商務英語課程標準

《商務英語》課程標準一、課程性質與任務《商務英語》屬于大學英語提高階段選修課程，開課對象為普通本科非英語專業(yè)二年級學生，本科A級學生第三學期可以選修，B級學生第四學期可以選修。該課程屬于專門用途英語（ESP）?？紤]到選課學生大多沒有商務知識儲備，且課時有限，因而專業(yè)性不宜太強，語言應用能力的培養(yǎng)是教學的核心。商務英語教學是基于商務場景、以商務交際為目的的語言使用技能教學，強調扎實的語言基本功、寬廣的知識面和實用的商務知識，著重培養(yǎng)學生在一般商務環(huán)境中使用英語的能力。通過本課程學習，學生可了解國際商務現(xiàn)狀，掌握一般商務場景中常用的國際商貿術語，提高真實商務場景下的聽力技能，強化口語表達與常用商務應用文的寫作能力。課程講授中，教師可密切結合劍橋商務英語證書中級（BECVantage）考試大綱與真題，對教材做針對性的補充和豐富?！渡虅沼⒄Z》將為學生進一步學習國際商務相關課程，獲得BEC中級或高級證書，或在未來從事涉外商務奠定語言與一般商務知識的基礎。二、課程教學目標1．知識目標通過本課程的學習，學生應初步了解國際商務的概念和研究范圍、公司的常見類型、公司介紹要點、公司的一般組織結構、產品推介內容、廣告媒介與方法、商務會議的組織與參與、商務會展等；理解掌握每個主題所涉及的常用商貿術語，如outsource、grossmargins、supplychain、outlet、MNC、PLC、up-market、brand-stretching、valueformoney、productplacement、probationaryperiod、freeport、ROI等。能力目標（1）聽力學生能聽懂語速為每分鐘約140-180個單詞的日常生活交流和正常商務談話，類型涉及電話、采訪、討論、演講、會議發(fā)言等，難度相當于BEC中級；能結合具體語境把握說話者的態(tài)度和意圖、識別功能語言、再現(xiàn)重要細節(jié)信息；能聽懂英語國家人士就一般商務題材所做的會談、演講等，能夠用英語做簡要的筆記。（2）口語學生能夠根據(jù)語境要求恰當使用功能語言，如怎樣表達贊同和反對、如何提出建議、如何評論別人的看法、如何確認信息、怎樣應對投訴等；能夠比較確切的使用課程所涵蓋的商務術語；能夠運用英語進行一般性商務溝通，如：介紹公司、推介產品、會議發(fā)言等；能夠在交談中闡明自己的觀點，并有一定的說服力；能夠在1分鐘內進行語言較連貫而流暢的發(fā)言。（3）寫作學生能了解商務英語寫作的基本原則；能掌握商務信函及商務活動中常用的備忘錄、邊條與留言、電子郵件等應用文的寫作范式、語言特點與寫作技巧；能熟練使用各商務文體相應的常用句型；能獨立完成所學商務文體的寫作，要求格式正確、信息點完整、條理清楚、語言較通順、基本沒有語法錯誤。3.素質目標本課程采用“以任務為主線，以教師為主導，以學生為中心”的教學模式，盡可能多的創(chuàng)造語言實踐機會，鼓勵引導學生發(fā)揮主動性，變被動學習為主動應用。學生在運用語言中，鞏固所學，提升綜合運用語言的能力；在收集組織材料中，鍛煉分析和判斷能力；在分工合作中，活躍思維、培養(yǎng)合作意識；在任務匯報中，鍛煉交際能力、增強信心。此外，通過圖、文、音、像的多維輸入，本課程將相對真實的再現(xiàn)現(xiàn)實商務活動，增強代入感，有效培養(yǎng)學生的商務素養(yǎng)。三、課程基本信息和內容要求（與教材無關）課程基本信息參考學分3參考理論學時48參考實驗學時0課程內容及要求序號教學項目教學內容與教學要求教學設計建議參考課時1課程導論1.課程性質及任務2.教材知識體系3.課程評價標準借助多媒體課件條理清楚的介紹課程及教材知識體系21.了解教材知識體系2公司1.公司的常見類型

2.公司介紹內容與語言

3.有關知名公司的拓展閱讀可借助多媒體教學設備綜合使用講授法、任務教學法、場景設置法；引導督促學生加強自主學習能力；充分調動學生合作學習的積極性61.理解掌握公司常見類型

2.掌握公司介紹內容3.熟練使用公司介紹常用語言

4.豐富與公司相關的知識與詞匯3公司組織與架構1.公司組織架構的常見類型

2.公司內部常見部門與職責

3.有關公司組織的拓展閱讀可借助多媒體教學設備綜合使用講授法、任務教學法、場景設置法；引導督促學生加強自主學習能力；充分調動學生合作學習的積極性61.理解掌握公司組織架構的常見類型

2.熟練掌握公司常見部門及職責

3.豐富與公司組織相關的知識與詞匯4品牌1.世界知名品牌

2.品牌詞匯拓展

3.有關品牌的拓展閱讀4.參加會議常用語言可借助多媒體教學設備綜合使用講授法、任務教學法、場景設置法；引導督促學生加強自主學習能力；充分調動學生合作學習的積極性61.了解世界知名品牌

2.掌握品牌詞匯拓展

3.豐富品牌相關知識與表達4.熟練掌握參會常用語言5廣告1.廣告的媒介與方法

2.有關廣告的拓展閱讀

3.產品推介內容與語言可借助多媒體教學設備綜合使用講授法、任務教學法、場景設置法；引導督促學生加強自主學習能力；充分調動學生合作學習的積極性61.了解廣告的媒介與方法

2.掌握廣告相關商務表達3.豐富廣告相關的知識與表達4.熟練掌握產品推介常用語言6文化1.文化定義

2.文化差異

3.與文化差異相關的拓展閱讀可借助多媒體教學設備綜合使用講授法、任務教學法、場景設置法；引導督促學生加強自主學習能力；充分調動學生合作學習的積極性61.了解文化定義

2.了解文化差異

3.豐富與文化相關的表達7就業(yè)1.工作面試

2.個人簡歷

3.與就業(yè)相關拓展閱讀可借助多媒體教學設備綜合使用講授法、任務教學法、場景設置法；引導督促學生加強自主學習能力；充分調動學生合作學習的積極性61.了解工作面試程序

2.掌握個人簡歷內容

3.熟練掌握與面試相關的語言8國際貿易1.國際貿易定義

2.國際貿易基本詞匯

3.與國際貿易相關拓展閱讀4.商務談判的階段可借助多媒體教學設備綜合使用講授法、任務教學法、場景設置法；引導督促學生加強自主學習能力；充分調動學生合作學習的積極性41.了解國際貿易定義

2.掌握國際貿易基本詞匯

3.豐富國際貿易相關拓展閱讀4.了解商務談判的階段9商務英語寫作1.便條與留言2.備忘錄3.電子郵件4.商務信函講解、學生收集資料及學生寫作實踐相結合61.掌握便條與留言格式及常用語2.掌握備忘錄格式及常用語3.掌握電子郵件格式及常用語4.掌握商務信函的格式合計48四、教學建議（實驗、實踐環(huán)節(jié)參照執(zhí)行）1.教學方法商務英語實用性強，教學方法應有助于學生實踐能力的培養(yǎng)，教師應打破傳統(tǒng)的講授法，本著“學用結合、學以致用”的教學理念，靈活應用內容依托式教學、探究式教學、任務教學法、案例教學法、情景設置法等，引導學生最大限度地參與學習全過程。2.評價方法采用形成性評估與終結性評估相結合的多元評價體系，注重對教學過程進行多層次、多角度的分析判斷，為學生提供多種形式的自我展現(xiàn)和鍛煉機會，充分調動學生的主觀能動性，培養(yǎng)其自主學習能力，綜合提高學生的知識水平和交際技能。本課程旨在幫助學生提高商務語境下的交際表達能力。教學中，應高度重視平時的檢查與督促，形成性評估在總評成績中占30%，期末卷面考試占總評成績的70%，即：總成績（100﹪）＝平時成績（30﹪）＋期末考試（70﹪）。、（1）平時成績平時成績包括：=1\*GB3①課堂出勤、課堂表現(xiàn)及平時作業(yè)（15%）考察學生的課堂出勤、課堂參與、作業(yè)完成情況及階段學習效果。其目的是鞭策學生養(yǎng)成良好而規(guī)律的學習習慣，引導他們重視及時復習、平時積累以及語言的實踐和運用。=2\*GB3②活動展示（15%）任課教師根據(jù)教學情況和課堂調研確定學生技能展示的具體形式。主要考察學生對課內學習語言及知識的掌握和運用情況、口語表達能力、課后自學能力、資料的收集和分析歸納能力以及團隊協(xié)作意識。其目的是充分調動學生的主觀能動性、激發(fā)其認知探究的熱情、培養(yǎng)其自主學習能力。展示活動采用但不限于如下方式：角色扮演要求學生根據(jù)課內學習的視頻及音頻素材，以6人或8人為一組，按照任務描述的商務背景與信息提示，在課下完成劇本編寫和表演排練，課上展示劇本、表演角色。教師組織其他學生就劇本是否切題、語言是否通順、邏輯是否合理、表達是否地道等給表演小組點評并打分。商務資訊分享要求學生根據(jù)自身興趣從最新的商務資訊新聞中選擇一到兩則新聞與全班同學共享。共享的內容不僅包括新聞本身，還應包括新聞語言難點精講、新聞背后故事等。引導學生關注財經新聞與報道、擴展知識面、提高閱讀能力、分析能力和運用商務知識的能力。商界精英故事推介為盡可能拉近課程與學生生活的距離，增加學生對課程的情趣，組織學生以小組為單位準備一次課堂陳述，介紹他們特別崇拜的一位商界精英人物。該活動的目的是促進學生尋找學習興趣、拓展商務視野、培養(yǎng)商務洞察力。單元案例分析案例分析是學生將商務知識與商務語言學以致用的有效方法，本課程所使用的教材中每個單元都設有案例分析。但案例分析涉及信息量大，對學生的知識與語言要求較高，就教師而言，在授課時間有限的情況下難以組織學生在課內保質保量完成；而就學生而言，受專業(yè)基礎所限，短時間內難以及時完成。因此，在開課之初，可要求學生以小組為單位抽簽確定本學期要準備的案例分析，以給予學生足夠時間對提供信息進行加工、將所學知識不斷充實到分析中和不斷積累可使用商務語言與技能。案例分析的檢查放在課程結束前，采用小組討論或會議的形式，每位學生的合計發(fā)言時間控制在3分鐘內。檢查中重點評測學生的語言組織能力、交流能力、商務知識應用能力、詞匯與語法、發(fā)音等。（2）期末考試期末卷面考試主要評測學生對整個課程中所講授知識點和語言點的掌握情況及課內所學的商務文體的寫作水平?？荚嚂r間為100分鐘。主要題型包括：=1\*GB3①商務知識及所涉及語言點的多項選擇考察學生對基礎商務知識及所涉及語言點的學習掌握情況。=2\*GB3②商務篇章理解的多項選擇文章來自于商務報紙、雜志或公司文獻，字數(shù)約為450-500字，考察學生對商務語篇主旨及細節(jié)的理解。=3\*GB3③句子匹配文章來自于一般商務刊物，經改編后篇幅長度在300字左右，其中有5個句子被空出。要求學生將給出的5個句子填寫在文章中合適的位置。該題型不僅考察學生的篇章理解能力，而且能夠有效檢測學生對上下文邏輯關系的精準分析、連接性詞語的確切使用、同義詞浮現(xiàn)、指示代詞的暗示等閱讀與寫作技巧的掌握情況。=4\*GB3④改錯要求學生閱讀一篇150-200字的文章，找出文中多余的單詞。主要考察學生對詞語用法的學習掌握情況及句子分析的能力。=5\*GB3⑤商務寫作由于考試時間有限，該部分只測試學生有關商務信函的學習掌握情況。要求學生根據(jù)給出信息寫出120-140字內的一篇完整而簡短的商務信函。3.教學條件為增強學生語言實踐能力，英語教學的教學班規(guī)模不應太大，一般應限制在三十人以下。多媒體教室是教師順利完成各項教學任務的必要和基本條件。4.主講教師擔任本課程教學的教師應該獲得外國語言學及應用語言學碩士學位或具有同等學力，具有深厚的英語語言知識、熟練的英語語言運用能力、了解商務英語專業(yè)知識、了解商務貿易工作環(huán)境，具有豐富的教學經驗、富有責任心與創(chuàng)新精神。5.教材編選（1）教材：《體驗商務英語3（綜合教程）》及《體驗商務英語2（綜合教程）》部分內容（英）Cotton,D,(英)Falvey,D,等編著，北京：高等教育出版社，2012（2）參考書：=1\*GB3①馬龍海、李毅等編著，《商務英語視聽說》，北京：外語教學與研究出版社，2009=2\*GB3②肖云南編著，《商務英語聽說》，北京：清華大學出版社&北京交通大學出版社，2012=3\*GB3③陳準民編著，《實用經貿英語口語（第三版）》，北京：對外經濟貿易大學出版社，2011=4\*GB3④JeremyComfort編著，《牛津商務英語教程（成功談判）》，上海：復旦大學出版社，2001=5\*GB3⑤岳麗娟編著，《劍橋商務英語證書考試（中級）口語應試指南》，北京：國際文化出版公司,2009=6\*GB3⑥何虹編著，《商務英語寫作》，武漢：武漢大學出版社,2012=7\*GB3⑦董曉波編著，《商務英語寫作》，北京：對外經濟貿易大學出版社，2011=8\*GB3⑧李慧杰主編，《BEC寫作必備手冊（