培訓(xùn)服務(wù)業(yè)員工手冊(cè)模板

職員手冊(cè)××××企業(yè)200×年×月

目錄職員手冊(cè) 1目錄 2序言 4編制目標(biāo) 4歡迎致詞 4一、總則 51.1職員手冊(cè) 51.2職員分類 51.3職員定義 51.4法律和要求 51.5企業(yè)人事權(quán) 5二、紀(jì)律和服務(wù) 62.1企業(yè)管理及監(jiān)督 62.2職業(yè)道德 62.3利益關(guān)系 72.4公平競(jìng)爭(zhēng) 72.5保密 72.6兼職嚴(yán)禁 7三、職員錄用及勞動(dòng)關(guān)系 83.1職員錄用 83.2職員轉(zhuǎn)正 93.3勞動(dòng)協(xié)議簽訂 93.4勞動(dòng)協(xié)議變更 103.5勞動(dòng)協(xié)議續(xù)訂 103.6勞動(dòng)協(xié)議終止 103.7勞動(dòng)協(xié)議解除 103.8終止或解除勞動(dòng)協(xié)議手續(xù) 13四、工作時(shí)間及著裝 154.1工作時(shí)間、工作開(kāi)始時(shí)間及工作結(jié)束時(shí)間 154.2出差 154.3休息日及節(jié)假日 154.4工作場(chǎng)所及工作證使用要求 15五、職員請(qǐng)休假 165.1請(qǐng)假 165.2請(qǐng)假類別及假期 165.3請(qǐng)（休）假審批權(quán)限和審批程序 185.4暫停工作 18六、職員培訓(xùn)和薪酬制度 196.1職員培訓(xùn) 196.2工資制度 196.3社會(huì)保險(xiǎn)及福利 20七、合理化提議 217.1合理化提議 21八、消防規(guī)程 228.1消防工作方針 228.2火警處理程序 22

序言編制目標(biāo)為幫助職員全方面了解本企業(yè)，確保職員權(quán)益和明確義務(wù)，提升工作效率和嚴(yán)格實(shí)施規(guī)程，將職員培養(yǎng)成優(yōu)異××家人，特制訂本手冊(cè)。各職員務(wù)必全方面了解本手冊(cè)各項(xiàng)內(nèi)容并切實(shí)遵行。歡迎致詞歡迎加入××大家庭——××成立于6月，以“××＋××＋××服務(wù)＋”為關(guān)鍵業(yè)務(wù)根本，為用戶提供獨(dú)具特色專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)；并以清楚業(yè)務(wù)運(yùn)作步驟和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)咨詢風(fēng)格，不停錘煉優(yōu)質(zhì)××和培訓(xùn)供給商能力和素養(yǎng)。××為大量企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供過(guò)××和培訓(xùn)服務(wù)，首先××切實(shí)處理用戶企業(yè)發(fā)展中存在部分問(wèn)題，同時(shí)××也在不停積累和成長(zhǎng)，不停完善我們××和培訓(xùn)服務(wù)體系。優(yōu)異職員是我們企業(yè)最寶貴資產(chǎn)。所以，我們期望每一個(gè)職員以高度責(zé)任感，盡力支持企業(yè)成功。企業(yè)在此過(guò)程中為職員提供良好工作氣氛、權(quán)力和培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。作為××企業(yè)組員，應(yīng)主動(dòng)進(jìn)取，加強(qiáng)有效溝通，共享企業(yè)價(jià)值觀念，同仁之間和部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)合作，勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任，不停創(chuàng)新，共同承諾迎接挑戰(zhàn)。這么我們就能夠成為一個(gè)集體，也只有集體力量才能達(dá)成你和我們大家目標(biāo)。我們目標(biāo)是向用戶提供最好產(chǎn)品和服務(wù)，把企業(yè)建成最優(yōu)異管理顧問(wèn)企業(yè)。在××需要每一位組員在各自崗位上，精誠(chéng)合作，相互激勵(lì)，兢兢業(yè)業(yè)，努力爭(zhēng)取達(dá)成我們標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)我們競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。期望您以此手冊(cè)為指南，自我管理，不停進(jìn)取。真摯地祝福大家在××企業(yè)取得成功。綜合管理部

一、總則1.1職員手冊(cè)本手冊(cè)明確了和企業(yè)職員管理相關(guān)關(guān)鍵事項(xiàng)，企業(yè)職員必需共同遵守。1.2職員分類職員區(qū)分種類以下：轉(zhuǎn)正期職員；協(xié)議期職員；試用期/實(shí)習(xí)期職員。1.3職員定義依據(jù)職員區(qū)分，各階段職員定義以下：轉(zhuǎn)正期職員定義：是指進(jìn)入企業(yè)參與工作，經(jīng)過(guò)試用或?qū)嵙?xí)階段后經(jīng)部門(mén)責(zé)任人和總部審核同意進(jìn)入轉(zhuǎn)正期職員。協(xié)議期職員定義：是指進(jìn)入企業(yè)參與工作，經(jīng)過(guò)試用或?qū)嵙?xí)階段后，和企業(yè)簽署正式勞動(dòng)協(xié)議職員。試用期職員定義：是指進(jìn)入企業(yè)參與工作，還未簽署勞動(dòng)協(xié)議且未獲部門(mén)責(zé)任人同意轉(zhuǎn)正人員。實(shí)習(xí)期職員定義：是指在讀期間，還未取得學(xué)歷畢業(yè)證書(shū)，進(jìn)入企業(yè)參與實(shí)習(xí)人員。1.4法律和要求法律法規(guī)或勞動(dòng)協(xié)議就本手冊(cè)所定事項(xiàng)另有要求，以法律法規(guī)或勞動(dòng)協(xié)議要求為準(zhǔn)。法律法規(guī)或勞動(dòng)協(xié)議中無(wú)尤其要求事項(xiàng)，均依據(jù)本手冊(cè)要求處理。1.5企業(yè)人事權(quán)職員錄用、崗位（職務(wù)）及其它和人事相關(guān)事項(xiàng)由企業(yè)另行決定。

二、紀(jì)律和服務(wù)2.1企業(yè)管理及監(jiān)督職員應(yīng)在熟知并遵守企業(yè)各項(xiàng)要求同時(shí)，服從上級(jí)命令、指示。每位職員全部應(yīng)敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)格推行自己崗位職責(zé)，盡力貢獻(xiàn)自己聰慧才智，高質(zhì)量地完成所負(fù)擔(dān)工作任務(wù)。在企業(yè)財(cái)產(chǎn)碰到多種危險(xiǎn)時(shí)，職員有義務(wù)采取一切可能方法降低企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡，并立即將情況匯報(bào)部門(mén)主管、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。每位職員全部有義務(wù)珍惜企業(yè)財(cái)產(chǎn)，遵守企業(yè)相關(guān)設(shè)備使用要求，管理、保養(yǎng)好屬于自己使用設(shè)備（包含車輛）、工具、儀器，并使之處于完好狀態(tài)。損壞或遺失企業(yè)財(cái)物要立即匯報(bào)部門(mén)主管、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，并應(yīng)主動(dòng)賠償由本人原因造成全部或部分經(jīng)濟(jì)損失。厲行勤儉，合理利用企業(yè)各類資源，反對(duì)浪費(fèi)。每位職員全部要注意精神文明并自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)形象。每位職員全部應(yīng)把和工作相關(guān)個(gè)人情況改變立即匯報(bào)上級(jí)或相關(guān)部門(mén)（如綜合管理部）。個(gè)人情況改變是指：通訊地址或聯(lián)絡(luò)方法更改；指定工資支付銀行卡號(hào)變更；家庭內(nèi)部情況改變（如結(jié)婚、生育、離婚、死亡等）；取得國(guó)家行政主管部門(mén)認(rèn)可學(xué)歷、證書(shū)、考試或培訓(xùn)證實(shí)（部分內(nèi)容變更和薪資相關(guān)）；女職員妊娠、預(yù)產(chǎn)期；非因工作原因勞動(dòng)能力改變；身體受到損傷情況；未匯報(bào)已發(fā)生改變情況所造成任何損失，由職員本人負(fù)責(zé)。2.2職業(yè)道德職員應(yīng)經(jīng)過(guò)正當(dāng)并合乎職業(yè)道德正當(dāng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)。果斷不行賄，不受賄，不收受不正當(dāng)回報(bào)。良好道德觀念和判定力將引導(dǎo)職員避免這種情況發(fā)生。遵守全部適適用于企業(yè)在中國(guó)和全球范圍經(jīng)營(yíng)活動(dòng)地域管轄法律和法規(guī)。2.3利益關(guān)系職員應(yīng)增強(qiáng)工作責(zé)任心，努力維護(hù)企業(yè)利益。職員業(yè)余活動(dòng)應(yīng)遵遵法律，并和職員崗位職責(zé)和義務(wù)無(wú)任何利益直接沖突。職員不得挪用企業(yè)資源或利用企業(yè)名義和信譽(yù)謀取個(gè)人利益。2.4公平競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)為全部職員提供平等職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。在為崗位、晉升或其它任何發(fā)展機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，職員不得因其社會(huì)背景或利用其它任何特權(quán)參與競(jìng)爭(zhēng)。2.5保密職員不得在任何情況下，向任何無(wú)關(guān)人員透露任何其在工作過(guò)程中取得企業(yè)機(jī)密，也不得透露任何違反企業(yè)利益事宜。通常情況下，全部和工作相關(guān)信息和財(cái)務(wù)方面信息應(yīng)保密。必需情況下，在事先經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可對(duì)外部單位/個(gè)人透露。對(duì)有意對(duì)外透露企業(yè)保密信息或保密資料職員，企業(yè)將給予解聘并有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律程序追究其賠償責(zé)任和法律責(zé)任。職員應(yīng)該遵守《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、和知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中各項(xiàng)要求，嚴(yán)守和企業(yè)簽署《保密協(xié)議》。2.6兼職嚴(yán)禁職員不得從事影響本職員作或有損企業(yè)利益兼職活動(dòng)。

三、職員錄用及勞動(dòng)關(guān)系3.1職員錄用企業(yè)依據(jù)招聘崗位素質(zhì)要求，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行素質(zhì)判定、身份認(rèn)定、勞動(dòng)協(xié)議主體資格認(rèn)定、身體健康情況認(rèn)定后擇優(yōu)錄用。企業(yè)在招聘人員時(shí)，有權(quán)了解應(yīng)聘人員健康情況、知識(shí)技能和工作經(jīng)歷等情況，應(yīng)聘人員應(yīng)該如實(shí)說(shuō)明。應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)提供自己居民身份證、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)技能、就業(yè)情況等證實(shí)。如和原用人單位有競(jìng)業(yè)限制約定，應(yīng)該向企業(yè)如實(shí)說(shuō)明。企業(yè)決定錄用后，由綜合管理部辦理應(yīng)聘人員錄用手續(xù)。應(yīng)聘人員應(yīng)依據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行體檢，提供必需文件資料，配合企業(yè)辦理錄用手續(xù)。至綜合管理部辦理相關(guān)手續(xù)以下：填寫(xiě)《新進(jìn)人員記錄表》，要求填報(bào)正確個(gè)人資料；交驗(yàn)多種證照：包含身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、婚姻情況證實(shí)、近期體檢匯報(bào)、免冠近照、其它資格證書(shū)原件及復(fù)印件等；經(jīng)綜合管理部核實(shí)后留存復(fù)印件；領(lǐng)取辦公用具，同時(shí)，綜合管理部會(huì)依據(jù)相關(guān)人員提供個(gè)人資料更新“通訊錄”；將《職員手冊(cè)》發(fā)送至其信箱中；綜合管理部統(tǒng)一安排新進(jìn)人員培訓(xùn)，此培訓(xùn)由綜合管理部協(xié)調(diào)組織。新進(jìn)人員培訓(xùn)具體包含七項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容且須在六個(gè)月內(nèi)完成，每位受訓(xùn)人員需依據(jù)培訓(xùn)及考評(píng)情況立即填寫(xiě)《職員培訓(xùn)卡》，待七項(xiàng)培訓(xùn)全部完成后，將《職員培訓(xùn)卡》提交至綜合管理部存檔。在辦理錄用手續(xù)過(guò)程中，存在下列情況之一者，通常不能被錄用：不滿十六周歲；身體或精神健康狀態(tài)不符合崗位素質(zhì)要求；不能提供辦理錄用手續(xù)所需證實(shí)資料；還未解除和原用人單位勞動(dòng)關(guān)系；被企業(yè)所屬其它用人單位依據(jù)第十九條第3款第（2）、第（3）、第（4）項(xiàng)要求解除勞動(dòng)協(xié)議。企業(yè)提倡正直老實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料權(quán)利。出現(xiàn)前款所列情況之一應(yīng)聘人員，在被企業(yè)聘用時(shí)向企業(yè)隱瞞上述情況，將組成欺騙，一旦錄用后被發(fā)覺(jué)，企業(yè)保留解除勞動(dòng)協(xié)議，并不給任何經(jīng)濟(jì)賠償權(quán)利，和向其追索遭受損失權(quán)利。3.2職員轉(zhuǎn)正企業(yè)用人單位自職員到崗開(kāi)始工作之日起即和之建立勞動(dòng)關(guān)系。試用期為一至六個(gè)月。此期間，職員假如認(rèn)為企業(yè)環(huán)境跟自己要求有距離，可提出辭職，并按要求辦理離職手續(xù)；對(duì)應(yīng)，假如職員工作無(wú)法達(dá)成要求，企業(yè)也會(huì)終止對(duì)其試用。在一至六個(gè)月試用期內(nèi)，職員可依據(jù)本身工作完成情況向本部門(mén)責(zé)任人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，并填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》。如試用合格由試用部門(mén)責(zé)任人在《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》上簽署意見(jiàn)并給出評(píng)價(jià)，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)副總裁審批；并于試用期滿前將表格交回綜合管理部辦理相關(guān)手續(xù)。如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，職員轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超出15天，則作自動(dòng)離職處理。新職員轉(zhuǎn)正后將收到綜合管理部發(fā)給轉(zhuǎn)正通知，享受公積金福利待遇。職員需配合綜合管理部辦理相關(guān)手續(xù)。3.3勞動(dòng)協(xié)議簽訂為確立企業(yè)和職員勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，企業(yè)實(shí)施全員勞動(dòng)協(xié)議制管理。企業(yè)全員勞動(dòng)協(xié)議制管理以國(guó)家頒布《勞動(dòng)法》和各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù)，本條例未提及事項(xiàng)均遵照上述各項(xiàng)法規(guī)實(shí)施。適用范圍職員在企業(yè)期間，和企業(yè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議，確立勞動(dòng)關(guān)系。協(xié)議期限勞動(dòng)協(xié)議期限分為固定時(shí)限、無(wú)固定時(shí)限和以完成一定工作為期限。協(xié)議簽署、續(xù)訂、變更和解除新入職職員，企業(yè)將在其入職30天內(nèi)和其簽署勞動(dòng)協(xié)議；以簽署勞動(dòng)協(xié)議之日作為協(xié)議屬期。對(duì)于有固定時(shí)限勞動(dòng)協(xié)議，企業(yè)和職員雙方同意在勞動(dòng)協(xié)議期滿后續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議，應(yīng)在原協(xié)議期滿前三十日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)協(xié)議。在企業(yè)和職員雙方經(jīng)協(xié)商同意情況下，能夠變更或解除勞動(dòng)協(xié)議。勞動(dòng)協(xié)議應(yīng)該以書(shū)面形式簽訂。職員簽署勞動(dòng)協(xié)議時(shí)，必需由職員本人簽署，不得代簽。職員在簽署勞動(dòng)協(xié)議時(shí)，有權(quán)了解企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)酬勞等情況，企業(yè)應(yīng)如實(shí)說(shuō)明。企業(yè)和職員能夠在勞動(dòng)協(xié)議中約定保密條款或單獨(dú)簽署保密協(xié)議。企業(yè)和包含企業(yè)商業(yè)秘密職員簽訂勞動(dòng)協(xié)議時(shí)，能夠和該職員協(xié)商約定解除勞動(dòng)協(xié)議提前通知期，方便企業(yè)采取對(duì)應(yīng)脫密方法，但提前通知期最長(zhǎng)不得超出六個(gè)月。企業(yè)能夠和職員在勞動(dòng)協(xié)議中或保密協(xié)議中約定競(jìng)業(yè)限制條款或另行簽署競(jìng)業(yè)限制協(xié)議作為勞動(dòng)協(xié)議附件，約定職員在本單位或離開(kāi)本單位后一定時(shí)限內(nèi)不得自行生產(chǎn)本單位同類產(chǎn)品，不得經(jīng)營(yíng)或?yàn)樗私?jīng)營(yíng)和本單位同類業(yè)務(wù)或有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系業(yè)務(wù)。所約定競(jìng)業(yè)嚴(yán)禁期限最長(zhǎng)不得超出三年，法律、法規(guī)另有要求除外。企業(yè)和職員簽署勞動(dòng)協(xié)議后，應(yīng)在三十日內(nèi)為職員在社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理就業(yè)登記，并從當(dāng)月起為其建立多種社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系。3.4勞動(dòng)協(xié)議變更在勞動(dòng)協(xié)議期限內(nèi)，勞動(dòng)協(xié)議當(dāng)事人協(xié)商一致，能夠變更勞動(dòng)協(xié)議，變更勞動(dòng)協(xié)議應(yīng)該采取書(shū)面形式，并注明變更日期。職員簽署了培訓(xùn)協(xié)議并約定了培訓(xùn)服務(wù)期，當(dāng)培訓(xùn)服務(wù)期超出勞動(dòng)協(xié)議期限時(shí)，勞動(dòng)協(xié)議期限自動(dòng)變更延長(zhǎng)至培訓(xùn)服務(wù)期滿時(shí)限。簽訂勞動(dòng)協(xié)議時(shí)所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大改變，致使原勞動(dòng)協(xié)議無(wú)法推行，當(dāng)事人一方要求變更其相關(guān)內(nèi)容，應(yīng)該將變更原因及要求以書(shū)面形式送交另一方，另一方應(yīng)在收到書(shū)面變更要求之日起十五日內(nèi)回復(fù)，逾期不回復(fù)，視為不一樣意變更勞動(dòng)協(xié)議。3.5勞動(dòng)協(xié)議續(xù)訂勞動(dòng)協(xié)議期限屆滿前，如企業(yè)或職員任何一方期望續(xù)訂勞動(dòng)協(xié)議，均應(yīng)該提前三十日以書(shū)面形式通知另一方。另一方在收到對(duì)方書(shū)面通知后應(yīng)在協(xié)議期限屆滿十五日前書(shū)面回復(fù)對(duì)方是否期望續(xù)訂本協(xié)議，到時(shí)未予回復(fù)同意續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議均視為不期望續(xù)訂協(xié)議。職員欲續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議，需在協(xié)議期限屆滿十五日前書(shū)向綜合管理部提交已逐層簽批《續(xù)簽協(xié)議申請(qǐng)書(shū)》，并幫助辦理續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議相關(guān)手續(xù)。3.6勞動(dòng)協(xié)議終止出現(xiàn)下列情形之一，勞動(dòng)協(xié)議立即終止：勞動(dòng)協(xié)議期限屆滿，當(dāng)事人雙方不再續(xù)訂勞動(dòng)協(xié)議；職員依法退休；職員被人民法院宣告失蹤或死亡；用人單位被依法宣告破產(chǎn)；用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或用人單位決定提前解散；勞動(dòng)協(xié)議約定其它終止條件出現(xiàn)；法律法規(guī)要求其它勞動(dòng)協(xié)議終止事由發(fā)生。3.7勞動(dòng)協(xié)議解除用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商一致，能夠解除勞動(dòng)協(xié)議。勞動(dòng)者提前三十日以書(shū)面形式通知用人單位，能夠解除勞動(dòng)協(xié)議。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，能夠解除勞動(dòng)協(xié)議。用人單位有下列情形之一，勞動(dòng)者能夠解除勞動(dòng)協(xié)議：未根據(jù)勞動(dòng)協(xié)議約定提供勞動(dòng)保護(hù)或勞動(dòng)條件；未立即足額支付勞動(dòng)酬勞；未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；用人單位規(guī)章制度違反法律、法規(guī)要求，損害勞動(dòng)者權(quán)益；以欺詐、脅迫手段或乘人之危，使對(duì)方在違反真實(shí)意思情況下簽訂或變更勞動(dòng)協(xié)議情形致使勞動(dòng)協(xié)議無(wú)效；法律、行政法規(guī)要求勞動(dòng)者能夠解除勞動(dòng)協(xié)議其它情形。用人單位以暴力、威脅或非法限制人身自由手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)，或用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全，勞動(dòng)者能夠立即解除勞動(dòng)協(xié)議，不需事先通知用人單位。勞動(dòng)者有下列情形之一，用人單位能夠解除勞動(dòng)協(xié)議：在試用期間被證實(shí)不符合錄用條件；嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度；嚴(yán)重瀆職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害；勞動(dòng)者同時(shí)和其它用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)用人單位提出，拒不更正；以欺詐、脅迫手段或乘人之危，使對(duì)方在違反真實(shí)意思情況下簽訂或變更勞動(dòng)協(xié)議情形致使勞動(dòng)協(xié)議無(wú)效；被依法追究刑事責(zé)任。有下列情形之一，用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或額外支付勞動(dòng)者30天工資后，能夠解除勞動(dòng)協(xié)議：勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，在要求醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排工作；勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作；勞動(dòng)協(xié)議簽訂時(shí)所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大改變，致使勞動(dòng)協(xié)議無(wú)法推行，經(jīng)用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)協(xié)議內(nèi)容達(dá)成協(xié)議。有下列情形之一，需要淘汰人員二十人以上或淘汰不足二十人但占企業(yè)職員總數(shù)百分之十以上，用人單位提前三十日向工會(huì)或全體職員說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或職員意見(jiàn)后，淘汰人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門(mén)匯報(bào)，能夠淘汰人員：依據(jù)企業(yè)破產(chǎn)法要求進(jìn)行重整；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難；企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或經(jīng)營(yíng)方法調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)協(xié)議后，仍需淘汰人員；其它因勞動(dòng)協(xié)議簽訂時(shí)所依據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大改變，致使勞動(dòng)協(xié)議無(wú)法推行。淘汰人員時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先留用下列人員：和本單位簽訂較長(zhǎng)久限固定時(shí)限勞動(dòng)協(xié)議；和本單位簽訂無(wú)固定時(shí)限勞動(dòng)協(xié)議；家庭無(wú)其它就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)老人或未成年人。用人單位依據(jù)本條第一款要求淘汰人員，在六個(gè)月內(nèi)重新招用人員，應(yīng)該通知被淘汰人員，并在相同條件下優(yōu)先招用被淘汰人員。勞動(dòng)者有下列情形之一，用人單位不得依據(jù)第十八條第五款、第六款要求解除勞動(dòng)協(xié)議：從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢驗(yàn)，或疑似職業(yè)病病人在診療或醫(yī)學(xué)觀察期間；在本單位患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力；患病或非因工負(fù)傷，在要求醫(yī)療期內(nèi)；女職員在孕期、產(chǎn)期、哺乳期；在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年紀(jì)不足五年；法律、行政法規(guī)要求其它情形。用人單位單方解除勞動(dòng)協(xié)議，應(yīng)該事先將理由通知工會(huì)。用人單位違反法律、行政法規(guī)要求或勞動(dòng)協(xié)議約定，工會(huì)有權(quán)要求用人單位糾正。用人單位應(yīng)該研究工會(huì)意見(jiàn)，并將處理結(jié)果書(shū)面通知工會(huì)。勞動(dòng)協(xié)議期滿，有第十八條第七款要求情形之一，勞動(dòng)協(xié)議應(yīng)該續(xù)延至對(duì)應(yīng)情形消失時(shí)終止。不過(guò)，第十八條第七款第二項(xiàng)要求喪失或部分喪失勞動(dòng)能力勞動(dòng)者勞動(dòng)協(xié)議終止，根據(jù)國(guó)家相關(guān)工傷保險(xiǎn)要求實(shí)施。有下列情形之一，用人單位應(yīng)該向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)賠償：勞動(dòng)者依據(jù)本法HYPERLINK第十八條第三款要求解除勞動(dòng)協(xié)議；用人單位依據(jù)本法第十八條第一款要求向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)協(xié)議并和勞動(dòng)者協(xié)商一致解除勞動(dòng)協(xié)議；用人單位依據(jù)本法HYPERLINK第十八條第五款要求解除勞動(dòng)協(xié)議；用人單位依據(jù)本法HYPERLINK第十八條第六款第一項(xiàng)要求解除勞動(dòng)協(xié)議；除用人單位維持或提升勞動(dòng)協(xié)議約定條件續(xù)訂勞動(dòng)協(xié)議，勞動(dòng)者不一樣意續(xù)訂情形外，依據(jù)本法第十七條第一款要求終止固定時(shí)限勞動(dòng)協(xié)議；依據(jù)本法第十七條第四未、第五款要求終止勞動(dòng)協(xié)議；法律、行政法規(guī)要求其它情形。經(jīng)濟(jì)賠償按勞動(dòng)者在本單位工作年限，每滿十二個(gè)月支付30天工資標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿十二個(gè)月，按十二個(gè)月計(jì)算；不滿六個(gè)月，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資經(jīng)濟(jì)賠償。勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)市級(jí)人民政府公布當(dāng)?shù)赜蛏夏甓嚷殕T月平均工資三倍，向其支付經(jīng)濟(jì)賠償標(biāo)準(zhǔn)按職員月平均工資三倍數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)賠償年限最高不超出十二年。本項(xiàng)所稱月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)協(xié)議解除或終止前十二個(gè)月平均工資。用人單位違反本法要求解除或終止勞動(dòng)協(xié)議，勞動(dòng)者要求繼續(xù)推行勞動(dòng)協(xié)議，用人單位應(yīng)該繼續(xù)推行；勞動(dòng)者不要求繼續(xù)推行勞動(dòng)協(xié)議或勞動(dòng)協(xié)議已經(jīng)不能繼續(xù)推行，用人單位應(yīng)該依據(jù)第十八條第十一款要求經(jīng)濟(jì)賠償標(biāo)準(zhǔn)二倍向勞動(dòng)者支付賠償金。國(guó)家采取方法，建立健全勞動(dòng)者社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系跨地域轉(zhuǎn)移接續(xù)制度。用人單位應(yīng)該在解除或終止勞動(dòng)協(xié)議時(shí)出具解除或終止勞動(dòng)協(xié)議證實(shí)，并在十五日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。勞動(dòng)者應(yīng)該根據(jù)雙方約定，辦理工作交接。用人單位依據(jù)本法相關(guān)要求應(yīng)該向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)賠償，在辦結(jié)工作交接時(shí)支付。用人單位對(duì)已經(jīng)解除或終止勞動(dòng)協(xié)議文本，最少保留二年備查。3.8終止或解除勞動(dòng)協(xié)議手續(xù)職員和企業(yè)終止或解除勞動(dòng)協(xié)議時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《離職交接清單》，經(jīng)其直接上級(jí)同意后，向繼任者和綜合管理部指定相關(guān)人員辦理個(gè)人財(cái)務(wù)清算和個(gè)人所用工作資源退還手續(xù)。職員如未完備離職手續(xù)私自離職，企業(yè)將按曠工處理；如給企業(yè)造成損失，企業(yè)應(yīng)要求其給予賠償，并追究其法律責(zé)任。職員推行了相關(guān)終止或解除勞動(dòng)協(xié)議義務(wù)，企業(yè)應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)向職員出具終止或解除勞動(dòng)關(guān)系書(shū)面證實(shí)，并告之其應(yīng)該享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇和其它相關(guān)權(quán)利；在終止或解除勞動(dòng)協(xié)議之日起七個(gè)工作日內(nèi)，將終止或解除勞動(dòng)關(guān)系職員名單報(bào)送社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)立案；職員有經(jīng)濟(jì)賠償金，企業(yè)應(yīng)在解除勞動(dòng)協(xié)議之日起四十五日內(nèi)給予支付。對(duì)于不推行終止或解除勞動(dòng)協(xié)議義務(wù)、未按要求程序辦理終止或解除勞動(dòng)協(xié)議手續(xù)，或被企業(yè)解聘但給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失還未處理完成職員，企業(yè)不得發(fā)放終止或解除勞動(dòng)協(xié)議證實(shí)。具體相關(guān)手續(xù)包含：離職時(shí)，需提前三十天遞交《辭職匯報(bào)》，逐層簽批；審批經(jīng)過(guò)后，提前二十天至綜合管理部辦理簽署《相關(guān)和××同志（終止或解除）勞動(dòng)協(xié)議決定書(shū)》。終止社保、封存公積金、轉(zhuǎn)出戶口和檔案；按《離職款項(xiàng)結(jié)算清單》要求辦理離職手續(xù)；交還全部企業(yè)資料、文件、辦公用具、《職員手冊(cè)》及其它公物；費(fèi)用報(bào)銷，歸還企業(yè)欠款；待全部離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。和部門(mén)責(zé)任人或繼任者辦理工作交接事宜；職員違約或提出解除勞動(dòng)協(xié)議時(shí)，職員應(yīng)按協(xié)議要求，歸還在勞動(dòng)協(xié)議期限內(nèi)相關(guān)費(fèi)用。如和企業(yè)簽署有其它協(xié)議（協(xié)議），按其它協(xié)議（協(xié)議）約定辦理。依據(jù)《離職款項(xiàng)結(jié)算清單》到財(cái)務(wù)部結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，并按所列項(xiàng)目交回相關(guān)財(cái)物。離職人員需立即變更通信地址，并于正式離職15天內(nèi)取走個(gè)人資料，因個(gè)人原因造成資料遺失，由其本人自行負(fù)責(zé)。離職面談離職前，企業(yè)可依據(jù)職員意愿安排人力資源管理員或職員上司進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取職員意見(jiàn)。糾紛處理協(xié)議過(guò)程中任何勞動(dòng)糾紛，職員可經(jīng)過(guò)申訴程序向上級(jí)責(zé)任人或責(zé)任機(jī)構(gòu)（行政部）申訴，企業(yè)不能處理時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

四、工作時(shí)間及著裝4.1工作時(shí)間、工作開(kāi)始時(shí)間及工作結(jié)束時(shí)間通常情況下，標(biāo)準(zhǔn)工作日、日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間和每七天工作時(shí)間以下：每七天工作日：標(biāo)準(zhǔn)上周一到周五（9：00－17：30）（含1小時(shí)午餐時(shí)間）。依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要，和各部門(mén)工作地點(diǎn)和工作性質(zhì)不一樣，各部門(mén)實(shí)際工作時(shí)間段可能和以上標(biāo)按時(shí)間有所不一樣，能夠以調(diào)休形式進(jìn)行調(diào)整。4.2出差企業(yè)可依據(jù)工作需要安排職員出差。差旅費(fèi)另見(jiàn)相關(guān)要求。4.3休息日及節(jié)假日職員休息日標(biāo)準(zhǔn)上以下：星期六；星期日。法定假日以下：元旦（一月一日）1天；春節(jié)（正月初一，初二，初三）3天；清明節(jié)（四月四日）1天；勞動(dòng)節(jié)（五月一日）1天；五四青年節(jié)半天（僅限14－28歲人群）；端午節(jié)（農(nóng)歷五月初五）1天；國(guó)慶節(jié)（十月一日，二日，三日）3天；中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五）1天；法律、法規(guī)要求其它假日。如國(guó)家政策有調(diào)整，則遵照國(guó)家政策。4.4工作場(chǎng)所及工作證使用要求企業(yè)提倡職員穿正裝（西服、套裝），少穿休閑衣飾（牛仔褲、運(yùn)動(dòng)服），嚴(yán)禁穿著超短裙、背心。通常情況下嚴(yán)禁在企業(yè)辦公區(qū)域內(nèi)吃飯（特殊情況（如準(zhǔn)備拉動(dòng)講座）可在生活區(qū)進(jìn)行）。

五、職員請(qǐng)休假5.1請(qǐng)假職員在企業(yè)工作時(shí)間內(nèi)，因本身多種原因（如因病、因事及依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)享受探親假、婚假等）不能堅(jiān)持正常工作，需要離開(kāi)工作崗位時(shí)，必需經(jīng)有審批權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批同意并辦理請(qǐng)假手續(xù)后方可休假。5.2請(qǐng)假類別及假期5.2.1事假及尤其休假事假及尤其休假具體要求可參考以下：假別請(qǐng)假原因具體要求及天數(shù)事假職員有事應(yīng)盡可能安排在公休假日辦理，必需占用生產(chǎn)（工作）時(shí)間辦理，方可請(qǐng)事假新簽署勞動(dòng)協(xié)議職員，試用期內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)上不得請(qǐng)事假；十二個(gè)月內(nèi)連續(xù)請(qǐng)假時(shí)間不得超出30天，累計(jì)不得超出三個(gè)月婚假職員憑正當(dāng)結(jié)婚證實(shí)，能夠申請(qǐng)休婚假一次按法定結(jié)婚年紀(jì)(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚三天符合晚婚年紀(jì)(女23周歲，男25周歲)初婚可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)喪假職員直系親屬（父母、配偶和兒女）死亡時(shí)一至三天探親假凡工作滿十二個(gè)月職員和配偶、父母異地居住，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚探望配偶每十二個(gè)月一次（三十天）未婚職員探望父母每十二個(gè)月一次（二十天）已婚職員探望父母每四年一次（二十天）備注：職員請(qǐng)假需經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)同意，詳見(jiàn)第二十六條。尤其休假（婚假、喪假、探親假）假期均含休假期間公休日、國(guó)家法定節(jié)假日及企業(yè)要求休息日在內(nèi)。結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作，可視旅程遠(yuǎn)近，另給旅程假?；榧侔菁俸头ǘ佟Ｔ倩榭上硎芊ǘɑ榧?，不能享受晚婚假。在探親假(探父母)期間結(jié)婚，不另給假期。職員父親或母親和配偶同居一地，職員在享受探望配偶假期后，不再享受探望父母待遇。5.2.2病假職員患病或非因工負(fù)傷在醫(yī)療期內(nèi)能夠請(qǐng)病假。醫(yī)療期是指職員因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病、休息，用人單位不得解除其勞動(dòng)協(xié)議時(shí)限。醫(yī)療期依據(jù)職員實(shí)際工作年限和在本企業(yè)連續(xù)工作年限進(jìn)行核定。具體見(jiàn)下表：實(shí)際工作年限本企業(yè)工作年限醫(yī)療期累計(jì)病休區(qū)間十年以下五年以下三個(gè)月六個(gè)月內(nèi)五年以上（含五年）六個(gè)月十二個(gè)月內(nèi)十年以上（含十年）五年以下六個(gè)月十二個(gè)月內(nèi)五年以上（含五年）十年以下九個(gè)月十五個(gè)月內(nèi)十年以上（含十年）十五年以下十二個(gè)月十八個(gè)月內(nèi)十五年以上（含十五年）二十年以下十八個(gè)月二十四個(gè)月內(nèi)二十年以上（含二十年）二十四個(gè)月三十個(gè)月內(nèi)職員因病須在工作時(shí)間看病時(shí)，看病時(shí)間不滿四個(gè)小時(shí)按出勤處理，超出四（含）小時(shí)且有病休證實(shí)按病假處理；職員因病需休息時(shí)，必需持醫(yī)院就診病休證實(shí)書(shū)并按醫(yī)院提議病休時(shí)間休假；職員經(jīng)醫(yī)院和相關(guān)醫(yī)保部門(mén)同意并介紹，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意其外出就診可按病假處理。超出批按時(shí)間，需取得就診醫(yī)院證實(shí)，不然按事假處理；職員請(qǐng)（休）假或出差期間，因病不能立即返回時(shí)，需持醫(yī)務(wù)部門(mén)蓋有急診字樣病假證實(shí)，和病歷和藥費(fèi)收據(jù)，經(jīng)本部門(mén)簽署意見(jiàn)，并經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意后按病假處理；經(jīng)醫(yī)療部門(mén)診療，需半日休息、半日工作，應(yīng)利用休息時(shí)間看病，其半日休息時(shí)間，累計(jì)算作病休；連續(xù)病休超出三個(gè)月職員，病愈要求復(fù)工時(shí)，需持醫(yī)療部門(mén)復(fù)工證實(shí)，并經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可復(fù)工；女職員符合國(guó)家計(jì)劃生育政策要求懷孕，經(jīng)醫(yī)院同意保胎休息時(shí)間按病假處理。懷孕七個(gè)月以上女職員，應(yīng)天天給一小時(shí)工間休息時(shí)間；職員本人也能夠申請(qǐng)休息，休息時(shí)間按病假處理。5.2.3產(chǎn)假任何用人單位女職員均享受產(chǎn)假，假期為90天，其中產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；年滿二十三周歲結(jié)婚后懷孕首次生育，增加產(chǎn)假30天；女職員懷孕流產(chǎn)，所在單位應(yīng)該依據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)證實(shí)，給一定時(shí)間產(chǎn)假。女職員懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，給15天至30天產(chǎn)假；懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)者，給42天產(chǎn)假；產(chǎn)假期滿，因身體原因仍不能工作，經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)部門(mén)證實(shí)后，其超出產(chǎn)假期間待遇，根據(jù)職員患病相關(guān)要求處理。哺乳期、節(jié)（絕）育假和護(hù)理假（該項(xiàng)假期均含休假期間公休日、國(guó)家法定節(jié)假日及企業(yè)要求休息日在內(nèi)）按國(guó)家相關(guān)要求實(shí)施。5.3請(qǐng)（休）假審批權(quán)限和審批程序批假權(quán)限以下：職員類別請(qǐng)假天數(shù)批假人審核立案通常職員一天以內(nèi)部門(mén)經(jīng)理同意綜合管理部一天以上部門(mén)經(jīng)理同意，總經(jīng)理同意部門(mén)責(zé)任人一天以內(nèi)總經(jīng)理審批一天以上總經(jīng)理同意后再由副總裁審批總經(jīng)理副總裁審批5.4暫停工作對(duì)有下列任何一個(gè)情況職員，企業(yè)可不許可其上班或推行職責(zé)：患傳染疾病期間；企業(yè)認(rèn)為有此必需其它情形。

六、職員培訓(xùn)和薪酬制度6.1職員培訓(xùn)企業(yè)綜合管理部對(duì)新職員進(jìn)行必需入職培訓(xùn)，部門(mén)經(jīng)理必需對(duì)新職員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并組織必需考試，新職員到職六個(gè)月內(nèi)需完成各項(xiàng)入職培訓(xùn)，填寫(xiě)《職員培訓(xùn)卡》并將此卡遞交綜合管理部統(tǒng)一存檔保管。企業(yè)組織培訓(xùn)職員進(jìn)入企業(yè)滿十二個(gè)月后可申請(qǐng)職業(yè)資格等認(rèn)證培訓(xùn)，取得企業(yè)培訓(xùn)給用減免。本人需要符合職業(yè)資格所要求標(biāo)準(zhǔn)，且提出書(shū)面申請(qǐng)，主管經(jīng)理審批、總經(jīng)理同意，并幫助培訓(xùn)部負(fù)擔(dān)必需課程輔助工作。歡迎職員參與企業(yè)內(nèi)部公開(kāi)課和咨詢師講堂培訓(xùn)課程，激勵(lì)職員利用企業(yè)資源努力提升本身素質(zhì)，激勵(lì)職員對(duì)企業(yè)內(nèi)部為相關(guān)部門(mén)和培訓(xùn)師提出寶貴意見(jiàn)和提議。非企業(yè)組織其它培訓(xùn)針對(duì)于能力提升有必需外部培訓(xùn)課程，職員應(yīng)提