咨詢服務手冊如何用好咨詢服務為企業(yè)創(chuàng)造價值模板

咨詢服務手冊咨詢服務手冊---怎樣用好咨詢服務為企業(yè)發(fā)明價值Co-Fundedby:AustraliaSwitzerlandCo-Fundedby:AustraliaSwitzerlandUnitedKingdom 資助方：澳大利亞瑞士英國I.I. 介紹II. 管理咨詢――企業(yè)成長過程中事半功倍金鑰匙Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?III. 案例研究IV. 對咨詢項目標管理V. 在哪里、怎樣找到適合管理咨詢師VI. 附件：管理咨詢項目標工具Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?I. I. 介紹管理咨詢服務目標在于幫助企業(yè)在當今猛烈市場競爭中取得成功?？v觀全球，有很多優(yōu)異企業(yè)為了保持領(lǐng)先地位全部采納了咨詢服務。咨詢項目能夠幫助企業(yè)成功地實施變革，提升企業(yè)長久贏利能力。它不僅是寫出漂亮匯報，而是為企業(yè)經(jīng)營帶來真正改善。在過去二十年內(nèi)，中國經(jīng)濟以平均每十二個月9％速度增加；比世界上任何國家和地域全部快。在這么快速改變環(huán)境里，企業(yè)要取得成功就必需不停地接收新觀念，嘗試新作法和新系統(tǒng)。而咨詢服務正是企業(yè)學習并使用這些新技能和新系統(tǒng)，保持優(yōu)異性最好路徑。II. II. 管理咨詢――企業(yè)成長過程中事半功倍金鑰匙對于任何一家企業(yè)來說，要在宏觀經(jīng)濟如此快速增加環(huán)境下生存和發(fā)展全部是極具挑戰(zhàn)性。企業(yè)領(lǐng)導要保持對企業(yè)良好控制并率領(lǐng)企業(yè)沿著正確方向前進就必需不停提升管理水平并采取更為優(yōu)異管理工具。采取管理咨詢并不意味著現(xiàn)在管理不善.........恰恰相反，快速發(fā)展私營企業(yè)高層越來越多地尋求管理咨詢服務，并視其為實施變革有效手段。比如，在一季度，四川當?shù)刈稍兤髽I(yè)和私營企業(yè)協(xié)議總量已經(jīng)達成520萬元，比同期增加了100％。增加趨勢在全國全部很顯著，而且伴隨越來越多企業(yè)領(lǐng)導期望改善業(yè)績，這一趨勢還將有增無減。我們編撰本手冊是為了幫助企業(yè)主和管理層回復下列問題：企業(yè)為何要采取管理咨詢？企業(yè)應該在什么時候采取管理咨詢服務？企業(yè)怎樣經(jīng)過咨詢服務取得價值？采取管理咨詢有什么優(yōu)勢？管理咨詢在哪些方面能夠發(fā)明出更大價值？ 企業(yè)為何要采取管理咨詢？通常情況下，企業(yè)聘用管理咨詢企業(yè)是基于三方面原因：通常情況下，企業(yè)聘用管理咨詢企業(yè)是基于三方面原因：取得企業(yè)內(nèi)部（本身）所沒有教授提議。為了取得一個不受企業(yè)內(nèi)部政治原因干擾獨立、客觀視角。為了設(shè)計和/或?qū)嵤┎糠肿兏铮ㄈ绮杉{新系統(tǒng)、使用新工具、改變企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略等），假如企業(yè)沒有這方面經(jīng)驗或內(nèi)部資源話，就會考慮外部咨詢服務。“對正確問題模糊回復遠勝過對錯誤問題正確回復”JohnTukey

企業(yè)在什么時候應該采取管理咨詢服務?企業(yè)應該何時采取管理咨詢服務？在這個問題上沒有一個絕正確標準。通常情況下，企業(yè)聘用咨詢師是為了處理下列問題：企業(yè)已經(jīng)意識到問題存在，而企業(yè)本身卻沒有時間、經(jīng)驗或合適內(nèi)部資源來處理這些問題；企業(yè)已經(jīng)意識到問題存在，不過企業(yè)內(nèi)部沒有任何人能夠客觀、不帶任何偏見地確定問題癥狀和問題背后根本原因；企業(yè)試圖處理存在問題，不過并沒有達成預期效果；企業(yè)期望處理某個具體業(yè)務問題，如：現(xiàn)金流問題、職員效率低下、利潤太低、企業(yè)碰到戰(zhàn)略方面困難等；管理層期望主動主動地尋求新市場契機，或挖掘市場潛力；管理層期望提升企業(yè)內(nèi)部能力方便能保持連續(xù)增加，抓住新機會或應對新競爭威脅；需要專業(yè)經(jīng)驗或尤其技能來引進新技術(shù)、新技巧或?qū)ζ髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)、文化或發(fā)展方向進行根本性變革；企業(yè)組織內(nèi)部在未來決議方面出現(xiàn)了矛盾見解或內(nèi)部政治爭斗，這時就需要獨立和有經(jīng)驗評定；企業(yè)需要實施重大改革時候，咨詢企業(yè)有時間和經(jīng)驗來幫助企業(yè)制訂改革計劃，監(jiān)控實施過程，以確保改革成功。在很多企業(yè)在成長過程中，規(guī)模由小變大，團體也由單一到復雜，各個部門、各個領(lǐng)域?qū)I(yè)性也日趨增強。在這個過程中企業(yè)常常會碰到上述問題。能夠盡早處理這些問題企業(yè)往往能夠運作得愈加好，更能平衡方方面面，保持在競爭中地領(lǐng)先地位。很多企業(yè)管理人員發(fā)覺，為了保持連續(xù)增加，聘用咨詢師實施一個精心設(shè)計、良好管理咨詢項目既能夠使管理人員處理目前拖住企業(yè)后腿具體問題，又能夠經(jīng)過引入愈加好管理模式和工具愈加好和更輕松地領(lǐng)導企業(yè)。 管理咨詢在哪些方面能夠發(fā)明出更大價值？常見咨詢專業(yè)領(lǐng)域包含以下方面（但不局限于此）：制訂戰(zhàn)略和業(yè)務計劃設(shè)計并實施管理系統(tǒng)和工具組織計劃和組織建設(shè)生產(chǎn)管理（生產(chǎn)、供給鏈管理）人力資源和勞動關(guān)系管理財務計劃和成本控制薪酬體系市場營銷和銷售行政管理研發(fā)并購 采取管理咨詢有什么優(yōu)勢？采取管理咨詢有五方面優(yōu)勢：客觀性：因為咨詢師以旁觀者身份來幫助企業(yè)，她們沒有個人利益沖突，更不存在先入為主偏見，所以使用經(jīng)驗豐富管理咨詢師是取得獨立、客觀公正和新鮮見解最好選擇。分析能力：合格管理咨詢師訓練有素，她們含有專業(yè)分析能力，知道怎樣在繁雜事務中抓住關(guān)鍵問題，確定處理問題方法，清楚地意識到咨詢項目必需取得結(jié)果，并幫助您最終達成項目標目標。廣泛經(jīng)驗：管理咨詢師通常見多識廣，她們和很多不一樣行業(yè)用戶打過交道，所以對于企業(yè)常見問題十分熟悉。盡管有些問題有一定特殊性，不過也肯定存在部分共性。全力以赴：咨詢師全部時間和精力全部能花在項目上，而無須象其它管理人員還有日常工作需要處理。唇齒相依業(yè)務關(guān)系：咨詢師事業(yè)成敗完全取決于您咨詢項目標成功。一旦您失敗，則是唇亡齒寒后果。 企業(yè)怎樣經(jīng)過咨詢服務取得價值？我們已經(jīng)大致了解了咨詢師能做什么，現(xiàn)在我們要問：我們什么時候應該聘用咨詢師呢？怎么才能找到好咨詢師？怎樣跟她們打交道？應該付她們多少錢呢？這本手冊將為您回復這些問題。在咨詢師介入前，企業(yè)必需明確地界定需要處理問題。記住：假如沒有明確界定咨詢項目需要處理問題，對雙方來說全部極難取得滿意效果。假如面臨嚴重而復雜問題，則能夠考慮將其分割成為多個小項目。你可能會發(fā)覺其中有項目能夠自行處理，有經(jīng)過培訓就能處理，而有問題則需要咨詢師。只有當咨詢服務能夠幫助企業(yè)提升利潤或確保長久健康發(fā)展時，采取咨詢服務才是合理。所以，有必需對咨詢服務價值進行正確衡量：降低供給方面成本(采購、存貨、材料管理等)；降低運作成本(降低生產(chǎn)成本、銷售成本、發(fā)貨成本、管理成本、研發(fā)成本、提升資產(chǎn)使用效率等)；提升收入、利潤率、改善現(xiàn)金流等。這些業(yè)績改善能夠來自不一樣領(lǐng)域：改善供給鏈、增強戰(zhàn)略關(guān)鍵、整合人力資源、利用愈加好管理工具、市場定位更正確、產(chǎn)品定價更合理、改善設(shè)計、提升質(zhì)量、提升分銷效率等，這些領(lǐng)域不勝枚舉，不過標準只有一個：不管咨詢項目標性質(zhì)怎樣，全部應該帶來財務業(yè)績改善，這應該是評判咨詢項目成敗標準。 成功咨詢項目必需：為用戶帶來了改變?yōu)橛脩舭l(fā)明了價值咨詢項目標成效含有長久可連續(xù)性上面這些領(lǐng)域就是咨詢師能夠幫助您?？偠灾?，咨詢服務能夠幫助您處理企業(yè)大部分問題。咨詢項目是否成功取決于咨詢師水平，和您和她們之間為了達成目標合作程度。 當然，企業(yè)最終成功還是取決于管理團體咨詢師相當于教練，而不是運動員。她們能夠幫助您，不過最終是否能達成這些目標還是企業(yè)管理層責任。企業(yè)所組建項目工作小組應該確保項目達成既定目標，以可連續(xù)方法在企業(yè)實施變革。正如我們在前面講過咨詢師和企業(yè)是唇齒相依關(guān)系，她們成功取決于企業(yè)業(yè)績，這會促進她們盡力去達成目標，不過您必需清楚，企業(yè)畢竟屬于您，最終成功還取決于您！III. 案例研究III. 案例研究Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?下面多個案列是咨詢師新近完成多個咨詢項目。這些案列說明科學設(shè)計、目標明確咨詢項目能夠為企業(yè)發(fā)明實實在在價值。在每個案例中，我們?nèi)磕軌蚩吹?，企業(yè)在財務方面收獲遠遠大于實施咨詢項目標支出，這些全部是立桿見影效果。啤酒箱生產(chǎn)廠缺乏現(xiàn)代人力資源管理體系四川一家國營啤酒箱生產(chǎn)廠在改制成為私營企業(yè)，遺留下來過時人力資源系統(tǒng)。盡管市場對產(chǎn)品需求很大，企業(yè)還是首次遭遇了虧損。以后實施管理咨詢項目揭示出企業(yè)沒有明確戰(zhàn)略；職員對自己角色和任務不清楚；企業(yè)缺乏激勵機制，而激勵機制對銷售部門是至關(guān)關(guān)鍵。咨詢企業(yè)幫助企業(yè)制訂了明確戰(zhàn)略；建立新生產(chǎn)線；幫助企業(yè)設(shè)計并實施了新管理體系，其中包含職位描述、業(yè)績評定、個人目標和激勵機制；還幫助她們實施了一個新用戶管理體系。四川一家國營啤酒箱生產(chǎn)廠在改制成為私營企業(yè)，遺留下來過時人力資源系統(tǒng)。盡管市場對產(chǎn)品需求很大，企業(yè)還是首次遭遇了虧損。以后實施管理咨詢項目揭示出企業(yè)沒有明確戰(zhàn)略；職員對自己角色和任務不清楚；企業(yè)缺乏激勵機制，而激勵機制對銷售部門是至關(guān)關(guān)鍵。咨詢企業(yè)幫助企業(yè)制訂了明確戰(zhàn)略；建立新生產(chǎn)線；幫助企業(yè)設(shè)計并實施了新管理體系，其中包含職位描述、業(yè)績評定、個人目標和激勵機制；還幫助她們實施了一個新用戶管理體系。咨詢項目實施以后，管理費用降低了43％；新管理體系和工具使總經(jīng)理管理工作變得輕松；企業(yè)還吸引到了新投資人，承諾投入1000萬元。一家生產(chǎn)型企業(yè)面臨運行瓶頸...當?shù)匾患疑a(chǎn)型企業(yè)在擴大生產(chǎn)方面有著雄心勃勃計劃，這時，她們發(fā)覺工廠正面臨一系列生產(chǎn)瓶頸，這使得工廠運行效率嚴重下降。管理咨詢幫助企業(yè)重建了工作步驟，新步驟著重調(diào)整了車間進度安排。該咨詢項目經(jīng)過降低停工時間，縮短了生產(chǎn)周期，這么就避免了以前出現(xiàn)不能正確依據(jù)訂單發(fā)貨情形。咨詢項目帶來效果是：提升了生產(chǎn)效率，大大縮短了生產(chǎn)周期，消除了被動停工期。這使得企業(yè)供給鏈總體管理水平提升了，成本深入下降（包含銷售、管理和研發(fā)成本）。這些成本下降使經(jīng)營費用下降了15％，從而使企業(yè)利潤提升了3%。成全部一家燃氣企業(yè)期望滿足日益增加市場需求，同時提升用戶滿意度。該燃氣企業(yè)已經(jīng)有30年經(jīng)營歷史，用戶超出80萬，包含居民用戶、商業(yè)用戶和工業(yè)用戶。企業(yè)面臨一系列問題，如系統(tǒng)過時、集團結(jié)構(gòu)不明確、工作反復、子企業(yè)、各部門之間溝通不充足、工作程序繁雜等，最終造成效率低下，用戶不滿。很顯著，這些問題全部已經(jīng)嚴重制約了企業(yè)發(fā)展，并危及到企業(yè)財務情況。為了處理這些問題，企業(yè)簽約了一家咨詢企業(yè)，幫助她們實施一套完整管理控制體系。咨詢項目幫助企業(yè)改善了分企業(yè)和總部之間溝通；明確了各單位經(jīng)營目標；大大地提升了對用戶服務水平；自此，財務情況也大大改觀，吸引到新投資者也是水到渠成事。企業(yè)董事長說，“我們經(jīng)過服務網(wǎng)點向用戶提供完備信息，達成了很高用戶服務標準。反復勞動不復存在，總部和分企業(yè)之間實現(xiàn)了高效低成本溝通。用戶滿意度大大上升，需求顯著反彈，這使得收入比上年增加了20％?！逼嚺浼a(chǎn)商：生產(chǎn)水平無法滿足日益增加市場需求當一家當?shù)仄嚺浼S看到市場需求增加迅猛時，決定增加人手，擴大生產(chǎn)。不過新增職員不僅沒有充足地提升產(chǎn)能，反而增加了管理層工作量和壓力。究其問題關(guān)鍵是生產(chǎn)效率低下造成得。當一家當?shù)仄嚺浼S看到市場需求增加迅猛時，決定增加人手，擴大生產(chǎn)。不過新增職員不僅沒有充足地提升產(chǎn)能，反而增加了管理層工作量和壓力。究其問題關(guān)鍵是生產(chǎn)效率低下造成得。該廠找到了一家管理咨詢企業(yè)，這家咨詢企業(yè)發(fā)覺，造成生產(chǎn)效率低下根源是職員缺乏動力，而這又是業(yè)績和獎金沒有掛鉤造成。咨詢企業(yè)幫助企業(yè)設(shè)計并實施了一套新薪籌和獎金體系、財務管理和控制系統(tǒng)和市場營銷戰(zhàn)略（包含市場開發(fā)、銷售管理和用戶管理）。項目結(jié)束兩個月以后，生產(chǎn)效率提升了25％，取消了原先招聘計劃，避免了100萬額外工資支出，這占管理費用10％?，F(xiàn)在，只要有明確人力資源需求，企業(yè)就能夠吸引并留住好職員。養(yǎng)魚場產(chǎn)量增加，需要開發(fā)新市場有家養(yǎng)殖名貴魚養(yǎng)魚場因為成熟魚數(shù)量增加，需要拓展市場。企業(yè)股東分為兩類：養(yǎng)魚技術(shù)教授和負責經(jīng)營管理人員，各占50％股份。有家養(yǎng)殖名貴魚養(yǎng)魚場因為成熟魚數(shù)量增加，需要拓展市場。企業(yè)股東分為兩類：養(yǎng)魚技術(shù)教授和負責經(jīng)營管理人員，各占50％股份。企業(yè)當初正面臨較為嚴重組織問題，因為技術(shù)人員和管理人員分工不明確，決議效率很低。企業(yè)也沒有清楚市場分銷戰(zhàn)略，更沒有充足監(jiān)控系統(tǒng)和財務控制體系。針對這種情況企業(yè)聘用咨詢企業(yè)建立了各個管理層之間信息交流體系，還經(jīng)過正式職位描述界定了她們工作職責。在整個實施過程中，咨詢師起到了催化劑作用。為了提升決議效率，咨詢師幫助企業(yè)設(shè)計了新全部權(quán)結(jié)構(gòu)。這個項目還實施了一套新系統(tǒng)，明確了采購程序。該咨詢項目標結(jié)果是，企業(yè)制訂了上下統(tǒng)一戰(zhàn)略，專注于關(guān)鍵競爭力建設(shè)，使用戶大大增加，達成了企業(yè)關(guān)鍵目標。企業(yè)現(xiàn)在運作順利，正努力滿足增加需求。企業(yè)利益關(guān)聯(lián)者（如股東、職員、用戶等）全部很滿意，而且干勁十足。在談到這個咨詢項目時，企業(yè)老總說，“咨詢項目幫助我們實施了現(xiàn)代管理體制，建立了團體精神，改善了決議程序。新市場戰(zhàn)略使我們銷量在六個月內(nèi)提升了35％?！?/p>

IV. IV. 對咨詢項目標管理Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?

怎樣選擇正確咨詢企業(yè)/咨詢師――篩選程序企業(yè)在管理和咨詢師之間關(guān)系方面應了解些什么咨詢師和企業(yè)管理者不一樣角色小結(jié)怎樣使用管理咨詢師，并取得預期結(jié)果常見管理咨詢服務收費情況在哪里、怎樣找到適合管理咨詢師 怎樣選擇正確咨詢企業(yè)/咨詢師――篩選程序

第0步：在您開始之前…您應該明確界定需要處理問題，和您期望咨詢項目能達成什么樣目標。還能夠考慮把大問題劃分成小問題/任務。這些問題決定以后，您需要回復下面問題：您怎樣衡量成功？比如：市場份額增加，對市場反應愈加快速等......咨詢師是達成這些結(jié)果最好路徑嗎？內(nèi)部資源或通常培訓是否也能處理這些問題？

第1步:預選和初篩先向幾家咨詢企業(yè)發(fā)出企業(yè)咨詢項目標邀標函*，能夠邀請2－5家咨詢企業(yè)/咨詢師提方案，具體數(shù)量取決于能夠用于預選時間。邀請有愛好咨詢企業(yè)/咨詢師到企業(yè)，經(jīng)過會議形式，向她們介紹她們將要投標咨詢項目標任務。您假如瀏覽網(wǎng)站就能夠找到一批現(xiàn)有本土相關(guān)經(jīng)驗，又受過國際化培訓專業(yè)咨詢師/咨詢企業(yè)，能夠作為您咨詢項目標選擇。給邀請來咨詢師做一個簡報，讓她們了解這些問題背景信息和情況。

第2步:邀標一定要確保只邀請那些您認為有資格和能力完成這項任務咨詢師來投標。在這個階段您選擇關(guān)鍵工具就是咨詢案標書。一份好標書應該包含預算、時間安排、項目各階段應達成要求、每一步所需要資源、應取得結(jié)果清單和完成時間、工作綱領(lǐng)、咨詢企業(yè)介紹，包含部分已經(jīng)完成項目、本項目咨詢師簡歷等。您感覺和咨詢師之間進行溝通難易程度也是您選擇中關(guān)鍵方面。盡管報價是關(guān)鍵原因，但不應該是您選擇咨詢師唯一標準。

第3步:選擇程序請可能性較大咨詢師來和您談談相關(guān)這項任務見解——這應該是無償。記住，咨詢服務是人力驅(qū)動服務，您需要確保您和咨詢師之間“化學反應”是愉悅，所以您必需親自和將要實施項目標咨詢師面談。選擇那些現(xiàn)有相關(guān)經(jīng)驗，同時您又確定和她在一起工作比較愉快咨詢師備選。CPDF設(shè)計了一個評定咨詢師工具*幫助您進行選擇。第4步:最終決議在作出最終決定之前和選定咨詢師再次將提案根本討論一次，確保您全部顧慮全部已經(jīng)處理。您還應該要求咨詢師以前完成項目標用戶進行推薦或評價。第5步:簽署協(xié)議在您和所選擇咨詢師簽署協(xié)議之前，應該已經(jīng)有了一個大家全部認可明確工作計劃。它包含：目標、階段性目標具體清單、承諾資源（咨詢企業(yè)和企業(yè)雙方承諾），還有溝通工具和會議等。一旦簽署了協(xié)議，您任務就是確保項目標進程根據(jù)計劃進行。*您不一定總是需要準備邀標函,也不一定需要邀請多家咨詢企業(yè)投標。不過邀標函和評定咨詢企業(yè)工具能夠幫助您在篩選過程系統(tǒng)地考慮問題。這兩個文件全部放在附件了。CPDF設(shè)計了一系列工具幫助您選擇適宜咨詢師。假如您需要請和我們聯(lián)絡(luò)。切記，沒有一個固定、絕對正確公式能夠幫助您選擇正確咨詢師。決議應取決于企業(yè)具體情況：它需求是什么、有多少可支配經(jīng)費、目前人力情況和個人偏好等。您對顧問越了解，您咨詢項目取得成功可能性就越大。在本手冊中，我們提供了當?shù)夭糠种稍兤髽I(yè)名目，這些企業(yè)咨詢師既接收過專業(yè)訓練又熟悉當?shù)厍闆r。（見附錄咨詢企業(yè)/咨詢名目）。聘用象麥肯錫、埃森哲這么世界著名咨詢企業(yè)肯定有不少好處，比如您能夠得到商界一流咨詢師服務。不過應對本土挑戰(zhàn)不一定需要這些昂貴資源。當?shù)夭糠钟新敾鄄胖?、?jīng)驗豐富咨詢師對當?shù)厍闆r很熟悉，又建立了當?shù)亓己眯畔⒕W(wǎng)絡(luò)，所以在提供實用提議和支持方面她們更有講話權(quán)。而且花費也只是麥肯錫或埃森哲一小部分。 企業(yè)在管理和咨詢師之間關(guān)系方面應了解些什么咨詢師和企業(yè)（企業(yè)經(jīng)理等）之間從一開始良好溝通是咨詢項目取得成功關(guān)鍵。一旦您選定了合作咨詢師，在項目標進行過程中，您必需繼續(xù)參與項目標實施，保持和咨詢師溝通，監(jiān)控項目標進展，提供項目需要幫助，直至項目結(jié)束。為了使咨詢項目能夠給您企業(yè)組織帶來預期改變，您必需視其為優(yōu)先工作關(guān)鍵。 咨詢師和企業(yè)管理人員不一樣角色小結(jié)企業(yè)經(jīng)理任務企業(yè)經(jīng)理任務&咨詢師任務企業(yè)經(jīng)理必需…企業(yè)經(jīng)理+咨詢師必需…咨詢師必需…實施計劃監(jiān)控進展依據(jù)前面對成功定義衡量項目標效果實施計劃監(jiān)控進展依據(jù)前面對成功定義衡量項目標效果期終匯報/項目完成/簽章就需要處理問題達成一致向用戶解釋將用什么措施和路徑來處理這些問題和用戶討論，就工作計劃、團體和預期結(jié)果（項目需要達成目標）達成一致。定時提供期中匯報，使用戶不至于對最終結(jié)果和匯報感到吃驚。提交期終匯報正確地界定需要處理問題和咨詢師討論怎樣衡量咨詢項目標成功選擇正確咨詢師從咨詢企業(yè)中選出一個團體，而且配置內(nèi)部資源 怎樣使用管理咨詢師，并取得預期結(jié)果您企業(yè)必需確保咨詢師贊同您引領(lǐng)企業(yè)達成目標價值觀、能力和方法。要使咨詢項目達成您預期目標，您必需問自己下面多個基礎(chǔ)問題：假如該項目取得成功，您期望企業(yè)組織和有些什么改變？又有哪些方面是應該保留?您認為企業(yè)組織哪些特征是有價值？它能給企業(yè)帶來什么樣好處？您對這個項目預期價值是什么？ 常見管理咨詢服務收費情況Howtouseconsultantsandgettheexpectedresults?咨詢項目標付費方法有多個，包含：成功費、利潤分享、固定費用，或結(jié)合兩種或以上收費方法?，F(xiàn)在，全世界咨詢業(yè)較為常見作法是項目固定費用，分期付款。項目開始時候支付20－50％，項目進行二分之一時候，（通常以遞交中期匯報為界）支付30－50％，項目結(jié)束時再支付剩下10－20％。在中國大部分咨詢項目也是以這種方法來付費。當然，在付費方面沒有一個絕對固定標準，關(guān)鍵是雙方對付費方法全部感到滿意。通常情況下，企業(yè)在咨詢服務方面投資回報率預期為1：3，利益應該在3年內(nèi)實現(xiàn)。而在中國，大部分企業(yè)全部應該認識到她們最初采納咨詢服務很輕易超出這個預期值，這就意味著對咨詢服務投入是很值得。V.V. 在哪里、怎樣找到適合管理咨詢師Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?假如您瀏覽下面網(wǎng)站，就能夠找到一批受過國際化訓練四川當?shù)刈稍兤髽I(yè)：假如您在怎樣使用咨詢服務來為企業(yè)發(fā)明價值方面有問題話，歡迎您致電CPDF（86766622-812）或經(jīng)過電子郵件（）和我們聯(lián)絡(luò)。備注：IFC-CPDF對企業(yè)和所列咨詢企業(yè)之間業(yè)務往來不負有任何責任，企業(yè)需自行對選擇咨詢企業(yè)/咨詢師進行盡職調(diào)查，企業(yè)對咨詢質(zhì)量控制應貫穿整個咨詢實施過程。**********************************************************************************************************************************國際金融企業(yè)中國項目開發(fā)中心(IFC-CPDF，簡稱“中心”)編撰本手冊目標在于幫助中小企取得成功。國際金融企業(yè)中國項目開發(fā)中心（以下稱“中心”）是由多國政府共同出資建立國際援助機構(gòu)。中心由澳大利亞、瑞士、英國三國政府和國際金融企業(yè)共同出資創(chuàng)建，由國際金融企業(yè)管理。其宗旨是扶持中中國陸地域民營經(jīng)濟發(fā)展，早期工作關(guān)鍵在四川。中心建立是為了應對中國政府三個重大挑戰(zhàn)：降低中西部地域發(fā)展差異；中小企業(yè)亟待發(fā)展；金融機構(gòu)商業(yè)化運作和金融市場不能滿足中小企業(yè)需求。中心成立于，總部設(shè)在成全部。中心擁有一支由國際和當?shù)貙I(yè)人士組成優(yōu)異團體，同時能夠取得來自世界銀行集團國際一流教授資源。資****************************************************************************************************************************

VI. VI. 附件：管理咨詢項目標工具Whatclientsneedtoknowaboutmanagementconsultants?1.邀標函（模板）邀標函目標列出針對（ ）問題咨詢項目標要求列出對咨詢師/企業(yè)就該咨詢項目提交給（您企業(yè)名稱）投標文件要求。邀標函關(guān)鍵包含以下多個內(nèi)容：A.本企業(yè)及咨詢項目標背景介紹1．企業(yè)介紹。2．簡述企業(yè)期望經(jīng)過咨詢項目來處理具體問題。3．您期望該咨詢項目達成什么樣效果。B.咨詢項目標要求咨詢項目標目標請具體列出您期望在該項目中達成全部目標。這應包含您認為該咨詢項目應該完成全部任務，明確地表示期望達成最終止果，如，您要求咨詢項目結(jié)束后在企業(yè)實施什么新工具、系統(tǒng)、文件等。關(guān)鍵要求所提議咨詢項目標設(shè)計應該包含以下內(nèi)容：請列出該咨詢項目標全部要求原因（比如時間期限、需要用外部和內(nèi)部資源、預期、假設(shè)等）您期望咨詢師（有時是一個小組）何時、在何地工作。有可能在這個階段您還沒有想好這些要求，假如是這么就把這欄目刪除。期望特征項目標設(shè)計能夠包含下列一點或幾點，（取決于時間和成本，是否列入最終協(xié)議也不一定）：請列出您認為對項目標結(jié)果不是尤其關(guān)鍵部分目標，不過你有愛好和你顧問討論一下。期限假如您愿意話，能夠提出您期望咨詢項目連續(xù)時間、和您期望何時實施。C．咨詢項目標書要求標書結(jié)構(gòu)標書應