線上服務(wù)的宣傳文案范文

線上服務(wù)的宣傳文案范文第一篇線上服務(wù)的宣傳文案范文第一篇1、活動目的：提升產(chǎn)品的認(rèn)知度，及增加銷量和客戶進店率。

2、互動對象：在和馨園買房的業(yè)主們。

3、活動主題：九仟家恭祝和馨園建成交房大吉，現(xiàn)場促銷為業(yè)主提供方便“實惠到家”

4、活動方式：九仟家飾業(yè)在和馨園現(xiàn)場促銷。

5、活動時間：

6、活動地點：和馨園小區(qū)。

7、廣告方式：

(1)前期宣傳在活動舉辦前業(yè)務(wù)員及員工進小區(qū)散發(fā)傳單，及產(chǎn)品折頁。

(2)橫幅放置在小區(qū)顯眼位置懸掛。

(3)活動當(dāng)天在活動現(xiàn)場放置POP展板等。

(4)6月1號前做好樓層號廣告牌的張貼工作。

8、前期準(zhǔn)備：

(1)人員的配備：不少于3人如活動中另需人手應(yīng)及時配備。

(2)物資準(zhǔn)備：產(chǎn)品單頁、產(chǎn)品總會折頁、pop展板、公司產(chǎn)品海報、橫幅、桌椅板凳、太陽傘、太陽能、地板頭、裝修效果圖等

(3)禮品正準(zhǔn)備，鑰匙扣、茶杯、太陽傘等。

9、人員要求：

(1)衣著大方得體、配胸卡。

(2)談吐大方，舉止得體、不得喧鬧、時刻謹(jǐn)記代表公司形象。

(3)對客戶要耐心、突出產(chǎn)品及活動的賣點。

(4)不得和客戶爭論、要熱情主動。

(5)對客戶的抱怨認(rèn)真處理。

10、小區(qū)促銷的相關(guān)工作：

(1)做好客戶的登記工作(姓名電話、單元、樓層)。

(2)禮品及宣傳單的發(fā)放。

(3)做好現(xiàn)場活動總計分析、把訂單的客戶資料妥善保管。

11、注意事項：

(1)不得詆毀同行，用產(chǎn)品事實說話。

(2)不得與客戶發(fā)生爭吵，客戶的意見要仔細聽取。

(3)要自信，讓客明白我們公司有實力。

(4)保持環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。

(5)維持現(xiàn)場秩序，按先后順序招待客戶。

(6)離場時做好物品的清理工作、對物業(yè)的相關(guān)人員進行感謝。

線上服務(wù)的宣傳文案范文第二篇家電零售企業(yè)微信營銷難點

家電零售企業(yè)開展微信營銷，重點在于將微信營銷與企業(yè)銷售的有效結(jié)合，真正的微信營銷不僅僅只是做瀏覽量和粉絲量，而是如何利用好微信營銷做好銷售工作。根據(jù)筆者走訪的微信營銷優(yōu)秀的企業(yè)（恩施電器、博偉電器、三峰電器、人商電器、萬寶電器等）和不理想的企業(yè)，并進行了總結(jié)。發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)不成功的原因，集中在如下幾方面：

一、企業(yè)自身經(jīng)營管理本身就存在不足之處：企業(yè)的員工不愿意在微信中做營銷，或者營銷意識不到位、執(zhí)行力不夠、粉絲量不夠、推廣計劃沒做好、分工不明確、考核機制不足、監(jiān)督機制沒做好等，即使開始微信營銷也很難做出成效。這如同做線下促銷活動一樣，用三流的方案一流的執(zhí)行最終效果也會好過用一流的方案三流的執(zhí)行是同樣的道理。同時，微信傳播的快速、廣度、高效等也是把雙刃劍，傳播有利于企業(yè)的信息非常好，但是，傳播不利于企業(yè)的信息也是同樣的，那么，微信推廣的是負(fù)面的，效果越好，給企業(yè)帶來負(fù)面影響就會越大，對賣場促銷活動銷售影響也會越大。

二、不了解微信營銷的特點和運營方法，即缺少既懂微信營銷又懂家電運營的人才。企業(yè)開展微信營銷的最終效果，不是取決于你的微信的瀏覽量的多少，它僅是在原有策劃活動的基礎(chǔ)上加快了推廣速度，擴大了傳播效果，只是營銷推廣工具。最終的效果是通過微信營銷對銷售帶來的價值，在與銷售結(jié)合的過程當(dāng)中，企I除要有配套的資源外，微信營銷必須要具有可行性，與實際的銷售建立關(guān)系，才能夠?qū)⑽⑿艩I銷這一工具應(yīng)用好，這也是目前很多企業(yè)沒有做到的主要原因。因此，必須要強調(diào)，微信營銷一定要與企業(yè)現(xiàn)有家電營銷相結(jié)合。

三、也是最核心的問題，大家現(xiàn)在用的微信第三方平臺是給全業(yè)態(tài)使用的，沒用適合家電企業(yè)使用的第三方平臺。由于家電又是所有業(yè)態(tài)中運營最復(fù)雜的之一，包含：營銷、銷售、物流、配送、安裝、維修、客服等環(huán)節(jié)，所以對運營的人才要求非常高。所以大家一定要選擇一個適合家電使用的微信第三方平臺。這個平臺必須是線上線下打通；平臺和ERP系統(tǒng)打通；促銷和銷售打通；銷售（線上和線下）與物流、配上、安裝、維修、客戶評價打通的系統(tǒng)化的平臺。一般只有既做ERP系統(tǒng)又做微信O2O平臺的才能實現(xiàn)我們所需要的平臺系統(tǒng)。例如：財神軟件開發(fā)的財小神的O2O平臺，現(xiàn)在就已經(jīng)上線了這樣的平臺，很多企業(yè)已經(jīng)在用，反響不錯。

做到資源整合無處不在

做微信營銷一定要學(xué)會整合資源。其實，資源無處不在。2016年7月，湖北恩施電器的江偉部長，聽到自己的女兒提出想要去冰雪世界，就想到了資源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景點新開發(fā)的項目，正值夏天出門熱浪滾滾，是個非常好的熱點，江部長就聯(lián)系到冰雪世界的負(fù)責(zé)人，主動上門談免費門票支持，由恩施電器來做冰雪世界的宣傳工作。

當(dāng)時冰雪世界項目急需推廣，恩施電器在當(dāng)?shù)囟嗄杲?jīng)營，有著大量的會員資源可借用，因此很主動大氣的免費提供了200張價值100元的電子門票，恩施電器江部長設(shè)計了冰雪世界門票1元砍價，需要幫砍人數(shù)50～70人。

活動日當(dāng)晚6點開始群發(fā)活動信息，消息一發(fā)出就極度火爆，朋友圈與微信群內(nèi)全是求砍一刀的刷屏，次日晚5點左右門票被砍完，活動截止后，恩施電器還做了一些活動吸粉延續(xù)工作。在沒有任何費用投入的情況下，此次活動瀏覽量達到3萬多次，發(fā)展粉絲萬人，不到一天的吸取粉絲量超過2015年全年的運營粉絲量。特別是此次活動鎖定的冰雪世界消費人群是比較適合微信推廣的客戶群體，也是家電消費的主體人群，因此，粉絲轉(zhuǎn)換成為會員的量達到萬人，是非常高效的推廣活動。

對于零售企業(yè)來講，如果微信營銷應(yīng)用好，就是極具威力的宣傳工具。而這種高效的宣傳工具，如果是自己拿資源出來做砍價太不劃算，完全可以從廠家、異業(yè)單位等等處獲取資源，順帶在活動頁面上嫁接本企業(yè)的活動廣告，不用花錢做宣傳與吸粉。可以說，資源是無處不在的，企業(yè)相關(guān)人員任何時間都要有整體資源的意識，并且一定要有整合資源的敏銳度，不斷強化整合資源的能力。

統(tǒng)一思想才能落地執(zhí)行

微信營銷是新事物，有別于傳統(tǒng)的經(jīng)營，在企業(yè)中開始微信營銷時，首先就是要在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想和認(rèn)識。所謂傳統(tǒng)營銷模式其實就是人所故有的一種習(xí)慣，往往習(xí)慣也是很難被改變的。就如同吸煙的人，如果讓他戒煙很困難，但如果是醫(yī)院給他下個通知單，戒煙還是很快的。所以說，當(dāng)想要改變別人的習(xí)慣時，只有思想意識改變，行為才有可能會被改變。傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商企業(yè)的運營習(xí)慣、流程、制度等都是為原有營銷模式所制定，所以，在微信營銷出現(xiàn)后，企業(yè)必須把統(tǒng)一思想作為非常重要的工作來做才可以。

統(tǒng)一思想的方式兩種，一種是通過會議培訓(xùn)，把企業(yè)做微信營銷的目的、意義、方向給大家說清楚，讓需要配合的各部門和相關(guān)的負(fù)責(zé)人充分了解，并且獲取他們的支持。

對于一個新事物，如果你不讓企業(yè)從上到下全員參與其中，他感覺這個事情和他沒有關(guān)系的時候，獲得的阻力就會比較大。而當(dāng)每個人認(rèn)為這件事與他有關(guān)系，并且有了一定的參與感之后，對你的支持和幫助就會非常大。因此，筆者建議，企業(yè)在初期做微信營銷活動時，一定要讓全體員工參與到方案討論環(huán)節(jié)當(dāng)中去，讓大家提出方案中的漏洞，進行廣泛的討論，當(dāng)企業(yè)能把所有的漏洞解決之后，方案就會非常完美，而且這種討論一定是由上到下去推動執(zhí)行。

另外，小范圍的思想交流也非常重要，在小范圍的溝通之后大家統(tǒng)一思想，再結(jié)合動員會或者是晨會的方式把微信營銷活動宣貫至一線，在此過程中進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，剩下的就是落地執(zhí)行。

在落地執(zhí)行時，還要把方案形成一個可執(zhí)行的流程計劃，除活動方案本身以外，還必須要有一套行動計劃和分工方案，包括宣傳方案怎么樣去做、怎么去推廣、如何監(jiān)督、如何檢查等，并且要有推進計劃，每天按計劃跟蹤，如果按計劃去做會怎樣，不按計劃去做又會有什么問題等，這樣才能夠把微信營銷的內(nèi)容落地執(zhí)行下去。

活動之后要進行總結(jié)復(fù)盤

需要指出的是，只要能夠把微信營銷執(zhí)行落地落到實處，整體活動的效果就有可能向企業(yè)想要的結(jié)果方向去發(fā)展，但也可能出現(xiàn)全都執(zhí)行到位了也不一定能達到預(yù)期的結(jié)果，因為企業(yè)剛開始做微信營銷時，對新媒體營銷特點的把握，對線上傳播市場的了解等不夠充分，很難保證一二次活動就能夠產(chǎn)生好的效果。因此，對微信營銷活動進行總結(jié)復(fù)盤就非常重要。

例如，上文提到過的恩施電器，在2016年6月14日開始做微信砍價活動時，第一期活動吸粉量是4142人，凈增3270人。第二期活動吸粉量是2373人，凈增1698人。第二次活穎名參與人數(shù)比第一期還多23人，但吸粉量卻只有第一期的一半。企業(yè)分析問題后總結(jié)認(rèn)為，二次活動砍價商品重復(fù)，且商品數(shù)量太少，才傳播開就結(jié)束了，而且宣傳的圈子重復(fù)所至，因此，在設(shè)計第三期冰雪世界門票砍價活動時，對前二次的不足進行了改進，取得空前成功。

這也說明，對于每次的微信營銷活動，不僅要分析活動的成功之處及存在的問題，還要進一步找出為什么會導(dǎo)致這樣的結(jié)果，找到根本原因是什么，并找到解決問題的方式方法，把這些經(jīng)驗積累下來，就是企業(yè)新媒體營銷水平提升的過程。

粉絲管理不能拔苗助長

經(jīng)銷商做微信營銷很重要的一點是圍繞自己的公眾號建立企業(yè)的自媒體，而在建立自媒體之前就一定要想到如何留住自己的粉絲，并且根據(jù)自己所需要的信息把粉絲管理起來，這是企業(yè)的微信營銷能夠做出價值必須做的事情。

但粉絲管理是從量變到質(zhì)變的過程，就如同我們燒水一樣，最開始水溫變化不大，慢慢升溫，燒至90度時，如果你不燒了，壺里的水就會慢慢的降到室溫。所以，對粉絲管理也是一個日積月累的過程。

現(xiàn)在很多企業(yè)在用拔苗助長的方式來增加粉絲，這樣做的結(jié)果就是適得其反，掉粉率非常高。建議經(jīng)銷商企業(yè)在自媒體起步階段，可以借助各自區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢媒體的粉絲群體，作為本企業(yè)的營銷推廣手段，但是利用這些媒體平臺的目標(biāo)是將這些平臺的粉絲變?yōu)樽约旱姆劢z，進而將這些粉絲牢牢掌握在自己的手中。

線上服務(wù)的宣傳文案范文第三篇線上宣傳策劃方案

一、活動名稱：***賽油耗大賽（冠名）

二、活動時間：12月20號——1月20號

四、活動目的：以贈送洗車卡或加油卡來實現(xiàn)以下目的。

1、以贈卡的方式來吸引車友來洗車，并帶動其朋友來洗車，實現(xiàn)潛在顧客的開發(fā)。一個有車的人，身邊不會缺少同樣有車的朋友。吸引車友前來洗車，當(dāng)他知道這里有洗車的店之后，感受到這里的服務(wù)不錯，來第一次就會有第二次，并且會向他的朋友介紹這里。實現(xiàn)知名度的提升與市場的拓展。

六、活動獎品：洗車卡（免費洗車3次）、加油卡（50或100元）

七、評選方式：

1、將汽車油耗分為幾個級別，微型轎車的排量小于等于1．0l；普通級轎車的排量在1．0—1．6l范圍內(nèi)；中級轎車的排量在1．6—2．5l范圍內(nèi)；中高級轎車的排量在—范圍內(nèi)；高級轎車的排量則大于4．0l。

2、每個級別選出一位油耗最少的車友，給予獎勵

八、活動目標(biāo)人群：具有私家車的車友們，有時間有金錢的車友們

九、活動推廣方式：

線上服務(wù)的宣傳文案范文第四篇一、活動時間：20xx—12—12上午8：00—12：00員工到場時間：上午7：30

二、活動地點：“會銷酒店”

三、活動主題：“健康萬里行體驗服務(wù)點”上海區(qū)授牌儀式

四、活動任務(wù)分解：XX

六、活動參加人員：120人，每店20人。

上海所有店工作人員與各店的會員顧客

七、會議服裝：店長工裝;其他店員：藍色短袖、深色褲子

八、本次活動分工：

總負(fù)責(zé)：XX

前期安排：XX

活動總安排協(xié)調(diào)：XX

策劃：XXX

酒店貨物安排：XX

現(xiàn)場備貨：

(展示產(chǎn)品)XX。

(空箱堆頭)XX。

抽獎禮品(XX)

扎氣球產(chǎn)品(XX)

宣傳單張(XX)

場地背景制作：XX(橫幅、背景、優(yōu)惠政策KT板、牌匾5塊)

電腦2臺、投影1部準(zhǔn)備、插線板帶7塊：XX

費用分?jǐn)?、借款、工商報批：XX

公司車輛協(xié)調(diào)：XX

禮儀、簽到物品準(zhǔn)備：XX(表格、積分劵、電筆、紙屑等)

布場安排：12月12日下午

橫幅背景懸掛、桌椅擺放：XX(酒店員工配合)

音響電腦調(diào)試、企業(yè)文化短片準(zhǔn)備、音樂準(zhǔn)備：XX

桌面擺放(食品、報紙、產(chǎn)品折頁擺放)：XX

紙箱產(chǎn)品堆頭(三個)及獎品擺放：XX

獎品臺的擺放：

抽獎禮品(XX)

扎氣球產(chǎn)品(XX)

宣傳單張(XX)

水機展區(qū)布置：XX

含實驗用品的準(zhǔn)備：(水)煙、油、礦泉水、純凈水、透明杯子;

食品購買、咨詢區(qū)布置：XX

食物(餅干、香蕉等)、氣球等物品購買及會場氣球準(zhǔn)備

現(xiàn)場安排：

現(xiàn)場總指揮：XX配合：XX(催場)

1樓禮儀人員、抽獎箱準(zhǔn)備、綬帶、現(xiàn)場禮儀：XX

簽到人員：XX

會場領(lǐng)座：各店員工

投影儀、電腦、音響：XX

燈光：XX;

拍攝：XX

主持：XX

專家：講課專家XX

會場紀(jì)檢：XX

撤場安排：

橫幅背景收集：XX(酒店員工配合)

電腦、投影收回：XX

紙箱產(chǎn)品堆頭(兩種)收回：XX

水機展區(qū)撤場：XX

車輛協(xié)調(diào)：

另外，請大家要了解熟悉“優(yōu)惠政策”，在會場中難免會有顧客疑問

活動程序：表格略

優(yōu)惠政策：XX

【會場紀(jì)律】

1、各店經(jīng)理帶隊8：00開始入場，建議不要太晚入場;

所有員工著統(tǒng)一工裝、帶工號牌，保持良好的精神面貌(衣冠不整不許入內(nèi));

服裝及禮儀要求：

市場一線人員;著藍色T恤、配工牌;

總部人員：按公司標(biāo)準(zhǔn)著裝(白色襯衫)、配工牌;

2、主持人上場時，各店員工要和顧客一起配合喧染氣氛;

3、會議開始時，各店員工分立于市場兩側(cè)，站立整齊，呈一條直線，嚴(yán)禁交頭接耳和在會場來回走動;

4、模板講解時，現(xiàn)場燈光關(guān)閉，必須保持會場安靜，暫停咨詢溝通工作、員工站立兩側(cè)，保證顧客認(rèn)真聽講，顧客上廁所只需攙扶到門口即可，員工不得外出，講座中不得服務(wù)溝通;

5、各店員工應(yīng)積極配合主持人，營造會場氣氛，如有獎問答、游戲、節(jié)目環(huán)節(jié)積極參與、各環(huán)節(jié)積極鼓掌;

6、顧客訂單、扎獎、中獎時各市場員工積極鼓掌，形成強烈的沖擊力;

7、各店員工管理好自己帶來的顧客，嚴(yán)防騷亂;提示顧客及其帶的小孩不要在酒店臺布上亂涂亂劃，不要在地毯上吐痰及扔瓜果皮、紙屑等垃圾,不要損壞酒店設(shè)施(若有損壞，由所帶顧客市場負(fù)責(zé)賠償);

8、員工在與顧客交流時，應(yīng)注意借勢，可帶顧客到咨詢區(qū)或展品區(qū)。

9、各店派出專人負(fù)責(zé)打水，嚴(yán)禁顧客在會議期間私自到水機區(qū)打水。

10、各店自帶貨品請注明，否則丟失貨品自行負(fù)責(zé)。

11、為維護好現(xiàn)場秩序，塑造良好的企業(yè)形象，以上規(guī)定各店必須嚴(yán)格執(zhí)行，現(xiàn)場設(shè)有專職考核人員，各店每違反以上條款中任一項則該市場須多攤出一名顧客之費用。

線上服務(wù)的宣傳文案范文第五篇1.快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)

2.向支持**大學(xué)建設(shè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和各界人士致以衷心的感謝。

3.全面推進依法治區(qū)建設(shè)法治石拐

4.拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績

5.爭做平安使者共享平安成果

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