品質(zhì)卓越的產(chǎn)品保證書(shū)

品質(zhì)卓越的產(chǎn)品保證書(shū)合同編號(hào)：__________品質(zhì)卓越的產(chǎn)品保證書(shū)甲方（賣(mài)方）：詳細(xì)地址：聯(lián)系方式：乙方（買(mǎi)方）：詳細(xì)地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方是產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方，雙方為了明確產(chǎn)品品質(zhì)保證事項(xiàng)，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品品質(zhì)保證1.1甲方保證其供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備品質(zhì)合格證明。1.2甲方保證其供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品在正常使用條件下，能夠滿(mǎn)足乙方使用的需求。（1）材料、工藝、結(jié)構(gòu)存在缺陷，影響產(chǎn)品使用安全；（2）產(chǎn)品功能不正常，影響正常使用；（3）產(chǎn)品外觀(guān)、包裝不符合合同約定；（4）產(chǎn)品存在其他違反國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的情況。第二條售后服務(wù)2.1甲方在產(chǎn)品交付乙方后，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保乙方能夠正常使用產(chǎn)品。2.2甲方在接到乙方關(guān)于產(chǎn)品問(wèn)題的反饋后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在48小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。2.3產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第三條違約責(zé)任3.1甲方未按照約定提供產(chǎn)品或提供不符合約定產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。3.2乙方未按照約定支付貨款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣(mài)方）：__________乙方（買(mǎi)方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品合格證明2.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書(shū)3.產(chǎn)品保修卡4.雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.雙方授權(quán)代表身份證復(fù)印件6.合同簽訂授權(quán)書(shū)7.相關(guān)法律法規(guī)復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量提供產(chǎn)品的，視為違約。2.甲方提供不符合約定產(chǎn)品，包括但不限于材質(zhì)、功能、外觀(guān)等不符合約定的，視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間支付貨款的，視為違約。4.乙方在收到產(chǎn)品后，無(wú)正當(dāng)理由拒絕接收或拒絕支付貨款的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指產(chǎn)品供應(yīng)商。2.乙方：指產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方。3.產(chǎn)品合格證明：指證明產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的證明文件。4.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X(qián)賠償。5.保修期：指產(chǎn)品在正常使用條件下，甲方承諾提供免費(fèi)維修或更換的期限。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：甲方應(yīng)與乙方溝通，說(shuō)明原因，并盡快安排發(fā)貨。若因甲方原因?qū)е卵舆t交付，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)在收貨后及時(shí)提出，并提供詳細(xì)問(wèn)題描述。甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，必要時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品更換或退貨。3.支付問(wèn)題：若乙方未能按時(shí)支付貨款，甲方有權(quán)暫停交付后續(xù)產(chǎn)品，直至乙方支付完畢。4.爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品，乙方購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品。2.甲方保證產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、外觀(guān)等符合約定。3.乙方按照約定支付貨款，并