辦公室文秘暑期實習(xí)報告

Word文檔辦公室文秘暑期實習(xí)報告范文一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí)，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，不用每天看書苦惱考試的問題，可以告辭簡潔而重復(fù)的校內(nèi)，多姿多彩的生活等著我們呢！確定會輕松好玩多了，可如今真正實習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么美妙，現(xiàn)實社會比起校內(nèi)生活那是簡單多了，由于有了比較，才使我感覺到校內(nèi)是那么的美妙，同學(xué)間的友情是多么珍貴，學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀！到了單位才知道自己學(xué)問的淺薄，與人相處也不知所措，領(lǐng)導(dǎo)和同事支配的工作也不太會，都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到特別有緊迫感。

在實習(xí)期間，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就仿照一下，遇到問題就準時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料，補充學(xué)問進行學(xué)習(xí)，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的綻開奠定了肯定的基礎(chǔ)，從個人方面說，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)學(xué)問對工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先敘述我在實習(xí)期間積累的這方面的熟悉和閱歷。

其次、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但依據(jù)自己推斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

第三，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在很多方面直接參加領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還把握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的隱秘。所以，秘書在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必需心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作隱秘，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位特別精彩的公關(guān)人員

知道秘書的職責(zé)是幫助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法制造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，用心細致的工作。

無論在任何部門工作，人際關(guān)系都特別重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必需樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素養(yǎng)的涵養(yǎng)制造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位特別精彩的公關(guān)人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、裝扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不行避開地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象非常重要。衣著干凈、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必需潔凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和氣，時時到處表現(xiàn)出文靜的談吐和風(fēng)度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題(！)不懂如何去處理，遇到這種狀況，剛開頭時的確給我的工作造成肯定的被動，由于我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開頭明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)當(dāng)如此；于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，