談判會議記錄范文模板

談判會議記錄范文模板第1篇談判會議記錄范文模板第1篇談判是一門藝術，也是展示給每個經濟組織或企業(yè)的機遇，誰能把握好這個機遇，誰就將在談判中取勝，為企業(yè)或經濟組織爭得近期乃至長遠利益，因此，科學合理談判方案的制定是決定談判成敗的關鍵。

一、科學確定談判方案的目標層次

談判目標是我們與對手磋商所要解決的問題和要達到的經濟技術目的，它是我們在進行經濟磋商過程中的出發(fā)點和歸結點。是在談判中所要爭取的利益目標，任何一種談判都要以既定的目標實現(xiàn)為導向。

談判目標因談判的具體內容不同而有所差異，比如談判是為了推銷商品，那么談判目標就是應該是產品的銷售量和交貨日期；如果談判是為了獲得資金；那么談判目標就應該是可能獲得的資金數(shù)額；如果談判是為了租賃到到對方的設備，那么談判的目標就應該是以多低的價格，多么優(yōu)惠的條件租到設備。也有些談判，是以價格的高低，雙方關系的改善，爭議矛盾的解決程度作為談判人員心中的把握目標。總之，談判目標的內容依談判類別，談判各方的需求不同而不同。通常談判目標作為一種預測性和決策性的指南，它的實現(xiàn)需要參加談判的各方，根據(jù)自身利益的需要，他人利益的需要和談判等內各種因素，來正確制訂和設備。

1.確定談判目標時需要明確的問題。要明確為什么選定這一目標？什么是主要目標？明確目標要求達到的程度？首先，一項談判目標一經確定，還要回過頭來思考一下為什么要選定這一目標，這就需要從技術、經濟等方面綜合探究，明確它們之間的銜接關系，以便堅定自己的目標立場，其次，一項談判可能會涉及到多項目標，那么這些目標肯定客觀地存在主次之分，因此要對這些目標確定一個優(yōu)先順序，從而使次要目標服從主要目標，保證主要目標的實現(xiàn)。再次，一個目標，其在談判前可能很難想象得出，到底能夠在談判中實現(xiàn)到什么程度，這需要雙方的實力對比和技巧的運用，但是這并不意味著我們就不去考慮，而且必須要明確規(guī)定最高目標和最低目標，以便在優(yōu)先保證最低目標的基礎上爭取實現(xiàn)最高目標。

2.確定談判的目標層次。首先，最優(yōu)期望目標，所謂最優(yōu)的期望目標是指在談判桌上，對談判者最有利的一種理想目標，它在滿足某方實際需求利益之外，還有一個“額外的增加值”。談判實踐中這一目標往往很難實現(xiàn)，但并不是說這種最優(yōu)期望目標在談判桌上沒有積極意義，它往往是談判進程開始時的話題。美國著名的談判專家卡洛斯向兩千多名談判人員進行實際調查表明，一個良好的談判者必須堅持“喊價要狠”的準則。這個“狠”的尺度往往接近減價者的最優(yōu)期望目標。在計價還價的磋商過程中，倘若賣主喊價較高，則往往能以較高的價格成交；倘若買方出價較低，則往往能以較低的價格成交，因此，在談判桌上，賣主喊價高或買方還價低的時候，都會帶來對自己較為有利的談判結果，這便是最優(yōu)目標在實際談判中的具體運用。其次，最低限度目標。最低限度是指在談判中對某一方而言，毫無討價余地，必須達到目標。換言之，最低限度目標即對某一方而言，寧愿離開談判桌放棄經貿合作項目，也不愿接受比這更少的結果。再次，可接受的目標?？山邮艿哪繕耸钦勁腥藛T根據(jù)各種主客觀因素，通過考察種種具體情況，經過科學論證，預測和核算之后所確定的談判目標?？山邮艿哪繕耸墙橛谧顑?yōu)目標與最低限度目標之間的目標，在談判桌上，一開始往往要價很高。提出自己的最優(yōu)目標，實際上這是一種談判策略，其目的完全是為了保護最低目標成為接受目標，這樣做的實際效果是超出了談判者的最低限度要求，通過雙方討價還價，最終選擇一個最低與最高之間的中間值即可接受目標。實際業(yè)務談判中往往雙方最后成交值是某一方的可接受目標，可接受的目標，往往意味著談判的勝利，在談判桌上，為了達到各自的可接受目標，雙方會各自施展技巧，運用各種策略，爭取實現(xiàn)各自的可接受目標。

實際業(yè)務談判中，往往雙方最后成交值是某一方的可接受目標，可接受目標能夠滿足談判一方的某部分需求，實現(xiàn)部分利益目的，這是談判者調動各種積極性，采取各種談判策略，使用多種談判手段，以達到的目標?？傊?，談判的目標層次不外乎以上三種類型，實際運用上往往又有許多復雜多變的情況，談判桌上，一味追求高標準的最優(yōu)期望目標，放棄已方的最低限度目標，這種談判往往會帶來僵死呆板的談判氣氛，這種方法一方面不利于調動談判一方的積極性，另一方面也不利于談判的進程。比如，某公司如果對其產品的銷售的談判期望值要求過高，對產品的銷量與售價期望過于樂觀，并用這種過高的期望值來安排公司的營銷活動，那么一旦在談判中沒能實現(xiàn)其過高的期望值，勢必會影響公司的營銷活動的順利進行，挫傷職員的勞動積極性，相反，如果在談判前該公司制訂切合實際的談判計劃，以達到最低限度目標為談判的起點，那么即使實際談判僅僅是實現(xiàn)了這個最低限度目標，也能產生較強的群體吸引力和感召力。

二、把握合理談判方案的現(xiàn)實標準

所謂合理只是相對合理，而不是絕對合理?，F(xiàn)實中任何一個可行性方案難以達到絕對合理的要求，這是因為絕對合理的條件十分苛刻，一般很難達到，比如，要求制訂方案前掌握所需的信息與情報要絕對準確，要求對市場、技術、社會環(huán)境，談判對手的預測要絕對準確，要求對談判結果要了如指掌，要求談判過程不會發(fā)生任何偶然因素的影響，要求談判者有一個始終一貫的目標，優(yōu)先順序和完備的判斷能力。如此這些條件，由于時間、經費、情報來源的限制，偶然性因素的不可避免性，談判人員認識能力的限制等這些條件，在現(xiàn)實中是不可能同時具備的，因此說，現(xiàn)實談判中不可能存在絕對合理的談判方案，所謂合理方案僅僅是一個相對概念。

1.合理談判方案是一個從理性角度加以把握的概念。這里所指的理性就是說人們在做任何事情的時候，都不能追求十全十美，這是客觀事實，因此所謂合理方案是一個理性的概念。談判實踐告訴我們，談判不能以最理想的方案為目標，而只能以相對來講是足夠好的目標為標準。那么所謂足夠好的談判方案，就是指符合國家方針、政策和法令，滿足談判計劃要求，能夠在確?？山邮茏畹拖薅鹊幕A上，實現(xiàn)期待目標值的方案。

2.優(yōu)化選擇出合理的方案需要特定的時間和條件。合理談判方案只能在談判前提出的若干可行方案中進行比較和優(yōu)選，而這些可行方案是在一定的時間和條件下提出來的。由于組織準備的水平、能力、方式、方法等方面的差異，可行方案的數(shù)量和質量也不相同。另外，由于人們對客觀事物的認識是一個循序漸進，不斷深化的過程，明天的認識永遠比今天的認識要前進一步，因此，談判者永遠只能得到一個較為優(yōu)越的方案，而不可能是最優(yōu)方案。

三、制定談判的基本策略和內容

1.確定談判的基本策略。在談判方案中，必須擬定所要達到的最高目標和最低目標，以及為了能夠達到和實現(xiàn)本方案的這些目標所采用的基本途徑和方法，就是我們所需確定的談判基本策略，基本策略的確定是建立在對雙方談判實力及其影響因素的細致而認真地研究分析的基礎上進行的，通常分為三步來確定：首先，要確定對方在本次談判中的目標是什么？包括最低限度的談判目標，可接受的談判目標和最優(yōu)期望談判目標。通過分析對手的目標層次，了解他最想得到什么？他可能在哪些方面做出讓步？他實現(xiàn)目標最有利的支持因素是什么？不利于他的因素有哪些？通過了解對手這些情況，人們可以促使對方為了得到最想要的東西而付出更多，也可避免其有利而攻其不利，總之，可以幫助我們判斷對方實力，以便有針對性地提出我方的談判目標，并在談判中把握好利益界限，采取正確的進攻方式，取得最佳的談判效果。其次，要確定在我方爭取最需要的利益時，將會遇到對方哪些阻礙？對方會提出什么樣的交易條件？最后就是確定對策。根據(jù)第一步和第二步分析結果，明確我方應在哪些條款上讓步，哪些不能讓步，對于堅決不讓步的條款，如果對方也不肯讓步的話，應該采取什么對策來解決問題。如此樣一些問題，在結合具體業(yè)務談判時，落到實處，將對策制訂得有理有據(jù)。以上是確定談判基本策略的步驟，由于談判是雙方力量的較量，情況的發(fā)展往往與預先的估計會有所不同，有時甚至還會出現(xiàn)一些估計不到的棘手問題，因此，在制訂基本對策時，應盡可能地多估計到這些會遇到的情況，并力爭設想當發(fā)生這些情況時應該采取哪些對策。

2.合同條款或交易條件方面的內容：在制訂談判方案時，關鍵的問題就是要對交易或合同條款進行逐字逐句的分析和研究。在研究和分析時，應從政策、法律、經濟效益等不同的角度進行衡量，徹底弄清其含義，從而分辨出哪些條款是可以接受的，哪些條款是經過雙方協(xié)商來決定的，哪些是必須按我方意愿來改變的。通過區(qū)分這三種情況，我方再提出具體的修改或改動的意見，以便在談判中予以貫徹和實施，力爭實現(xiàn)。

3.價格談判的幅度問題。商務談判的核心內容往往是價格問題。價格是談判的中心環(huán)節(jié)，也是爭論最多的問題，在擬定談判方案時，要對價格掌握的幅度有明確的看法和意見，并要設計出爭取最佳結果的策略和具體措施。同時，對于能夠支持我方意見的材料，應該廣泛地搜集，以便在洽談中做到“有理、有節(jié)、有利”，使對方心服口服，從而收到良好效果。

四、科學分析評價談判方案

在接到一個談判任務之后，企業(yè)通?？赡茉O計出幾個可行性方案，那么到底哪個方案更能經濟合理地幫助我們實現(xiàn)談判目標呢？要解決這個問題，必須逐一對談判方案進行全面詳盡的評價，以便從中選出較為滿意的談判方案，來服務于我們的談判，評價和選擇談判方案應遵循以下具體步驟。

1.組織專門的人員，依據(jù)真實可靠的資料，確定出評價的標準和評價方法。

2.運用評價標準和方法對各個方案進行逐一的分析的判斷。結合談判的具體內容，緊密聯(lián)系談判的具體實際情況，認真尋找差異，正確區(qū)分優(yōu)劣，從中選出采用方案。

3.正確估計方案實施過程中，可能會由于談判形勢的某些變化，對執(zhí)行方案將會引起具體影響和不良后果；同時要估計不良后果的可能程度和嚴重程度，并進一步經過利弊的權衡后，補充制定相應的應變措施，防患于未然。

4.對評估選擇、分析的結果進行進一步整理、寫出評價報告，以備決策定案參考。

5.發(fā)揮企業(yè)的關鍵性作用，并在領導決策層的統(tǒng)一領導下，進行討論定案。充分發(fā)揚民主，以確保評價和選擇的科學性及有效性。

總之，科學合理談判方案的制定，只有通過科學確定談判方案的目標層次，把握合理談判方案的現(xiàn)實標準，制定好談判的基本策略和內容，科學分析評價談判方案等四個重要環(huán)節(jié)，才能在談判方案的制訂中做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。

談判會議記錄范文模板第2篇1、提問技巧

公共關系談判的過程也是溝通的過程，在溝通中如何“巧妙”提問才能有針對性，才能方式得當，都需要講究一定的技巧。發(fā)問的技巧有很多，例如利用選擇式誘問，往往以“能不能”、“可不可以”等形式出現(xiàn)。這樣發(fā)問，限制了對方回答問題的范圍，使其無法含糊其辭，從而使觀點明朗化。利用假設式誘問，是談判者在假設某種有利自身的前提下一種故意的發(fā)問形式，它往往可以使對方麻痹大意。隱含式誘問，是談判者將難以使人接受的觀點隱含在問話中的一種故意發(fā)問，其表現(xiàn)手法更高明。

2、答復技巧

公共關系談判人員要使自己的回答巧妙，令對方心服口服，除了要具有廣博的知識外，必須做到回答問題時，思維要有確定性。如果你想讓對方明確地知道你的回答，其技巧是簡潔;談判者的回答不能含糊其辭，叫人捉摸不定;不要徹底地回答對方所提的問題，答話者要將錯就錯，將問話者的范圍縮小，或者對回答的前提加以修飾和說明;回答問題時要嚴密，滴水不漏，減少問話者繼續(xù)追問的興致和機會。

3、敘述的技巧

敘述與回答的差別在于：敘述不一定要針對提問而言。即使對方不提問，談判者可以根據(jù)需要介紹一些情況。談判者在敘述時應注意對方注意力的變化，盡量充分利用對方注意力集中這段寶貴的時間，把重要的問題闡述清楚。在敘述時，談判者如果無法避免使用專業(yè)術語，一般都應給予解釋。這樣做的理由，一方面可避免各方對于專業(yè)術語理解的差異，另一方面可為以后的談判再次引用該專業(yè)術語打下基礎。

4、幽默的應用

在談判活動中，幽默有助于創(chuàng)造和諧的談判氣氛，可以使批評變得委婉友善，有利于避免尷尬，可以增加辯論的力量，避開對方的鋒芒，并為談判者樹立良好的形象。因此，在談判桌上，應盡量應用幽默這種特殊的技巧，但注意輕重場合。

5、聲東擊西策略

聲東擊西策略是指在談判過程中，雙方出現(xiàn)僵局，無法取得進展，于是，通過巧妙地轉換議題，轉移對方視線，從而實現(xiàn)自己目標的方法。此種方法最大的特點是富于變化，靈活機動，既不正面進攻，又不放棄目標，而是在對方不知不覺中迂回前進，從而達到自身的目的。

6、旁敲側擊策略

旁敲側擊策略是指談判雙方在談判桌上經過很長時間的磋商還難以取得進展時，除在談判桌上同對方較量外，還可用間接方法和對方互通信息，與對方進行情感與心理的交流，增加信任，使分歧得到盡快解決。

7、紅白臉策略

一個唱紅臉，一個唱白臉，又稱紅白臉策略，是指在談判過程中，以兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色，或者有一個人同時扮演這兩種角色，軟硬兼施，使談判的效果更好。

8、共識演繹法策略

共識演繹法策略是指在談判中善于發(fā)現(xiàn)并及時抓住對方談判中與我方具有共識的某一觀點，加以強調，并以此為前提，推演出必然性結論，從而實現(xiàn)談判目標的邏輯方法。

9、真誠贊美策略

在公共關系談判中真誠地贊美，即誠摯而不虛偽地贊揚對方，顯示出對方的重要性。因為在談判中，對方受到贊揚和褒獎，心情愉快，神經興奮，此時，最容易表現(xiàn)出寬宏大度，豁達開朗，而不至于在一些可讓步的問題上斤斤計較或爭執(zhí)不休。

10、掌握時機策略

談判過程中，要有效地掌握談判時機，準確把握和選擇最佳時間，以爭取收到最理想的效果。要善于忍耐，等待有利于自己的最佳時機，出其不意予以反擊。更要見好就收，適可而止。如果把某一方置于死地，那么雙方都將一無所得。如果談判妥協(xié)階段已經到了再沒有回旋的余地時，可以發(fā)出最后通牒：“：要么接受，要么就算了?！边@個策略實際上是把對方逼到毫無選擇余地的境地，容易引起對方的敵意，不到萬不得已，不要輕易采用這種策略。

談判會議記錄范文模板第3篇一.會議時間：xx年7月21日星期一，上午10：00(待定)。

二.會議地點：園博園主展館一樓1號會議室

三.參會單位及人員：

(一)XX市園林局：規(guī)設處、公園處、計財處;

(二)建設單位：、;

(三)監(jiān)理單位：總監(jiān)理工程師：，監(jiān)理工程師：;

(四)設計單位：項目負責人：，技術負責人：、;

(五)施工單位：項目經理：，技術負責人：，

施工員：，安全員：，資料員：，

造價員：

四.會議議程：

會議由X市園博園管理處基建科科長主持。

一)介紹工程概況和參會人員。

(二)X市園博園管理處副主任根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對監(jiān)理公司授權。

(三)監(jiān)理單位、施工單位分別宣讀對總監(jiān)理工程師和項目經理的授權書，并介紹各自駐現(xiàn)場組織機構、人員及分工;同時各代表做表態(tài)發(fā)言。

(四)施工單位介紹本工程具體的施工實施方案。

(五)設計單位對本實施方案提出意見和要求。

(六)監(jiān)理單位對施工準備情況及現(xiàn)場管理提出意見和要求。

(七)XX市園博園管理處范庭兵副主任對監(jiān)理、施工單位提出具體要求。

(八)XX市園博園管理處肖中儉主任講話。

(九)XX市園林局規(guī)設處講話。

(十)XX市園林局公園處講話。

(十一)XX市園林局計財處講話。

(十二)施工單位、設計單位對圖紙中存在的問題以“提問--回答”的形式進行設計交底。

(十三)會議結束。

談判會議記錄范文模板第4篇時間：20xx年11月28日13︰00～13︰40

地點：三樓會議室

主持人：參會人員：

記錄人：

會議內容

一、經過前期的招投標工作，已確定由南京**公司中標我公司火災報警系統(tǒng)擴容改造項目，因此此次會議只是雙方就最后的改造方案和價格進行磋商。

二、南京**公司代表介紹，現(xiàn)有方案基本與原有方案相比變化不大，只是通過進一步考慮我公司的實際情況，對高架庫的方案稍作了調整，對所采用的紅外光束型號作了一定更換，但價格未變。

三、南京**公司此次報價為818000元，經過協(xié)商，該公司同意下浮3個百分點，最終議定項目價格為793460元。

四、售后服務:兩年保修，雷擊損壞也屬保修范圍內。

20xx年11月28日

參會人員簽字:

談判會議記錄范文模板第5篇1.把人與問題分開的原則

商務談判是以經濟利益為目的，如果談判者不是從談判雙方的利益關系出發(fā)，而是根據(jù)自己的個性來進行談判，那么將會使談判喪失效率。如果人們認為談判的成功主要靠的是誰更有意志力，那么結果是，他們會陷入一些無謂的爭執(zhí)或對立之中，最終導致談判的失敗。

要做到“對事不對人”。在處理人的問題時，應該注意以下事項：

首先，每一方都應設身處地去理解對方的真正想法。談判者站在對方的立場而不是自己的立場去看待對方的觀點，就會發(fā)現(xiàn)這些觀點里含有多少感情的成分。對人性的準確理解和把握將在處理人的問題時產生及其重要的意義。

其次，談判者應設法疏通談判中的感情問題。人們總是帶著一定的情感或情緒去參加談判，而這些情感或情緒會隨著談判過程的進展發(fā)生變化。談判者應該和對方在感情上進行積極的互動，對一些易動感情的問題給予高度關注，而對過激的情緒不進行直接反應等，都有利于防止談判陷于毫無成效的相互指責。

最后，雙方都要把彼此的共同點放在首位。談判中一味指責對方的缺點是毫無意義的，雙方都應積極主動地聽取對方的言談，相互探討對問題的看法，明確彼此的利益所在。溝通的目的不是為了讓人傾聽你的談話，而是講清雙方的利益關系。

總之人與問題分開有利于消除感情因素可能引發(fā)的不利影響，變消極因素為積極因素，有著非常重要的實踐意義。

2.重利益不重立場的原則

重利益，是要求我們在商務談判中更多地考慮雙方的利益所在，能做到既清楚地闡述自己的立場和觀點，又能認真地聽取他方的陳述和要求，并能在對策上進行調整，以互通信息、加強了解、減少分歧、達成共識。舉個例子，1987年埃以合約談判在戴維營打破僵局的例子，就向我們很好地展示了考慮立場背后利益的重要性。以色列1967年6月就侵吞了埃及的西奈半島，當1978年埃及與以色列坐下來談判時，雙方的立場處于對立的和不相容的狀況。埃及堅持要全部收回西奈，以色列則堅持要保留西奈的一部分。這種立場上的爭執(zhí)讓談判陷入了僵局。然而，研究發(fā)現(xiàn)：以色列的利益就是安全，他們不想埃及的坦克在邊境旁邊開動，隨時可能發(fā)動攻擊;埃及的利益是收回主權。西奈自古以來就是埃及的一部分，幾個世紀以來，希臘人、羅馬人、法國人和英國人相繼侵占過埃及，埃及在近代才獲得了完整的主權，因此他們認為把西奈的一部分讓給另一個外國征服者，那是不可能的事。但埃及總統(tǒng)薩達特和以色列貝京竟然達成了協(xié)議：埃及的國旗可以在西奈半島上飄揚，但坦克卻不能靠近以色列;把西奈完全歸還埃及，但是要求一部分地區(qū)非軍事化，以確保以色列的安全。

可見，調節(jié)談判雙方的利益而不是調和雙方的立場，是打破談判僵局的鑰匙。當然，重利益，并不是說要無立場，在商務談判中，我們必須堅持基本原則，別脫離客觀實際，盲目地堅持立場，以至于忘記了自己的出發(fā)點是什么。

3.尋找雙方利益上的差異

在談判中間會出現(xiàn)這樣的情況，往往雙方利益追求的重合度很高的時候，沒有差異的時候就比較麻煩，也就是利益沖突比較大。比如我們都盯著價格這個問題，這個時候在價格上陷入了一種競爭的狀態(tài)或者叫做僵局的狀態(tài)。但如果說我們把利益目標差異化，你注重價格，我滿足你的價格，我注重的是這個商品的技術水準，你滿足我的技術水準。這個時候目標有了差異，各有所需，這樣就特別容易達到雙贏。

談判會議記錄范文模板第6篇三季度案防工作會議紀要

在朔州市郵政儲蓄銀行會議室，召開了20xx年第三季度案防工作會議。市局王寶明局長、市局安全委員會全體成員、各縣區(qū)局長參加里會議?，F(xiàn)將會議內容紀要如下：

一、督保部通報三季度案防工作情況合規(guī)經營和案件防控是郵政金融穩(wěn)健運行的內在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個金融從業(yè)人員必須履行的職責，同時也是保障自己切身利益的有力武器。

但在三季度檢查情況來看，暴露出的小問題比較多，主要表現(xiàn)在：

1、案防學習和警示教育不夠;2、安防設施運行情況登記不全面，存在提前填寫或過后補登現(xiàn)象;3、各類預案制定不精細、演練組織不及時;4、對金庫、運鈔的檢查頻次沒有達到規(guī)定標準。5、金庫單人值守較為平凡，也存在無人值守現(xiàn)象;6、個別金庫出納在工作結束后忘記布防，最后還得市局監(jiān)控中心代為布防。

總之，安防制度的執(zhí)行情況不夠到位，人防質量有了折扣，致使物防和技防功能沒有充分發(fā)揮出來。

加快推動案防責任制和各項制度的落實，認真解決安全管理上存在的突出問題，加強薄弱環(huán)節(jié)的安全管理，遏制違規(guī)違章現(xiàn)象，消除安全隱患，防范各類案件的發(fā)生，具體工作安排如下：

1、各單位負責人，在日常工作中既要檢點自己行為職責，又要指導好員工規(guī)范操作，促進員工跟進標準化。

2、深度推行安全防范教育培訓工作，讓案防觀念和意識滲透到每個員工、每個崗位和每個操作環(huán)節(jié)中，營造出“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍，促使所有員工在案防工作中能夠遵守制度、規(guī)范操作。

3、以提高執(zhí)行力為目標的制度體系。不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。把習慣性的合規(guī)操作嵌入到各種工作中。

4、扎實跟進監(jiān)督檢查，強力指導、督促整改、加大考核，要全面落實相關規(guī)定，牢固樹立起“金融安全無小事”的風險意識，確保案防取得實效。

5、繼續(xù)保持好與銀行的合作，共同部署好案防工作、開展好案防活動、落實好案防制度。全面落實安全生產責任制度，進一步夯實安全生產基礎，堅決杜絕安全生產中存在的隱患。

二、市郵政局王寶明局長作講話

1、充分認識案防工作的長期性、艱巨性和復雜性，增強工作的緊迫感和責任感。以科學發(fā)展觀為指導，充分認識形勢的嚴峻性和案件防控工作的長期性、反復性和艱巨性，務必保持清醒頭腦，摒棄任何盲目樂觀或松懈厭戰(zhàn)的情緒，堅持警鐘長鳴，強化案件防控的責任感。進一步提高思想認識，認清形勢，正確處理好業(yè)務發(fā)展與風險管控的關系，增強工作自覺性和主動性，提前應對和防范。

2、加強郵政生產環(huán)節(jié)管理，從源頭上做好案件防控工作。一是要加強案防知識宣傳培訓，構建合規(guī)文化，增強遵紀守法和合規(guī)履職的意識，全方位開展案防知識培訓;二是強化從業(yè)人員行為的管理監(jiān)督，尤其是加強重要崗位工作人員日常管理。

談判會議記錄范文模板第7篇談判一般分為準備階段、實質性談判階段和簽約階段。每一階段，律師工作方法各有其側重和不同。為以能夠掌握談判的技巧，我們將談判的階段進一步劃細，分為六個步驟，并闡述每一個步驟的內容以及工作方法。

準備階段

每一種談判，都有一個準備階段。準備越充分，越能為談判成功創(chuàng)造有利的條件和基礎。準備工作一般有：

1、分析自己

首先，應明確自己談判的目標，只有目標明確，才能根據(jù)目標列出一系列原則。其次，應理清自己的談判思路，爭取在談判中條理清楚，邏輯嚴密。第三，正確估計自己各方面的條件和能力，高估自己或低估自己都不利于談判的開展。

2、分析對手

分析對手，首先，應了解對方的實力，如了解對方的經濟力量、經濟效果、經濟信譽、產品質量、社會影響、權力后臺等，還要了解對方有些什么人才。其次，應了解對方的薄弱環(huán)節(jié)。第三，了解對方派來的談判人員的能力，了解他是否富有經驗，以及年齡、性別、性格、愛好等各個方面。

3、分析可行性

所謂可行性，即達成的協(xié)議是否可以施行、實現(xiàn)。它不同于可能性。如果不可行，則完全沒有必要談判?？紤]可行性，一般要考慮實施的時間、地點、經濟條件以及政治、法律、政策等各種因素。

4、列了原則

在以上分析的基礎上，列出談判原則。主要應掌握好以下幾個原則：預先安排好談判的順序;選定所要咨詢的專家;規(guī)定所使用的證據(jù)和文件;確定應向何人、在何時提出何問題，由誰提出合適;事先安排好打岔的機會;選定談判的地點和時間，確定談判的語言;對引起沖突的原因進行預測;預期目標的確定;策略的運用。

5、組織談判隊伍

首先要考慮人數(shù)問題，確定誰是首席代表或主談人，其次要考慮人員的選擇搭配。在組織談判隊伍時，注意雙方出席的人員在層次上人數(shù)上要基本一致。

6、演習示范

在必要的話，還可以進行一次假設的談判演習，從中獲得更多的反饋信息，鍛煉自己的心理承受能力，完善組織，完善方案。

如果談判的準備工作已經就緒，那么就可以確定談判方案，并可以主動地向對方提出

(8)隨時注意糾正對談判方案。向對方提出方案的方式，一般有兩種：一是書面提出，必要時可作口頭補充;二是口頭提出。

在談判開始階段，談判各方的目的是試探對方，而不是承擔義務，雙方一般都希望在談判開始時，能把本次談判所要談的內容都全部提示出來，同時使雙方對所談內容各自所持的意見也能彼此了解。但是，在這個階段雙方都不愿意一下子把話說死。特別是談判者在這個階段，一般是不愿意也有會作出任何單方面讓步工妥協(xié)的。在談判開始階段究竟該怎樣何做，情況不同，方法也不一樣。下面就談判開始階段常見的三種不同談判條件下，談判者通常采取的藝術技巧闡述如下：

1、如果一開始是由對方提出一份書面的交易談判條件，則應該：

(1)對每一個條件都認真詢問，并請對方說明為什么要這樣。

(2)表現(xiàn)出一副一無所知的樣子，讓對方自己證明其意見的正確性。

(3)記下對方的回答，并保留自己的意見。

(4)務必要把每一條要點弄清楚，即使需要再三詢問也不要緊。

(5)極力探出對方對每一條交易談判條件所持的堅定性程度究竟如何，以便在以后的磋商中，有的放矢地進行討價還價。

(6)注意這次談判與以前幾次談判的內在聯(lián)系，如果在這次談判中能取得一定的勝利，那么要判斷是否會對將來的談判有所影響。

(7)表現(xiàn)出極為冷靜與泰然自若的神態(tài)。方某些概念性錯誤，以求一致的理解;同時注意自己不要犯某些概念性錯誤或技術性錯誤。

2、如果一開始是由已方提出的一份書面交易談判條件的，則應該：

(1)盡量不要多回答對方提出的問題，讓對方多發(fā)言。

(2)試探對方反對意見的堅定性程度如何，如果已方有作任何相應的讓步，對方是否同意撤回其反對意見。此外，前述中6、7、8三點也適用本部分。

3、如果談判開始前，雙方都沒有提交過書面形式的文件，則應該：

(1)在談判時，明確所要談的內容。

(2)把每一個問題都盡可能談全面，以便彼此明確各自的立場。

(3)盡理使談判留有余地，不要把條件說死。此外，前述中的6、7、8也適用于本部分。

回顧階段

如果談判雙方都同意開始階段提出的條件，當然就可以結束談判了，但實際情況一般并非這樣，往往需要多輪的會談。回顧階段應做的事情有：

1、抓住時機進行休息，或主動提出暫時體會，回顧總結一下。

2、假如在談判開始階段，已經把本次談判所涉及的內容都擺了出來，也就是說，談判開始階段應做的事情都已完成，那么就可以回顧一下整個談判的范圍。

3、有回顧中要注意如何堅持自己的立場。從開始到達成協(xié)議的整個談判過程中，雙方在實質問題上的對立，其強度不是一成不變的。因此，在談判回顧總結階段，談判者有必要在原先談判條件基礎上，根據(jù)開始談判時獲得的第一手資料，重新考慮修正自己的各項條件，應該應該堅持的就必須堅持，有些條件中萬不得已時，也可以變通或放棄。

4、如果在目前談判者雙方磋商現(xiàn)有的交易條件下，似乎無法達成交易，這時，可以采取以下三條措施：

(1)中止談判，撤回自己的交易條件。

(2)繼續(xù)談判，但要設法修改原定的交易條件。

(3)繼續(xù)談判，但要設法使對方修改其交易條件。

實質階段

在談判的實質階段，應考慮對方讓步的形式及可能取得的成果;要取得這一成果需要花費多少時間和代價，以及已方將采取怎樣的戰(zhàn)術方法等。在實質性的談判階段，其工作方法有：

1、善于持懷疑態(tài)度。

2、選擇適當?shù)牟呗浴?/p>

3、必要的質詢。采取多種委婉的策略，對有關談判內容和談判事項進行有效的咨詢，會使問題更加明朗化。

4、實施有效的戰(zhàn)術。

明確階段

在談判的明確階段，要注意：

1、控制談判局勢

談判到了這個階段，或多或少的付出了代價。為了使談判能取得圓滿成功，要想方設法控制住談判的局勢。

2、審視對方的“最后代價”

在這個階段如果對方表示“最后的代價”，你不要輕易地相信。必先試試對方的決心，從對方的話語中辨出這“最后的代價”是否真正到了最后的地步。

3、必要的說服

談判雖然到了明確階段，但在達成協(xié)議之前，在有些枝節(jié)問題需要進一步解決。這點，必須施展說服藝術。例如，直接說明理由加以說服等。

協(xié)議階段

1、最后的回顧

在談判者認為即將達成交易的會談之時，有必要進行最后一次回顧，明確哪些問題還沒有解決，對自己所期望的交易結果的每一項條件進行最后的審定。

2、讓步與要求并提

談判者要作出一個讓步的困難是“既要保持自己堅定的信譽，又要表示出愿意“迎合”對方，以取得對方的回報。而作出讓步的顧慮之一就是怕這項讓步的作出并不會導致對方也相應作出一個讓步加以回報。這時，你必須讓對方知道你讓步的目的是要對方也作出相應的讓步，或者在你讓步的同時，就提出要求讓對方相應讓步，或者在一個問題上讓步必須以換取對方另一個問題的讓步為條件。

3、暗示對方作最后決定

如果彼此都認為對方的讓步都已經到了極限，無法再有新的進展時，那就該做最后的決定，結束談判了。

4、采取必要的最后通牒

在這個階段，你可以推出“要么就接受這個條件，要么就算了”的策略。應用時應注意時機和對方的心理。

多說標準的普通話，可以通過練習來做到1高超的提問技巧1)誘導提問;2)啟示提問;3)攻擊提問;4)限制提問。2巧妙回答別人的問題1)設定回答;2)顛倒回答;3)幽默回答;4)委婉回答;5)誘導回答;6)含糊回答;7)轉換回答;8)否定回答;9)雙關回答;10)回避...

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一、知己知彼的原則知彼，就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經歷。不要違犯對方的禁忌。知己，則就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚，知道自己需要準備的資料、數(shù)據(jù)和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。...

語言作為思想載體的形式，在這個越來越小的世界中變得猶為重要。當今的社會，文化交流與商品流通已變得越來越頻繁，也越來越重要了。于是，在國與國之間、民族與民族之間的交流中，語言成為了最重要的溝通工具。...

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1在談判之間一定要做好充分的準備工作在采購中，要想成功獲得自己想要的結果，重要的就是必須實現(xiàn)做好充分的談判準備，要根據(jù)采購的數(shù)量、金額等方面的多少來決定具體的計劃，也就是說先要做足功課，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，采購人員自身要...

美國Y公司向中國石家莊工廠銷售了一條彩色電視機玻殼生產線，經過安裝后，調試的結果一直不理想，一晃時間到了圣誕節(jié)，美國專家都要回家過節(jié)。于是全線設備均要停下來，尤其是玻璃熔爐還要保溫維護。...

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公司愿景

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服務宗旨

以超越客戶的期望為目標與客戶攜手共創(chuàng)成功路。

談判會議記錄范文模板第9篇摘要：隨著我國經濟的迅猛發(fā)展，尤其是加入WTO后，我國的商務談判業(yè)務越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益，從而發(fā)生利益間的沖突。如何成功的開展商務談判?本文通過做好談判的準備工作，掌握談判的工作要領，恰當?shù)倪\用談判策略等技巧，使談判的雙方獲得雙贏。

關鍵詞：商務談判要領策略雙贏

緒論

隨著經濟全球化和一體化的不斷發(fā)展和深化，世界各國的貿易日益頻繁，社會生產力得到了空前的發(fā)展，人們之間的經濟關系越來越密不可分，經濟交往如火如荼，經濟利益問題也越來越復雜，各種商務往來以及為了尋求合作與支持，都離不開商務談判，商務談判越來越受到重視。商務談判也隨之進入社會各界，社會各層，社會各個角落，在現(xiàn)代社會各種活動中越來越占有重要的地位。商務談判已經不再是新名詞，商務談判的發(fā)展也蒸蒸日上，人們對商務談判的研究也日趨透徹，通過不斷探索和研究，人們對談判也都有了許多成熟的觀點、看法。本人謹以此篇論文表達對商務談判的一些技巧的個人愚見。

一、商務談判的重要性

一直以來，談判無時不有，無處不在。大到國家會談，小到個人切磋協(xié)商，談判已經滲透到現(xiàn)代社會政治、經濟、軍事、文化、外交等各個領域之中，成為人與人之間，組織與組織之間，國家與國家之間相互交流溝通，達成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝并非易事，豐富的經驗，鮮活的技巧當然必不可少。以往我認為談判只要能說會道就可以了，自從這學期學了國際商務談判，改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點，明白了人與人之間、企業(yè)和企業(yè)之間，無時無刻不在發(fā)生著聯(lián)系，有聯(lián)系就會有沖突，解決沖突的辦法就是雙方坐下來溝通、協(xié)商，也就是談判。通過談判，或者解決爭議，或者促進雙方的友好關系，或者滿足各自的利益需要。談判有大有小，有經濟性質的，又有非經濟性質的。而商務談判，就是指不同利益群體之間，以經濟利益為目的，就雙方的商務往來關系進行的談判。所以商務談判至關重要，我覺得商務談判是一門藝術，掌握談判這門藝術確是企業(yè)經營成功的一個重要因素與手段，為了能夠在商務談判的過程中取得成功，人們對談判的學習，探索，研究也趨之若鶩。

二、商務談判的要領

談判過程充滿了變數(shù)和陷阱，談判桌上風云變幻，波瀾起伏，唯有準備充分，做到知己知彼，方能心中有數(shù)、胸有成竹，加之穩(wěn)中求變，方能勝券在握、穩(wěn)操勝算古人語“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的軍事思想意義深遠，我認為若能在談判過程中做到“知己知彼”那么談判就成功了一半，若在“知己知彼”的基礎上再做到“穩(wěn)中求變”那么你就可以在談判中游刃有余了至少也會達到雙贏。孫武曰“知

己知彼，百戰(zhàn)不殆”。一次成功的談判，戰(zhàn)前的準備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工，漫長的談判需要更為漫長的準備工作，其中信息的收集是談判前一項重要的工作，準確可靠的商務談判信息是談判能否成功的可靠保證，是確定談判目的的基礎。很多談判代表常常輸在起跑線上，卻渾然不知。唯有準確把握政治法律信息、市場信息、科技信息、金融信息、對手及其所代表利益團體信息，最大限度的掌握有效資訊，仔細分析對方的優(yōu)點與劣勢，真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障?！爸恕钡恼嬲饬x在于深入了解對方的劣勢，并在談判的過程中將其放大，用以打擊對手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢。“打擊”是貫穿整個談判過程的，通常情況下，要運用語言魅力、個人風度甚至是一個眼神?！爸恕惫倘恢匾欢爸骸边@個重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略。古人云：“欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者;必先自知”，倘若一個談判者尚不能對自身有一個準確的了解，或者談判對手對你的了解比你對自身的了解更精準，這將會導致你在談判過程中處于被動的位置，又如何有效地維護自身所代表的組織的權益呢?因此，談判者應該準確了解自身的優(yōu)劣勢，合理提煉自身優(yōu)勢，并在談判過程中充分展現(xiàn)，盡可能讓這些優(yōu)勢閃光，從而掩蓋自身的劣勢為自己贏得主動權。

商務談判要“知己知彼”，才能“百戰(zhàn)不殆”。“知己”就是要正確地了解我方的談判實力、談判能力和一切對談判有利或不利的客觀要素，以便“揚長避短，趨利避害”;“知彼”就是要了解對方的實力、談判目的、需要、談判策略、談判風格和談判人員的特點以及與談判相關的對手的一切情況。在商務談判中，誰能在談判信息上擁有優(yōu)勢，能夠真正做到“知己知彼”。

三、談判的策略

在商務談判過程中，能夠知道對方的真正需要和他們的談判利益界限，誰就有可能制定正確的談判戰(zhàn)略，掌握談判的主動權。中美知識產權談判就是一個很好的證明。談判中，當美方代表開口說：“我是在跟小偷談判時，時任國務了院副總理的xxx寸步不讓地回應：“我是在跟強盜談判，看看你們的博物館有多少東西是從中國搶來的”，美國代表啞口無言，使中方在中美知識產權談判中一直掌握主動權。

在談判桌上掌握了主動權之后，若能“穩(wěn)中求變”那么成功便勢在必得。怎樣

拿捏好“穩(wěn)”，我認為應包括上兩個方面的內容：一、穩(wěn)住原則;既要堅持原則，又要保持靈活性;對關系己方的根本利益的原則問題寸步不讓，但又不能過于粗蠻，要以不卑不亢的態(tài)度，從實際出發(fā)，曉之以理，動之以情，爭取對方的理解和接受，爭取縮小差距達成解決問題的一致意見，對于某些非原則性的問題，則可以在不損害己方根本利益的前提下，考慮到各自的保留點和底線必要時做出讓步。在整個談判過程中，應努力做到有理、有利、有節(jié)，以理服人。即使遇到重大分歧，幾乎無法協(xié)調一致，寧可終止談判，也不能違背原則。當事人應把眼光放遠些，相互諒解，生意不成友誼在，穩(wěn)住“關系”才是求得長遠發(fā)展的重中之重。二、穩(wěn)住目標;只有明確各自的利益所在談判才有明確的目標，才能做到有的放矢，因此在談判開始后盡快確定雙方的利益，明確潛在的和隱藏的利益，然后明確目標。當然，談判一般存在多個目標，這就有必要考慮談判目標的優(yōu)先順序，根據(jù)重要性加以排序，確定是否所有的目標都要達到，哪些目標可以舍棄，哪些目標可以爭取達到，而哪些又是必須到達的。與此同時，還得考慮長遠目標和短期目標?？傊趯嶋H談判過程中，必須穩(wěn)住萬萬不能降低要求的目標，穩(wěn)住根本利益，穩(wěn)住長遠目標。

四、談判的原則

我們知道，談判桌上，風云變幻，波瀾起伏，變數(shù)和陷阱太多，只“穩(wěn)”是不能取勝的，關鍵還得有靈活性，要穩(wěn)中求變。商務談判過程中普遍存在談判雙方不可避免的利害沖突。如何解決這些沖突和矛盾，正是談判人員所承擔的任務，這就要求談判者必須要注重商務談判中高度的原則性和靈活性。靈活性便是我所謂的“求變”，我想每個議題都有它的彈性所在，也就是雙方利益的伸縮度并非定死在一點，不可變動。也正是如此，在兼顧對方利益的前提下，都想千方百計的為自己多爭取一點利益，這是自然的，也是正當?shù)?，這也就要求談判者懂得如何靈活變通談判策略和技巧。在實際談判過程中，光“伸”是不行的，還得“縮”，有舍才有得嘛?！翱s”是為了更好的“伸”，以退為進。

總而言之，我認為在商務談判這場戰(zhàn)爭中，若能真正做到“知己知彼”“穩(wěn)中求變”，那么他必然會取得成功。當然，要真正做到知己知彼、穩(wěn)中求變并非那么容易，談判者必須如履薄冰，謹慎拿捏。

談判會議記錄范文模板第10篇一前言

對于當代大學生來說，在刻苦學習專業(yè)知識的同時，應不斷提高綜合素質和知識運用的能力。而商務談判無疑就是一個很好的方式。再從國際大背景來看20某某年的金融危機的沖擊，各國各企業(yè)之間為了最大維護自身利益的商務談判也愈顯重要。如何在商務談判中抓住主動權已儼然成為各種經濟業(yè)務的重點。而且在世界經濟國家中占有重要角色的我國，與其他國家的經濟往來也日益密切，如何在商務談判中取得主動權變得尤為重要。而本次競賽旨在運用模擬的商務談判來提高我們大學生的實踐能力與對專業(yè)知識的認知運用程度，提高大學生職業(yè)素質的培養(yǎng)，為以后職業(yè)生涯的成功做好鋪墊。

二大賽背景

自20某某年中國加入WTO已經有10個年頭了，市場經濟體制已經逐步完善，各種國內外經濟往來也日益頻繁，“商情”、“商機”、“商戰(zhàn)”已經成為企業(yè)經營、發(fā)展、合作與銷售中不可忽視的重要內容。兼?zhèn)溆欣碚?、應用、操作技能的商務人才已安然成為各大企業(yè)競相追逐的對象。

隨著世界經濟的發(fā)展，特別是經濟全球化的日益加深，各國間的經濟聯(lián)系日益加強，商務往來早已不鮮見，商務談判更是成為企業(yè)發(fā)展過程中必須面對的問題。

“商務談判”識當事人之間為實現(xiàn)一定經濟目的、明確相互義務關系進行協(xié)商的行為。認真研究談判是取得成功的保證。商務談判時一項及政策性、技術性、藝術性于一體的社會經濟活動。而成功的商務談判更是實現(xiàn)企業(yè)利益及達到雙贏的關鍵。因而必要的商務談判理論技巧可以是商務人員從容面對商務談判活動，提高應變能力，增強社會適應性，提升個人氣質、風度和魅力，使自己成為更有價值和競爭力的商務人才。在經濟全球化日益加速的大背景下，必要的商務談判理論和技巧越來越成為商務人員必備的利器。

三可行性分析

優(yōu)勢分析：

1)符合市場經濟的需要與要求。培養(yǎng)有市場意識的人才。

2)根據(jù)我國高校大學生普遍缺乏實踐知識的現(xiàn)狀，此次大賽的宗旨與我國高校教育改革的初衷相符合，為提高大學生實踐能力而努力。

3)附和經濟與管理的理念，符合經管系學生的知識需要。

4)作為已經成功舉辦過一屆商務談判活動的我們，有了一定的經驗積累，并且此次又有學生會就業(yè)創(chuàng)業(yè)部的加入，共同舉辦，更能夸大其活動的影響力。

5)本次大賽主要面向大一新生，所以能給已學習半年相關經濟知識的大一新生熟悉相關專業(yè)知識的機會，與展示自己的平臺。

6)經管系工管論壇和就業(yè)創(chuàng)業(yè)部正處在不斷發(fā)展與成熟的階段，有足夠的活力于激情來舉辦此次活動，調動大家的積極性。

7)就業(yè)創(chuàng)業(yè)部的加入為我們帶來了新鮮的活力，和學生會的合作有利于擴展活動的影響力，在活動場地的選擇上我們也更有優(yōu)勢。

8)經費方面：由于這次面向全系的商務談判是個學術性為主的活動，經費方面開支不大，并加上工管論壇在上學期有一定的積累，不用花費過多精力在經費方面，有更多充足的時間和精力把此次活動舉辦成功。

劣勢分析：

1)我們學校的硬件設施不佳，比賽場地有一定限制。

2)對我們大一學生來說，經濟來源有限，商務服裝準備上存在一定困難。

3)我們位于南校區(qū)，與新校區(qū)的距離較遠，不便進一步擴大大賽影響力。

4)時間比較緊湊，五月學?；顒虞^多，可能發(fā)生沖突。

5)大一學生比較缺乏商務談判相關知識和經驗。

總結：關于此次商務談判大賽的舉行毋庸置疑利大于弊，而且面對我們的不足都是能克服的客觀條件，所以我們相信只要我們有足夠的激情與充分的準備一定能將此次大賽圓滿舉行成功。

四大賽口號

感悟商務談判，領略商務風采，唇槍舌戰(zhàn)中迸發(fā)智慧與理性的源泉。

五大賽簡介

本次“商務談判”喲湖南工學院經管系主辦，湖南工學院工管論壇和學生會就業(yè)創(chuàng)業(yè)部承辦及具體執(zhí)行。

此次活動面向湖南工學院經管系全體學生，尤其是精通經濟管理理論及其實踐的學生。本次大賽旨在密切結合我國企業(yè)商務活動的實際，對現(xiàn)代商務談判禮儀和談判有關理論和特點的實戰(zhàn)演練。通過本次活動，可以使學生初步掌握商務談判的基本理論，運用商務談判的常用技巧，熟悉商務談判的各個環(huán)節(jié)，具備商務談判能力并拓展商務視野，增強社會適應能力，成為高素質人才。

經管精英云集，專業(yè)老師蒞臨，工管論壇和就業(yè)創(chuàng)業(yè)部將本著精益求精的理念，竭誠打造一個“傳播世貿知識，傳遞經濟動態(tài)”的精彩平臺。

六大賽宗旨

加強經管系學生的理論知識運用能力，是同學們通過此次活動了解商務談判的基本知識與技巧。并且利用此次大賽加強各專業(yè)各班級，各社團之間的交流。為社團與學生會開辟一種新的合作方式，擴大我校影響力，也進一步弘揚與發(fā)展湖南工學院的社團文化。

七籌備工作

1、活動時間：4月23日---5月12日

2、活動地點：T型教室、四樓教室

3、前期準備：

(1)宣傳工作大致分為以下四項：

一4月21日張貼海報POP宣傳商務談判有關事宜，號召全系所有同學積極參與或者觀看比賽，并利用廣播站宣布商務談判的有關信息。

二4月22日召開論壇大會，號召論壇所有成員積極配合好宣傳與動員工作，且當晚到各班上進行宣傳。

三4月26日至27日向全校各大協(xié)會發(fā)出邀請，共同參與到活動中，并請其主要負責人擔任評委或嘉賓。其中報名方式是班級組隊報名，每隊三人。宣傳時要盡量詳細，針對商務模擬談判的內容、范圍、注意事項與報名方式等進行說明。

宣傳細則：

板報：前期宣傳(4月21日)后期總結(五一后)共2張

宣傳海報;全體大會(4月22日)全系宣傳(22號)報名截止(23號)

初賽(28號29號)

中期宣傳(公布復賽名單與時間30號)

復賽(5月7號)

后期宣傳(公布決賽名單與時間—五一后)：POP海報：表演賽(4月23日，吸引觀眾)

決賽(五一后公布某某巔峰對決)

每宣傳一次用三張海報，宣傳海報共12張，POP海報共6張

宣傳資料：6張POP海報紙，6張板報紙，25張宣傳紅紙

吹塑紙：粉紅色2張，藍色1張，深紅色1張

彩筆一盒

活動流程表打印(包括賽制規(guī)則，共20個班每班2張，共40張)

宣傳小紙條(共六組，6張小紙，2張大紙)

到班宣傳人員安排：

工本1-4班：人事部全體成員

國貿1-3班：公關策劃部全體成員

國貿4-6班：宣傳部全體成員

電商班：辦公室全體成員

會計1-4班：財務部全體成員

會計5-8班：秘書處全體成員

(2)報名聯(lián)絡指導工作：

①4月23日晚在T2針對參賽隊伍進行一次商務模擬談判的演示，并邀請評委點評。談判完畢后請評委對商務模擬談判進行相關講座，說明商務談判中一些禮儀與策略方面的知識，以及讓同學們更充分的理解這次活動。

演示賽基本流程：

時間、地點：4月23日19：00——20：00;T2

1.相關知識講座

2.主持人開場白以及簡單介紹本次活動

3.演示賽開始

4.評委簡單點評以及關于商務談判相關知識講解

5.現(xiàn)場提問

6演示賽結束，

②報名時間從4月20日起—至4月23日截止，并于演示賽后進行抽簽分組，告訴題目。

③從24號晚上起即與參賽選手保持聯(lián)系，及時告知比賽時間，場地及有可能的變動。

(3)場地安排和申請

注：在比賽前提前預知T型教室利用情況，防止與上課、或其他協(xié)會組織活動在場地上起沖突。初賽由于隊伍可能較多，所以設立在教學樓舉行。

1活動中期的開展：

中期開展階段需要與各隊伍選手保持聯(lián)系，在每場比賽開始與結束時都要及時發(fā)布并更新海報，以確保比賽進行的完整性。這個階段，需要確認好各位評委嘉賓時間安排上的可能性，再做出合理安排。

2后期收尾

結尾工作如下：

①宣傳部針對此次活動進行后續(xù)報道與總結

②財務部針對經費開銷進行清算，核實與總結。

③人事部對論壇成員的表現(xiàn)進行考查，并針對表現(xiàn)優(yōu)秀者予以表彰。

⑤FBA內部召開總結大會且各部門對活動寫出總結報告。

八活動流程

一、第一階段初賽

時間：4月28日、29日晚6：30——9：30

地點：教學樓(分三個比賽場地，每晚六場比賽)

前期準備：1.海報宣傳。

2.比賽會場的提前布置，道具的準備(計時牌、評分單，布置現(xiàn)場所需材料)。

3.23日晚上4示范賽上，通知各班代表抽簽選題分組，初賽共10組20支隊伍。

比賽現(xiàn)場：1.比賽時間設為45分鐘，可視具體情況延時，最多五分鐘。

2.每個隊伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經理、銷售總監(jiān)、財務總監(jiān)。

3.比賽結果當場宣布，復賽內容另行通知，請晉級隊伍注意海報通知。

比賽晉級：初賽共20支隊伍，12支隊伍晉級復賽。

二、第二階段復賽

復賽時間：5月7日晚6：30——9：30

復賽地點：教學樓(分三個比賽場地，每晚兩場比賽)

前期準備：

15月4號白天，利用海報，公布進入復賽的隊伍及復賽時間地點，評委的名單。

25月4號白天，準備好比賽的道具(計時牌、評分單，布置現(xiàn)場所需材料等)。

35月4日晚上，各隊代表以抽簽方式抽取題目和談判對手。抽簽條如下：

A.題目B.題目C.題目D.題目E.題目F.題目

比賽現(xiàn)場：1.會場需在比賽前30分鐘布置完畢。

2.各隊伍應提前20分鐘到場。

3.比賽時間設為45分鐘，可視具體情況延時，最多五分鐘。

4.每個隊伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經理、銷售總監(jiān)、財務總監(jiān)。

5.比賽結果當場宣布，決賽內容另行通知，請晉級隊伍注意海報通知。

比賽晉級：復賽共12支隊伍，4支隊伍晉級決賽。

三、第三階段決賽

時間：5月11日晚6：30——9：30

地點：T型教室(一個場地，兩場比賽，分兩次進行)。

前期準備：1.5月8日白天，利用海報，公布進入決賽的隊伍以及決賽時間，地點。

2.5月8號白天，利用海報，公布進入復賽的團隊及復賽時間地點，評委的名單。

35月8號白天，準備好比賽的道具(計時牌、評分單，布置現(xiàn)場所需材料等)。

45月8日晚上，各隊伍以抽簽的方式抽取談判場次和題目，抽簽方式如下：

A.第一場甲方B.第一場乙方C.第二場甲方D.第二場乙方。(再由第一場、第二場代表上來抽取題目)

決賽現(xiàn)場：1.會場準備人員需在第八節(jié)下課后去布置會場(氣球裝飾，音響設備，黑板等)，需在6點半之前完畢。

2.各隊伍應提前20分鐘到場。

3.談判時間設為45分鐘，可視具體情況延時，最多五分鐘。第一場結束前五分鐘，第二組選手到前臺候場。

4.每個隊伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經理、銷售總監(jiān)、財務總監(jiān)。

5.比賽結束，主持人宣布大賽冠軍、亞軍、季軍獲選隊伍名單。

6.由嘉賓頒獎，工作人員攝影留念。

7.理事長做總結詞，宣布此次商務談判圓滿結束。

8會后整理：留下部分工作人員整理會場。

九.比賽流程

(一)背對背演講(6分)：每方3分鐘，一方首先上場(另一方回避)利用演講的形式向觀眾和評委充分展示己方對談判的前期調查結論，談判案例例題的理解，切入點，策略。一方演講之后退場回避，另一方上場演講。演講要求：介紹隊名、所在學校專業(yè)、隊員構成，初步展示和分析己方的優(yōu)劣勢，闡述本方談判可接受的條件底線和希望達到的目標，介紹戰(zhàn)略安排及使用戰(zhàn)術。

(二)開局(10分)：雙方面對面，一方發(fā)言時，另一方不能搶話，可以有一位選手也可以多位合作，向對方介紹己方的談判條件，試探對方的談判條件和目標，最好能獲得對方的關鍵性信息，發(fā)言時，可以展示支持本方觀點的數(shù)據(jù)、圖表、道具和PPT等。

(三)中期階段(20分)：此階段為談判的主體階段，雙方隨意發(fā)言，但要注意禮節(jié)。雙方在此階段應該對關鍵性問題進行深入談判，使用各種策略和技巧，尋找對方的不合理方面以及要求對方讓步的方面進行談判，不得糾纏與議題無關的話題。

(四)休局(6分)：1、談判過程暫停，雙方總結前面的談判成果，隊內討論對方的條件，己方的底線和可以討價還價的空間，有必要的話，修改原定計劃。(3分。

2、局中點評：一位評委對雙方前期表現(xiàn)分別進行點評，提示雙方應采用的策略，提出1、2個問題讓觀眾思考，為結尾留懸念。

(五)最后階段(10分)：此階段為談判的沖刺階段，雙方回到談判桌進行最后交鋒，必須達成交易，在最后階段盡量為己方爭取最大利益，結果應保持長期合作關系，道別應符合商業(yè)禮節(jié)。

(六)加時賽(5分)：若雙方在沖刺階段沒有達成交易，則休息一分鐘后進入加時賽，必須達成交易，但進入加時賽的兩隊都會因拖延時間扣分。

(七)評委點評(5分)

十.評分細則

比賽采取100分制原則

①隊名，口號，商務禮儀，氣勢(20分)

②臨場發(fā)揮，思維敏捷(30分)

③整個過程中表現(xiàn)出的團隊默契，語言的得體(20分)

④最終氛圍，談判技巧(20分)

⑤著裝得體正式(10分)

談判會議記錄范文模板第11篇XX市房管局：

本人名叫，男，漢族，出生，今年*歲，*戶口，原住址：，無固定職業(yè)，。

早年離婚，現(xiàn)獨自居住，無子女贍養(yǎng)。長期以來本人體弱多病，又因文化程度不高而四處求職無門，無固定收入，家庭全部費用靠本人城鎮(zhèn)最低生活保障金和打工艱難維持，家庭生活極為困難。

現(xiàn)今身體狀況更是大不如前，但為了生存，不得不四處奔波，我現(xiàn)在住的房子由于納入規(guī)劃拆遷，拆遷補給的錢微乎其微，不亦是雪上加霜!現(xiàn)在物價、房價不斷上漲，我已無力購置新房，更別說維系我今后的生活了，面臨如此困難和無住房的實際情況，希望申請政府能給我安排一套廉租住房，讓我有個安身之所，望給予批準為盼!萬分感謝!

申請人：

X年XX月XX日

談判會議記錄范文模板第12篇談判20xx-12-2817:47:45閱讀880評論0字號：大中小訂閱

一談判的定義談判是有關方面就共同關心的問題互相磋商，交換意見，尋求解決的途徑和達成

協(xié)議的過程。

二概要：12月16日上午，我專業(yè)進行一了一次模擬談判。主要內容是，我方S公司(日方)向T公司(中方)出售一批FP-148貨車，由于貨車使用時發(fā)生嚴重質量問題，致使T公司蒙受巨大經濟損失，

T公司向我公司要求索賠，就索賠問題雙發(fā)展開了一次長達40分鐘的索賠談判。

三談判的階段

此次的談判過程分為六個階段：

1.導入階段：主要是讓談判參與者通過介紹相互認識，彼此熟悉，以創(chuàng)造一個有利于談判的良好氣氛。

2.概說階段：談判各方簡要亮出自己的基本想法、意圖和目的，以求為對方所了解。

3.明示階段：根據(jù)前一階段談判各方表述的意見，尤其是相互存異或有疑問處，談判各方此時會進一

步明確各自的利益、立場和觀點。

4.交鋒階段：談判各方的目的都是為了獲得自己的所需的利益，自然就會有矛盾，而矛盾的激化就會導致對立的狀態(tài)的出現(xiàn)，這時候，談判各方互相交鋒，彼此爭論，緊張交涉，討價還價，逐漸確定妥協(xié)的

范圍。

5.妥協(xié)階段：交鋒的結束，便是尋求妥協(xié)途徑的時刻。妥協(xié)階段就是各方相互讓步，尋求一致，達成

妥協(xié)。

6.協(xié)議階段：在這一階段，談判各方經過交鋒和妥協(xié)，求同存異或求同去異，基本或一定程度達到自

己的目的，于是便拍板同意，各自在協(xié)議書上簽字，握手言歡，談判宣告結束。

四談判過程中應用的談判技巧

1寬松的環(huán)境

正如被侖所說：如果能把敵人變成朋友，就等于我們勝利了。因此談判一開始，我方為避免劣勢首先采取了拉近感情，緩解氣氛的策略。“我對中國的文化有著深厚的興趣，我國和日方歷來及有相同的文化淵源，希望我們在談判桌上合作愉快，在談判桌下，我們能成為朋友，不知貴方是否贊同我方的意見?”中方對我方的觀點并無異議。既然是談判，那么雙方就需要交流，誰都喜歡一個寬松的交流環(huán)境，因為人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。輕松和諧的談判氣氛，能夠拉近了雙方的距離，讓雙方把緊繃的神經放松下來。切入正題之后就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時，高明的談判者會隨著話題的不斷深入，采取擠牙

膏的方法，順順當當?shù)厥箤Ψ阶龀鲆粋€又一個的承諾，直到滿足自己的所欲為止。

2化解沖突

雖然我們都在追求雙贏，但不是任何問題都能達到雙贏，通常當談判陷入僵局的情況下，都是因為談判者采取立場式的談判方法。這時的情況只有一種：必須有一方作出一定的讓步來達成協(xié)議。但這樣，談判就會變?yōu)橐粓鲆庵玖⒌妮^量，看誰最固執(zhí)或者誰慷慨。這時，談判就會陷入一場持久的僵局中，不利于雙方以后的進一步合作。這時候，我們就需要淡化立場，而要追求利益的共同點，因為我們許多人

在感情用事下，往往忽略了在雙方對立的立場背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當?shù)淖尣健Ｓ薪涷灥恼勁姓邥脤ψ约翰恢匾臈l件去交換對對方無所謂、但對自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個雙贏的談判。在這場談判中中方況中方在貨車質量上雖然只字未提索賠問題，但已為索賠說明了理由和事實根據(jù)，展示了中方談判威勢，我方對中方的這一招早有預料，因為貨車的質量問題是一個無法回避的事實，我方無心在這一不利的問題上糾纏。我方的策略是盡量壓低賠償金額，中方對貨車質量這一關鍵問題緊追不舍，我方有意日方轉了話題，答非所問，但中方步步緊逼，我方步步為營，談判氣氛漸趨緊張。在談判開始不久，就在如何認定貨車質量問題上陷入僵局。隨后我方代表在中方所提質量問題攻勢下，及時調整了談判方案，采用以柔克剛的手法，向對方踢皮球“不!不!對商檢公證機關的結論，我們是相信的，我們是說貴國是否能夠作出適當讓步。否則，我們無法向公司交待?！蔽曳阶鞒鲎尣?，最后以每輛貨車

14萬日元的價格達成一制協(xié)議。

3隱藏你的感情

在商務交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。但個人的情緒是有一定的傳染性。有時處理不當，矛盾激化，會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結果雙方之間很難再合作

下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。

4提出最佳選擇

要想最快的達到談判的目的，就需要做多方面的準備，比較好的方法是根據(jù)實際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個最佳方案，作為達成協(xié)議的標準。有了多種應付方案，就會使你有很多的余地。同時，你的最佳選擇越可行，越切合實際，你改變談判結果的可能性就越大。因為你充分了解和掌握達成協(xié)議與不達成協(xié)議的各種利弊關系，進而就比較好地掌握了談判的主動權，掌握了維護自己利益的方法，

就會迫使對方在你所希望的基礎上談判

價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關價格的討論依然是談判的主要組成部分，在任何一次商務談判中價格的商通常會占據(jù)70%以上的時間，很多沒有結局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終

導致不歡而散。

在這次談判中，我深深體會到無論以何種條件成交，最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判，對方只有通過自己的努力把價格談下來，才會相信這是你能承受的最低價格，否則即使你有三寸不爛之舌，對方也不會相信。再小的生意也要做長線，只有在對方心里平衡的前提下，你才會無論以何種條件成交，最重要的是要讓對方感覺自己贏得了談判，對方只有通過自己的努力把價格談下來，才會相信這是你能承受的有下次交易的機會，倘若你寸土不讓，這次也許可以成交，但下次就會十分困難了，談判桌上沒有絕對的信任，即使你有極佳的客情。請記住，當對方猜不到你的底牌，而你又不能讓價時，你很有可能錯失

下一次的交易機會。

簡單說，作為賣方希望以較高的價格成交，而作為買方則期盼以較低的價格合作，這是一個普遍規(guī)律，它存在于任何領域的談判中。雖然聽起來很容易，但在實際的談判中做到雙方都滿意，最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情，這需要你的談判技巧和膽略.索賠問題也不例外，賠償方希望盡量降低

索賠額，被賠償方則希望盡可能多的獲得賠償。

一個優(yōu)秀的談判者，首先要有商人的精明，要意識到談判并不是無休止地討價還價，也不是要蠻橫不講理。談判應是互惠互利的，沒有勝敗之定論，成功的談判每一方都是勝者，談判應是基于雙方(或多方)的需要，尋求共同最大利益的過程，在這一過程中，每一方都渴望滿足直接與間接的需要，但必須顧及

對立的需要，談判才能成功。

作為一名營銷策劃專業(yè)的學生，在不久的將來我們即將步入社會，面對眾多的客戶，我們將會有一場接著一場的談判，這就需要我們掌握談判技巧和掌控局面的本事。我們在平時就要鍛煉自己和別人進

行交流。為我們的以后做準備。

商務談判是當事人為實現(xiàn)商品交易目標，而就交易條件進行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判，推銷產品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利，不論您現(xiàn)在是什么身份，時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務談判是談判的一種，在交易過程中承擔著不可替代的作用，是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。

為了加強我們對商務談判的理解，親身體驗商務談判時的心情，提升我們的臨場實踐能力等，從XX年5月開始，我們在商務談判授課老師陳立峰老師的帶領下，進入了一場模擬談判的準備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內模擬談判等，最后于XX年6月15日，在a樓教室進行了最后的模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們取得多方面的收獲，以下是我本人的一點收獲和認識：

1.談判是課本知識的總結

談判的全過程將課本的內容大致保羅了進去，通過組織整合課本的知識要點，大致找到了課本書的骨干。因此，能站在一個較高的層次上對整本書的內容有一個比較清晰地認識。

2.談判注重利益

利益是所有人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲取和維護利益而存在，最好的談判結局就是雙贏，所以在談判時，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結局。

3.談判的最高境界

4.談判就像下棋

談判就像下棋，不但要隨機應變，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導談判的過程。

借著現(xiàn)場的談判實習，可以更深入體會如何運用談判技巧，營造談判的有利氣氛。

5.談判是個人思想的“綜合藝術表現(xiàn)”!

什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達到雙贏的理想結果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復雜的問題，正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術。

6.用證據(jù)說話

提問題要切中要害，解決問題的方案必須有理有據(jù)，用證據(jù)說話，讓對方啞口無言，這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調的肢體語言意味著自我情緒的一種控制，是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者?！敝w語言的表達是一個人綜合素質的體現(xiàn)，在不同的場合，不同的情況下，協(xié)調的肢體語言是營造氛圍的催化劑，是一種禮儀。

8.語言的運用

我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運用，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧，可以避免無意中的傷害，引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同，很難了解對方的感受，因此對別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應要有關懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在團隊中不斷歷練語言的運用能力，做5%的人。

另外，在組織此次談判的過程中我擔任小組副組長一職，負責協(xié)助組長找資料、分配角色、并與另一小組溝通交流工作進程。而在談判小組內我分到市場調查員的角色，編材料、算數(shù)據(jù)等等，這兩個角色都讓我學到了一些東西，比如：交流、協(xié)作等?？傊疀]有白干活

商務談判心得體會

經過這一個星期的商務談判實訓，我學到了很多。這次商務談判實訓進行了模擬的商務談判，通過自己找資料，與組員商量，還是對商務談判有了一定的認識。商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的，或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經濟利益，商

務談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的，實現(xiàn)自己的目標。

通過這次談判，我感受到了組員的協(xié)作精神，也有很大的收獲。我們這組是負責唐獅加盟株洲總代理，然后與唐獅總部進行談判。我們小組通過分工合作很順利的與對方達成共識。同時通過這次模擬談判我主要認識了一些這些在商務談判中要注意的知識，全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的。我們小組在開始幾天搜集資料，晚上就坐到一起討論總結資料。

特別是在星期四的晚上，我們兩個小組去商務談判室演練。開始兩個小組都不知道從何下手，總是一討論就拍桌子、吵架。因為都想使自己的利益最大化，誰都不松口，不肯退讓。演練的時候我們的協(xié)議沒有達成?；貋砗?，我們小組又坐到一起，通過進一步的斟酌問題，在第二天的正式談判中達到了很好的效果。我們看到了濃濃的團隊意識，也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。我想說的是我們真的都付出很多，同時也得到了很多。

談判會議記錄范文模板第13篇時間：x年x月xx日(周三)上午九點

地點：寫字樓樓會議室

內容：辦公例會

主持人：

與會人員：、

記錄人：

內容摘要：

本次會議重點強調領各部門領導要沉下心，避免人浮于事，辦事拖沓，效率低下，扎扎實實地做好本部門工作，會議同時圍繞行政、人事、工程、招商等工作展開,現(xiàn)將會議主要內容紀要如下:

一、辦公室

1.本周經過初試、復試，有4名應聘人員于春節(jié)前后到崗，分別為電氣工程師、土建工程師、造價經理、招商員。

2.人事部已擬定蕪湖公司組織架構、崗位職責的初稿。

3.由策劃部配合人事部擬定企業(yè)文化墻、桌牌、標語的統(tǒng)一制作標準，辦公室做好詢價、后期制作工作。

4.以統(tǒng)一品牌材質、統(tǒng)一型號、良好的售后作為詢價標準，做好視頻會議系統(tǒng)的詢價工作。

5.擬定保潔衛(wèi)生標準。

6.組織新員工集體培訓。

二、招商部

1.招商部本周工作重心對、裝飾城進行深入調研且及時關注各大市場最新動向，并于當天及時匯總討論，形成系統(tǒng)、完善的數(shù)據(jù)庫。

2.對招商部、采購部、策劃部全體員工進行房地產基礎知識、商業(yè)地產知識培訓，并于下星