電子商務(wù)托管服務(wù)協(xié)議(2024版)

電子商務(wù)托管服務(wù)協(xié)議(2024版)合同編號：__________電子商務(wù)托管服務(wù)協(xié)議（2024版）甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方希望將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)托管給乙方，并由乙方提供相應(yīng)的服務(wù)，雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方電子商務(wù)業(yè)務(wù)的托管服務(wù)提供商，將負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺的日常運(yùn)營、維護(hù)及管理工作。1.2乙方應(yīng)確保甲方電子商務(wù)平臺的穩(wěn)定性、安全性和高效性，提供7x24小時在線客戶服務(wù)，解答用戶咨詢，處理用戶投訴，確保用戶滿意度。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對甲方電子商務(wù)平臺進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高平臺的功能性和用戶體驗(yàn)。1.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行電子商務(wù)市場的調(diào)研和分析，為甲方提供市場推廣策略和建議。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議期滿后自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：____________________________元整），用于支付乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額與服務(wù)費(fèi)用相符。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間、質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時改正，并按約定方式計(jì)算違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.電子商務(wù)托管服務(wù)協(xié)議2.甲方公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.雙方簽署的保密協(xié)議5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.乙方提供的服務(wù)報告7.合同終止或續(xù)約申請表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)：乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、時間、質(zhì)量提供服務(wù)。3.雙方未履行保密義務(wù)：雙方未按照本協(xié)議約定的保密條款保守對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。4.提前終止合同：任何一方未經(jīng)對方同意，提前終止本協(xié)議。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)托管服務(wù)：指乙方作為甲方電子商務(wù)業(yè)務(wù)的托管服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)甲方電子商務(wù)平臺的日常運(yùn)營、維護(hù)及管理工作。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)所需的費(fèi)用。3.保密義務(wù)：指雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.違約金：指一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。2.乙方未按約定提供服務(wù)：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方改正；如乙方仍不改正，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。3.雙方未履行保密義務(wù)：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識，簽訂保密協(xié)議，并定期進(jìn)行保密培訓(xùn)；如發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.提前終止合同：雙方應(yīng)提前書面通知對方終止本協(xié)議，并按照本協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事項(xiàng)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為電子商務(wù)企業(yè)，需要將電子商務(wù)業(yè)務(wù)托管給專業(yè)服務(wù)提供商。2.甲方為傳統(tǒng)企業(yè)，希望開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，需要專