老年人權(quán)益保護(hù)安全承諾準(zhǔn)則

老年人權(quán)益保護(hù)安全承諾準(zhǔn)則合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為老年人，乙方為老年人服務(wù)機(jī)構(gòu)，為確保甲方在乙方場(chǎng)所的人身安全和合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條安全保障1.1乙方應(yīng)確保甲方在乙方場(chǎng)所的人身安全，采取必要的措施預(yù)防意外事故的發(fā)生。1.2乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，對(duì)甲方進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高甲方自我保護(hù)意識(shí)。1.3乙方應(yīng)定期對(duì)乙方場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。第二條權(quán)益保護(hù)2.1乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得侵犯甲方的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。2.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供適宜的養(yǎng)老服務(wù)，保證甲方的生活質(zhì)量。第三條違約責(zé)任3.1乙方違反本合同第一條、第二條的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方履行合同，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條合同的生效、變更和解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。5.3本合同到期后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)簽。第六條其他約定6.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，共同維護(hù)老年人的合法權(quán)益。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日附件：法律法規(guī)、政策文件等有關(guān)老年人權(quán)益保護(hù)的資料一、附件列表：1.中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法2.養(yǎng)老服務(wù)合同示范文本3.意外傷害保險(xiǎn)條款4.消防安全管理制度5.食品安全管理規(guī)范6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證7.心理咨詢服務(wù)協(xié)議8.緊急救援預(yù)案9.老年人健康狀況評(píng)估表10.服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.未確保老年人人身安全：包括但不限于未采取必要的安全措施預(yù)防意外事故發(fā)生，未及時(shí)消除安全隱患。2.侵犯老年人合法權(quán)益：包括人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等被侵犯。3.未按約定提供服務(wù)：包括服務(wù)質(zhì)量不符合約定，服務(wù)內(nèi)容不足或未按時(shí)提供服務(wù)。4.泄露老年人個(gè)人信息：未經(jīng)授權(quán)擅自向第三方透露老年人個(gè)人信息和隱私。5.未妥善保管老年人財(cái)物：未妥善保管老年人財(cái)物，導(dǎo)致丟失或損壞。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.養(yǎng)老服務(wù)：為老年人提供的日常生活照料、醫(yī)療保健、心理關(guān)愛(ài)等服務(wù)。3.意外事故：指在養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中，老年人因外部原因遭受的意外傷害。4.合法權(quán)益：指老年人依法享有的權(quán)益，包括人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。5.違約行為：指一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.安全事故的處理：發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)緊急救援預(yù)案，及時(shí)救治受傷老年人，并向家屬和相關(guān)部門(mén)報(bào)告。2.服務(wù)質(zhì)量的爭(zhēng)議：雙方可共同選擇第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果協(xié)商解決爭(zhēng)議。3.個(gè)人信息保護(hù)：加強(qiáng)信息管理，對(duì)涉及老年人個(gè)人信息的資料進(jìn)行加密存儲(chǔ)，限內(nèi)部查閱。4.財(cái)物保管：明確財(cái)物保管責(zé)任，定期對(duì)老年人財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)，確保財(cái)物安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.養(yǎng)老院、老年公