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網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第一篇網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第一篇獨(dú)特型:
一間芝麻大的小鋪八仙過海各抒己見
兩三個(gè)月煞費(fèi)苦心小九九咱向來(lái)不精
三番四次精心修整十分誠(chéng)意還要加二
五月終可開張經(jīng)營(yíng)百分熱情雙倍才行
六七淘友常常相聚千挑萬(wàn)選獻(xiàn)上寶貝
七嘴八舌談生意經(jīng)親們滿意才是雙贏
服裝類:
感謝你能進(jìn)入我的店鋪!我自己有個(gè)宗旨就是買任何東西或者消費(fèi)只找專業(yè)的,因?yàn)橹挥袑I(yè)的商家才能做好他的特色,為你提供專業(yè)化的服務(wù),所以我也想把這個(gè)建議帶給每一個(gè)客人,選擇專業(yè),選擇優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù),xxxJACKYxxx從業(yè)服裝外貿(mào)銷售多年,行業(yè)知識(shí)豐富,緊跟時(shí)尚前沿,所賣衣服都是到熟悉的服裝公司直接拿貨,精心挑選的款式,其他店肯定沒有的,所以找xxxJACKYxxx準(zhǔn)沒錯(cuò)!希望我們能成為知心的朋友.
本店商品廠家直接進(jìn)貨,款式別致,尺寸齊全,必有一款適合你,歡迎惠顧!
有機(jī)會(huì)交易是緣分,開心合作是最重要的,如果你買了滿意請(qǐng)告訴大家,如果你不滿意請(qǐng)告訴我,我想任何事都是可以通過交流和協(xié)商解決的,因?yàn)槲蚁嘈糯蠹腋乙粯佣加蓄w善良和寬容的心,將心比心,共創(chuàng)和諧。
化妝品類:
雪顏美化妝品店?主營(yíng)中國(guó)臺(tái)灣、香港化妝品批發(fā)業(yè)務(wù)?歡迎來(lái)電訂購(gòu)靚邦素、依祈、靚麗、燕窩素、靚嘉麗、櫻花、美之韻、麗一汀、歐緣、顏姬、漾格、巧美等白里透紅化妝品?對(duì)于定貨量大的定單實(shí)行一定比例的折扣優(yōu)惠?具體優(yōu)惠方式請(qǐng)?jiān)谙露▎魏蠛臀覀兟?lián)系即可。我們所有貨品都為原裝正品?皆有兩年以上之保質(zhì)期?我們的質(zhì)量和信用是百分百保證。
麥鞋獨(dú)有的極致快速供應(yīng)鏈,大大提高了鞋子生產(chǎn)的前導(dǎo)時(shí)間,前導(dǎo)時(shí)間是指從設(shè)計(jì)到把成品鞋擺在貨架出售的時(shí)間,世界大牌一般都在180天時(shí)間,而麥鞋把這一時(shí)間縮短到僅有30天,這是具有決定意義的30天,使麥鞋不需要提前設(shè)計(jì)時(shí)尚,而能夠永遠(yuǎn)站在時(shí)尚流行最前沿。
阿里巴巴發(fā)布公告稱,部分阿里商家企圖通過賄賂小二貨小二關(guān)連人士達(dá)到活動(dòng)獲利目的,這類商家違背了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,本次涉事的26家店鋪依照規(guī)定將被永久關(guān)閉店鋪。...
淘寶店鋪公告是介紹你的店鋪?zhàn)钪匾牡胤剑穷櫩土私庑湃文闾詫毜赇伒拇翱?,那么怎么寫好你的淘寶店鋪公告真的關(guān)鍵,因?yàn)樘詫毜赇伖娴膮^(qū)域空間有限所以你的文字一定要言簡(jiǎn)意賅,最好能一針見血,吸引顧客第一眼。...
招生公告1自x年4月七中整體領(lǐng)辦學(xué)校以來(lái),七中為七中八一學(xué)校全面注入了七中的教育品牌、教育理念、管理模式、領(lǐng)導(dǎo)成員、師資力量等優(yōu)勢(shì)資源,充分發(fā)揮了八一學(xué)校的辦學(xué)傳統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施等現(xiàn)有資源的作用,七中八一學(xué)校已成為理...
學(xué)校實(shí)訓(xùn)樓裝修改造工程施工招標(biāo)公告1.招標(biāo)條件河北商貿(mào)學(xué)校實(shí)訓(xùn)樓裝修改造工程(招標(biāo)編號(hào):HBCT-15260759)已批準(zhǔn)建設(shè),具備招標(biāo)條件,建設(shè)資金已落實(shí),現(xiàn)對(duì)該工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行公開招標(biāo)。...
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第二篇2工作內(nèi)容
(一)淘寶店長(zhǎng)
(二)客服人員
工作職責(zé):
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易。
主要工作內(nèi)容
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容:
1.按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫(kù)存。2.負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù),發(fā)貨包裝。
3.準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。4.登記商品出庫(kù)記錄。5.定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。
3工作考核
建立kpi(績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)經(jīng)濟(jì))緊緊圍繞kpi將目標(biāo)細(xì)化,從業(yè)績(jī)、客戶滿意度和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度三個(gè)方面進(jìn)行考核1、業(yè)績(jī)
單價(jià)、回頭率等也是非常重要的指標(biāo),并且可以根據(jù)這些指標(biāo)來(lái)指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動(dòng)等,最終把這些指標(biāo)量化到具體數(shù)值,再根據(jù)各部門不同情況來(lái)分別認(rèn)領(lǐng),比如市場(chǎng)部和物流部承擔(dān)回頭率的比重是不一樣的,承擔(dān)銷售業(yè)績(jī)的比重也不一樣。2、客戶滿意度
淘寶商城設(shè)置了三個(gè)指標(biāo),分別是“寶貝與描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”和“發(fā)貨速度”,需要根據(jù)每個(gè)部門、崗位與這三項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)度做一下拆分。3、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)度
這是一個(gè)很模糊的考核指標(biāo),但也是非常重要的指標(biāo),可以通過定期考試和實(shí)戰(zhàn)比武的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)定,這個(gè)考核指標(biāo),將決定管理者是否能夠從日常事務(wù)中脫身,把更多精力放在整個(gè)商城的未來(lái)發(fā)展上,從而使商城走向良性發(fā)展的道路。
三運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
(一)店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。(三)售后問題
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。(四)配送及倉(cāng)庫(kù)管理
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運(yùn)營(yíng)列表:
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第三篇下面,簡(jiǎn)單介紹下淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一些方法和技巧。
一、店鋪內(nèi)功
規(guī)劃裝修好店鋪:店名、店招、店鋪的裝修,寶貝描述等等,掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己店鋪的風(fēng)格,突出賣點(diǎn),一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn),寶貝數(shù)量不求多,但要分門別類,熱鬧而不雜亂,要有購(gòu)物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
二、產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品的包裝與策劃,也就是打造爆款、明星款,等優(yōu)勢(shì)寶貝上人氣了,再來(lái)推廣其它的,這樣做起來(lái)就事半功倍了!
三、客服工作
搞好顧客關(guān)系,好的服務(wù)也是贏得回頭客的很重要的因素??头龊每旖荻陶Z(yǔ)回復(fù),精明的商家總是把店鋪地址第一時(shí)間發(fā)給客戶,給人很專業(yè)、很周到的服務(wù)。
四、促銷活動(dòng)
淘寶店鋪的商品促銷,分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶粘性,提升客單價(jià)。
具體做法:
1、贈(zèng)品策略(贈(zèng)送產(chǎn)品或者贈(zèng)送服務(wù))
2、包郵促銷
3、秒殺限時(shí)搶購(gòu)(底價(jià)秒殺造氣勢(shì))
促銷策略有很多種,但是這三種最適合淘寶!
五、推廣運(yùn)營(yíng)
淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣關(guān)系著店鋪生存,而淘寶店鋪的推廣運(yùn)營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第四篇一、項(xiàng)目背景
二、項(xiàng)目介紹
3、客服旺旺:zb1126451837
4、E-mail:1126451837@QQ、com
(二)經(jīng)營(yíng)模式:原裝進(jìn)口采購(gòu)然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價(jià)。
(三)主營(yíng)商品:香奈兒旗下的各類型香水,coco香水,香水
(四)產(chǎn)品特點(diǎn):時(shí)尚品牌,女人最喜歡的香水之一,寸托出女士高雅的氣質(zhì)
(八)價(jià)格定位:
1、主銷產(chǎn)品價(jià)位:coco香水、香水分別為806元和767元
原則:不要追求暴利,但也不能無(wú)利,更不能貼利。
三、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)需求分析:人們對(duì)于時(shí)尚的追求越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)于美的定義也不在單一化,高端女士對(duì)品牌香水更是愛不釋手。所以,我店代購(gòu)的品牌香水必然是極有發(fā)展的。
(二)競(jìng)爭(zhēng)分析:香水對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)比較熱門的選擇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中香水是原裝進(jìn)口,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。
1、優(yōu)勢(shì):我們采取原裝訂貨然后直接發(fā)給買家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié),使我們能專心去做店鋪的宣傳。
四、運(yùn)作管理
(一)店鋪管理
1、店鋪裝修:可以按照淘寶店鋪裝修教程來(lái)裝修和看有關(guān)的書籍來(lái)裝修
③、選擇好時(shí)間段后,每隔10-15分鐘登一件商品。
④、旺旺要經(jīng)常保持在線,特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
(二)促銷策略:
1、產(chǎn)品策略:質(zhì)量走高,價(jià)格走低。
②、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷量,業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。
③、限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
(三)物流管理:根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞:8~15元,2~3天到達(dá)。順豐快遞:20元起,1~2天到達(dá)。EMS:20元起,每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。平郵:5~12元,7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。
(四)財(cái)務(wù)管理:
1、定時(shí)檢查貨款狀況(12:00和23:00),在買家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款、
(五)客戶管理:建立客戶資料庫(kù),有助于我們維系客戶。
1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景,能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品;
2、購(gòu)買能力很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn),發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買家有助于拓展我們的生意;
3、把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
(六)售后管理:
1、買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo):評(píng)價(jià)是買賣雙方對(duì)于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買家放心購(gòu)買,差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
2、平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說(shuō),任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
五、店鋪投入分析
(一)初期投入:
1、店鋪建立成本
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本
3、其他成本
六、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第五篇親愛的買家,新手賣家的產(chǎn)品就一定差嗎?如果您是一個(gè)新手賣家,你所出售的寶貝是選擇質(zhì)量有保障,價(jià)格合理的;還是選擇價(jià)格便宜,質(zhì)量一般的呢?當(dāng)然,也不能肯定所有的新人都能做到這點(diǎn),但人心都是肉長(zhǎng)的,我們知道掙錢不容易,出錢更不容易,但是我們新手會(huì)利用淘寶平臺(tái)用心的去做,因?yàn)槲覀冇械氖前烟詫毜赇伄?dāng)做自己的孩子撫養(yǎng)的!有的是把淘寶作為自己的事業(yè)來(lái)做的!
我想問問親愛的買家們,賣家信用真的這么重要嗎?我在同淘友的交流中,經(jīng)常會(huì)聽到這樣的感慨:“這么多好東西賣不出去,僅僅是因?yàn)橘u家信用不夠高!“朋友們,賣家信用不都是靠賣商品一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái)的么?一開店就有信用度,而且是鉆級(jí)的,這可信么?所以在這里奉勸大家,買東西別光看賣家信用,這樣你會(huì)與很多寶貝失之交臂的!
我覺得新手賣家也是有優(yōu)勢(shì)讓您去青睞的:首先,因?yàn)槭莿傞_張,所以要做的就是留住顧客,往往我們的服務(wù)是最好的,自己知道小店的信用低,所以會(huì)用服務(wù)留住您,提升自己的賣家信用,像這樣的信用,可是貨真價(jià)實(shí)的!其次,像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店,自身就是不錯(cuò)的講信用的賣家啊!
親們,為了打理好自己的店鋪,我們也花費(fèi)了很多心思,比如店鋪的裝修、產(chǎn)品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯(lián)系物流等等,全職賣家為了淘寶店鋪有時(shí)不得不熬夜打理;而且有的情況是我們的能力所無(wú)法改變的,比如色差,每一臺(tái)顯示器看出來(lái)的顏色都不見得和實(shí)物相同,所以很抱歉,色差以我的顯示器為準(zhǔn)來(lái)調(diào)整。關(guān)于快遞,其實(shí)每到國(guó)定節(jié)假日,大家都會(huì)放假,當(dāng)然快遞也會(huì)放假,所以每次在節(jié)假日之前我都會(huì)提前通知買家,貨物可能會(huì)晚幾天到,這些我希望買家們都能夠體諒!
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第六篇篇一:淘寶服裝店鋪介紹如何寫
淘寶服裝店鋪介紹如何寫,服裝店鋪介紹范文[店鋪介紹]淘寶服裝店鋪介紹怎么寫,怎么樣的服裝店鋪介紹才能吸引人,讓用戶來(lái)購(gòu)買我的產(chǎn)品呢,
首先看你的淘寶店鋪?zhàn)钪饕琴u什么的,根據(jù)你店鋪商品的特定寫一些話,再寫上一些關(guān)于你的產(chǎn)品的質(zhì)量,進(jìn)貨渠道等,最后再寫上一些優(yōu)惠活動(dòng)等。
下面是集中淘寶服裝店鋪的介紹的書寫方式,可以參考一下。
一、獨(dú)特型的淘寶店鋪介紹書寫方式:
你可以把你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),服務(wù)的優(yōu)勢(shì),或者店鋪的特點(diǎn)寫出來(lái),就算實(shí)在找不出,就自己創(chuàng)造廣告語(yǔ)。比如寫一首幽默的打油詩(shī)之類的也行!
二、詳細(xì)型的淘寶店鋪介紹書寫方式:
你不可能知道每個(gè)買家到你的淘寶店鋪介紹頁(yè)面里想了解什么,可以考慮把所有的都寫進(jìn)去。另外,還有購(gòu)物流程、聯(lián)系方式、物流方式、售后服務(wù)、溫馨提示等等都統(tǒng)統(tǒng)寫上去。但是一定要花時(shí)間好好排版。內(nèi)容多,字體不能太大,
正常就可以了,然后一段內(nèi)容的標(biāo)題要加粗或者加上顏*,比如給售后服務(wù)加粗,然后售后服務(wù)的內(nèi)容則用正常字體,這樣每段內(nèi)容配上一個(gè)加粗標(biāo)題,買家一點(diǎn)進(jìn)淘寶店鋪介紹,第一眼明顯看到的都是幾個(gè)加粗標(biāo)題,能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一樣,沒有一些加粗的字體,讀者不從頭讀起,就找不到各段內(nèi)容的主要針對(duì)點(diǎn)。
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第七篇網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)感想
對(duì)于電商這個(gè)專業(yè),我一直認(rèn)為這是個(gè)帶有極強(qiáng)創(chuàng)業(yè)性的專業(yè)。主要是因?yàn)樘岬竭@個(gè)名詞,可能大部分人首先想到是淘寶,一個(gè)給予年輕人許多機(jī)會(huì)的平臺(tái)。當(dāng)然,我們也是其中的一員,且隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我們更要從這數(shù)以百萬(wàn)如浩浩大軍的賣家中尋找脫穎而出的機(jī)會(huì)。
再者,說(shuō)到寶貝選品跟上架問題,這也是我非常頭疼的問題,目前小店產(chǎn)品種參差不齊,種類稀少。雖說(shuō)目前的運(yùn)營(yíng)并非真正完全地投入運(yùn)作,但內(nèi)心還是非常希望會(huì)有流量產(chǎn)生進(jìn)而促成交易,為日后不管是把這當(dāng)做主業(yè)或副業(yè)也好,能有一些基礎(chǔ)和依托。所以在產(chǎn)品選擇方面,我盡可能綜合自身資源,選擇一些價(jià)格適中且貨源尚且能保證的商品,但基于本店運(yùn)營(yíng)狀況與在線下批發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)貨成本做參考,小店的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不凸顯,且參考目前的成本預(yù)算,普遍高于其他C店同類產(chǎn)品價(jià)格。所以,在貨源方面,店鋪如有理想的交易額,我會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向線下和線上相結(jié)合采購(gòu)商品。
另外,在產(chǎn)品美化和描述方面,我覺得自己做得比較欠缺。剛開始我只會(huì)直接“參考”其他買家的圖片,并未嘗試做到美化產(chǎn)品圖與店鋪整體布局相協(xié)調(diào),只是簡(jiǎn)單地做個(gè)產(chǎn)品陳列。后來(lái),我覺得不應(yīng)該再如此懶惰馬虎,便重拾故技(其實(shí)也不是很熟練)用ps將產(chǎn)品展示盡可能實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)美觀。且在產(chǎn)品描述方面多花心思,盡量做到圖文并茂,盡善盡美,讓潛在客戶了解產(chǎn)品詳情,促進(jìn)交易。沒有最好,只有更好,在這一方面還是要下苦功,因?yàn)檫@同時(shí)也非常鍛煉寫文案和策劃的能力的。
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第八篇一、前言
在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流,于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至諾基亞,三星,索愛,小至國(guó)內(nèi)的魅族,oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
二、企業(yè)概況
htc公司由董事長(zhǎng)王雪紅,董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來(lái),htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系,包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國(guó)的四家,以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者。htc同時(shí)也透過業(yè)界的oem合作伙伴,將產(chǎn)品推向市場(chǎng),并從2006年六月起發(fā)展自己的htc品牌。htc是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長(zhǎng)最快速的企業(yè)之一,并在過去幾年中,深獲消費(fèi)者的肯定。美國(guó)商業(yè)周刊更評(píng)選htc為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名,并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創(chuàng)辦了的多普達(dá)通訊公司,該公司位于武漢市,以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,htc抓住機(jī)會(huì)和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機(jī),一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星。
(一)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來(lái),經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮,第一次是2002年的彩屏化,第二次是2004-2006年的手機(jī)多媒體化,包括手機(jī)照相和彩鈴,第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化,也就是智能手機(jī)化。
htc作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權(quán),由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認(rèn)可,他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)?,F(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機(jī)80%的市場(chǎng)份額。2009年11月,htc發(fā)表了旗艦機(jī)型hd的最新升級(jí)版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。
最早的基于android系統(tǒng)的手機(jī)是g1就是htc生產(chǎn)的。谷歌的android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅一年,其市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到7%,android更為htc帶來(lái)了許多人氣。作為android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者,htc在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的經(jīng)驗(yàn)。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機(jī)中,起碼有一半是htc生產(chǎn)的。2009年,htc發(fā)表其有史以來(lái)引起轟動(dòng)以及爭(zhēng)議的手機(jī)htc——hero。該手機(jī)首度采用了htcsense界面,與android系統(tǒng)搭配使用,給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn)。
(二)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
2010第三季度,全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4330萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)4、2%,環(huán)比增長(zhǎng)3、2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計(jì)
09q3出貨量(萬(wàn)部)
09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出貨量(萬(wàn)部)
08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(數(shù)據(jù)由市場(chǎng)咨詢顧問和服務(wù)提供商idc提供)
由圖可以看出,在智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域,諾基亞依然是目前全球智能手機(jī)市場(chǎng)的老大,2010年第三季度的份額依舊為37、9%,比去年同期提高了0。8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是rim,rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機(jī)增長(zhǎng)了其市場(chǎng)份額,從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場(chǎng)前三的寶座,其10年第三季度依然出貨940萬(wàn)部,份額達(dá)到17、1%,聯(lián)手中國(guó)聯(lián)通,蘋果未來(lái)的出貨量還將有一個(gè)顯著的增長(zhǎng)。
htc在10年第三季度的份額增長(zhǎng)率14、7%,市場(chǎng)份額占到了5、6%,雖然在數(shù)據(jù)上無(wú)法和諾基亞等廠商相比,但作為一個(gè)新興的品牌,能取得這樣的成績(jī)已經(jīng)難能可貴。
而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng),多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng)。由此可以見出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢(shì),其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無(wú)法和htc競(jìng)爭(zhēng)。我們可以預(yù)見隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展,htc也將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大,競(jìng)爭(zhēng)力也將也來(lái)也強(qiáng)。
(三)消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第九篇一、活動(dòng)目的
1、把握520的促銷策劃商機(jī),并給予客戶新鮮感,刺激其在店鋪消費(fèi)
3、提升店鋪美譽(yù)度,提升客戶的忠誠(chéng)度
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年5月10日--20__年5月20日
三、活動(dòng)主題
因?yàn)槭悄?,所以愛?/p>
四、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)20-35歲的女性客戶
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、“因?yàn)槭悄?,所以愛你”商品特惠活?dòng)
2、上傳買家秀,分享美麗贏大禮
(1)分享即獎(jiǎng):上傳試穿寶貝真人圖,寫下內(nèi)心感受,即可獲獎(jiǎng)
(2)幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單)
六、宣傳手段
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前兩天
2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳
七、其他工作
1、貨源問題,促銷前做好市場(chǎng)分析,分析哪些商品比較受歡迎,各類商品按實(shí)際情況增減數(shù)量
2、售后服務(wù)要做好,隨著訂單量的增多,帶來(lái)的就是客戶的各種提問,要做好與客戶溝通,力保讓每一個(gè)客戶都滿意。
淘寶店的促銷活動(dòng)方案范文篇一
馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售的,說(shuō)明用戶接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營(yíng)銷策劃
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來(lái)購(gòu)買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨
既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說(shuō)賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理
搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范。
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第十篇簡(jiǎn)潔型也是字面上的意思,用最簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言來(lái)描述店鋪。一句或一段話加上淘寶認(rèn)證名片和聯(lián)系方式。例如:
1、感謝您的光臨,新店開張,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),薄利收入,優(yōu)惠大家。
2、歡迎光臨本店,本店在這里鄭重保證,本店商品均為正品,請(qǐng)大家放心購(gòu)買,假一罰十。
3、本店以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以顧客的滿意作為我們的宗旨。我們主要經(jīng)營(yíng)XX產(chǎn)品,歡迎大家購(gòu)買。
二、消息型:
消息型主要是講近期店鋪中的推新活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)等等都發(fā)布到店鋪介紹中。這樣的介紹可以吸引不少的顧客,顧客可能也更能接受,因?yàn)橹灰^看店鋪介紹就可以了解很多的優(yōu)惠活動(dòng)。而且優(yōu)惠活動(dòng)也可以使顧客下決心購(gòu)買。
三、獨(dú)特型:
獨(dú)特型一般是將自己店鋪的特色、優(yōu)點(diǎn)羅列出來(lái)寫在店鋪介紹上。例如店鋪中的特色產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等。
四、詳細(xì)型:
詳細(xì)型的介紹在寫的時(shí)候一定要注意排版。因?yàn)樵敿?xì)型內(nèi)容肯定很多,假如隨隨便便、字體很大、沒有重點(diǎn)的放在那里,可能你自己有沒有興趣去看它一眼,更何況顧客是最容易忽視這些的。這些內(nèi)容大致可以寫一些顧客可能想要了解的內(nèi)容,例如:如何在店鋪購(gòu)物、店鋪的聯(lián)系方式、售后有哪些服務(wù),等等。一些重點(diǎn)的內(nèi)容可以用其他顏色標(biāo)示出來(lái),當(dāng)買家看到這個(gè)重點(diǎn)的時(shí)候就知道自己現(xiàn)在閱讀的是關(guān)于什么內(nèi)容的介紹了,也不會(huì)有讀半天不知道在看什么的情況出現(xiàn)。
五、參考別人的書寫方式:
有時(shí)候我們應(yīng)該多去逛逛其他皇冠店鋪。俗話說(shuō)得好知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。我們可以根據(jù)這些有經(jīng)驗(yàn)的老店鋪的店鋪介紹方式來(lái)更改我們的店鋪介紹方式。吸取他們的優(yōu)點(diǎn),完善我們的缺點(diǎn)。以達(dá)到最優(yōu)的效果。
好的店鋪介紹是非常重要的。能夠?yàn)槟牡赇佋錾簧?。說(shuō)了這么多希望對(duì)您有所幫助,祝大家開店順利。
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第十一篇網(wǎng)店名稱:
經(jīng)營(yíng)模式:代理、個(gè)體經(jīng)營(yíng)(兼職)
主營(yíng)商品:時(shí)尚女士服裝
價(jià)格定位:10~~100不等
二、市場(chǎng)分析。
三、營(yíng)銷策略。
價(jià)格策略:設(shè)置物價(jià)區(qū),還有滿100元包郵費(fèi)的區(qū)域。
渠道策略:進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商,等做熟悉了再去找廠家,
促銷策略:我會(huì)利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,利用節(jié)日展開促銷活動(dòng),這樣會(huì)帶來(lái)更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料,對(duì)于買得多的顧客還會(huì)送一些相關(guān)的小飾品。
四、建立店鋪。
店鋪宣傳:(因?yàn)槭切麻_的店鋪,所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。想要?jiǎng)e人來(lái)買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì))
1、簽名的推廣
2、資料的推廣
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經(jīng)有自己的博客了,我會(huì)寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章,然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
店鋪支付:支付寶
店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系,這樣有利于送貨快,會(huì)給客戶留下好的印象。
店鋪售后:主要是對(duì)顧客的意見進(jìn)行跟蹤。
五、店鋪特色。
店鋪文化:“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”
六、店鋪投資回報(bào)分析及策劃時(shí)間安排。
店鋪建立成本:1000元(主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第十二篇淘寶店鋪公告的寫法有很多種,大體分為:
1.簡(jiǎn)潔型
簡(jiǎn)潔型通常都是一句話或者是一段話,如:本店新開張,歡迎光臨,本店將竭誠(chéng)為您服務(wù)!又如:小店新開,不為賺錢,只為提高大家的生活質(zhì)量,歡迎常來(lái)!等等,這類型的公告就屬于簡(jiǎn)潔型
2.消息型
消息型就是將店鋪的促銷活動(dòng)或者寶貝上新通過店鋪公告告訴大家。如:在10月2日-----10月20日期間凡購(gòu)買本店寶貝即送50元優(yōu)惠券一張,每個(gè)ID限送一個(gè),先到先得!又如:本店最近上新寶貝,從廠家直接拿貨,質(zhì)量可靠,價(jià)格更低,現(xiàn)在購(gòu)買即送
3,詳細(xì)型
詳細(xì)型即將購(gòu)物流程,聯(lián)系方式,產(chǎn)品概述,小店簡(jiǎn)介等等統(tǒng)統(tǒng)都寫上去。詳細(xì)型的公告因?yàn)閮?nèi)容比較多,所以建議在寫的時(shí)候給每個(gè)內(nèi)容都添加一個(gè)小標(biāo)題,這樣有利于訪客迅速地知道你的公告內(nèi)容
通過上面的描述,相信此時(shí)你已經(jīng)對(duì)于淘寶店鋪公告怎么寫有了一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)。其實(shí),店鋪公告怎么寫,不同的寫法有不同的優(yōu)勢(shì),難斷優(yōu)劣。最好的辦法就是根據(jù)自己的實(shí)際情況如實(shí)地填寫,這樣容易令訪客產(chǎn)生信任感。當(dāng)然,所寫的公告也不能太過離譜,至少不能夠文不對(duì)題,邏輯不清之類的。另外,店鋪公告并不是一成不變的。當(dāng)你的店鋪寶貝需要搞活動(dòng)的時(shí)候,也是需要用到店鋪公告。這方面可根據(jù)自己的實(shí)際情況靈活變動(dòng)。如果自己不會(huì)寫店鋪公告的,可以在淘寶搜索,然后進(jìn)入別人的店鋪看看別人的公告是怎么寫的,看多了可以挑選一個(gè)自己覺得不錯(cuò)的,稍微組合一下即可
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第十三篇1、淘寶店鋪介紹的文字要精辟簡(jiǎn)潔;
2:文字不能與淘寶店鋪介紹離題;
3:淘寶店鋪介紹中可加入適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品關(guān)鍵字;
4:淘寶店鋪介紹要簡(jiǎn)單易懂,并且能突出品牌的概念;
5:淘寶店鋪介紹不要摻雜符號(hào);
6:圖片要根據(jù)自己的淘寶店鋪風(fēng)格來(lái)定,不要亂搭配!
1、歡迎光臨本店,本店新開張,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),只賺信譽(yù)不賺錢。
2、本店商品均屬正品,假一罰十信譽(yù)保證。歡迎廣大顧客前來(lái)放心選購(gòu),我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
3、歡迎光臨本店,您的支持是我們最大的前進(jìn)動(dòng)力,本店所有產(chǎn)品均低價(jià)銷售,并且保證質(zhì)量,需要的親請(qǐng)放心購(gòu)買,我們一定會(huì)給您一個(gè)最舒心的購(gòu)物體驗(yàn)!
4、本店所有的商品照片為專業(yè)攝影師拍攝,后期精心修制及色彩調(diào)整,盡量與實(shí)際商品保持一致,但由于拍攝時(shí)用光、角度、顯示器色彩偏差、個(gè)人對(duì)顏色的認(rèn)知等方面的差異,導(dǎo)致實(shí)物可能會(huì)與照片存在一些色差,最終顏色以實(shí)際商品為準(zhǔn)。請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買前與我們客服充分溝通后做出慎重選擇。色差問題將不被我們認(rèn)可當(dāng)退換貨的理由!
5、歡迎光臨本店!本店提供優(yōu)質(zhì)的商品,完美的售后服力,讓您買得放心,買得舒心!所有商品價(jià)格已經(jīng)是最低,請(qǐng)勿議價(jià)!有任何疑問請(qǐng)與下面亮燈客服聯(lián)系,將為您提供耐心解答!
6、全店產(chǎn)品,滿X包郵,虧本大促銷。
網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介模板范文第十四篇1、開店前一定要有計(jì)劃。
2、就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保
前輩們都說(shuō)了非常多,我再補(bǔ)充一下我個(gè)人觀點(diǎn)。裝修最好不要花錢請(qǐng)人裝修,一定要自己動(dòng)手裝修。裝修的方針:簡(jiǎn)約,清爽,大方,不失雅!說(shuō)著容易做著難,有人會(huì)抱怨我不會(huì)啊,是的,每個(gè)人并不是一開始都會(huì)的,不會(huì),我們就要逼自己去學(xué),我們可以打開同行們的店鋪,看看他們是怎么樣裝修的,可以多看幾家,從中摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這樣即能省錢自己又可以學(xué)到東西,兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對(duì)于新手賣家,很多人都會(huì)有一個(gè)心理壓力和擔(dān)心;畢竟剛開始做,自己都不知道有沒有收獲,可不可以收獲,而且交的數(shù)目也不少呢?(每個(gè)店鋪類目交的押金不相等同),我想說(shuō)的是押金只是一種形式,就等于是把我們的錢存在銀行,更重要的是可以提升店鋪暴光率,這些錢是可以退回來(lái)的,有時(shí)候人的心理戰(zhàn)還是很重要的,不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事,現(xiàn)在開始趕緊加入消保吧,希望如此啊
3、店鋪圖片
一定要實(shí)物拍攝,這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢?我們?cè)谂牡倪^程可以加深對(duì)寶貝的印象,可以對(duì)自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉,客人一問,我們馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買家朋友有一個(gè)很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術(shù),但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來(lái)就熱愛攝影,就有很專業(yè)的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是后天的培養(yǎng),所謂熟能生巧,拍多了就好了。話說(shuō)如此,如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了,照片和實(shí)物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評(píng)更容易來(lái)哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好,最起碼照片要清晰,實(shí)物細(xì)節(jié)圖可以多一些。
4、交流溝通
售前售后,那么售后比售前是更重要的。我們?cè)谂c顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場(chǎng)去交流,把顧客當(dāng)成自己的朋友,就是平時(shí)我們?cè)鯓雍团笥呀涣髁奶斓模茏匀坏挠眠@種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來(lái)不及了,就另當(dāng)別論了)估計(jì)也不會(huì)看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離,然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了,即使是小小的利潤(rùn)也是值的鼓勵(lì)和開心的。交流的過程一定要主動(dòng)熱情,顧客問一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購(gòu)買欲望,我想也會(huì)被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊,盡量把有購(gòu)買欲望的顧客的成交率拉近100%。引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在眾多的買賣交易中,難免會(huì)遇到問題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,運(yùn)輸過程的問題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決,有時(shí)候會(huì)碰到無(wú)理的買家,影響了自己的心情,我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背后付出了無(wú)數(shù)心血和心酸,只有自己能體會(huì)。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂。
5、每天至少逛自己店鋪N遍,即使發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。
6、淘寶聯(lián)盟
每個(gè)標(biāo)題都點(diǎn)點(diǎn),有意外的收獲,怎樣學(xué),靠自己去鉆吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時(shí)間去看),如果您有,也愿意分享給大家,可以回貼寫出來(lái)哦,謝謝。
以上六點(diǎn)不是什么淘金,在社區(qū)前輩們也說(shuō)了很多了,但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認(rèn)真對(duì)待并且實(shí)現(xiàn)了,我們的生只會(huì)越來(lái)越好,付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個(gè)月幾鉆,也沒有一個(gè)月上萬(wàn)的驚人業(yè)績(jī),最起碼有一顆真誠(chéng)的心,只想寫出自己開店以來(lái)的心得和體會(huì);(社區(qū)中不管真實(shí)與否,經(jīng)
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