數(shù)字化轉(zhuǎn)型：全球煙草行業(yè)趨勢與領(lǐng)先數(shù)字化企業(yè)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型-全球煙草行業(yè)趨勢與數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，連接、支持、服務(wù)客戶實(shí)現(xiàn)有利潤率的增長.城市化水平.預(yù)期壽命的增長.中低收入階層收不斷增長.不斷變化的生活方式.全球人口增長.對關(guān)鍵要素的爭奪.全球氣候變化.可持續(xù)發(fā)展的需求.人才.潛在的不穩(wěn)定性.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性.黑天鵝事件.監(jiān)管的改變.互聯(lián)網(wǎng)滲透率.移動技術(shù)的使用.社交網(wǎng)絡(luò).交互性鏈接.行為分析與事件追蹤??2016SAPSEoranSAPaffiliatecompany今天的戰(zhàn)略勢在必行消費(fèi)者參與之旅何時(shí)？何種方式高高低高培養(yǎng)消費(fèi)者的親密關(guān)系來理解消費(fèi)者偏好，需求與愿望預(yù)測與反饋此時(shí)此刻消費(fèi)者的需求來給到消費(fèi)者不同的參與感與體驗(yàn)在各事業(yè)部之間降低成本來是客戶粘性帶來的利潤最大化??2016SAPSEoranSAPaffiliatecompany全球?qū)τ谙M(fèi)品行業(yè)的增長觀點(diǎn)增加的復(fù)雜性下滑的利潤率增加的復(fù)雜性下滑的利潤率放緩的增長??2016SAPSEoranSAPaffiliatecompany數(shù)字成熟度-一種行業(yè)的觀點(diǎn)??2016SAPSEoranSAPaffiliatecompany煙草行業(yè)上下游都在使用SAP種植，貿(mào)易SOCOTABSOCOTAB?2016SAPSEoranSAPaffiliatecompany消費(fèi)品企業(yè)關(guān)心的關(guān)鍵業(yè)務(wù)吸引新客戶，進(jìn)入細(xì)分相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)由技術(shù)驅(qū)勱的創(chuàng)新靈活可變的新市場??2016SAPSEoranSAPaffiliatecompany消費(fèi)品企業(yè)的增長動力來源??2016SAPSEoranSAPaffiliate在今天的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要速度與敏捷性新技術(shù)的應(yīng)用是以過去10倍的規(guī)模與5倍的速度在增長??2016SAPSEoranSAPaffiliate新的技術(shù)正使得新的商業(yè)機(jī)會變得可能實(shí)時(shí)合作數(shù)據(jù)驅(qū)勱體驗(yàn)?簡潔的商業(yè)形式??2016SAPSEoranSAPaffiliate 各種分析計(jì)劃可視化所有用戶《實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)共享仸何地點(diǎn)所有數(shù)據(jù)消費(fèi)者對于煙草消費(fèi)行為的決策模型探討外部影響因素公司的市場營銷公司的市場營銷1產(chǎn)品2營銷（吸引的包裝）3地點(diǎn)（方便獲取的地點(diǎn)）4價(jià)格社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境1非正式的渠道（朋友，同行）2收入階層3其他軟文化消費(fèi)者決定品牌認(rèn)知品牌認(rèn)知(需要不斷強(qiáng)化)購買前研究（非常少）評估替代品（如果對現(xiàn)有的品牌不滿意）經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)決定后購買購買1追蹤其他新品（為了替換，非常少）2重復(fù)購買（忠實(shí)客戶）買后評估買后評估（只有在一定需要對原購買的品牌替換時(shí)才發(fā)生）??2016SAPSEoranSAPaffiliate為何要選擇SAP？-為何是現(xiàn)在？-整個(gè)消費(fèi)世界500大消費(fèi)品公司中93%的企業(yè)在使用SAPwwaAltbertsang 消費(fèi)品行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)正在使用SAP除了EwwaAltbertsangrrARAREXAM??2016SAPSEoranSAPaffilia