績(jī)效管理第二次作業(yè)

題號(hào):1題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

績(jī)效反饋的分類(lèi)中，通過(guò)貨幣、非貨幣形式對(duì)被考評(píng)者的績(jī)效進(jìn)行反饋，被稱(chēng)為（）

A、語(yǔ)言溝通

B、獎(jiǎng)懲

C、暗示

D、激勵(lì)

正確答案:B

題號(hào):2題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則中，關(guān)注于企業(yè)員工績(jī)效遞進(jìn)過(guò)程的原則是（）

A、目標(biāo)導(dǎo)向原則

B、可操作性原則

C、過(guò)程控制原則

D、戰(zhàn)略性原則

正確答案:C

題號(hào):3題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列不屬于關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效考核方式的是（）

A、因素考核法

B、圖解式考核法

C、行為錨定等級(jí)評(píng)定法

D、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法

正確答案:D

題號(hào):4題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在關(guān)鍵事件考核法中，“STAR”法里的“A”是指（）

A、情景

B、目標(biāo)

C、行為

D、結(jié)果

正確答案:C

題號(hào)：5題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

目標(biāo)管理考核法的推進(jìn)步驟中，屬于初始階段的是（）

A、制定達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間框架

B、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

C、比較實(shí)際績(jī)效水平與績(jī)效目標(biāo)

D、設(shè)定新的績(jī)效目標(biāo)

正確答案:B

題號(hào)：6題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

公司向員工表達(dá)公司的基本價(jià)值和信念，被稱(chēng)為（）

A、使命宣言

B、愿景

C、計(jì)分卡

D、戰(zhàn)略

正確答案:A

題號(hào)：7題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):T

內(nèi)容：

通過(guò)標(biāo)桿管理，提升為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力，即（）

A、追求卓越

B、創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力

C、流程再造

D、建立學(xué)習(xí)型組織

正確答案:B

題號(hào):8題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列關(guān)于績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的說(shuō)法中，不正確的是（）

A、目標(biāo)必須是上下級(jí)員工一致認(rèn)同的

B、須符合SMART原則

C、目標(biāo)最好有個(gè)人努力成分

D、目標(biāo)越多越好

正確答案:D

題號(hào):9題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在標(biāo)桿管理的實(shí)施流程中，擬定績(jī)效目標(biāo)屬于（）

A、計(jì)劃

B、分析

C、整合

D、行動(dòng)

正確答案:B

題號(hào):10題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在績(jī)效目標(biāo)設(shè)定中，不屬于“工作態(tài)度”的是（）

A、責(zé)任心

B、積極性

C、紀(jì)律性

D、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

正確答案:D

題號(hào)：U題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列不屬于績(jī)效反饋的基本原則的是（）

A、經(jīng)常性原則

B、多講少問(wèn)

C、著眼未來(lái)

D、制度化原則

正確答案:B

題號(hào)布題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)3

內(nèi)容：

下列哪個(gè)維度不屬于平衡計(jì)分卡（）

A、財(cái)務(wù)

B、客戶(hù)

C、員工

D、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)

正確答案:C

題號(hào):13題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的特征不包括（）

A、系統(tǒng)性

B、可控與可管理性

C、價(jià)值牽引和導(dǎo)向性

D、專(zhuān)業(yè)性

正確答案:D

題號(hào):14題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列不屬于績(jī)效面談的內(nèi)容的是（）

A、工作業(yè)績(jī)

B、行為表現(xiàn)

C、改進(jìn)措施

D、員工性格

正確答案:D

題號(hào):15題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

目標(biāo)管理法的特點(diǎn)不包括。

A、注重過(guò)程笫一的方針

B、實(shí)行“參與式管理”

C、強(qiáng)調(diào)“自我控制”

D、是螺旋上升的管理過(guò)程

正確答案:A

題號(hào)：16題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核包括（）

A、簡(jiǎn)單排序法

B、配對(duì)比較法

C、強(qiáng)制分布法

D、復(fù)雜歸類(lèi)法

正確答案:ABC

題號(hào):17題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

360度績(jī)效考核的程序主要包括（）

A、考核項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

B、培訓(xùn)考核者

C、實(shí)施360度績(jī)效考核

D、反饋面談

E、考核效果評(píng)價(jià)

正確答案:ABCDE

題號(hào):18題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù):4

內(nèi)容：

標(biāo)桿管理的實(shí)施流程主要包括（）

A、計(jì)劃

B、分析

C、整合

D、行動(dòng)

E、完成

正確答案:ABCDE

題號(hào):19題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

績(jī)效反饋面談的主要方法包括（）

A、目標(biāo)法

B、傾聽(tīng)法

C、說(shuō)服法

D、解決問(wèn)題法

正確答案:BCD

題號(hào):20題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù):4

內(nèi)容：

標(biāo)桿管理的作用主要包括。

A、追求卓越

B、流程再造

C、持續(xù)改善

D、創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力

E、有助于建立學(xué)習(xí)型組織

正確答案:ABCDE

題號(hào):21題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則包括。

A、目標(biāo)導(dǎo)向原則

B、可操作性原則

C、過(guò)程控制原則

D、過(guò)程導(dǎo)向原則

正確答案:ABC

題號(hào):22題型:多選題（請(qǐng)?jiān)陟龠x框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù):4

內(nèi)容：

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的特征（）

A、系統(tǒng)性

B、可控與可管理性

C、價(jià)值牽引性

D、導(dǎo)向性

正確答案:ABCD

題號(hào):23題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容:

績(jī)效反饋面談的內(nèi)容包括（）

A、工作業(yè)績(jī)

B、行為表現(xiàn)

C、改進(jìn)措施

D、新的目標(biāo)

正確答案:ABCD

題號(hào):24題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù):4

內(nèi)容：

目標(biāo)管理考核法的優(yōu)勢(shì)有。

A、形成激勵(lì)

B、有效管理

C、明確任務(wù)

D、控制有效

正確答案:ABCD

題號(hào):25題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容:

績(jī)效反饋的基本原則有（）

A、經(jīng)常性原則

B、對(duì)事不對(duì)人原則

C、多問(wèn)少講原則

D、著眼當(dāng)前原則

E、正面引導(dǎo)原則

正確答案:ABCDE

題號(hào):26題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)法，有助于各級(jí)管理者意識(shí)到本身、本部門(mén)在組織戰(zhàn)略實(shí)施中的位置和

職責(zé)。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：2

題號(hào):27題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

在以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核中，簡(jiǎn)單排序法適用于比較成熟的組織。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào):28題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

在以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核中，平行比較法又稱(chēng)簡(jiǎn)單排序法。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào):29題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

平衡計(jì)分卡中的平衡是指，對(duì)工作的檢查和測(cè)量從多個(gè)角度進(jìn)行。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：2

題號(hào):30題型:而就本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

360度績(jī)效考核只有得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持才能順利實(shí)施。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：2

題號(hào):31題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

標(biāo)桿管理法中的標(biāo)桿，是指最佳實(shí)踐和最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào):32題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以X理論為基礎(chǔ)的。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào):33題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

績(jī)效面談?dòng)兄趩T工形成個(gè)人績(jī)效合約。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案:2

題號(hào):34題型:麗就本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

標(biāo)桿管理可以幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性定位

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案:1

題號(hào)不題型:麗施本題分?jǐn)?shù):1

內(nèi)容：

績(jī)效反饋的首要步驟是被考評(píng)人述職

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào).題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):丁

內(nèi)容：

在以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核中，部門(mén)的所有員工按照優(yōu)劣排列名次的是（）

A、簡(jiǎn)單排序法

B、配對(duì)比較法

C、強(qiáng)制分布法

D、復(fù)雜排序法

正確答案:A

題號(hào)：2題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

自我報(bào)告法屬于以業(yè)績(jī)報(bào)告為基礎(chǔ)的績(jī)效考核，關(guān)于其認(rèn)識(shí)不正確的是（）

A、操作簡(jiǎn)單

B、結(jié)果可靠

C、用于基層員工

D、對(duì)被評(píng)著要求高

正確答案:C

題號(hào):T題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聝簜€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則中，關(guān)注于企業(yè)員工績(jī)效遞進(jìn)過(guò)程的原則是（）

A、目標(biāo)導(dǎo)向原則

B、可操作性原則

C、過(guò)程控制原則

D、戰(zhàn)略性原則

正確答案:C

題號(hào):4題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列不屬于關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效考核方式的是（）

A、因素考核法

B、圖解式考核法

C、行為錨定等級(jí)評(píng)定法

D、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法

正確答案:D

題號(hào)：5題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在關(guān)鍵事件考核法中，“STAR”法里的“A”是指（）

A、情景

B、目標(biāo)

C、行為

D、結(jié)果

正確答案:C

題號(hào):？題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)5

內(nèi)容：

在常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)中，“銷(xiāo)售收入、回款額”等屬于（）

A、效益型指標(biāo)

B、效率型指標(biāo)

C、遞延型指標(biāo)

D、風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)

正確答案:A

題號(hào):7題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列關(guān)于360度績(jī)效考核法的敘述，不正確的是（）

A、考核表的設(shè)計(jì)要合理

B、無(wú)需獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

C、需對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)

D、慎重使用考核結(jié)果

正確答案:B

題號(hào):8題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列關(guān)于績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的說(shuō)法中，不正確的是（）

A、目標(biāo)必須是上下級(jí)員工一致認(rèn)同的

B、須符合SMART原則

C、目標(biāo)最好有個(gè)人努力成分

D、目標(biāo)越多越好

正確答案:D

題號(hào):9題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在標(biāo)桿管理的實(shí)施流程中，擬定績(jī)效目標(biāo)屬于（）

A、計(jì)劃

B、分析

C、整合

D、行動(dòng)

正確答案:B

題號(hào)：10題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在平衡計(jì)分卡的使用對(duì)象中，不包括哪類(lèi)企業(yè)（）

A、以目標(biāo)、戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)

B、面臨較大競(jìng)爭(zhēng)壓力的企業(yè)

C、成本管理水平較低的企業(yè)

D、具有良好管理基礎(chǔ)的企業(yè)

正確答案:C

題號(hào):11"題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)3

內(nèi)容：

下列不屬于績(jī)效反饋的基本原則的是（）

A、經(jīng)常性原則

B、多講少問(wèn)

C、著眼未來(lái)

D、制度化原則

正確答案:B

題號(hào):12題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列不屬于績(jī)效面談的內(nèi)容的是（）

A、工作業(yè)績(jī)

B、行為表現(xiàn)

C、改進(jìn)措施

D、員工性格

正確答案:D

題號(hào):13題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的特征不包括（）

A、系統(tǒng)性

B、可控與可管理性

C、價(jià)值牽引和導(dǎo)向性

D、專(zhuān)業(yè)性

正確答案:D

題號(hào):14題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢(shì)不包括。

A、實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)體系的平衡

B、發(fā)展和強(qiáng)化了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

C、是考評(píng)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的完美結(jié)合

D、工作量較小

正確答案:D

題號(hào):15題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

標(biāo)桿管理的優(yōu)勢(shì)不包括()

A、目標(biāo)明確、具體

B、更靈活，便于具體應(yīng)用

C、更主動(dòng)追求卓越

D、不強(qiáng)調(diào)持續(xù)“改善”

正確答案:D

題號(hào):16題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核包括()

A、簡(jiǎn)單排序法

B、配對(duì)比較法

C、強(qiáng)制分布法

D、復(fù)雜歸類(lèi)法

正確答案:ABC

題號(hào):17題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

實(shí)施平衡計(jì)分卡應(yīng)注意的問(wèn)題包括()

A、必須量身定做

B、堅(jiān)持全員參與

C、做到反復(fù)溝通

D、及時(shí)進(jìn)行調(diào)整

正確答案:ABCD

題號(hào):18題型:多選題(請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè))本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

績(jī)效反饋面談的主要方法包括()

A、目標(biāo)法

B、傾聽(tīng)法

C、說(shuō)服法

D、解決問(wèn)題法

正確答案:BCD

題號(hào):19題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

平衡計(jì)分卡的維度主要包括（）

A、財(cái)務(wù)面

B、客戶(hù)面

C、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)面

D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面

正確答案:ABCD

題號(hào):20題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則包括（）

A、目標(biāo)導(dǎo)向原則

B、可操作性原則

C、過(guò)程控制原則

D、過(guò)程導(dǎo)向原則

正確答案:ABC

題號(hào):21題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案,答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù):4

內(nèi)容：

績(jī)效反饋面談的內(nèi)容包括（）

A、工作業(yè)績(jī)

B、行為表現(xiàn)

C、改進(jìn)措施

D、新的目標(biāo)

正確答案:ABCD

題號(hào):22題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

績(jī)效反饋按方式分可分為（）

A、書(shū)面

B、獎(jiǎng)懲

C、語(yǔ)言溝通

D、暗示

正確答案:BCD

題號(hào):23題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

目標(biāo)管理考核法的優(yōu)勢(shì)有（）

A、形成激勵(lì)

B、有效管理

C、明確任務(wù)

D、控制有效

正確答案:ABCD

題號(hào):24題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù):4

內(nèi)容：

績(jī)效反饋的基本原則有（）

A、經(jīng)常性原則

B、對(duì)事不對(duì)人原則

C、多問(wèn)少講原則

D、著眼當(dāng)前原則

E、正面引導(dǎo)原則

正確答案:ABCDE

題號(hào):25題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)有O

A、效益型指標(biāo)

B、效率型指標(biāo)

C、梯延型指標(biāo)

D、風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)

正確答案:ABCD

題號(hào):26題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)法，有助于各級(jí)管理者意識(shí)到本身、本部門(mén)在組織戰(zhàn)略實(shí)施中的位置和

職責(zé)。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：2

題號(hào):27題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

在以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核中，簡(jiǎn)單排序法適用于比較成熟的組織。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案:1

題號(hào):28題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

在以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核中，不用為每個(gè)員工設(shè)立績(jī)效目標(biāo)。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào)$9題型:麗麗本題分?jǐn)?shù):丁

內(nèi)容：

平衡計(jì)分卡中的平衡是指，對(duì)工作的檢查和測(cè)量從多個(gè)角度進(jìn)行。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：2

題號(hào):30題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

在以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核中，平行比較法又稱(chēng)簡(jiǎn)單排序法。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào):31題型:窺贏(yíng)本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

績(jī)效反饋可以排除目標(biāo)沖突，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、錯(cuò)

2,對(duì)

正確答案：2

題號(hào):32題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

績(jī)效反饋面談中，應(yīng)注重于員工的性格特征，而不是績(jī)效。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào):33題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

360度績(jī)效考核只有得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持才能順利實(shí)施。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案:2

題號(hào):34題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表所選擇的因素只能是工作質(zhì)量和工作數(shù)量。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào):35題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

標(biāo)桿管理可以幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性定位

I、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào)：1題型:單選鹿（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核中，部門(mén)的所有員工按照優(yōu)劣排列名次的是（）

A、簡(jiǎn)單排序法

B、配對(duì)比較法

C、強(qiáng)制分布法

D、復(fù)雜排序法

正確答案:A

題號(hào):2題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則中，關(guān)注于企業(yè)員工績(jī)效遞進(jìn)過(guò)程的原則是（）

A、目標(biāo)導(dǎo)向原則

B、可操作性原則

C、過(guò)程控制原則

D、戰(zhàn)略性原則

正確答案:C

題號(hào):3題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在關(guān)鍵事件考核法中，“STAR”法里的“A”是指（）

A、情景

B、目標(biāo)

C、行為

D、結(jié)果

正確答案:C

題號(hào):4題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)中，“銷(xiāo)售收入、回款額”等屬于（）

A、效益型指標(biāo)

B、效率型指標(biāo)

C、遞延型指標(biāo)

D＞風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)

正確答案:A

題號(hào)：5題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列關(guān)于360度績(jī)效考核法的敘述，不正確的是（）

A、考核表的設(shè)計(jì)要合理

B、無(wú)需獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

C、需對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)

D、慎重使用考核結(jié)果

正確答案:B

題號(hào)鼻題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)5

內(nèi)容：

目標(biāo)管理考核法的推進(jìn)步驟中，屬于初始階段的是（）

A、制定達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間框架

B、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

C、比較實(shí)際績(jī)效水平與績(jī)效目標(biāo)

D、設(shè)定新的績(jī)效目標(biāo)

正確答案:B

題號(hào):7題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

通過(guò)標(biāo)桿管理，提升為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力，即（）

A、追求卓越

B、創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力

C、流程再造

D、建立學(xué)習(xí)型組織

正確答案:B

題號(hào)：8題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在標(biāo)桿管理的實(shí)施流程中，擬定績(jī)效目標(biāo)屬于（）

A、計(jì)劃

B、分析

C、整合

D、行動(dòng)

正確答案:B

題號(hào)：9題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聝簜€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在績(jī)效目標(biāo)設(shè)定中，不屬于“工作態(tài)度''的是（）

A、責(zé)任心

B、積極性

C、紀(jì)律性

D、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

正確答案:D

題號(hào):10題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列關(guān)于績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的說(shuō)法中，不正確的是（）

A、目標(biāo)必須是上下級(jí)員工一致認(rèn)同的

B、須符合SMART原則

C、目標(biāo)最好有個(gè)人努力成分

D、目標(biāo)越多越好

正確答案:D

題號(hào)：”題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列不屬于績(jī)效反饋的基本原則的是（）

A、經(jīng)常性原則

B、多講少問(wèn)

C、著眼未來(lái)

D、制度化原則

正確答案:B

題號(hào):12題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列哪個(gè)維度不屬于平衡計(jì)分卡（）

A、財(cái)務(wù)

B、客戶(hù)

C、員工

D、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)

正確答案:C

題號(hào):13題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的特征不包括（）

A、系統(tǒng)性

B、可控與可管理性

C、價(jià)值牽引和導(dǎo)向性

D、專(zhuān)業(yè)性

正確答案:D

題號(hào):14題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢(shì)不包括。

A、實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)體系的平衡

B、發(fā)展和強(qiáng)化了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

C、是考評(píng)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的完美結(jié)合

D、工作量較小

正確答案:D

題號(hào):15題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

目標(biāo)管理法的特點(diǎn)不包括。

A、注重過(guò)程第一的方針

B、實(shí)行“參與式管理”

C、強(qiáng)調(diào)“自我控制”

D、是螺旋上升的管理過(guò)程

正確答案:A

題號(hào):16題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

實(shí)施平衡計(jì)分卡應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）

A、必須量身定做

B、堅(jiān)持全員參與

C、做到反復(fù)溝通

D、及時(shí)進(jìn)行調(diào)整

正確答案:ABCD

題號(hào):17題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

績(jī)效反饋面談的主要方法包括（）

A、目標(biāo)法

B、傾聽(tīng)法

C、說(shuō)服法

D、解決問(wèn)題法

正確答案:BCD

題號(hào):18題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù):4

內(nèi)容：

平衡計(jì)分卡的維度主要包括（）

A、財(cái)務(wù)面

B、客戶(hù)面

C、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)面

D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面

正確答案:ABCD

題號(hào):19題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

績(jī)效反饋按方式分可分為（）

A、書(shū)面

B、獎(jiǎng)懲

C、語(yǔ)言溝通

D、暗示

正確答案:BCD

題號(hào):20題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的特征（）

A、系統(tǒng)性

B、可控與可管理性

C、價(jià)值牽引性

D、導(dǎo)向性

正確答案:ABCD

題號(hào):21題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

標(biāo)桿管理的作用主要包括（）

A、追求卓越

B、流程再造

C、持續(xù)改善

D、創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力

E、有助于建立學(xué)習(xí)型組織

正確答案:ABCDE

題號(hào):22題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

績(jī)效反饋面談的內(nèi)容包括（）

A、工作業(yè)績(jī)

B、行為表現(xiàn)

C、改進(jìn)措施

D、新的目標(biāo)

正確答案:ABCD

題號(hào):23題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

目標(biāo)管理考核法的優(yōu)勢(shì)有（）

A、形成激勵(lì)

B、有效管理

C、明確任務(wù)

D、控制有效

正確答案:ABCD

題號(hào):24題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

績(jī)效反饋的基本原則有（）

A、經(jīng)常性原則

B、對(duì)事不對(duì)人原則

C、多問(wèn)少講原則

D、著眼當(dāng)前原則

E、正面引導(dǎo)原則

正確答案:ABCDE

題號(hào):25題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù):4

內(nèi)容：

常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)有（）

A、效益型指標(biāo)

B、效率型指標(biāo)

C、梯延型指標(biāo)

D、風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)

正確答案:ABCD

題號(hào):26題型:窺施本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)法，有助于各級(jí)管理者意識(shí)到本身、本部門(mén)在組織戰(zhàn)略實(shí)施中的位置和

職責(zé)。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案:2

題號(hào):27題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

在以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核中，簡(jiǎn)單排序法適用于比較成熟的組織。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào)五題型:麗麗本題分?jǐn)?shù):丁

內(nèi)容：

平衡計(jì)分卡中的平衡是指，對(duì)工作的檢查和測(cè)量從多個(gè)角度進(jìn)行。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：2

題號(hào):29題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

績(jī)效反饋可以排除目標(biāo)沖突，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：2

題號(hào):30題型:窺贏(yíng)本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

360度績(jī)效考核只有得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持才能順利實(shí)施。

1、錯(cuò)

2,對(duì)

正確答案：2

題號(hào):31題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

組織可以通過(guò)標(biāo)桿管理方法，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：2

題號(hào):32題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

效益是單位效益與公司、部門(mén)或個(gè)人投入之比。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案:1

題號(hào):33題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

平衡計(jì)分卡適用于管理水平較低的企業(yè)。

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào):34題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

標(biāo)桿管理可以幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性定位

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào):35題型:判斷題本題分?jǐn)?shù):3

內(nèi)容：

績(jī)效反饋的首要步驟是被考評(píng)人述職

1、錯(cuò)

2、對(duì)

正確答案：1

題號(hào):1題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

績(jī)效反饋的分類(lèi)中，通過(guò)貨幣、非貨幣形式對(duì)被考評(píng)者的績(jī)效進(jìn)行反饋，被稱(chēng)為()

A、語(yǔ)言溝通

B、獎(jiǎng)懲

C、暗示

D、激勵(lì)

正確答案:B

題號(hào):2題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核中，部門(mén)的所有員工按照優(yōu)劣排列名次的是()

A、簡(jiǎn)單排序法

B、配對(duì)比較法

C、強(qiáng)制分布法

D、復(fù)雜排序法

正確答案:A

題號(hào):3題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

自我報(bào)告法屬于以業(yè)績(jī)報(bào)告為基礎(chǔ)的績(jī)效考核，關(guān)于其認(rèn)識(shí)不正確的是()

A、操作簡(jiǎn)單

B、結(jié)果可靠

C、用于基層員工

D、對(duì)被評(píng)著要求高

正確答案:C

題號(hào)：4題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則中，關(guān)注于企業(yè)員工績(jī)效遞進(jìn)過(guò)程的原則是（）

A、目標(biāo)導(dǎo)向原則

B、可操作性原則

C、過(guò)程控制原則

D、戰(zhàn)略性原則

正確答案:C

題號(hào)題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù)5

內(nèi)容：

下列不屬于關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效考核方式的是（）

A、因素考核法

B、圖解式考核法

C、行為錨定等級(jí)評(píng)定法

D、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法

正確答案:D

題號(hào):6題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在常見(jiàn)的績(jī)效指標(biāo)中，“銷(xiāo)售收入、回款額”等屬于（）

A、效益型指標(biāo)

B、效率型指標(biāo)

C、遞延型指標(biāo)

D、風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)

正確答案:A

題號(hào):7題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

目標(biāo)管理考核法的推進(jìn)步驟中，屬于初始階段的是（）

A、制定達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間框架

B、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

C、比較實(shí)際績(jī)效水平與績(jī)效目標(biāo)

D、設(shè)定新的績(jī)效目標(biāo)

正確答案:B

題號(hào):8題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

通過(guò)標(biāo)桿管理，提升為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力，即()

A、追求卓越

B、創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力

C、流程再造

D、建立學(xué)習(xí)型組織

正確答案:B

題號(hào)：9題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

在績(jī)效目標(biāo)設(shè)定中，不屬于“工作態(tài)度''的是()

A、責(zé)任心

B、積極性

C、紀(jì)律性

D、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

正確答案:D

題號(hào):10題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù)5

內(nèi)容：

在平衡計(jì)分卡的使用對(duì)象中，不包括哪類(lèi)企業(yè)()

A、以目標(biāo)、戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)

B、面臨較大競(jìng)爭(zhēng)壓力的企業(yè)

C、成本管理水平較低的企業(yè)

D、具有良好管理基礎(chǔ)的企業(yè)

正確答案:C

題號(hào):U題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列不屬于績(jī)效反饋的基本原則的是()

A、經(jīng)常性原則

B、多講少問(wèn)

C、著眼未來(lái)

D、制度化原則

正確答案:B

題號(hào):12題型:單選題(請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案)本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

下列哪個(gè)維度不屬于平衡計(jì)分卡()

A、財(cái)務(wù)

B、客戶(hù)

C、員工

D、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)

正確答案:c

題號(hào):13題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的特征不包括（）

A、系統(tǒng)性

B、可控與可管理性

C、價(jià)值牽引和導(dǎo)向性

D、專(zhuān)業(yè)性

正確答案:D

題號(hào):14題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

目標(biāo)管理法的特點(diǎn)不包括（）

A、注重過(guò)程第一的方針

B、實(shí)行“參與式管理”

C、強(qiáng)調(diào)“自我控制”

D、是螺旋上升的管理過(guò)程

正確答案:A

題號(hào)：15題型:單選題（請(qǐng)?jiān)谝韵聨讉€(gè)選項(xiàng)中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):2

內(nèi)容：

標(biāo)桿管理的優(yōu)勢(shì)不包括（）

A、目標(biāo)明確、具體

B、更靈活，便于具體應(yīng)用

C、更主動(dòng)追求卓越

D、不強(qiáng)調(diào)持續(xù)“改善”

正確答案:D

題號(hào):16題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

360度績(jī)效考核的程序主要包括（）

A、考核項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

B、培訓(xùn)考核者

C、實(shí)施360度績(jī)效考核

D、反饋面談

E、考核效果評(píng)價(jià)

正確答案:ABCDE

題號(hào):17題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù):4

內(nèi)容：

以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核包括（）

A、簡(jiǎn)單排序法

B、配對(duì)比較法

C、強(qiáng)制分布法

D、復(fù)雜歸類(lèi)法

正確答案:ABC

題號(hào)：18題型:多選題（請(qǐng)?jiān)趶?fù)選框中打勾，在以下幾個(gè)選項(xiàng)中選擇正確答案，答案可

以是多個(gè)）本題分?jǐn)?shù)：4

內(nèi)容：

實(shí)施平衡計(jì)分卡應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）

A、必須量身定做

B、堅(jiān)持全員參與

C、做到反復(fù)溝通

D、及時(shí)進(jìn)行調(diào)整

正確答案:ABCD

題號(hào):19題型:多選