品質(zhì)保證書模板質(zhì)量保證

品質(zhì)保證書模板質(zhì)量保證合同編號：__________品質(zhì)保證書名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務，為明確雙方的權利和義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條產(chǎn)品/服務質(zhì)量保證1.1乙方保證其提供的產(chǎn)品/服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質(zhì)量標準。1.2乙方應對其提供的產(chǎn)品/服務的質(zhì)量、性能、安全性等方面承擔責任。第二條售后服務保證2.1乙方應在產(chǎn)品/交付后______日內(nèi)提供售后服務，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓、維護等。2.2乙方應對產(chǎn)品/使用過程中出現(xiàn)的問題及時給予解決，確保甲方利益。第三條質(zhì)量問題的處理3.1如甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/存在質(zhì)量問題，應在發(fā)現(xiàn)之日起______日內(nèi)通知乙方。3.2乙方收到通知后，應在______日內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行核實，并根據(jù)實際情況采取改進措施。3.3如質(zhì)量問題導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本保證書簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1如乙方違反本保證書約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求賠償因此造成的損失。5.2如甲方違反本保證書約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任，并要求賠償因此造成的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務說明書2.技術參數(shù)表3.售后服務政策4.培訓資料5.保密協(xié)議6.法律法規(guī)相關文件7.行業(yè)標準二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付款項，視為違約。2.乙方未按約定時間提供產(chǎn)品/服務，視為違約。3.乙方提供的產(chǎn)品/服務不符合約定的質(zhì)量標準，視為違約。4.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等，視為違約。5.雙方未履行其他約定事項，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證書：指乙方對提供的產(chǎn)品/服務品質(zhì)進行保證的書面文件。2.違約行為：指合同當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。3.售后服務：指乙方在產(chǎn)品/交付后提供的關于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓、維護等服務。4.保密義務：指合同當事人對合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密的義務。5.賠償責任：指因違約行為給對方造成損失，違約方應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品/服務不符合質(zhì)量標準：乙方應及時更換或修復不合格產(chǎn)品，直至符合約定質(zhì)量標準。2.售后服務不及時：乙方應增加售后服務人員，提高響應速度，確保甲方利益。3.泄露商業(yè)秘密/技術秘密：發(fā)現(xiàn)泄露情況，立即采取補救措施，必要時終止合同履行。4.法律法規(guī)變化：雙方應及時關注法律法規(guī)變化，按照新法律法規(guī)調(diào)整合同內(nèi)容。5.不可抗力因素：雙方應按照不可抗力因素的影響，協(xié)商調(diào)整合