通信工程師：商務領航定制網(wǎng)關考點鞏固三

通信工程師：商務領航定制網(wǎng)關考點鞏固三1、單選

Linux下可以顯示隱含文件名稱的命令是（）。A.lsB.ls-aC.ls-rD.ls-t正確答案：B2、多選

2-2型定制網(wǎng)關的功能有（）。A.采用雙L（江南博哥）AN上行方式B.支持無線wifi、防火墻、IPSecVPNC.應用控制、防病毒D.入侵檢測等功能正確答案：A,B,C,D3、單選

對網(wǎng)絡安全設備來說，除了HTTPS外還有哪種登陸方式比較安全（）。A.HTTPB.FTPC.TELNETD.SSH正確答案：D4、單選

“全球眼”系統(tǒng)需建設監(jiān)控中心電視墻的話，不需要在監(jiān)控室配置（）。A.解碼器B.監(jiān)視器C.編碼器D.客戶端PC機正確答案：C5、填空題

電阻的測量：將量程開關撥至Ω的合適量程，紅表筆插入V／Ω孔，黑表筆插入（）。正確答案：COM孔6、單選

UPS的功能：雙路由電源之間的不間斷切換、隔離干擾功能、電壓變換功能和（）功能。A.降低電壓功能B.提升電壓功能C.節(jié)約用電D.頻率變換功能正確答案：D7、單選

嵌入式工作機制可以通過團隊式嵌入、（）、項目式嵌入等多種方式實現(xiàn)。A.服務嵌入B.流程式嵌入C.崗位嵌入D.人員嵌入正確答案：B8、多選

商務領航定制網(wǎng)關帶給電信的利益是（）。A.使得客戶對電信的忠誠度提高了B.大大減少了電信的技術工程師的工作負擔C.使得電信能夠更好的掌握自己客戶的網(wǎng)絡情況和發(fā)展情況D.給客戶和電信帶來了雙贏正確答案：A,B,C,D9、填空題

SWOT分析指的是進行（）、（）、（）、（）四個方面的分析。正確答案：優(yōu)勢；弱點；機遇；威脅10、單選

（）是客戶工程師團隊開展本地協(xié)調(diào)工作的工單流轉(zhuǎn)平臺。A.本地客戶管理系統(tǒng)B.本地電子運維系統(tǒng)C.本地綜調(diào)系統(tǒng)D.本地客響系統(tǒng)正確答案：D11、單選

經(jīng)過嵌入式工作機制的推進，將網(wǎng)運（）和資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。A.人才優(yōu)勢B.網(wǎng)絡優(yōu)勢C.技術優(yōu)勢D.服務優(yōu)勢正確答案：A12、多選

網(wǎng)絡應用產(chǎn)品分為（）。A.語音B.新視通C.呼叫中心D.全球眼正確答案：B,C,D13、單選

飽和溶液的特點是（）。A、已溶解的溶質(zhì)與未溶解的溶質(zhì)的質(zhì)量相等B、溶解和結(jié)晶不再進行C、在該溫度下加入固體溶質(zhì)，溶液濃度不改變D、蒸發(fā)掉部分溶劑，保持原來溫度，溶液濃度會變大正確答案：C14、單選

室外光線變化比較大的場所一般選用（）鏡頭。A.固定光圈鏡頭B.越小C.不變正確答案：B15、單選

商務領航定制網(wǎng)關支持無線網(wǎng)卡的PC通過WLAN接入局域網(wǎng)，兼容B.802.11b和（）協(xié)議。A.802.11aB.802.11nC.802.11gD.802.11h正確答案：C16、多選

售中業(yè)務開通測試報告是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù)，報告中客戶認可的測試通過時間是（）。A.電路開通和竣工的標志B.電路起租時間C.是客戶經(jīng)理與客戶確認起租的重要參考正確答案：A,C17、單選

目前江西省“平安城市”工程前端設備常用的接入方式為（）。A.ADSLB.視頻線C.光傳輸D.EPON正確答案：C18、填空題

SDH光口有LOS告警說明（）。正確答案：SDH光口接收信號丟失19、單選

中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊的工單類型中，以下不適用于行業(yè)服務類工單的一項是（）。A.項目招投標支撐B.方案制作C.割接協(xié)調(diào)D.過程管控正確答案：D20、單選

對信息化會產(chǎn)生流程效率方面的要求，可從提高工作處理速度、輔助提高流程的協(xié)調(diào)效率、（）這三個角度考慮改善流程效率，尋找IT和通信系統(tǒng)是否能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標。A.盡可能協(xié)助流程簡化B.落實崗位職責正確答案：A21、填空題

單路4CIF實時圖像的傳輸帶寬至少需要（）。正確答案：1.5M22、填空題

head命令默認顯示文件開頭（）的內(nèi)容。正確答案：10行23、單選

建立前后端協(xié)同工作流程，更有利于落實政企客戶項目的（）全過程的服務支撐任務。A.售前、售中、售后B.售前、售中C.售中、售后D.售前、售后正確答案：A24、單選

將E1端口設置為不進行幀校驗的命令是（）。A.framingno-crc4、B.framingcrc4、C.noframingcrc4、D.unframingcrc4。正確答案：A25、單選

登陸主機的命令是（）。A.loginB.openC.connectD.telnet正確答案：D26、判斷題

測量電壓時，應將數(shù)字萬用表與被測電路串聯(lián)。測電流時應與被測電路并聯(lián)。（）正確答案：錯27、單選

下列關于4008業(yè)務功能描述錯誤的是（）。A.統(tǒng)一號碼接續(xù)B.黑白名單C.呼叫可轉(zhuǎn)移D.手機用戶不能撥打正確答案：D28、多選

全球眼前端設備接入方式包括（）。A.ADSLB.LANC.光傳輸D.EPON正確答案：A,B,C,D29、判斷題

售后交付是逐步實現(xiàn)中國電信業(yè)務開放過程中專業(yè)化和規(guī)范化操作的必要進程，是客戶端作業(yè)規(guī)范的重要內(nèi)容之一，也是提升客戶服務感知的重要手段。（）正確答案：錯30、問答題

商務領航定制網(wǎng)關支持基于哪些參數(shù)實現(xiàn)相應的訪問控制策略？正確答案：（1）源MAC地址（2）IP地址（3）源端口（4）目的端口商務領航定制網(wǎng)關如何進行監(jiān)控？由中國電信專業(yè)維護工程師（1）通過網(wǎng)關管理平臺（2）7×24小時對商務領航定制網(wǎng)關運行狀態(tài)進行遠程實時監(jiān)控。31、單選

（）匯總勘查后的詳細資源情況，根據(jù)項目復雜程度在1－2個工作日內(nèi)制定實施方案。A.客戶經(jīng)理B.業(yè)務經(jīng)理C.項目工程師D.工程人員正確答案：C32、單選

黑白攝像機最高（）線。A.420B.480C.520D.600正確答案：D33、填空題

ADSL可在普通銅線電話用戶線上傳送電話業(yè)務的同時，向用戶提供1.5~8Mb/s速率的數(shù)字業(yè)務，在上行、下行方向的傳輸速率（）。正確答案：不對稱34、單選

哪個型號的終端是物流E通的指定終端？（）A.摩托XT800B.三星I909C.中興C580D.華為8500正確答案：C35、問答題

翼機通考勤系統(tǒng)實現(xiàn)原理是什么？正確答案：考勤機用來讀取刷卡人員的智能卡信息（卡號），并將卡號信息記錄在本地或者直接上傳至數(shù)據(jù)庫?？记谲浖τ跀?shù)據(jù)庫中的刷卡記錄進行鑒別，將刷卡記錄分為正常刷卡記錄（上班、下班、遲到、早退等）和非法刷卡記錄。對于正常刷卡記錄，考勤軟件將卡號和員工信息進行匹配，并通過報表進行顯示；對于非法刷卡記錄，則不予操作。36、問答題

請列出5種基礎數(shù)據(jù)業(yè)務中接入設備的名稱。正確答案：MODEM、DTU、光MODEM、PDH、SDH光端機。37、填空題

預警是作為售中開通過程中出現(xiàn)異常情況后導致客戶業(yè)務不能按期完成的情況下及時告之（）和（）的一種補救措施。正確答案：客戶；客戶經(jīng)理38、填空題

線管、線槽內(nèi)布線時，不要把線布放的太滿，應當留有（）的空間。正確答案：30%39、判斷題

E2PROM正常工作時可以進行讀寫操作。（）正確答案：錯40、填空題

攝像機電源：交流有（）、（）、（），直流為（）或（）。正確答案：220V；110V；24V；12V；9V41、判斷題

通信設備的直流供電系統(tǒng)由變換器、蓄電池組成。（）正確答案：錯42、判斷題

司法E通中通過WEB，矯正管理人員可批量發(fā)送學習、勞動及公益活動通知。（）正確答案：錯43、單選

司法E通中矯正管理人員與矯正對象間的電話溝通頻繁，通過綜合（）服務，雙方通過短號碼進行互撥，方便記憶，同時能有效降低兩者之間的通信成本。A.VPNB.VPDNC.ISDND.PDSN正確答案：A44、填空題

用戶可以使用“計算機管理”可以創(chuàng)建（）。正確答案：本地帳號45、判斷題

商務領航定制網(wǎng)關不支持IPSecVPN。（）正確答案：錯46、判斷題

機房內(nèi)走線宜采用上布線方式，電源線與信號線應分別敷設。如必須并行敷設時，電源線應穿金屬管或采用鎧裝線。電源線、信號線必要時可穿越或穿入空調(diào)通風管道。（）正確答案：錯47、多選

在售中業(yè)務開通施工過程中，如果出現(xiàn)異常導致工期不能滿足開通要求，項目工程師要及時向（）進行施工預警。A.維護單位B.客戶C.開通人員D.客戶經(jīng)理正確答案：B,D48、填空題

TCP的目的是保證可靠數(shù)據(jù)傳輸，提供（）。正確答案：無差錯的通信服務49、單選

一路CIF圖像，最低帶寬要求是（），根據(jù)實際需求，幀率越高，帶寬要求也越高。A.256KbpsB.512KbpsC.1024Kbps正確答案：A50、單選

Internet的基礎和核心協(xié)議是（）。A.TCP/IPB.ICMPC.FTPD.Telnet正確答案：A51、判斷題

在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于費用超支。（）正確答案：錯52、單選

在物流E通業(yè)務中，根據(jù)（）查詢某段時間內(nèi)運單對應任務的詳細信息。A.運單條碼B.手機號碼C.日期時間D.運單號正確答案：D53、填空題

屏蔽的電源電纜與通信電纜并線時不需要（）。正確答案：分隔54、判斷題

在故障判斷時，應遵循先支路，后線路的原則。（）正確答案：錯55、多選

商務領航定制網(wǎng)關是一款什么樣的設備？（）A.路由器B.交換機C.高級安全防火墻D.語音設備正確答案：A,B,C56、填空題

用戶接入環(huán)組網(wǎng)的保護方式有（）和（）保護兩種。正確答案：MSP保護、SNCP保護57、填空題

司法E通中信息系統(tǒng)集成功能可根據(jù)（），將社區(qū)矯正工作納入司法整體信息化系統(tǒng)。正確答案：當?shù)厮痉C關整體信息化網(wǎng)絡構建情況58、多選

基礎數(shù)據(jù)業(yè)務的售后交付至少包含以下內(nèi)容：業(yè)務類型、網(wǎng)絡等級、電路代號、接入速率、端口速率、裝機地址、（）等。A.客戶編碼，B.客戶名稱，C.電路等級，D.電路代號。正確答案：A,B,C,D59、填空題

view命令不能對讀出的（）進行寫操作。正確答案：原文件60、判斷題

江西電信vpdn業(yè)務中的LAC設備部署在客戶端機房。（）正確答案：錯61、填空題

在售中業(yè)務開通施工過程中，如果出現(xiàn)異常導致工期不能滿足開通要求，項目工程師要及時向客戶和客戶經(jīng)理進行（）。正確答案：施工預警62、填空題

外設必須通過輸入輸出接口才能與（）并進行數(shù)據(jù)交換。正確答案：CPU相連63、填空題

在任何情況下都不允許將屏蔽線做（）。正確答案：信號線64、多選

攝像機的基本參數(shù)包括（）。A.像素B.分辨率C.最低照度D.信噪比正確答案：A,B,C,D65、填空題

完全控制、修改、讀取及運行、列出文件夾目錄（對文件夾）、讀取、寫入都屬于（）。正確答案：NTFS文件系統(tǒng)權限設置66、填空題

電路維護等級為AAA的線路，端到端的電路可用率是不低于（）。正確答案：99.99%67、填空題

網(wǎng)絡等級C是指為用戶提供（）全程端到端保護方式的電路。正確答案：電信骨干網(wǎng)68、單選

存儲器用來存放程序和（）。A.指令B.數(shù)據(jù)C.代碼D.符號正確答案：B69、填空題

通過商務領航定制網(wǎng)關出廠預配置、和網(wǎng)關管理平臺預配置下發(fā)或由電信運維人員局端開箱預配置，實現(xiàn)在客戶現(xiàn)場安裝時，無需再進行網(wǎng)關配置工作，只要（）即可實現(xiàn)業(yè)務功能開通。正確答案：正確連接網(wǎng)線并接通電源70、問答題

基礎數(shù)據(jù)業(yè)務客戶交付中提供的業(yè)務手冊包括哪些內(nèi)容？正確答案：業(yè)務手冊是中國電信向客戶提供業(yè)務的簡要介紹，包括業(yè)務屬性、典型業(yè)務應用、簡單故障排查等內(nèi)容。71、單選

在分析（）關系時需要考慮IT系統(tǒng)與通信應用在功能、技術上的結(jié)合現(xiàn)狀。在分析（）關系時，需要了解通信應用替代IT系統(tǒng)的可能性，主要是客戶的接受程度，不同行業(yè)的接受度不同，信息化程度高的行業(yè)更易接受。A.“融合”\“支撐”和“延伸”兩種B.“支撐”和“延伸”兩種\“融合”正確答案：B72、單選

認證、授權、計費服務器的縮略語為（）。A.UASB.AAAC.CMSD.NMS正確答案：B73、單選

集團公司規(guī)定的基礎數(shù)據(jù)業(yè)務入網(wǎng)資源調(diào)查時限是（）。A.5個工作日，B.7個工作日，C.10個工作日，D.15個工作日。正確答案：A74、多選

客戶工程師售中支撐職責包括（）。A.參與項目實施合作方的選定和管理B.編制實施方案C.督促、協(xié)調(diào)項目實施涉及地按時完成項目計劃D.對項目實施中可能出現(xiàn)的異常進行預警E.負責項目實施質(zhì)量管控和組織竣工交付正確答案：A,B,C,D,E75、單選

在售中業(yè)務開通過程中，業(yè)務交付工作包括（）和售后交付兩方面。A.業(yè)務開通B.客戶交付C.業(yè)務竣工正確答案：B76、判斷題

后備式UPS具有價格便宜、結(jié)構簡單、對市電完全凈化的優(yōu)點。（）正確答案：錯77、判斷題

為了確保機房內(nèi)使用交流電源的重要設備供電不中斷、無瞬變，采用發(fā)電機為其供電。（）正確答案：錯78、單選

（），也稱為靈敏度。是CCD對環(huán)境光線的敏感程度，或者說是CCD正常成像時所需要的最暗光線。A.像素B.焦距C.水平分辨率D.最低照度正確答案：D79、填空題

攝像機的電源AC代表（）、DC代表（）。正確答案：交流；直流80、填空題

SNCP子網(wǎng)連接保護接收端網(wǎng)元從兩條路由過來的相同業(yè)務中挑選質(zhì)量好的進行接收，質(zhì)量相同的情況下按（）路由接收。正確答案：主用81、多選

目前市面上按照顏色分類的攝像機有（）。A.彩色B.黑白C.彩轉(zhuǎn)黑正確答案：A,B,C82、填空題

在機架上插拔印制電路板組件或連接電纜線時，應戴（）。手腕帶接地插入機架上防靜電塞孔內(nèi)，腕帶和手腕皮膚應可靠接觸。正確答案：防靜電手腕帶83、單選

“通信速度、穩(wěn)定性、接通率、通信質(zhì)量”屬于常規(guī)購買因素中的哪一個方面（）。A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)B.公司總體形象C.客戶支持以及服務表現(xiàn)D.經(jīng)濟表現(xiàn)正確答案：A84、填空題

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。正確答案：時間表85、單選

中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊中，（）售中實施工位可以直接向本地網(wǎng)級工位進行派單。A.集團級B.省級C.本地網(wǎng)級D.ABC都正確正確答案：D86、單選

基礎數(shù)據(jù)業(yè)務的標準開通測試內(nèi)容是（）。A.時延B.ping測試C.抖動D.誤碼率正確答案：D87、單選

MSTP又被稱為（）。A.同步數(shù)字系列B.多業(yè)務傳送平臺C.準同步數(shù)字系列D.多業(yè)務通信平臺正確答案：B88、單選

“備份”允許為被還原的文件選擇三個目的地中的一個（）、備用文件夾、單個文件夾。A.數(shù)據(jù)的原始位置B.垃圾箱C.歷史文件夾D.新建文件夾正確答案：A89、填空題

對于DDN業(yè)務，當重啟所有相關設備后仍無法正常通信，可重新制作（）。正確答案：局端DDN設備上的用戶數(shù)據(jù)90、單選

PPPoE稱是在（）上傳輸PPP的一種方法。A.幀中繼B.ADSLC.ATMD.以太網(wǎng)正確答案：D91、填空題

基礎數(shù)據(jù)業(yè)務開通測試內(nèi)容主要為（），（）是指業(yè)務開通時必須進行的測試內(nèi)容。正確答案：標準測試；標準測試92、單選

如項目不能按期完成，對于客戶原因問題，項目工程師及時將情況反饋（），由發(fā)起方客戶經(jīng)理及時做好客戶解釋工作，并按流程進行延期。A.業(yè)務經(jīng)理B.發(fā)起方客戶經(jīng)理C.客戶D.運維經(jīng)理正確答案：B93、單選

嘉杰室外護罩的功能不包括（）。A.雨刷功能B.加熱功能C.散熱功能D.旋轉(zhuǎn)功能正確答案：D94、單選

全面地集成了企業(yè)物流，資金流，信息流資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺是（）。A.OAB.SCMC.CRMD.ERP正確答案：D95、判斷題

在售中業(yè)務開通過程中，測試合格后，要按照客戶要求對線路進行綁扎并標上標簽，以便客戶和售后故障區(qū)分。（）本題正確答案：錯96、單選

磁帶拷貝命令是（）。A.aaB.bbC.ccD.dd正確答案：D97、填空題

“find.-name‘*abc*’-print”命令可以找出所有名字中含有（）的文件。正確答案：abc98、單選

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。A.時間表的問題B.成本超支C.技術問題D.客戶不接受正確答案：A99、單選

及時響應客戶、客戶經(jīng)理需求，對本地、跨域項目進行有效管控，實現(xiàn)業(yè)務開通（）的目標。A.保質(zhì)保量B.交付及時C.成本控制D.安全管理正確答案：B100、多選

定制化方案的實施原則（）。A.各項舉措的推出應按照盈利大小、競爭態(tài)勢和可行性分階段實施；B.中、長期的方案雖然推出時間較晚，但要確保在近期作出足夠準備，并保證一定的靈活性；C.在實施過程中與客戶相應的決策層保持密切的溝通，確保方案的靈活性和在不同時期的可行性；D.在實施完畢后進行方案的總結(jié)和歸檔。正確答案：A,B,C101、單選

水平分辨率人眼測試方式（）。A.照度計B.分辨率檢測板C.C1/4D.1/5正確答案：B102、多選

服務支持能力分析的內(nèi)容有（）。A.業(yè)務開通情況分析B.客戶信譽度分析C.網(wǎng)絡資源情況分析D.售后服務能力分析正確答案：C,D103、填空題

在故障處理時，通過來（）定位可能的故障盤，并通過更換單盤來定位故障盤。正確答案：單站自環(huán)測試104、填空題

SDH光口有LOS告警說明SDH光口（）丟失。正確答案：接收信號105、填空題

當前中國電信可提供的VPN產(chǎn)品類包括（）、（）、（）、（）。正確答案：MPLSVPN；二層交換VPN；IPSECVPN；VPDN106、多選

計算機木馬有哪些危害（）。A.利用用戶電腦，作為跳板攻擊其他計算機B.獲取計算機上的重要信息C.刪除、篡改用戶信息D.獲取網(wǎng)銀、郵箱等賬號口令正確答案：A,B,C,D107、填空題

知識庫發(fā)布的信息，必須通過（）后，才能供其他人查看。正確答案：審核108、多選

風險應變措施包括（）等3個方面。A.風險規(guī)避B.風險轉(zhuǎn)移C.消滅風險D.接受風險正確答案：A,B,D109、填空題

各級分公司在項目式嵌入的基礎上，實現(xiàn)工作流程嵌入，積極踐行團隊嵌入的工作機制，落實政企客戶項目的售前、售中、售后全過程的服務支撐任務，建立（），重點加強（）。正確答案：前后端協(xié)同工作流程；政企客戶項目的售前技術支撐工作110、單選

計算機系統(tǒng)中常用的設備總線有（）、并行口、串行口及（）。A.IDE、USBB.Serial、USBC.USB、PortD.Serial、Port正確答案：A111、單選

CIF分辨率標準為（）。A.352×288B.352×576C.704×288D.704×576正確答案：A112、填空題

行業(yè)解決方案定制四步法中的“（）”，其功能是整合各個階段選擇的模塊，形成行業(yè)整體解決方案。正確答案：組合模塊113、單選

鏡頭的接口有（）。A.R和C接口B.CD和R接口C.CS和C接口D.RS接口正確答案：C114、單選

以下哪個命令是正確配置ATM子接口的（）。A.interfaceATM0.0.1point-to-point、B.interfaceATM0/0.1point-to-point、C.interfaceATM0/0/1point-to-point、D.interfaceATM0.0/1point-to-point。正確答案：B115、填空題

所有的操作系統(tǒng)具有（）、（）、（）和（）四個基本特征。正確答案：并發(fā)性；共享性；虛擬性；不確定性116、判斷題

并行口采用分時傳送數(shù)據(jù)的方式，速度較慢，一般用于連接調(diào)制解調(diào)器。（）正確答案：錯117、單選

下列哪一種協(xié)議不屬于安全網(wǎng)關病毒掃描過濾的協(xié)議范圍（）。A.SMTPB.POP3C.FTPD.SNMP正確答案：D118、單選

針對銀行客戶、政府客戶的服務延伸需求、稅務系統(tǒng)的網(wǎng)絡優(yōu)化的服務延伸需求，提出網(wǎng)絡＋服務承諾（雙光纖＋雙路由＋故障報告），降低客戶價格敏感度。屬于電信產(chǎn)品和服務的營銷組合模型中的（）。A.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯(lián)B.基礎業(yè)務與行業(yè)客戶群的關聯(lián)C.基礎業(yè)務與基礎服務的關聯(lián)D.基礎業(yè)務、基礎服務、增值業(yè)務、增值服務、資源、行業(yè)客戶群整體關聯(lián)正確答案：C119、單選

售中關鍵流程與實施步驟是以（）關系為主線確定的工作流。A.售中時序B.部門分工C.業(yè)務開通流程D.組織架構正確答案：A120、多選

基礎數(shù)據(jù)業(yè)務電路的開通交付主要包括（）。A.內(nèi)部交付，B.客戶交付，C.售后交付，D.外部交付。正確答案：B,C121、判斷題

外包服務是指中國電信不僅為客戶提供基本產(chǎn)品，而且提供客戶端設備的租賃和維護管理服務。（）正確答案：錯122、多選

基礎數(shù)據(jù)業(yè)務客戶交付的主要內(nèi)容包括（）。A.開通測試、B.提供測試報告、C.業(yè)務手冊、D.現(xiàn)場培訓。正確答案：A,B,C,D123、填空題

故障處理首先要根據(jù)設備的告警進行判斷，通過對告警事件、性能事件、業(yè)務流向的分析，初步判斷故障點范圍；并用（）、替換、測試等方法進行故障定位。正確答案：環(huán)回124、單選

Unix系統(tǒng)下的圖形用戶界面窗口程序是（）。A.Winodws7B.WindowsXPC.AndroidD.Xwindows正確答案：D125、單選

各實施單位要在要求完成時間前（）對于不能按期完成的情況提前預警。A.2天B.3天C.4天D.7天正確答案：D126、填空題

傳輸線路故障處理首先要根據(jù)設備的告警進行判斷，通過對告警事件、性能事件、業(yè)務流向的分析，初步判斷故障點范圍；并用（）、（）、（）等方法進行故障定位。正確答案：環(huán)回；替換；測試127、多選

攝像機按照色彩劃分可分為（）。A.黑白B.紅外C.彩色D.彩色轉(zhuǎn)黑白正確答案：A,C,D128、判斷題

中國電信MPLSVPN業(yè)務QOS分為4個業(yè)務等級，分別是白金、金、銀、銅。（）正確答案：錯129、單選

回到當前目錄的父目錄的命令是（）。A.cdB.cd.C.cd..D.cd/正確答案：C130、單選

IP虛擬專網(wǎng)指通過CN2承載的MPLSIP虛擬專網(wǎng)業(yè)務。業(yè)務開通時，對于QOS等級為鉆石級的電路，標準測試內(nèi)容包括（）、平均抖動、平均丟包率。A.平均時延B.BER（比特誤碼率）C.ES（誤碼秒）D.ping通正確答案：A131、單選

在計算機的主存儲系統(tǒng)中，主要采用的是（）和ROM（E2PROM）。A.只讀RAMB.靜態(tài)RAMC.動態(tài)RAMD.非易失RAM正確答案：C132、判斷題

《關于組建網(wǎng)運部政企客戶網(wǎng)運支撐中心實施嵌入式團隊工作機制若干問題的通知》要求進一步完善嵌入式團隊工作機制。（）正確答案：錯133、單選

ICG2000包含WAN口和LAN口的個數(shù)分別為（）。A.3、1B.1、4C.2、2D.1、3正確答案：B134、單選

（）要求進一步完善嵌入式團隊工作機制。A.《關于組建網(wǎng)運部政企客戶網(wǎng)運支撐中心實施嵌入式團隊工作機制若干問題的通知》（中電信戰(zhàn)略〔2008〕1號）B.《關于深化網(wǎng)運部政企客戶支撐中心實施嵌入式團隊工作機制的通知》（中電信戰(zhàn)略〔2011〕1號）C.《中國電信集團級首席客戶工程師管理辦法（暫行）》D.以上都不是正確答案：B135、判斷題

Unix系統(tǒng)全部是開源的。（）正確答案：錯136、多選

客戶不太考慮接受外包和專業(yè)服務的幾種情況有（）。A.在網(wǎng)絡和IT應用很簡單的階段B.客戶IT部門人員充足C.對服務質(zhì)量要求高的企業(yè)D.對數(shù)據(jù)安全性要求很高的企業(yè)正確答案：A,B,D137、判斷題

SDH/PDH數(shù)字業(yè)務只可為客戶開通本地及國內(nèi)長途電路。（）正確答案：錯138、單選

IP虛擬專網(wǎng)指通過CN2承載的MPLSIP虛擬專網(wǎng)業(yè)務。業(yè)務開通時，對于QOS等級為銅級的電路，標準測試內(nèi)容包括（）。A.平均時延B.平均抖動C.平均丟包率D.ping通正確答案：D139、單選

某客戶需要呼叫中心業(yè)務，雖然聯(lián)通也有呼叫中心，但電信利用10001號資源的關聯(lián)優(yōu)勢，提供額外增值服務，最終獲得客戶訂單。屬于電信產(chǎn)品和服務的營銷組合模型中的（）。A.基礎業(yè)務的關聯(lián)B.基礎業(yè)務與增值業(yè)務的關聯(lián)C.增值業(yè)務間的關聯(lián)D.基礎業(yè)務、基礎服務、資源、增值服務間的關聯(lián)正確答案：C140、判斷題

一點接應并協(xié)助首席客戶經(jīng)理了解、分析和確定客戶的真實需求，協(xié)助挖掘商機是客戶工程師售前技術支持職責。（）正確答案：錯141、單選

參與分析和確定客戶需求，提供技術支持，組織提出客戶解決方案是政企客戶（）服務內(nèi)容。A.售中B.售前C.售后D.差異化正確答案：B142、單選

中國大陸地區(qū)采用的電視掃描制式－PAL制的實時幀率為（）。A.5幀/秒B.5幀/秒C.25幀/秒D.30幀/秒正確答案：C143、填空題

外包服務和專業(yè)服務模塊化的基本思想是根據(jù)客戶（），把外包服務和專業(yè)服務分為不同的等級模塊。正確答案：對外包服務深度的需求不同144、判斷題

10Base5：細同軸電纜（2代表電纜的字段長度是500米）。（）正確答案：錯145、判斷題

MPLSVPN中CE.PE路由器之間可以任選路由協(xié)議。（）正確答案：錯146、問答題

翼機通的寫卡原理是什么？正確答案：當讀寫器對卡進行讀寫操作是，讀寫器發(fā)出的信號由兩部分疊加組成：一部分是電源信號，該信號由卡接收后，與本身的L/C產(chǎn)生一個瞬間能量來供給芯片工作。另一部分則是指令和數(shù)據(jù)信號，指揮芯片完成數(shù)據(jù)的讀取、修改、儲存等，并返回信號給讀寫器，完成一次讀寫操作。147、單選

商務領航定制網(wǎng)關支持對pingofdeath、IPspoofing、和（）等常見攻擊類型的防護。A.PortscanB.蠕蟲C.CIH病毒D.木馬正確答案：A148、單選

“品牌、信譽度、市場地位”屬于常規(guī)購買因素中的哪一個方面（）。A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)B.公司總體形象C.客戶支持以及服務表現(xiàn)D.經(jīng)濟表現(xiàn)正確答案：B149、問答題

請寫出該路由器接口的配置命令。正確答案：1、interfaceserial02、ipaddress523、encapsulationppp150、單選

基礎數(shù)據(jù)業(yè)務的（）測試是登錄路由器或終端進行數(shù)據(jù)包的ping測。A.環(huán)回測試，B.儀表測試，C.ping測試，D.拓展測試。正確答案：C151、填空題

H3CICG2000支持（）管理。正確答案：web方式152、單選

每個光貓（）個接口。A.1個光口、1個以太口B.2個光口C.1個光口、1個串行口D.1個光口、1個并行口正確答案：A153、單選

（）目的：市場是不斷發(fā)展變化的，面對競爭者的爭奪，要與客戶保持長期良好的客戶關系，必須在充分利用已有的客戶資料、緊密跟蹤和關注客戶的需求動態(tài)的基礎上，通過長期的、系統(tǒng)的客戶規(guī)劃指導，不斷改進服務與增強網(wǎng)絡優(yōu)勢，滿足客戶需求。A.定制化方案分析B.行業(yè)分析C.個性化需求分析D.客戶規(guī)劃分析正確答案：D154、填空題

PPPoE整個過程分（）和（）。正確答案：Discovery階段；Session階段155、多選

客戶工程師為客戶提供的故障報告應包含（）。A.客戶名稱、電路編號B.故障發(fā)生時間、客戶申告時間、業(yè)務恢復時間、業(yè)務不可用時長、客戶原因的免責時長C.故障處理關鍵步驟、故障定位、原因分析D.改進措施和建議正確答案：A,B,C,D156、填空題

（）是INTERNET網(wǎng)上最重要的協(xié)議軟件之一。正確答案：IP協(xié)議157、單選

如果用戶計劃購買中國電信路由型MPLSVPN標準產(chǎn)品，應用包括：語音、TCP為主的OA關鍵應用、互聯(lián)網(wǎng)訪問；請建議最合理的QOS產(chǎn)品方案為（）。A.語音使用鉆石等級，OA應用使用白金等級，互聯(lián)網(wǎng)使用銅等級B.語音使用鉆石等級，OA應用使用金等級，互聯(lián)網(wǎng)使用銅等級C.語音使用白金等級，OA應用使用銀等級，互聯(lián)網(wǎng)使用銅等級D.語音使用白金等級，OA應用使用銀等級，互聯(lián)網(wǎng)使用銅等級正確答案：B158、填空題

當設備間歇性的上報復用段誤碼（），初步判斷為光路損耗（）。正確答案：過量告警；過大159、多選

個性化需求分析需要做的工作包括（）。A.建立完整詳細的客戶檔案B.建立與客戶的客戶關系信息檔案C.建立客戶的網(wǎng)絡情況和電信業(yè)務情況檔案D.了解客戶的發(fā)展戰(zhàn)略目標正確答案：A,B,C,D160、多選

下面哪些設備是科達視頻解碼器（）。A.KDM2404LSB.KDM2401C.KDM2500D.KDM2501正確答案：C,D161、單選

把文件1.txt變?yōu)橛脩魋uperman所有的命令是（）。A.chown1.txtsupermanB.chownsuperman1.txtC.chnamesuperman11.txtD.rm1.txt正確答案：B162、填空題

ARP實現(xiàn)（）到（）的轉(zhuǎn)換。正確答案：IP地址；物理地址163、判斷題

H3CICG2000提供了內(nèi)部服務器功能，使得外部網(wǎng)絡能夠訪問內(nèi)網(wǎng)服務器，配置此功能時內(nèi)部端口和外部端口必須要一致。（）正確答案：錯164、判斷題

科達全球眼CU客戶端同時看2路圖像，每路512K，則需要客戶端下行帶寬512K。（）正確答案：錯165、單選

積極樹立（）的企業(yè)服務理念，塑造為企業(yè)真誠奉獻的高度敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)，提升真心誠意為客戶著想、全心全意為客戶服務的服務意識。A.“用戶至上、用心服務”B.“您的需求、我的追求”C.“用真心服務”D.“無微不至的服務，通暢的理想生活”正確答案：A166、單選

集團發(fā)起和省發(fā)起的跨域電路測試報告以電子形式上傳（）。A.服務保障系統(tǒng)、B.CRM系統(tǒng)、C.長途資源系統(tǒng)、D.業(yè)務開通系統(tǒng)。正確答案：C167、單選

某企業(yè)使用H3CICG2000，只有一個公網(wǎng)地址，內(nèi)部有Email、DNS、Web等主機需要對外提供服務，應該如何解決（）。A.靜態(tài)NAT映射B.基于IP的動態(tài)NATserver映射C.基于接口的動態(tài)NATserver映射正確答案：B168、單選

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊？（）A.項目立項B.報表分析C.合同管理D.知識庫管理正確答案：B169、單選

當電子元器件和集成電路上吸附塵埃過多時，將會降低其散熱能力；當元器件內(nèi)落入導電塵埃后，會使元器件間的絕緣性能降低，嚴重時會造成（）。A.溫度過高B.溫度降低C.腐蝕D.短路正確答案：D170、單選

IP虛擬專網(wǎng)指通過CN2承載的MPLSIP虛擬專網(wǎng)業(yè)務。業(yè)務開通時，各地要對本地承載電路進行測試，即按上表的測試內(nèi)容進行電路級測試，電路級測試正常后要進行（）。A.分段測試B.無縫測試C.端到端測試D.網(wǎng)絡級測試正確答案：D171、單選

常用于DTE設備的有：終端主機、（）。A.ModemB.光貓C.CSU/DSUD.路由器正確答案：D172、填空題

在售中業(yè)務開通過程中，測試完畢后提交《中國電信出租電路開通交付報告》，并請（）認可。正確答案：客戶簽字173、單選

長期的噪聲對機房操作人員的工作效率和身體健康影響較大，通信機房的控制室和值班室的噪音應不大于（），超過這個界線，將會破壞聽覺神經(jīng)。A.42dBB.52dBC.62dBD.72dB正確答案：C174、單選

中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊中，不屬于項目實施管控人員或項目實施工程師角色權限的一項是（）。A.工單的簽收B.工單的處理C.各工位權限內(nèi)的工作任務單統(tǒng)計D.對應工單的故障搶修正確答案：D175、多選

中國電信的產(chǎn)品分為（）三大類。A.增值應用產(chǎn)品B.基礎網(wǎng)絡產(chǎn)品C.網(wǎng)絡應用產(chǎn)品D.行業(yè)應用產(chǎn)品正確答案：B,C,D176、單選

翼機通系統(tǒng)的前置電腦，是用戶用來實現(xiàn)具體操作的。它和服務器之間是通過（）網(wǎng)絡進行通訊。A.RS232B.TCP/IPC.RS422D.RS485正確答案：B177、單選

在物流E通業(yè)務中，外勤人員通過用何種方式識別運單條碼？（）A.人工鍵盤輸入B.人工語音輸入C.攝像頭拍攝D.攝像頭掃描正確答案：C178、判斷題

IP虛擬專網(wǎng)指通過CN2承載的MPLSIP虛擬專網(wǎng)業(yè)務。業(yè)務開通時，各地無需對本地承載電路進行測試，可直接進行網(wǎng)絡級測試。（）正確答案：錯179、填空