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文檔簡介
旅行社導(dǎo)游服務(wù)訓(xùn)練合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方需要對導(dǎo)游進(jìn)行服務(wù)訓(xùn)練,提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,乙方具備提供該項服務(wù)的資質(zhì)和能力,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供導(dǎo)游服務(wù)訓(xùn)練的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、培訓(xùn)內(nèi)容(1)導(dǎo)游專業(yè)知識培訓(xùn);(2)導(dǎo)游技能培訓(xùn);(3)導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度培訓(xùn);(4)導(dǎo)游應(yīng)急處理能力培訓(xùn);(5)其他甲方提出的培訓(xùn)內(nèi)容。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并于培訓(xùn)前提交給甲方審核。二、培訓(xùn)時間和地點2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時間和地點進(jìn)行培訓(xùn)。2.2培訓(xùn)時間安排應(yīng)由乙方根據(jù)甲方的需求和實際情況制定,并提前征求甲方意見。三、培訓(xùn)師資3.1乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)專業(yè)知識和豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)師為甲方提供培訓(xùn)。3.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)前向甲方提供培訓(xùn)師的相關(guān)資料,以便甲方對培訓(xùn)師進(jìn)行了解。四、培訓(xùn)效果評估4.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評估,以保證培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。4.2乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果,對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,以滿足甲方的需求。五、培訓(xùn)費用5.1乙方向甲方提供的培訓(xùn)服務(wù),雙方協(xié)商確定培訓(xùn)費用為人民幣____元整(大寫:____________________元整)。5.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付培訓(xùn)費用。六、保密條款6.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2本保密條款自本協(xié)議簽訂之日起生效,至本協(xié)議終止或履行完畢之日終止。七、違約責(zé)任7.1乙方向甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi)予以改正。7.2乙方向甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵,導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決8.1雙方在簽訂本協(xié)議及履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方培訓(xùn)師資資料2.培訓(xùn)計劃3.培訓(xùn)效果評估報告4.培訓(xùn)費用支付憑證5.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間和地點提供培訓(xùn)服務(wù),或培訓(xùn)服務(wù)不符合約定。2.乙方未按照約定派遣具備相關(guān)專業(yè)知識和豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)師。3.乙方未按照約定對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,或評估結(jié)果不真實。4.乙方未按照約定時間向甲方支付培訓(xùn)費用。5.甲乙雙方未按照約定履行保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.導(dǎo)游服務(wù)訓(xùn)練:指對導(dǎo)游人員進(jìn)行專業(yè)知識、技能、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理能力等方面的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)師資:指具備相關(guān)專業(yè)知識和豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)師。3.培訓(xùn)費用:指乙方為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)所收取的費用。4.保密義務(wù):指甲乙雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.違約行為:指一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按照約定時間和地點提供培訓(xùn)服務(wù):乙方應(yīng)及時與甲方溝通,重新約定培訓(xùn)時間和地點。2.乙方培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不高:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行改正,或要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.乙方未按照約定派遣具備相關(guān)專業(yè)知識和豐富實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)師:甲方有權(quán)要求乙方更換培訓(xùn)師。4.乙方未按照約定對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,或評估結(jié)果不真實:甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行評估。5.乙方未按照約定時間向甲方支付培訓(xùn)費用:甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金。6.甲乙雙方未按照約定履行保密義務(wù):甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,委托乙方提供導(dǎo)游服務(wù)訓(xùn)練。2.乙方根據(jù)甲方需求,制定培訓(xùn)計劃并提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)。3.甲方對乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行評
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