2024年管理學：管理者管理能力及組織能力技能知識考試題庫（附含答案）

考試題庫(附含答案)B:預測原則2.管理人員把主要精力放在專業(yè)技術業(yè)務上，實質(zhì)是3.下列哪項不屬于管理學中的控制職能?A:設立標準B:衡量績效C:協(xié)調(diào)人際關系D:糾正偏差4.正式組織的三個基本要素是協(xié)作意愿、共同目的和C.信息交流D.權(quán)威5.在管理學中，哪種激勵理論強調(diào)通過滿足員工的需A:公平理論B:期望理論C:需要層次理論D:雙因素理論A:專制型領導D:魅力型領導B:工作特征模型C:系統(tǒng)性原則D:可持續(xù)性原則9.減緩壓力有多種方式.包括()。10.判斷題路徑目標模型是由羅伯特?豪斯開發(fā)的領11.判斷題有效控制系統(tǒng)保證活動以實現(xiàn)目標的方14.判斷題具有社會意識的共同證券基金利用某種社會屏障篩選在投資決策中應用社會標準。()15.判斷題內(nèi)控型的人相信外部力量決定著他們的命運。()16.判斷題對強調(diào)自身商業(yè)道德責任的管理者來說，開這一不良行為。()17.問答題你認為在一家企業(yè)對可能爆發(fā)的禽流感制定計劃的過程中.目標起了什么作用?列出一些你認為可18.判斷題獨立的社會審計按照組織的道德準則評19.多項選擇題領導行為四分圖中所涉及的基本因素有()。20.判斷題組織內(nèi)部允許創(chuàng)新的文化因素包括接受是()。22.判斷題在開放系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)了管理實23.問答題什么是例外管理?為什么大型企業(yè)的高管理者犯的是()錯誤。26.問答題一個組織應該做些什么才能使其主要控27.“溶化鍋”假設被()所取代。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期29.()是企業(yè)走向全球化的一種方式，這是一種特殊30.問答題文化會妨礙組織的發(fā)展嗎?解釋一下。能會遭到他國顧客的強烈反對。(例如，銳步和耐克在新興31.下述競爭戰(zhàn)略中，哪一個涉及在某個狹窄范圍中的成本優(yōu)勢或差異化優(yōu)勢?()C、市場縫隙32.問答題錯誤決策和糟糕決策之間有差異嗎?為什么優(yōu)秀的管理者有時候也會制定錯誤的決策或者糟糕的決策?管理者如何改進他們的決策制定技能?參考答案：當今的商業(yè)環(huán)境中諸多因素如時間的壓力、不完整的信息以及高度不確定性等可能導致無效的決策制33.多項選擇題直式結(jié)構(gòu)的特點為()B.分工細致明確D.管理松散E.分工不明34.為了了解市場需求對于某日用商品價格變化瓜的B.該統(tǒng)計調(diào)查所抽取的對象在整體上缺乏代表性D.該調(diào)查結(jié)果不能反映這些住戶的實際情況35.在管理學中，哪個概念用于描述組織適應外部環(huán)境A:靈活性B:創(chuàng)新性C:適應性D:可持續(xù)性B:事業(yè)部制C:矩陣制B:六西格瑪D:質(zhì)量圈C:虛擬團隊41.美國人因工程學命名多采用()。B.工效學42.組織文化的管理方式以()為主。43.判斷題壓力的行為癥狀包括新陳代謝的變化，心率和呼吸加速，頭痛等。()44.接收、收集和傳播信息是管理者的()部分職能。45.判斷題提供道德領導包括強調(diào)實現(xiàn)目標所使用47.判斷題組織利益相關群體對建立和支持員工擁B:規(guī)劃階段D:監(jiān)控階段50.哪種組織結(jié)構(gòu)類型強調(diào)跨部門和跨職能的團隊合B:事業(yè)部制C:矩陣制D:虛擬組織51.在項目管理中，哪個階段涉及項目結(jié)束后的總結(jié)、第17頁共92頁A:項目啟動52.不屬于學習型組織要重新塑造企業(yè)的是()A.組織結(jié)構(gòu)C.管理方式D.管理方法53.名詞解釋戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃：參考答案：(1)戰(zhàn)略性計劃是指應用于整體組織的、為組織未來較長時期(通常為5年以上)設立總體目標和尋求(2)戰(zhàn)術性計劃是指規(guī)定總體目標如何實現(xiàn)的細節(jié)的54.管理理論演進歷史當中所指的古典管理理論主要A:完成任務D:追求利潤最大化D:管理者的個人性格57.管理學中，通常將計劃、組織、領導和A:管理的四項基本職能B:管理的五個過程C:管理的三個層次D:管理的四大領域58.在管理學中，哪種方法強調(diào)通過明確的目標、合理B:項目管理法D:科學管理法A:古典組織理論B:人際關系學說60.判斷題價值鏈是一家公司如何從它的戰(zhàn)略、過程61.判斷題告密者是向組織高層管理者提出組織內(nèi)62.名詞解釋法約爾的管理原則以及它的一般管理(1)原則雖是組織維持健康和正常的某些條件，但原(2)使用原則主意尺度是很難掌握的藝術，它主要不經(jīng)驗和判斷合成的掌握尺度的能力是一個管理人員的主要(3)管理原則因人而異，即不同的管理人員都有自己(1)勞動分工；(2)權(quán)力與責任；(3)紀律；(4)統(tǒng)一指揮；(5)統(tǒng)一領導；(6)個人利益服從整體利益；(7)報酬；(8)集中；(9)等級制度；(10)秩序；(11)公平；(12)人員穩(wěn)定；(13)首創(chuàng)精神；(14)團結(jié)精神。63.多項選擇題風險管理戰(zhàn)略中“可承擔的風險水平”是指()。B、研究確定風險調(diào)整后的資本收益率，逐步提高和接C、提出不良貸款率的控制目標，實現(xiàn)不良貸款率的逐64.“Y”式兼有()的優(yōu)缺點A:直覺決策B:理性決策C:增量決策D:滿意決策66.在質(zhì)量管理中，哪個概念強調(diào)產(chǎn)品或服務滿足或超A:質(zhì)量控制B:質(zhì)量保證C:質(zhì)量改進D:顧客滿意度67.哪種組織結(jié)構(gòu)類型強調(diào)按照業(yè)務流程或項目來組織工作?B:事業(yè)部型C:過程型68.判斷題個體行為的特征包括群體規(guī)范、角色、團D:不同類型的組織，在基本管理職能和管理原理方面71.判斷題危害的嚴重性、意見的不統(tǒng)一、危害的可能性都是決定道德決策問題強度的因素。()72.薪酬體系包括()。D、以上各項段的工作過程，其基本特征不包括()。A.目的性B.固定性D.效率性75.判斷題假裝工作場所中不存在不當行為是消除78.質(zhì)量處李處長的生產(chǎn)現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按79.有時候，有人批評計劃工作()。80.某國有企業(yè)的管理部門每月均對工程師們的工作產(chǎn)生的后果是什么?()B.優(yōu)秀工程師由于意識到了自己的價值而產(chǎn)生跳槽思81.判斷題經(jīng)濟模型利用回歸方程模擬經(jīng)濟現(xiàn)象。()A:招聘B:培訓A:書面溝通C:非正式溝通C:戰(zhàn)略實施85.哪種組織結(jié)構(gòu)類型適用于需要快速響應市場變化A:直線制B:事業(yè)部制D:虛擬組織C:弗魯姆期望理論D:亞當斯公平理論87.哪種決策方法強調(diào)根據(jù)過去的經(jīng)驗和直覺來做出B:直覺決策89.判斷題很可能形成高道德標準的文化是具有低90.組織外部環(huán)境中受組織決策和行為影響的要素是91.多項選擇題所謂目標的協(xié)調(diào)一致，就是指各目標之間()B.不能互相矛盾、互相脫節(jié)D.合理地分配組織的資源92.問答題怎樣理解保密工作的方針?93.參考答案：《保密法》第4條規(guī)定：保守國家秘密94.積極防范是我國保密工作的基本思想，是保密工作95.突出重點是保密工作的重要原則和最基本的策略98.企業(yè)的()講述重大的事件或重要的人物。99.造成溝通對象障礙的原因是()A:招聘B:培訓B:民主型領導D:變革型領導B:質(zhì)量保證C:質(zhì)量改進D:質(zhì)量控制點103.哪種組織結(jié)構(gòu)類型允許組織靈活A:直線制B:事業(yè)部制C:扁平化組織D:網(wǎng)絡組織104.在項目管理中，哪個過程涉及識別項目風險并制A:項目啟動B:項目規(guī)劃D:項目風險管理105.哪種領導風格強調(diào)領導者與下屬之間的個人關系，B:關系型領導D:變革型領導A:直覺決策D:德爾菲法A:招聘B:培訓C:職業(yè)發(fā)展A:直線職能制B:事業(yè)部制C:矩陣制A:精益生產(chǎn)B:六西格瑪C:質(zhì)量圈D:質(zhì)量控制點C:變革型領導111.判斷題工作抽樣是指給申請者提供一項職務的112.環(huán)境不確定性中反映環(huán)境構(gòu)成要素的數(shù)量，以及113.判斷題企業(yè)商業(yè)模式是一種戰(zhàn)略設計，指導公114.管理學中，哪種方法常用于評估組織績效和員工A:平衡計分卡C:價值鏈分析115.管理學中，哪項不屬于戰(zhàn)略管理的三個基本步116.在項目管理中，通常將項目的生命周期劃分為哪A:直線制C:矩陣制D:事業(yè)部制B:理性決策C:員工發(fā)展A:直線制B:事業(yè)部制A:六西格瑪B:精益生產(chǎn)C:敏捷開發(fā)D:敏捷制造123.哪種類型的團隊通常具有高度的自主性和創(chuàng)新性?A:自我管理團隊B:跨職能團隊C:虛擬團隊D:臨時團隊124.在戰(zhàn)略管理中，哪個工具用于分析組織內(nèi)部的優(yōu)B:PEST分析D:平衡計分卡125.問答題簡述數(shù)理學派的基本特征。126.在知道與領導工作中，目標協(xié)調(diào)原理要求協(xié)調(diào)的目標是()127.()的優(yōu)勢之一是對有特定體力要求的職位具有D、筆試128.無聲溝通可以分為()129.時滯現(xiàn)象較好的解決辦法是采用()B.前饋控制C.經(jīng)驗控制D.直接控制130.問答題人力資源管理如何影響所有的管理者?131.名詞解釋目標管理法133.()包括在工作中與其他個人與團隊良好相處。136.()通過條形圖說明整個期間內(nèi)的計劃活動及其137.判斷題理性決策制定假設所有的備擇方案和結(jié)138.判斷題在其最基礎的水平上，標桿比較意味著139.問答題一般來說，組織所能吸納的變革總有個了負面影響.這也是組織可能超過其接受變革限度的另一個140.已知某廠的甲產(chǎn)品的需求價格彈性充足，該廠在幾種建議，你認為哪種建議最為科學?()D.大幅度提高產(chǎn)品售價141.名詞解釋決策為征C.消費者所在待業(yè)購買規(guī)模、地理區(qū)區(qū)域、購實行為143.判斷題高績技工作實務能同時帶來個人績效和組織績效的提升。()144.從歷史上看，組織的規(guī)模()。D、隨著組織的成長，使得組織更加簡單和有計劃145.問答題簡答計劃工作的改變航道原理。146.判斷題服務質(zhì)量維度“便利性”是指提供給顧147.判斷題在價值鏈管理中，管理者應避免為鼓勵148.傳統(tǒng)方法中，計劃工作完全是由()完成。149.單項選擇題某項調(diào)查顯示所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時發(fā)現(xiàn)三種現(xiàn)B.社會需要、安全需要和尊重需要C.生理需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要D.社會需要、安全需要和自我實現(xiàn)需要150.組織文化強調(diào)的管理方法是()B.目標管理151.問答題你認為最支持、最能促進、最鼓勵文化意識的全球態(tài)度是什么?解釋一下。大問題和決策。要想讓組織在當今的競爭環(huán)境中生存下去，152.整體作業(yè)空間設計主要考慮()。A.環(huán)境B.生產(chǎn)特點C.設備153.分析了能將領導者從非領導者中區(qū)別出來的個性和()。第51頁共92頁158.20世紀上半葉，組織者們把()看作生產(chǎn)力增長159.判斷題價值鏈管理會花費員工非常多的時間和精力。()160.組織在制定計劃時的首要工作是()161.在政治上準確的語言存在的一個問題是()。B、它限制了溝通的清晰表達162.如果一個國家有很強的規(guī)則約束.難以接納不同較高的()。164.判斷題大多數(shù)從業(yè)人員不是管理者就是被管理165.廠服廠徽屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的()166.計劃管理人員屬于()C.職能管理者167.哪種領導風格強調(diào)領導者的魅力和個人特質(zhì)?A:權(quán)威型領導C:魅力型領導D:變革型領導168.哪種組織結(jié)構(gòu)類型強調(diào)通過跨部門合作來實現(xiàn)目標?A:直線職能制B:事業(yè)部制C:矩陣制A:招聘B:赫茲伯格雙因素理論D:亞當斯公平理論171.哪種組織結(jié)構(gòu)形式具有較少的層級和較大的管理跨度?C:矩陣結(jié)構(gòu)A:SWOT分析B:VRIO分析D:平衡計分卡C:直覺決策D:定量決策174.在項目管理中，哪個過程涉及監(jiān)控項目的進展和A:項目啟動B:項目規(guī)劃等?B:書面溝通C:非正式溝通D:電子溝通A:權(quán)威型領導C:變革型領導177.某些行業(yè)形成完全壟斷市場的主要原因是：()B.政府規(guī)定的壟斷C.競爭結(jié)果所形成的壟斷D.A、B、C都是178.名詞解釋專家權(quán)179.通過使用實用的、創(chuàng)新的、可持續(xù)的方法尋找機會改造社會的組織和個人是()。180.下列幾種商品中，屬于互補品的是：()181.判斷題在非正式的群體中.恰當?shù)男袨槿Q于182.平衡計分卡方法關注了以下領域，除了()。C.人們不需要捕鼠184.判斷題愿景在演化的過程中有低正式化的趨勢。185.判斷題網(wǎng)絡組織方式要求組織集中關注其最擅長的工作并將這些工作活動外包給那些能勝任這些工作的公司。()186.問答題正確表述與積極傾聽，何者對管理者更一個學習型組織中.管理者同員工之間的開放式溝通是非常187.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的()190.判斷題高員工生產(chǎn)率僅僅來自管理者對“有效191.問答題不論過去、現(xiàn)在還是將來，管理都是一參考答案：現(xiàn)代管理理論從20世紀初的關注尋找“最192.在甄選過程中，如果一個被進上的職務候選人后193.判斷題強制使用了直接威脅或強迫手段。()B:中層管理者C:基層管理者D:一線管理者第63頁共92頁B:綜合性C:復雜性198.“由社會生產(chǎn)關系決定，反映一定社會形態(tài)中統(tǒng)A:科學性B:藝術性C:自然屬性D:社會屬性199.下列四個管理原理中，屬于組織工作原理的是()200.多項選擇題非語言信息溝通方式包括()B.語氣C.說話聲調(diào)D.身體姿勢201.業(yè)務層戰(zhàn)略致力于回答()。派的基本思想是：管理中并不存在什么最好的辦法，相反，203.針對當前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸他說："有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤。"這句話反映的情況表明：()A.個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務性權(quán)力B.個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務性權(quán)力所產(chǎn)用204.企業(yè)的基層領導要成為一個內(nèi)行的領導，必須具備下列哪類知識和能力?()D.管理與技術的知識和能力205.判斷題產(chǎn)品質(zhì)量維度“靈活性”是指在績效下降或變差之前的總使用量。()206.判斷題個體扮演不同的角色，當遇到不同的角208.判斷題研究表明，申請表和表中所提供的信息210.使命陳述包括以下幾個要素，除了()。211.判斷題期望理論只考慮想法，與現(xiàn)實無關。()212.在目標市場選擇策略中，風險較大的策略是：()213.判斷題如果一位管理者授權(quán)員工去做一些通常 214.()的目標是創(chuàng)造一個滿足并超越顧客需要和期216.判斷題創(chuàng)新帶頭人擁有的共同個性特征包括高217.在實現(xiàn)有效的授權(quán)方面，下列哪一種方式是錯誤的()。性B.要確定授權(quán)的工作范圍D.授權(quán)要用書面的方式寫出來218.判斷題高自我監(jiān)控者更擅長在他們公開的角色與私人自我之間表現(xiàn)出驚人的差異。()219.問答題管理科學學派的簡單介紹括地說，管理科學學派是泰羅科學管理理論的繼續(xù)和發(fā)展。該學派通常由把管理看做一種數(shù)學模型和數(shù)學程序的各種220.判斷題價值鏈管理中的一個主要的人力資源問題是缺乏有經(jīng)驗的管理者。()221.判斷題管理者所做的每件事都涉及溝通。()理論的是()。B.波特—勞勒模型理論C.雙因素理論D.X理論—Y理論223.進行控制時，首先要建立標準。關于建立標準，下列四種說法中哪一種有問題?()B.標準應考慮實施成本C.標準應考慮實際可能D.標準應考慮顧客需求224.填空題領導權(quán)力的大小主要決定于領導對資源資源的()程度。225.判斷題員工的滿意度與生產(chǎn)率之間幾乎不存在關聯(lián)。()226.問答題領導者的作用。227.人體對微氣候環(huán)境的主觀感覺，取決于下列因素C.作業(yè)負荷的大小228.判斷題當一個人面臨信息超載時，會傾向于篩229.名詞解釋組織內(nèi)的非正式溝通230.以下關于組織的說法哪一項是正確的?()C、有明確的目的.包括人員或成員.具有某種精細的結(jié)構(gòu)231.通過循序漸進的步驟指導員工的學習活動進而塑造員工的過程是()。232.誤讀率最小的儀表表面和刻度的配色哪對最佳()。A.黑和白B.白和黑C.墨綠和白233.多項選擇題發(fā)行普通股籌集資金的優(yōu)點是()。C.企業(yè)承擔的財務風險小234.長期計劃的時間框架是()。235.判斷題如果一家公司擁有若干獨立，分權(quán)的自236.在下列計劃的諸形式中，哪一種是主要針對反復出現(xiàn)的業(yè)務而制定的?()B.規(guī)劃C.程序D.預算237.判斷題管理的權(quán)變理論是決定在某個特定的情境運用什么方法解決管理問題更為合適。()238.60年代日本產(chǎn)品進軍美國市場前，先在澳大利亞法.這一情況說明：()239.組織的正式制度、工作描述和成文的道德準則都是能影響道德行為的組織()的一部分。A:計劃C:領導D:控制A:民主型管理B:權(quán)威型管理C:放任型管理D:參與型管理A:項目啟動B:項目規(guī)劃C:項目執(zhí)行D:項目監(jiān)控243.管理學中，哪種溝通方式是指通過正式的組織渠A:正式溝通B:非正式溝通D:書面溝通B:人際關系學說B:彈性原則A:明確的角色和責任B:嚴格的監(jiān)督和控制C:獨立的個人工作A:科學管理理論B:人際關系學說D:知識管理理論C:設定目標D:分配利潤C: