新員工生活關(guān)懷方案范文

新員工生活關(guān)懷方案范文第一篇新員工生活關(guān)懷方案范文第一篇關(guān)愛員工方案

員工是車間工作執(zhí)行的動力源，關(guān)愛員工的安全、健康、生活至關(guān)重要，解決員工在工作及生活過程中的困難，把員工當成自己的親朋好友對待，把溫暖送入員工心中，能進一步提高員工工作的主動性、積極性，對車間團隊建設(shè)凝聚力有較大的提升。

我車間將按照以下六點制定“關(guān)愛員工”具體方案：

一、關(guān)愛員工安全是根本：我車間以公司安全管理方針為核心、貫徹落實分廠下發(fā)各項安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程。嚴格要求車間員工遵守各項安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程。車間管理人員在日常巡查過程中要多關(guān)注員工是否存在三違作業(yè)，對員工人身安全監(jiān)護到位，防止員工出現(xiàn)三違作業(yè)，造成無可彌補的人身傷害事故發(fā)生。車間日常也必須做好安全基礎(chǔ)管理與檢查工作，對車間每周的安全培訓要親歷親為對員工灌輸安全工作的重要性。車間每周組織班組長對現(xiàn)場進行安全聯(lián)查，要仔細檢查人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)及班組長安排工作時的安全防范措施進行審查。確保員工工作環(huán)境無隱患做到橫向到邊、縱向到底，時刻將員工安全放在首位進行工作。

二、給員工一個公平、公正的晉升平臺：團隊建設(shè)應從人員抓起合適的人做合適的工作，若沒有團隊的管理，人員散漫、安排不合理，團隊內(nèi)就沒有凝聚力及戰(zhàn)斗力，車間要做到能者上（對工作有高度責任心、優(yōu)異的工作能力、較強的執(zhí)行力及較強的溝通力）、庸者下（對工作態(tài)度散漫、執(zhí)行力差、責任心不強）的管理理念，正確的教育溝通使員工在團隊內(nèi)部形成優(yōu)良的工作作風，培養(yǎng)集體榮譽感。車間管理人員要確定正確的工作目標，帶領(lǐng)車間人員向同一目標進發(fā)，要具有高強凝聚力及戰(zhàn)斗力。車間對工作積極、技能突出員工選為后備人才儲備干部，為員工提供一個公平、公正的晉升平臺。

三、多組織各項知識培訓:培訓是第一生產(chǎn)力為培養(yǎng)員工能夠更好的勝任本崗位工作，車間、班組每月分別安排一節(jié)專業(yè)知識培訓課題，由車間培訓講師及班組長進行現(xiàn)場指導實踐提升，所有員工在培訓期間做好培訓日志形成濃烈的學習氛圍，每次培訓后要做學習總結(jié)對本次培訓過程中遇到的問題及學到的知識進行總結(jié)，車間培訓講師要對員工在工作及培訓過程中遇到的難題進行講解、解決，在講解過程中詳細分析，必須使員工明白具體的解決方案。不可馬虎大意、敷衍了事。

四、為員工創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境：一個良好的工作環(huán)境可以使員工在工作時心情輕松愉快，一個良好的工作心情可以大大減少員工在工作時的煩躁感，車間也將在下半年對現(xiàn)場加大美化、綠化整改力度，為員工創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。

五、多關(guān)心員工生活起居：幫助員工解決生活過程中的實際困難，每當員工提出問題或困難時，不管是公還是私，哪怕再小，車間管理人員都應將員工作為親朋好友，站在員工的立場謹慎考慮員工提出的困難和問題。每逢過節(jié)車間也將購買慰問品，對各班組員工送上真摯的祝福。

六、多與員工進行溝通：車間管理人員在員工工作期間不時到員工附近走動，與員工進行交流，積極解決員工提出的問題。管理人員要對員工及時的問候和關(guān)心，即使本身不能解決工作中的難題，但足以使員工感到壓力的減輕，感到鼓舞和激勵。但作為管理人員在與員工溝通過程中，應注意不要對員工具體的工作行為做過多的干涉，不要對員工指手畫腳，否則會給員工一種突然襲擊檢查工作的感覺，容易使員工產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。

古代有句方言講的好“士為知已者死”要想抓住員工的心必須先成為員工的知己，有時一句簡單的問候或者一個和藹的微笑都可使員工得到極大的鼓舞，所以關(guān)愛員工是一項至關(guān)重要的工作，需要付出真心方可得到回報。

新員工生活關(guān)懷方案范文第二篇和諧企業(yè)建設(shè)結(jié)碩果

—葛堯倫董事長榮獲“全國關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”稱號

9月23日,由全國工商聯(lián)、全國總工會聯(lián)合舉辦的第六屆全國民營企業(yè)“關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏”經(jīng)驗交流暨表彰會議在北京人民大會堂舉行。xxxxxx委員、xxx常委會副委員長、全國總工會主席xxx，全國政協(xié)副主席、全國工商聯(lián)主席xxx等xxx出席了會議。各省、自治區(qū)、直轄市工商聯(lián)、總工會和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團工商聯(lián)、工會負責同志等約700人參加了大會。會上對111位“全國關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”和111位“全國熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”進行了隆重的表彰。

集團董事長葛堯倫先生榮獲“全國關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”稱號，集團研發(fā)中心員工劉金玲榮獲“全國熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”稱號，是本屆大會唯一獲獎的青島企業(yè)。會上，劉金玲代表全國111位獲獎的企業(yè)員工，做了《企興我榮，我與企業(yè)共成長》的專題報告，得到了與會領(lǐng)導和代表們的高度評價。

近年來，集團積極開展“關(guān)愛員工，實現(xiàn)雙贏”活動，致力于建設(shè)和諧企業(yè)。在葛堯倫董事長的倡議下，集團成立了“海利爾陽光基金會”，對員工因生病或意外變故等而造成的經(jīng)濟困難給予幫助；設(shè)立了員工生日會，為當月過讓生日的員工集體慶祝生日；針對當前房價過高，職工住房困難的情況，集團還出臺了購房免息借款政策，幫助員工購房安居；此外，通過舉辦運動會、籃球賽、乒乓球賽等各類員工喜聞樂見的文體活動，豐富了員工業(yè)余生活，營造了“企興我榮，企衰我恥，以廠為家，共建和諧”的企業(yè)文化氛圍，增強了員工向心力、凝聚力，也激發(fā)了員工投身海利爾、扎根海利爾、奮斗海利爾的工作熱情，從而實現(xiàn)了企業(yè)和員工的雙贏共贏。

秘書辦崔明強

新員工生活關(guān)懷方案范文第三篇“高溫酷暑送清涼，關(guān)愛行動勇踐行”

活動方案

一、活動簡介

二、活動時間，地點

時間：2018年7月21日，上午：10:00地點：望江樓廣場

三、主辦單位商州區(qū)民政局

四、協(xié)辦單位：

1、商州區(qū)救助管理站

2、商州區(qū)巾幗志愿者協(xié)會

五、愛心贊助單位

伊升（香菊）純凈水廠（提供送清涼活動期間桶裝水）

六、愛心服務點地址通江路美道家樓下仙鵝湖度假山莊

伊升（香菊）純凈水廠南街點北新街市體育局一樓安踏體育泰宇時代東門口丫頭串串

七、參與的社會組織商洛市巾幗志愿者協(xié)會商州區(qū)巾幗志愿者協(xié)會商州區(qū)義工聯(lián)合會

新員工生活關(guān)懷方案范文第四篇關(guān)愛員工，關(guān)注健康

——職工二院全員體檢連日來，雖是寒風凜凜，甚是寒冷，而煤氣化職工二院的門診二樓卻暖意融融，笑語盈盈。本院職工的體檢工作正在如火如荼的進行著。

為維護我院全體醫(yī)務人員的根本利益，使其更全面了解自身的身體狀況，做到有疾病“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療”。因此，煤氣化職工二院精心組織，密切配合，于12月18日在本院內(nèi)統(tǒng)一開展體檢工作。此次體檢項目包括內(nèi)科、外科、肝腎功能、視力、血壓、B超、心電圖等幾大項。在體檢過程中，職工二院的醫(yī)護人員實行科學安排，精心組織，規(guī)范操作的工作。每天安排各科人員到體檢現(xiàn)場認真做好體檢檢查，做到體檢結(jié)論的客觀、準確。

把關(guān)愛職工健康體檢落實到細微處，用真誠的心去溫暖每位醫(yī)務人員。此舉受到廣大醫(yī)務人員的好評。

新員工生活關(guān)懷方案范文第五篇員工關(guān)愛計劃宣傳草案

1活動介紹

員工的身體健康是公司最大的財富，也是公司得以穩(wěn)定發(fā)展的前提。

為體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進員工對公司的認同感和歸屬感，進而達到讓員工保持更好的工作心態(tài)與公司共同成長，招聘與員工關(guān)系部門擬開展一系列員工健康關(guān)愛行動，以關(guān)愛感染員工、以溫馨凝聚員工，倡導員工保持身體和心理的雙重健康，也培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸宿感。從而最大程度的凝聚員工的智慧和力量，實現(xiàn)員工與公司和諧發(fā)展。

2擬定宣傳主題

1健康加油站

——365天關(guān)愛您的健康

2愛·相隨

——2011xx集團員工關(guān)愛計劃

3HOLD住，健康！

—-logo

4關(guān)愛·與公司共成長

5你的健康，可以打多少分？

——2011xx集團員工關(guān)愛計劃

6健身·建心·見未來

——2011xx集團員工關(guān)愛計劃

3宣傳形式

一平面類宣傳

1海報宣傳：

需要主題海報一張，具體活動小主題海報若干。

主要放置于公司走廊內(nèi)或者張貼于酒吧間等，烘托活動氣氛。

海報內(nèi)容：本次員工關(guān)愛計劃主題/活動LOGO/活動簡介/時間，流程等。

（前期放置主海報，根據(jù)隨后不同活動可更換小主題海報，主LOGO等標識在整個關(guān)愛活動中都有體現(xiàn)，體現(xiàn)時間上的連續(xù)性和活動的持續(xù)性。）

2條幅宣傳：

可在公司入口處放置，內(nèi)容為本次活動的主題及LOGO。

3易拉寶等，放于公司入口處。

4辦公小禮品等

單頁的年歷：一半是日歷，一半是員工關(guān)愛計劃的LOGO和幾句注意健康的話等。小書簽小卡片：活動LOGO及宣傳主題。

新員工生活關(guān)懷方案范文第六篇**街道**村

xxx關(guān)愛兒童xxx工作活動方案

按照區(qū)婦聯(lián)的要求，開展家庭教育和早教培訓。**村以培養(yǎng)孩子“關(guān)愛”他人為目的，開展了一系列活動。對幼兒進行以“愛”為主線的情感教育，通過有計劃、有目的的教育和引導，讓幼兒在自己喜愛的活動中得到教育和啟發(fā)，從關(guān)愛身邊的人做起，關(guān)愛同伴、關(guān)愛父母、關(guān)愛老師，從而讓幼兒逐步學會關(guān)愛自然、關(guān)愛社會等，從而促進幼兒心理健康地成長。

**村于5月15日、16日開展關(guān)愛兒童教育活動?；顒拥闹黝}是“游戲體驗關(guān)愛”。玩游戲是孩子的天性，我們便在開展角色游戲、構(gòu)建游戲活動區(qū)等活動中滲透關(guān)愛教育。

1、在游戲中體驗關(guān)愛

培訓家長和寶寶一起“玩角色游戲”即醫(yī)生和病人的角色。病人（由父母扮演）可以躺在地上，有人喊“有人受傷了”。這時就會有好多的人跑過去，圍在旁邊，“醫(yī)生，快來，有人受傷了”這時穿著白大褂的“醫(yī)生”（由寶寶扮演）便會像摸像樣的蹲下，然后，用手在他的身上壓幾下，然后用聽診器聽一聽，或是請他躺下，問一問哪里受傷了，有時還會給他們掛鹽水。這鐘游戲，可以促進孩子們從他人角度思考問題，喚起類似的情緒體驗，學習關(guān)愛行為。

“扮家家”游戲，寶寶們可以隨時隨地的玩這個游戲。游戲人數(shù)2人以上。孩子們一個扮演爸爸，一個扮演媽媽，“媽媽”抱著自己的娃娃穿梭在家里，有時，“爸爸”會告訴“媽媽”要上班了，“媽媽”則會關(guān)切地跟“爸爸”說你下了班早點回來。在游戲中讓寶寶扮演不同角色，體驗并表達不同的情感，讓寶寶運用已有的社會認知常識在角色扮演的活動中學習調(diào)節(jié)自己的行為，學習表達自己的關(guān)愛，讓孩子們在游戲中學會如何“關(guān)愛”他人。

２、在日?；顒舆M行“創(chuàng)愛”行為

讓孩子通過體驗游戲，來進行日常生活中的創(chuàng)愛活動。讓孩子在游戲中的關(guān)愛情感遷移到我們的日常生活中。在我們的生活中有許多教育的題材。比如家中的小金魚之死?；ā⒉莸目菸鹊?。這些都可以成為教育孩子的素材。教孩子要體諒并幫助父母作一些力所能及的家務活。對親人、同伴給予關(guān)愛。從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣等等??體驗到向別人奉獻關(guān)愛帶來的歡欣和快樂。

通過這些豐富多彩的游戲，使寶寶各種能力有所提高。孩子們在開展關(guān)愛身邊人的活動過程中，鍛煉了膽量，又發(fā)展了語言表達能力、社交能力。

新員工生活關(guān)懷方案范文第七篇關(guān)愛員工，是東至移動的長線投資

3G大戰(zhàn)的號角早已吹響，各家運營商無論是產(chǎn)品和服務的競爭，還是企業(yè)文化的競爭，歸根結(jié)底還是人才的競爭，員工是公司最寶貴的資源，讓企業(yè)的員工都喜歡企業(yè)，是一件很難的事。根結(jié)所在還是企業(yè)的管理，就是企業(yè)文化。東至移動始終秉承以“正德厚生，臻于至善”核心價值觀，讓大家高效、輕松得工作，同時也要健康、快樂地生活?！耙詥T工為根，以關(guān)愛為本”是東至移動公司員工關(guān)愛的理念，一方面注重生活細節(jié)和精神滿足，另一方面為員工搭建個人發(fā)展的平臺，以此來進一步激發(fā)員工的主人翁精神，使每一位員工有激情地工作，促進員工和企業(yè)的雙贏發(fā)展。

關(guān)愛從細節(jié)開始員工感受家般溫暖

東至移動自2010年以來，一直致力于異地員工關(guān)愛工程建設(shè)，為了讓我們無后顧之憂地工作，公司將老辦公樓改建成員工宿舍，并統(tǒng)一配備了床鋪、衣櫥和桌椅，同時安裝了空調(diào)。為了解決非屬地化員工日常飲食問題，公司組建了食堂并聘請了兩位廚藝精湛的阿姨，確保我們吃飽吃好，同時領(lǐng)導要求，食堂是一分錢也不能掙的。公司提供細致的日常生活幫助和服務，著實讓我們省下不少麻煩；員工的身體健康是激情工作的基礎(chǔ),公司為保障我們的身體健康,在公司辦公樓外配備了籃球場，在生產(chǎn)辦公樓成立了職工之家，公司統(tǒng)一采購的乒乓球臺，拉力器、跑步機等健身器材一應俱全。同時公司與市第二人民醫(yī)院和縣人民醫(yī)院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，定期安排常規(guī)體檢；在炎熱的天氣，公司為我們配備了防暑藥品，如風油精、仁丹、十滴水等，而食堂阿姨會精心準備給我們提供綠豆湯或者綠豆稀飯。在寒冷的冬天，公司為辛我們統(tǒng)一采購防寒服裝和皮鞋??“一點一滴的細心關(guān)愛讓我們覺得很貼心很溫暖?！边@是東至移動員工們的共同感受。

此外，公司還實行“特別的時刻特別的關(guān)愛”，當員工或員工家屬遇到生活問題或健康問題等，當公司的領(lǐng)導得知員工結(jié)婚的喜訊或生日時，公司的關(guān)愛會實時傳遞到每一個人。同時我們集團客戶中心還開展了“家有寶貝”活動，征集了部門同事家小寶貝的照片及父母親對他們的寄語做成專題板報在班組文化墻進行了展示。

關(guān)注心理健康員工得到心靈滿足

此外，東至移動公司總經(jīng)理江進軍開設(shè)了總經(jīng)理郵箱以及東至移動飛信群，創(chuàng)建了與員工溝通平臺，使溝通方式和方法都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強了員工和管理層的心靈交流；東至移動

公司從3月份以來，啟動了“班組沙龍活動”，通過江總向我們推薦一些勵志電影和書籍，然后以現(xiàn)場交流的方式傾聽員工心聲和建議，進一步促進上級和下級的交流。

給予員工最多的關(guān)愛，說起來容易，做起來不簡單。感動員工的方式可以是多樣的，是通過物質(zhì)化還是通過情感化，那也只是仁者見仁，智者見智的事了。關(guān)愛員工工作說不上是公司的大項目、大工程,卻是最貼心、最感動人的工作,是我們能夠出色完成工作的強力后盾，東至移動公司把實事辦好，將好事辦實，將關(guān)愛這種力量傳遞給了公司每個崗位的員工，凝聚起一種新的力量，共同譜寫東至移動員工關(guān)愛新的篇章。

集團客戶中心：桂仲雙

新員工生活關(guān)懷方案范文第八篇大政計發(fā)[2011]6號

大河口鄉(xiāng)“關(guān)愛女孩”活動

實施方案

各村委會、鄉(xiāng)直單位：

為深入開展“關(guān)愛女孩”活動，進一步轉(zhuǎn)變婚育觀念，提高計劃生育水平，現(xiàn)根據(jù)縣計生局關(guān)于“關(guān)愛女孩活動”工作要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，特制定如下實施方案。

一、指導思想

開展“關(guān)愛女孩活動”是貫徹國家計劃生育基本國策，提倡男女平等，消除性別歧視，維護女童合法權(quán)益的重要舉措，目的在于通過大力傳播文明、健康的婚育新風，普及相關(guān)的法律法規(guī)和科普知識，營造全社會都來關(guān)愛女孩的環(huán)境，建立有利于女孩及其家庭發(fā)展的利益導向機制，依法維護她們的合法權(quán)益，讓女孩和女孩家庭的社會地位提高，促進婦女發(fā)展和男女平等，促進對人口問題的綜合治理。

二、工作內(nèi)容

（一）開展形勢多樣的宣傳活動，營造有利于女孩生活發(fā)展的輿論氛圍。

1、做大輿論宣傳。要充分利用大眾傳媒宣傳“以人為

本、關(guān)愛女孩、男女平等、生男生女一樣好”等科學、文明、進步的婚育觀念；宣傳保護婦女兒童權(quán)利的法律法規(guī)內(nèi)容：普及婦女保健、青春期保健科學知識；宣傳女孩自立自尊自強的先進事例；大力提倡“男到女家落戶”“女兒能夠養(yǎng)老”等新的社會風尚；結(jié)合女性在個各領(lǐng)域的優(yōu)勢和特點，樹立“女子成才”“巾幗建功”等女性模范物典型。利用各種活動日，宣傳活動日開展《xxx人口與計劃生育

法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人口與計劃生育條例》、《母嬰保健法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法嚴懲違法鑒定胎兒性別、選擇性別終止妊娠案件。

2、強化環(huán)境宣傳。在全鄉(xiāng)主要街道、各村委會主要路

口等明顯易見的地段設(shè)立“以人為本，關(guān)愛女孩、男女平等、生男生女一樣好”等科學、文明、進步婚育觀的宣傳牌和宣傳欄，書寫規(guī)范、溫馨的“關(guān)愛女孩”宣傳標語。

3、豐富活動宣傳。充分利用鄉(xiāng)人口學校，村文化活動

室等陣地，深入開展“關(guān)愛女孩”主題宣傳活動，對生育旺盛期的已婚夫婦和獨女戶的育齡家庭成員普及生殖保健教

育，使家庭美德，婚育新風更加深入人心；印制相關(guān)的法律法規(guī)知識、婦女保健知識等宣傳品進村入戶，力爭育齡群眾

“關(guān)愛女孩”行動政策知曉率有所提高；同時“六一”期間在鄉(xiāng)所在地和大河口學區(qū)針對學生開展“關(guān)愛女孩”活動。

（二）研究制定有利于女孩成長和計劃生育女兒戶的社會經(jīng)濟政策和社會保障制度

1、鄉(xiāng)人民政府、各村委會要結(jié)合“關(guān)愛女孩”行動，研究制定有利于女孩及其家庭的優(yōu)惠政策和保障措施。幫助獨生子女戶和雙女困難家庭發(fā)展經(jīng)濟，解決養(yǎng)老方面存在的問題，消除貧困女孩母親，切實維護婦女兒童的合法權(quán)益，提高她們的社會地位。

2、運用利益導向機制，開展“關(guān)愛女孩”行動。要通

過在生產(chǎn)、生活方面為獨生子女戶和雙女戶提供全方位的優(yōu)惠政策、優(yōu)質(zhì)服務，使她們真正得到實惠，鼓勵、引導、扶持，率先致富，盡快過上幸福文明的小康生活，從而引導全社會消除性別歧視，倡導男女平等，形成新的生育觀念和生育文化。

3、把“關(guān)愛女孩”行動與救助貧困失學女孩、救助貧

困女孩母親結(jié)合起來，協(xié)調(diào)聯(lián)動，相互促進。維護婦女合法權(quán)益，救助貧困母親，提高她們的社會地位。

三、活動要求

（一）加強領(lǐng)導，明確責任。鄉(xiāng)村兩級都要成立專門的領(lǐng)導小組，把“關(guān)愛女孩行動”作為人口與計劃生育工作的一項新的重要內(nèi)容，納入人口與計劃生育目標管理，并作為主要指標進行考核。

（二）廣泛宣傳，營造論氛圍。要充分利用廣播報紙新聞媒體等宣傳工具和陣地，大張旗鼓抓好活動的宣傳和先進典型的宣傳，達到家喻戶曉，同時要及時反饋活動信息，總結(jié)活動的經(jīng)驗，促進活動健康有序的開展。

四、組織機構(gòu)

鄉(xiāng)人民政府成立由政府鄉(xiāng)長楊建軍任組長，政府副鄉(xiāng)長

王智良任副組長，鄉(xiāng)計生、民政、財政、司法等相關(guān)站所負責人為成員的“關(guān)愛女孩”行動領(lǐng)導小組，負責全鄉(xiāng)“關(guān)愛女孩”活動工作的組織開展。

五、保障措施

（一）“關(guān)愛女孩”行動是一項長期的工作，各村委會、鄉(xiāng)直單位要站在實踐“三個代表”的高度，常抓不懈，抓好落實。

（二）各村委會、鄉(xiāng)直各單位要按照鄉(xiāng)級統(tǒng)一部署，結(jié)合實際，創(chuàng)造性地開展工作，要在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，統(tǒng)一認識，明確職責分工，努力做好各項工作并保證必要的經(jīng)費投入。

（三）鄉(xiāng)政府將“關(guān)愛女孩”行動列入年度考核目標管

理，對工作開展不力，弄虛作假的單位和各人給予通報批評。

（四）各村委會、鄉(xiāng)直單位要按照鄉(xiāng)級統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實際，制定具體工作措施和年度工作規(guī)劃，確保工作的有效開展。

二○一一年三月十日

主題詞:關(guān)愛女孩活動方案抄送:縣計生局大河口鄉(xiāng)人民政府2011年3月10日（印發(fā)）

新員工生活關(guān)懷方案范文第九篇南尋小學“關(guān)愛女孩行動”活動方案

為落實東鄉(xiāng)中心小學“關(guān)愛女孩”活動，改善并提高女童的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受教育權(quán)和參與權(quán)保證女童各方面的權(quán)益，改善女孩生活狀況，提高女孩文化素養(yǎng)。特制定南尋小學“關(guān)愛女孩行動”活動方案。

一、成立領(lǐng)導小組

組長：岳光輝

副組長：馬蘋果

成員：各班班主任

二、以校為單位開展“四個一”主題活動。

1、以校為單位開展“四個一”主題活動。

（1）以期中考試為契機，四至六年級召開一次“女生、男生向前沖”主題班會，創(chuàng)造女生、男生你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。

（2）結(jié)合六一兒童節(jié)活動，學校舉辦一次“女生才藝展示活動”，使女生在健康高雅的業(yè)余愛好中陶冶情操。

（3）利用新學年之初，組織一次“做個好女孩”演講或征文比賽，倡導女生爭做自尊、自信、自立、自強的人。

（4）十月份，在中高年級開展一次“女生知識競賽活動”，引導女生多讀書、讀好書、好讀書。

2、關(guān)注女孩生理和心理健康。充分利用心理教師培訓的機會，發(fā)揮學校心理咨詢室的作用，針對個別女孩出現(xiàn)的心理問題，教師要進行“一對一”的咨詢和疏導，切實解除女孩青春發(fā)育帶來的困惑以及學習生活中遇到的壓力、煩惱等，引導她們快樂、健康成長。

3、幫助女孩解決實際困難。建立留守女童檔案，開展“一對一”幫扶活動，從心理上、生活上、學習上給予力所能及的幫助，真正為她們解決一些實際困難，幫助她們樹立生活和學習的信心。

三、保障措施

1、將“關(guān)愛女孩行動”納入工作計劃，安排專人負責，集中精力抓好落實、抓出成效，確保“關(guān)愛女孩行動”順利推進。

2、及時將先進的經(jīng)驗和做法進行宣傳推廣。做好“關(guān)愛女孩行動”系列活動檔案、圖片資料的搜集整理工作。

南尋小學

2014年3月

新員工生活關(guān)懷方案范文第十篇關(guān)于員工家屬關(guān)愛活動的實施方案

一、活動目的員工福利惠及家屬，讓員工在為公司創(chuàng)造價值，付出自己的精力和時間的同時，為其解決部分后顧之憂，體現(xiàn)公司關(guān)懷。

二、參與人員

項目員工及其家屬，預計12戶家庭（外派員工優(yōu)先，加自愿報名）

三、活動時間

9月最后一個星期六下午（感恩節(jié)第一個周六）

四、活動場地

10層多功能報告廳，趣味運動會在附近學校（室內(nèi)運動場館）

五、活動流程

☆下午1：30活動開場，播放宣傳片

☆1：45張鵬總和王昕講話（孫總）

☆2：00趣味運動會

需培訓組配合，以家庭方式，及幾個家庭組成小組的方式進行比賽

◎兩腿三足夾氣球

參與家庭：4組（每組2人）

比賽計分：第一名40分，第二名30分，依次類推

比賽方法：每隊選派一組家庭，每組2人參與，共4組。兩腿三足，用手壓或腳踩的方式擠破其他隊的氣球，最后還有剩余氣球的組隊獲勝。

比賽規(guī)則：比賽期間，繩子不能散落，繩子脫落則在本輪比賽中淘汰；可手壓或腳踩，但不能腳踹或胳膊肘推，發(fā)現(xiàn)違規(guī)立即叫停該組行動；參賽者不能穿高跟鞋或帶有其它尖銳物質(zhì)。

所需物資：繩子4根，氣球若干

◎抬轎子

參與家庭：4組（每組3人）

比賽計分：第一名40分，第二名30分，依次類推

比賽方法：兩個大人手挽手架成一個轎子，孩子坐在上面。4隊從起點出發(fā)，大人抬轎子送孩子到對面30米處擺放葡萄的地方；孩子在該處喂爸爸媽媽各吃5個葡萄，并說“爸爸媽媽辛苦了“，爸爸媽媽回應”寶貝加油“，然后孩子將葡萄皮收拾干凈放到袋子里，完成以后拿起放葡萄的袋子，3人按原路原方式返回到起點；最先抵達者獲勝。

比賽規(guī)則：在行進期間，孩子不能離開轎子，否則從起點處重新出發(fā)；葡萄只能由孩子喂給爸爸媽媽吃完；少說“爸爸媽媽辛苦了“或”寶貝加油“這句話的組隊，在比賽完成后扣10分。

所需物資：葡萄若干，方便袋4個

◎趣味障礙賽

參與家庭：4組（每組2人）

比賽計分：第一名40分，第二名30分，依次類推

比賽方法：每隊2名成員參與，在100的直線距離設(shè)置3個障礙，分別是氣球一個（需踩破），鮮花一支（需撿起送給女士），椅子一把（需繞一圈）。一名男士搭住一名女士肩膀，男士蒙眼，由女士指揮，順利經(jīng)過三個障礙后到達終點，最先抵達者獲勝。

比賽規(guī)則：三個障礙必須按規(guī)定動作由男士完成，女士只能用語言指揮，犯規(guī)者扣10分。

所需物資：氣球4個，鮮花4支，椅子4把

◎鐵人三項

參與家庭：12組，每組選派1人或2人

比賽計分：第一名40分，第二名30分，依次類推

比賽方法：依次完成三項接力，分別是（1）起點處繞5圈，跑向100米處終點；（2）終點處跳繩30個，可以由一個人完成，也可以由2個人先后完成；（3）從終點處踢毽子5個，之后拿起毽子跑到起點處。最先抵達者獲勝。

比賽規(guī)則：繞圈、跳繩、踢毽子必須足量足個；跳繩環(huán)節(jié)可以由2人完成，但是必須一

個在先一個在后；12組家庭，每組都必須選派至少一個成員參與。每違規(guī)一項扣10分。所需物資：木棍4根，跳繩4根，毽子4個

☆5：00抽獎并頒發(fā)獎品

獲勝組每組家庭分別獲得獎品一份，其余獎品以抽獎方式獲得：

一等獎一名：價值300元的家用電器一件

二等獎兩名：價值200元，按摩枕和健身卡

三等獎三名：價值100元，電水壺或酸奶機

特別參與獎6名：電影券、食用油等

☆合影留念

六、活動經(jīng)費

☆茶點、飲料：200元；

☆獎品設(shè)置：獲勝組獎品3份，每組100元，共計300元；

一等獎1份，共計300元；

二等獎2份，每份200元，共計400元；

三等獎3份，每份100元，共計300元；

參與獎12份，每份30元，共計360元。

合計：1660元。

☆游戲道具：100元

☆租用場地：3000元

☆經(jīng)費合計：4960元。

新員工生活關(guān)懷方案范文第十一篇新海管理有限公司1

員工關(guān)愛、溝通

“團結(jié)欣賞、執(zhí)著奉獻”來自五湖四海的員工，匯聚這個大家庭，在創(chuàng)業(yè)的路上、在成長的路上，用愛和感恩的心譜寫著企業(yè)家庭文化。

公司在發(fā)展我們這個大家庭的同時，更時刻關(guān)心著每位員工的個人利益，健康、安全、待遇及權(quán)益。

員工關(guān)愛篇

1、員工健康與安全

公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。

工作期間請遵守勞動紀律。

2.你需要學習必要的急救知識，增強事故預防和應急處理能力。

每季度由綜合部組織舉行司機安全駕駛培訓。

服務人員每月由服務部門經(jīng)理組織安全操作常識培訓。

公司綜合部常年配臵防暑、日常用藥供員工使用。

3.你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強令冒險作業(yè)，但應及時向更上一級管理者反映。

4.如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。

5.公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。

6.災害天氣安全措施

各地公司可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況及政府有關(guān)規(guī)定，制定應對臺風、暴雨、地震、高溫、暴風雪等安全措施。

二、員工福利

1、教育培訓：

公司對員工不定期的進行各種培訓以提高員工的素質(zhì)。（見公司

培訓計劃）

支持員工到各大專院校或?qū)I(yè)培訓機構(gòu)進駐修學習（包括攻讀學

位，職稱及其他資格證書考試等）。

對公司必要重點培養(yǎng)的骨干人員給與報銷50%學費、培訓費。

2、文化旅游福利

公司為保障員工的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織

經(jīng)常性的體育鍛煉和戶外活動及娛樂活動。(基層三年一次;中層二年一次;高層一年一次)

由綜合部每季度進行運動類比賽一次。

各區(qū)域戶外活動由區(qū)域管理員向子公司經(jīng)理申請，區(qū)域經(jīng)理執(zhí)

一般來說員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項

活動，例如公司為員工過生日、周年慶?；顒印⒋汗?jié)晚會、郊游、發(fā)放書報等

公司每年對優(yōu)秀員工獎勵省外旅游

3、生病探望、婚喪禮金福利

基層員工：員工生病住院，部門長代表公司探視慰問

中層員工：員工生病住院，總經(jīng)理代表公司探視慰問

高層員工：員工生病住院，管理中心代表公司探視慰問

員工婚嫁，綜合部代表協(xié)同部門長或上級致金額300元的物質(zhì)

以示祝賀。

員工生育，綜合部代表公司將發(fā)放適當300元金額的慰問金以

示祝賀。

員工在直系親屬（指配偶、子女、父母、祖父母）辭世知會綜

合部或員工所在負責部門，并由部門上級前往吊唁致適額的撫恤金以示奠儀。

其他福利

公司每月組織集體生日活動，生日當天員工所屬部門上級必

須給予祝賀，并參加當天的生日宴會。

新員工入職后一周內(nèi)要有舉行一個正式的歡迎儀式，或由部

門主要負責人安排聚餐或面談等歡迎方式，費用標準在當月本部門聚餐金標準內(nèi)。

4、保險

公司為轉(zhuǎn)正后的員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險等其他社會保險項目，具體細則將根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和公司有關(guān)決定執(zhí)行。

三、員工感恩計劃

公司人事部每年年終給予員工家屬派發(fā)新年賀卡和百元的感恩禮

公司中高層人員配偶、子女、父母年終由總經(jīng)理助理派發(fā)派發(fā)新年賀卡500元金額的感恩禮包。

各子公司人事專員每周末、節(jié)日發(fā)送祝福的短信。

每年被評選為優(yōu)秀員工上級主管春節(jié)期間前往慰問。

在員工入職公司周年紀念日由部門經(jīng)理、總經(jīng)理以電話或短信形式慶賀。

員工溝通交流篇

在公司的大家庭里，有效的溝通是建立各位員工、相互信任、相互了解的平臺；是信息傳遞的重要保證。

1、公告欄

由管理中心綜合部負責公告欄用于發(fā)布企業(yè)信息、通知和告示。人事專員每月15日前更新企業(yè)文化專欄，所有的員工可以在此留言，用以表達對工作或同事的看法及感想，表露自己的心聲。

2、會議

會議是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，同時也是我們?nèi)诵曰慕涣髌脚_。在這里我們可以交流工作、心得乃至情感，實現(xiàn)溝通有效性的最大化。

3、績效面談溝通

人力資源部人事專員、部門經(jīng)理月20日就當月本部門員工目標未達成項目進行績效面談，溝通需要改進和發(fā)展的方面，并提出總結(jié)報告。

4、其他溝通方式：

員工可將意見和建議以書面形式上報各級管理層，并提出回復要求；

接待日

全體員工在接待日就工作、生活問題，可與公司領(lǐng)導進行溝通；

公司各層級部門中層管理人員每月16日必須就本部門員工進

行溝通一次，及時了解員工的心聲

各部門管理人員每月30日必須召開會議進行適當?shù)慕涣髋c溝

董事長接待日20日任何員工可以就工作、生活的問題進行溝

5、意見箱設(shè)臵：為了保護個人隱私，各分公司增設(shè)意見箱，供員工提供寶貴意見。

6、每月積極推動全員我為公司進一言，每月30日由人力資源部人事專員收集匯總，次月5日前報管理中心總經(jīng)理助理，并對集中的3個問題在管理中心例會上解決。

7、申訴

為保證員工的權(quán)益并防止管理者的瀆職行為，員工有權(quán)對損害公司利益及本人權(quán)益的事實提申訴與投訴。

申訴與投訴一般按級進行，對直接領(lǐng)導的投訴可向直屬上級提出，情況特別嚴重的或緊急情況下也可直接向公司高層領(lǐng)導提出；

2010-06-07

新員工生活關(guān)懷方案范文第十二篇奉化市全明幼兒園陽光學校送愛心活動方案

一、活動主題孩子，我們與你同行

二、活動目的有這么一群孩子，常被人們忽略，他們的人生從一開始，就有著種種缺憾，這就是那些智障的孩子們。元旦就要到了，為了讓陽光學校里的特殊孩子們感受到節(jié)日的溫暖，我園組織部分教師來到這里，看望生活在這里的孩子們，希望能給他們帶來快樂的祝福，感受到社會對他們的關(guān)愛，給他們不幸的童年帶來絲絲的溫暖和幸福。

三、參加對象：上午空班老師

四、活動時間：2014年12月30號

五、活動地點：奉化市陽光學校

六、活動內(nèi)容

1．看望這些特殊的孩子，和孩子們互動交流做游戲，給他們更多的關(guān)愛；

2．一起包餃子。

七、活動流程

1．活動開展前和學校負責人確定好活動開展的事項；

2．上午9點在1樓集合，由負責人清點人數(shù)；3．乘車來到位于中塔路上的陽光學校；

4．來到目的地后，先和智障兒童互動交流做游戲，接著一起包餃子；5．11點30分回幼兒園；

八、注意事項

1．活動期間請大家服從安排，小心的照顧孩子。

2．請參加本次活動的人員注意人身安全，并謹慎駕駛。

3．請參加本次活動的人員務必準時到達集合地點。

奉化市全明幼兒園陽光學校送愛心活動小結(jié)

12月30日上午我園的部分教職員工到達位于中塔路上的陽光學校，這群特殊的孩子看到我們都非常高興。

在特校里，這是一群令人心酸的孩子，他們中有的孩子智商只相當于幾歲孩子的智商，還有很多不同程序的智障，還有幾名是自閉癥的孩子。盡管如此，他們在學校的全體工作人員和社會各界愛心人士的幫助下健康地成長！

在陽光學校老師的組織下，我們先和孩子們進行了互動游戲：你聽到什么了、搶凳子、傳球等，雖然有些孩子還不能進入到游戲當中，但他在參與的過程中感受到了快樂。接著我們圍坐在桌子旁邊，和孩子們一起包餃子，有些孩子坐不住，我園教師一直鼓勵他們、表揚他們，讓孩子堅持到底，完成了整個活動。小小的付出都能為他人帶來快樂，點滴的真情都能匯聚成愛的海洋，讓孩子們生活在愛的世界里，是我們組織活動的初衷。

新員工生活關(guān)懷方案范文第十三篇----------------------酒店管理的靈魂:關(guān)注客人、關(guān)注細節(jié)、關(guān)愛員工

----------------------管理是由細節(jié)組成的，細節(jié)是提高服務質(zhì)量的基礎(chǔ)，細節(jié)到位取決于觀念的改變。因此，只有將服務細節(jié)做到位，客人才能感覺到服務的存在，酒店才能實現(xiàn)體驗營銷。

----------------------在酒店的日常管理中，管理的水平顯示在細微之處，將一般人不注意的小事做好，才能拉開與競爭對手之間的距離。

----------------------建議國內(nèi)酒店管理者要始終將提高運營品質(zhì)圍繞預見和滿足客人的需要來展開，克服對客服務中的惰性，不但要關(guān)心工程改造以及評定星級，迎送領(lǐng)導等事物，而且要安排足夠的時間和精力在對客服務上?？腿瞬魂P(guān)心飯店的內(nèi)部事物，他們只在乎房間的舒適度和菜肴的口味，更在乎員工關(guān)注的目光和真誠的微笑。

親近客人關(guān)愛員工

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，當今社會企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品等硬實力的競爭，更是企業(yè)文化等軟實力的競爭。企業(yè)文化建設(shè)通過倡導一種理念、一種精神，并且通過各種方法把企業(yè)理念和精神化為員工的行為規(guī)范，最終形成良好的企業(yè)形象和氛圍，從而為企業(yè)打造取勝市場的核心競爭力奠定堅實的基石。上海龍翔賓館是一家以交通運輸為行業(yè)背景、入市僅六年的三星級單體酒店。酒店開業(yè)才三年，管理層便及早地把創(chuàng)建有龍翔賓館特色的企業(yè)文化提到了議事日程上來，于2005年開始著手此項工作的前期準備。總經(jīng)理萬海民率先，與人力資源部經(jīng)理一起，參加中國企業(yè)文化促進會有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的培訓學習，獲得企業(yè)文化管理師證書；為使企業(yè)文化建設(shè)有序規(guī)范運作，又請來業(yè)內(nèi)專業(yè)人士進行指導，編寫《龍翔賓館企業(yè)文化手冊》初步形成龍翔賓館企業(yè)文化的框架體系，并制定了《2006—2008年龍翔賓館企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃》。三年來，酒店通過“全員培訓，弘揚精神，形成制度，榜樣示范”的有機結(jié)合，全面貫徹實施龍翔賓館企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，努力詮釋踐行龍翔賓館企業(yè)文化的理念精神，取得了顯著的成效。

酒店創(chuàng)建企業(yè)文化最鮮明的標志是挖掘、提煉出以“親情文化”為核心理念的龍翔賓館企業(yè)文化?！坝H情文化”理念的基本內(nèi)涵是堅持“以人為本”，親近客人，關(guān)愛員工，營造家庭般的和諧氛圍，“讓我們的客人，和我們在一起，就像在自己家里一樣；讓我們的員工，和我們在一起，同樣就像在自己家里一樣”。尤其可貴的是，酒店上下通過三年全面、持續(xù)的實踐，對“親情文化”理念的內(nèi)涵，作出了最為生動有力的詮釋。

一、親近客人：熱誠地關(guān)心每一位客人，為客人提供人性化的服務，讓客人感受到親切、舒適和貼心

1、親切：親切地微笑，熱誠地問候，善解人意，善于傾聽，迅速回答客人的問題，并主動為客人找出答案。

前臺由于大量接觸客人，酒店對接待人員“親切服務”要求更高，要求做到“三會”，即“會微笑、會溝通、會問候”。微笑，當客人走近時，接待員首先面含微笑親切地迎候客人；溝通：在不妨礙客人的前提下，適當與客人拉家常，消除客人的陌生感，拉近與客人的距離----一個異地客人，如果得到素不相識的服務人員恰當關(guān)心的溝通，就會產(chǎn)生親近之感；問候：首先禮貌地問候客人，然后再辦理登記手續(xù)、過目客人證件后，即以客人姓氏稱呼客人，更讓客人獲得回到家里的感覺。

酒店實行“首問責任制”。不僅是前臺接待人員，凡是第一個接受客人咨詢或要求的員工都是“首問責任者”。首問責任者無條件接受并盡自己所能快速、圓滿地解答客人提出的問題，為客人提供滿意的服務；如不能回答客人的問題、處理客人的要求，則把客人指引給相關(guān)部門的“后繼服務者”，由其提供協(xié)助，直至給予客人問題和要求明確的答復和最后的解決。“首問責任制”的實行，將酒店前臺、前廳服務的“親切”內(nèi)涵，提升到更高的服務境界。

2、舒適：整體服務到位，給客人舒適愉悅的感覺，既滿足客人基本的物質(zhì)要求，又滿足客人情感上的需要。

由于住店客人大部分時間都在客房度過，因此客人在客房住得是否舒服，就顯得尤為重要。為給客房營造清潔舒適的環(huán)境，提供溫馨舒適的服務，客房部對服務員提出了“三清三要”要求和“服務六準則”，并得到了很好的執(zhí)行。“三清”即“服務工具清，服務程序清，去除污漬清”；“三要”即：“要眼里有活，要察顏觀色，要有預見客人要求的能力”；“服務六準則”為：“微笑多一點，說話輕一點，理由少一點，做事多一點，行動快一點，效率高一點”。龍翔賓館一位日本常住客喜歡喝可樂，但細心的客房服務員發(fā)現(xiàn)他兩次從外面買了“健怡”可樂帶回來喝，卻不喝迷你吧中現(xiàn)成的百事可樂。日本客人“異常”舉動引起了她的注意，即向客房部經(jīng)理作了匯報，引起客房部經(jīng)理的重視，再上報到總經(jīng)理那里。總經(jīng)理親自處理此事，派人到外面采購一箱“健怡”可樂，臨時替換了該客房迷你吧中的百事可樂。日本朋友很快就發(fā)現(xiàn)了，便直接取用，不僅方便舒適，更有會心舒心。

3、貼心：預先察覺并提前滿足客人要求，隨時解決客人的憂慮和抱怨，讓客人驚喜，讓客人感動。

比如，一天上午，龍翔賓館一位服務員打掃房間時，發(fā)現(xiàn)一位韓國客人躺在床上，表情陰郁，便主動與客人用手勢交流，了解到客人胃不舒服。她即向客房部經(jīng)理作了匯報，經(jīng)與廚房溝通，中午送上一碗白米粥。客人沒有想到，頓露開心、滿意的笑容。由于服務員善于察言觀色，預見客人的潛在需求，給客人帶來了意外的驚喜。又如，盛夏一天，有位客人在龍翔賓館餐廳用餐，她在空調(diào)環(huán)境下身子顯出有點收緊的樣子。服務員看在眼里，判斷她一定是感覺冷了，便主動上前征詢她是否需要披一件衣服，在得到客人肯定的回答后，馬上去客房布草間取來一件西裝給她披上，令客人十分滿意、分外感動。

此外，酒店十分重視對有特殊要求客人客史檔案資料的電腦收集和整理工作，為他們下次來做好準備，提供針對性的個性化服務。比如，有的客人喜用硬一點的枕頭，客房部便預先備好硬枕，一旦客人來了，便及時提供；又如，有的客人飲食口味偏甜，下次再來時，服務員提供有湯水的甜品時，就會另備一份砂糖，等等。

值得一提的是，企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，龍翔賓館倡導員工將“親情文化”外化為舉手投足間的待客行為規(guī)范，具體濃縮成如下十個要點：⑴儀表：衣履整齊潔凈，發(fā)型規(guī)范，胸牌

端正完好，不交叉手臂，不把手放在臂部或者口袋中，不咀嚼食物，不隨意倚靠，遵守酒店儀容儀表修飾標準，展示自己最佳的儀容儀表。⑵微笑：始終向與你目光相遇的客人微笑。微笑必須發(fā)自內(nèi)心，而不是刻意迎合服務標準。⑶問候：與客人作眼神交流，友好地微笑?？腿说值陼r，向他們打招呼；客人離店時，向他們表示感謝，并歡迎他們再次回來入住。⑷讓路：與客人相遇時要止步側(cè)身禮讓并致微笑和問候，要留給客人最大的空間行走。不要與其他同事簇擁在一起。⑸起立：居坐時遇客人來訪要主動起立，微笑，問候并熱誠服務。⑹優(yōu)雅：在客人活動場所要動作輕緩、言語低調(diào)、舉止優(yōu)雅。鈴響10秒內(nèi)接聽電話，電話結(jié)束后要等客人先掛電話才可輕輕掛斷電話。⑺關(guān)注：目光要始終關(guān)注客人，盡量預先察覺并提前滿足客人的需求。關(guān)注客人的同時，盡可能快的完成每一項與客人的互動，并保持禮貌和令人愉快的肢體語言。⑻盡責：不對客人說“不”。遇有自己不能解答的問題或不屬于自己崗位職責的事宜，要主動聯(lián)系辦理；遇有客人咨詢店內(nèi)場所，不僅要指明去向，還要盡可能陪同前往。告訴客人你的名字，讓他們知道有專人在處理他們的問題。⑼致歉：為自己或同事的失誤向客人真誠道歉，并要使投訴的客人立即得到安撫；及時快速采取補救行動，盡最大可能讓客人滿意，并予以復核。⑽保潔：維護酒店環(huán)境整潔，遇有煙頭、紙屑等廢棄物要主動拾撿，發(fā)現(xiàn)有擺放不當物品要主動恢復。顯然，三年來酒店全員推廣貫徹待客行為規(guī)范，大大促進了廣大員工通過以更加親和的人格魅力對客交往，為龍翔賓館“親情文化”特色增添異彩。

二、關(guān)愛員工：公平地對待每一位員工，為員工營造一個關(guān)心、信任和尊重的氛圍

1、關(guān)心：關(guān)心員工的工作和生活，視員工為酒店最有價值的資產(chǎn)，為員工提供培訓和發(fā)展的機會。

首先，酒店與員工建立了和諧的勞動關(guān)系。龍翔賓館從開業(yè)起在勞動用工方面就起點較高、比較超前，嚴格按有關(guān)規(guī)定與員工簽訂正規(guī)的勞動合同，加繳所有社會保險，管理層每年與工會就有關(guān)增加工資及相關(guān)福利問題進行協(xié)商，每年增長工資10%，這種好的做法在企業(yè)文化建設(shè)中得到了保持和發(fā)揚。因此，當2008年國家實行新的《勞動合同法》，向勞動者利益傾斜時，酒店沒有受到?jīng)_擊，原有的做法與之基本吻合，只做了一點微調(diào)，便完全到位。其次，關(guān)心員工疾苦，豐富員工文化娛樂生活。酒店每兩年為員工進行一次全面體檢，女職工另有一年一次的婦科檢查。女職工一旦懷孕生育，前期休息與后期修養(yǎng)有共計一年的較長周期（各有半年左右時間），并且保留其原有工作崗位，就像對待家里人一樣。酒店主要領(lǐng)導每年都要走訪占職工比例10%的困難職工和骨干職工，提水果、送紅包，噓寒問暖、鼓勵關(guān)懷，凝聚人心。酒店每年組織全員輪流外出旅游（二日游），放松身心。每年年底舉行店慶兼迎新年聯(lián)歡會，員工自編自演，自娛自樂，唱歌跳舞，玩耍游戲，全店呈現(xiàn)一片祥和喜慶的氛圍。此外，除了一年一度的員工大聚餐，酒店還專門安排員工生日聚餐，員工可于生日當月帶三位家人（或朋友）來酒店聚餐，家屬也有機會順便來看看員工的工作環(huán)境，可謂一舉兩得。后來，年輕人覺得單獨搞生日聚餐不夠熱鬧，希望改進，酒店領(lǐng)導從善如流，調(diào)整為按季度分批集中進行生日聚餐，實行下來每批約有40人，好生鬧猛，更受員工的歡迎。

再次，注重對員工培訓和發(fā)展提供機會。凡新員工進酒店必須經(jīng)過入門培訓才能上崗。重視對員工的英語培訓和技能培訓。在技能培訓的基礎(chǔ)上開展技術(shù)比武，是龍翔賓館培訓的一大特色。酒店針對各部門不同的工作特點，組織實施各部門開展各自的技術(shù)比武競賽活動，如客房部的客房整理比武、前廳部的前臺接待比武、餐飲部的鋪臺和烹飪比武等。由于技術(shù)

比武涉及面廣、技術(shù)含量高，并且優(yōu)勝者還能獲得表彰與獎勵，有力地激發(fā)了廣大員工的參賽熱情，有效地提升了員工的技術(shù)水平，提高了酒店的服務質(zhì)量。不僅如此，酒店視員工為最有價值的資產(chǎn)，對他們的職業(yè)生涯發(fā)展也留出了很大的空間，創(chuàng)造了很多機會。就員工晉升而言，酒店90%以上的職位晉升都是通過內(nèi)部提拔實行的。某個職位缺人，酒店首先考慮的是從內(nèi)部選拔人才，有所不足，方才考慮從社會招聘。近幾年，酒店根據(jù)員工的工作業(yè)績、經(jīng)驗才干和綜合素質(zhì)，提拔了銷售、客房和前廳三個部門的經(jīng)理，就很能說明問題。

2、信任：相信每個員工都想有所作為，關(guān)鍵在于創(chuàng)造一個鼓勵員工積極進取、恪盡職責的良好環(huán)境。

客房“免檢員”的創(chuàng)設(shè)，即是體現(xiàn)酒店對員工信任的一個范例。客房服務員做房的活兒難度較高，服務員平時辛辛苦苦做好一間房，經(jīng)領(lǐng)班的檢查（更不用說挑剔），總會找出這樣那樣的問題或瑕疵，很難一次合格，往往還需補課或改進，不僅影響了客房的服務質(zhì)量和工作效率，而且難免使員工產(chǎn)生委屈甚至抱怨的情緒。為了避免這種情況，提高員工做房的合格率，調(diào)動員工的工作積極性，酒店大膽推出設(shè)立客房“免檢員”的舉措，即在質(zhì)管部門的參與下，經(jīng)客房領(lǐng)班一個月的檢查，做房合格率最高的員工被評為“免檢員”（但不設(shè)“終身制”，需一月一評、一月一設(shè)）?？头俊懊鈾z員”不僅獲得業(yè)內(nèi)一種崇高的榮譽，而且獲得酒店給予的一定獎勵，體現(xiàn)了酒店對優(yōu)秀員工的充分信任，對于廣大員工也具有榜樣作用和激勵作用。酒店對員工的信任，還體現(xiàn)在對大堂副理授權(quán)的擴大上。酒店授權(quán)大堂副理，當酒店與客人在消費上發(fā)生糾紛遇到難點時，可以酌情全權(quán)處理。比如，在客房迷你吧飲料食品消費與否、布草是否完好留存等問題上，發(fā)生服務員與客人各執(zhí)一辭、僵持不下的情況，大堂副理可以從考慮客人面子角度，作出有利于客人的處理。這樣的處理，從小處著眼似乎酒店吃了點虧，但從大局出發(fā)，卻是維護了酒店與客人的和諧關(guān)系，更加符合酒店的根本利益。正是由于酒店這種對員工放權(quán)的信任，營造了一種寬松的環(huán)境，鼓勵員工放手工作，恪盡職責，從而為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。

3、尊重：尊重員工的人格和權(quán)力，虛心傾聽員工的意見，充分肯定員工對企業(yè)發(fā)展的努力和貢獻。

酒店管理層和工會每年都召開員工代表座談會，員工就他們的切身利益暢所欲言，酒店領(lǐng)導則廣泛聽取員工的意見和建議。如座談會上有人提出，現(xiàn)有酒店獎金分配根據(jù)本地人、外地人和勞務工身份的不同而有所不同的做法，是不合理的，應該同崗位同獎金。酒店認為這個意見很有道理，便虛心接受，推出并實施了一視同仁、公平合理的獎金分配新規(guī)則，體現(xiàn)了酒店對員工人格和權(quán)力的尊重，受到了員工的熱烈擁護。

酒店還長年設(shè)立了每周半天的總經(jīng)理接待日，員工有生活中的問題或工作上的建議，事無巨細，都可以直接向總經(jīng)理反映。有一次，一位員工向總經(jīng)理反映，酒店會議客戶中有租借場地搞培訓的，其中培訓老師常常要講一兩天課，造成喉嚨干燥，影響老師的身體狀況和講課效果，建議酒店在客戶接待中主動為講課老師提供潤喉片，總經(jīng)理聽了欣然采納。實踐證明，小小潤喉片的確滿足了培訓老師的講課之需，使老師對酒店這項細節(jié)服務十分滿意，在不經(jīng)意之中提升了龍翔賓館的市場形象。這個例子，也說明了酒店非常尊重員工獻計獻策的主人翁態(tài)度和參與熱情，充分肯定員工對企業(yè)發(fā)展的努力與貢獻。

新員工生活關(guān)懷方案范文第十四篇葉家塘社區(qū)“關(guān)愛未成年人志愿活動”方案

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本,以關(guān)注服務未成年人的愿望和需求為宗旨，以弘揚志愿服務精神、保護和促進未成年人健康成長為目標，推動建立和完善“學校、家庭、社會”三位一體的關(guān)愛未成年人志愿服務體系。“牽手行動”著力針對未成年人在思想品德、學習教育、權(quán)益維護、安全自護、身心健康、社會參與等各方面需求，整合社會各類資源、工作載體和服務項目，廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富、切實有效的志愿服務活動，為促進未成年人健康成長營造氛圍，作出貢獻。

一、活動主題：大手牽小手，愛心助成長

二、服務對象：

“牽手行動”以16周歲以下未成年人為服務對象，重點關(guān)注我社區(qū)的農(nóng)民工子女、殘疾兒童、閑散青少年。

三、行動內(nèi)容：

“牽手行動”以社區(qū)、家庭、學校為活動重點，圍繞加強和改進未成年人思想道德建設(shè)開展“宣講”、“提升”、“平安”、“關(guān)愛”、“監(jiān)查”、“助老”志愿服務。要圍繞以下重點內(nèi)容開展活動：

1、開展“未成年人提升”志愿行動

通過提供學習輔導和興趣培養(yǎng)，幫助未成年人健康快樂成長。要充分發(fā)揮未成年人課外閱讀實踐基地、青少年校外活動中心的教育輻射作用。在依托區(qū)服務中心，定期或不定期地以組織公益性的興趣小組、輔導班等形式，對未成年人提供閱讀、實踐等多種形式的培養(yǎng)；開展環(huán)保、閱讀、等益智健體活動；深化“做一個有道德的人”主題教育，引導未成年人從小事做起，培育文明習慣，踐行道德規(guī)范；開