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姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)企業(yè)人力資源管理師考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷,請(qǐng)考生注意書(shū)寫規(guī)范;考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前,考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。
3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫,字體工整,筆跡清楚。
4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答,超出答題區(qū)域書(shū)寫的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題
1、下列各項(xiàng)不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是()。A.改善產(chǎn)品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠取策略?
2、(2017年5月)關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系,下列說(shuō)法不正確的是()A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C.公司應(yīng)該客觀全面地介紹公司整體形象D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹(shù)立良好的企業(yè)形象
3、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于()的考評(píng)方法。A.按具體形式區(qū)分B.以員工行為作為對(duì)象C.依員工工作成果進(jìn)行D.對(duì)員工工作態(tài)度實(shí)施
4、(2018年11月)工資指導(dǎo)線意見(jiàn),包括本年度企業(yè)貨幣工資水平增長(zhǎng)()、上線、下線。A.基準(zhǔn)線B.平均線C.中位線D.綜合線
5、要根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn),向特定的人員發(fā)布信息,這體現(xiàn)了()A.招聘對(duì)象的廣泛性B.招聘信息發(fā)布的針對(duì)性C.招聘對(duì)象的層次性D.招聘信息發(fā)布的及時(shí)性
6、(2017年11月)在常見(jiàn)的績(jī)效信息采集方法中,()是考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。A.實(shí)地調(diào)查法B.現(xiàn)場(chǎng)記錄法C.數(shù)據(jù)積累法D.問(wèn)卷調(diào)查法
7、你工作干得很出色,公司給你增加了薪水。同事們都來(lái)祝賀你,有的人半真半假地“嘻嘻”道:“你得請(qǐng)客吧。不然我們一起讓領(lǐng)導(dǎo)把你的薪水降下來(lái)。”你會(huì)()。A.認(rèn)為工作是自己干出來(lái)的,沒(méi)有必要請(qǐng)大家的客B.認(rèn)為同事要求請(qǐng)客只是開(kāi)個(gè)玩笑而已,沒(méi)有必要當(dāng)真C.感謝大家對(duì)自己的幫助,口頭上答應(yīng)請(qǐng)客,但不一定兌現(xiàn)D.順勢(shì)借這個(gè)機(jī)會(huì)請(qǐng)客,和大家共同聚一聚
8、()是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。A.企業(yè)平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)B.企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)C.企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)D.企業(yè)員工素質(zhì)統(tǒng)計(jì)
9、品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)不適合于對(duì)員工的()進(jìn)行考評(píng)。A.工作潛力B.工作精神C.溝通能力D.工作質(zhì)量
10、李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動(dòng)合同,2010年6月,企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動(dòng)合同,李華表示同意;則其可以得到相當(dāng)于其工資金額()個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.1B.2C.3D.12
11、(2017年5月)日工資制的計(jì)算方法為月工資標(biāo)準(zhǔn)除以()而得。A.工作小時(shí)B.工作實(shí)用天數(shù)C.20.90D.21.75
12、()是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡(jiǎn)稱。A.職權(quán)B.職責(zé)C.權(quán)限D(zhuǎn).全責(zé)
13、在起草績(jī)效管理制度時(shí)應(yīng)體現(xiàn)(),這是績(jī)效管理的多維性帶來(lái)的要求。A.明確性與具體性B.相關(guān)性與有效性C.全面性與完整性D.可操作性與精確性
14、對(duì)于績(jī)效的內(nèi)涵,概括起來(lái)主要有“結(jié)果觀”、“行為觀”和()。A.“綜合觀”B.“態(tài)度觀”C.“價(jià)值觀”D.“人生觀”
15、(2018年11月)獎(jiǎng)勵(lì)是指員工()的報(bào)酬,如紅利、傭金、利潤(rùn)分享計(jì)劃等。A.足額勞動(dòng)B.等額勞動(dòng)C.超額勞動(dòng)D.過(guò)量勞動(dòng)
16、(2018年11月)下列關(guān)于自學(xué)的優(yōu)點(diǎn),說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.費(fèi)用低B.不影響工作C.效率高D.學(xué)習(xí)者自主性強(qiáng)
17、(2017年5月)在績(jī)效管理五階段模型中,()是績(jī)效管理體系的靈魂。A.績(jī)效溝通B.績(jī)效計(jì)劃C.績(jī)效反饋D.績(jī)效診斷
18、下列關(guān)于人力資源的敘述不正確的是()。A.通過(guò)人力投資,可使勞動(dòng)力供給質(zhì)量得到提高B.用人單位如果進(jìn)行人力投資,就會(huì)獲得較高的回報(bào)C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回,而機(jī)會(huì)成本則不能收回D.從個(gè)人角度看,若自身投資的成本與收益比例相當(dāng)時(shí),就不會(huì)進(jìn)行人力投資?
19、企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時(shí),無(wú)需()A.關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)B.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理費(fèi)用情況C.定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查D.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線
20、招聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)來(lái)確定,考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位,按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的()分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。每一欄目均有一定的目的,切忌煩瑣重復(fù)。A.特點(diǎn)B.層次C.性格D.性別
21、關(guān)于外部招募,以下說(shuō)法正確的是()。A.激勵(lì)性強(qiáng)B.適應(yīng)快C.費(fèi)用較低D.帶來(lái)新思想、新方法
22、績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性,剔除個(gè)人偏好等感情因素,這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.公正性與客觀性C.可操作性與精確性D.相關(guān)性與有效性
23、在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于()。A.崗位津貼B.補(bǔ)貼C.金融性福利D.過(guò)節(jié)福利?
24、()組織結(jié)構(gòu)模式只適用于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè),必須經(jīng)過(guò)改造才能用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)。A.職能制B.矩陣制C.直線制D.事業(yè)部制
25、以下不屬于外部招募主要方法的是()。A.廣告法B.中介法C.熟人推薦法D.布告法?
26、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)()點(diǎn)處的薪酬水平。A.25%B.50%C.75%D.90%
27、(2017年5月)在下列調(diào)查研究方法中,不屬于詢問(wèn)法的是()A.會(huì)議調(diào)查法B.郵寄調(diào)查法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.行為記錄法
28、(2016年11月)以下關(guān)于公司簡(jiǎn)介的說(shuō)法不正確的是()。A.不同規(guī)模的公司會(huì)選用不同的形式來(lái)編寫公司簡(jiǎn)介B.把公司簡(jiǎn)介當(dāng)成一個(gè)對(duì)外可以展示公司形象的窗口C.公司簡(jiǎn)介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動(dòng)的各種需要D.根據(jù)不同的人員招募需要設(shè)計(jì)不同形式的公司簡(jiǎn)介
29、(2016年5月)以下關(guān)于工資計(jì)算的說(shuō)法,不正確的是()。A.根據(jù)考勤記錄,扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定,扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)
30、關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)的分析方法,不正確的說(shuō)法是()。A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序,也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序B.綜合分析法通過(guò)與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,得出細(xì)致全面的評(píng)價(jià)C.常模分析法是根據(jù)某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定模式相符的程度而進(jìn)行評(píng)價(jià)D.對(duì)比分析法在對(duì)比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素或結(jié)構(gòu)得分進(jìn)行比較??
31、()-般是在績(jī)效管理初期進(jìn)行。A.績(jī)效考評(píng)面談B.績(jī)效總結(jié)面談C.績(jī)效計(jì)劃面談D.績(jī)效指導(dǎo)面談
32、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括()。A.人天生懶惰B.人需要精神激勵(lì)C.人缺乏理性D.人以自我為中心
33、采用排隊(duì)法進(jìn)行考評(píng)時(shí),為了提高考評(píng)質(zhì)量,應(yīng)采用()A.質(zhì)量指標(biāo)B.數(shù)量指標(biāo)C.多元指標(biāo)D.單一指標(biāo)
34、下列各項(xiàng)中,屬于社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容的是()。A.失業(yè)保險(xiǎn)B.社會(huì)救濟(jì)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.社會(huì)福利
35、勞動(dòng)行政部門發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。A.憲法B.勞動(dòng)法律C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章
36、組織開(kāi)發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的()。A.結(jié)構(gòu)B.職能C.文化D.制度
37、(2018年5月)盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ〢.定期培訓(xùn)B.專業(yè)性培訓(xùn)C.適應(yīng)性培訓(xùn)D.非個(gè)性化培訓(xùn)
38、在確定定員標(biāo)準(zhǔn)時(shí),冶金、化工、輕工企業(yè)應(yīng)以()為主。A.按勞動(dòng)效率定員B.按設(shè)備定員C.按設(shè)備崗位定員D.按比例定員
39、(2019年5月)勞動(dòng)合同的主體具有()。A.一致性B.特殊性C.特定性D.普遍性
40、(2015年11月)有效的()能使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正錯(cuò)誤,滿懷信心地面對(duì)未來(lái),努力工作。A.績(jī)效改善B.績(jī)效反饋C.績(jī)效面談D.績(jī)效診斷
41、以下不屬于影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素的是()。A.社會(huì)因素B.環(huán)境因素C.組織因素D.人際因素
42、SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略,其中SO是()。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略D.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略
43、勞動(dòng)法律關(guān)系的()是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。A.原則B.客體C.內(nèi)容D.事實(shí)
44、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中,技能轉(zhuǎn)換通常是用()來(lái)判斷的。A.筆試B.問(wèn)卷法C.面談D.觀察法
45、()是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過(guò)程。A.競(jìng)聘上崗B.崗位輪換C.人員選拔D.人員招募
46、填寫()登記表,登記事項(xiàng)包括:?jiǎn)挝幻Q、住所、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、單位類型、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、開(kāi)戶銀行賬號(hào)以及國(guó)務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定的其他事項(xiàng)。A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.工傷保險(xiǎn)C.商業(yè)保險(xiǎn)D.社會(huì)保險(xiǎn)
47、(2016年5月)以下現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象不包括()。A.從學(xué)校畢業(yè)的新員工B.企業(yè)的后備人才C.不需要改善績(jī)效的員工D.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員
48、根據(jù)致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度,可以將傷殘劃分為()等級(jí)。A.8個(gè)B.10個(gè)C.12個(gè)D.20個(gè)
49、(2019年5月)()有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng),是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。A.行政機(jī)關(guān)B.法人機(jī)關(guān)C.監(jiān)督機(jī)關(guān)D.策劃?rùn)C(jī)關(guān)
50、(2016年5月)對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者,用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款,并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后,在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,但競(jìng)業(yè)限制的期限不得超過(guò)()。A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.30個(gè)月二、多選題
51、某崗位的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為48元/小時(shí),該崗位小時(shí)產(chǎn)量定額為3個(gè)/小時(shí),那么,其產(chǎn)品的計(jì)件單價(jià)為()元。A.144B.16C.96D.24
52、作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿()以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲
53、用人單位依法安排勞動(dòng)者在制度工作日工作時(shí)間(8小時(shí))以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付勞動(dòng)者工資。A.300%B.200%C.150%D.100%
54、(2019年5月)定義績(jī)效是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ),也是()的關(guān)鍵。A.績(jī)效管理B.崗位分析C.企業(yè)戰(zhàn)略D.崗位管理
55、(2017年11月)用人單位依法安排勞動(dòng)者在制度工作日時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付其工資。A.125%B.150%C.200%D.300%
56、勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同,不用賠償?shù)膿p失是()A.用人單位支付的培訓(xùn)費(fèi)B.勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用C.用人單位在招聘中所支付的費(fèi)用D.對(duì)工作造成的間接經(jīng)濟(jì)損失
57、(2016年5月)勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了()。A.雇主意志B.雇員意志C.國(guó)家意志D.社會(huì)意志
58、勞動(dòng)法律關(guān)系的()是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。A.原則B.客體C.內(nèi)容D.事實(shí)
59、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)()變動(dòng)的反應(yīng)程度。A.收益率B.成本率C.工資率D.利潤(rùn)率?
60、招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)主要是根據(jù)()來(lái)確定。A.招聘主管B.職務(wù)說(shuō)明書(shū)C.招聘計(jì)劃D.人力資源規(guī)劃
61、(2016年11月)以下關(guān)于工作要項(xiàng)的說(shuō)法不正確的是()。A.它必須是大量的重復(fù)性活動(dòng)B.一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)不超過(guò)4~8個(gè)C.它可能是對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)D.抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)
62、在管理人員教程培訓(xùn)中,三級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是()。A.具有管理潛能的員工B.具有較高潛力的初級(jí)管理人員C.負(fù)責(zé)核心流程和多項(xiàng)職能的管理人員D.管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者
63、以下關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔B.多采用主觀問(wèn)題方式C.盡量采用匿名方式D.問(wèn)題清楚明了無(wú)歧義
64、小張?jiān)谀称髽I(yè)正式工作已滿一年,企業(yè)每月付給他300元的工資,假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是370元/月,按法律規(guī)定,小張可得到的賠償金為()元。A.168B.420C.840D.1680
65、企業(yè)錄用職工的,應(yīng)當(dāng)自錄用之日起()內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A.30日B.60日C.90日D.120日
66、若將“工作熱情高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認(rèn)真,不閑聊,不使設(shè)備停機(jī)”,就滿足了績(jī)效管理制度()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性
67、屬于初次分配的是()。A.國(guó)家與企業(yè)B.企業(yè)與企業(yè)C.員工與員工D.國(guó)家與員工
68、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.形式比較靈活B.傳授的知識(shí)相對(duì)集中C.可隨時(shí)滿足員工某方面的培訓(xùn)需求D.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解
69、小張?jiān)谀称髽I(yè)正式工作已滿一年,企業(yè)每月付給他3000元的工資,假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是3700元/月,按法律規(guī)定,小張可得到的賠償金為()元。A.1680B.4200C.8400D.16800
70、(2019年5月)()是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告。A.隱瞞廣告B.秘密廣告C.遮蔽廣告D.不公開(kāi)廣告
71、(2016年5月)在崗前培訓(xùn)中,檢查表是()記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。A.培訓(xùn)接受者B.培訓(xùn)評(píng)估者C.培訓(xùn)執(zhí)行者D.培訓(xùn)管理者
72、(2018年5月)以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法,說(shuō)法不正確的是()A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠B.操作者所使用的“日志”沒(méi)有固定的格式C.活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常較低D.關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容
73、執(zhí)行國(guó)家特殊崗位資格證書(shū)制度,其主要形式包括()。A.技師合格證書(shū)制度和特殊崗位資格證書(shū)制度B.職業(yè)資格證書(shū)制度和特殊崗位資格證書(shū)制度C.技術(shù)等級(jí)證書(shū)制度和特殊崗位資格證書(shū)制度D.崗位合格證書(shū)制度和特殊崗位資格證書(shū)制度
74、()是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道,也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目標(biāo)D.薪酬管理的基本原則
75、某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開(kāi)動(dòng)機(jī)床30臺(tái),每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為3班,看管定額為每人看管2臺(tái),出勤率為90%,則該工種定員人數(shù)為()A.40人B.50人C.90人D.100人
76、()是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺(jué)時(shí),人們會(huì)不自覺(jué)地在他們之間進(jìn)行比較。A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.對(duì)比效應(yīng)
77、小張和單位簽訂了一份兩年期的勞動(dòng)合同,單位要求試用期限為3個(gè)月,這個(gè)規(guī)定()。A.是對(duì)的B.小張必須遵守C.是不對(duì)的D.不可以協(xié)商
78、員工信息管理的作用不包括()。A.單位全方位考察員工的必要手段,是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具B.為單位處理員工的有關(guān)問(wèn)題提供了依據(jù)和憑證C.為單位制定人力資源管理等政策,以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料D.對(duì)試用員工進(jìn)行考核和鑒定
79、工作崗位評(píng)價(jià)的目的是明確每個(gè)崗位的()A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.相對(duì)價(jià)值C.定員D.工作任務(wù)、職責(zé)
80、所謂()是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)。A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.特殊保護(hù)D.全面保護(hù)
81、()是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)D.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)
82、在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),如果沒(méi)有準(zhǔn)確適用的法律條款,()可以選擇適用。A.勞動(dòng)法的首要原則B.勞動(dòng)法律規(guī)則C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)紀(jì)律制度
83、()不屬于人員配置的原理。A.要素有用原理B.品味對(duì)應(yīng)原理C.互補(bǔ)增值原理D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
84、(2016年5月)我國(guó)計(jì)時(shí)工資制常用的具體形式不包括()。A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時(shí)工資制
85、(2016年11月)晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時(shí)間為任職后的()。A.1~2月B.3~5月C.1~2年D.2~3年
86、外部回報(bào)是指員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào),也稱()A.外部獎(jiǎng)金B(yǎng).外部激勵(lì)C.外部薪酬D.外部分配
87、()的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實(shí)意見(jiàn),方式方法機(jī)動(dòng)靈活,一般不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,所得到的資料也比較可靠。A.當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法B.電話調(diào)查法C.會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法D.郵寄調(diào)查法?
88、應(yīng)聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括()A.節(jié)省時(shí)間B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者C.提供后續(xù)選擇的參考D.申請(qǐng)表的內(nèi)容和形式固定不變
89、()是指調(diào)查者通過(guò)信函寄送的方式,把事先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表發(fā)送給被調(diào)查者展開(kāi)調(diào)查的方法。A.問(wèn)卷調(diào)查詢問(wèn)法B.會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法C.函件調(diào)查詢問(wèn)法D.當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法
90、()的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用廣泛,可用于基層生產(chǎn)工人,如讓受訓(xùn)者通過(guò)觀察指導(dǎo)者工作和實(shí)際操作,掌握機(jī)械操作技能。A.特別任務(wù)法B.個(gè)別指導(dǎo)法C.工作指導(dǎo)法D.工作輪換法
91、由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容的不同,績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可分為具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)和()A.管理的方法設(shè)計(jì)B.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)C.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)D.管理的總流程設(shè)計(jì)
92、()地制定勞動(dòng)定額,是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精
93、內(nèi)部(),其做法通常是企業(yè)在內(nèi)部公開(kāi)空缺崗位,吸引員工來(lái)應(yīng)聘。A.人員選拔B.工作輪換C.重新聘用D.公開(kāi)招募
94、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)不正確的說(shuō)法是()A.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人可以自行選擇繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目C.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)D.對(duì)勞動(dòng)者而言,物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)
95、()是指根據(jù)過(guò)去生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品、零件、工序的實(shí)耗工時(shí)或產(chǎn)量的原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料,經(jīng)過(guò)整理和分析,考慮今后企業(yè)的生產(chǎn)、組織、技術(shù)條件的變化,制定或修訂定額的方法。A.經(jīng)驗(yàn)估工法B.統(tǒng)計(jì)分析法C.類推比較法D.技術(shù)定額法
96、(2018年5月)績(jī)效管理制度草案提出后,應(yīng)由()和有關(guān)人員組成的工作小組在廣泛征詢各級(jí)主管和被考評(píng)人意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行深入的討論和研究。A.總經(jīng)理B.人力資源部主管C.專家D.工會(huì)
97、(2017年5月)()是指基于勞動(dòng)合同,為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者
98、企業(yè)在校園招聘面試時(shí),需要處理好()的問(wèn)題。A.招聘人員的錯(cuò)誤觀念B.不切實(shí)際地自夸C.過(guò)分看中專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷D.可能出現(xiàn)某種歧視
99、組織開(kāi)發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施,其基本目標(biāo)是()組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。A.調(diào)解B.調(diào)整C.改變D.修改
100、企業(yè)在組織校園招聘時(shí),需要處理好的問(wèn)題不包括()A.領(lǐng)導(dǎo)不重視B.招聘人員的錯(cuò)誤觀念C.招聘人員素質(zhì)不高D.招聘申請(qǐng)表的發(fā)放
參考答案與解析
1、答案:A本題解析:投入期企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是提高新產(chǎn)品的生命力,使產(chǎn)品盡快為顧客所接受.促使其向成長(zhǎng)期過(guò)渡。投入期企業(yè)的主要營(yíng)銷策有:①快速掠取策;②緩慢掠取策;③快速滲透策;④緩慢滲透策。A項(xiàng)是成長(zhǎng)期企業(yè)的主要營(yíng)銷策。?
2、答案:B本題解析:在企業(yè)人員招聘活動(dòng)中,公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系,公司希望了解應(yīng)聘者的相關(guān)信息,以判斷其是否適于本公司的招聘需求;同時(shí),應(yīng)聘者也希望獲得公司全面、真實(shí)、客觀的資料,做出自己正確的職業(yè)生涯選擇。因此,企業(yè)為了吸引應(yīng)聘者,向應(yīng)聘人員乃至全社會(huì)樹(shù)立企業(yè)的良好形象,應(yīng)當(dāng)對(duì)本公司以及工作崗位的基本情況做出全面的介紹。公司不應(yīng)該只顯露強(qiáng)勢(shì)的正面,還應(yīng)該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來(lái)的整體信息,讓應(yīng)聘者了解組織的真實(shí)情況。
3、答案:A本題解析:混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于按具體形式區(qū)分的考評(píng)方法。按具體形式區(qū)分的考評(píng)方法,可以是以員工的品質(zhì)、工作態(tài)度和行為,或者是以員工的最終成果為主要內(nèi)容對(duì)員工或組織進(jìn)行考評(píng),其主要特點(diǎn)是采用了不同的測(cè)量和評(píng)鑒方式。
4、答案:A本題解析:工資指導(dǎo)線意見(jiàn),包括本年度企業(yè)貨幣工資水平增長(zhǎng)基準(zhǔn)線、上線、下線。
5、答案:C本題解析:招聘對(duì)象的層次性是指招聘對(duì)象均處于社會(huì)的某個(gè)層次上,要根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn),向特定的人員發(fā)布信息。
6、答案:C本題解析:常見(jiàn)的績(jī)效信息采集方法包括實(shí)地調(diào)查法、現(xiàn)場(chǎng)記錄法、數(shù)據(jù)積累法、問(wèn)卷調(diào)查法、抽樣調(diào)查法。其中,數(shù)據(jù)積累法是指考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。
7、答案:D本題解析:可以借請(qǐng)客的機(jī)會(huì)和大家溝通一下,互相聯(lián)絡(luò)感情,要處理好和同事之間的關(guān)系,這對(duì)自己以及公司的發(fā)展都很重要,而不要什么也不做或口頭上答應(yīng)請(qǐng)客,但不兌現(xiàn),這會(huì)疏遠(yuǎn)同事的。
8、答案:C本題解析:企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括人數(shù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì),企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門每天在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計(jì),又稱平均人數(shù)統(tǒng)計(jì);企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門的在職員工按照一定標(biāo)志,如年齡、性別等,所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。
9、答案:D本題解析:品質(zhì)主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng),采用特征性效標(biāo),以考評(píng)員工的潛質(zhì)(如心理品質(zhì)、能力素質(zhì))為主。品質(zhì)主導(dǎo)型的考評(píng)很難具體掌握,并且考評(píng)操作性及其信度和效度較差,涉及員工信念、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、忠誠(chéng)度、誠(chéng)信度,以及一系列能力素質(zhì)。
10、答案:A本題解析:由用人單位提出解除勞動(dòng)合同的,用人單位應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,最多不超過(guò)12個(gè)月,工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。?
11、答案:D本題解析:日工資制的計(jì)算方法為:日工資標(biāo)準(zhǔn)=月工資標(biāo)準(zhǔn)÷21.75;實(shí)際工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作天數(shù)。
12、答案:B本題解析:職責(zé)即職責(zé)范圍,職責(zé)是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡(jiǎn)稱。職責(zé)是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),對(duì)崗位員工全部的工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上所作出的界定。
13、答案:C本題解析:全面性與完整性是績(jī)效管理的多維性帶來(lái)的要求,績(jī)效管理雖不能包羅萬(wàn)象,過(guò)于繁瑣,但必須包括影響工作績(jī)效的各種因素。
14、答案:A本題解析:對(duì)于績(jī)效的內(nèi)涵,概括起來(lái)主要有“結(jié)果觀”、“行為觀”和“綜合觀”。
15、答案:C本題解析:獎(jiǎng)勵(lì)是指員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬,如紅利、傭金、利潤(rùn)分享計(jì)劃等。
16、答案:C本題解析:自學(xué)的優(yōu)點(diǎn):費(fèi)用低;不影響工作;學(xué)習(xí)者自主性強(qiáng);可體現(xiàn)學(xué)習(xí)的個(gè)別差異;培養(yǎng)員工的自學(xué)能力。
17、答案:A本題解析:績(jī)效溝通與指導(dǎo)使績(jī)效管理建立在科學(xué)合理、現(xiàn)實(shí)可行的基礎(chǔ)上,從這個(gè)意義上看,績(jī)效溝通與指導(dǎo)是績(jī)效管理體系的靈魂。
18、答案:B本題解析:用人單位進(jìn)行人力投資與收到的回報(bào)是沒(méi)有相應(yīng)關(guān)系的,投資和回報(bào)不成正比的情況也會(huì)存在。?
19、答案:B本題解析:暫無(wú)解析
20、答案:B本題解析:招聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)來(lái)確定,考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位,按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。每一欄目均有一定的目的,切忌煩瑣重復(fù)。
21、答案:D本題解析:外部招募人員相對(duì)于內(nèi)部選拔而言,成本比較高,而且也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn),但能為企業(yè)帶來(lái)新思想、新方法。激勵(lì)性強(qiáng)、適應(yīng)快和費(fèi)用較低是企業(yè)內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)。
22、答案:B本題解析:公正性與客觀性是對(duì)績(jī)效管理執(zhí)行實(shí)施過(guò)程的要求,根據(jù)這一要求,在起草績(jī)效管理制度時(shí),績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性,剔除個(gè)人偏好等感情因素。
23、答案:B本題解析:根據(jù)新的節(jié)假日法律規(guī)定,端午節(jié)屬于法定假日。法定節(jié)假日工作的員工得到的加班工資屬于補(bǔ)貼。
24、答案:A本題解析:職能型結(jié)構(gòu)只適用于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè),必須經(jīng)過(guò)改造才能應(yīng)用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)。
25、答案:D本題解析:外部招聘主要包括廣告法、中介法、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘以及熟人推薦;內(nèi)部招聘包括推薦法、檔案法和布告法。?
26、答案:A本題解析:企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查,應(yīng)了解市場(chǎng)薪酬水平25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處。薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意75%點(diǎn)處甚至是90%點(diǎn)處的薪酬水平,薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25%點(diǎn)處的薪酬水平,一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)(50%點(diǎn)處)的薪酬水平。本考點(diǎn)在新教材中已刪除。
27、答案:D本題解析:根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式、方法的不同,詢問(wèn)法可以分為當(dāng)面調(diào)查法、電話調(diào)查法、會(huì)議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法和問(wèn)卷調(diào)查法等。
28、答案:C本題解析:不同規(guī)模的公司會(huì)選用不同的形式來(lái)編寫公司簡(jiǎn)介。一些公司很注重公司簡(jiǎn)介的編寫,把其當(dāng)成一個(gè)對(duì)外展示公司形象的窗口,因此應(yīng)盡可能地選用錄像、光盤、廣告、宣傳手冊(cè)、展板等多種形式。同時(shí)要滿足企業(yè)人員招聘活動(dòng)的需要,使公司簡(jiǎn)介的作用發(fā)揮得恰到好處。目前,國(guó)內(nèi)外很多大中型企業(yè),根據(jù)人員招募不同場(chǎng)合的需要,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)采用了不同形式的公司簡(jiǎn)介,產(chǎn)生了非常好的宣傳鼓動(dòng)作用。
29、答案:B本題解析:根據(jù)員工所在薪酬等級(jí),確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額,再根據(jù)員工考勤記錄,扣除缺勤工資、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人承擔(dān)部分以及個(gè)人所得稅,計(jì)算員工的實(shí)際工資額。B項(xiàng),用人單位可以代扣勞動(dòng)者工資的情況包括:用人單位代扣代繳的應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
30、答案:B本題解析:綜合分析法是指運(yùn)用考評(píng)數(shù)據(jù)對(duì)員工進(jìn)行全面、細(xì)致、綜合的評(píng)價(jià),這種評(píng)價(jià)只根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析,不與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。?
31、答案:C本題解析:績(jī)效計(jì)劃面談是指在績(jī)效管理初期,上級(jí)主管與下屬就本期內(nèi)績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進(jìn)行的面談。
32、答案:B本題解析:“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容為:①人天生懶惰,厭惡工作,可能的話,總想盡量逃避工作,盡可能少干工作;②一般人都沒(méi)有雄心大志,無(wú)進(jìn)取心,不愿負(fù)責(zé)任,寧愿接受別人引導(dǎo)與指揮;③人生來(lái)以自我為中心,對(duì)組織的目標(biāo)與要求不關(guān)心;④人是缺乏理性的,本質(zhì)上不能自律,容易受他人影響;⑤一般人都是為了滿足自己的生理需要和安全需要而參加工作,只有金錢和其他物質(zhì)利益才能激勵(lì)他們努力工作。
33、答案:C本題解析:排隊(duì)法按照員工行為或工作業(yè)績(jī)的好壞把員工從最好到最壞排隊(duì),并將排隊(duì)結(jié)果作為人事決策及診斷不良工作行為的依據(jù)。用排隊(duì)法考評(píng)員工既可以只用單一指標(biāo),也可以使用多元指標(biāo)。一般說(shuō)來(lái),員工較少的組織可采用單一指標(biāo),考評(píng)者可以根據(jù)員工行為的整體來(lái)判斷工作績(jī)效。多元指標(biāo)的考評(píng)每次采用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)排隊(duì),將多次排隊(duì)的結(jié)果平均,作為員工最后的排隊(duì)位置,提高了考評(píng)質(zhì)量。
34、答案:A本題解析:我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)保障體系包括:①社會(huì)保險(xiǎn);②社會(huì)救濟(jì);③社會(huì)福利;④社會(huì)優(yōu)撫安置;⑤國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)。其中,社會(huì)保險(xiǎn)包括:①養(yǎng)老保險(xiǎn);②醫(yī)療保險(xiǎn);③失業(yè)保險(xiǎn);④工傷保險(xiǎn);⑤生育保險(xiǎn)。
35、答案:D本題解析:《勞動(dòng)法》第九條規(guī)定:“國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門主管全國(guó)勞動(dòng)工作?!币罁?jù)法律規(guī)定,我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部主管全國(guó)勞動(dòng)工作,勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為勞動(dòng)規(guī)章。
36、答案:B本題解析:組織開(kāi)發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的職能,一旦整個(gè)組織的戰(zhàn)略決定后,其中必定包括組織開(kāi)發(fā)和管理開(kāi)發(fā)。
37、答案:C本題解析:在被錄用的員工中,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者一般占相當(dāng)大的比重,許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗(yàn),但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn),仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn)。除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規(guī)章制度外,還必須熟悉這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)的管理制度。
38、答案:C本題解析:根據(jù)崗位的多少,以及崗位的工作量大小來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法是按崗位定員。按崗位定員又表現(xiàn)為兩種方法:設(shè)備崗位定員和工作崗位定員。這種方法適用于連續(xù)性生產(chǎn)裝置(或設(shè)備)組織生產(chǎn)的企業(yè),如冶金、化工、煉油、造紙、玻璃制瓶、煙草,以及機(jī)械制造、電子儀表等各類企業(yè)中使用大中型連動(dòng)設(shè)備的人員。除此之外,還適用于一些既不操縱設(shè)備又不實(shí)行勞動(dòng)定額的人員。
39、答案:C本題解析:勞動(dòng)合同的主體具有特定性。一方是勞動(dòng)者;另一方是用人單位。
40、答案:C本題解析:面談是績(jī)效考評(píng)極為重要的環(huán)節(jié),但常常被忽略。通過(guò)面談能使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正錯(cuò)誤,以積極的態(tài)度對(duì)待過(guò)去,滿懷信心地面對(duì)未來(lái),努力工作。
41、答案:A本題解析:影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素包括:①環(huán)境因素,即企業(yè)外部環(huán)境,如國(guó)家經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求、政治法律狀況等;②組織因素,即企業(yè)自身的目標(biāo)、政策、組織結(jié)構(gòu)等;③人際因素,購(gòu)買參與者在企業(yè)中的地位、職權(quán)、說(shuō)服力及他們之間的關(guān)系,會(huì)對(duì)購(gòu)買行為產(chǎn)生影響;④個(gè)人因素,即各個(gè)購(gòu)買參與者的年齡、受教育程度、個(gè)性不同,對(duì)待問(wèn)題感覺(jué)、看法各異,從而影響購(gòu)買行為。
42、答案:D本題解析:SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略:增長(zhǎng)型戰(zhàn)略(SO)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(WO)、防御型戰(zhàn)略(WT)和多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略(ST)。
43、答案:C本題解析:勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、內(nèi)容與客體。其中,勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。
44、答案:D本題解析:通過(guò)觀察雇工在工作抽樣中的績(jī)效可以評(píng)估受訓(xùn)者掌握技能的水平。即技能轉(zhuǎn)換通常是用觀察法來(lái)實(shí)現(xiàn)的,本考點(diǎn)在新教材中已刪除。
45、答案:C本題解析:人員選拔是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要的人員的過(guò)程,包括資格審查、背景調(diào)查、初選、面試、其他測(cè)試、體檢、個(gè)人資料核實(shí)等一系列活動(dòng)過(guò)程。由于這一工作階段直接關(guān)系到崗位最終候選人的質(zhì)量,因此人員選拔是招聘過(guò)程中最關(guān)鍵的一步,也是技術(shù)性最強(qiáng)、難度最大的一步。
46、答案:D本題解析:填寫社會(huì)保險(xiǎn)登記表,登記事項(xiàng)包括:?jiǎn)挝幻Q、住所、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、單位類型、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、開(kāi)戶銀行賬號(hào)以及國(guó)務(wù)院勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定的其他事項(xiàng)。
47、答案:C本題解析:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象包括:從學(xué)校畢業(yè)的新員工、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員、有工作經(jīng)歷但原先從事的工作與現(xiàn)在從事的工作完全不同的員工、企業(yè)的后備人才和需要改善績(jī)效的員工。C項(xiàng)應(yīng)該是需要改善績(jī)效的員工。這類員工要改進(jìn)的項(xiàng)目適合于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
48、答案:B本題解析:勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)《職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)致殘程度進(jìn)行鑒定。根據(jù)致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度將傷殘劃分為十個(gè)等級(jí):一至四級(jí)的為全部喪失勞動(dòng)能力{五至六級(jí)的為大部分喪失勞動(dòng)能力;七至十級(jí)的為部分喪失勞動(dòng)能力。
49、答案:B本題解析:法人機(jī)關(guān)有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng),法人機(jī)關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。法人機(jī)關(guān)通常分為意思機(jī)關(guān)、執(zhí)行機(jī)關(guān)、代表機(jī)關(guān)和監(jiān)察機(jī)關(guān)。
50、答案:C本題解析:勞動(dòng)過(guò)程涉及用人單位商業(yè)秘密的,當(dāng)事人可以對(duì)有關(guān)保密事項(xiàng)加以明確規(guī)定,使之成為勞動(dòng)者履行勞動(dòng)合同的一項(xiàng)基本義務(wù)。對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者,用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款,并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后,在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。在解除或者終止勞動(dòng)合同后,競(jìng)業(yè)限制期限不得超過(guò)2年。
51、答案:B本題解析:
52、答案:B本題解析:作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿16周歲,有就業(yè)要求,具有勞動(dòng)行為能力的人。
53、答案:C本題解析:用人單位依法安排勞動(dòng)者在制度工作日工作時(shí)間(8小時(shí))以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付勞動(dòng)者工資。
54、答案:A本題解析:定義績(jī)效即界定績(jī)效的具體維度及各維度的內(nèi)容和權(quán)重,讓各層次的員工都明確自己努力的目標(biāo)。這是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ),也是績(jī)效管理的關(guān)鍵。
55、答案:B本題解析:用人單位依法安排勞動(dòng)者在制度工作時(shí)間(8小時(shí))以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付勞動(dòng)者工資。
56、答案:D本題解析:勞動(dòng)者如果違反勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,對(duì)用人單位造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償用人單位的下列損失:①用人單位招收錄用所支付的費(fèi)用;②用人單位支付的培訓(xùn)費(fèi)用;③對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;④勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。
57、答案:C本題解析:勞動(dòng)關(guān)系是指在勞動(dòng)過(guò)程中雇員與雇主之間的關(guān)系。勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。如果沒(méi)有國(guó)家意志的干預(yù),勞動(dòng)關(guān)系就完全根據(jù)當(dāng)事人雙方的意志形成,是純粹的雙方的行為。它與勞動(dòng)關(guān)系的最主要的區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了國(guó)家意志。
58、答案:C本題解析:勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、內(nèi)容與客體。其中,勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。
59、答案:C本題解析:勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是指勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。
60、答案:B本題解析:一般來(lái)說(shuō),招聘申請(qǐng)表的內(nèi)容要根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)來(lái)設(shè)計(jì),每個(gè)欄目均有一定的目的,不要繁瑣重復(fù)。同時(shí),設(shè)計(jì)申請(qǐng)表時(shí),要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策的要求。
61、答案:A本題解析:工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。一項(xiàng)工作往往由許多活動(dòng)構(gòu)成,但考評(píng)不可能針對(duì)每一個(gè)工作活動(dòng)進(jìn)行:一個(gè)崗位的工作要項(xiàng),一般不應(yīng)超過(guò)4~8個(gè),抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié),也就能夠有效地組織考評(píng)。
62、答案:B本題解析:?jiǎn)T工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一,其設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行:①一級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象,是管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者、至少負(fù)責(zé)兩個(gè)職能部門者;②二級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象,為負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員;③三級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象,是具有較高潛力的初級(jí)管理人員;④四級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象,主要是具有管理潛能的員工。
63、答案:B本題解析:在進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)時(shí),我們應(yīng)注意以下問(wèn)題:(1)問(wèn)題清楚明了,不會(huì)產(chǎn)生歧義;(2)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔;(3)問(wèn)卷盡量采用匿名方式;(4)多采用客觀問(wèn)題方式,易于填寫;(5)主觀問(wèn)題要有足夠空間填寫意見(jiàn)。
64、答案:C本題解析:勞動(dòng)者與企業(yè)之間就最低工資發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),按《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理。欠付一個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資20%的賠償金;欠付三個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資50%的賠償金;欠付三個(gè)月以上的向勞動(dòng)者支付所欠工資100%的賠償金。拒發(fā)所欠工資和賠償金的,對(duì)企業(yè)和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。企業(yè)欠付一年,小張可得賠償金=(370-300)×12=840(元)。
65、答案:A本題解析:企業(yè)錄用職工的,應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記,并持住房公積金管理中心的審核文件,到受委托銀行辦理職工住房公積金賬戶的設(shè)立或者轉(zhuǎn)移手續(xù)。
66、答案:B本題解析:績(jī)效管理制度的可操作性與精確性是指考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)必須便于操作,即可直接測(cè)量;考評(píng)指標(biāo)應(yīng)盡可能量化;績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是“有形的”、可度量的,盡量轉(zhuǎn)化為具體行為或活動(dòng),“工作熱情高”的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合上述要求。應(yīng)當(dāng)規(guī)定什么樣的行為表現(xiàn)才能算“工作熱情高”,若變?yōu)椤肮ぷ髡J(rèn)真,不閑聊,不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”,就滿足了具體性與可操作性的要求。
67、答案:A本題解析:分配屬于宏觀層面的收入概念,是指社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)新創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品或價(jià)值即國(guó)民收入的分配,包括初次分配、再分配。初次分配又包括:一次分配,即國(guó)家與企業(yè)之間的分配;二次分配,即企業(yè)與員工之間的分配。
68、答案:B本題解析:專題講座法的優(yōu)點(diǎn)包括:培訓(xùn)不占用大量的時(shí)間,形式比較靈活;可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求;講授內(nèi)容集中于某一專題,培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解。其局限性是講座中傳授的知識(shí)相對(duì)集中,內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)性。
69、答案:C本題解析:勞動(dòng)者與企業(yè)之間就最低工資發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),按《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理。欠付一個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資20%的賠償金;欠付三個(gè)月以內(nèi)的向勞動(dòng)者支付所欠工資50%的賠償金;欠付三個(gè)月以上的向勞動(dòng)者支付所欠工資100%的賠償金。拒發(fā)所欠工資和賠償金的,對(duì)企業(yè)和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。企業(yè)欠付一年,小張可得賠償金=(3700-3000)×12=8400(元)。
70、答案:C本題解析:遮蔽廣告是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告,這種廣告通常要求申請(qǐng)人將自己的求職信和簡(jiǎn)歷寄到一個(gè)特定的信箱。采用遮蔽廣告的原因有:企業(yè)不愿意暴露自己的業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃,不想讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)早地發(fā)現(xiàn)自己在某一個(gè)地區(qū)開(kāi)始招聘人才;企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn),公司正在試圖由外部來(lái)補(bǔ)充某些崗位的人員空缺。
71、答案:C本題解析:崗前培訓(xùn)中需要使用檢查表,檢查表是培訓(xùn)執(zhí)行者記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。檢查表應(yīng)分類列舉所需的所有設(shè)備,如幻燈機(jī)、電視、錄像機(jī)、錄像帶以及受訓(xùn)者所有的資料。
72、答案:C本題解析:采用活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠,但投入費(fèi)用很高。
73、答案:B本題解析:執(zhí)行國(guó)家特殊崗位資格證書(shū)制度,其主要形式包括一般職業(yè)資格證書(shū)制度和特殊崗位資格證書(shū)制度?!都紟熀细褡C書(shū)》、《技術(shù)等級(jí)證書(shū)》和《崗位合格證書(shū)》都是職業(yè)資格證書(shū)的具體內(nèi)容。
74、答案:D本題解析:企業(yè)薪酬管理是在企業(yè)總體戰(zhàn)略和人力資源管理戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,對(duì)企業(yè)的薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。薪酬管理的基本原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道,也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。目前企業(yè)普遍認(rèn)為有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則:①對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性原則;②對(duì)內(nèi)具有公平性原則;③對(duì)員工具有激勵(lì)性原則;④對(duì)成本具有控制性原則;⑤對(duì)法律法規(guī)要遵循合法性原則。
75、答案:B本題解析:本題可采用按設(shè)備定員的方法來(lái)核定用人數(shù)量。其計(jì)算公式如下:定員人數(shù)=(重量開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)*每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次)/(工人看管定額*出勤率)=(30*3)/(2*0.9)=50(人)
76、答案:D本題解析:對(duì)比效應(yīng)是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺(jué)時(shí),人們會(huì)不自覺(jué)地在他們之間進(jìn)行對(duì)比。首因效應(yīng)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后,人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。投射效應(yīng)是指在知覺(jué)他人時(shí),知覺(jué)者以為他人也具備與自己相似的特性,這種把自己的特點(diǎn)歸因到他人身上的傾向稱為投射。
77、答案:C本題解析:依據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的,試用期不得超過(guò)1個(gè)月;勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的,試用期不得超過(guò)2個(gè)月;3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過(guò)6個(gè)月。本題中,小張的試用期限應(yīng)不得超過(guò)2個(gè)月。
78、答案:D本題解析:?jiǎn)T工信息管理的作用在于:①員工信息管理是單位全方位考察員工的必要手段,是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具之一;②員工信息管理為單位處理員工的有關(guān)問(wèn)題提供了依據(jù)和憑證;③員工信息管理為單位制定人力資源管理等政策,以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料。
79、答案:B本題解析:工作崗位評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值。根據(jù)對(duì)崗位系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)價(jià),確定各崗位的工資等級(jí)。
80、答案:D本題解析:所謂全面保護(hù)是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù),包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益,無(wú)論涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等哪個(gè)方面,無(wú)論是勞動(dòng)力的所有、占有、交換、使用等哪種權(quán)能,勞動(dòng)法都給予全面保護(hù)。
81、答案:B本題解析:平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)對(duì)于公民來(lái)說(shuō)。不分性別、民族、政治信仰、財(cái)產(chǎn)狀況,均有權(quán)實(shí)現(xiàn)就業(yè),有權(quán)依法自由地選擇職業(yè),有權(quán)利用國(guó)家和社會(huì)提供的各種就業(yè)促進(jìn)條件,以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機(jī)會(huì),禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視;對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)提供必要的保障,為提高促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件,擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)。
82、答案:C本題解析:勞動(dòng)法基本原則有助于勞動(dòng)法的理解、解釋,可以彌補(bǔ)勞動(dòng)法律規(guī)范可能存在的缺陷。在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),極有可能出現(xiàn)沒(méi)有準(zhǔn)
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