公司形象規(guī)范管理制度

公司形象規(guī)范管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為提升公司形象，規(guī)范公司員工的儀容儀表、言行舉止及其他與公司形象相關(guān)的方面，特訂立本制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)以及公司實際情況訂立。第二條適用范圍本制度適用于公司全體員工，包含正式員工、臨時員工、實習生和外聘人員。第三條定義公司形象：指公司在公眾心目中的整體形象，包含外表形象、企業(yè)文化、服務質(zhì)量等方面。儀容儀表：指員工在工作場合的穿著、妝容、儀態(tài)等方面的表現(xiàn)。言行舉止：指員工在工作和生活中的言語表達、行為舉止、待人接物等方面的表現(xiàn)。第二章儀容儀表規(guī)范第四條基本要求公司員工應保持乾凈、穩(wěn)重、端莊的儀容儀表，并依據(jù)職務要求穿著得體、干凈整齊，以充分呈現(xiàn)公司形象。第五條衣著要求員工應依據(jù)公司規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服，保持工作服的干凈乾凈。員工在工作時，應穿著適當?shù)穆殬I(yè)裝，顏色應與公司標識或企業(yè)標識相符合。工作需要時，員工可穿著臨時性服裝，但也應保持乾凈、得體。第六條發(fā)型要求員工的發(fā)型應保持整齊干凈，不得過于夸張或影響工作形象。男性員工應保持發(fā)型整齊、剪裁修整，不得留長發(fā)或過長胡須。女性員工應保持發(fā)型乾凈，長發(fā)應束起或整理得體，不得遮擋面部。第七條化妝要求員工的妝容應自然、清新，不得使用過多的化妝品。男性員工不得化妝，女性員工宜輕度化妝，不得使用過多的濃妝。第八條飾品要求員工飾品應簡約、得體，不得佩戴過于夸張或與職務不符的飾物。員工不得佩戴與公司競品或具有其他欠妥引導性的飾品。第九條鞋子要求員工應穿著乾凈、合適的鞋子，不得穿著拖鞋、涼鞋等不符合工作要求的鞋子。高跟鞋的高度應依據(jù)工作需要和個人舒適度合理搭配。第三章言行舉止規(guī)范第十條言語規(guī)范員工應使用文明禮貌的語言，避開使用庸俗、羞辱、鄙視性的言辭。員工應盡量使用專業(yè)術(shù)語和業(yè)務常用語，避開使用方言或俚語。第十一條行為規(guī)范員工應盡力保持良好的精神狀態(tài)和工作樂觀性。員工應遵守工作紀律和規(guī)章制度，不得違反公司的規(guī)定和道德底線。員工應以禮貌友好的態(tài)度對待客戶和同事，維護公司形象。第十二條社交禮儀員工在公務活動中應遵從社交禮儀，懂得與人交往的基本規(guī)范。員工在與客戶或合作伙伴交往時，應重視維護公司形象，不得以個人名義進行欠妥交際。第十三條保密要求員工應嚴守公司保密制度，不得泄露涉及公司利益、商業(yè)機密和客戶隱私的信息。員工在離職后，仍應對公司保密信息負有義務，不得擅自使用或外泄。第四章管理與監(jiān)督第十四條考核與獎懲公司將定期對員工的儀容儀表、言行舉止進行考核。對符合規(guī)定的員工，將進行稱贊和嘉獎；對不符合規(guī)定的員工，將進行批判教育和相應懲罰。第十五條監(jiān)督與督促各部門主管應對本部門員工的儀容儀表、言行舉止進行監(jiān)督與督促，并及時向上級主管報告情況。同時，公司將成立特地的監(jiān)督小組，負責對全體員工的形象管理情況進行監(jiān)督與檢查。第十六條宣傳與培訓公司將定期開展形象管理宣傳活動和員工培訓，提高員工對公司形象規(guī)范的認知和理解，促進形象管理制度的落實。第五章附則第十七條附則本制度自頒布之日起施行，如有需要修改或增補，應經(jīng)公司高層管理部門審批并通知全體員工。第十八條解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸公司高層管理部門全部。以上為公