智能語音識別技術(shù)服務(wù)合同

智能語音識別技術(shù)服務(wù)合同合同編號：__________

第一章：定義與解釋

1.1本合同以下簡稱“合同”，由以下雙方于__________年__________月__________日簽署。

1.2“甲方”指____________________________（公司名稱），其注冊地址為____________________________。

1.3“乙方”指____________________________（公司名稱），其注冊地址為____________________________。

1.4“智能語音識別技術(shù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的語音識別技術(shù)及相關(guān)服務(wù)。

1.5“合同期限”指自本合同生效之日起至__________年__________月__________日止。

1.6“商業(yè)秘密”指與雙方業(yè)務(wù)有關(guān)的未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。

第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍

2.1乙方同意向甲方提供智能語音識別技術(shù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）語音識別算法的研發(fā)與優(yōu)化；

（2）語音識別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施；

（3）語音識別技術(shù)的培訓(xùn)與技術(shù)支持；

（4）其他與智能語音識別技術(shù)相關(guān)的事宜。

2.2乙方應(yīng)確保提供的智能語音識別技術(shù)服務(wù)符合甲方的要求，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

2.3乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)為甲方提供以下技術(shù)支持：

（1）提供技術(shù)文檔和操作手冊；

（2）定期對甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；

（3）解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題；

（4）及時(shí)為甲方提供軟件升級服務(wù)。

第三章：合同期限與終止

3.1本合同的合同期限為__________年，自雙方簽署之日起生效。

3.2在合同期限內(nèi)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)提前終止本合同。

3.3合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)，包括但不限于支付款項(xiàng)、歸還資料等。

第四章：費(fèi)用與支付

4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付智能語音識別技術(shù)服務(wù)費(fèi)：

（1）合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的__________%；

（2）合同履行過程中，按照項(xiàng)目進(jìn)度支付合同總金額的__________%；

（3）合同履行完畢后__________個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的__________%。

4.2乙方向甲方開具符合國家規(guī)定的稅務(wù)發(fā)票。

4.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)服務(wù)。

第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密

5.1乙方保證其提供的智能語音識別技術(shù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。

5.2雙方在合同履行過程中所涉及的商業(yè)秘密，應(yīng)遵守以下保密義務(wù)：

（1）雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密；

（2）雙方不得向任何第三方披露對方的商業(yè)秘密；

（3）雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)商業(yè)秘密的安全；

（4）雙方在合同終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。

5.3除非依法應(yīng)當(dāng)向政府部門或司法機(jī)關(guān)提供，否則未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露本合同的存在和內(nèi)容。

第六章：技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證

6.1乙方應(yīng)確保提供的智能語音識別技術(shù)服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）準(zhǔn)確率達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平，具體指標(biāo)為__________%；

（2）響應(yīng)時(shí)間不超過__________秒；

（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性不低于__________小時(shí)/月；

（4）用戶滿意度達(dá)到__________%。

6.2乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量保證體系，確保技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。

6.3乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)對甲方進(jìn)行定期或不定期的服務(wù)質(zhì)量評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)。

6.4甲方對乙方提供的服務(wù)有任何不滿意，應(yīng)立即向乙方提出。乙方應(yīng)在收到甲方反饋后__________個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取改進(jìn)措施。

第七章：違約責(zé)任

7.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

7.2乙方未按約定提供智能語音識別技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。

7.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的__________%。

7.4雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第八章：爭議解決

8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會，按照申請仲裁時(shí)該仲裁委員會有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

8.3仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

8.4仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方共同承擔(dān)的，按照仲裁裁決書確定的比例分擔(dān)。

第九章：法律適用與合同變更

9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

9.2本合同的任何修改和補(bǔ)充，必須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。

9.3雙方同意，合同的修改和補(bǔ)充不得影響已經(jīng)履行完畢的部分。

第十章：通知與送達(dá)

10.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。

10.2通知送達(dá)的地址和聯(lián)系方式如下：

甲方：____________________________

聯(lián)系地址：____________________________

聯(lián)系方式：____________________________

乙方：____________________________

聯(lián)系地址：____________________________

聯(lián)系方式：____________________________

10.3通知在以下情況下視為送達(dá)：

（1）當(dāng)面交付的，對方簽收即為送達(dá)；

（2）郵寄的，以郵戳日期為送達(dá)日期；

（3）電子郵件或傳真的，發(fā)送成功即為送達(dá)。

第十一章：技術(shù)支持與維護(hù)

11.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：

（1）為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)；

（2）及時(shí)修復(fù)甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題；

（3）為甲方提供軟件升級服務(wù)；

（4）協(xié)助甲方解決與智能語音識別技術(shù)相關(guān)的第三方技術(shù)問題。

11.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)間為周一至周五，每天__________小時(shí)。

11.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。

第十二章：培訓(xùn)與資料提供

12.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為甲方提供以下培訓(xùn)服務(wù)：

（1）智能語音識別技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；

（2）系統(tǒng)操作與維護(hù)培訓(xùn)；

（3）根據(jù)甲方需求提供定制化培訓(xùn)。

12.2乙方應(yīng)向甲方提供以下技術(shù)資料：

（1）智能語音識別系統(tǒng)操作手冊；

（2）技術(shù)文檔；

（3）培訓(xùn)資料。

第十三章：不可抗力

13.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。

13.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

13.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商確定延長合同履行期限或其他補(bǔ)救措施。

第十四章：合同的解除與終止

14.1在以下情況下，一方有權(quán)解除合同：

（1）對方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；

（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等情況，無法繼續(xù)履行合同；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

14.2合同解除后，雙方應(yīng)按以下約定處理：

（1）已支付款項(xiàng)的，根據(jù)已履行部分按比例退還；

（2）雙方返還因履行合同所取得的財(cái)產(chǎn)；

（3）雙方互相賠償因解除合同而產(chǎn)生的損失。

第十五章：簽字與生效

15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）：____________________________

代表（簽字）：_____________