經(jīng)營部崗位描述

經(jīng)營部崗位描述

1、部門職責(zé)

根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃，制訂部門詳細(xì)的實施

方案，確保經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。負(fù)責(zé)經(jīng)營合同的審批，重大合

同的洽談和合同評審工作。負(fù)責(zé)市場的拓展工作，保證生產(chǎn)

定單滿足生產(chǎn)需求。作好市場產(chǎn)品的價格、坯布價格，新產(chǎn)

品動向和市場信息的收集工作。負(fù)責(zé)對客戶投訴意見的反饋

和調(diào)研工作，協(xié)調(diào)公司和客戶關(guān)系。建立公司客戶管理制度,

定期回訪客戶。負(fù)責(zé)公司倉儲工作，保證貨物按時交貨；制

訂安全消防等管理制度，工作檢查，確保公司財產(chǎn)安全。

2、組織結(jié)構(gòu)

3、崗位職責(zé)

（1）經(jīng)營副總

部門經(jīng)營部崗位經(jīng)營副總

直接上級總經(jīng)理直接下儲運(yùn)科長、業(yè)務(wù)、跟單、

級計戈

（一）崗位職責(zé)與績效（權(quán)重70%）

1、根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，制定年度和季度工作計劃及預(yù)算

目標(biāo)；（10%）

每季度對工作計劃進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查的結(jié)果考核

（1）制訂詳細(xì)工作計劃和銷售目標(biāo)，將銷售目標(biāo)進(jìn)行月度和責(zé)任人

分解，確定相應(yīng)措施一5分

（2）制訂了詳細(xì)的計劃和目標(biāo)，對目標(biāo)進(jìn)行分解，但未確定相應(yīng)具

體的措施一一4分

（3）制訂了詳細(xì)的計劃和目標(biāo)，但未對銷售目標(biāo)進(jìn)行分解和確定相

應(yīng)的措施——3分

（4）制訂了工作計劃和銷售目標(biāo)，但計劃和目標(biāo)不明確一一2分

（5）僅制訂非常簡單的銷售目標(biāo)一一1分

2、加強(qiáng)對下屬員工進(jìn)行績效管理和監(jiān)督管理（10%）

以直接下屬的考評結(jié)果平均值來考評

（1）3分以下一一1分

（2）3-3.5分——2分

（3）3.5-4分——3分

(4)4分-4.5分---4分

(5)4.5分以上——5分

3、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，按每月員工的人均培訓(xùn)時

間考核：(5%)

(1)24小時以上一5分；

(2)20小時以上一4分；

(3)16小時以上一3分；

(4)12小時以上一2分；

(5)8小時以下一1分；

4、負(fù)責(zé)客戶及定單的管理根據(jù)每季度計劃接單的完成情況(20%)

(1)完成110%以上——5分

(2)完成105%-110%——4分

(3)完成100-105%—3分

(4)完成90T00%——2分

(5)完成90%以上——1分

5、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的及時催促和回籠；(15%)

根據(jù)每季度應(yīng)收款的平均回收期情況(出口所占的比例義出口應(yīng)

收款的平均回收期+內(nèi)貿(mào)比例X內(nèi)貿(mào)應(yīng)收款的平均回收期)

(1)30天以內(nèi)---5分

(2)30-34天之間---4分

(3)35-38天之間---3分

(4)38-40天之間——2分

(5)41-45天以上---1分

6、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，滿足客戶交期、質(zhì)量等要求；每月根據(jù)交期情況考核

(10%)

(1)全部按時交貨—5分

(2)90%以上按時交貨——4分

(3)80%以上按時交貨——3分

(4)70%以上按時交貨——2分

(5)70%以下按時交貨一一1分

(二)工作態(tài)度與過程考核：(權(quán)重30%)

1、團(tuán)隊協(xié)作意識：(15%)

(1)能主動地積極協(xié)助同事的工作，主動關(guān)心并幫助同事實現(xiàn)工作目

標(biāo)一5分；

⑵能配合同事的工作，并在同事要求時給予幫助一4分；

⑶能夠認(rèn)真聽取同事們的意見，修正個人的工作設(shè)想一3分；

(4)告知同事們自己的設(shè)想，但并不響應(yīng)同事們提出的建議或要求，

固執(zhí)己見一2分

⑸不與同事溝通，完全按照個人設(shè)想工作一1分

2、嚴(yán)格認(rèn)真程度：(15%)

⑴嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問題

發(fā)生一5分；

⑵發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救一4分；

⑶按本崗位要求做，未發(fā)現(xiàn)工作疏漏一3分；

⑷工作出現(xiàn)問題，但能積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任一2分；

（5）由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補(bǔ)救一1分

任職資格要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、5年以上紡織營銷工作管理經(jīng)驗；

3、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、敬業(yè)；

4、有很好的客戶渠道，客源充足;

（2）市場部

部門成品倉庫崗位會計（記帳員）

上級儲運(yùn)科長下級

（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）

1、根據(jù)成品入庫情況，審核數(shù)量、規(guī)格等辦理入庫登記手續(xù)，

按入庫失誤次數(shù)考核。（10%）

（1）6次（1分）

（2）4-5次（2分）

（3）2-3次（3分）

（4）1次（4分）

（5）無（5分）

2、根據(jù)入庫登記情況，建立帳冊，及時錄入K3系統(tǒng)，按操作失

誤次數(shù)考核。（10%）

（1）6次（1分）

（2）4-5次（2分）

（3）2-3次（3分）

（4）1次（4分）

（5）無（5分）

3、審核成品布的出庫單，辦理出庫手續(xù)；（10%）

（1）沒有審核（1分）

（2）入庫情況和實際不符（2分）

（3）入庫手續(xù)完整（3分）

（4）手續(xù)完整及時（4分）

（5）審核嚴(yán)格手續(xù)完整及時（5分）

4、根據(jù)出庫單登記帳冊，及時錄入K3系統(tǒng)，按失誤次數(shù)考核。

（10%）

（1）6次（1分）

（2）4-5次（2分）

（3）2-3次（3分）

（4）1次（4分）

（5）無（5分）

5、隨時掌握成品入庫情況，及時通知業(yè)務(wù)人員。（5%）

（1）庫存情況有但不清（1分）

（2）庫存情況掌握良好沒有報告（2分）

（3）庫存良好報告良好（3分）

（4）庫存情況掌握報告及時（4分）

（5）數(shù)據(jù)掌握準(zhǔn)確報告及時（5分）

6、進(jìn)行月度盤點，保證帳證相符，向上級報告詳實數(shù)據(jù)和報表,

按盤點錯誤考核。（10%）

（1）10次（1分）

（2）6-9次（2分）

（3）4-5次（3分）

（4）1-3次（4分）

（5）無（5分）

7、將倉庫存放的物品按同一合約號整齊、分類存放，按月檢查

為準(zhǔn)考核。（5%）

（1）批評2次（1分）

（2）1次（2分）

（3）無（3分）

（4）表揚(yáng)1次（4分）

（5）表揚(yáng)2次以上（5分）

8、保持倉庫整潔、通風(fēng)、物料的安全完整，按財產(chǎn)損失金額考

核。（10%）

（1）2000-5000元一次（1分）

(2)2000元以下一次(2分)

(3)1000元以下2次(3分)

(4)500元以下3次(4分)

(5)無(5分)

(二)工作態(tài)度與過程考核：(權(quán)重30%)

1、團(tuán)隊協(xié)作意識：(15%)

(1)能主動地積極協(xié)助同事的工作，主動關(guān)心并幫助同事實現(xiàn)工作目

標(biāo)一5分；

(2)能配合同事的工作，并在同事要求時給予幫助一4分；

(3)能夠認(rèn)真聽取同事們的意見，修正個人的工作設(shè)想一3分；

(4)告知同事們自己的設(shè)想，但并不響應(yīng)同事們提出的建議或要求，

固執(zhí)己見一2分

(5)不與同事溝通，完全按照個人設(shè)想工作一1分

2、嚴(yán)格認(rèn)真程度：(15%)

(1)嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問

題發(fā)生一5分；

(2)發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救一4分；

(3)按本崗位要求做，未發(fā)現(xiàn)工作疏漏一3分；

(4)工作出現(xiàn)問題，但能積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任一2分；

(5)由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補(bǔ)救一1

分

任職資格要求：1、初中以上學(xué)歷。

2、熟悉電腦基本操作

3、倉庫保管一年以上工作經(jīng)驗。

4、能吃苦耐勞，記憶好。

（3）儲運(yùn)科

部門儲運(yùn)科職位科長

上級主經(jīng)營副總下屬倉庫保管員、搬運(yùn)工

管

（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）

1、負(fù)責(zé)貨物的出庫、貨物運(yùn)輸聯(lián)系，貨物不及時次數(shù)為考核依據(jù)。

（10%）

（1）3次（1分）

（2）2次（2分）

（3）1次（3分）

（4）無（4分）

（5）手續(xù)齊全及時（5分）

2、負(fù)責(zé)成品的入庫、出庫和帳目管理。數(shù)據(jù)出錯的次數(shù)為考核依

據(jù)。（15%）

（1）數(shù)據(jù)錯誤3次（1分）

（2）錯誤2次（2分）

（3）數(shù)據(jù)錯誤1次（3分）

（4）無錯誤（4分）

（5）帳目清楚無誤（5分）

3、負(fù)責(zé)坯布倉庫坯布進(jìn)出工作和帳目管理工作。（10%）

（1）數(shù)據(jù)不符4次（1分）

（2）數(shù)據(jù)錯誤3次（2分）

（3）2次失誤（3分）

（4）1次失誤（4分）

（5）帳目與庫存吻合物品定置好（5分）

4、負(fù)責(zé)五金倉庫貨物進(jìn)出和帳目管理。（10%）

（1）數(shù)據(jù)錯誤4次（1分）

（2）數(shù)據(jù)錯誤3次（2分）

（3）數(shù)據(jù)錯誤2次（3分）

（4）數(shù)據(jù)錯誤1次（4分）

（5）帳目庫存吻合物品定置好（5分）

5、定期對疵布、銅、鐵、飛花等廢品賣出，聯(lián)系人員收購人員，

并負(fù)責(zé)對賣出的

物品進(jìn)帳，根據(jù)帳目情況考核。（5%）

（1）無成型帳目（1分）

（2）帳目不全（2分）

（3）有不清晰記錄（3分）

（4）記錄清晰（4分）

（5）帳目符合財務(wù)要求（5分）

6、負(fù)責(zé)做好五金倉庫日常管理工作，做到擺放有序；（20%）

（1）倉庫物品經(jīng)常擺放無序，危險物品放置不當(dāng)一1分

（2）倉庫物品有時擺放無序，危險品的擺放有時不當(dāng)

-2分；

（3）倉庫物品一般擺放合理，危險品分放得當(dāng)一3分；

（4）經(jīng)常擺放整齊，危險品分放得當(dāng)一4分；

（5）每天都擺放有序，危險品分放得當(dāng)一5分

（二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重30%）

1、團(tuán)隊協(xié)作意識:（15%）

（1）能主動地積極協(xié)助同事的工作，主動關(guān)心并幫助同事實現(xiàn)工作

目標(biāo)一5分；

(2)能配合同事的工作，并在同事要求時給予幫助一4分；

⑶能夠認(rèn)真聽取同事們的意見，修正個人的工作設(shè)想一3分；

(4)告知同事們自己的設(shè)想，但并不響應(yīng)同事們提出的建議或要求,

固執(zhí)己見一2分

(5)不與同事溝通，完全按照個人設(shè)想工作一1分

2、嚴(yán)格認(rèn)真程度：(15%)

(1)嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免

問題發(fā)生一5分；

(2)發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救一4分；

(3)按本崗位要求做，未發(fā)現(xiàn)工作疏漏一3分；

(4)工作出現(xiàn)問題，但能積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任一2分；

(5)由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補(bǔ)救一1

分

任職資格要求：

1、中專以上學(xué)歷。

2、具有3年以上倉庫管理和財務(wù)工作經(jīng)驗。

3、敬業(yè)，能吃苦；

4、工作協(xié)調(diào)性好。

（6）經(jīng)營部跟單室

部門經(jīng)營部____________上級經(jīng)營部部長___________

崗位|跟單|下級|無

（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）

1、負(fù)責(zé)和客戶聯(lián)系，反饋我公司加工單、經(jīng)銷單、雙經(jīng)銷各種

規(guī)格的報價；（10%）

（1）基本完成工作（1分）

（2）報價及時聯(lián)系及時（2分）

（3）迅速掌握信息（3分）

（4）客戶要求樣品（4分）

（5）接單（5分）

2、根據(jù)貨單性質(zhì)辦理手續(xù)，寄樣品、確認(rèn)顏色、生產(chǎn)數(shù)量、物

理指標(biāo)等；按工作失誤次數(shù)考核；

A、加工：安排打客戶確認(rèn)樣客戶確認(rèn)安排坯布入庫

合約審批-一交計劃（10%）

（1）6次（1分）

（2）4-5次（2分）

（3）3次（3分）

（4）2-1次（4分）

（5）無（5分）

B、經(jīng)銷：寄樣品--安排確認(rèn)樣--辦理定金一--確認(rèn)客戶生

產(chǎn)情況（顏色、數(shù)量、物理指標(biāo)、品質(zhì)等）---簽定合同一-

坯布申請—合同評審—交計劃科（10%）

（1）6次（1分）

（2）4-5次（2分）

（3）3次（3分）

（4）2-1次（4分）

（5）無（5分）

C、雙經(jīng)銷：咨詢坯布、成品價格-一副總審核--確認(rèn)顏色及其

他簽定合同一合同評審一計劃（10%）

（1）6次（1分）

（2）4-5次（2分）

（3）3次（3分）

（4）2-1次（4分）

（5）無（5分）

3、負(fù)責(zé)合約單在生產(chǎn)的進(jìn)度跟蹤，及時反映給客戶和本單業(yè)務(wù)

人員；（10%）

（1）跟蹤不詳細(xì)反饋不準(zhǔn)確（1分）

（2）跟蹤較好不反饋（2分）

（3）跟蹤較好反饋良好（3分）

（4）跟蹤及時反饋詳細(xì)（4分）

（5）有計劃跟蹤有記錄（5分）

4、及時反饋給加工和雙經(jīng)銷客戶單在生產(chǎn)中存在的坯布問題，

及時協(xié)調(diào)；（5%）

（1）跟蹤不詳細(xì)反饋不準(zhǔn)確（1分）

（2）跟蹤較好不反饋（2分）

（3）跟蹤較好反饋良好（3分）

（4）跟蹤及時反饋詳細(xì)（4分）

（5）有計劃跟蹤有記錄（5分）

5、負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)的結(jié)果，用文本交客戶確認(rèn)后交生產(chǎn)；按不

及時協(xié)調(diào)聯(lián)系造成失誤次數(shù)考核；（5%）

（1）6次（1分）

（2）4-5次（2分）

（3）3次（3分）

（4）2-1次（4分）

（5）無（5分）

6、負(fù)責(zé)跟單合約的發(fā)貨、資金回收手續(xù)辦理；按發(fā)貨失誤考核;

（5%）

（1）6次（1分）

（2）4-5次（2分）

（3）3次（3分）

（4）2-1次（4分）

（5）無（5分）

7、負(fù)責(zé)將客戶投訴問題及時反映給經(jīng)營部長，根據(jù)指示處理和

辦理相關(guān)手續(xù)（5%）

（1）不及時辦理（1分）

（2）及時辦理（2分）

（3）及時辦理質(zhì)量較好（3分）

（4）及時辦理質(zhì)量好（4分）

（5）及時辦理并整理檔案（5分）

（二）工作態(tài)度與過程考核：（權(quán)重30%）

1、團(tuán)隊協(xié)作意識：（15%）

⑴能主動地積極協(xié)助同事的工作，主動關(guān)心并幫助同事實現(xiàn)工作目

標(biāo)一5分；

⑵能配合同事的工作，并在同事要求時給予幫助一4分；

⑶能夠認(rèn)真聽取同事們的意見，修正個人的工作設(shè)想一3分；

⑷告知同事們自己的設(shè)想，但并不響應(yīng)同事們提出的建議或要求，

固執(zhí)己見一2分

⑸不與同事溝通，完全按照個人設(shè)想工作一1分

2、嚴(yán)格認(rèn)真程度：（15%）

（1）嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問

題發(fā)生一5分；

（2）發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救一4分；

（3）按本崗位要求做，未發(fā)現(xiàn)工作疏漏一3分；

（4）工作出現(xiàn)問題，但能積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任一2分；

（5）由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補(bǔ)救一1

分

任職資格要求：1、中專以上學(xué)歷；

2、思路清晰

3、能吃苦耐勞；

（7）經(jīng)營部業(yè)務(wù)科

業(yè)務(wù)員崗位說明

部門經(jīng)營部上級經(jīng)營部長

崗位業(yè)務(wù)員下級無

（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）

1、收集客戶信息，保持聯(lián)絡(luò)，知曉對方產(chǎn)品需求；（10%）

（1）缺乏基本的客戶信息記錄（1分）

（2）有部分客戶信息（2分）

（3）有較多客戶信息（3分）

（4）有詳細(xì)全面的客戶信息記錄（4分）

（5）對客戶信息作出經(jīng)常性的需求分析（5分）

2、積極和客戶溝通，向客戶展示公司常規(guī)產(chǎn)品、質(zhì)量和報價等

信息，以客戶所反映出的信息了解程度考核。（5%）

（1）簡單（1分）

（2）一般（2分）

（3）較好（3分）

（4）良好（4）

（5）好（5分）

3、向客戶提供產(chǎn)品樣品（大貨樣、推銷樣等），辦理手續(xù)；（5%）

（1）辦理不及時（1分）

（2）及時簡單辦理（2分）

（3）手續(xù)辦理及時齊全（3分）；

（4）服務(wù)積極主動（4分）

（5）客戶反映良好（5分）

4、聯(lián)系客戶爭取定單，擬訂合同草本，根據(jù)合同擬訂評審單

（10%）

（1）簡單（1分）

（2）一般（2分）

（3）較好（3分）

（4）良好（4）

（5）好（5分）

5、了解每個單子的進(jìn)度、狀態(tài)，在生產(chǎn)中存在的問題及時協(xié)調(diào)

和解決（10%）

（1）簡單（1分）

（2）一般（2分）

（3）較好（3分）

（4）良好（4）

（5）好（5分）

6、給客戶匯報生產(chǎn)進(jìn)度（10%）

(1)簡單（1分）

(2)一般（2分）

(3)較好（3分）

(4)良好(4)

(5)好（5分）

7、負(fù)責(zé)貨單的發(fā)貨、收款（5%）

（1）簡單（1分）

（2）一般（2分）

（3）基本無欠款（3分）

（4）無欠款良好（4）

（5）無欠款（5分）

8、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的催促和回收（10%）

（1）簡單（1分）

（2）一般（2分）

（3）基本無欠款（3分）

（4）無欠款良好（4）

(5)無欠款(5分)

9、負(fù)責(zé)客戶資料的完整，開發(fā)新客戶(5%)

(1)簡單(1分)

(2)一般(2分)

(3)較好(3分)

(4)良好(4)

(5)好(5分)

(二)工作態(tài)度與過程考核：(權(quán)重30%)

1、團(tuán)隊協(xié)作意識F(15%)

(1)能主動地積極協(xié)助同事的工作，主動關(guān)心并幫助同事實現(xiàn)工作

目標(biāo)一5分；

⑵能配合同事的工作，并在同事要求時給予幫助一4分；

(3)能夠認(rèn)真聽取同事們的意見，修正個人的工作設(shè)想一3分；

(4)告知同事們自己的設(shè)想，但并不響應(yīng)同事們提出的建議或要求,

固執(zhí)己見一2分

(5)不與同事溝通，完全按照個人設(shè)想工作一1分

2、嚴(yán)格認(rèn)真程度：(15%)

(1)嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免

問題發(fā)生一5分；

(2)發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救一4分；

(3)按本崗位要求做，未發(fā)現(xiàn)工作疏漏一3分；

（4）工作出現(xiàn)問題，但能積極補(bǔ)救，不推卸責(zé)任一2分；

（5）由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補(bǔ)救一1

分

任職資格要求：1、外語四級水平以上，口語良好能交流；

溝通能力較好；

2、大專以上學(xué)歷；

（8）經(jīng)營部計劃科

部門經(jīng)營部職位計劃科長

上級主管經(jīng)營副總下屬計劃秘書

（一）崗位職責(zé)與業(yè)績考核：（權(quán)重70%）

1、合理安排定單的交期計劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行；（15%）

（1）計劃簡單無實施（1分）

（2）計劃簡單初步實施（2分）

（3）計劃一般初步實施（3分）

（4）計劃一般基本落實（4分）

（5）計劃良好全部落實（5