第二節(jié) 前傳崗位（基礎(chǔ)崗位） 6課件講解_第1頁(yè)
第二節(jié) 前傳崗位（基礎(chǔ)崗位） 6課件講解_第2頁(yè)
第二節(jié) 前傳崗位（基礎(chǔ)崗位） 6課件講解_第3頁(yè)
第二節(jié) 前傳崗位（基礎(chǔ)崗位） 6課件講解_第4頁(yè)
第二節(jié) 前傳崗位（基礎(chǔ)崗位） 6課件講解_第5頁(yè)
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第二節(jié)前傳崗位主講人：黃建斌三、前傳崗位操作流程開(kāi)始1.準(zhǔn)備工作2.核查旅客登機(jī)牌3.引導(dǎo)旅客放置行李物品4.傳遞檢查信息5.引導(dǎo)旅客通過(guò)安全門6.情況處置7.質(zhì)量記錄結(jié)束注意事項(xiàng)1、冬季旅客穿衣較多，應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)旅客將外套脫下便于檢查；2、旅客衣服、掛包或小手袋等物品放置在籃筐中時(shí)，要注意衣袖、包帶等部分是否露在籃筐外，避免外露部分卡在傳送帶卷軸或縫隙處，造成損壞。3、容易發(fā)生散漏的包袋（如沒(méi)有封口的袋子、沒(méi)有拉鏈的手提包和液態(tài)物品等），應(yīng)放置在籃筐內(nèi)通過(guò)X射線機(jī)檢查，防止損壞旅客物品；4、要時(shí)刻留意傳送帶轉(zhuǎn)動(dòng)情況，防止因X射線機(jī)操作慣性，導(dǎo)致旅客行李跌落。5、手表、項(xiàng)鏈和戒指等細(xì)小且貴重物品告知旅客不用取下檢查。6、面對(duì)老人、殘疾人等特殊人群時(shí)應(yīng)協(xié)助其將行李物品放置在X射線機(jī)傳送帶上；7、對(duì)重點(diǎn)和特殊要求的航班，前傳員需要請(qǐng)旅客脫下腰帶和鞋子通過(guò)X射線機(jī)檢查。8.發(fā)現(xiàn)旅客乘坐自帶輪椅通過(guò)安檢時(shí)，請(qǐng)其到航空公司辦理托

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