)調(diào)查及探析》，中國勞動期刊2017年版第8期第16頁2.3平臺企業(yè)的靈活就業(yè)形式2.3.1平臺企業(yè)下靈活就業(yè)的定義靈活就業(yè)是平臺企業(yè)中最特殊的一種就業(yè)形式。平臺企業(yè)創(chuàng)造大量的靈活就業(yè)型崗位，勞動者對工作自由化的需求促使他們在就業(yè)選擇時傾向于靈活就業(yè)形式?，F(xiàn)階段的“靈活就業(yè)”，它是一種在勞動場地、勞動時間、勞動報(bào)酬、保險福利等方面區(qū)別于傳統(tǒng)用工標(biāo)準(zhǔn)的新型就業(yè)形式。平臺企業(yè)中，靈活就業(yè)的具體形式還包括臨時就業(yè)、兼職就業(yè)、遠(yuǎn)程就業(yè)、自營就業(yè)、派遣就業(yè)、非全日制就業(yè)等[5]。2.3.2平臺企業(yè)下不同靈活就業(yè)者的定義和特征基于靈活就業(yè)定義，靈活就業(yè)者指的是各項(xiàng)工作事宜區(qū)別于傳統(tǒng)就業(yè)者的用工標(biāo)準(zhǔn)，從事著社會工作的勞動者。按工作性質(zhì)來分，靈活就業(yè)者可分為完全兼職勞動者和不完全兼職勞動者[6]。完全兼職勞動者指的是僅依靠一家或多家平臺獲得兼職工作，除此之外沒有正式的工作單位也沒簽署勞動合同。不完全兼職勞動者指的是勞動者本身已有正式的工作單位并已簽署勞動合同，除此之外通過兼職來獲取其他的收入。完全兼職勞動者的就業(yè)特征有：完全兼職勞動者的文化水平、職業(yè)技能相對較低；收入完全來自于平臺兼職獲得工資并以此維持基礎(chǔ)生活；更多地是選擇入門門檻相對低、技術(shù)要求相對不高、工作內(nèi)容相對簡單的崗位；現(xiàn)階呈現(xiàn)親女性特征明顯。不完全兼職勞動者的就業(yè)特征：不完全兼職勞動者的文化水平、工作經(jīng)驗(yàn)、思想覺悟普遍較高；簽署勞動合同的固定工作單位以事業(yè)單位、行政單位、國企等為主，工作之余空閑時間、精力較多；大部分對未來有清晰明確的規(guī)劃，渴望將平臺兼職作為副業(yè)來獲取額外收入與實(shí)現(xiàn)個人價值。其中“斜桿青年”就是典型的代表，它們不滿足“單一職業(yè)”的生活方式，而選擇多重職業(yè)和身份的群體，它們會根據(jù)興趣愛好、自我認(rèn)識度、興趣愛好自我投資來實(shí)現(xiàn)除固定工作以外的就業(yè)，比如兼職做平臺設(shè)計(jì)、自媒體、線上修圖師等等，努力過上更多元、自主、獨(dú)立的生活。（見表1）表1完全兼職勞動者和不完全兼職勞動者的就業(yè)特征類別完全兼職勞動者不完全兼職勞動者個人素質(zhì)文化水平、職業(yè)技能相對較低文化水平、職業(yè)技能、思想覺悟普遍較高收入來源收入完全來自于平臺兼職獲得工資并以此維持基礎(chǔ)生活收入主要來自于固定工作單位的工資如事業(yè)單位、行政單位、國企等，平臺兼職為額外收入工作內(nèi)容入門門檻相對低、技術(shù)要求相對不高、工作內(nèi)容相對簡單的崗位入門門檻高、技術(shù)要求相對高、工作內(nèi)容相對難的崗位職業(yè)規(guī)劃模糊的職業(yè)規(guī)劃清晰明確的職業(yè)規(guī)劃，渴望將平臺兼職作為副業(yè)來獲得額外收入和實(shí)現(xiàn)個人價值性別比例親女性特征明顯親女性特征不明顯資料來源：作者根據(jù)相關(guān)資料整理2.4平臺企業(yè)就業(yè)產(chǎn)生的社會效益2.4.1平臺企業(yè)在創(chuàng)造新就業(yè)崗位中的作用平臺企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)為載體蓬勃發(fā)展，源源不斷地為社會提供著就業(yè)機(jī)會。據(jù)相關(guān)研究表明，中國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)在2018年提供的就業(yè)崗位就已超六千萬個，平臺企業(yè)增加的就業(yè)崗位類型中除了原來的傳統(tǒng)型崗位，還增添了創(chuàng)新型的崗位。相關(guān)報(bào)告顯示：2004年至2019年，中國累計(jì)發(fā)布過13批次的新崗位，新崗位數(shù)量達(dá)135個，其中很多都源自于平臺企業(yè)[7]。新崗位的定義是指在新就業(yè)形態(tài)中興起的，并已形成一定量的規(guī)模，其從業(yè)人群能夠具有相對成熟的技能。平臺企業(yè)對專業(yè)化要求越來越高，其生態(tài)圈的分工體系越來越精細(xì)化，因此它能衍生出很多互聯(lián)網(wǎng)時代的新崗位。以毒APP為例，毒APP作為中國的一家潮流生活方式平臺，前期主要以收取球鞋鑒定費(fèi)和交易傭金來獲取盈利，球鞋交易平臺創(chuàng)造的新職位至少有四種：球鞋鑒定師（辨別球鞋真?zhèn)危?、球鞋查?yàn)員（球鞋的開箱檢查和裝箱）、球圈內(nèi)容創(chuàng)作者（負(fù)責(zé)毒APP官方社區(qū)的文字和視頻內(nèi)容創(chuàng)作）、球鞋定制師等。這些在平臺企業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)時期看似讓人摸不著頭腦、匪夷所思的崗位，在平臺企業(yè)發(fā)展的多元化時期卻可以迅速運(yùn)轉(zhuǎn)，如今閑魚二手交易平臺上也存在大量的奢侈品鑒定師，他們往往能比傳統(tǒng)企業(yè)的勞動者獲得更豐厚的收入。隨著平臺企業(yè)的商業(yè)模式更趨于開放化、多元化，職業(yè)技能要求更專業(yè)化，未來平臺企業(yè)將會創(chuàng)造更多新的就業(yè)崗位。2.4.2平臺企業(yè)對促進(jìn)社會就業(yè)平等的作用平臺企業(yè)能夠促進(jìn)社會的公平就業(yè)：它不僅能夠增加低階層群體的就業(yè)機(jī)會和收入，縮小不同群體的收入差距；還能夠保障弱勢群體的利益，消除歧視，使弱勢群體能更自信地立足于社會。平臺企業(yè)對促進(jìn)社會就業(yè)平等主要體現(xiàn)在弱勢群體就業(yè)和農(nóng)村扶貧兩大方面。據(jù)2013年的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國有3500萬處于就業(yè)年齡段的殘疾人口，但其中實(shí)際就業(yè)的殘疾人在就業(yè)年齡段總殘疾人口的占比僅為35%，這現(xiàn)象由多方面因素造成：一是殘疾人由于自身身體缺陷原因，容易產(chǎn)生自卑心理而回避就業(yè)；二是傳統(tǒng)企業(yè)對殘疾人的包容性低，大部分企業(yè)不愿意安排殘疾人就業(yè)。內(nèi)外部的因素共同導(dǎo)致殘疾人就業(yè)困難的問題，而平臺企業(yè)能夠提供一個新的平臺，打破傳統(tǒng)企業(yè)的壁壘，擴(kuò)展殘疾人的就業(yè)渠道。截止到2013年，淘寶企業(yè)創(chuàng)造的直接就業(yè)機(jī)會中有五分之一是提供給像殘疾人士這樣的弱勢群體[8]。平臺企業(yè)還能推動農(nóng)村扶貧，縮小城鄉(xiāng)收入差距。電子商務(wù)平臺成熟以后，農(nóng)民紛紛集聚起來在平臺上開設(shè)微型電子零售店，許多青年也返回家鄉(xiāng)農(nóng)村開始創(chuàng)業(yè)，這樣以來催化了中國“淘寶村”的誕生：據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，2009年中國僅有3個淘寶村，2017年中國淘寶村已超過2000個，淘寶鎮(zhèn)也隨之衍生，帶動了130多萬個就業(yè)崗。農(nóng)民沒有奔向城市離開農(nóng)村，而是擴(kuò)展就業(yè)空間，將在農(nóng)村生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品或手工藝品更多途徑地出售。2.4.3平臺企業(yè)在實(shí)現(xiàn)勞資關(guān)系共贏中的作用從勞資共贏而言，平臺企業(yè)能夠緩解勞資關(guān)系的矛盾，促進(jìn)勞資關(guān)系實(shí)現(xiàn)共贏。而勞資關(guān)系實(shí)現(xiàn)共贏的前提就是活動主體都能有利可圖[9]。首先，企業(yè)發(fā)展的不同時期需要的勞動力規(guī)模不同，傳統(tǒng)企業(yè)下的招聘和解雇都要經(jīng)過固定的規(guī)則流程，其時間長、要求高、成本高。平臺企業(yè)因?yàn)橛霉りP(guān)系多樣化，用人單位在發(fā)布崗位的短時間內(nèi)，就能迅速獲得與崗位匹配度高的求職者，從而降低企業(yè)整體用工成本，比如推廣、搜索成本。其次，平臺企業(yè)的勞動力市場決定了從業(yè)者工資的靈活性，通常是多勞多得、少勞少得，因此從業(yè)者往往具有很強(qiáng)的訴求和議價能力，來為自身爭取更高的勞動薪酬；另一方面從業(yè)者也能有更多機(jī)會去選擇新的就業(yè)形式，實(shí)現(xiàn)生活和工作的平衡。由此一來，企業(yè)能夠降低用工成本，從業(yè)者能夠獲得更多自身利益，雙方都有利可圖情況下共同推動勞資關(guān)系實(shí)現(xiàn)共贏。3平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)在就業(yè)問題上的異質(zhì)性平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)在就業(yè)問題上存在著很多共通相似處，同時也存在著異質(zhì)性。本文引用比較分析法，著重對比平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)在就業(yè)模式和就業(yè)特征上的差異，分析造成平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)就業(yè)異質(zhì)性的主要因素。3.1平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)就業(yè)模式的差異傳統(tǒng)企業(yè)的就業(yè)模式是全日制就業(yè)模式，全日制就業(yè)模式是指個人和企業(yè)在簽訂勞動合同后形成一種相對固定和持續(xù)的工作關(guān)系，員工與用人單位的匹配關(guān)系是一對一，其就業(yè)格局主要是“企業(yè)+雇員”[10]。全日制就業(yè)模式下，員工往往受雇于特定企業(yè)，他們更傾向于通過線下招聘會或傳統(tǒng)的招聘面試來獲得一份全職工作，工作場所和工作時間都相對穩(wěn)定。平臺企業(yè)一方面繼承和發(fā)揚(yáng)了傳統(tǒng)企業(yè)的全日制就業(yè)模式，且這種模式現(xiàn)今仍然占大部分的比例，不同之處是平臺企業(yè)大幅引用新型的靈活就業(yè)模式和平臺化創(chuàng)業(yè)模式，這兩種發(fā)展模式較為穩(wěn)定且能夠被企業(yè)和勞動者的接受。靈活就業(yè)模式下，企業(yè)可以減少直接雇傭員工的頻率，轉(zhuǎn)向去與就業(yè)者訂立勞務(wù)派遣、項(xiàng)目制等契約，迎合勞動市場的需求；靈活就業(yè)模式下，勞動者的工作地點(diǎn)、工作時間、工作形式都具靈活化、碎片化的特點(diǎn)，勞動者能夠在出售勞動力同時，獲得自主化程度相對更高的就業(yè)環(huán)境。平臺化創(chuàng)業(yè)模式指的是基于平臺資源，個人通過自籌資金、自行經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險來實(shí)現(xiàn)就業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)下業(yè)務(wù)比較單一，創(chuàng)業(yè)的啟動成本高；平臺企業(yè)的業(yè)務(wù)眾多，對各類服務(wù)的需求大，越來越多的從業(yè)者選擇依靠平臺進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)[11]。3.2平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)就業(yè)特征的差異無論是在國內(nèi)還是國外，平臺企業(yè)的發(fā)展速度已遠(yuǎn)超很多傳統(tǒng)企業(yè)。與傳統(tǒng)企業(yè)相比較，平臺企業(yè)更具包容性，平臺企業(yè)的就業(yè)特征主要有4個：就業(yè)靈活化、工作場所流動化、就業(yè)平等化和就業(yè)創(chuàng)新性[12]。（見表2）一是就業(yè)靈活化：傳統(tǒng)企業(yè)的用工關(guān)系主要是介于勞動者和企業(yè)間，就業(yè)特征呈現(xiàn)一定的封閉性。平臺企業(yè)涉及的活動主體多和用工關(guān)系復(fù)雜，因此具有靈活性的就業(yè)特點(diǎn)顯著，并且靈活化是雙向的。對平臺企業(yè)而言，企業(yè)可借助平臺的優(yōu)勢將閑置資源進(jìn)行交換，靈活高效運(yùn)轉(zhuǎn)內(nèi)部的招聘系統(tǒng)。對勞動者而言，從業(yè)者能夠增加工作彈性，在工作與生活中尋找平衡杠桿。二是工作場所流動化：傳統(tǒng)企業(yè)的工作地點(diǎn)主要以線下固定工作場所，工作地域是求職者比較關(guān)注的一部分，而平臺企業(yè)除了線下固定的工作場所外，還可以實(shí)現(xiàn)線上辦公或跨地域辦公。2020年新冠肺炎疫情期間，線上醫(yī)療和線上教育平臺用戶數(shù)暴增，平安好醫(yī)生累計(jì)訪問人次高達(dá)11億，醫(yī)生實(shí)時進(jìn)行線上診療解答；猿輔導(dǎo)推出免費(fèi)直播課，開課當(dāng)天報(bào)名者就達(dá)四百萬人，千萬老師在線授課；這意味著老師和醫(yī)生這類的工作者通過線上辦公就領(lǐng)取薪資。三是就業(yè)平等化：傳統(tǒng)企業(yè)的就業(yè)門檻高，專業(yè)性強(qiáng)，對就業(yè)者的整體素質(zhì)要求高，導(dǎo)致面試者需要有足夠的條件才能進(jìn)入。而平臺企業(yè)降低就業(yè)門檻，給予像家庭婦女、殘疾人士這樣的群體更多的就業(yè)機(jī)會，具有就業(yè)平等化的特征。四是就業(yè)創(chuàng)新性：相比傳統(tǒng)企業(yè)，平臺企業(yè)就業(yè)更具創(chuàng)新性。以短視頻行業(yè)為例，近幾年來短視頻的興起捧紅了像抖音、快手這樣的平臺企業(yè)，“短視頻紅人”也成固然成為了一個創(chuàng)新職業(yè)，它們通過發(fā)布優(yōu)質(zhì)作品打造個人IP、實(shí)現(xiàn)廣告變現(xiàn)。整個過程中需要團(tuán)隊(duì)，這就又創(chuàng)造了短視頻內(nèi)容運(yùn)營、經(jīng)紀(jì)人、短視頻數(shù)據(jù)分析師、短視頻撰稿人等職位。它們懂營銷，懂網(wǎng)紅包裝，并且熱愛自己的工作，根據(jù)社會需求與時俱進(jìn)。表2平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)就業(yè)特征的差異傳統(tǒng)企業(yè)的就業(yè)特征平臺企業(yè)的就業(yè)特征就業(yè)封閉化：用工關(guān)系介于勞動者和企業(yè)間就業(yè)靈活化：用工主體和用工關(guān)系多樣性工作場所固定化：以線下固定工作場所為主工作場所流動化：除線下固定工作場所以外，還有線上辦公和跨地域辦公就業(yè)機(jī)會狹隘化：就業(yè)門檻高，弱勢群體就業(yè)機(jī)會少就業(yè)機(jī)會公平化：就業(yè)門檻低，弱勢群里就業(yè)機(jī)會多就業(yè)保守性：長期保留下來的就業(yè)形態(tài)就業(yè)創(chuàng)新性：根據(jù)社會需求與時俱進(jìn)資料來源：作者根據(jù)相關(guān)資料整理3.3平臺企業(yè)相比傳統(tǒng)企業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢平臺企業(yè)相比傳統(tǒng)企業(yè)存在較多的就業(yè)優(yōu)勢，因?yàn)槠脚_企業(yè)用工關(guān)系多樣化，因此它能夠利用自身優(yōu)勢將閑置資源進(jìn)行置換，其優(yōu)勢體現(xiàn)在它的就業(yè)高質(zhì)量化。例如2020年新冠肺炎疫情期間，平臺企業(yè)誕生出了一種新的用工模式—借調(diào)用工，指的是用人企業(yè)間簽訂協(xié)議，短期內(nèi)勞動者從一企業(yè)調(diào)配到另一企業(yè)，期滿后勞動者返回原單位的一種用工模式。這種靈活用工模式一方面能幫助有大量員工的困難企業(yè)緩解工資壓力，穩(wěn)定現(xiàn)金流，另一方面可以幫助企業(yè)解決因?yàn)闃I(yè)務(wù)短期暴漲造成的用工荒問題。同時，阿里旗下的公司也推出“藍(lán)海”就業(yè)共享平臺，預(yù)計(jì)招聘騎手1萬名，所有餐飲商戶都可以在平臺上推薦員工報(bào)名成為騎手，促使就業(yè)過程的高質(zhì)量化。3.4平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)就業(yè)異質(zhì)性的原因分析平臺企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)在就業(yè)模式和就業(yè)特征上的差異主要由三方面因素造成。一是平臺企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)的特征。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和5G在全球的普及，平臺企業(yè)能夠借互聯(lián)網(wǎng)來匯集多方優(yōu)勢，提高勞動資源的優(yōu)化配置?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和云服務(wù)的出現(xiàn)為想要基于平臺創(chuàng)業(yè)的勞動者打造“輕資產(chǎn)”的條件，幫助他們降低創(chuàng)業(yè)成本和風(fēng)險。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)本身特點(diǎn)就具有極強(qiáng)包容性，這決定了平臺企業(yè)包容性的就業(yè)特征。二是勞動力市場的影響。大部分傳統(tǒng)企業(yè)的勞動力市場只包含固定工作場所勞動力市場，而平臺企業(yè)的勞動市場同時包括網(wǎng)絡(luò)平臺勞動力市場和固定工作場所勞動力市場。網(wǎng)絡(luò)平臺勞動力市場它既延續(xù)了傳統(tǒng)勞動力市場的優(yōu)點(diǎn)，又彌補(bǔ)了傳統(tǒng)勞動力市場的不足，提升了整個勞動力市場靈活性和流動性。三是用人單位的微小化發(fā)展。平臺經(jīng)濟(jì)的影響下，平臺企業(yè)整體發(fā)展規(guī)模雖越大，但平臺上的經(jīng)營主體的規(guī)模逐步微小化，勞動力規(guī)模的大小差異間接地導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)和平臺企業(yè)異質(zhì)性。Airbnb，小豬短租、途家等房屋短租平臺中比較流行的職業(yè)是“民宿管家”，民宿管家通過房東的委托，在平臺上將房屋進(jìn)行裝修、出租和管理。整個過程中創(chuàng)業(yè)者不需要投入大額資本，賺取的是管理和信息差的錢，它們往往能打造“一人單干”或“幾人成組”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

4影響平臺企業(yè)就業(yè)的不利因素分析平臺企業(yè)為社會提供了較多的就業(yè)崗位，產(chǎn)生大量的社會效益，其中靈活就業(yè)型崗位居多，然而，平臺企業(yè)下的靈活就業(yè)在發(fā)展過程中也遇到很多的不利因素，包括平臺企業(yè)中勞務(wù)關(guān)系的不明確、對就業(yè)者培訓(xùn)的缺失、社會保障制度的不完善、對集體協(xié)商和民主參與制度的挑戰(zhàn)。4.1企業(yè)中用工關(guān)系的不明確傳統(tǒng)企業(yè)中，企業(yè)與勞務(wù)提供者的雖用工關(guān)系單一，但合同簽署相對規(guī)范，相對清晰，因此能夠避免大量的糾紛。而平臺企業(yè)中存在著多種用工關(guān)系，在平臺就業(yè)生態(tài)體系中，企業(yè)有時和勞務(wù)提供者之間并沒直接簽署相關(guān)的勞動合同，企業(yè)會聲稱二者關(guān)系是“合作關(guān)系”。實(shí)際上，“合作關(guān)系”是一個模糊的概念，有的合同名為“合作協(xié)議”，但協(xié)議里的條款存在勞動關(guān)系的某些要素，甚至在實(shí)際工作中，是已構(gòu)成事實(shí)上的勞動關(guān)系了。模糊的法律邊界、非規(guī)范性的文本等都會助長企業(yè)中用工關(guān)系的不明確。大部分靈活就業(yè)人員雖能夠完成所分配的工作任務(wù)，并付出勞動和知識，卻因用工關(guān)系模糊導(dǎo)致付出和收入的不匹配。以工資派發(fā)為例，靈活就業(yè)者的工資通常是不穩(wěn)定不可預(yù)期的，平臺企業(yè)對靈活就業(yè)者的工資給付方式通常是按短期項(xiàng)目來結(jié)算支付的，或者是由派遣或外包的企業(yè)來通過微信、支付寶等移動支付方式進(jìn)行結(jié)算支付[13]。當(dāng)用工關(guān)系不明確時，一是會存在居心不軌的用人單位想借助這個“漏洞”從中鉆縫，獲取利益，使得勞動者付出和收入不匹配，導(dǎo)致工資保障缺失、用工詐騙等問題；二是同樣的工作崗位，同樣的勞動付出，用人單位有可能會憑主觀意識去下放工資，這會導(dǎo)致不公平的現(xiàn)象。用工關(guān)系不明確會使勞動者陷入弱保護(hù)狀態(tài)，對企業(yè)的歸屬感、滿意度都會降低，忠誠度也逐漸缺失，長期下去，勞動者堆積在心中的不滿容易成為平臺企業(yè)發(fā)展中的潛在隱患和各種勞動糾紛的導(dǎo)火線，員工的流動性也隨之上升。4.2平臺企業(yè)對靈活就業(yè)者培訓(xùn)的缺失截止到2016年，單是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺企業(yè)出現(xiàn)停業(yè)的問題就接近1800個，占互聯(lián)網(wǎng)金融平臺企業(yè)總數(shù)的43%，且這個比例一直在增加，原因之一就是靈活從業(yè)人員缺乏系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn)。平臺企業(yè)下，用人單位與靈活就業(yè)者建立關(guān)系通常是快速建立、快速運(yùn)行，和快速解除的。企業(yè)對靈活就業(yè)者“消耗”過快，建立用工關(guān)系的時間較短，往往注重短期效益而非長期效益，這導(dǎo)致平臺企業(yè)不愿意將過多的時間和金錢投入到靈活從業(yè)者中，缺少對從業(yè)人員全方位的培訓(xùn)?，F(xiàn)階段，企業(yè)對于靈活就業(yè)者的培訓(xùn)均比較單一化、簡單化，培訓(xùn)多的僅有幾小時的網(wǎng)課視頻、幾個實(shí)操性的作業(yè)，培訓(xùn)少的小到幾頁的圖片兼文字的PDF文件。就業(yè)者只需瀏覽完畢并通過考試就能輕松上崗，接手平臺任務(wù)并實(shí)施；特別是對于一些線上靈活工作者，由于受地域限制，它們得到的培訓(xùn)可能會更少。缺少全方位的培訓(xùn)會影響從業(yè)者提供服務(wù)的質(zhì)量和水平，影響從業(yè)者職業(yè)技能的提升；反過來，低質(zhì)量的服務(wù)會反作用于企業(yè)，損害企業(yè)或品牌形象，不利于企業(yè)良好口碑的傳播。除了平臺企業(yè)，靈活從業(yè)者在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下也缺少對崗位培訓(xùn)的清晰認(rèn)知，認(rèn)為這種新型勞動關(guān)系下的崗位培訓(xùn)可有可無，這種思想在潛移默化中助長了企業(yè)在培訓(xùn)上的不整頓、不作為。最終，企業(yè)的不重視和靈活就業(yè)者的不在意，共同導(dǎo)致了這個結(jié)果。4.3平臺企業(yè)社會保障制度的不完善平臺企業(yè)社會保障制度的不完善體現(xiàn)在兩方面。一方面，國家在對于平臺企業(yè)下靈活就業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)政策仍未完全建立，這部分的法律框架仍然不夠成熟。因此當(dāng)平臺企業(yè)和勞務(wù)提供者出現(xiàn)勞動關(guān)系的法律糾紛、或是工資支付監(jiān)管盲點(diǎn)等問題時，在缺少確鑿的法律條文下，如果企業(yè)對二者關(guān)系的態(tài)度模糊、隱晦的，或者是一口咬定其和勞務(wù)提供者之間僅存在合作關(guān)系，而不存在勞動關(guān)系，那么就特別容易使勞務(wù)提供者陷入困境，獲得不公平的待遇。另一方面，勞動法規(guī)定建立勞動關(guān)系的企業(yè)應(yīng)為勞務(wù)提供者購買五險，其中社會保險（不包括住房公積金）則是國家強(qiáng)制要求用人單位為員工購買的，然而該法律法規(guī)并不適用于平臺企業(yè)下的靈活就業(yè)。后續(xù)國家針對該問題出臺對靈活就業(yè)者的社會保障補(bǔ)貼政策，但企業(yè)用人單位由于出于對自身利益的考慮，很少企業(yè)愿意主動給靈活就業(yè)的勞動者繳納社會保險，并且這個較多地出現(xiàn)在弱勢群體之中?，F(xiàn)階段，靈活就業(yè)者的參保率仍偏低，低水平工資的靈活就業(yè)人群也無力通過自己繳納社會保險費(fèi)用。總的來說，現(xiàn)階段平臺企業(yè)仍在發(fā)展前進(jìn)，成熟的立法措施仍舊未能有效到位。4.4平臺企業(yè)挑戰(zhàn)集體協(xié)商和民主參與制度集體協(xié)商和民主參與制度都是勞動者的權(quán)利之一，然而平臺企業(yè)在這方面存在著缺陷。首先，由于平臺企業(yè)中靈活就業(yè)的勞動分工比較分散化，具有工作場所流動化的特征，靈活從業(yè)人員可分散在世界各地，這決定了當(dāng)它們想共同聚集為權(quán)利發(fā)聲時受到的阻礙會更大。其次，平臺企業(yè)的靈活就業(yè)人員在組織工會上存在弱勢，在資金籌集難、建會難、溝通難、人員分散、同事關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)等綜合因素影響下，工會很難集中性組織、或是分散性組織、甚至無組織。在國內(nèi)的平臺企業(yè)中，不斷地有靈活就業(yè)者嘗試挑戰(zhàn)集體協(xié)商和民主參與制度。以滴滴和優(yōu)步公司為例，成立之初，企業(yè)以吸引更多的司機(jī)注冊和提高司機(jī)的活躍度為目標(biāo)，發(fā)布大量的高額補(bǔ)貼。然而在2016年以后，滴滴和優(yōu)步公司實(shí)施大規(guī)模降低網(wǎng)約車補(bǔ)貼的舉措，極大地引起司機(jī)的爭論；大部分的運(yùn)營司機(jī)認(rèn)為網(wǎng)約車之前的高額補(bǔ)貼留下了隱患，而公司為了快速彌補(bǔ)錯誤又大規(guī)模地“去補(bǔ)貼化”，司機(jī)為了壓低成本不得不采用劣質(zhì)的汽油，最終損失的還是司機(jī)的利益。因此中國地區(qū)的優(yōu)步司機(jī)和滴滴司機(jī)于2016年聯(lián)合發(fā)起“大罷工”的號召，聲稱平臺壓榨司機(jī)，堅(jiān)決反對平臺降低補(bǔ)貼舉措，拒絕低價勞動力。相比于傳統(tǒng)企業(yè)下的勞動工作者，平臺企業(yè)的靈活工作者獲得集體協(xié)商和民主參與制度的機(jī)會更少，成功率更低，大部分的維權(quán)者總是處于被動地位，在維權(quán)失敗后要不只能選擇接受現(xiàn)實(shí)默認(rèn)依照平臺規(guī)則繼續(xù)工作，要不就是因?yàn)殡y以達(dá)到平臺新規(guī)則要求而被強(qiáng)制退出平臺，重新就業(yè)[14]。

5案例分析——美團(tuán)平臺就業(yè)模式與政策分析5.1美團(tuán)平臺的就業(yè)生態(tài)體系美團(tuán)成立于2010年，作為中國最大的O2O生活服務(wù)平臺企業(yè)，目前已建立成熟的平臺就業(yè)生態(tài)體系。美團(tuán)平臺的就業(yè)生態(tài)體系由四個部分組成：（1）商戶就業(yè)機(jī)會體系是體系中最主要的組成部分，由線上交易直接帶動的就業(yè)機(jī)會。（2）供應(yīng)鏈就業(yè)機(jī)會體系為平臺商戶提供物料（快驢進(jìn)貨）和提供人才（饅頭直聘）產(chǎn)生的就業(yè)機(jī)會。（3）物流配送就業(yè)機(jī)會體系目前主要指的“跑腿業(yè)務(wù)”和“美團(tuán)外賣”，由代理商直接雇傭就業(yè)或采取眾包就業(yè)方式。（4）服務(wù)商就業(yè)機(jī)會體系指的是入駐平臺的第三方服務(wù)商提供人力資源服務(wù)、代運(yùn)營等服務(wù)來幫助平臺商戶經(jīng)營管理[16]。當(dāng)前，在眾多的生活服務(wù)平臺企業(yè)中，美團(tuán)的就業(yè)生態(tài)體系是相對成熟和完善的。（見圖5）圖5美團(tuán)的平臺就業(yè)生態(tài)體系資料來源：中國人民大學(xué)勞動人事課題組2019年的《生活服務(wù)平臺就業(yè)生態(tài)體系與美團(tuán)點(diǎn)評就業(yè)機(jī)會測算報(bào)告》第14頁5.2美團(tuán)就業(yè)機(jī)會類型與新就業(yè)形態(tài)2018年美團(tuán)帶動了1960萬個就業(yè)機(jī)會，其中的就業(yè)機(jī)會類型和新就業(yè)形態(tài)主要分為四類：線上勞務(wù)交易型、線上服務(wù)產(chǎn)品交易型、商戶展示型和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型[16]。（見表3）表3美團(tuán)平臺就業(yè)機(jī)會類型以及主要帶動就業(yè)方式平臺就業(yè)機(jī)會類型平臺業(yè)務(wù)模塊主要帶動就業(yè)方式帶動的就業(yè)機(jī)會（截止到2018年）線上勞務(wù)交易型：由平臺組織的線上零工勞務(wù)產(chǎn)品為主餐飲外賣、其他配送線上零工就業(yè)270萬個線上服務(wù)產(chǎn)品交易型：商戶提供服務(wù)產(chǎn)品，在平臺上直接售賣的相關(guān)業(yè)務(wù)帶動的就業(yè)餐飲外賣、酒店、門票和住宿等線下雇傭就業(yè)1277萬個商戶展示型：商戶提供服務(wù)產(chǎn)品，在平臺上以宣傳推廣和部分販?zhǔn)郏▓F(tuán)購）為主到店餐飲、酒店、麗人等生態(tài)關(guān)聯(lián)就業(yè)407.4萬互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接就業(yè)型：由平臺雇傭就業(yè)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的提供金融服務(wù)、商戶運(yùn)營、廣告、開店等美團(tuán)平臺提供的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)直接雇傭和靈活就業(yè)5.86萬個資料來源：作者根據(jù)相關(guān)資料整理其中，比較熱門的就業(yè)崗位有外賣運(yùn)營規(guī)劃師、口碑點(diǎn)評師、線上餐廳裝修師、美團(tuán)無人車安全員等，它們形成了豐富的就業(yè)生態(tài)。以線上餐廳裝修師、外賣運(yùn)營規(guī)劃師和口碑點(diǎn)評師為例。線上餐廳裝修師是美團(tuán)比較熱門的職業(yè)，商家只要入駐美團(tuán)，就意味著它們要通過平臺銷售產(chǎn)品，而線上店鋪的裝修是第一窗口。合格的線上餐廳裝修師不僅需要懂餐飲、懂平臺、懂設(shè)計(jì)，還需要擁有在競爭激烈行業(yè)中打破同質(zhì)化，將餐廳的靈魂放到互聯(lián)網(wǎng)上，前置占領(lǐng)食客心智。其次，外賣運(yùn)營規(guī)劃師也是美團(tuán)近年來十分火爆的職業(yè)，它要求求職者有較高的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營技能和數(shù)據(jù)分析能力，它們通過觀察數(shù)據(jù)來對市場容量、消費(fèi)者人群畫像、競爭對手等進(jìn)行分析，不斷地優(yōu)化店鋪的運(yùn)營，最終達(dá)到提高店鋪成交轉(zhuǎn)化率目的。除此之外，除了敏銳度要強(qiáng)，它們還需要擁有快速學(xué)習(xí)平臺規(guī)則的能力，確保商家在商業(yè)運(yùn)營的過程中能夠安全運(yùn)營并且規(guī)避風(fēng)險。而口碑點(diǎn)評師的出現(xiàn)是源于店鋪推廣的需求，他們是一個自媒體群體并聚集于O2O市場，根據(jù)特定地理位置所擁有的生活娛樂資源，提供固定的稿子并分享到平臺，為店鋪引流?，F(xiàn)階段隨著美團(tuán)商家入駐量的增加，這些崗位的需求在不停地增加，由此可見美團(tuán)在帶動新就業(yè)崗位和新就業(yè)形態(tài)中的重要作用。5.3美團(tuán)現(xiàn)階段的就業(yè)政策基于《2019年的美團(tuán)研究院報(bào)告》，美團(tuán)主要采取四個政策來進(jìn)行管理優(yōu)化：（1）數(shù)據(jù)化管理，提高員工就業(yè)能力。美團(tuán)一方面采用激勵機(jī)制，為能力強(qiáng)的從業(yè)者提供工作助力，促使他們升職加薪；另一方面，平臺為商戶提供消費(fèi)者評價、競爭對手等相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助員工針對性地進(jìn)行服務(wù)改良和技能提升。（2）全方位的培訓(xùn)，“線上+線下”高度結(jié)合。目前美團(tuán)已先后開設(shè)餐飲學(xué)院、麗人美業(yè)學(xué)院等線上分享學(xué)院，覆蓋餐飲、外賣、美容、酒店管理等多種生活服務(wù)品類，截止到2019年學(xué)院擁有近五百位專業(yè)講師，線下課程培訓(xùn)遍布全國，接受培訓(xùn)人員超一千萬人。（3）人才供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)化處理，提高就業(yè)質(zhì)量。美團(tuán)將通過“消費(fèi)市場—內(nèi)部勞動力市場—外部勞動力市場”三方面數(shù)據(jù)的融合，進(jìn)一步穩(wěn)定勞動力市場。目前，美團(tuán)正在不斷完善“饅頭直聘APP”（美團(tuán)商戶尋找人才和勞動者就業(yè)的媒介），未來將會進(jìn)一步加強(qiáng)雙方的信息匹配度，實(shí)現(xiàn)人才供需的高效匹配。（4）提供更多的新就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值。美團(tuán)除了熱門職業(yè)外，還為一部分剛進(jìn)入勞動市場、勞動力技能水平低，但動手能力強(qiáng)的就業(yè)者提供大量的就業(yè)機(jī)會，如外賣騎手、轟趴館家、寵物訓(xùn)練師等。除此之外，美團(tuán)還因地制宜為貧困地區(qū)的勞動者提供定向培訓(xùn)班，減少社會的失業(yè)率，幫助貧困地區(qū)解決就業(yè)問題。目前，美團(tuán)騎手已遍布全國近八百個貧困地區(qū)。同時，在2020年年初，面對疫情時期的用工荒問題，美團(tuán)臨時宣布推行“春歸計(jì)劃”政策，以“就地就近就業(yè)、靈活隨時就業(yè)、不等不靠就業(yè)”的理念，提供大量靈活就業(yè)崗位，回應(yīng)當(dāng)下“穩(wěn)就業(yè)”的需求。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年2月期間，美團(tuán)外賣配送平臺通過新招聘，增加了近7.5萬名外賣騎手，其中37%來自餐飲等生活服務(wù)業(yè)，27%來自制造業(yè)企業(yè)，14%來自小微創(chuàng)業(yè)者。整體上來說，美團(tuán)的就業(yè)政策是與時俱進(jìn)的，必要時候能夠充當(dāng)社會就業(yè)荒的“緩沖劑”，解決社會上存在的就業(yè)問題。宏觀上說，美團(tuán)這樣的就業(yè)舉措不僅實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價值也實(shí)現(xiàn)了社會價值，因此更值得同行業(yè)的平臺企業(yè)去借鑒和學(xué)習(xí)。

6平臺企業(yè)現(xiàn)階段就業(yè)問題的解決針對平臺企業(yè)就業(yè)中的發(fā)展瓶頸，本文從政府、社會、企業(yè)、平臺勞動者四大主體出發(fā)，鼓勵通過各主體的協(xié)力合作、相互配合，共同解決平臺企業(yè)就業(yè)發(fā)展中的瓶頸。6.1政府的措施政府作為監(jiān)管部門，對平臺企業(yè)的就業(yè)問題具有宏觀調(diào)控的作用，其要推動平臺企業(yè)、第三方企業(yè)和勞動者三者之間的杠杠平衡。（1）制定平臺型靈活就業(yè)的相關(guān)法律制度，完善社會保障體系。在完善法律法規(guī)上，這里涉及兩個可行路徑：一是將平臺型靈活就業(yè)納入勞動法的范疇；二是維持原來的勞動法不變，將平臺型靈活就業(yè)排除在外，強(qiáng)制對這類就業(yè)者實(shí)施傾斜保護(hù)[15]。在完善社會保障體系方面，由于在現(xiàn)行立法中僅規(guī)定靈活就業(yè)人員“可以參加”職工基本養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，整體參保率較低，因此重點(diǎn)是要突破勞動關(guān)系界限，將平臺型靈活就業(yè)者納入社會保險的范圍，優(yōu)先實(shí)行工傷保險，再逐步推行其他保險，提高參保率。（2）針對靈活就業(yè)，特殊地實(shí)施就業(yè)促進(jìn)政策。政府能夠采取費(fèi)用補(bǔ)貼的激勵措施，將平臺企業(yè)下“靈活就業(yè)”這類的新型就業(yè)模式納入戰(zhàn)略中，鼓勵企業(yè)在保障勞動力市場效率與保護(hù)勞動者權(quán)益二者之間實(shí)現(xiàn)兼顧。（3）完善信用體系的建設(shè)?；诖髷?shù)據(jù)的背景，政府應(yīng)該利用征信系統(tǒng)來監(jiān)控平臺企業(yè)、用工企業(yè)和勞動者，除了為三方提供信用認(rèn)證、信用查詢外，還應(yīng)對觸碰法律邊界線、損害其中任何一方利益的主體作出公示。6.2社會的措施首先，發(fā)揮工會組織作用。一方面，應(yīng)繼續(xù)增加線下平臺企業(yè)工會的建設(shè)數(shù)量，這意味著社會應(yīng)為該類工會提供更多的資金募集渠道，繼續(xù)維護(hù)好線下工會建設(shè)。另一方面，應(yīng)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢建立線上工會，加強(qiáng)線上工會的信息的廣泛傳播，提高各種新職業(yè)和新形態(tài)的入會率；除此之外，工會也需將靈活就業(yè)者納入工會的服務(wù)機(jī)制，擴(kuò)大維權(quán)服務(wù)在平臺企業(yè)就業(yè)者中的占比，給予靈活就業(yè)群體更多的話語權(quán)。其次，發(fā)揮媒體作用。媒體作為一個傳播信息和媒介的載體，應(yīng)秉持其對平臺企業(yè)中就業(yè)問題積極監(jiān)督的責(zé)任，大膽地曝光平臺企業(yè)中勞動關(guān)系不公平不公正的現(xiàn)象。同時，引導(dǎo)大眾去主動了解平臺企業(yè)下的就業(yè)情況，提高社會對平臺企業(yè)以及其新型靈活就業(yè)形式的包容性，并通過披露真相來幫助竭力維權(quán)的勞動者解決問題，促進(jìn)平臺企業(yè)下就業(yè)生態(tài)體系的健康發(fā)展。6.3企業(yè)的措施要想解決現(xiàn)階段平臺企業(yè)就業(yè)存在的問題，不僅需要平臺企業(yè)的努力，也需要除平臺企業(yè)外其他用工企業(yè)的努力，包括平臺企業(yè)的入駐商家，供應(yīng)商、承包商等等。首先，提供職業(yè)技能的培訓(xùn)。企業(yè)除了對勞動者所從事的崗位進(jìn)行特定培訓(xùn)外，還應(yīng)擴(kuò)大其培訓(xùn)的覆蓋面，更大限度提高其服務(wù)的質(zhì)量和水平。但是，培訓(xùn)不是單純的大規(guī)模扎堆培訓(xùn)，一方面企業(yè)可以利用“互聯(lián)網(wǎng)”按工作類型分類培訓(xùn)，搭建企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)網(wǎng)站系統(tǒng)；另一方面，企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理分配，比如可在培訓(xùn)前進(jìn)行一次內(nèi)部調(diào)查來統(tǒng)計(jì)希望主動獲得培訓(xùn)的人員數(shù)，在此基礎(chǔ)上提供培訓(xùn)機(jī)會給這些有主動意愿培訓(xùn)、并且有時間培訓(xùn)的勞動者。其次，需規(guī)范用工標(biāo)準(zhǔn)，明確用工關(guān)系。企業(yè)在招聘時應(yīng)明確規(guī)則和準(zhǔn)入門檻，且通過在政府的征信系統(tǒng)提前對從業(yè)者信用積分、工作經(jīng)歷等信息進(jìn)行查詢，對從業(yè)者進(jìn)行良性篩選，減少用人的不確定性。另外，企業(yè)應(yīng)主動遵守勞動法中相關(guān)法律法規(guī)，無論是大規(guī)模平臺企業(yè)還是小微企業(yè)，都應(yīng)該在招聘靈活就業(yè)員工后的第一時間明確用工關(guān)系，是勞動關(guān)系還是勞務(wù)關(guān)系，簽訂合法的協(xié)議或合同，提高企業(yè)責(zé)任感。針對“員工借調(diào)”的用工形式，原用人企業(yè)應(yīng)提前與借調(diào)企業(yè)提前商定工傷保險責(zé)任和補(bǔ)償方法。6.4平臺勞動者的措施平臺勞動者最重要的是保持主動性。一是主動提高勞動保護(hù)能力。由于平臺企業(yè)中用工關(guān)系的不明確性和模糊化，當(dāng)兩方或多方間出現(xiàn)利益糾紛，比如用工詐騙、工資保障缺失、福利缺失、工傷等問題時，勞動者往往身陷弱勢一方。因此，平臺勞動者應(yīng)該著重增強(qiáng)其維權(quán)意識并主動學(xué)習(xí)勞動法的相關(guān)法律法規(guī)，在合法權(quán)益受到侵害時及時尋求合法途徑進(jìn)行維權(quán)，保護(hù)自己。二是主動獲得社會保障，即當(dāng)勞動者與用人單位簽訂合法的勞動合同前，應(yīng)仔細(xì)審閱合同中的條例；特別是靈活從業(yè)者應(yīng)更積極主動向企業(yè)要求其購買社會保險。三是主動學(xué)習(xí)勞動技能。就像網(wǎng)紅李子柒和李佳琦的成功，不僅僅是得益于直播平臺的興起，最重要的是自身的努力使他們獲得成功與尊重。李子柒心靈手巧的背后是布滿勞動痕跡的傷口，李佳琦口紅一哥的稱號源自于他的術(shù)業(yè)專攻以及日以繼日的試色。勞動者應(yīng)自主尋找素材資料，通過瀏覽新聞去了解平臺企業(yè)的就業(yè)動態(tài)以及崗位的更新要求，做到與時俱進(jìn)，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在未來從業(yè)中獲得更多的尊重與認(rèn)同感。

7結(jié)論平臺企業(yè)作為一種新型企業(yè)，是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)關(guān)注對象，其在不同的發(fā)展時期都發(fā)揮著創(chuàng)造新就業(yè)崗位、促進(jìn)社會公平就業(yè)、促使勞資關(guān)系實(shí)現(xiàn)共贏的作用。平臺企業(yè)有著其獨(dú)特的就業(yè)生態(tài)體系、勞動力市場和用工關(guān)系，與此同時其就業(yè)模式和就業(yè)特征也區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)。靈活就業(yè)作為平臺企業(yè)中一種最顯著就業(yè)模式，目前已被越來越多的勞動者所認(rèn)可。盡管平臺企業(yè)的就業(yè)體系發(fā)展愈漸成熟，但是仍舊面臨著許多實(shí)際問題。因此，未來想要解決平臺企業(yè)就業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題仍需政府、社會、企業(yè)、平臺勞動者四大主體的通力合作，共同推動平臺企業(yè)就業(yè)生態(tài)圈的健康發(fā)展。平臺企業(yè)的類型豐富多樣，本文僅選取了美團(tuán)這家生活服務(wù)平臺企業(yè)，對其現(xiàn)階段的就業(yè)生態(tài)體系、就業(yè)形態(tài)和就業(yè)政策進(jìn)行了分析，未來還可進(jìn)一步擴(kuò)展案例選取范圍，嘗試分析和總結(jié)以期得到更豐富的研究成果。

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畢業(yè)設(shè)計(jì)論文答辯的流程介紹畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯是答辯委員會成員和學(xué)生面對面的交流，是評價畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的重要形式之一，是對已完成的論文、設(shè)計(jì)的最后審核、檢驗(yàn)，也是對學(xué)生學(xué)術(shù)水平和研究能力的綜合考核。下面我們就為大家介紹一下畢業(yè)設(shè)計(jì)論文答辯的流程有哪些？（1）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯組織學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告書后，學(xué)院各系部要組織相關(guān)專業(yè)教師對學(xué)生進(jìn)行答辯，檢查學(xué)生是否達(dá)到了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的基本要求。為確保畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯工作的有序進(jìn)行，必須有計(jì)劃地精心策劃和組織好論文答辯的各個環(huán)節(jié)。①成立答辯委員會。在系部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，成立各系部畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯委員會，成員5~7人，包括系部主任、教研室主任、專業(yè)教授和部分指導(dǎo)教師。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯工作由各系部答辯委員會組織并主持。根據(jù)需要答辯委員會可決定組成若干答辯小組，答辯小組由3~5人組成，設(shè)組長1人，秘書1人。各答辯小組具體負(fù)責(zé)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯工作。答辯委員會及答辯小組成員必須由講師或講師以上職稱的人員（或相當(dāng)職稱的科技人員）擔(dān)任。②布置答辯場地，營造良好氛圍畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文答辯是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是師生之間交流的-種形式，因此答辯場地及其設(shè)施的布置既要嚴(yán)肅莊重、格式醒目。對答辯人員的座次、儀表、距離、答辯材料的準(zhǔn)備等安排要準(zhǔn)確、到