第二章 單元檢測題（電子商務(wù)基礎(chǔ)）附有答案

第二章單元檢測題（電子商務(wù)基礎(chǔ)）[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________班級(jí)：[填空題]*_________________________________一、單項(xiàng)選擇題1.B2C電子商務(wù)模式是指（）。[單選題]*A.企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)B.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)(正確答案)C.消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)D.消費(fèi)者對(duì)企業(yè)電子商務(wù)答案解析：考察B2C電子商務(wù)的含義。B2C電子商務(wù)（BusinesstoCustomer）即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)。2.在B2C電子商務(wù)中，（）為商家提供電商接入交易平臺(tái)，并提供交易支持。[單選題]*A.第三方自營式B.廠商自建平臺(tái)C.第三方平臺(tái)式(正確答案)D.第三方融合答案解析：考察不同類型電子商務(wù)的定義。第三方平臺(tái)式為商家接入交易平臺(tái)，并提供交易支持。3.小米商城的電子商務(wù)交易模式屬于（）。[單選題]*A.

基于企業(yè)自由網(wǎng)站的B2B交易B.C2C電子商務(wù)交易D.B2C電子商務(wù)交易(正確答案)答案解析：考察不同類型B2C電子商務(wù)的定義及代表企業(yè)。小米商城屬于廠商自建平臺(tái)式B2C電子商務(wù)。4.（）意味著B2C電子商務(wù)的誕生。[單選題]*A.1999年，王峻濤創(chuàng)辦“8848”涉足電子商務(wù)B.1995年亞馬遜網(wǎng)上商店的出現(xiàn)(正確答案)C.1999年，馬云的阿里巴巴網(wǎng)站誕生D.1999年，邵亦波創(chuàng)立易趣網(wǎng)答案解析：1995年亞馬遜網(wǎng)上商店的出現(xiàn)意味著B2C電子商務(wù)的誕生。5.以下（）不屬于我國典型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。[單選題]*A.天貓商城B.京東商城C.唯品會(huì)D.閑魚網(wǎng)(正確答案)答案解析：B2C電子商務(wù)（BusinesstoCustomer）即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)。閑魚網(wǎng)屬于C2C電子商務(wù)中二手閑置交易。6.在B2C電子商務(wù)交易流程中，如果買家對(duì)產(chǎn)品不滿意，賣家應(yīng)該進(jìn)行（）。[單選題]*A.確認(rèn)收貨B.商品發(fā)貨C.退換貨D.售后處理(正確答案)答案解析：考察B2C電子商務(wù)交易流程中賣家交易流程：入駐平臺(tái)、上架商品、訂單受理、商品準(zhǔn)備商品發(fā)貨、售后處理。7.在B2C電子商務(wù)交易流程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)通常需要提供收貨地址？[單選題]*A.產(chǎn)品瀏覽B.購物車結(jié)算C.選擇支付方式D.確認(rèn)訂單(正確答案)答案解析：生成訂單。確認(rèn)好要購買的商品后，系統(tǒng)會(huì)顯示買家購買數(shù)量、規(guī)格、地址、電話等信息，并提交給賣家，如果買家對(duì)價(jià)格有異議，可以與賣家聯(lián)系修改價(jià)格。8.B2C電子商務(wù)中，以下哪項(xiàng)()是購物車的作用。[單選題]*A.展示產(chǎn)品信息B.進(jìn)行支付C.保存選購商品(正確答案)D.提供客戶支持答案解析：選購商品?？梢赃厼g覽邊選購，將自己看中的商品放入購物車，并隨時(shí)修改每種商品的規(guī)格和數(shù)量等信息。9.在B2C電子商務(wù)中，下列哪個(gè)步驟有助于提高客戶滿意度和信任？（）[單選題]*A.隱藏聯(lián)系信息B.提供清晰的退款政策(正確答案)C.增加產(chǎn)品價(jià)格D.不提供多樣的產(chǎn)品選擇答案解析：賣家交易流程中，訂單受理，商品準(zhǔn)備，商品發(fā)貨，售后處理。10.C2C電子商務(wù)是指（）。[單選題]*A.企業(yè)與企業(yè)之間的電子交易B.政府與企業(yè)之間的電子交易C.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子交易(正確答案)D.銀行與消費(fèi)者之間的電子交易答案解析：C2C電子商務(wù)的含義，C2C(CustomertoCustomer)即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)，是指按電子商務(wù)的交易對(duì)象進(jìn)行劃分的電子商務(wù)模式。11.C2C電子商務(wù)的特點(diǎn)之一是（）。[單選題]*A.交易受到嚴(yán)格的監(jiān)管B.商品交易在實(shí)體店面完成C.消費(fèi)者扮演賣家和買家的角色(正確答案)D.僅限于國內(nèi)市場答案解析：考察C2C電子商務(wù)的特點(diǎn)。B2C電子商務(wù)（CustomertoCustomer）具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：較低的交易成本，吸引了大量用戶；經(jīng)營規(guī)模不受限制；便捷的信息收集方式提高了交易效率；擴(kuò)大了銷售范圍和力度。12.以下屬于C2C電子商務(wù)平臺(tái)的是（）。[單選題]*A.閑魚網(wǎng)(正確答案)B.阿里巴巴1688網(wǎng)C.淘寶天貓商城D.小米商城答案解析：考察對(duì)C2C電子商務(wù)的含義的延伸理解。13.C2C電子商務(wù)的構(gòu)成要素之一是（）。[單選題]*A.供應(yīng)鏈管理B.政府監(jiān)管C.買賣雙方(正確答案)D.社會(huì)公益項(xiàng)目答案解析：C2C電子商務(wù)的構(gòu)成要素包括買賣雙方和電子商務(wù)平臺(tái)，三者相互依存、密不可分。14.在C2C電子商務(wù)中，電子商務(wù)平臺(tái)依存于買賣雙方，最大的因素是（）。[單選題]*A.C2C電子商務(wù)最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)B.電子商務(wù)的主要盈利來源包括會(huì)員費(fèi)、廣告、傭金以及金融服務(wù)的利潤(正確答案)C.隨著科技的發(fā)展和消費(fèi)需求的變化，C2C電子商務(wù)發(fā)展出了多種應(yīng)用模式D.政府的規(guī)定答案解析：考察C2C電子商務(wù)的構(gòu)成要素。15.下面哪個(gè)不是C2C電子商務(wù)應(yīng)用模式？（）[單選題]*A.拍賣模式B.團(tuán)購模式C.實(shí)體店銷售模式(正確答案)D.個(gè)人店鋪模式答案解析：C2C電子商務(wù)不涉及實(shí)體店銷售模式，其應(yīng)用模式主要是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的。16.B2B電子商務(wù)是指（）[單選題]*A.企業(yè)與消費(fèi)者之間的在線交易B.企業(yè)與企業(yè)之間的在線交易(正確答案)C.政府機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的在線交易D.個(gè)人之間的在線交易答案解析：B2B（BusinesstoBusiness）即企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)，是按電子商務(wù)的交易對(duì)象進(jìn)行劃分的電子商務(wù)模式。17.以下不屬于B2B電子商務(wù)平臺(tái)的是（）[單選題]*A.找鋼網(wǎng)B.阿里巴巴1688網(wǎng)C.慧聰網(wǎng)D.淘寶網(wǎng)(正確答案)答案解析：B2B電子商務(wù)的含義，及典型的B2B電子商務(wù)平臺(tái)代表。18.采用（）的電子商務(wù)平臺(tái)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)眾多，呈現(xiàn)出了“行業(yè)多、服務(wù)全”的特點(diǎn)。[單選題]*A.第三方B2B模式B.垂直B2B模式C.上游B2B模式D.綜合B2B模式(正確答案)答案解析：B2B電子商務(wù)中B2B綜合模式的平臺(tái)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)眾多，呈現(xiàn)出“行業(yè)多、服務(wù)全”的特點(diǎn)。19.在某一個(gè)行業(yè)細(xì)化和深化運(yùn)營的B2B電子商務(wù)模式是（）[單選題]*A.垂直(正確答案)B2B模式B.拍賣模式C.水平B2B模式D.共享模式答案解析：垂直B2B電子商務(wù)是指在某一個(gè)行業(yè)或細(xì)分市場深化運(yùn)營的B2B電子商務(wù)模式，用戶主要是與該行業(yè)有關(guān)的企業(yè)。20.B2B電子商務(wù)中的廣告模式是指()[單選題]*A.平臺(tái)免費(fèi)提供廣告展示服務(wù)，獲得銷售傭金B(yǎng).平臺(tái)向企業(yè)提供廣告投放服務(wù)，收取廣告費(fèi)用(正確答案)C.企業(yè)在平臺(tái)上發(fā)布廣告，獲取用戶點(diǎn)擊收入D.平臺(tái)通過廣告插件收取手續(xù)費(fèi)答案解析：B2B電子商務(wù)中的廣告模式是指平臺(tái)向企業(yè)提供廣告投放服務(wù)，收取廣告費(fèi)用。21.以下（）屬于我國典型的B2B電子商務(wù)平臺(tái)。[單選題]*A.天貓商城B.京東商城C.阿里巴巴1688網(wǎng)(正確答案)D.閑魚網(wǎng)答案解析：阿里巴巴1688網(wǎng)是我國典型的B2B2電子商務(wù)平臺(tái)。22.O2O電子商務(wù)是指()[單選題]*A.僅在線上購買商品B.在線上和線下結(jié)合的商業(yè)模式(正確答案)C.僅線下購買商品D.在線社交活動(dòng)答案解析：O2O電子商務(wù)是OnlinetoOffline的縮寫，指的是將線上和線下兩種商業(yè)模式結(jié)合起來，通過在線渠道吸引用戶到線下實(shí)體店鋪或線下服務(wù)。23.O2O電子商務(wù)的一個(gè)典型例子是()[單選題]*A.社交媒體平臺(tái)B.在線新聞網(wǎng)站C.在線餐飲外賣平臺(tái)(正確答案)D.網(wǎng)上銀行答案解析：外賣平臺(tái)是典型的O2O電子商務(wù)例子，用戶在線上訂購食物，然后線下送餐。24.O2O電子商務(wù)在消費(fèi)者體驗(yàn)方面的改進(jìn)是()[單選題]*A.提供更多線上廣告B.降低線上交易便利性C.增加線下活動(dòng)D.提供線上售后服務(wù)(正確答案)答案解析：O2O電子商務(wù)可以通過線上渠道提供售后服務(wù)，方便用戶解決問題和反饋意見。25.在O2O閉環(huán)交易流程中，最終的環(huán)節(jié)是（）[單選題]*A.商家接受訂單B.用戶確認(rèn)收貨(正確答案)C.用戶支付訂單D.商家發(fā)貨答案解析：在閉環(huán)交易中，用戶確認(rèn)收貨是最終的環(huán)節(jié)，代表整個(gè)交易完成。26.中國O2O電子商務(wù)的發(fā)展以（）行業(yè)為開端，逐漸進(jìn)入公眾視野。[單選題]*A.旅游B.家政C.教育D.團(tuán)購(正確答案)答案解析：中國O2O電子商務(wù)的發(fā)展以團(tuán)購行業(yè)為開端，逐漸進(jìn)入公眾視野。27.移動(dòng)電子商務(wù)交易模式是指（）[單選題]*A.在電腦上進(jìn)行交易B.通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行交易(正確答案)C.在實(shí)體店鋪進(jìn)行交易D.通過傳真進(jìn)行交易答案解析：移動(dòng)電子商務(wù)交易模式指的是在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行的電子商務(wù)交易，如通過手機(jī)進(jìn)行在線購物、支付等。28.（）是移動(dòng)電子商務(wù)營銷的方向之一。[單選題]*A.QQ營銷B.微信營銷C.微博營銷D.社會(huì)化營銷(正確答案)答案解析：社會(huì)化營銷是移動(dòng)電子商務(wù)營銷的方向之一。29.移動(dòng)電子商務(wù)中，“一物一碼”是指（）[單選題]*A.每個(gè)商品都有獨(dú)特的條形碼B.每個(gè)商品都有唯一的二維碼(正確答案)C.每個(gè)用戶都有獨(dú)特的識(shí)別碼D.每個(gè)商家都有唯一的標(biāo)識(shí)碼答案解析："一物一碼"指的是每個(gè)商品都有唯一的二維碼，用于追蹤商品信息和交易。30.跨境電子商務(wù)交易模式是指()[單選題]*A.國內(nèi)電子商務(wù)交易B.不同國家間的電子商務(wù)交易(正確答案)C.政府間的國際貿(mào)易D.跨國公司的內(nèi)部交易答案解析：跨境電子商務(wù)交易模式指的是在不同國家間進(jìn)行的電子商務(wù)交易。31.跨境電子商務(wù)中，國際物流的挑戰(zhàn)之一是()[單選題]*A.快速的物流速度B.統(tǒng)一的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.跨國運(yùn)輸中的海關(guān)檢查和清關(guān)手續(xù)(正確答案)D.自動(dòng)化的物流管理答案解析：跨境電子商務(wù)中，海關(guān)檢查和清關(guān)手續(xù)是國際物流的挑戰(zhàn)之一。二、多項(xiàng)選擇題1.以下B2C電子商務(wù)的主要類型和代表企業(yè)配對(duì)正確的是（）。*A.第三方平臺(tái)式——天貓商城B.第三方自營式——京東商城(正確答案)C.廠商自建平臺(tái)式——小米商城(正確答案)D.廠商自建平臺(tái)式——天貓商城答案解析：不同類型B2C電子商務(wù)的定義及代表企業(yè)。2.（）等技術(shù)的不斷發(fā)展為O20電子商務(wù)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇。*A.云計(jì)算(正確答案)B.大數(shù)據(jù)(正確答案)C.移動(dòng)支付(正確答案)D.LBS(正確答案)3.在B2C電子商務(wù)交易流程中，顧客可以進(jìn)行的活動(dòng)包括是（）。*A.瀏覽產(chǎn)品信息(正確答案)B.提交訂單(正確答案)C.設(shè)計(jì)產(chǎn)品D.供應(yīng)鏈管理答案解析：這題目詢問了B2C電子商務(wù)交易流程中，顧客可以進(jìn)行的活動(dòng)。答案是A和B。顧客可以瀏覽產(chǎn)品信息來了解各種產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，然后選擇心儀的產(chǎn)品，將其添加到購物車并最終提交訂單進(jìn)行購買。選項(xiàng)C和D中的“設(shè)計(jì)產(chǎn)品”和“供應(yīng)鏈管理”通常是賣家或制造商層面的活動(dòng)，不是顧客在交易流程中所涉及的。4.B2C電子商務(wù)中，以下()這些因素可能影響顧客購買決策？*A.產(chǎn)品價(jià)格(正確答案)B.支付方式選擇(正確答案)C.網(wǎng)站加載速度(正確答案)D.退款政策(正確答案)答案解析：在B2C電子商務(wù)中，顧客購買決策受多重因素影響。產(chǎn)品價(jià)格、支付方式選擇、網(wǎng)站加載速度和退款政策都在其中起關(guān)鍵作用。價(jià)格直接影響購買意愿，支付方式和退款政策影響便利性和信任度，網(wǎng)站加載速度則影響用戶體驗(yàn)。這些因素共同塑造了顧客的購物決策。5.C2C電子商務(wù)的構(gòu)成要素包括（）。*A.買賣雙方(正確答案)B.支付方式選擇C.電子商務(wù)平臺(tái)(正確答案)D.供應(yīng)鏈管理答案解析：考察學(xué)生對(duì)C2C電子商務(wù)構(gòu)成要素，C2C電子商務(wù)其構(gòu)成要素包括買賣雙方和電子商務(wù)平臺(tái)。6.B2B電子商務(wù)的分類包括（）*A.垂直B2B電子商務(wù)(正確答案)B.綜合B2B電子商務(wù)(正確答案)C.C2B電子商務(wù)D.G2B（政府對(duì)企業(yè)）C.C2B電子商務(wù)D.G2B（政府對(duì)企業(yè)）答案解析：B2B電子商務(wù)的可以劃分為垂直B2B電子商務(wù)和綜合B2B電子商務(wù)。7.B2B電子商務(wù)在哪些領(lǐng)域可以應(yīng)用？（）*A.制造業(yè)(正確答案)B.零售業(yè)(正確答案)C.醫(yī)療保健行業(yè)(正確答案)D.娛樂消遣答案解析：B2B電子商務(wù)在制造業(yè)、零售業(yè)和醫(yī)療保健行業(yè)等領(lǐng)域可以應(yīng)用。8.下列哪些是B2B電子商務(wù)的常見盈利模式？（）*A.廣告模式(正確答案)B.交易傭金(正確答案)C.增值服務(wù)(正確答案)D.詢盤付費(fèi)(正確答案)答案解析：B2B電子商務(wù)的常見盈利模式包括廣告模式、交易傭金、競價(jià)排名和詢盤付費(fèi)等。9.O2O模式的發(fā)展受益于以下技術(shù)的進(jìn)步？（）*A.移動(dòng)支付(正確答案)B.傳統(tǒng)廣告C.人工智能(正確答案)D.有線電視答案解析：O2O模式的發(fā)展受益于移動(dòng)支付和人工智能等技術(shù)，它們可以提升用戶體驗(yàn)和交易效率。10.O2O電子商務(wù)閉環(huán)交易流程中可能涉及的環(huán)節(jié)有（）*A.用戶瀏覽商品(正確答案)B.商家接受訂單(正確答案)C.用戶支付訂單(正確答案)D.用戶評(píng)價(jià)商品E.商品生產(chǎn)制造答案解析：O2O閉環(huán)交易流程涉及用戶瀏覽商品、商家接受訂單和用戶支付訂單等環(huán)節(jié)。11.跨境電子商務(wù)中，以下哪些因素可能影響用戶的購買決策？（）*A.商品價(jià)格(正確答案)B.產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)C.物流速度(正確答案)D.跨境電商平臺(tái)的顏色E.支付方式(正確答案)答案解析：商品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度和支付方式等因素都可能影響用戶的購買決策。12.下列哪些是跨境電子商務(wù)交易模式的優(yōu)勢(shì)？（）*A.更廣泛的商品選擇(正確答案)B.更低的關(guān)稅和稅費(fèi)(正確答案)C.更簡化的跨境物流(正確答案)D.更高的物流速度E.更高的國內(nèi)市場競爭力答案解析：跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)包括更廣泛的商品選擇、更低的關(guān)稅和稅費(fèi)，以及更簡化的跨境物流。三、判斷題（每空1分，共10分）1.C2C電子商務(wù)中賣