Oracle技術(shù)服務(wù)合同(2024版)

Oracle技術(shù)服務(wù)合同(2024版)合同編號(hào)：__________注冊地址：法定代表人：聯(lián)系電話：電子郵箱：注冊地址：法定代表人：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于客戶希望引進(jìn)和應(yīng)用Oracle技術(shù)，以提高其業(yè)務(wù)效率和競爭力，乙方作為專業(yè)的Oracle技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，愿意為客戶提供相關(guān)服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）Oracle數(shù)據(jù)庫的安裝、配置和優(yōu)化；（2）Oracle應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施和集成；（3）Oracle技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；（4）Oracle技術(shù)支持和維護(hù)；（5）其他與Oracle技術(shù)相關(guān)的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照客戶的要求和時(shí)間表提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2服務(wù)期限屆滿前，雙方可根據(jù)實(shí)際情況商討續(xù)簽事宜。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向客戶提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2客戶應(yīng)按照本合同約定的付款方式和時(shí)間表向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付完成后，乙方開始提供服務(wù)。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1客戶的權(quán)利和義務(wù)：（1）提供乙方所需的業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)和場地等；（2）按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收；（4）對(duì)乙方提供的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收報(bào)告。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，并保證服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；（2）尊重客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露客戶的商業(yè)秘密；（3）在服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)，不得損害國家利益和社會(huì)公共利益；（4）按照約定時(shí)間完成服務(wù)，并接受客戶的驗(yàn)收。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×0.01。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（客戶）：乙方（服務(wù)供應(yīng)商）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.Oracle技術(shù)服務(wù)合同（2024版）

2.客戶需求說明書

3.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表

4.服務(wù)時(shí)間表

5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證

6.驗(yàn)收報(bào)告

7.培訓(xùn)記錄表

8.技術(shù)支持與維護(hù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方泄露客戶商業(yè)秘密，或未尊重客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

3.乙方在服務(wù)過程中違反國家法律法規(guī)，損害國家利益和社會(huì)公共利益。

4.客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。

5.客戶提供虛假業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)或場地，影響服務(wù)實(shí)施。

6.客戶未協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收。三、法律名詞及解釋：1.Oracle技術(shù)服務(wù)合同：指乙方為客戶提供的Oracle技術(shù)相關(guān)服務(wù)，包括安裝、配置、優(yōu)化、實(shí)施、集成、培訓(xùn)、支持和維護(hù)等。

2.服務(wù)期限：指雙方約定的乙方提供服務(wù)的時(shí)長。

3.服務(wù)費(fèi)用：指客戶支付給乙方的報(bào)酬，用于支付乙方提供服務(wù)所需的人力、物力和技術(shù)等成本。

4.違約金：指一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的經(jīng)濟(jì)賠償。

5.驗(yàn)收報(bào)告：指客戶對(duì)乙方提供的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署的書面報(bào)告。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)。

解決辦法：按照合同約定向乙方追究違約責(zé)任，要求乙方支付違約金，并重新安排服務(wù)時(shí)間表。2.問題：乙方服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法：要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，直至達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；無法整改的，按照合同約定追究乙方違約責(zé)任。3.問題：客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。

解決辦法：催告客戶按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；逾期不支付的，按照合同約定追究客戶違約責(zé)任。4.問題：客戶提供虛假業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)或場地，影響服務(wù)實(shí)施。

解決辦法：要求客戶立即更正，并提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)和場地；無法更正的，按照合同約定解除合同，并追究客戶違約責(zé)任。5.問題：客戶未協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收。

解決辦法：催告客戶按照約定協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收；客戶仍不協(xié)助的，按照合同約定解除合同，并追究客戶違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)信息化建設(shè)：適用于企業(yè)引入Oracle技術(shù)，提升業(yè)務(wù)效率和競爭力。

2.數(shù)據(jù)中心建設(shè)：適用于建設(shè)Oracle數(shù)據(jù)庫中心，提供高效、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理服務(wù)。

3.云計(jì)算服務(wù)：適用于提供基于Oracle技術(shù)的云計(jì)算服務(wù)，滿足企業(yè)彈性計(jì)算需求。

4.企業(yè)應(yīng)用集成：適用于將Oracle技術(shù)與企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用