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文檔簡介
社交媒體銷售線索報(bào)告范文第1篇社交媒體銷售線索報(bào)告范文第1篇想象一下,你制作了一本紙質(zhì)版的產(chǎn)品手冊(cè),并投遞到了很多人的信箱里。盡管是線下的,但這本手冊(cè)本質(zhì)上也是一種內(nèi)容。問題在于你不知道有多少人打開了你的小冊(cè)子,也不知道有多少人直接把它扔進(jìn)了垃圾桶。
現(xiàn)在再想象一下,如果你把那本小冊(cè)子做成電子版,然后放在你的獨(dú)立站上。你可以準(zhǔn)確地測量有多少人瀏覽了它所在的頁面,你可以使用在線表單來收集那些下載了它的人的聯(lián)系信息。你不僅可以衡量有多少人參與了你的內(nèi)容,而且當(dāng)人們下載它時(shí),你還可以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的潛在客戶。
C.歸因建模
如果一個(gè)有效的數(shù)字營銷策略與正確的工具和技術(shù)相結(jié)合,那么這可以讓你將所有的銷售追溯到客戶與你業(yè)務(wù)的第一個(gè)數(shù)字接觸點(diǎn)上。
這稱之為歸因建模,它可以讓你識(shí)別客戶研究和購買你產(chǎn)品的方式的趨勢,幫助你做出更明智的決定,了解你的營銷策略的哪些部分值得更多關(guān)注,以及銷售周期的哪些部分需要改進(jìn)。
對(duì)營銷和銷售進(jìn)行整合是非常重要的,根據(jù)Aberdeen集團(tuán)的數(shù)據(jù),銷售和營銷協(xié)調(diào)性強(qiáng)的公司可以實(shí)現(xiàn)20%的年增長率,而協(xié)調(diào)性差的公司收入下降了4%。如果你能通過使用數(shù)字技術(shù)來改善客戶在購買周期中的流程,那么很可能會(huì)對(duì)你的業(yè)務(wù)底線產(chǎn)生積極的影響。
08你應(yīng)該創(chuàng)建什么類型的數(shù)字內(nèi)容?
你所創(chuàng)建的內(nèi)容類型取決于受眾在買方旅程中不同階段的需求。你應(yīng)該從創(chuàng)建買家角色開始,以確定你的受眾與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。在基本層面上,你的在線內(nèi)容應(yīng)該旨在幫助他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),并克服他們的挑戰(zhàn)。
然后,你需要考慮他們何時(shí)最有可能準(zhǔn)備好來消費(fèi)這些內(nèi)容,以及他們?cè)谫徺I歷程中的哪個(gè)階段,這稱之為contentmapping。
通過contentmapping,你的目標(biāo)可以根據(jù)以下幾點(diǎn)來定位內(nèi)容:
在內(nèi)容形式方面,有很多不同的東西可以嘗試。以下是我們建議在購買歷程的每個(gè)階段使用的一些選項(xiàng):
1.認(rèn)識(shí)階段Awareness
當(dāng)你第一次開始嘗試數(shù)字營銷時(shí),一個(gè)關(guān)鍵是你要清晰地確定你的目標(biāo),因?yàn)槟阈枰鶕?jù)該目標(biāo)制定不同的策略。例如:
不管是什么情況,只有在你確定了公司的最重要的目標(biāo)之后,制定數(shù)字營銷策略才是容易和正確的。
2.確定你的目標(biāo)受眾
之前已經(jīng)提到過這一點(diǎn),數(shù)字營銷最大的好處之一是有機(jī)會(huì)針對(duì)特定的受眾,但是如果你沒有先確定你的目標(biāo)受眾,你就無法利用這一好處。
當(dāng)然你要注意,你的目標(biāo)受眾可能會(huì)根據(jù)你產(chǎn)品/渠道/目標(biāo)而有所不同。
例如:你已經(jīng)注意到你的Instagram受眾大多是年輕人,他們喜歡的是有趣的短視頻;但你的LinkedIn受眾往往是年齡較大的專業(yè)人士,他們正在尋找更多的戰(zhàn)術(shù)建議。所以,你需要改變你的內(nèi)容來吸引不同的目標(biāo)受眾。
3.為每個(gè)數(shù)字渠道建立一個(gè)預(yù)算
你預(yù)算將決定你可以在數(shù)字營銷戰(zhàn)略中添加哪些項(xiàng)目。
如果你專注于入站技術(shù),如自然SEO,社交媒體,和內(nèi)容創(chuàng)建,你可能不需要太多的預(yù)算。對(duì)于集客營銷,主要關(guān)注的是創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容,讓受眾愿意消費(fèi)你的內(nèi)容,除非你打算將內(nèi)容創(chuàng)作進(jìn)行外包,否則你需要的唯一投資是你的時(shí)間。
像在線廣告或購買外鏈無疑是需要一些費(fèi)用的。它的費(fèi)用歸根結(jié)底是你想通過廣告獲得什么樣的知名度。
例如,使用GoogleAdWords實(shí)施PPC,你將與同行業(yè)的其他公司競標(biāo)Google搜索結(jié)果的位置排名。根據(jù)關(guān)鍵字的競爭力,這可能是你負(fù)擔(dān)得起的,也可能是非常昂貴。
4.在付費(fèi)和免費(fèi)的數(shù)字營銷策略中找到平衡
一個(gè)數(shù)字營銷策略可能需要付費(fèi)和免費(fèi)兩個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行才能獲得效果。
例如,如果你花時(shí)間建立全面的買家角色來識(shí)別受眾的需求,并且你專注于創(chuàng)建高質(zhì)量的在線內(nèi)容來吸引和轉(zhuǎn)換他們,那么盡管廣告支出很少,但你很可能需要至少六個(gè)月才能看到一些的成果。
然而,如果采用付費(fèi)廣告,那么你可能你幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就會(huì)看到結(jié)果。
從一個(gè)長遠(yuǎn)的角度來說,還是建議專注于免費(fèi)的digitialmarketing策略,讓搜索引擎優(yōu)化和社交媒體持續(xù)地為你帶來的轉(zhuǎn)化。
5.在移動(dòng)端優(yōu)化你的數(shù)字資產(chǎn)
數(shù)字營銷的另一個(gè)關(guān)鍵組成部分是移動(dòng)營銷。事實(shí)上在美國,智能手機(jī)的使用占到了消費(fèi)數(shù)字媒體時(shí)間的69%,而基于桌面的數(shù)字媒體消費(fèi)占比不到一半。
社交媒體銷售線索報(bào)告范文第2篇在確定合適的渠道后,針對(duì)這些渠道去發(fā)布合適的內(nèi)容,是社交媒體戰(zhàn)略中最為重要的一環(huán)。正因?yàn)闆]必要在每一個(gè)社交渠道上活躍,所以你也不需要在所有渠道上發(fā)布你的內(nèi)容。渠道不同,粉絲喜好不同,你需要為各渠道制定不同的內(nèi)容。
使用分析工具或后臺(tái)報(bào)告來查看最受歡迎的內(nèi)容(閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、分享量都是重要的指標(biāo)),你可以從這些內(nèi)容中找出趨勢或者這些內(nèi)容本身是否存在相似點(diǎn),然后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
最重要的是,不要忽視你現(xiàn)有的社交洞察力。例如,通過對(duì)比在不同社交媒體渠道上最受歡迎的內(nèi)容,可以描繪出你現(xiàn)有的用戶最喜歡或希望看到的內(nèi)容類型。記住,給你的用戶他們想要的內(nèi)容,而不是你想要他們看的內(nèi)容。
社交媒體銷售線索報(bào)告范文第3篇不要指望有一種萬能的方法能提高線索質(zhì)量。這涉及到公司目前的階段需求,投入到線索培育計(jì)劃中的資源和時(shí)間、有沒有落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃、線索質(zhì)量結(jié)果分析等等。
關(guān)于如何如何提高銷售線索質(zhì)量,總結(jié)了以下幾條不錯(cuò)的建議:
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)類型,定義清楚什么是合格的銷售線索,讓公司所有人清楚的知道誰是目標(biāo)客戶,目標(biāo)客戶有哪些特征,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么。
2、在定義“可銷售的銷售線索”時(shí),不要太嚴(yán)格也不要太寬松,要綜合考慮公司的營銷和銷售團(tuán)隊(duì)的能力。并且在執(zhí)行過程中,根據(jù)反饋,定期重新回顧合格線索的定義,對(duì)線索質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分和排序。
3、學(xué)會(huì)利用社交媒體獲取銷售線索。
4、通過多種渠道培育線索:社交媒體、郵件、重定向廣告等。
5、引入線索評(píng)分模型,對(duì)線索進(jìn)行處理優(yōu)先級(jí)排序。
6、在線索評(píng)分模型中,不要忽略社交媒體提供的一些實(shí)時(shí)性比較強(qiáng)的指標(biāo),這些指標(biāo)可以比較真實(shí)的反應(yīng)潛在客戶的興趣。
7、追蹤銷售線索在社交媒體上的行為數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)設(shè)置自動(dòng)化的培育觸發(fā)機(jī)制。
8、不斷測試線索質(zhì)量是否在不斷提高,追蹤銷售管道的長度和線索的轉(zhuǎn)化率。
9、多從銷售團(tuán)隊(duì)獲取一些反饋,看看目前做的這些提高銷售線索質(zhì)量的各種方法措施是否有效。
—END—
社交媒體銷售線索報(bào)告范文第4篇為了有效的提高銷售線索質(zhì)量,一定要區(qū)分定性和定量的反饋。如果你在做一些提高銷售線索質(zhì)量的努力,那怎么去檢查是否做的到位有效呢?衡量的指標(biāo)是什么?
記住2個(gè)核心的要素,并對(duì)其進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控:一個(gè)是銷售管道的長度,一個(gè)是銷售轉(zhuǎn)化的速度。如果你給到銷售的是高質(zhì)量的銷售線索,你會(huì)看到從線索到成交的時(shí)間會(huì)相對(duì)減少了,更快轉(zhuǎn)化。同時(shí)你會(huì)看到在一定的時(shí)間期限內(nèi),有更多的線索轉(zhuǎn)化成了客戶。
不要忘記去收集一些定性的反饋。對(duì)大部分中小微企業(yè)來說,需要去收集更多的數(shù)據(jù)去驗(yàn)證你的關(guān)于收集高質(zhì)量線索的各種假設(shè)。經(jīng)常和銷售Leader們聊聊,詢問了解了解銷售團(tuán)隊(duì)在跟進(jìn)營銷團(tuán)隊(duì)給過來的這些線索時(shí)的感受。從銷售團(tuán)隊(duì)那里收集到的一些關(guān)于成單和丟單的事情可以多多收集,并且對(duì)這些收集過來的反饋進(jìn)行整理,在策劃新的營銷方法時(shí),這些反饋是很好的基礎(chǔ),可以幫助產(chǎn)生一些更好的想法。
社交媒體銷售線索報(bào)告范文第5篇簡單的說,線索培育就是持續(xù)的和潛在客戶保持聯(lián)系,雖然他們現(xiàn)在可能不會(huì)買你的產(chǎn)品。但隨著潛客對(duì)你的產(chǎn)品了解越來越多,產(chǎn)生了一些信任或者了解到你的產(chǎn)品確實(shí)能幫他解決問題,可能就會(huì)購買。
我們發(fā)現(xiàn)郵件是一種比較有效的線索培育方法。利用營銷自動(dòng)化系統(tǒng),你可
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