辦公室規(guī)章制度

辦公室規(guī)章制度陜西中亞房車俱樂部行政規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)化暫行規(guī)定前言不越位、不缺位、不錯(cuò)位，這是我們對(duì)于行政管理行為的一種禁止性規(guī)范，而其中關(guān)鍵在一個(gè)“位”字。怎樣的崗位？怎么的職責(zé)？工作流程如何？應(yīng)該如何監(jiān)管？只有明確了這些，才能使行政管理行為更加規(guī)范、更加科學(xué)，也才能用制度形成價(jià)值導(dǎo)向和行為模式，讓行政管理行為走向標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。行政管理問題是憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺，還是憑規(guī)章、靠制度？是因人設(shè)崗，還是因崗選人？行政管理工作中這些必須回答的問題，實(shí)際上就是一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化”的問題。辦事辦文辦會(huì)，是憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺，還是憑規(guī)章、靠制度？崗位和人，是因人設(shè)崗，還是因崗選人？工作干好干壞、干快干慢、干與不干，判斷的依據(jù)和獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)在哪？這些必須回答的問題，實(shí)際上就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的問題?，F(xiàn)階段，符合公司現(xiàn)狀的行政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)際上就是解決，行政檢查的具體內(nèi)容和檢查的依據(jù)問題。將二者有機(jī)結(jié)合，有序推進(jìn)。推行行政管理標(biāo)準(zhǔn)化，不能一朝一夕、一蹴而就，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的工程。其生命力在于將管理理念與實(shí)際工作及時(shí)聯(lián)系交融，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)完善，方能達(dá)到最好效果。第一章分行政檢查行政部負(fù)責(zé)每日晨會(huì)時(shí)，定期檢查各崗位儀容儀表情況，同時(shí)一天內(nèi)，行政前臺(tái)固定完成三次以上辦公區(qū)域巡查，行政主管完成三次以上不定時(shí)巡查，如發(fā)現(xiàn)辦公紀(jì)律、行為規(guī)范、儀容儀表、衛(wèi)生情況、5S等不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，則按相關(guān)制度規(guī)定，同時(shí)給予行政記分，并如實(shí)填寫《員工行為檢查登記表》，做好員工整改要求及溝通輔導(dǎo)，并記錄應(yīng)用于員工績(jī)效管理、評(píng)優(yōu)及存入個(gè)人檔案中。檢查時(shí)間和檢查項(xiàng)目：④辦公室衛(wèi)生職責(zé)要求：

1、辦公室內(nèi)做到每日早上班前小清掃、每周六上午大清掃，下午15：00行政部檢查。2、小清掃根據(jù)劃分的區(qū)域責(zé)任到個(gè)人，做到做好以下工作：

（1）物品擦拭整理；茶杯水壺清洗干凈;

（2）植物灑水,擦拭葉上的灰塵并對(duì)枯葉進(jìn)行修剪，保證植物茁壯成長(zhǎng)；（3）桌面物品擺放整齊；

（4）飲水機(jī)擦拭干凈；（5）辦公區(qū)桌面、會(huì)議室及展示廳酒柜擦拭干凈，無積塵。（6）辦公區(qū)門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。（7）地面吸塵，保持地面整潔無垃圾。（8）魚缸清潔，定期換水和給魚喂食。⑤個(gè)人衛(wèi)生要求：辦公室內(nèi)工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生，做到勤洗澡、勤換衣，無體味、衣著整潔，儀表大方。不隨地吐痰，亂扔垃圾。禁止在辦公區(qū)域抽煙。辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾茶倒茶。5、下班后整理辦公桌上的用品，擺放整齊，檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。⑥大掃除細(xì)則：1、大掃除每周六進(jìn)行一次，除出差人員以外，在公司上班員工必須參加。2、大掃除分配工作由行政部安排，所有員工都要積極參加，提倡互幫互助，做到打掃徹底，不留死角。3、打掃時(shí)間上午8：30開始，衛(wèi)生檢查時(shí)間下午15:00由綠地和江報(bào)兩邊行政主管負(fù)責(zé)檢查。4、衛(wèi)生檢查完以后，評(píng)選出表現(xiàn)好的個(gè)人給予通報(bào)表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)10元/人（工資中發(fā)放）；表現(xiàn)差的個(gè)人予以通報(bào)批評(píng)及處罰10元/人（從當(dāng)月工資中扣除）。

根據(jù)公司情況，為解除銷售部的后顧之憂，公司人員除銷售人員外需每天打掃公司，特分配衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域給公司留守人員，望大家以身作責(zé)，把公司清掃干凈。

備注：為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，請(qǐng)所有務(wù)必員工遵守公司衛(wèi)生管理制度，如發(fā)現(xiàn)違反衛(wèi)生制度者罰款10元/次（懲罰只是手段，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境才是我們真正的目的，希望大家共同努力，搞好工作環(huán)境衛(wèi)生）十四、接待及用車凡來訪的重要客戶需用餐（指已簽單或意向性很強(qiáng)的客戶）原則上規(guī)定35元/人。超出部分公司不予以報(bào)銷（特殊情況需另行說明）如需接待用餐及用車一律報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。十五、出差制度1．出差申請(qǐng)程序申請(qǐng)出差時(shí)，應(yīng)由總經(jīng)理委派，出差人親自填寫（出差申請(qǐng)單），并按照程序由總經(jīng)理核定簽字。出差人填寫完（出差申請(qǐng)單）后上交行政辦公室備案。2．出差審批程序一般情況下，出差全部由總經(jīng)理審批。（出差申請(qǐng)單）經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，可以憑費(fèi)用預(yù)支單，去財(cái)務(wù)部門辦理相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)支手續(xù)。一般來說，員工出差活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（1）必須遵守出差制度的各項(xiàng)細(xì)則。（2）遇特殊情況，如需要延長(zhǎng)出差時(shí)間、出差任務(wù)有變動(dòng)等，應(yīng)先與總經(jīng)理取得聯(lián)系。（3）在遭遇緊急情況時(shí)，可先依情況靈活處理，待事情解決或緩解后，再與總經(jīng)理取得聯(lián)系，匯報(bào)情況及尋求具體解決辦法。（4）出差人應(yīng)以完成預(yù)定的出差任務(wù)為首要目標(biāo)。3．出差申請(qǐng)程序申請(qǐng)出差時(shí)，應(yīng)由總經(jīng)理委派，出差人親自填寫（出差申請(qǐng)單），并按照程序由總經(jīng)理核定簽字。出差人填寫完（出差申請(qǐng)單）后上交行政辦公室備案。4．出差消差程序出差任務(wù)完成后，出差人回到公司，應(yīng)該立即到行政部門報(bào)到消差，并盡快上交詳細(xì)的出差報(bào)告，向總經(jīng)理3天一次匯報(bào)出差任務(wù)的完成情況，并將報(bào)告送總經(jīng)理審閱。5．出差費(fèi)用管理出差人出差回來一周內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)到財(cái)務(wù)部門辦理出差費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)；超過規(guī)定期限不報(bào)者，若無正當(dāng)理由（如生病等特殊情況），財(cái)務(wù)部門有權(quán)依照有關(guān)規(guī)定予以處理。具體費(fèi)用經(jīng)由財(cái)務(wù)部門、部門主管以及總經(jīng)理審核簽字后支付給出差人。出差費(fèi)用報(bào)銷范圍是：（1）鐵路、公路、航空等交通費(fèi)依照等級(jí)和票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。（2）出差期間的住宿費(fèi)用按照實(shí)際出差天數(shù)予以報(bào)銷。（3）出差期間發(fā)生的其他正當(dāng)費(fèi)用。（4）超過報(bào)銷范圍的出差費(fèi)用如沒有正當(dāng)理由，不予報(bào)銷。（5）未經(jīng)批準(zhǔn)無故延長(zhǎng)出差時(shí)間的，對(duì)延長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的相關(guān)費(fèi)用不予報(bào)銷。十六、報(bào)銷制度報(bào)銷單需經(jīng)手人填寫，必須在收到票據(jù)后三日內(nèi)找領(lǐng)導(dǎo)簽字、報(bào)銷，否則試為無效。（

特殊情況除外）備注：銷售差旅費(fèi)報(bào)銷制度見財(cái)務(wù)部相關(guān)制度十七、車輛管理制度：出車司機(jī)出車前須填寫派車單，經(jīng)過行政主管，總經(jīng)理批復(fù)后方可出車，否則出現(xiàn)任何事故，由出車司機(jī)自行承擔(dān)。十八、請(qǐng)吃，請(qǐng)車制度客戶請(qǐng)吃，請(qǐng)車需向部門主管申請(qǐng)，然后由部門主管向總經(jīng)理請(qǐng)示獲批后方可請(qǐng)吃或請(qǐng)車。十九、銷售提成制度具體銷售提成見財(cái)務(wù)部提成制度。二十、員工獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)制度公司員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，長(zhǎng)期努力工作，對(duì)促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或有特殊貢獻(xiàn)者，均按制度予以獎(jiǎng)勵(lì)?！羧讵?jiǎng)凡公司員工當(dāng)月未遲到、早退、無事假、病假，予以當(dāng)月現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)?！艨己霜?jiǎng)連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核在所屬市場(chǎng)部后勤部門員工中排名第一；連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核在所屬市場(chǎng)部銷售人員中排名第一；連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核在營(yíng)銷總部人員中排名第一；評(píng)選的年度優(yōu)秀員工；評(píng)選的優(yōu)秀部門或團(tuán)隊(duì)。注：三個(gè)月的考核成績(jī)?yōu)椋硞€(gè)月考核成績(jī)的平均數(shù)?！艨己说男问剑悍治镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩種?！粑镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、晉升、旅游、帶薪年假、培訓(xùn)等形式。◆精神獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)杯、授予光榮稱號(hào)等形式。懲罰制度較差的工作表現(xiàn)或不良行為將會(huì)受到處分，員工的行為一經(jīng)查實(shí)，將根據(jù)情節(jié)輕重受到不同的處罰。序號(hào)項(xiàng)目懲罰標(biāo)準(zhǔn)和辦法1男同志上班未穿工裝、早會(huì)期間不打領(lǐng)帶、并屢教不改者10元/次，月工資中扣除2上班期間未配戴工作牌10元/次，月工資中扣除3上班處理私人事務(wù)或中途外出辦私事50元/次，月工資中扣除4打游戲，看電影（視），10元/次，月工資中扣除5不打卡(未向行政部證明)未及時(shí)證明，按曠工計(jì)算6離開后不關(guān)電腦，電風(fēng)扇10元/次，月工資中扣除7工作場(chǎng)所打架、斗毆50元/次月，工資中扣除8其他違反公司規(guī)定的所有行為視其情況確定視其情況確定二十一：辦公室制度下班應(yīng)由行政部負(fù)責(zé)關(guān)閉各種電源開關(guān)；下班應(yīng)鎖好門；上班應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開門；上班期間辦公室禁止喧嘩、禁止嬉鬧；上班期間禁止玩游戲、看黃色圖片；上班禁止吃零食；上班禁止遲到；下班禁禁止早退；辦公室內(nèi)禁止吸煙，吸煙