《人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員能力要求》編制說明

8《人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員能力要求》編制說明一、工作簡況1．任務(wù)來源為深入貫徹落實(shí)《“十四五”職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃》精神,增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理者運(yùn)用數(shù)字技術(shù)提升人力資源管理的能力，跟上數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，把握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給人力資源管理帶來的新機(jī)遇，更加專業(yè)地開發(fā)利用好人力資源數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從戰(zhàn)略、組織、文化、人才、學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)等方面做好系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，解決企業(yè)在人力資源數(shù)字化管理方面問題，特別是人力資源管理人才在專業(yè)認(rèn)識(shí)和操作能力方面的問題，特申請制定“人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員能力要求”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。2．起草單位、協(xié)作單位起草單位：北京環(huán)球興學(xué)科技發(fā)展有限公司環(huán)球興學(xué)公司成立于2003年，是一家專注于資格考證培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)的職業(yè)教育公司，從環(huán)球網(wǎng)校到環(huán)球青藤，始終以“科技賦能教育，讓學(xué)習(xí)更高效”為使命，本著“以學(xué)員為中心、以質(zhì)量為本、以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”為理念，打造面向就業(yè)和職業(yè)提升的終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助更多人讓未來更好。作為中國較早的在線教育機(jī)構(gòu)之一，環(huán)球興學(xué)公司深耕職業(yè)教育，在職業(yè)資格考試職業(yè)技能培訓(xùn)和線上線下未來教育學(xué)院等領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，累計(jì)注冊學(xué)員數(shù)量超過4000萬。協(xié)作單位：人力資源和社會(huì)保障部能力建設(shè)中心8按照中央關(guān)于培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革有關(guān)要求，人力資源和社會(huì)保障部社會(huì)保障能力建設(shè)中心（以下簡稱能力建設(shè)中心）與原人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心職能整合，成為人社部唯一具有全口徑開展教育培訓(xùn)職能的直屬事業(yè)單位，主要面向全國人社系統(tǒng)干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)面向社會(huì)開展職業(yè)技能培訓(xùn)和企業(yè)管理人員培訓(xùn)。能力建設(shè)中心堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，立足主責(zé)主業(yè)，積極發(fā)揮部屬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作用，開展人社系統(tǒng)干部教育工作。一是按照部要求，承辦部計(jì)劃內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，二是圍繞人力資源和社會(huì)保障重點(diǎn)工作開展自主招生培訓(xùn)，三是根據(jù)地方個(gè)性化需求，量身定制，承辦各類人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)委托培訓(xùn)。目前，能力建設(shè)中心已成為集培訓(xùn)教學(xué)研究、培訓(xùn)方案制訂、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師資匹配、培訓(xùn)教學(xué)管理、培訓(xùn)服務(wù)保障于一體的重要的內(nèi)容與服務(wù)提供者，努力為全國人社系統(tǒng)干部能力建設(shè)提供有力的智力支撐。我們將以此次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，進(jìn)一步提升培訓(xùn)服務(wù)水平，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)人力資源社會(huì)保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。3．主要工作過程（1）成立起草小組項(xiàng)目成立后，由北京環(huán)球興學(xué)科技發(fā)展有限公司牽頭，聯(lián)合人力資源和社會(huì)保障部能力建設(shè)中心，選派專業(yè)人員組成標(biāo)準(zhǔn)起草小組，并按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容制定工作計(jì)劃。（2）收集資料及調(diào)研組織查詢、搜集國際、國內(nèi)先進(jìn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。參考了GB/T28934-2021《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)規(guī)范》等國家標(biāo)準(zhǔn)，參照了《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程（2018版）》等國家規(guī)程。此外，標(biāo)準(zhǔn)起草組廣泛收集2019年國家標(biāo)8準(zhǔn)化管理委員會(huì)民政部印發(fā)《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定》以來，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)在團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制修訂管理工作中發(fā)布的相關(guān)文件和提出的要求，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)人力資源數(shù)字化管理崗位人員的培養(yǎng)需求，明確本標(biāo)準(zhǔn)的編寫框架以及需制定的內(nèi)容。2023年11月~2023年12月，在資料收集、調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)，按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》要求，起草《人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員能力要求》，形成工作組討論稿。組織起草組成員針對討論稿進(jìn)行多次認(rèn)真討論、征求意見，不斷修改完善標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。（4）形成征求意見稿2024年4月，標(biāo)準(zhǔn)起草小組組織標(biāo)準(zhǔn)使用及起草組人員對討論稿進(jìn)行多次討論、修改，將形成標(biāo)準(zhǔn)征求意見（5）征求意見及送審2024年4月，征求意見稿通過網(wǎng)絡(luò)(全國團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)、中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)網(wǎng)站)、函件(科研院所、企業(yè))等形式向社會(huì)公開征集意見。2024年5月將征集到的反饋意見和建議匯總，標(biāo)準(zhǔn)起草小組對反饋意見進(jìn)行討論匯總后，進(jìn)行修改，形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。（6）技術(shù)審查及報(bào)批中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)專家委員會(huì)組織召開標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)審查會(huì)議。會(huì)議上將邀請人力資源管理領(lǐng)域的5位專家和企業(yè)代表作為技術(shù)審查會(huì)的專家，專家通過專業(yè)技術(shù)把關(guān)后，起草小組按照審查意見修改完善后形成報(bào)批稿。4．主要起草人及任務(wù)分工8女家標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人，統(tǒng)男男男長男女理男二、標(biāo)準(zhǔn)編制原則、主要內(nèi)容及其確定依據(jù)1．標(biāo)準(zhǔn)編制原則（1）符合國家政策貫徹規(guī)劃方針黨的二十大報(bào)告中明確提出了“健全終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，推動(dòng)解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾。”根據(jù)《“十四五”職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃》精神，提升勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾、促進(jìn)擴(kuò)大就業(yè)舉措，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。為提升各類企事業(yè)單位中人才發(fā)展和組織發(fā)展崗位人員的能力和素質(zhì)，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化開展人員培訓(xùn)和評價(jià)工作，根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》和《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)部批準(zhǔn)，由北京環(huán)球興學(xué)科技發(fā)展有限公司、人力資源和8社會(huì)保障部能力建設(shè)中心等單位參與編制《人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員能力要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。（2）緊貼企業(yè)人才管理的實(shí)際需求人力資源數(shù)字化管理人才是企業(yè)人力資源領(lǐng)域的高端人才，對企業(yè)的人力資源管理及經(jīng)營管理有著重要作用。本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定過程中，研究了國內(nèi)出版的人力資源數(shù)字化相關(guān)理論和實(shí)務(wù)專著多部、研究了國內(nèi)專業(yè)研究文章數(shù)百篇、參考了數(shù)字化相關(guān)國標(biāo)多部、咨詢了多位國內(nèi)企業(yè)人力資源數(shù)字化資深專家、調(diào)研了多家頭部企業(yè)的先進(jìn)管理模式、分析了數(shù)十家行業(yè)代表企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型和管理中的各類具體問題、研究了獨(dú)角獸企業(yè)人力資源數(shù)字化管理的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、了解了國內(nèi)多個(gè)知名主流人力資源數(shù)字化軟件和平臺(tái)的體系構(gòu)架和服務(wù)能力，收集了人力資源數(shù)字化管理崗位的實(shí)際工作數(shù)據(jù)，經(jīng)過結(jié)構(gòu)化分析形成人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員的能力分級、能力培養(yǎng)和能力評價(jià)指南，保證了本指南緊貼企業(yè)的人才培養(yǎng)需求。2．標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容《人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員能力要求》規(guī)定了企業(yè)人力資源數(shù)字化管理人員崗位能力分級標(biāo)準(zhǔn)，以及人才培養(yǎng)和人才評價(jià)操作指南，明確了相應(yīng)的術(shù)語和定義，規(guī)范了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考評辦法。按照人力資源數(shù)字化管理崗位的崗位職責(zé)、工作要求，并考慮多數(shù)企業(yè)管理實(shí)際，宜分為從低到高的三個(gè)崗位能力層級，分別為初級、中級、高級。8人力資源數(shù)字化管理各能力層級的職業(yè)道德要求和基礎(chǔ)知識(shí)要求是一致的。職業(yè)道德宜劃分為職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)守則?；A(chǔ)知識(shí)宜劃分為管理知識(shí)、人力資源開發(fā)與管理、軟件與平臺(tái)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等。人力資源數(shù)字化管理人員的各能力層級對應(yīng)不同的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)要求。不同級別的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。人力資源數(shù)字化管理按照人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略與規(guī)劃、數(shù)字化組織管理、數(shù)字化人才管理、人力資源數(shù)據(jù)管理、數(shù)字化學(xué)習(xí)管理、人力資源數(shù)字化應(yīng)用管理、人力資源數(shù)字化平臺(tái)管理等七個(gè)維度的職業(yè)能力和工作內(nèi)容，指出不同級別人力資源數(shù)字化管理崗位人員需要掌握的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)。（2）能力培養(yǎng)指南依據(jù)人力資源數(shù)字化管理的能力分級標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合人力資源數(shù)字化管理的崗位和人員特點(diǎn)，提出人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員的能力培養(yǎng)指南。首先從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)師資要求等方面提出人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員能力培養(yǎng)的基本要求。另外，詳細(xì)提出針對執(zhí)行人才培養(yǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體要求，包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本要求、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員要求、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施要求以及教學(xué)管理要求。（3）能力評價(jià)指南依據(jù)人力資源數(shù)字化管理的能力分級標(biāo)準(zhǔn)以及人力資源數(shù)字化管理的能力培養(yǎng)要求，提出人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員的能力評價(jià)指南。8首先說明了評價(jià)原則、評價(jià)要素，列出評價(jià)方式；其次對評價(jià)人員、評價(jià)時(shí)長、評價(jià)場所設(shè)備等做出指導(dǎo)；最后分別對人力資源數(shù)字化管理的評價(jià)權(quán)重作出詳細(xì)說明。3．確定標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容的依據(jù)編制本標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)以下三個(gè)方面。（1）國際、國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在標(biāo)準(zhǔn)起草之初，標(biāo)準(zhǔn)起草小組查詢、搜集了國際、國內(nèi)先進(jìn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。主要參考了GB/T28934-2021《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)規(guī)范》等國家標(biāo)準(zhǔn)，并參照了《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程（2018版）》等國家規(guī)程。（2）團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)起草小組廣泛收集2019年國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)民政部印發(fā)《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定》以來，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)在團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制修訂管理工作中發(fā)布的相關(guān)文件和提出的要求，深入學(xué)習(xí)研究了標(biāo)準(zhǔn)化文件的起草的方法和流程，保證起草的標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)要求和規(guī)范。（3）企業(yè)管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)起草小組在標(biāo)準(zhǔn)的起草過程中，調(diào)研了包括頭部企業(yè)、行業(yè)代表企業(yè)、獨(dú)角獸企業(yè)等在內(nèi)的，數(shù)十家企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況和管理實(shí)際，了解了國內(nèi)多家知名主流人力資源數(shù)字化軟件和平臺(tái)的體系構(gòu)架和服務(wù)能力，收集了大量的崗位工作數(shù)據(jù)，提煉了人力資源數(shù)字化管理崗位人員在企業(yè)中的職業(yè)能力、工作內(nèi)容，以及所需掌握的通用技能、專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過結(jié)構(gòu)化分析形成能力分級標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)能力分級要求，形成專業(yè)人員的能力培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和能力評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以保證本標(biāo)準(zhǔn)能緊貼企業(yè)的專業(yè)人員培養(yǎng)需求。8三、試驗(yàn)驗(yàn)證的分析、綜述報(bào)告，技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果經(jīng)過對部分企業(yè)管理人員和人力資源管理人員的訪談和初步應(yīng)用，結(jié)果顯示，使用本文件能夠有效區(qū)分人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員的職業(yè)能力，符合大、中、小型企業(yè)的實(shí)際情況。使用本文件提供的能力培養(yǎng)方法和能力評價(jià)方法，能夠有效提升人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員的能力提升。標(biāo)準(zhǔn)起草小組在起草標(biāo)準(zhǔn)的過程中查閱了近年來大量的理論研究文獻(xiàn)以及各主要機(jī)構(gòu)發(fā)布的各類人力資源數(shù)字化報(bào)告，人力資源數(shù)字化管理的職業(yè)功能分為人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略與規(guī)劃、數(shù)字化組織管理、數(shù)字化人才管理、人力資源數(shù)據(jù)管理、數(shù)字化學(xué)習(xí)管理、人力資源數(shù)字化應(yīng)用管理、人力資源數(shù)字化平臺(tái)管理等模塊。本文件的職業(yè)功能劃分標(biāo)準(zhǔn)與這些研究的結(jié)論一致，并有所創(chuàng)新。本文件從人力資源數(shù)字化管理專業(yè)人員的能力分級入手，提供能力培訓(xùn)和能力評價(jià)管理的科學(xué)方法和實(shí)施指南，不僅能夠助力企業(yè)降本增效，而且可以有效提升企業(yè)的人力資源管理水平，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。四、采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的程度，以及與國際、國外同類標(biāo)準(zhǔn)水平的對比情況，或與測試的國外樣品、樣機(jī)的有關(guān)數(shù)據(jù)對