SAP化工行業(yè)解決方案-市場(chǎng)報(bào)告

盈利性增長(zhǎng)戰(zhàn)略盈利性增長(zhǎng)戰(zhàn)略SAP化工行業(yè)解決方案今天，您的業(yè)務(wù)正在不斷發(fā)生變化。在擺脫了近年來(lái)經(jīng)濟(jì)低迷的困擾后，您如何提高競(jìng)爭(zhēng)力呢？成本壓力和客戶需求對(duì)您供應(yīng)鏈的每一環(huán)節(jié)提出了新的挑戰(zhàn)。而您只能應(yīng)對(duì)這種變化。您必須拓展新的發(fā)展機(jī)遇。特別是，在未來(lái)幾年中，中型企業(yè)將面臨困難和機(jī)遇并存的局面。過去面向大型企業(yè)的解決方案，現(xiàn)在對(duì)于中型企業(yè)同樣可行，從而使他們可以充分利用運(yùn)營(yíng)實(shí)力，發(fā)揮小型組織特有的優(yōu)勢(shì)。SAP化工行業(yè)解決方案能夠使中型企業(yè)同樣具有大公司的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）能力。不過，中型企業(yè)也面臨新問題，如“什么樣的戰(zhàn)略和實(shí)踐適合我的企業(yè)？在系統(tǒng)實(shí)施、進(jìn)而改善方面，有哪些最佳解決方案？”您面臨不斷變化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境您面臨不斷變化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境針對(duì)SAP目前服務(wù)的25大類行業(yè)的特點(diǎn)，推出了最新的戰(zhàn)略、解決方案和最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐。本系列文件中的說明反映了獨(dú)立觀察家、分析師及各行業(yè)領(lǐng)域中專家的觀點(diǎn)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀每頁(yè)前述部分介紹的戰(zhàn)略、實(shí)踐及工具，考慮這些內(nèi)容如何幫助您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利性SAP化工行業(yè)解決方案SAP系統(tǒng)可支持化工行業(yè)最重要的業(yè)務(wù)流程，為您了解并有效實(shí)施這些流程提供相應(yīng)的解決方案藍(lán)圖（如下所示）是其中的一種工具。這一工具是在客戶意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合SAP豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)開發(fā)的。SAP解決方案藍(lán)圖是面向特定行業(yè)定義的多層流程圖。針對(duì)您行業(yè)的解決方案藍(lán)圖可以幫助您直觀地了解、計(jì)劃、實(shí)施完整的一體化綜合信息技術(shù)解決方案。同時(shí)，解決方案藍(lán)圖還可與化工行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐模板相集成。通過該藍(lán)圖，您可以迅速掌握可行的解決方案，以及系統(tǒng)可以產(chǎn)生的業(yè)務(wù)價(jià)值。具有高度針對(duì)性的解決方案具有高度針對(duì)性的解決方案...化工行業(yè)解決方案藍(lán)圖研發(fā)新產(chǎn)品和過程發(fā)展研發(fā)管理供應(yīng)商協(xié)同供應(yīng)鏈計(jì)劃與執(zhí)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)供需計(jì)劃分銷和運(yùn)輸定單執(zhí)行存貨管理生產(chǎn)計(jì)劃與執(zhí)行企業(yè)資產(chǎn)管理銷售和市場(chǎng)銷售和運(yùn)作計(jì)劃?rùn)C(jī)遇管理合同管理客戶服務(wù)投訴管理產(chǎn)品信息管理質(zhì)量管理和承諾質(zhì)量管理企業(yè)管理和支持人力資本管理運(yùn)作支持供應(yīng)商和合作伙伴研發(fā)日常業(yè)務(wù)獲利要求不斷提高，越來(lái)越多的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，客戶希望獲得更加完善的服務(wù)，原料供應(yīng)價(jià)格持續(xù)波動(dòng)，這些都使企業(yè)面臨更大的壓力。同時(shí)，股東們要求財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)隨著需求的增加而增長(zhǎng)。因此，化工行業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理者們需要對(duì)相關(guān)舉措的影響進(jìn)行分析，包括價(jià)格提高、產(chǎn)品組合變化、投資項(xiàng)目或生產(chǎn)流程的變化等，從而做出最準(zhǔn)確的決策。建議行業(yè)分析家指出，領(lǐng)先的化工企業(yè)已由電子數(shù)據(jù)表和“信息孤島”，提高到通過當(dāng)前庫(kù)存量及工廠數(shù)據(jù)進(jìn)行收入和成本預(yù)測(cè)的水平。配置的工具包括物料需求計(jì)劃、客戶價(jià)格與供貨量預(yù)測(cè)、庫(kù)存量計(jì)劃等系統(tǒng)。SAP產(chǎn)品SAP推出的集成化ERP系統(tǒng)可滿足不斷變化的業(yè)務(wù)信息要求，使企業(yè)管理層可以掌握業(yè)務(wù)變化的結(jié)果，如銷售量、銷售價(jià)格和生產(chǎn)成本等。化工行業(yè)解決方案包括銷售與生產(chǎn)計(jì)劃、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）和產(chǎn)品生命周期管理（PLM）等系實(shí)現(xiàn)成本效益最大化的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)成本效益最大化的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施在投資和運(yùn)營(yíng)成本中占有相當(dāng)大的比例。但是，生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施在投資和運(yùn)營(yíng)成本中占有相當(dāng)大的比例。但是，您能根據(jù)費(fèi)用和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定哪個(gè)生產(chǎn)單位的效益最高嗎？您能按照計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)嗎？如何管理資金的占用？各種產(chǎn)品人工及開銷分?jǐn)偤蟮目傆?jì)成本是多少？建議領(lǐng)先的企業(yè)采用ERP和工廠管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)行六項(xiàng)指標(biāo)的質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)流程控制及其他技術(shù)。集成化ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可視性，提高資產(chǎn)利用率，降低成本開銷和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，全面掌握產(chǎn)品、工廠和客戶的獲利水平。SAP產(chǎn)品SAP專門為化工行業(yè)開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括生產(chǎn)計(jì)劃與執(zhí)行，批次與配方管理，保養(yǎng)與維護(hù)，成品與在制品質(zhì)量報(bào)告，資產(chǎn)管理，環(huán)境、健康與安全管理，包括廢棄物管“采用最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，我們對(duì)原有的四套系統(tǒng)進(jìn)行了依次整體化整合，顯著降低了庫(kù)存量和總體運(yùn)營(yíng)成本，每月結(jié)算由原來(lái)的兩周縮短為四天”HannaLukosavich，副總裁兼首席信息官ResolutionPerformanceProducts公司產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略“我們采用了SAP最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐模扳，從我們大量特定業(yè)務(wù)活動(dòng)因素的角度考慮，我們認(rèn)為，這種預(yù)配置模板極大地方便了我們項(xiàng)目組的工作，使我們能夠充分掌握‘典型’化工企業(yè)安裝SAP系統(tǒng)的基本方法。系統(tǒng)在計(jì)劃的時(shí)間和預(yù)算范圍內(nèi)順利完成部署工作，顯著降低了項(xiàng)目運(yùn)作成本?！盝amesS.Pall，后勤部副總裁Stepan公司在及時(shí)全面供貨，高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)確結(jié)算方面，客戶現(xiàn)在比以往顯得更加成熟，求的水平不斷提高。客戶還希望定牌生產(chǎn)，庫(kù)存管理“絕不發(fā)生斷檔”現(xiàn)象，能夠根據(jù)他們不斷變化的生產(chǎn)進(jìn)度迅速進(jìn)行調(diào)整。您如何應(yīng)對(duì)這種局面，并且仍然創(chuàng)造出利潤(rùn)？建議領(lǐng)先的化工企業(yè)正在配置實(shí)時(shí)訂單跟蹤，準(zhǔn)時(shí)交貨，現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存管理服務(wù)，地區(qū)及全球項(xiàng)目管理信息等系統(tǒng)。一些著名的公司還將他們的服務(wù)針對(duì)特定的客戶加以細(xì)分，旨在通過提高服務(wù)水平建立客戶的忠誠(chéng)度。SAP產(chǎn)品SAP完整的訂單－結(jié)算解決方案可簡(jiǎn)化客戶訂貨過程中的大量職能，這一解決方案可與您的財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成。SAP客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理解決方案還可以提供各種附加功能，如電子商務(wù)、銷售人員自動(dòng)調(diào)配、倉(cāng)庫(kù)與庫(kù)存量管理、客戶分析等。創(chuàng)新供應(yīng)商與客戶流程創(chuàng)新供應(yīng)商與客戶流程與客戶及供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)協(xié)同為實(shí)現(xiàn)與客戶及供應(yīng)商之間的協(xié)同運(yùn)作，越來(lái)越多的化工企業(yè)正在開發(fā)新的產(chǎn)品。由于協(xié)同可以提高產(chǎn)品創(chuàng)新速度，對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速響應(yīng)，因此這種運(yùn)營(yíng)模式可以顯著提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。建議行業(yè)觀察家指出，實(shí)現(xiàn)與客戶及供應(yīng)商的協(xié)同，可以更好地掌握客戶的實(shí)時(shí)需求和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)有助于在市場(chǎng)中推出新產(chǎn)品，從而更有力地與對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)。與客戶和供應(yīng)商之間彼此進(jìn)行合作，優(yōu)化并改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。SAP產(chǎn)品SAP系統(tǒng)支持各種運(yùn)營(yíng)環(huán)境下與客戶和供應(yīng)商的協(xié)同，包括SAP全球貿(mào)易服務(wù)（SAPGlobalTradeServices）支持的供應(yīng)商管理庫(kù)存和進(jìn)/出口業(yè)務(wù)管理。這兩種運(yùn)營(yíng)環(huán)境下，平臺(tái)配置了大量組件，可以輕松地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及與外部貿(mào)易伙伴之間的溝通?；て髽I(yè)可能與供應(yīng)商之間建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，但整個(gè)供應(yīng)鏈未必能夠?qū)κ袌?chǎng)變化做出迅速響應(yīng)。今天，生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程與供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)具有重要意義，這樣整個(gè)供應(yīng)鏈才能具備應(yīng)有的響應(yīng)能力。建議化工行業(yè)專家指出，領(lǐng)先的化工企業(yè)利用采購(gòu)協(xié)議、傳真機(jī)和電子郵件等形式，在供應(yīng)鏈中同步業(yè)務(wù)流程，確保供應(yīng)鏈及時(shí)反映日常需求的變化。他們可以將客戶訂貨、成品需求、生產(chǎn)計(jì)劃和原料供應(yīng)緊密地聯(lián)系在一起。領(lǐng)先的企業(yè)在發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇時(shí)，能夠迅速做出響應(yīng)，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。SAP產(chǎn)品貨及會(huì)計(jì)核算的管理能力，使化工企業(yè)可以部署最佳的解決方案，改善與供應(yīng)商之間業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作，提高滿足市場(chǎng)需求不斷變化的應(yīng)變能力。提高業(yè)務(wù)可視性的戰(zhàn)略提高業(yè)務(wù)可視性的戰(zhàn)略利用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提高信息可視性無(wú)論評(píng)估當(dāng)月企業(yè)績(jī)效，還是確定新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，成功與否不僅在于對(duì)情況的了解，而且還與掌握信息的速度有關(guān)。這是建立實(shí)時(shí)企業(yè)需要解決的問題和面臨的挑戰(zhàn)。建議業(yè)內(nèi)主導(dǎo)企業(yè)尤其擅長(zhǎng)制定并貫徹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI及時(shí)地進(jìn)行管理。先進(jìn)的KPI工具不僅能測(cè)評(píng)已取得的結(jié)果，而且能對(duì)一些指導(dǎo)性的指標(biāo)做出重要提示，落實(shí)為個(gè)人、小組和企業(yè)績(jī)效的具體目標(biāo)。SAP產(chǎn)品到電子數(shù)據(jù)表中加以歸類匯總的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。除銷售分析之類的應(yīng)用外，這種數(shù)據(jù)還可以上傳到SAP系統(tǒng)，以便及時(shí)對(duì)已發(fā)生變化的銷售預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。戰(zhàn)略一覽戰(zhàn)略一覽■結(jié)合業(yè)務(wù)流程■整合工廠與商務(wù)活動(dòng)■創(chuàng)新客戶服務(wù)■與客戶及供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)協(xié)同■建立以需求為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈■跟蹤相關(guān)的業(yè)務(wù)KPI行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐與行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐已有趨勢(shì)顯示，許多中型企業(yè)正在脫離傳統(tǒng)實(shí)踐，轉(zhuǎn)而采用理念更加先進(jìn)的運(yùn)作方法，以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的盈利性增長(zhǎng)，提高財(cái)務(wù)的績(jī)效水平。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐業(yè)務(wù)可視性采用人工和相互脫節(jié)的方法監(jiān)控企業(yè)績(jī)效，簡(jiǎn)單地集中監(jiān)控結(jié)果根據(jù)企業(yè)、制造廠、供應(yīng)商和客戶的完整信息制定綜合的業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)流程薪資、會(huì)計(jì)核算、人力資源、運(yùn)輸?shù)攘鞒逃煽v向集成的企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理員工自助服務(wù)、客戶訂單管理、物流服務(wù)和生產(chǎn)等流程實(shí)行全部或部分外包業(yè)務(wù)重點(diǎn)擴(kuò)大少數(shù)客戶的產(chǎn)品銷售規(guī)模對(duì)客戶、產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分析；價(jià)位優(yōu)化在今天的環(huán)境下安于現(xiàn)狀就意味著落后在今天的環(huán)境下安于現(xiàn)狀就意味著落后企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)是十幾年前開發(fā)的，其中許多無(wú)疑“根基很牢”。對(duì)這些系統(tǒng)加以改造，以利用行業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐不是一蹴而就的事情，這需要最高層做下決心。但這方面不斷傳來(lái)好消息。準(zhǔn)備進(jìn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)將從中明顯受益：■提高市場(chǎng)變化的響應(yīng)能力，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益■顯著降低運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)的資本投入■為企業(yè)內(nèi)部盈利性增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)重組和企業(yè)購(gòu)并做好充分準(zhǔn)備■與客戶、供應(yīng)商和發(fā)展型企業(yè)建立更牢固的聯(lián)系化工企業(yè)正在尋找更好的方法，提高供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同能力，管理企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)?；诮巧臄?shù)據(jù)庫(kù)、主數(shù)據(jù)管理、連接內(nèi)部與外部流程的中間件技術(shù)等新興技術(shù)和流程，正在為率先實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)方便了運(yùn)輸和分銷工作的開展。RFID有望用于從散裝物料到成品追蹤的整個(gè)生產(chǎn)過程。RFID與移動(dòng)計(jì)算和無(wú)線通信技術(shù)相結(jié)合，可以從零售網(wǎng)點(diǎn)開始，直至原料供應(yīng)商，全面反映需求的變化。隨著供應(yīng)鏈越來(lái)越復(fù)雜，合作伙伴之間的業(yè)務(wù)協(xié)同逐漸擴(kuò)大到流程優(yōu)化和工廠自動(dòng)化范疇，應(yīng)用軟件也正在做出相應(yīng)的調(diào)整。新一代生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)將與企業(yè)管理解決方案相結(jié)合，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)的整體可視性。美好的發(fā)展前景美好的發(fā)展前景...新興技術(shù)的發(fā)展將在以下方面對(duì)化工行業(yè)產(chǎn)生重要影響：數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程整合企業(yè)采用SAPNetWeaver實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)與客戶和供應(yīng)商的系統(tǒng)相連接。中間件及業(yè)務(wù)流程通信標(biāo)準(zhǔn)（如DIDX）可以提高業(yè)務(wù)流程的大量可以單獨(dú)部署的組件，降低了系統(tǒng)部署的風(fēng)險(xiǎn)，并且可以迅速取得投資回報(bào)（ROI）。提高生產(chǎn)管理水平工廠和企業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)量的不斷增加，可以在平衡供需的基礎(chǔ)上，對(duì)全球客戶價(jià)值、需求變化和擴(kuò)展式供應(yīng)鏈進(jìn)行更加先進(jìn)的管理，提高工廠資源的利用率和生產(chǎn)效率?？蛻舴?wù)化工企業(yè)必須通過互聯(lián)網(wǎng)門戶和遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)，提高客戶對(duì)訂貨及其運(yùn)作狀態(tài)的可視性。同時(shí)，市場(chǎng)銷售活動(dòng)應(yīng)更好地掌握銷售產(chǎn)品及銷售對(duì)象的信息，從而根據(jù)客戶的購(gòu)買價(jià)值及服務(wù)成本數(shù)據(jù)，提供相應(yīng)級(jí)別的服務(wù)和經(jīng)過優(yōu)化的價(jià)格，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的同時(shí)，提高客戶的忠誠(chéng)度。全面的化工行業(yè)解決方案SAP不斷與化工行業(yè)具有創(chuàng)新理念的主導(dǎo)企業(yè)交流，確定業(yè)界目前面臨的主要挑戰(zhàn)及發(fā)工行業(yè)推出了最全面的集成系統(tǒng)。例如，化工行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐模板以業(yè)內(nèi)主導(dǎo)企業(yè)的最佳經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo)，快速、低成本地部署通用業(yè)務(wù)流程。mySAP業(yè)務(wù)套件可對(duì)工廠、產(chǎn)品、人員、客戶和供應(yīng)商實(shí)行綜合管理，從而最大限度地提高企業(yè)的績(jī)效水平。交換基礎(chǔ)架構(gòu)等SAPNetWeaver組件，可以集成發(fā)展型企業(yè)的人員、信息和業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)。SAP擁有30多年豐富的經(jīng)驗(yàn)和各種先進(jìn)的系統(tǒng)，掌握先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)，可幫助大中業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，最大限度地取得投資回報(bào)。選擇正確的解決方案選擇正確的解決方案采用SAP系統(tǒng)的著名化工企業(yè)采用SAP系統(tǒng)的著名化工企業(yè)丹麥AarhusOliefabrik,Denmark德國(guó)Adiesso荷蘭BasellNV德國(guó)DegussaSpecialtyPolymers德國(guó)D?hler德國(guó)GEBayerSilicones挪威HydroAgri德國(guó)K+SGroup德國(guó)MGIndustries加拿大NOVAChemicals美國(guó)Polyone