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PAGEPAGE12024年河南企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))高頻核心題庫(kù)300題(含答案詳解)一、單選題1.創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制不包括()。A、市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制B、社會(huì)激勵(lì)機(jī)制C、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制D、能力轉(zhuǎn)換機(jī)制答案:D解析:激勵(lì)不僅能促進(jìn)創(chuàng)新能力的轉(zhuǎn)化,而且在潛在創(chuàng)新能力的開發(fā)過(guò)程中也起著重要作用。對(duì)創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制主要有三種:市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制、社會(huì)激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。2.下列不屬于員工綜合評(píng)價(jià)資料的是()?A、上下級(jí)評(píng)價(jià)B、同級(jí)評(píng)價(jià)C、客戶評(píng)價(jià)D、家庭背景評(píng)價(jià)答案:D解析:在對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)時(shí),通常會(huì)考慮與工作相關(guān)的因素,如工作表現(xiàn)、能力、職業(yè)道德等。而家庭背景屬于個(gè)人隱私范疇,與員工的工作表現(xiàn)和能力并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。上下級(jí)評(píng)價(jià)可以了解員工在團(tuán)隊(duì)中的工作表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力;同級(jí)評(píng)價(jià)可以反映員工在團(tuán)隊(duì)合作中的表現(xiàn);客戶評(píng)價(jià)則可以了解員工在服務(wù)客戶方面的表現(xiàn)。綜上所述,D選項(xiàng)家庭背景評(píng)價(jià)不屬于員工綜合評(píng)價(jià)資料,A、B、C選項(xiàng)均是常見的員工綜合評(píng)價(jià)資料。因此,答案選D。3.()不適用于對(duì)能力和潛力的測(cè)試。A、內(nèi)容效度B、統(tǒng)計(jì)效度C、過(guò)程效度D、結(jié)構(gòu)效度答案:A解析:內(nèi)容效度是指測(cè)試內(nèi)容與測(cè)試目標(biāo)之間的一致性程度。它主要關(guān)注的是測(cè)試內(nèi)容是否能夠全面、準(zhǔn)確地涵蓋測(cè)試目標(biāo)所要求的知識(shí)、技能和能力。雖然內(nèi)容效度可以評(píng)估測(cè)試內(nèi)容的合理性,但它并不能直接測(cè)量被試者的潛在能力或未來(lái)表現(xiàn)。相比之下,統(tǒng)計(jì)效度、過(guò)程效度和結(jié)構(gòu)效度等方法更注重于評(píng)估測(cè)試結(jié)果與其他相關(guān)變量之間的關(guān)系,以及測(cè)試過(guò)程的可靠性和有效性。這些方法可以提供更深入的信息,用于推斷被試者的潛在能力和未來(lái)發(fā)展?jié)摿?。因此,選項(xiàng)A不適用于對(duì)能力和潛力的測(cè)試。4.可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行兩個(gè)方面的調(diào)查:第一,招聘工作的有效性;第二,()。A、選拔過(guò)程是否公正B、選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格C、選拔程序的合理性D、測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目的組合和前后施測(cè)順序是否科學(xué)答案:C解析:了解他們對(duì)于企業(yè)招聘有效性和科學(xué)性的看法,是十分必要的。一般來(lái)說(shuō).可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行如下兩個(gè)方面的調(diào)查。第一,招聘工作的有效性。第二,選拔程序的合理性。5.以下不具備有效的績(jī)效薪資計(jì)劃特點(diǎn)的是()。A、有基本的最低工資B、整個(gè)計(jì)劃易于理解和計(jì)算C、讓員工參與計(jì)劃的制訂和實(shí)施D、員工都應(yīng)對(duì)績(jī)效與報(bào)酬充滿信心答案:D解析:研究表明,有效的績(jī)效薪資計(jì)劃應(yīng)具備以下特點(diǎn):(1)確保努力程度與績(jī)效、績(jī)效與薪酬有比較直接的聯(lián)系;(2)薪酬本身的價(jià)值受到員工的重視;(3)有規(guī)范的、科學(xué)的發(fā)放方法及程序;(4)確立可接受的、有效的考核標(biāo)準(zhǔn);(5)員工對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施有信心;(6)整個(gè)計(jì)劃易于理解和計(jì)算;(7)有基本的最低工資;(8)提供及時(shí)的、明確的績(jī)效反饋;(9)讓員工參與計(jì)劃的制訂和實(shí)施。6.某產(chǎn)品的原臺(tái)份的工時(shí)定額是100小時(shí),計(jì)劃調(diào)整為80小時(shí),則壓縮率是()。A、20%B、30%C、40%D、25%答案:A解析:壓縮率是指對(duì)工時(shí)定額水平的調(diào)整幅度,計(jì)算公式為:壓縮率=(原產(chǎn)品臺(tái)份定額-計(jì)劃產(chǎn)品臺(tái)份定額)/原產(chǎn)品臺(tái)份定額X100%壓縮率=(100-80)/100×100%=20%故選A。7.()就是在計(jì)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,采取一定的方法和技術(shù),對(duì)組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面所進(jìn)行的系統(tǒng)研究,以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程。A、培訓(xùn)需求調(diào)查B、培訓(xùn)需求方法C、培訓(xùn)需求計(jì)劃D、培訓(xùn)需求分析答案:D解析:培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)部門、主管負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)工作人員等采用各種方法與技術(shù),對(duì)組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)或過(guò)程。培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提,也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),因而它是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。因此,選項(xiàng)D是正確的答案。8.企業(yè)通過(guò)“借殼”、“買殼”方式上市的公司必然存在()。A、戰(zhàn)略策略B、資產(chǎn)互換C、戰(zhàn)略互換D、戰(zhàn)略發(fā)展答案:B解析:母公司與上市子公司之間互換資產(chǎn),以提高上市公司的股票價(jià)值;而一些通過(guò)"借殼""買殼"方式上市的公司都必然存在資產(chǎn)互換,將"殼公司"的不良資產(chǎn)置換成本公司的優(yōu)良資產(chǎn)。9.根據(jù)結(jié)構(gòu)化程度。面試可分為結(jié)構(gòu)化面試和()。A、診斷面試B、系統(tǒng)面試C、局部面試D、非結(jié)構(gòu)化面試答案:D解析:根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化程度,可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。10.(2019年5月)按照協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同進(jìn)行分類,集體合同不包括()。A、地區(qū)集體合同B、行業(yè)集體合同C、基層集體合同D、部門集體合同答案:D解析:集體合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同,分為基層集體合同、行業(yè)集體合同和地區(qū)集體合同。而部門集體合同并不屬于常見的分類,所以選項(xiàng)D不正確?;鶎蛹w合同是由企業(yè)工會(huì)代表與企業(yè)簽訂;行業(yè)集體合同是由行業(yè)工會(huì)或行業(yè)性工會(huì)聯(lián)合會(huì)與相應(yīng)行業(yè)內(nèi)各企業(yè)代表簽訂;地區(qū)集體合同是由地區(qū)工會(huì)或區(qū)域性工會(huì)聯(lián)合會(huì)與所屬區(qū)域內(nèi)企業(yè)代表簽訂。故正確答案選D。11.甄選環(huán)節(jié)的評(píng)估,主要是對(duì)采用的各種甄選方法的()與效度的評(píng)估。A、信度B、同測(cè)度C、內(nèi)容D、公平答案:A解析:甄選環(huán)節(jié)的評(píng)估,主要是對(duì)采用的各種甄選方法的信度與效度的評(píng)估。12.()是指對(duì)工時(shí)定額水平的調(diào)整幅度。A、壓縮率B、綜合率C、調(diào)整率D、整合率答案:A解析:工時(shí)定額水平是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)組織條件下,生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。壓縮率是指工時(shí)定額調(diào)整后與原來(lái)的工時(shí)定額相比減少的百分率。因此,壓縮率可以反映對(duì)工時(shí)定額水平的調(diào)整幅度。綜合率、調(diào)整率、整合率在工時(shí)定額中并沒有明確的定義。所以,答案是選項(xiàng)A。13.品質(zhì)主導(dǎo)型重點(diǎn)是考量該員工是一個(gè)具有何種潛質(zhì)的人,包括心理品質(zhì)和()。A、能力素質(zhì)B、行為素質(zhì)C、創(chuàng)新素質(zhì)D、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)答案:A解析:品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法,采用特征性效標(biāo),以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主,著眼于“他這個(gè)人怎么樣”,重點(diǎn)是考量該員工是一個(gè)具有何種潛質(zhì)(如心理品質(zhì)、能力素質(zhì))的人。因此,正確答案是選項(xiàng)A。14.以下各選項(xiàng)不屬于考評(píng)者與被考評(píng)者在追求績(jī)效目標(biāo)的矛盾之處的是()。A、員工自我矛盾B、客戶自我矛盾C、主管自我矛盾D、組織目標(biāo)矛盾答案:B解析:在績(jī)效考評(píng)中,考評(píng)者與被考評(píng)者在追求績(jī)效目標(biāo)時(shí)可能存在多種矛盾。選項(xiàng)A員工自我矛盾,員工可能既想努力工作追求高績(jī)效,又想避免過(guò)度勞累或承擔(dān)過(guò)多責(zé)任;選項(xiàng)C主管自我矛盾,主管可能既希望下屬取得好成績(jī),又擔(dān)心下屬過(guò)于出色會(huì)威脅到自己的地位;選項(xiàng)D組織目標(biāo)矛盾,組織的目標(biāo)可能與個(gè)人的目標(biāo)不完全一致,導(dǎo)致員工在工作中面臨矛盾和困惑。而選項(xiàng)B客戶自我矛盾,通常是指客戶在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),內(nèi)心存在的矛盾和掙扎,與考評(píng)者和被考評(píng)者之間的矛盾無(wú)關(guān)。因此,正確答案是選項(xiàng)B。15.企業(yè)防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)根據(jù)()原則考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偂、利益獲得B、利益補(bǔ)償C、利益均沾D、利益均等答案:A解析:為了防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)根據(jù)“利益獲得原則”,即誰(shuí)投資誰(shuí)受益,投資與受益成正比關(guān)系,考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。比如,對(duì)于投資大、時(shí)間長(zhǎng)、能夠迅速提高受訓(xùn)者能力和個(gè)人收入的開發(fā)性培訓(xùn)項(xiàng)目,對(duì)基礎(chǔ)學(xué)歷教育及以提高自身基本素質(zhì)為主的培訓(xùn),以個(gè)人投資為主,企業(yè)部分分擔(dān),根據(jù)員工學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞,以獎(jiǎng)懲的形式調(diào)整各自比例。16.()是指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試其結(jié)果之間的一致性。A、穩(wěn)定系數(shù)B、近似系數(shù)C、內(nèi)在一致性系數(shù)D、等值系數(shù)答案:D解析:本題目的答案為D,是因?yàn)椋悍€(wěn)定系數(shù)是指不同時(shí)間(如間隔一個(gè)月)對(duì)同一應(yīng)聘者使用相同測(cè)試,所得結(jié)果之間的一致性;近似系數(shù)是指對(duì)不同應(yīng)聘者使用內(nèi)容相似但不完全相同的測(cè)試,比較他們得分之間的關(guān)系;內(nèi)在一致性系數(shù)是指對(duì)同一應(yīng)聘者不同方面(如技能與態(tài)度)進(jìn)行測(cè)試,比較這些得分之間的一致性。而等值系數(shù)才是指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試,其結(jié)果之間的一致性。綜上所述,答案選擇D。17.(2019年5月)適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識(shí),提高管理能力的方法是()。A、敏感性訓(xùn)練B、角色扮演C、管理者訓(xùn)練D、頭腦風(fēng)暴法答案:C解析:管理者訓(xùn)練(ManagerTrainingPlan)簡(jiǎn)稱MTP法,是產(chǎn)業(yè)界最為普及的管理人員培訓(xùn)方法。這種方法旨在幫助中低層管理人員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握管理的基本原理、知識(shí)和技能,從而提高他們的管理能力和績(jī)效。與其他培訓(xùn)方法相比,MTP法更加注重實(shí)踐和應(yīng)用。通過(guò)案例分析、角色扮演、小組討論等方式,讓學(xué)員在實(shí)際情境中學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理知識(shí),從而更好地掌握和理解管理的本質(zhì)和要點(diǎn)。因此,正確答案是選項(xiàng)C。18.用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量勞動(dòng)定額水平缺點(diǎn)不包括()。A、實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性較難保證B、實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的可靠性較難保證C、實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性較難保證D、可能掩蓋部分損失工時(shí)答案:C解析:實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)相比,能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成定額的情況。如果對(duì)比的結(jié)果超過(guò)正常的界限,就說(shuō)明現(xiàn)行定額和實(shí)際生產(chǎn)水平有較大的距離,由此可以判斷出定額水平的高低。這種方法和勞動(dòng)定額的考核結(jié)合在一起,資料取得比較方便,也可以對(duì)班組、工種、車間的定額水平進(jìn)行綜合分析。這種衡量方法的缺點(diǎn)是:實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、可靠性較難保證,甚至可能掩蓋部分損失工時(shí)。實(shí)耗工時(shí)在一定程度上會(huì)受到現(xiàn)行定額水平的牽制,因此,其準(zhǔn)確性較差。19.可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行兩個(gè)方面的調(diào)查:第一,招聘工作的有效性;第二,()。A、選拔過(guò)程是否公正B、選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格C、選拔程序的合理性D、測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目的組合和前后施測(cè)順序是否科學(xué)答案:C解析:了解他們對(duì)于企業(yè)招聘有效性和科學(xué)性的看法,是十分必要的。一般來(lái)說(shuō).可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行如下兩個(gè)方面的調(diào)查。第一,招聘工作的有效性。即企業(yè)招聘信息的發(fā)布、招聘活動(dòng)的組織、面試結(jié)果的公布、招聘活動(dòng)的善后處理是否及時(shí)和合理。第二,選拔程序的合理性。各考核、測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目的組合和前后施測(cè)順序是否科學(xué),有無(wú)重復(fù);選拔過(guò)程是否公正;能否尊重應(yīng)聘者;招聘聯(lián)絡(luò)人、用人部門主管和選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格等。20.(2016年5月)()的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)范圍所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人。A、檔案篩選法B、學(xué)歷篩選法C、初步篩選法D、能力篩選法答案:C解析:初步篩選法的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)范圍所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人,它是一種快速、簡(jiǎn)單的篩選方法,可以幫助企業(yè)減少招聘成本和時(shí)間。檔案篩選法是通過(guò)對(duì)候選人的檔案進(jìn)行審查,來(lái)評(píng)估他們的背景和經(jīng)歷是否符合職務(wù)要求。學(xué)歷篩選法是根據(jù)候選人的學(xué)歷來(lái)評(píng)估他們的知識(shí)水平和專業(yè)能力。能力篩選法是通過(guò)對(duì)候選人的能力進(jìn)行測(cè)試或評(píng)估,來(lái)評(píng)估他們是否具備執(zhí)行職務(wù)所需的能力。因此,選項(xiàng)C是正確答案。21.(2015年5月)以下關(guān)于行為觀察法的說(shuō)法,不正確的是()A、首先確定工作行為處于何種水平B、是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的C、與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法在量表的結(jié)構(gòu)上不同D、評(píng)價(jià)者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對(duì)被評(píng)者打分答案:A解析:行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法在量表的結(jié)構(gòu)上較為相似,都是按照行為發(fā)生的頻率來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分。在使用行為觀察法時(shí),評(píng)價(jià)者需要記錄被評(píng)價(jià)者的工作行為,并根據(jù)行為的發(fā)生頻率給予相應(yīng)的評(píng)分,而不是首先確定工作行為處于何種水平。因此,選項(xiàng)A不正確。22.同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試,測(cè)試結(jié)果之間的一致性稱為()。A、穩(wěn)定系數(shù)B、內(nèi)在一致性系數(shù)C、等值系數(shù)D、外在一致性系數(shù)答案:C解析:等值系數(shù)。它是指對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試結(jié)果之間的一致性。例如,如果對(duì)同一應(yīng)聘者使用兩張內(nèi)容相當(dāng)?shù)膫€(gè)性測(cè)試量表時(shí),兩次測(cè)試結(jié)果應(yīng)當(dāng)大致相同。23.企業(yè)內(nèi)部人力、物力、財(cái)力三大資源的合理配置必須通過(guò)()科學(xué)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、最佳效益的B、有效的C、外部市場(chǎng)的D、實(shí)現(xiàn)效益最大化的答案:B解析:企業(yè)內(nèi)部各種生產(chǎn)要素的補(bǔ)充、調(diào)節(jié)是通過(guò)外部市場(chǎng)的作用來(lái)保證的,而企業(yè)內(nèi)部人力、物力、財(cái)力三大資源的合理配置則必須通過(guò)有效的科學(xué)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。24.(2018年11月)勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起()內(nèi)做出工傷認(rèn)定。A、30日B、45日C、60日D、90日答案:C解析:根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定決定,并書面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。所以答案選C。這是為了在合理時(shí)間內(nèi)完成工傷認(rèn)定,保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益和確保相關(guān)程序的正常進(jìn)行。25.(2019年5月)實(shí)行單班制還是多班制,主要取決于()。A、企業(yè)大小B、員工人數(shù)C、經(jīng)濟(jì)效益D、自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)答案:D解析:企業(yè)實(shí)行單班制還是多班制主要取決于自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)。對(duì)于生產(chǎn)流程不能間斷的企業(yè),如發(fā)電、化工、石油、冶金等行業(yè),必須實(shí)行多班制;而對(duì)于生產(chǎn)流程可以間斷的企業(yè),如機(jī)械制造、紡織、輕工等行業(yè),可以根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和市場(chǎng)需求情況,靈活選擇單班制或多班制。因此選項(xiàng)D正確。26.關(guān)于發(fā)布廣告,下列描述不正確的是()。A、廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一B、有廣泛的宣傳效果,可以展示單位實(shí)力C、發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)D、工作空缺的信息發(fā)布迅速,能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界答案:A解析:發(fā)布廣告是單位從外部招聘人員最常用的方法之一。采用廣告的形式進(jìn)行招聘,工作空缺的信息可以迅速發(fā)布,能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界,同時(shí)有廣泛的宣傳效果,可以展示單位實(shí)力。發(fā)布廣告有兩個(gè)關(guān)鍵性問題:其一是廣告媒體如何選擇,其二是廣告內(nèi)容如何設(shè)計(jì)。27.在使用關(guān)鍵事件法時(shí),()。A、考評(píng)者要紀(jì)錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件B、關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)資料C、考評(píng)的內(nèi)容是員工的短期表現(xiàn)D、用來(lái)加以區(qū)分工作行為的重要程度答案:A解析:關(guān)鍵事件法是一種常用的績(jī)效評(píng)估方法,它通過(guò)記錄和觀察員工工作中的關(guān)鍵事件來(lái)評(píng)估員工的績(jī)效。以下是對(duì)每個(gè)選項(xiàng)的分析:A選項(xiàng)正確:在使用關(guān)鍵事件法時(shí),考評(píng)者需要記錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件,這些事件通常是對(duì)員工工作表現(xiàn)產(chǎn)生重大影響的事件,如成功完成重要任務(wù)、解決關(guān)鍵問題等。B選項(xiàng)錯(cuò)誤:關(guān)鍵事件不僅僅是輔助證據(jù)資料,它們是評(píng)估員工績(jī)效的重要依據(jù)之一。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵事件的分析,可以了解員工的工作能力、工作態(tài)度和工作成果等方面的表現(xiàn)。C選項(xiàng)錯(cuò)誤:關(guān)鍵事件法評(píng)估的是員工在特定時(shí)期內(nèi)的工作表現(xiàn),而不是短期表現(xiàn)。這些事件可以反映員工在一段時(shí)間內(nèi)的工作情況,有助于全面評(píng)估員工的績(jī)效。D選項(xiàng)錯(cuò)誤:關(guān)鍵事件法主要是用于記錄和評(píng)估員工的具體工作行為,而不是用來(lái)區(qū)分工作行為的重要程度。工作行為的重要程度可以通過(guò)其他評(píng)估方法或指標(biāo)來(lái)確定。綜上所述,正確答案是A。28.薪酬制度中最主要的是()。A、獎(jiǎng)勵(lì)制度B、工資制度C、福利制度D、津貼制度答案:B解析:從橫向分類來(lái)看,薪酬制度又是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合,包括工資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度和津貼制度。其中最主要的是工資制度。29.()可以體現(xiàn)績(jī)效管理的不同工作效率和管理風(fēng)格。A、考評(píng)對(duì)象B、績(jī)效指標(biāo)C、考評(píng)程序D、考評(píng)結(jié)果答案:C解析:不同的考評(píng)程序和考評(píng)方法的設(shè)計(jì),使績(jī)效管理體現(xiàn)出了不同的工作效率和管理風(fēng)格。30.人工成本是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi),支付給員工的()。A、全部費(fèi)用B、工資C、部分費(fèi)用D、工資和津貼答案:A解析:人工成本是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為獲取勞動(dòng)力而支付的所有直接和間接費(fèi)用的總和。它不僅包括員工的工資和津貼,還包括社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育培訓(xùn)費(fèi)用等其他與員工相關(guān)的支出。這些所有費(fèi)用構(gòu)成了企業(yè)為員工付出的總成本,也就是人工成本。因此,選項(xiàng)A正確地定義了人工成本的范圍。31.在企業(yè)的縱向信息溝通中,下向溝通的各個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)信息進(jìn)行()。A、提煉B、匯總C、綜合D、分解并具體化答案:D解析:縱向信息溝通是根據(jù)企業(yè)的責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu),建立指揮、命令,執(zhí)行、反饋信息系統(tǒng)的過(guò)程??v向信息溝通分為下向溝通和上向溝通。下向溝通是指企業(yè)內(nèi)高層管理機(jī)構(gòu)和職能人員逐級(jí)或越級(jí)向下級(jí)機(jī)構(gòu)和職能人員,直至生產(chǎn)作業(yè)員工的信息傳輸。在溝通的各個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)信息加以分解并使之具體化。32.(2017年5月)從宏觀上看,企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效管理的目的是不斷地提升(),以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A、員工個(gè)人素質(zhì)B、企業(yè)受益C、企業(yè)整體素質(zhì)D、勞動(dòng)效率答案:C解析:企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效管理,能促進(jìn)員工工作績(jī)效的提升,進(jìn)而使企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行更高效,從宏觀上看,這最終會(huì)提升企業(yè)的整體素質(zhì),包括員工素質(zhì)、運(yùn)營(yíng)效率、管理水平等多個(gè)方面,而企業(yè)整體素質(zhì)的提升有利于增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A選項(xiàng)員工個(gè)人素質(zhì)只是其中一部分;B選項(xiàng)企業(yè)受益較為片面;D選項(xiàng)勞動(dòng)效率也只是一個(gè)方面。所以正確答案是C。33.肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序包括:①列出每個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)科內(nèi)容和大綱;②根據(jù)學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)活動(dòng),以便進(jìn)行反饋和再修正;③實(shí)施教學(xué);④寫出課題,確定每個(gè)課題的教學(xué)目的;⑤選擇教與學(xué)的活動(dòng)和教學(xué)資源;⑥協(xié)調(diào)所提供的輔助服務(wù);⑦分析學(xué)員特點(diǎn);⑧設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)題;⑨分析可能取得明顯學(xué)習(xí)成果的學(xué)習(xí)目標(biāo)。排序正確的是()。A、①②③④⑤⑦⑧⑨⑥B、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨C、④⑦①②③⑤⑥⑧⑨D、④⑦⑨①⑧⑤⑥③②答案:D解析:肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序有一定的順序邏輯。首先,要明確教學(xué)目標(biāo)并列出相關(guān)的學(xué)科內(nèi)容和大綱,所以第一步是寫出課題并確定每個(gè)課題的教學(xué)目的。接著分析學(xué)員特點(diǎn),然后針對(duì)特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)。選擇適當(dāng)?shù)慕膛c學(xué)的活動(dòng)和教學(xué)資源有助于教學(xué)實(shí)施。預(yù)測(cè)題的設(shè)計(jì)和后續(xù)的輔助服務(wù)協(xié)調(diào)也是教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。最后,根據(jù)學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況進(jìn)行評(píng)價(jià),以進(jìn)行反饋和再修正。綜上所述,正確答案是選項(xiàng)D。34.企業(yè)在發(fā)生以下()情況,對(duì)勞動(dòng)定額有重要影響時(shí),可不受修訂定額的間隔期的限制,對(duì)勞動(dòng)定額及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)B、個(gè)別定額存在明顯合理C、傳承工藝方法D、傳承設(shè)備或工藝裝置答案:A解析:答案解析:勞動(dòng)定額是在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下,為生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)時(shí),會(huì)對(duì)生產(chǎn)工藝、流程和操作方法產(chǎn)生較大影響,從而需要對(duì)勞動(dòng)定額進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,選項(xiàng)A正確。而個(gè)別定額存在明顯不合理可能是因?yàn)闇y(cè)算失誤或者條件變化導(dǎo)致,可在定期修訂時(shí)調(diào)整;傳承工藝方法和設(shè)備或工藝裝置通常不會(huì)直接導(dǎo)致勞動(dòng)定額的變動(dòng)。因此,A選項(xiàng)是正確的答案。35.下列各選項(xiàng)不屬于人力資源管理費(fèi)用的是()。A、招聘費(fèi)用B、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用C、培訓(xùn)費(fèi)用D、人工費(fèi)用答案:D解析:答案解析:人力資源管理費(fèi)用是指企業(yè)在人力資源管理活動(dòng)中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用等。而人工費(fèi)用則是指企業(yè)支付給員工的工資、獎(jiǎng)金、福利等費(fèi)用,不屬于人力資源管理費(fèi)用。因此,選項(xiàng)D正確。36.用一系列形容性或描述性的語(yǔ)句,說(shuō)明員工各種具體的工作行為和表現(xiàn),并將這些語(yǔ)句分別列入量表中,作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù),這種方法是()。A、加權(quán)選擇量表法B、行為觀察法C、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法D、關(guān)鍵事件法答案:A解析:加權(quán)選擇量表法是用一系列形容性或描述性語(yǔ)句說(shuō)明員工行為表現(xiàn),并列入量表作為評(píng)定依據(jù)。行為觀察法是通過(guò)觀察行為出現(xiàn)的頻率來(lái)考評(píng)。行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法是用關(guān)鍵事件將績(jī)效等級(jí)進(jìn)行錨定。關(guān)鍵事件法著重特定的關(guān)鍵行為。本題中明確提到用一系列語(yǔ)句并列入量表,符合加權(quán)選擇量表法的特點(diǎn),所以答案是A。37.()是指從事某項(xiàng)具體工作任務(wù)所需要的技術(shù)或者知識(shí)。A、技能模塊B、技能等級(jí)C、技能種類D、技能單元答案:A解析:技能模塊是指從事某項(xiàng)具體工作任務(wù)所需要的技術(shù)或者知識(shí)。38.第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是()。A、赫茲伯格B、亞當(dāng)斯C、萊文澤爾D、弗洛姆答案:D解析:第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是弗洛姆,這一理論認(rèn)為,人之所以努力工作,是因?yàn)樗X得這種工作行為可以達(dá)到某種結(jié)果,而這種結(jié)果對(duì)他有足夠的價(jià)值。39.各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán),實(shí)行(),并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。A、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧B、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧C、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算D、獨(dú)立核算、經(jīng)營(yíng)自主答案:A解析:通常情況下,事業(yè)部是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位,擁有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán),實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧,并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。這種組織形式可以提高企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此,正確答案是A。40.下列關(guān)于薪酬的表述不正確的是()。A、沒有雇傭關(guān)系,也就不存在薪酬關(guān)系B、薪酬不包括實(shí)物性的報(bào)酬C、薪酬關(guān)系是一種交換關(guān)系D、薪酬關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間就勞動(dòng)報(bào)酬達(dá)成約定的產(chǎn)物答案:B解析:薪酬的實(shí)質(zhì):首先,薪酬關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間雙方勞動(dòng)關(guān)系的基本構(gòu)成部分,是以雇傭?yàn)榍疤釛l件的。沒有雇傭關(guān)系,也就不存在薪酬關(guān)系。其次,薪酬關(guān)系是一種交換關(guān)系。再次,既然薪酬關(guān)系是以雇傭關(guān)系為前提的,而雇傭關(guān)系又是一種約定關(guān)系,所以,薪酬關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間就勞動(dòng)報(bào)酬達(dá)成約定的產(chǎn)物。此外,勞動(dòng)過(guò)程本身同時(shí)也是勞動(dòng)者的生命存在過(guò)程,而勞動(dòng)者所選擇的任何一種生命存在方式都需要衣、食、住、行等物質(zhì)資料加以保證。最后,作為一種勞動(dòng)報(bào)酬,薪酬既可以是實(shí)物形態(tài)(包括貨幣形態(tài))的,也可以是非實(shí)物形態(tài)的,但貨幣形態(tài)是其基本形態(tài)。故D選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。41.特別重大事故指造成()人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒),或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。A、10B、15C、20D、30答案:D解析:特別重大事故,造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒),或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。42.行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法不太適合對(duì)()工作崗位人員的考評(píng)。A、管理性B、事務(wù)性C、操作性D、人際接觸和交往頻繁的答案:C解析:行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法主要側(cè)重于員工的行為表現(xiàn),而對(duì)于操作性工作崗位的人員,其工作結(jié)果往往更為重要。例如,生產(chǎn)線上的工人,他們的工作主要是按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,完成產(chǎn)品的生產(chǎn)。對(duì)于這類崗位,考評(píng)時(shí)更應(yīng)關(guān)注他們的操作技能、工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量等結(jié)果方面的指標(biāo),而非行為表現(xiàn)。而對(duì)于管理性、事務(wù)性以及人際接觸和交往頻繁的工作崗位,行為表現(xiàn)通常是衡量工作績(jī)效的重要因素。因此,選項(xiàng)C是正確的答案。43.勞動(dòng)力市場(chǎng)的()是指勞動(dòng)力市場(chǎng)所維護(hù)、反映和調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益的性質(zhì)。A、本質(zhì)屬性B、本質(zhì)特定C、本質(zhì)特征D、本質(zhì)要求答案:A解析:勞動(dòng)力市場(chǎng)的本質(zhì)屬性,是指勞動(dòng)力市場(chǎng)所維護(hù)、反映和調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益的性質(zhì)。其主要表現(xiàn)是:第一,勞動(dòng)力市場(chǎng)是在產(chǎn)權(quán)邊界界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物。第二,勞動(dòng)力市場(chǎng)是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中調(diào)節(jié)勞動(dòng)力的配置,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素相結(jié)合的最有效率的最佳途徑。勞動(dòng)力市場(chǎng)為勞動(dòng)者追求正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)利益提供了社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。第三,勞動(dòng)力通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換,離開流通領(lǐng)域進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域后,所開始的勞動(dòng)過(guò)程是商品生產(chǎn)者的勞動(dòng)過(guò)程。商品生產(chǎn)者所生產(chǎn)的價(jià)值在生產(chǎn)要素的所有者之間進(jìn)行分配。44.貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)部環(huán)境,包括(),以及相應(yīng)的規(guī)章制度。A、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一B、勞動(dòng)力余缺調(diào)劑制度C、企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件D、企業(yè)勞動(dòng)者技術(shù)水平的提高答案:A解析:要貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn),良好的內(nèi)部環(huán)境至關(guān)重要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,才能保證大家對(duì)定員標(biāo)準(zhǔn)有一致的理解和重視,積極配合去執(zhí)行。而選項(xiàng)B的勞動(dòng)力余缺調(diào)劑制度只是其中一個(gè)方面;選項(xiàng)C的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件是外部因素;選項(xiàng)D勞動(dòng)者技術(shù)水平提高雖重要,但并非直接體現(xiàn)內(nèi)部環(huán)境。所以只有思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一是貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)最關(guān)鍵的良好內(nèi)部環(huán)境基礎(chǔ),故答案選A。45.()被稱為“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”。A、物價(jià)指數(shù)B、恩格爾系數(shù)C、基尼系數(shù)D、生產(chǎn)價(jià)格指數(shù)答案:A解析:物價(jià)指數(shù)是衡量宏觀經(jīng)濟(jì)狀況的重要指標(biāo)之一,它可以反映出一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的通貨膨脹水平。一般來(lái)說(shuō),物價(jià)指數(shù)上漲意味著通貨膨脹加劇,貨幣購(gòu)買力下降,經(jīng)濟(jì)可能存在不穩(wěn)定因素。因此,物價(jià)指數(shù)常被視為觀察經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的“晴雨表”。恩格爾系數(shù)是衡量家庭生活水平的指標(biāo),主要反映食品支出在家庭總支出中的占比。基尼系數(shù)是用于衡量社會(huì)收入分配公平程度的指標(biāo)。生產(chǎn)價(jià)格指數(shù)是反映一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)領(lǐng)域價(jià)格變動(dòng)情況的重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。綜上所述,正確答案是選項(xiàng)A。46.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)可分為經(jīng)營(yíng)體制和()兩個(gè)層次。A、管理體制B、策略規(guī)劃C、職能體制D、生產(chǎn)指揮答案:C解析:整個(gè)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)可分為兩個(gè)層次。第一個(gè)層次是由經(jīng)營(yíng)決策者、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者和收益分享者構(gòu)成經(jīng)營(yíng)主體和規(guī)定其相互關(guān)系的經(jīng)營(yíng)制度所組成的企業(yè)高層組織,即經(jīng)營(yíng)體制。第二個(gè)層次是負(fù)責(zé)籌集和優(yōu)化資源(人力、物力、財(cái)力)的配置、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、服務(wù)及日常管理職能的機(jī)構(gòu)及其相關(guān)的制度。即職能體制。47.集體合同文本須提交()審核,經(jīng)審核通過(guò)后才具有法律效力。A、企業(yè)工會(huì)主席B、企業(yè)法人代表C、最高決策部門D、勞動(dòng)行政部門答案:D解析:根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,集體合同簽訂后應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門;勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起十五日內(nèi)未提出異議的,集體合同即行生效。因此,集體合同文本須提交勞動(dòng)行政部門審核,經(jīng)審核通過(guò)后才具有法律效力。綜上,答案是D。48.()應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求。A、績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)B、績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)C、績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)D、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)答案:C解析:績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求,而績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上,切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。49.下列哪項(xiàng)是根據(jù)績(jī)效的重要程度劃分的指標(biāo)?()。A、能力指標(biāo)B、否決指標(biāo)C、定性指標(biāo)D、態(tài)度指標(biāo)答案:B解析:根據(jù)績(jī)效的內(nèi)容,可以分為能力指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo);根據(jù)績(jī)效的重要程度,可以分為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、一般績(jī)效指標(biāo)和否決指標(biāo);根據(jù)指標(biāo)的可量化程度,可以分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo);根據(jù)被考評(píng)的屬性,可以分為主觀判斷指標(biāo)和客觀考評(píng)指標(biāo)。50.下列關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法也稱行為定位法B、它是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用C、對(duì)員工績(jī)效的考量更加精確D、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不怎么明確答案:D解析:行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法也稱行為定位法,它是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用。該方法將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效結(jié)合,對(duì)員工績(jī)效的考量更加精確。A、B、C選項(xiàng)說(shuō)法均正確。而行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)之一就是績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明確,具有良好的反饋功能。D選項(xiàng)中說(shuō)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不怎么明確,與該方法的特點(diǎn)不符。綜上所述,說(shuō)法錯(cuò)誤的是D選項(xiàng)。51.()也稱經(jīng)驗(yàn)效度,是通過(guò)建立一定的指標(biāo)來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。A、內(nèi)容效度B、統(tǒng)計(jì)效度C、過(guò)程效度D、結(jié)構(gòu)效度答案:B解析:統(tǒng)計(jì)效度,也稱經(jīng)驗(yàn)效度,簡(jiǎn)稱效標(biāo)。它是通過(guò)建立一定的指標(biāo)來(lái)檢查測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。52.企業(yè)高層組織中形成權(quán)力制衡機(jī)制,設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu),有公司中的股東大會(huì)和()。A、監(jiān)理會(huì)B、監(jiān)事會(huì)C、監(jiān)察會(huì)D、檢查組答案:B解析:權(quán)力制衡原則要求首先必須在企業(yè)高層組織中形成權(quán)力制衡機(jī)制,設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu),如公司中的股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì),國(guó)有企業(yè)中的員工代表大會(huì),紀(jì)檢、監(jiān)察部門等,對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。53.培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容包括:①培訓(xùn)范圍;②培訓(xùn)目標(biāo);③受訓(xùn)人員和內(nèi)容;④培訓(xùn)方法;⑤培訓(xùn)時(shí)間;⑥培訓(xùn)規(guī)模;⑦培訓(xùn)地點(diǎn);⑧培訓(xùn)師;⑨培訓(xùn)費(fèi)用;⑩培訓(xùn)目的。排序正確的是()。A、⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨B、⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨C、⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤D、⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧答案:D解析:培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容。培訓(xùn)目的:說(shuō)明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo):解決員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)培訓(xùn)目的,結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況,將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化受訓(xùn)人員和內(nèi)容:明確培訓(xùn)誰(shuí)、培訓(xùn)什么。培訓(xùn)范圍:包括四個(gè)培訓(xùn)層次,即個(gè)人、基層、部門、企業(yè)。培訓(xùn)規(guī)模:培訓(xùn)規(guī)模受人數(shù)、場(chǎng)地、培訓(xùn)性質(zhì)、工具及費(fèi)用等的影響。培訓(xùn)時(shí)間:時(shí)間安排受培訓(xùn)范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方式、費(fèi)用及其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響培訓(xùn)地點(diǎn):學(xué)員接受培訓(xùn)的所在地區(qū)和培訓(xùn)場(chǎng)所。培訓(xùn)費(fèi)用:即培訓(xùn)成本。指企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中所發(fā)生的一切費(fèi)用,包括直接培訓(xùn)成本在組織實(shí)施過(guò)程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)人員的一切費(fèi)用總和和間接培訓(xùn)成本在組織實(shí)施過(guò)程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi)用總和培訓(xùn)方法:包括講授法、視聽技術(shù)法、討論法、案例研究、角色扮演、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等方法。培訓(xùn)師:應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目的和要求,充分、全面地考慮培訓(xùn)師的選拔和任用問題。54.(2017年5月)()統(tǒng)計(jì)匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí),適用于生產(chǎn)周期較短,投入批量不大的企業(yè),A、按產(chǎn)品投入批量B、按產(chǎn)品零件逐道工序C、按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個(gè)人統(tǒng)計(jì)D、按照重點(diǎn)產(chǎn)品.重點(diǎn)零部件和主要工序答案:A解析:對(duì)于生產(chǎn)周期較短、投入批量不大的企業(yè),按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計(jì)匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)較為合適。因?yàn)檫@種情況下,按批統(tǒng)計(jì)能更清晰直觀地反映工時(shí)情況,操作相對(duì)簡(jiǎn)便且能滿足企業(yè)對(duì)實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的需求。B選項(xiàng)按產(chǎn)品零件逐道工序更適用于工序復(fù)雜且需要精細(xì)統(tǒng)計(jì)的情況;C選項(xiàng)較為寬泛;D選項(xiàng)針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品等的統(tǒng)計(jì)不太適合這種普遍產(chǎn)品的情況。所以答案選A。55.(2016年11月)()是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒)或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。A、重大事故B、較大事故C、特別重大事故D、一般事故答案:C解析:根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》第三條,特別重大事故是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒),或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。因此,正確答案是選項(xiàng)C。56.從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金,二級(jí)傷殘為()個(gè)月的本人工資。A、27B、25C、23D、21答案:B解析:從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金,標(biāo)準(zhǔn)為:一級(jí)傷殘為27個(gè)月的本人工資,二級(jí)傷殘為25個(gè)月的本人工資,三級(jí)傷殘為23個(gè)月的本人工資,四級(jí)傷殘為21個(gè)月的本人工資。57.下列有關(guān)組織對(duì)受訓(xùn)者的希望說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、組織希望受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后能夠做什么B、組織希望受訓(xùn)者在哪些特定的情況下表現(xiàn)出哪些行為C、組織希望受訓(xùn)者的業(yè)績(jī)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)D、組織希望受訓(xùn)者的專業(yè)技能達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)答案:D解析:本題考察組織對(duì)受訓(xùn)者的希望。包括:①組織希望受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后能夠做什么;②組織希望受訓(xùn)者在哪些特定的情況下表現(xiàn)出哪些行為;③組織希望受訓(xùn)者的業(yè)績(jī)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。因此,D選項(xiàng)不屬于組織對(duì)受訓(xùn)者的希望內(nèi)容58.(2019年11月)()是以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。A、主動(dòng)型學(xué)習(xí)B、反思型學(xué)習(xí)C、理論型學(xué)習(xí)D、應(yīng)用型學(xué)習(xí)答案:C解析:理論型學(xué)習(xí)風(fēng)格的特點(diǎn)是以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)。這種學(xué)習(xí)風(fēng)格的人注重理論體系的構(gòu)建和原理的理解,擅長(zhǎng)從一般原理推導(dǎo)出具體的結(jié)論。他們喜歡通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和深入的思考來(lái)獲取知識(shí),樂于接受抽象的概念和理論模型。主動(dòng)型學(xué)習(xí)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)通過(guò)積極參與和實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)。反思型學(xué)習(xí)風(fēng)格側(cè)重于對(duì)經(jīng)驗(yàn)的反思和總結(jié)。應(yīng)用型學(xué)習(xí)風(fēng)格則更注重將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際問題的解決。根據(jù)題目的描述,“以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)”的特點(diǎn)與理論型學(xué)習(xí)風(fēng)格相符合。因此,答案是C。59.(2016年11月)()檢查的是用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。A、穩(wěn)定系數(shù)B、外在一致性系數(shù)C、等值系數(shù)D、內(nèi)在一致性系數(shù)答案:A解析:穩(wěn)定系數(shù)是指用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。一致性可用兩次結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來(lái)測(cè)定。相關(guān)系數(shù)高低既與測(cè)試方法本身有關(guān),也跟測(cè)試因素有關(guān)。因此,正確答案是選項(xiàng)A。60.按照()不同,可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。A、買方的類型B、賣方的類型C、交換對(duì)象D、活動(dòng)范圍和區(qū)域答案:C解析:市場(chǎng)分類的標(biāo)準(zhǔn)和方法很多,主要有以下幾種:按交換對(duì)象不同可分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)等。61.特種設(shè)備、設(shè)施檢測(cè)、檢驗(yàn)人員,救護(hù)人員的上崗必須經(jīng)過(guò)()。A、持證B、通過(guò)考核C、專門培訓(xùn)D、考試合格答案:C解析:答案解析:特種設(shè)備、設(shè)施檢測(cè)、檢驗(yàn)人員以及救護(hù)人員的工作涉及到人身安全和重要設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,因此需要具備專業(yè)知識(shí)和技能。專門培訓(xùn)可以提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),使其掌握相關(guān)的理論知識(shí)、操作技能和應(yīng)急處理能力。只有經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)并具備合格的技能和知識(shí)水平,這些人員才能勝任工作,確保特種設(shè)備、設(shè)施的安全檢測(cè)、檢驗(yàn)和救護(hù)工作的有效進(jìn)行。因此,選項(xiàng)C是正確的答案。62.勞動(dòng)力供給富有彈性表示為()。A、Es<0B、Es>0C、Es<1D、Es>1答案:D解析:本題考查的是勞動(dòng)力供給彈性。勞動(dòng)力供給無(wú)彈性,表示為Es=0;供給有無(wú)限彈性表示為Es→∞;單位供給彈性表示為Es=1;供給富有彈性表示為Es>1;供給缺乏彈性表示為Es<1。63.下列關(guān)于勞動(dòng)定額法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、勞動(dòng)定額法是比較傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)方法B、勞動(dòng)定額法是一種結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法C、勞動(dòng)定額法在貫徹實(shí)施過(guò)程中,有五個(gè)基本的環(huán)節(jié)D、勞動(dòng)定額法是定性的考評(píng)方法答案:D解析:勞動(dòng)定額法是比較傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)方法,A選項(xiàng)正確;它通過(guò)設(shè)定工作任務(wù)的定額,以完成定額的情況來(lái)衡量績(jī)效,是一種注重結(jié)果的方法,B選項(xiàng)正確;其實(shí)施有五個(gè)基本環(huán)節(jié)包括定額制定、定額貫徹、統(tǒng)計(jì)分析等,C選項(xiàng)正確;而勞動(dòng)定額法主要是基于定量的工作定額進(jìn)行考評(píng),并非定性的考評(píng)方法,D選項(xiàng)錯(cuò)誤。所以答案選D。64.(2015年11月)以下關(guān)于集體合同的表述,不正確的是()。A、集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同B、集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂C、現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D、集體合同經(jīng)勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力答案:A解析:集體合同是企業(yè)與工會(huì)或職工代表簽訂的,用于規(guī)范集體勞動(dòng)關(guān)系,而勞動(dòng)合同是用人單位與勞動(dòng)者個(gè)人簽訂的,二者在主體、內(nèi)容、功能等方面都有區(qū)別,集體合同的法律效力并不等同于勞動(dòng)合同,A選項(xiàng)錯(cuò)誤。B選項(xiàng),集體合同確實(shí)不能由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂,表述正確。C選項(xiàng),現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系是集體合同的基礎(chǔ),正確。D選項(xiàng),集體合同需經(jīng)勞動(dòng)行政部門審核才生效,正確。所以答案選A。65.根據(jù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的()原則,首先要搞好分工,使分工粗細(xì)適當(dāng)。A、任務(wù)目標(biāo)B、分工協(xié)作C、權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)答案:B解析:組織設(shè)計(jì)中要堅(jiān)持分工與協(xié)作的原則,做到分工合理、協(xié)作明確。對(duì)于每個(gè)部門和每個(gè)員工的工作內(nèi)容、工作范圍、相互關(guān)系、協(xié)作方法等,都應(yīng)有明確規(guī)定。根據(jù)這一原則,首先要搞好分工,使分工粗細(xì)適當(dāng)。66.企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析體現(xiàn)的是()。A、戰(zhàn)略意圖分析B、內(nèi)部管理分析C、內(nèi)部條件分析D、戰(zhàn)略目標(biāo)分析答案:C解析:企業(yè)內(nèi)部條件分析包括企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。67.在經(jīng)營(yíng)者期股的S、B、J模式中,對(duì)經(jīng)理期股激勵(lì)的主體是()。A、公司股東會(huì)B、全體員工C、公司董事會(huì)D、經(jīng)理本身答案:C解析:在經(jīng)營(yíng)者期股的S、B、J模式中,公司董事會(huì)是對(duì)經(jīng)理期股激勵(lì)的主體。由董事會(huì)決定經(jīng)理的期股授予、行權(quán)等事項(xiàng),這樣可以保證激勵(lì)的公正性和合理性。選項(xiàng)A公司股東會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),但通常不直接參與經(jīng)理期股激勵(lì)的具體操作。選項(xiàng)B全體員工與經(jīng)理期股激勵(lì)的主體無(wú)關(guān)。選項(xiàng)D經(jīng)理本身是被激勵(lì)的對(duì)象,而不是激勵(lì)的主體。因此,答案選C。68.(2016年5月)()是對(duì)企業(yè)員工總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。A、人員規(guī)劃B、戰(zhàn)略規(guī)劃C、費(fèi)用規(guī)劃D、制度規(guī)劃答案:A解析:人員規(guī)劃是企業(yè)對(duì)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)和流動(dòng)的整體規(guī)劃,包括人力資源的供需分析、人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利等方面。它是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。人員規(guī)劃的目的是確保企業(yè)在不同的時(shí)期和不同的業(yè)務(wù)發(fā)展階段,都能夠擁有足夠數(shù)量和質(zhì)量的人力資源,以滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和戰(zhàn)略目標(biāo)。它涉及到對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的評(píng)估、對(duì)未來(lái)人力資源需求的預(yù)測(cè)、制定相應(yīng)的人力資源政策和措施等。戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的總體謀劃,包括企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇等方面。它是企業(yè)發(fā)展的方向和指南,也是企業(yè)制定其他規(guī)劃的重要依據(jù)。費(fèi)用規(guī)劃是企業(yè)對(duì)成本費(fèi)用的預(yù)算和控制,包括生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用等方面。它是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的重要保障。制度規(guī)劃是企業(yè)對(duì)各項(xiàng)管理制度的設(shè)計(jì)和完善,包括人力資源管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、生產(chǎn)管理制度、營(yíng)銷管理制度等方面。它是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ),也是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作的重要保障。因此,答案是選項(xiàng)A。69.()所采用的計(jì)算公式來(lái)源于排隊(duì)論,該理論是研究系統(tǒng)隨機(jī)聚散現(xiàn)象和隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)工作過(guò)程的數(shù)學(xué)理論和方法,又稱隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)理論,是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)分支。A、崗位分析定員法B、回歸分析定員法C、窗口服務(wù)崗位定員法D、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型定員法答案:C解析:窗口服務(wù)崗位定員法也稱排隊(duì)論定員法,它所采用的計(jì)算公式來(lái)源于排隊(duì)論,該理論是研究系統(tǒng)隨機(jī)聚散現(xiàn)象和隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)工作過(guò)程的數(shù)學(xué)理論和方法,又稱隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)理論,是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)分支。日常生活中存在大量有形和無(wú)形的排隊(duì)或擁擠現(xiàn)象,如旅客購(gòu)票排隊(duì)、市內(nèi)電話占線、銀行營(yíng)業(yè)窗口取號(hào)排隊(duì)等現(xiàn)象,這些現(xiàn)象引起了數(shù)學(xué)家的興趣和關(guān)注,由此產(chǎn)生了與此相關(guān)的數(shù)學(xué)理論。本方法是上述排隊(duì)論在勞動(dòng)定員中的推廣和應(yīng)用。70.個(gè)人層面的分析信息來(lái)源不包括()。A、業(yè)績(jī)考核記錄B、員工技能測(cè)試C、員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求問卷D、員工個(gè)人培訓(xùn)需求反饋答案:D解析:個(gè)人層面的分析信息來(lái)源通常包括以下幾個(gè)方面:-業(yè)績(jī)考核記錄:可以反映員工的工作表現(xiàn)和能力水平。-員工技能測(cè)試:直接評(píng)估員工的技能狀況。-員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求問卷:?jiǎn)T工自身對(duì)培訓(xùn)需求的反饋。而員工個(gè)人培訓(xùn)需求反饋相對(duì)來(lái)說(shuō)比較主觀和個(gè)體化,不能全面代表個(gè)人層面的分析信息。綜上所述,正確答案是D。71.(2016年11月)面試的開始階段應(yīng)從應(yīng)聘者()發(fā)問,從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。A、熟悉的問題B、不能預(yù)料到的問題C、陌生的問題D、能夠預(yù)料到的問題答案:D解析:在面試開始階段,從應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題發(fā)問,可以讓應(yīng)聘者有一定的心理準(zhǔn)備,減少緊張情緒,使其能更快地適應(yīng)面試氛圍,進(jìn)入良好的交流狀態(tài),從而營(yíng)造出和諧的面試氣氛。而熟悉的問題范圍較窄且不一定適合開始階段;不能預(yù)料到的問題可能會(huì)使應(yīng)聘者過(guò)于緊張;陌生的問題也可能增加應(yīng)聘者的不適。所以答案選D。72.巴克制將工人勞動(dòng)(工作)效率,按其影響因素,進(jìn)一步分解為作業(yè)效率和()兩個(gè)方面。A、勞動(dòng)效率B、開工率C、生產(chǎn)效率D、出勤效率答案:B解析:巴克制將工人勞動(dòng)(工作)效率,按其影響因素。進(jìn)一步分解為作業(yè)效率和開工率兩個(gè)方面。其數(shù)學(xué)表達(dá)式為工作效率=工人作業(yè)效率×開工率工人作業(yè)效率=定額工時(shí)/工人實(shí)耗工時(shí)開工率=工人實(shí)耗工時(shí)/實(shí)際可利用工時(shí)實(shí)耗工時(shí)=實(shí)際可利用工時(shí)-各級(jí)管理責(zé)任造成的浪費(fèi)工時(shí)73.企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容不包括()A、制定員工培訓(xùn)制度的依據(jù)B、實(shí)施員工培訓(xùn)的目的或宗旨C、員工培訓(xùn)制度的實(shí)施周期D、企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行答案:C解析:一項(xiàng)具有良好的適應(yīng)性、實(shí)用性和可行性的企業(yè)培訓(xùn)制度至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的基本內(nèi)容:(1)制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù);(2)實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨;(3)企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法;(4)企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行;(5)企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定。74.勞動(dòng)協(xié)作分為兩種:以簡(jiǎn)單分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是簡(jiǎn)單協(xié)作,而以細(xì)致分為基礎(chǔ)的協(xié)作是()。A、高技術(shù)協(xié)作B、復(fù)雜技術(shù)協(xié)作C、精細(xì)協(xié)作D、復(fù)雜協(xié)作答案:D解析:勞動(dòng)協(xié)作根據(jù)勞動(dòng)分工的精細(xì)程度不同,可分為簡(jiǎn)單協(xié)作和復(fù)雜協(xié)作。簡(jiǎn)單協(xié)作是指在生產(chǎn)過(guò)程中,勞動(dòng)者之間沒有明確的分工,只是共同完成一項(xiàng)工作。而復(fù)雜協(xié)作則是指在生產(chǎn)過(guò)程中,勞動(dòng)者之間有明確的分工,各自負(fù)責(zé)不同的工作環(huán)節(jié),共同完成一項(xiàng)復(fù)雜的工作。題目中提到以細(xì)致分為基礎(chǔ)的協(xié)作,這與復(fù)雜協(xié)作的特點(diǎn)相符合。因此,選項(xiàng)D是正確的。75.按照馬斯洛的需求層次論,人的需要是多方面的,而最高需要是()。A、尊重需求B、社交需求C、生理需求D、自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)答案:D解析:馬斯洛需求層次理論是亞伯拉罕·馬斯洛于1943年提出的,其基本內(nèi)容是將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。其中,自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求,它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度,完成與自己的能力相稱的事情的需要。因此,選項(xiàng)D是正確答案。76.人力資源具體計(jì)劃的核心是()A、整體規(guī)劃B、組織規(guī)劃C、制度規(guī)劃D、人員規(guī)劃答案:A解析:人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)的政策和措施,以確保企業(yè)在需要的時(shí)間和崗位上獲得所需的人力資源的過(guò)程。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括整體規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃和人員規(guī)劃等方面,其中人員規(guī)劃是人力資源具體計(jì)劃的核心,它是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)所需的各類人員的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃,并制定相應(yīng)的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等計(jì)劃,以確保企業(yè)能夠獲得足夠的人力資源支持,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,選項(xiàng)A是正確的答案。77.下列關(guān)于柯氏改良法的表述錯(cuò)誤的是()。A、柯氏改良法針對(duì)四層次評(píng)估法的不足而形成的一種培訓(xùn)整體效果評(píng)估的模式B、柯氏改良法把評(píng)估和培訓(xùn)分割開C、柯氏改良法把四個(gè)層次連接成為一個(gè)有機(jī)的整體D、柯氏改良法有效地把培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)評(píng)估結(jié)合起來(lái)答案:B解析:柯氏改良法是在柯氏四層次評(píng)估法的基礎(chǔ)上,針對(duì)四層次評(píng)估法的不足而形成的一種培訓(xùn)整體效果評(píng)估的模式。培訓(xùn)是一個(gè)完整連續(xù)的過(guò)程,培訓(xùn)效果的評(píng)估不應(yīng)該只是作為一個(gè)提高組織績(jī)效的方法,它還是完整培訓(xùn)過(guò)程重要的組成部分??率细牧挤ò阉膫€(gè)層次連接成為一個(gè)有機(jī)的整體,把培訓(xùn)效果評(píng)估看作是培訓(xùn)的一個(gè)重要部分,沒有把評(píng)估和培訓(xùn)分割開。這樣一來(lái)可以有效地把培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)評(píng)估結(jié)合起來(lái),使培訓(xùn)評(píng)估對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃具有導(dǎo)向作用,使培訓(xùn)計(jì)劃更加適合員工以及企業(yè)的培訓(xùn)需求。78.(2015年5月)()是指由國(guó)家法律制度規(guī)定的,在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。A、標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B、正常工作時(shí)間C、計(jì)件工作時(shí)間D、日常工作時(shí)間答案:A解析:標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是指法律規(guī)定的在一般情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間,以確保勞動(dòng)者有足夠的休息和生活時(shí)間,保障勞動(dòng)者的權(quán)益。正常工作時(shí)間、日常工作時(shí)間表述不準(zhǔn)確,計(jì)件工作時(shí)間強(qiáng)調(diào)的是以完成一定工作量來(lái)計(jì)算工作時(shí)間,與題意不符。所以答案選A。79.從法理的角度觀察,用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則本身并不是法律規(guī)范,而是法律法規(guī)的延伸和具體化,它的強(qiáng)制力和約束力的基礎(chǔ)是()的授予。A、憲法B、法律C、法規(guī)D、勞動(dòng)法答案:B解析:用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是法律法規(guī)的延伸和具體化,它的強(qiáng)制力和約束力源自于法律的授權(quán)。法律是國(guó)家制定或認(rèn)可的,由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的,以規(guī)定當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容的具有普遍約束力的社會(huì)規(guī)范。用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則作為一種規(guī)范,其法律效力來(lái)源于法律的賦予。具體來(lái)說(shuō),用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的制定必須符合法律法規(guī)的要求,不能與法律相抵觸。同時(shí),法律也為用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則提供了一定的指導(dǎo)和規(guī)范,使其在保障用人單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和勞動(dòng)者的合法權(quán)益方面發(fā)揮作用。因此,選項(xiàng)B是正確的答案。80.內(nèi)容效度的檢查和評(píng)判主要依靠()來(lái)完成,有時(shí)也可以采用一些數(shù)量化指標(biāo)。A、專家B、考評(píng)師C、專業(yè)資深人員D、咨詢師答案:A解析:內(nèi)容效度是指測(cè)驗(yàn)內(nèi)容是否能夠涵蓋所要測(cè)量的知識(shí)或技能的程度。對(duì)內(nèi)容效度的檢查和評(píng)判需要依靠具有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專家來(lái)完成。專家能夠根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)測(cè)驗(yàn)內(nèi)容的合理性、完整性和準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)估。同時(shí),專家還可以根據(jù)測(cè)驗(yàn)的目的和要求,對(duì)測(cè)驗(yàn)內(nèi)容是否能夠有效地測(cè)量所要測(cè)量的知識(shí)或技能進(jìn)行判斷。此外,在某些情況下,也可以采用一些數(shù)量化指標(biāo)來(lái)輔助評(píng)估內(nèi)容效度,如內(nèi)容覆蓋率、代表性等。因此,選項(xiàng)A是正確的答案。81.起草與修訂培訓(xùn)制度的要求不包括()。A、培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性B、培訓(xùn)制度的短期性C、培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性D、培訓(xùn)制度的適用性答案:B解析:制定培訓(xùn)制度需要遵循戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性和適用性原則,這些原則能夠有效的幫助企業(yè)制定出符合自身發(fā)展需求的培訓(xùn)制度,為企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展提供有力支持。戰(zhàn)略性原則:指培訓(xùn)制度應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)期規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略等相匹配,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。長(zhǎng)期性原則:由于企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,培訓(xùn)制度也應(yīng)充分考慮到員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展支持。適用性原則:指培訓(xùn)制度應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,根據(jù)員工的工作特點(diǎn)、培訓(xùn)需求等實(shí)際情況進(jìn)行制定,同時(shí)也要注重培訓(xùn)的效果和效率。綜上,正確答案為B選項(xiàng)。82.以下關(guān)于培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型特點(diǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求,避免發(fā)生遺漏B、提供了循環(huán)方案,使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作C、建立在未來(lái)需求的基點(diǎn)上,使培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng),更具戰(zhàn)略意義D、工作量大,需要專門人員定期進(jìn)行,同時(shí)需要管理者和員工的積極支持和參與答案:C解析:培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型的優(yōu)勢(shì)在于:①?gòu)慕M織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求,避免發(fā)生遺漏;②它提供了循環(huán)方案,使培訓(xùn)需求分析成為定期進(jìn)行的工作,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理者和員工在三個(gè)層面的培訓(xùn)需求,使培訓(xùn)工作成為企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期性制度,不再是一時(shí)的“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”。不足之處:工作量大,需要專門人員定期進(jìn)行,同時(shí)需要管理者和員工的積極支持和參與。83.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法律關(guān)系的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),而勞動(dòng)法律關(guān)系則是勞動(dòng)關(guān)系的()。A、法律效力B、法律規(guī)范C、法律D、法律形式答案:D解析:勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法律關(guān)系的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),而勞動(dòng)法律關(guān)系則是勞動(dòng)關(guān)系的法律形式。84.()采用行為性效標(biāo),以考評(píng)員工的工作行為為主。A、結(jié)果主導(dǎo)型考評(píng)方法B、行為主導(dǎo)型考評(píng)方法C、價(jià)值導(dǎo)向型考評(píng)方法D、品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法答案:B解析:行為主導(dǎo)型考評(píng)方法主要著眼于員工的工作行為,以員工在工作中的具體行為表現(xiàn)為主要評(píng)估依據(jù)。這種方法的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)行為的規(guī)范性、可觀察性和可衡量性,通過(guò)對(duì)員工工作行為的評(píng)估來(lái)推斷其工作績(jī)效。在具體實(shí)踐中,行為主導(dǎo)型考評(píng)方法常常采用關(guān)鍵事件法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、行為觀察量表法等技術(shù)手段。這些方法通過(guò)記錄和評(píng)估員工在特定工作情境下的具體行為,來(lái)確定其工作績(jī)效水平。因此,選項(xiàng)B是正確的答案。85.招聘過(guò)程中的甄選環(huán)節(jié)伴隨著對(duì)被測(cè)者的錄用與否的決策,因此甄選方法的()是一個(gè)不可忽視的重要指標(biāo)。A、信度B、效度C、公正度D、公平程度答案:D解析:本題目分析:本題主要考察甄選方法的重要指標(biāo)。主要思路:需要理解每個(gè)選項(xiàng)的含義,并分析其在招聘過(guò)程中的重要性,最后確定不可忽視的重要指標(biāo)。選項(xiàng)分析:-A.信度:指甄選方法的可靠性和穩(wěn)定性,但它并不是直接涉及到錄用決策的重要指標(biāo)。-B.效度:強(qiáng)調(diào)甄選方法與實(shí)際工作表現(xiàn)的相關(guān)性,但在涉及錄用決策時(shí),公平程度更為關(guān)鍵。-C.公正度:與公平程度類似,但公平程度更能準(zhǔn)確地反映在錄用決策中對(duì)被測(cè)者的平等對(duì)待。-D.公平程度:在招聘過(guò)程中,確保甄選方法的公平性至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到每個(gè)被測(cè)者都有平等的機(jī)會(huì)被錄用,避免歧視和不公正的決策。綜上所述,正確答案是D。86.(2016年11月)()不是效度的基本類型。A、內(nèi)容效度B、預(yù)測(cè)效度C、同測(cè)效度D、結(jié)果效度答案:D解析:答案解析:心理學(xué)上,效度被用于衡量一個(gè)測(cè)評(píng)或測(cè)量工具的準(zhǔn)確性。這里提到的內(nèi)容效度、預(yù)測(cè)效度及同測(cè)效度是測(cè)評(píng)效度的三種基本類型。-內(nèi)容效度指的是測(cè)評(píng)內(nèi)容是否充分、確切地涵蓋了所需測(cè)評(píng)的內(nèi)容。-預(yù)測(cè)效度是指測(cè)評(píng)工具是否能夠合理地預(yù)測(cè)未來(lái)的結(jié)果。-同測(cè)效度又稱作并行效度,指的是當(dāng)前使用的測(cè)評(píng)工具是否與其他參照的測(cè)評(píng)工具在同時(shí)接受測(cè)試時(shí)具有一致性和準(zhǔn)確性。因此,正確答案為選項(xiàng)D。87.在特別任務(wù)法中。行動(dòng)學(xué)習(xí)常由()名受訓(xùn)者組成一個(gè)小組,定期開會(huì),就研究進(jìn)展和結(jié)果進(jìn)行討論。A、3~5B、4~5C、5~6D、7~8答案:B解析:在行動(dòng)學(xué)習(xí)中,4~5名受訓(xùn)者組成一個(gè)小組是比較常見和適用的規(guī)模。這樣的小組規(guī)模既能保證足夠的多樣性和互動(dòng),又便于有效地進(jìn)行討論和協(xié)作。成員之間可以充分分享觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),共同解決問題和完成任務(wù)。過(guò)小的小組可能缺乏多樣性和充分的討論,而過(guò)大的小組則可能導(dǎo)致溝通和協(xié)調(diào)困難。因此,4~5名的小組成員數(shù)量是經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的較為合適的規(guī)模。所以,選擇B選項(xiàng)。88.正確選擇考評(píng)方法,具體回答()的問題。A、考評(píng)什么B、誰(shuí)來(lái)考評(píng)C、采用什么樣的方法D、考評(píng)誰(shuí)答案:C解析:本題考查的是績(jī)效管理活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),需要解決的四個(gè)基本問題。其中,根據(jù)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容,正確地選擇考評(píng)方法,具體地回答“采用什么樣的方法”的問題。89.改進(jìn)過(guò)細(xì)勞動(dòng)分工的方法不包括()。A、充實(shí)業(yè)務(wù)法B、小組工作法C、縮小業(yè)務(wù)法D、個(gè)人包干負(fù)責(zé)答案:C解析:改進(jìn)過(guò)細(xì)勞動(dòng)分工的方法包括以下幾種:-充實(shí)業(yè)務(wù)法:將工作內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展和豐富,使員工能夠承擔(dān)更多的任務(wù)和職責(zé),增加工作的多樣性和挑戰(zhàn)性。-小組工作法:將員工分成小組,共同完成一項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作來(lái)提高工作效率和質(zhì)量。-個(gè)人包干負(fù)責(zé):將一項(xiàng)工作任務(wù)分配給一個(gè)員工,由其全權(quán)負(fù)責(zé)完成,增加員工的責(zé)任感和自主性。而縮小業(yè)務(wù)法是指將原來(lái)的工作任務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化,分配給更多的員工來(lái)完成,這與改進(jìn)過(guò)細(xì)勞動(dòng)分工的目的相矛盾。綜上所述,正確答案是C。90.事業(yè)部制中,各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán),實(shí)行(),并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門。A、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧B、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧C、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算D、獨(dú)立核算、經(jīng)營(yíng)自主答案:A解析:各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán),實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧,并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門??偣局饕?fù)責(zé)研究和制定重大方針、政策,掌握投資、重要人員任免、價(jià)格幅度和經(jīng)營(yíng)監(jiān)督等方面的大權(quán),并通過(guò)利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)事業(yè)部實(shí)施控制。故選A。91.柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式的第四級(jí)評(píng)估是()。A、反應(yīng)評(píng)估B、學(xué)習(xí)評(píng)估C、行為評(píng)估D、結(jié)果評(píng)估答案:D解析:柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式是一種常用的培訓(xùn)效果評(píng)估模型,它將評(píng)估分為四個(gè)層次:1.反應(yīng)評(píng)估:在培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)問卷調(diào)查或面談等方式,了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、培訓(xùn)環(huán)境等方面的反應(yīng)和滿意度。2.學(xué)習(xí)評(píng)估:通過(guò)考試、作業(yè)、實(shí)際操作等方式,評(píng)估學(xué)員在培訓(xùn)期間所學(xué)知識(shí)和技能的掌握程度。3.行為評(píng)估:在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi),觀察學(xué)員在工作中的行為表現(xiàn),評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作行為的影響。4.結(jié)果評(píng)估:通過(guò)對(duì)學(xué)員在工作中的業(yè)績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量等方面的評(píng)估,評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員個(gè)人和組織的實(shí)際效果。第四級(jí)評(píng)估是結(jié)果評(píng)估,主要評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員個(gè)人和組織的實(shí)際效果,如工作業(yè)績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量等方面的提升。通過(guò)結(jié)果評(píng)估,可以了解培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)和價(jià)值,為組織的決策提供依據(jù)。綜上所述,正確答案是選項(xiàng)D。92.人本管理產(chǎn)生于()。A、20世紀(jì)50年代B、20世紀(jì)六七十年代C、20世紀(jì)80年代D、20世紀(jì)90年代答案:B解析:真正將人本主義思想自覺有效地運(yùn)用于企業(yè)管理之中,并成為企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)、指導(dǎo)思想和理念,被譽(yù)為"人本管理",乃是現(xiàn)代的事情。它產(chǎn)生于20世紀(jì)六七十年代,是現(xiàn)代企業(yè)管理理論、管理思想和管理理念的革命。93.下列做法中,體現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信要求的是()A、知恥后勇B、鑿壁借光C、童叟無(wú)欺D、程門立雪答案:C解析:本題考查的是誠(chéng)實(shí)守信的要求,選項(xiàng)中只有C選項(xiàng)“童叟無(wú)欺”體現(xiàn)了這一要求。童叟無(wú)欺是指對(duì)待老人和小孩都要誠(chéng)實(shí)守信,不欺騙他們。這是一種道德準(zhǔn)則,也是一種社會(huì)公德,體現(xiàn)了人們應(yīng)該遵循的基本道德規(guī)范。因此,本題的正確答案是C。其他選項(xiàng)中,A選項(xiàng)“知恥后勇”是指在面對(duì)自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)時(shí),能夠勇于改正,這與誠(chéng)實(shí)守信的要求關(guān)系不大;B選項(xiàng)“鑿壁借光”是指借助他人的力量來(lái)解決問題,也與誠(chéng)實(shí)守信的要求關(guān)系不大;D選項(xiàng)“程門立雪”是指在雪地上等待主人的到來(lái),表達(dá)了對(duì)主人的忠誠(chéng)和敬意,但與誠(chéng)實(shí)守信的要求關(guān)系不大。94.作為績(jī)效面談中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容,()是管理者就上一績(jī)效管理周期中員工的表現(xiàn)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工進(jìn)行正式面談的過(guò)程。A、績(jī)效考評(píng)面談B、績(jī)效反饋面談C、績(jī)效計(jì)劃面談D、績(jī)效指導(dǎo)面談答案:B解析:績(jī)效面談包括績(jī)效計(jì)劃面談、績(jī)效指導(dǎo)面談、績(jī)效考評(píng)面談和績(jī)效反饋面談。其中,績(jī)效反饋面談是管理者就上一績(jī)效管理周期中員工的表現(xiàn)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工進(jìn)行正式面談的過(guò)程,其目的是讓員工了解自己的績(jī)效表現(xiàn),明確自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,以及改進(jìn)的方向和措施。通過(guò)績(jī)效反饋面談,管理者可以與員工進(jìn)行溝通和交流,幫助員工提高績(jī)效水平,同時(shí)也可以增強(qiáng)員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。因此,選項(xiàng)B是正確的答案。95.(2015年5月)行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法不包括()A、選擇排列法B、關(guān)鍵事件法C、成對(duì)比較法D、強(qiáng)制分布法答案:B解析:行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法主要包括:排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法和結(jié)構(gòu)式敘述法,其中關(guān)鍵事件法屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法,故選B。96.()方法是以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)。A、實(shí)證研究B、調(diào)查研究C、考查研究D、規(guī)范研究答案:D解析:本題考查的是規(guī)范研究方法。規(guī)范研究方法以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ),說(shuō)明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其運(yùn)行應(yīng)該是什么的問題。97.下列屬于人力資源費(fèi)用支出控制原則的是()。A、適度性原則B、平等性原則C、適應(yīng)性原則D、多樣性原則答案:C解析:人力資源費(fèi)用支出控制的原則包括:及時(shí)性原則、節(jié)約性原則、適應(yīng)性原則和權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則。適應(yīng)性原則是指人力資源費(fèi)用支出的控制要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,與企業(yè)的發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)狀況相匹配。其他選項(xiàng):-適度性原則強(qiáng)調(diào)控制的程度要適度,不過(guò)分嚴(yán)格或?qū)捤伞?平等性原則涉及待遇和機(jī)會(huì)的平等。-多樣性原則通常與管理方式或策略相關(guān)。在這些原則中,適應(yīng)性原則最直接地與人力資源費(fèi)用支出控制相關(guān)。它要求根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)調(diào)整控制策略,以確保資源的合理利用和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,答案是C。98.加權(quán)選擇量表法的具體設(shè)計(jì)方法不包含()。A、通過(guò)工作崗位調(diào)查和分析,采集涉及本崗位人員有效或無(wú)效行為表現(xiàn)的資料,并用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言作出描述B、對(duì)每個(gè)行為項(xiàng)目進(jìn)行多等級(jí)評(píng)判,合并同類項(xiàng)目,刪去缺乏一致性和代表性的事項(xiàng)C、求出各個(gè)保留項(xiàng)目評(píng)判分的加權(quán)平均數(shù),將其作為該項(xiàng)目等級(jí)分值D、需要根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容,設(shè)計(jì)不同內(nèi)容的加權(quán)選擇考評(píng)量表答案:D解析:加權(quán)選擇量表法是一種量化的考評(píng)方法。其具體設(shè)計(jì)方法包括:通過(guò)工作崗位調(diào)查和分析,采集有效或無(wú)效行為表現(xiàn)資料并簡(jiǎn)潔描述(A選項(xiàng));對(duì)每個(gè)行為項(xiàng)目進(jìn)行多等級(jí)評(píng)判,合并同類項(xiàng),刪去不符事項(xiàng)(B選項(xiàng));求出保留項(xiàng)目評(píng)判分的加權(quán)平均數(shù),作為項(xiàng)目等級(jí)分值(C選項(xiàng))。而D選項(xiàng)描述的是根據(jù)不同工作內(nèi)容設(shè)計(jì)不同量表,這不是加權(quán)選擇量表法的具體設(shè)計(jì)方法。因此,正確答案是D。99.確定勞動(dòng)定額水平的基本原則是()。A、保證定額水平既先進(jìn)又合理,使其作用得到充分發(fā)揮B、制定勞動(dòng)定額的基本依據(jù)C、根據(jù)行業(yè)平均水平設(shè)定D、保證勞動(dòng)定額的先進(jìn)性答案:A解析:定額水平具有相對(duì)性,由于對(duì)比的方法,衡量的標(biāo)準(zhǔn)不同,往往會(huì)得出不同的結(jié)果,保證定額水平既先進(jìn)又合理,使其作用得到充分發(fā)揮,應(yīng)當(dāng)是確定定額水平的基本原則。100.狹義的()是指薪酬中相互聯(lián)系、相互制約、相互補(bǔ)充的各個(gè)構(gòu)成要素形成的有機(jī)統(tǒng)一體。A、薪酬制度B、薪酬計(jì)劃C、薪酬策略D、薪酬體系答案:D解析:薪酬體系是指薪酬中相互聯(lián)系、相互制約、相互補(bǔ)充的各個(gè)構(gòu)成要素形成的有機(jī)統(tǒng)一體,這些構(gòu)成要素包括基本工資、津貼、獎(jiǎng)金、福利等。薪酬體系的設(shè)計(jì)需要考慮多方面的因素,如企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、員工的需求和期望等。薪酬制度則是關(guān)于薪酬的支付方式、支付標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等方面的規(guī)定和制度。薪酬計(jì)劃是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)薪酬的規(guī)劃和安排。薪酬策略是企業(yè)在薪酬管理方面的總體方針和策略。相比之下,薪酬體系更強(qiáng)調(diào)各個(gè)構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系和有機(jī)結(jié)合,是一個(gè)更為全面和系統(tǒng)的概念。因此,正確答案是選項(xiàng)D。101.職業(yè)道德的最基本的要求是()。A、愛崗敬業(yè)B、誠(chéng)實(shí)守信C、服務(wù)群眾D、辦事公道答案:A解析:本題考查職業(yè)道德的基本要求。選項(xiàng)A“愛崗敬業(yè)”是職業(yè)道德的基本要求之一,指職業(yè)人員要對(duì)自己的工作充滿熱愛和責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),不斷提高自己的專業(yè)水平。選項(xiàng)B“誠(chéng)實(shí)守信”是職業(yè)道德的基本要求之一,指職業(yè)人員要誠(chéng)實(shí)守信,言行一致,不欺騙、不虛假宣傳。選項(xiàng)C“服務(wù)群眾”是職業(yè)道德的基本要求之一,指職業(yè)人員要以服務(wù)群眾為宗旨,盡心盡力為人民服務(wù)。選項(xiàng)D“辦事公道”是職業(yè)道德的基本要求之一,指職業(yè)人員要公正、公平、公開地辦事,不偏袒、不徇私。綜上所述,選項(xiàng)A“愛崗敬業(yè)”是職業(yè)道德的最基本要求。因此,本題答案為A。102.以下關(guān)于參與式培訓(xùn)方法的主要特征說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極參與培訓(xùn)活動(dòng)B、從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式C、能開拓思維,轉(zhuǎn)變觀念D、鼓勵(lì)培訓(xùn)者用培訓(xùn)后知識(shí)創(chuàng)新答案:D解析:參與式培訓(xùn)方法的主要特征包括:每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極參與培訓(xùn)活動(dòng),從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式,能開拓思維,轉(zhuǎn)變觀念等。而鼓勵(lì)培訓(xùn)者用培訓(xùn)后知識(shí)創(chuàng)新并不是參與式培訓(xùn)方法的主要特征。因此,答案是選項(xiàng)D。103.下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是()。A、改善產(chǎn)品策略B、快速掠取策略C、快速滲透策略D、緩慢掠取策略答案:A解析:投入期企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是提高新產(chǎn)品的生命力,使產(chǎn)品盡快為顧客所接受,促使其向成長(zhǎng)期過(guò)渡。具有以下幾種營(yíng)銷策略:①快速掠取策略;②緩慢掠取策略;③快速滲透策略;④緩慢滲透策略。104.勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。A、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)B、憲法C、勞動(dòng)法律D、勞動(dòng)規(guī)章答案:D解析:本題考查的是勞動(dòng)規(guī)章相關(guān)知識(shí)。勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為勞動(dòng)規(guī)章。105.()是根據(jù)具體的生產(chǎn)技術(shù)組織條件,由企業(yè)自行制定、發(fā)布的在本企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施的各種形式的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。A、企業(yè)勞動(dòng)規(guī)范B、企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律C、企業(yè)勞動(dòng)規(guī)則D、企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案:D解析:企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是指根據(jù)具體的生產(chǎn)技術(shù)組織條件,由企業(yè)自行制定、發(fā)布的在本企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施的各種形式的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)通常包括工作時(shí)間、工資福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面的內(nèi)容。這些標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)為了規(guī)范員工的行為,提高工作效率和質(zhì)量,保障員工的合法權(quán)益而制定的。企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定,同時(shí)要考慮企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展需要,經(jīng)過(guò)民主程序和公示程序,確保標(biāo)準(zhǔn)的合法性、合理性和公正性。在本題中,A選項(xiàng)企業(yè)勞動(dòng)規(guī)范、C選項(xiàng)企業(yè)勞動(dòng)規(guī)則和D選項(xiàng)企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)都屬于企業(yè)自行制定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),而B選項(xiàng)企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律則是企業(yè)為了維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序而制定的規(guī)章制度,不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的范疇。因此,正確答案是D選項(xiàng)。106.下列是關(guān)于評(píng)分法的具體步驟:①確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素。②對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分級(jí)別并賦予點(diǎn)數(shù)。③確定工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目。④對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目分別給定權(quán)數(shù)。⑤將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別。排列正確的是()。A、①⑤②③④B、③④①②⑤C、①③②④⑤D、①②③④⑤答案:C解析:評(píng)分法的具體步驟是:(1)確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素。(2)根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征,確定各類工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目。(3)對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別,并賦予一定的點(diǎn)數(shù)(分值),以提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確程度。(4)將全部評(píng)價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體,根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和重要性,分別給定權(quán)數(shù)。(5)為了將企事業(yè)單位相同性質(zhì)的崗位歸入一定等級(jí),可將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別。107.下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)保障三要素之一的是()。A、經(jīng)濟(jì)福利性B、社會(huì)化行為C、以保障和改善國(guó)民生活為根本目標(biāo)D、大公無(wú)私性答案:D解析:社會(huì)保障具有三個(gè)基本要素:一是經(jīng)濟(jì)福利性,即從直接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系來(lái)看,受益者的所得一定大于所費(fèi);二是社會(huì)化行為,即由官方機(jī)構(gòu)或社會(huì)中間團(tuán)體來(lái)承擔(dān)組織和管理任務(wù),而非供給者與受益方的直接對(duì)應(yīng)行為;三是保障和改善國(guó)民生活為根本目標(biāo),從而達(dá)到穩(wěn)定社會(huì)秩序等作用。而大公無(wú)私性并不是社會(huì)保障的必然要素。所以選D。108.朋友聚會(huì)時(shí),你覺得在付餐飲費(fèi)這個(gè)問題上()是你所贊賞的。A、大家都主動(dòng)爭(zhēng)著付費(fèi)B、誰(shuí)做東,誰(shuí)付費(fèi)C、大家輪流付費(fèi)D、AA制答案:D解析:本題考查的是個(gè)人對(duì)于付費(fèi)方式的偏好。選項(xiàng)A表示大家都愿意主動(dòng)付費(fèi),這種情況下可能會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)或者不公平的情況,因此不是最佳選擇;選項(xiàng)B表示由做東的人付費(fèi),這種方式比較常見,但是可能會(huì)讓做東的人承擔(dān)過(guò)多的費(fèi)用,不太公平;選項(xiàng)C表示輪流付費(fèi),這種方式比較公平,但是可能會(huì)出現(xiàn)記賬不清或者有人忘記付款的情況;選項(xiàng)D表示AA制,即每個(gè)人平分費(fèi)用,這種方式比較公平,也比較方便,因此是最佳選擇。綜上所述,本題的正確答案是D。109.符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是()。A、輕重緩急一個(gè)樣B、待遇高低一般齊C、遵守制度一致化D、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切答案:C解析:本題考查職業(yè)道德規(guī)范中“公道”的基本要求。選項(xiàng)A和D都是極端的做法,不符合公道的要求;選項(xiàng)B只考慮了待遇高低,而忽略了其他因素,也不符合公道的要求。只有選項(xiàng)C強(qiáng)調(diào)遵守制度一致化,即按照規(guī)定和程序進(jìn)行處理,不偏袒任何一方,符合公道的要求。因此,選C。110.()勞動(dòng)力市場(chǎng)是廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)交換關(guān)系的外在表現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源配置的有效途徑。A、勞動(dòng)要素B、狹義的C、勞動(dòng)關(guān)系D、勞動(dòng)機(jī)制答案:B解析:勞動(dòng)力市場(chǎng)有廣義和狹義兩種理解:廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是指勞動(dòng)力所有者個(gè)體與使用勞動(dòng)要素的企業(yè)之間,在勞動(dòng)交換過(guò)程中所體現(xiàn)的、反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之一的經(jīng)濟(jì)關(guān)系;狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是指市場(chǎng)機(jī)制借以發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)交換關(guān)系的外在表現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源配置的有效途徑。111.勞動(dòng)行政部門在收到集體合同的15日內(nèi)未提出異議的,自第()日起,集體合同自行生效。A、10B、15C、16D、20答案:C解析:《勞動(dòng)法》第三十四條規(guī)定,集體合同簽訂后應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門,勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起十五日內(nèi)未提出異議的,集體合同即行生效。十五日期滿的次日為第十六日,則集體合同自行生效,故本題答案為C。112.為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果,就必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行()監(jiān)控和評(píng)估。A、重點(diǎn)B、全程C、針對(duì)性D、參與性答案:B解析:為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果,就必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程監(jiān)控和評(píng)估。對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程監(jiān)控,可以保證培訓(xùn)活動(dòng)按照規(guī)劃進(jìn)行,保證及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問題,還能夠?qū)⒏鞣N影響培訓(xùn)效果的因素記錄下來(lái),以便在以后的培訓(xùn)中加以改進(jìn)和提高。113.()誤差,評(píng)定結(jié)果是負(fù)偏態(tài)分布,大多數(shù)員工被評(píng)為優(yōu)良。A、寬厚誤差B、苛嚴(yán)誤差C、暈輪誤差D、寬窄誤差答案:A解析:寬厚誤差,也稱寬松誤差,即評(píng)定結(jié)果是負(fù)偏態(tài)分布,大多數(shù)員工被評(píng)為優(yōu)良。114.()不屬于科學(xué)管理時(shí)期的重點(diǎn)研究領(lǐng)域。A、作業(yè)操作的合理化B、構(gòu)建非正式組織C、工作程序的科學(xué)化D、制定工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間定額答案:B解析:構(gòu)建非正式組織屬于行為科學(xué)理論范圍內(nèi),所以不屬于科學(xué)管理時(shí)期的領(lǐng)域。其他均屬于。115.勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序中說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、編制直接人工預(yù)算B、在編制間接人工預(yù)算中要注意安全檢查費(fèi)用預(yù)算C、編制勞動(dòng)保護(hù)預(yù)算、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育預(yù)算、個(gè)人防護(hù)用品預(yù)算等D、可以選用固定預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法或彈性預(yù)算法進(jìn)行編制答案:B解析:勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序1.企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù),并應(yīng)提前下達(dá)到中層和基層單位。2.職業(yè)安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo),提出本單位的自編預(yù)算。3.自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡,上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)。4.企業(yè)預(yù)算委員會(huì)經(jīng)過(guò)審核、協(xié)調(diào)平衡,匯總成為企業(yè)全面預(yù)算,并應(yīng)在預(yù)算期前下達(dá)相關(guān)部門執(zhí)行。5.編制費(fèi)用預(yù)算。6.編制直接人工預(yù)算。7.根據(jù)企業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表、制造費(fèi)用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目要求和分類,編制職業(yè)保護(hù)預(yù)算、職業(yè)安全衛(wèi)生教育預(yù)算、個(gè)人防護(hù)用品預(yù)算等。8.編制費(fèi)用預(yù)算按照企業(yè)選擇確定的財(cái)務(wù)預(yù)算方法進(jìn)行,即可以選用固定預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法或彈性預(yù)算法進(jìn)行編制。116.以下關(guān)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說(shuō)法不正確的是()。A、要向高層管理人員匯報(bào)B、有利于提高培訓(xùn)效率C、自省以前工作中的不足D、獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式答案:C解析:培訓(xùn)需要高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,而取得高層領(lǐng)導(dǎo)支持的最有效的方式就是提供一份詳細(xì)的培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告,讓他們知道自己的投資得到了什么樣的回報(bào)。只有當(dāng)他們獲知支持培訓(xùn)獲得收益后,他們才會(huì)給予有力的行政支持和資金保證。培訓(xùn)效率評(píng)估除了向高層管理人員匯報(bào)外,也是對(duì)
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