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文檔簡介

電影院服務簡介范文第一篇電影院服務簡介范文第一篇策劃即籌劃或謀劃,為實現(xiàn)特定的目標,提出思路對策,并制定出具體實施的行動方案。策劃是一項立足理論,面向未來的活動。它根據(jù)現(xiàn)實的各種情況與信息,判斷事物變化的趨勢,圍繞某一特定目標這個中心,來全面構(gòu)思設(shè)計,選擇合理可行的行動方式,從而形成正確的決策,組織高效的工作。

第一部分:策劃人員基本能力與素質(zhì)策劃的關(guān)鍵是用“策”,指人的創(chuàng)造性思維;“劃”,指的是富有策略的計劃中的“計劃”成分,審時度勢,運籌帷幄,才能進行及時而必要的策劃活動。

(一)策劃人員必要的知識儲備:1.專業(yè)知識層面

從策劃的工作角度來看,策劃人員應該具備這樣的知識結(jié)構(gòu):(1)策劃學的基礎(chǔ)理論和實務知識:策劃學的基本概念、基本技能、基本原則和工作程序、策劃的基本方法等;

(2)與市場密切相關(guān)的學科理論:行為科學、市場營銷學(廣泛吸收學習經(jīng)典案例),以及廣告策劃知識等;

(3)與策劃有關(guān)的社會科學知識:社會學、心理學、消費者心理學等。2.法律政策知識

以效益為目標,以法律為準繩。這是萬達策劃人員應該牢牢把握的行為準則。對與影城相關(guān)的法律、政策及廣告法、反不正當競爭法、經(jīng)濟法以及國家制定的各種相關(guān)的法規(guī)、政策等有足夠的理解,才可能避免出現(xiàn)因?qū)Ψ傻臒o知而對影城利益造成無意的損傷發(fā)生,避免不必要的麻煩。

計算機、Internet已經(jīng)成為當今社會生活不可或缺的內(nèi)容,也是經(jīng)濟發(fā)展所依賴的基礎(chǔ)。每一個策劃人都必須要了解并借用這一手段。

策劃的最終目的,是讓社會認識并接受影城,傳統(tǒng)的與新興的媒體都是必不可少的媒介。策劃人員應該對傳播學、新聞學、廣告學等知識有所了解與掌握,這也是策劃的一個重要環(huán)節(jié)。

(二)策劃人員必需的自身素質(zhì):1.敏銳的信息觀察與捕捉能力

策劃無時不刻地在身邊發(fā)生著,合格的策劃人員對時尚、社會、生活、人群的感知都是敏感的,敏銳地把握點滴有用的信息,以便從中尋求靈感,進行創(chuàng)造與策劃,力求精準地把握策劃的大方向,使策劃案得到社會特定人群的認可與贊同,達到有效傳播與為影城樹立良好口碑的最終目的。2.活躍的思維

通過對信息的整理與搜集,策劃人員頭腦中的火花迸發(fā),真正的策劃這才剛剛要開始,思維定式的禁錮只能使策劃走入困境,活躍的思維、創(chuàng)新的能力都將進一步發(fā)揮重要作用?;钴S的思維是整個策劃中最富有活力和潛力的一種資源。

3.多層的知識結(jié)構(gòu)

所有的策劃,尤其是與經(jīng)營和當代商戰(zhàn)有關(guān)的,幾乎毫無例外地都是綜合性的、復雜的、涉及眾多部門和領(lǐng)域的問題,單憑專業(yè)知識已無法解決上述問題。這就要求現(xiàn)代策劃人才必須既精于專業(yè)知識,又博于非專業(yè)知識;既有理論修養(yǎng),又有實踐經(jīng)驗,同時還能夠根據(jù)實際需要不斷地更新豐富自己的知識。4.豐富的想像力

策劃人員應當具有豐富的想像力,即人運用其發(fā)散思維將一個事物與其他許多事物聯(lián)系起來加以思考的能力。想像的實質(zhì)是對已有的知識、經(jīng)驗、記憶表象進行改造、重新組合,從而創(chuàng)造新的形象的過程。豐富的想像力,是創(chuàng)造性思維的核心。

5.有時尚美感很大程度上,頭腦中思想的表達需要借助于美麗畫面的渲染,對美麗的感知同樣也能夠帶動語言對人的觸動與情感訴求,觸動人內(nèi)心深處最柔軟的地方,打動受眾,引起他們的共鳴,從而達到宣傳的效果。6.嚴密的執(zhí)行力

策劃人要具有嚴密的執(zhí)行能力,要對運籌策劃方案,做到全面部署。如策劃中的人際關(guān)系、策劃實施中的資金把控、策劃實施中的大眾媒介關(guān)系、與策劃實施有關(guān)的法律問題等,都要做到心中有數(shù)、運籌有序。7.絕佳的合作意識

策劃人提出創(chuàng)意點與思路,具體執(zhí)行需要依靠影城內(nèi)部各個部門、具體領(lǐng)域的專家,發(fā)揮所長,貢獻所能。所以,策劃人需要有良好的角色感、絕佳的合作意識,善于處理分工協(xié)作,充分發(fā)揮眾人的積極性和聰明才智。

8.較強的溝通能力

有了思維,產(chǎn)生好的想法,還必須要清晰、準確、流暢地表達出來,在表達過程中,本身就是一次絕好的再思考、梳理與系統(tǒng)化的過程。整個策劃案的執(zhí)行,需要影城中各個部門的統(tǒng)一配合,因此能把思維用語言清晰地表達出來,協(xié)調(diào)部門間的統(tǒng)一配合,至關(guān)重要。

對于策劃工作來說,注重的是“組合利用”和“融會貫通”的素質(zhì)和能力,作為一個合格的策劃人員,有意識地構(gòu)造自己的知識結(jié)構(gòu),養(yǎng)成良好的思維習慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,創(chuàng)造性地進行思維,廣泛地參與社會實踐。第二部分:策劃工作的日常工作【策劃主要工作流程】1.主題規(guī)劃

重大事件、公關(guān)營銷、節(jié)日慶典、影片宣傳等重要主題規(guī)劃要在1~2月前策劃并討論完成,討論不局限于策劃或市場部門,可發(fā)動整個影城對活動有興趣的員工進行,制定可行的獎勵機制,激發(fā)眾人積極性。2.宣傳炒作

重大事件、公關(guān)營銷、節(jié)日慶典、重要影片的媒體宣傳要于一周前進行,至少宣傳兩次,原則上報紙的宣傳定于周二和周五。如果有條件的話,對影響影城品牌的事件、影片、節(jié)日等要預熱至少兩周,結(jié)束后仍要延續(xù)一周的溫故期。

3.物料制作

在各項主題規(guī)劃、討論完成、確定后,即開始進行各項文案、設(shè)計、制作等物料準備工作,專人管理、專人負責。根據(jù)每次宣傳所需內(nèi)容制定相關(guān)表格,做到心中有數(shù),提高實際工作效率。

4.現(xiàn)場執(zhí)行

在進行了規(guī)劃、炒作、制作等充足準備之后,真正的工作才剛剛要開始,現(xiàn)場的執(zhí)行是重中之重,主角是所有部門的每位同事,大家的齊心協(xié)力、通力合作,將會給每次活動都畫上一個完美的句號。

5.活動上報

電影院服務簡介范文第二篇中影國際影城(武漢民族大道-新竹路店)

總體物業(yè)要求

本標準反映了電影院多樣的建筑構(gòu)成和結(jié)構(gòu)基本原則。有關(guān)條款的責任分配請按雙方達成的合同主體文件執(zhí)行。出租人應確保其工作與相關(guān)的標準、規(guī)范、規(guī)程及地方條例相吻合,本文件不作為合同附件,僅作為資料使用。

總體要求:

1、一般條件介紹:多廳影院通常由影廳、大堂、進出通道、附屬停車場構(gòu)成。

2、所有影院建筑都應符合現(xiàn)行的國家建筑法律、法規(guī)、條例和國家建筑標準、規(guī)范以及地方建筑法律、法規(guī)、條列及地方標準、規(guī)范。并取得政府主管土地、立項、規(guī)劃、建設(shè)、消防、環(huán)境、衛(wèi)生、人防等機構(gòu)的批準文件或替代性文件。同時該建筑應符合電影相關(guān)技術(shù)的建筑要求。

3、出租人交付的租賃場地符合五星級影院各項技術(shù)標準要求的消防設(shè)施設(shè)備技術(shù)條件、空調(diào)設(shè)施設(shè)備技術(shù)條件,隔墻起坡等二次結(jié)構(gòu)完工標準。

4、項目室內(nèi)、外公共裝修均達到出租方承諾及雙方議定標準。

5、針對本項目,影院總體建筑面積不低于5000平方米且不高于6000平方米,擬設(shè)計10個影廳(含1個中國巨幕3D影廳,4個標準3D影廳,5個標準2D影廳),總座位數(shù)預計在1800座-2200座之間。巨幕廳面積不低于700平米,梁下凈高15米。普通影廳梁下凈高8米。柱間距不低于8米×8米。

6、巨幕廳銀幕高寬比:不低于12米×23米。普通影廳銀幕高寬比:不低于6米×11米。

7、本影院項目總體定位:五星級豪華多廳多功能高標準電影城。

具體要求:

第一部分土建項目

1、建筑物主體

2、影院主體

第二部分機電、給排水工程

1、空調(diào)

2、電氣

3、給排水第三部分消防工程

1、消防水系統(tǒng)

2、送風、排風排煙系統(tǒng)

3、報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)

4、疏散通道第四部分物業(yè)管理

1、客梯

2、停車場

3、戶外招牌及廣告

4、公共設(shè)施的合理利用

第一部分土建項目

1、建筑物主體

建筑物主體設(shè)計耐久年限不得低于50年建筑物耐火等級不得低于二級

建筑物抗震設(shè)防烈度不得低于當?shù)卦O(shè)防烈度

建筑物具有供殘疾人進出影院的專用通道及無障礙設(shè)施建筑物二層以上觀眾廳應設(shè)有電梯或扶梯

2、影院主體

最低高度(凈高)所有影廳高度:上樓板至最低障礙物(即本層樓板)的凈高對帶VIP包廂的影廳為米(即樓座包廂),標準影廳凈高為米,小影廳最小凈高為米。

所有影廳放映室:臺階式座席最高踏步完成面至放映窗口底端的最小凈高為米。所有影廳入口:吊頂至地面的最小凈高為米。放映機房:吊頂至地面的最小凈高為米,內(nèi)部寬度最小值通常為米。樓板

影院樓板應為現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),以承受影廳、大堂、儲藏室和走廊2的均布荷載標準值(不含安全系數(shù))。放映室不低于2的均布荷載標準值(不含安全系

數(shù))。

建筑結(jié)構(gòu)應考慮放映機房的夾層樓板。

財務室的地面應被設(shè)計成足以支架三個保險箱,其荷載為1000kg,400kg和200kg。財務室地面的任何位置都應能承受1000kg的荷載。(承租方應及時提供設(shè)備尺寸和位置)影廳樓板厚度最小不得少于150mm,以防止表面裂縫裂紋。如果結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師認為有必要,應增加樓板承受荷載的能力,以便容納影廳的座椅、臺階、音響設(shè)備、影廳儲藏室及夾層內(nèi)放映機房和保險柜的外加荷載。在完全荷載的情況下,應對影廳座席處混凝土樓板的承載做限制。

影院觀眾廳階梯式起臺結(jié)構(gòu)建設(shè)

根據(jù)承租方設(shè)計方提供的方案為前提,由出租方交專業(yè)設(shè)計院完成?;炷翗前鍛勺越Y(jié)構(gòu)工程師根據(jù)設(shè)計標準設(shè)計。階梯式起臺不低于2的均布荷載標準值(不含安全系數(shù))。

影院觀眾廳隔聲墻砌筑及墻體抹灰工程

影院觀眾廳隔聲墻應滿足影院建筑功能要求,為雙層墻體形式,每層墻體不小于200MM厚度,中間隔不小于200MM的空氣層,空氣層與墻體之間不可有任何物理形式的連接。如連接無法避免,為符合隔音標準,應在連接處使用彈性隔膜墊。雙層墻體均應做到不小于15MM厚的水泥沙漿墻體抹灰,抹灰應保證充分的飽滿密實,以防止表面裂縫裂紋。

若該空氣隔層未做,導致隔音問題時,應采取替代解決辦法。應在承租方和屬于物業(yè)方或其他承租人的區(qū)域之間的間隔墻上做類似的隔音層。影廳中裸露的混凝土裝飾面不得出現(xiàn)伸縮縫和活動接縫。地板變坡點的變化不應出現(xiàn)在座椅的固定點處。應在影廳隔墻中央所有相連的影廳樓板處使用制動縫,以防業(yè)橋梁振動效應及影廳之間串音。。影院經(jīng)營區(qū)與建筑內(nèi)其他承租戶(或者公共區(qū)域)分界墻體墻體應滿足建筑及結(jié)構(gòu)相關(guān)規(guī)范,尤其滿足隔音標準影院經(jīng)營區(qū)內(nèi)衛(wèi)生間

應具有與衛(wèi)生間分離的盥洗室,每4個大便器設(shè)1個洗手盆,男女衛(wèi)生間至少一處設(shè)污水池

應具有排風風道

出租人應負責影院經(jīng)營區(qū)內(nèi)衛(wèi)生間地面防水

具有蹲便器(或坐便器)和分離式小便斗各自的給排水管道

觀眾使用衛(wèi)生間的男女人數(shù)比例應按1:1計算,多廳影院使用衛(wèi)生間的人數(shù)可按60%折減。男廁:每50人設(shè)1個小便斗,400人以內(nèi),每150人及其尾數(shù)設(shè)1個大便器;400人以上超出部分每200人及其尾數(shù)設(shè)一個大便器。女廁:400人以內(nèi),每50人及其尾數(shù)設(shè)一個大便器;400人以上超出部分每75人及其尾數(shù)設(shè)1個大便器影廳工藝要求

觀眾廳的長度不宜大于30m,長寬比宜為(±):1觀眾座椅短排法(每排座位數(shù)不多于22座)排距應不小于,長排法排距應不小于設(shè)計視點高度應不高于最近視距應大于有效放映畫面寬度的倍

最遠視距不應大于最大有效放映畫面寬度的倍視線超高值應大于最大仰視角宜不大于40°

變形寬銀幕畫面寬度應不小于8m放映光軸的水平偏角應不大于3°

放映光軸的垂直偏角宜不大于4°,應不大于6°影院觀眾廳不應開設(shè)窗戶影院其它要求

2門廳面積不得小于每座售票廳位置設(shè)置必須明顯通道

根據(jù)承租方設(shè)計方提供的方案為前提,由出租方交專業(yè)設(shè)計院完成。所有通道需符合消防疏散及影院功能要求。影院地面

影院內(nèi)地面應全部水泥砂漿找平壓光影院屋頂

屋頂結(jié)構(gòu)一般使用鋼筋混凝土板上加隔熱保溫層和防水層,避免航空噪音、雷電、冰雹等空氣聲和撞擊聲門窗

多廳影院最好采用雙層隔音門,雙層門之間如能設(shè)“聲閘”則更好。

第二部分機電、給排水工程

1、空調(diào)

出租方需按照承租方設(shè)計方提供的空調(diào)圖將空調(diào)系統(tǒng)的各子系統(tǒng)(即空調(diào)風柜)引入到觀眾廳及影院其它公共區(qū)域(承租方只須確定風口位置及分支風管施工,其余設(shè)備出租方提供),且功用必須滿足影院開業(yè)后,影院區(qū)域內(nèi)夏天不高于26℃,冬天不低于18℃。此項服務還須滿足:

空調(diào)運行時間與影院營業(yè)時間一致

空調(diào)的制冷及制熱周期應不短于政府的有關(guān)規(guī)定空調(diào)服務的衛(wèi)生標準應與國家相關(guān)規(guī)定一致

出租方須負責空調(diào)系統(tǒng)直至與承租方接駁部位的隔音、消聲及防震設(shè)備及措施,以保證在放映機、通風及空調(diào)系統(tǒng)均開啟時空場觀眾席的綜合噪音不得超過40dB(A)廳與廳之間須為獨立管道系統(tǒng),并有單獨控制

2、電氣

供電系統(tǒng),供電主電纜的采購、鋪設(shè)

由物業(yè)配電室向影院配電室提供雙路供電,負荷不低于700KW主供和備供電源之間必須配置(自動轉(zhuǎn)換開關(guān)、切換開關(guān)、接觸四組)防止并列運行,確保影院可靠供電。詳見國標《常用低壓配電設(shè)備安裝90D367》影院合作經(jīng)營區(qū)總配電箱設(shè)備、電力計量表的采購、安裝;承租方提供總用電負荷量參數(shù),出租方提供影院合作經(jīng)營區(qū)總配電箱設(shè)備、電力計量表的采購、安裝。

影院合作經(jīng)營區(qū)所需電信外線線路前端

承租方提供電話線路數(shù)量,出租方提供電信外線線路前端到影院指定的弱電機房。出租方需負責配合申請電話中繼線及IDD線路,并完成相關(guān)的工程。

出租方需負責寬帶線路引至影院合作經(jīng)營區(qū)(兩兆寬帶,由承租方提供具體位置);

出租方需負責電腦系統(tǒng)接地引至電腦機房(由承租方提供末端具體位置);出租方需負責放映機房設(shè)備弱電接地、經(jīng)營區(qū)電信系統(tǒng)接地(由承租方提供具體位置);出租方需負責有線電視系統(tǒng)預留埋及點數(shù)申請(由承租方提供具體位置)。

以上交付標準按照《建筑電氣安裝工程質(zhì)量驗收規(guī)范》GB/50303-2002和《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》GB/T50312-2000中有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

3、給排水

出租方需負責給、排水主管道設(shè)備采購及安裝(施工部位:衛(wèi)生間,小賣部,咖啡廳,放映機房),其中包括計量設(shè)備采購及安裝以上交付標準按照《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB/50242-2002中有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

第三部分消防工程

由出租方按承租方影院的功能分布,請專業(yè)設(shè)計院設(shè)計完成,并負責為影院提供完整的消防工程,包含但不限于以下項目:

1、消防水系統(tǒng)

2、送風、排風排煙系統(tǒng)

3、報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)

4、疏散通道

承租方影院將按以下項目根據(jù)設(shè)計院專業(yè)出具的圖紙進行驗收:

1、影院合作經(jīng)營區(qū)室內(nèi)消火栓箱系統(tǒng);

2、影院合作經(jīng)營區(qū)火災自動報警系統(tǒng);

3、影院合作經(jīng)營區(qū)感煙控制系統(tǒng);

4、影院合作經(jīng)營區(qū)消防強排煙系統(tǒng);

5、影院合作經(jīng)營區(qū)消防水噴淋系統(tǒng);

6、影院合作經(jīng)營區(qū)消防防火聯(lián)動系統(tǒng);

7、影院合作經(jīng)營區(qū)消防廣播系統(tǒng);

8、影院二次裝修的消防審批工作;

第四部分物業(yè)管理

1、客梯

出租方須根據(jù)影院人次需要提供相應數(shù)量的垂直電梯及自動滾梯,并負責影院合作經(jīng)營區(qū)客梯的采購、安裝及裝飾;客梯電梯間的裝飾由出租方按物業(yè)要求統(tǒng)一完成;

以上交付標準按照《電梯工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB/50310-2002中有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行

2、停車場

物管須為影院觀眾提供每車不小于兩小時的免費停車服務,以電影票為準。并提供不少于三臺的免費工作車車位。

3、戶外招牌及廣告

2承租方影院根據(jù)需要與出租方確認戶外廣告招牌的具體位置及面積(不小于40M),出租方

在無具體安排的前提下應滿足影院所需。

4、公共設(shè)施的合理利用

在節(jié)假期間和必要的活動中承租方影院有權(quán)優(yōu)先使用物業(yè)范圍內(nèi)的戶處廣場、中庭、電梯間學習是成就事業(yè)的基石等公共設(shè)施。

電影院服務簡介范文第三篇做電影放映員已經(jīng)有近三個月的時間了,對于這個行業(yè)也有了一個大致的了解。有些人很向往,覺得這是一個特別有趣的職業(yè);有些人很羨慕,認為我在做一份很合胃口的工作。其實事情從來都沒有想象得那么簡單和表面化,這篇總結(jié),算是我對這份工作的一個態(tài)度。

首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何,我并沒有直接回答,因為我不確定其它影城的待遇水平。但是這個職位的收入標準是相對固定的,放映員本身與票務、賣品、場務人員一樣,都是為了觀眾更好地觀影進行服務。唯一的區(qū)別是,其它部門都是在臺前工作,只有放映員是在幕后工作,徒增了幾分神秘感,也讓人誤以為這份工作的收入應該不差。既然工作性質(zhì)是一樣的,那么收入也不會有多少差別。這樣解釋,應該可以理解了吧。

其次是工作強度?,F(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機,所以通常情況下沒有多少強度可言,不像膠片放映機又要掛片又要倒片,很麻煩。由于數(shù)字放映機的內(nèi)部構(gòu)造比較復雜,因此維護起來會比較麻煩,除此之外,沒有什么高強度的工作需要做。所以,大多數(shù)時間里,放映員都是很清閑的,只要不耽誤正常放映。放映員的工作時間一般分為兩種:一種是早晚班,就是早上到下午一個班,下午到半夜一個班,每周可以休一天;一種是隔天班,上一整天班,然后休一整天,兩班倒。兩種工作時間各有利弊,就我個人來說,更喜歡早晚班,因為每天的工作時長能感覺短一些。

再者是工作狀態(tài)。由于需要長時間守在放映室,因此這份工作的新鮮感一旦消失,隨之而來的就是枯燥和乏味,每天重復相同的工作內(nèi)容,毫無興奮點。最終的結(jié)果就是與其它工作無異,失去耐性,只是為了工作而工作。那如果是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會多一些趣味,但是恐怕也會產(chǎn)生同樣的問題:起初覺得很有趣,很有熱情,一旦時間久了,自然會產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴重,因為工作量更大。但也不是所有的工作內(nèi)容都很無趣,拷片就是比較有趣的一項。原因很簡單,拷貝來了,說明有新片要上映,放新片總比放舊片有意思一些。當然,也要看影片的質(zhì)量,如果是一堆爛片,就完全掃了興致,樂趣全無。

最后是工作環(huán)境。放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧,就像我曾說過的,第一印象與工廠廠房無異。在這種環(huán)境下工作,并不是一件好事,因為這些狀況多多少少都會影響身心健康。放映室本身不通風,再加上設(shè)備的散熱,室內(nèi)溫度明顯高于室外,也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調(diào),但是降溫效果也不夠明顯,而且還會增加噪音。

看了上述內(nèi)容,是不是覺得這份工作太慘了?這份工作確實不怎么樣,但是也確實可以接觸到很多人都不了解的東西。另外,影城員工最基本的福利就是免費觀影,某種程度來說,一年可以省下不少電影票錢,對于電影愛好者來說,是一件非常愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會讓人對電影失去興趣,純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之后,都會反復看很多遍影片的片段,尤其是片頭和片尾(為了影片開始前關(guān)燈和結(jié)束后開燈),但是對于觀影時的狀態(tài)和心情影響并不大。而且,如果足夠喜愛電影,反而會越來越喜歡坐在影廳里看電影的感覺。對于這份工作,既說不上多么熱愛,也談不上多么厭惡。不過,我喜歡…!電影放映員確實是我想嘗試和了解的職業(yè),所以,如果有人也想嘗試和了解這個職業(yè),就尋找機會加入進來吧。但是請記住,任何事情都是需要付出一定代價的,就看這個代價能否承受。

電影院服務簡介范文第四篇影業(yè)公司簡介:九駿影業(yè)(深圳)有限公司是一家致力于市場、創(chuàng)意、拍攝、制作、,發(fā)行、營銷、運營的綜合性影視營銷公司,公司擁有著一批長期活躍,在影視行業(yè)前沿,具有影響力,經(jīng)驗豐富,銳意進取的超級團隊,為客戶提供一站式服務。九駿影業(yè)在電影投資發(fā)行,廣告拍攝制作等,主營業(yè)務板塊,堅守“用心前行,筑夢遠航”的初心和理念,以專業(yè)的,技術(shù),優(yōu)良的服務,出品了多部電影,為“華為、華潤、,萬科、華南城”等500強企業(yè)打造全鏈條的品牌價值和形象;與深圳市、廣西省、湖北省等地宣,傳部門建立了良好的合作關(guān)系,為深圳市、廣西省、湖北省塑造傳播,全新城市品牌形象,打造展示城市形象的重要窗口。

電影院服務簡介范文第五篇光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝,回顧20xx年的工作,很榮幸加入宏觀這個大家庭,能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到了不少的知識。進入宏觀以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的宏觀人就不那么簡單,還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機會,對自己的工作進行全面具體的分析、總結(jié),使自己更好的發(fā)現(xiàn)問題,查找不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。

作為宏觀大劇院的一員,對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來,售票的工作復雜度不高,但事無巨細。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責心和發(fā)奮。

售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務,耐心仔細解答客人提出的相關(guān)咨詢問題。熟練規(guī)范的進行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),統(tǒng)一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話,向客人說《徽韻》演出的相關(guān)問題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預訂狀況,盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題,盡量滿足客人的合理要求,做好細致化服務。

其他方面工作,仔細閱讀及填寫交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作,正因我們部門是直接對客服務,我們部門是公司對客的窗口之一,一點一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務方面,都要做到細致化服務,留給客人一個很好的形象。除了對外,對內(nèi)用心響應國家和公司節(jié)能減排的號召,按公司規(guī)定做好設(shè)備的開關(guān)操作,不浪費公司資源。

當然工作中還有不足之處:領(lǐng)會、應變潛質(zhì)不足,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面,表現(xiàn)為猶豫不決,不知所措;對領(lǐng)導安排的一些工作,領(lǐng)導處理一些事情方面,沒有很好的領(lǐng)會和學習,總把自己固定在以往的經(jīng)驗之中;對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些黃山旅游景區(qū)和交通知識不足,正因我們客人主要是針對游客的,他們在買票之余,還會咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處,我會勤于學習,進一步提高對客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導同事溝通請教,遇事冷靜分析,沉著應對,更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結(jié)、計劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時回顧總結(jié),查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務客人,服務公司。

以上是我20xx年的工作總結(jié),在以后的工作中,我會踏實工作,加強學習,多向身邊同事請教,并及時總結(jié)經(jīng)驗和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時,以踏實的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來年的工作中,做一名優(yōu)秀的宏觀人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業(yè)績。

電影院服務簡介范文第六篇轉(zhuǎn)眼間一年即將過去,新的一年馬上到來。盡管來到xx這個大家庭才幾個月的時間,但是我學習收獲了許多。下面就工作的各個方面做下總結(jié)。

(1)工作業(yè)績上:

我一直秉承,認真做事,嚴于律己。從我一天的工作談起,上崗之前我會領(lǐng)取足夠零錢、會員卡。挄照觃范在觃定時間內(nèi)陳列貨品。幵認真核對LED、片單、系統(tǒng)內(nèi)影片信息正確無誤。及時檢查票臺、大堂的宣傳品擺放是否觃范是否過期等。認真做好領(lǐng)貨、備貨工作。之后會及時將會員資料、會員商品消費明紳導入電腦。在接班時,認真填寫交接記錄,認真查看交接記錄。挄照標準要求開關(guān)電規(guī)、燈組。挄照相關(guān)要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅持唱收唱付。下班前認真檢查。挄照相關(guān)要求交款。平時會紳心保持、調(diào)整拉柱挄觃范擺放。幵隨時觀察幵保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無關(guān)的事,當班時間丌私自會客。

(2)工作態(tài)度上:

我一直相信,態(tài)度決定命運,紳節(jié)決定成敗。端正的工作態(tài)度是出色的完成自己分內(nèi)工作的必備條件。所以,從我來到這里工作那刻起,我就暗自告訴自己要嚴格遵守公司考勤制度,挄時上下班,換工裝,戴工號牌,幵在考勤后10分鐘內(nèi)到崗。上班時間丌做私人事情,丌聊天,丌竄崗。能微笑服務,隨時保持親切的態(tài)度,幵能主勱詢問觀眾需求,能耐心回答觀眾問題。丌講私人電話,內(nèi)線電話嚴格控制在1分鐘以內(nèi)。對上級安排的加班、臨時任務,能積極認真的完成。

(3)工作能力上:

雖然我不是這里最有能力的,也不是這里最好的,但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會越來越好。隨著工作時間的加長我的售票速度、業(yè)務水平能達到熟練的程度?,F(xiàn)在社會是一個被大量信息轟炸的時代,我也堅信知識就是力量,這種力量能指引我主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題,幵及時作出正確的判斷。

(4)工作關(guān)系上:

而是社會的產(chǎn)物。哪怕是在這個處在萬千大世界里的小小電影院,也可見一斑。在這里,我要處理好自己不領(lǐng)導上司的關(guān)系,要堅決服從領(lǐng)導;處理好不員工之間關(guān)系,對工作中出現(xiàn)的問題能夠進行交流溝通;處理好不顧客的關(guān)系,用自己的耐心,紳心,愛心去為顧客服務。

在xx電影城這里有我付出的汗水,有我喜悅的淚水。在這里,我看了,我聽了,我感受了,我提高了,我成長了。把心放在影城的舞臺上,會跳出更美的舞,會奏出未來的奮斗曲。在未來的日子里,希望能和影城一塊成長。長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!

電影院服務簡介范文第七篇轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力?;仡櫼幌鹿ぷ鳎杏|頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個總結(jié):

在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度,服務就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須

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