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2024-2026微整形服務(wù)行業(yè)發(fā)展概覽報(bào)告匯報(bào)人:李小愛(ài)2024-08-01FROMBAIDUWENKU定義或者分類特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式目錄CONTENTSFROMBAIDUWENKU經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景機(jī)遇與挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)格局經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀目錄CONTENTSFROMBAIDUWENKU行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景機(jī)遇與挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)格局01定義或者分類特點(diǎn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER什么是微整形服務(wù)整形是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑,進(jìn)而增強(qiáng)人體外在美感為目的的科學(xué)性、技術(shù)性與藝術(shù)性極強(qiáng)的醫(yī)學(xué)科學(xué)。整形一般可分為以下三大種類:①整形美容:胸部整形、眼眉整形、耳部整形、面部整形、吸脂瘦身、私密整形、顴骨整形、鼻部整形、頜面整形、口唇整形、除皺美容、生殖整形、酒窩成形、招風(fēng)耳矯正、祛大腳骨、除腋臭、毛發(fā)移植等。②修復(fù)再造:眼部修復(fù)、疤痕修復(fù)、奧美定取出、歪鼻矯正、外耳再造、鼻再造、乳房再造等。③微整形:激光美容、玻尿酸、肉毒素、微創(chuàng)吸脂等。微整形是整形的延伸,主要是以非手術(shù)的方式,利用高科技的醫(yī)療技術(shù)來(lái)改善外形的整形,但由于微創(chuàng)手術(shù)、電光美容項(xiàng)目也具備創(chuàng)口小、恢復(fù)期短等非手術(shù)整形的特點(diǎn),因此也被納入微整形項(xiàng)目范圍。微整形相比大型手術(shù)類整形項(xiàng)目而言,具有風(fēng)險(xiǎn)低,操作簡(jiǎn)單,起效快,市場(chǎng)歡迎程度及普及程度較高的特點(diǎn)。微整形按照項(xiàng)目特點(diǎn)歸納可分為三類:局部注射類(玻尿酸注射、肉毒桿菌素注射、自體脂肪注射等)、電光美容類(激光美容、光子美容、電波拉皮、超聲美容、微等離子體治療等)、微創(chuàng)吸脂術(shù)類微整形。微整形服務(wù)的提供方是各級(jí)整形機(jī)構(gòu)。目前,中國(guó)微整形服務(wù)機(jī)構(gòu)主要可以分為四大類:公立醫(yī)院整形科,大型連鎖整形醫(yī)院、中小型民營(yíng)美容院及私人診所,目前,大型連鎖整形醫(yī)院是微整形服務(wù)最主要的提供方定義02產(chǎn)業(yè)鏈FROMBAIDUWENKUCHAPTERIPL/E光美容儀、超聲刀、玻尿酸、肉毒桿菌、無(wú)菌注射器、止血海綿上游公立醫(yī)院整形美容科、大型連鎖整形醫(yī)院、私人診所、民營(yíng)整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)中游傳統(tǒng)線下渠道、線上渠道、消費(fèi)者下游產(chǎn)業(yè)鏈01020303發(fā)展歷程FROMBAIDUWENKUCHAPTER04政治環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER描述:《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》:對(duì)營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)減半征收有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi),糾正各地自行出臺(tái)的歧視性價(jià)格政策,探索建立醫(yī)藥價(jià)格形成新機(jī)制。:《關(guān)于第—批取消62項(xiàng)中央制定地方實(shí)施行政審批事項(xiàng)的決定》:明確規(guī)定了取消開(kāi)展醫(yī)療美容新技術(shù),臨床研究的批準(zhǔn)。將審批部門(mén)下放至省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政主管部門(mén)衛(wèi)計(jì)委:《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》:修改第11條、刪去第14條:“省衛(wèi)生行政部門(mén)可以去委托中介組織對(duì)主診醫(yī)師資格進(jìn)行認(rèn)證”政治環(huán)境1政治環(huán)境《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》:對(duì)營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)減半征收有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi),糾正各地自行出臺(tái)的歧視性價(jià)格政策,探索建立醫(yī)藥價(jià)格形成新機(jī)制?!蛾P(guān)于第—批取消62項(xiàng)中央制定地方實(shí)施行政審批事項(xiàng)的決定》:明確規(guī)定了取消開(kāi)展醫(yī)療美容新技術(shù),臨床研究的批準(zhǔn)。將審批部門(mén)下放至省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政主管部門(mén)衛(wèi)計(jì)委政治環(huán)境《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療美容主診醫(yī)師管理有關(guān)問(wèn)題的通知》要求對(duì)開(kāi)展醫(yī)療美容服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)對(duì)本機(jī)構(gòu)醫(yī)療美容主診醫(yī)師的專業(yè)(包括美容外科專業(yè)、美容牙科專業(yè)、美容皮膚科專業(yè)和美容中醫(yī)科專業(yè))進(jìn)行核定,并將核定結(jié)果報(bào)為衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)部門(mén)備案。并向社會(huì)公開(kāi),供群眾查詢,接受社會(huì)監(jiān)督《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》規(guī)定醫(yī)師“一次注冊(cè)、區(qū)域有效”,執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)是不受限制。實(shí)行醫(yī)師區(qū)域注冊(cè)制,執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量不受限制;實(shí)行醫(yī)師電子注冊(cè)管理;放開(kāi)醫(yī)生異地多點(diǎn)執(zhí)業(yè)《“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展意見(jiàn)》提出健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)體系,鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化資源配置、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式《醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》在全國(guó)七省、直轄市共17家民營(yíng)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)開(kāi)展《醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作,并計(jì)劃于三年之內(nèi)對(duì)全國(guó)民營(yíng)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)作出評(píng)級(jí)認(rèn)證05商業(yè)模式FROMBAIDUWENKUCHAPTER06經(jīng)濟(jì)環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,幾度趕超世界各國(guó),一躍而上,成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。我國(guó)經(jīng)濟(jì)趕超我國(guó)人口基數(shù)大,改革開(kāi)放后人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,大學(xué)生就業(yè)情況一直困擾著我國(guó)發(fā)展過(guò)程中。就業(yè)問(wèn)題挑戰(zhàn)促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問(wèn)題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決,個(gè)人需提前做好職業(yè)規(guī)劃與人生規(guī)劃重中之重。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境07社會(huì)環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER總體發(fā)展穩(wěn)中向好我國(guó)總體發(fā)展穩(wěn)中向好,宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮,對(duì)于青年人來(lái)說(shuō),也是機(jī)遇無(wú)限的時(shí)代。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問(wèn)題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。就業(yè)問(wèn)題與人才競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)人口基數(shù)大,就業(yè)問(wèn)題一直是發(fā)展過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn),人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國(guó)家發(fā)展。政治體系與法治化進(jìn)程自改革開(kāi)放以來(lái),政治體系日趨完善,法治化進(jìn)程也逐步趨近完美,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展。中國(guó)當(dāng)前的環(huán)境下描述了當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的日新月異,包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)的涌現(xiàn)。技術(shù)環(huán)境需求增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新等是行業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素,推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步。發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘包括資金、技術(shù)、人才、品牌、渠道等方面的優(yōu)勢(shì),提高了新進(jìn)入者的難度。行業(yè)壁壘我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展08技術(shù)環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER技術(shù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇,是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新動(dòng)力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了人才的需求和流動(dòng),為行業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)提供了機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的技能和素質(zhì),以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)間的合作與交流,推動(dòng)了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境010203040509發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素FROMBAIDUWENKUCHAPTER發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素互聯(lián)網(wǎng)+支付”為醫(yī)美的消費(fèi)提供了多種支付方式。眾多方式中分期付款幫助客戶分?jǐn)傎M(fèi)用壓力。通過(guò)對(duì)有30年整形行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的專家訪談得知,微整形服務(wù)的主要消費(fèi)群體年齡在20~35歲之間,且具有更加低齡化的趨勢(shì)。這一年齡段的消費(fèi)群體多為學(xué)生和剛步入社會(huì)的工薪階層,收入水平有限,采用分期付款,能夠減小這部分人人群的資金壓力,促進(jìn)消費(fèi)。2013年以來(lái),市場(chǎng)出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的分期付款平臺(tái),如:美分期、新氧美容、麥芽分期等,在大型整形機(jī)構(gòu)接受服務(wù)后,可直接在這些平臺(tái)的官方網(wǎng)站上申請(qǐng)分期付款。分期付款的出現(xiàn)使工薪族和學(xué)生對(duì)微整形價(jià)格的接受度更高,也能在無(wú)經(jīng)濟(jì)壓力的情況下更早實(shí)現(xiàn)變美的愿望,因此提升了客戶成交率,推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式讓行業(yè)更加高效透明居民人均可支配收入的提高使微整形逐漸走入大眾生活,不再僅僅服務(wù)于少量高收入群體。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,中國(guó)居民人均可支配收入在2014年到2018年間持續(xù)上升,年復(fù)合增長(zhǎng)率約為0%(如圖3-1),收入的提高是微整行業(yè)繁榮的重要前提條件。韓國(guó)整容行業(yè)的興起,正是由于人均可支配收入的增長(zhǎng),人們?cè)跐M足物質(zhì)和文化需求后,才會(huì)進(jìn)一步追求外貌上的提升。因此,在人均可支配收入提升的背景下,中國(guó)的整形市場(chǎng)擴(kuò)大將成為必然趨勢(shì)。相比于價(jià)格昂貴的大型整形手術(shù),微整形手術(shù)項(xiàng)目的價(jià)格具有平民化優(yōu)勢(shì),必將吸引眾多愛(ài)美人士進(jìn)行嘗試。因此,消費(fèi)群體的收入水平提升,是推動(dòng)整個(gè)微整形行業(yè)發(fā)展的基本因素。收入提升保障行業(yè)發(fā)展除日韓歐美影視文化的滲透外,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及影視明星的公眾效應(yīng)也潛移默化地驅(qū)動(dòng)著微整形行業(yè)的發(fā)展。美妝網(wǎng)紅和影視明星是影響整形行業(yè)的主力軍,網(wǎng)紅為了獲得流量,有時(shí)會(huì)宣傳微整形變美給自己帶來(lái)的財(cái)富和機(jī)會(huì),帶動(dòng)更多人對(duì)微整形好奇并嘗試微整;影視明星會(huì)通過(guò)微整形獲得更高的辨識(shí)度,得到更多資源和關(guān)注,產(chǎn)生的明星效應(yīng)會(huì)帶動(dòng)公眾模仿明星的整形行為;有些明星選擇向公眾公開(kāi)自己微整形的事實(shí),促使人們認(rèn)可和向往微整形的美容效果,因此越來(lái)越多人開(kāi)始嘗試采用微整形手段變美。民眾對(duì)整容問(wèn)題的包容性逐步提升,價(jià)值觀、審美觀也逐漸改變,因此,觀念的轉(zhuǎn)變驅(qū)動(dòng)了更多的潛在客戶克服心理因素,邁出通過(guò)微整形變美的第一步。觀念轉(zhuǎn)變驅(qū)動(dòng)微整形消費(fèi)科技的發(fā)展和新材料的發(fā)現(xiàn)提升了微整形行業(yè)的科技含量,使微整形項(xiàng)目的種類發(fā)展愈加豐富,逐漸能夠滿足各年齡段客戶的多種需求。微整形以注射為主要形式,因具有手術(shù)創(chuàng)口小、無(wú)痛感、恢復(fù)快、不影響工作和休息的特點(diǎn),獲得了眾多愛(ài)美人士的青睞。注射類項(xiàng)目對(duì)醫(yī)生技術(shù)的依賴相對(duì)較低,但整形效果高度依賴整形材料的品質(zhì),因此整形材料的發(fā)展對(duì)注射類項(xiàng)目有很大影響。技術(shù)發(fā)展豐富微整形內(nèi)容10行業(yè)壁壘FROMBAIDUWENKUCHAPTER11行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER12行業(yè)現(xiàn)狀FROMBAIDUWENKUCHAPTER市場(chǎng)情況描述行業(yè)現(xiàn)狀長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)大部分整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)多采用媒體廣告、搜索競(jìng)價(jià)以及美容院、醫(yī)生、地推人員導(dǎo)流等方式獲取客戶。但由于行業(yè)逐利的特性,微整形行業(yè)下游存在虛假?gòu)V告、美容院介紹“黑診所”、欺詐及隱性消費(fèi)等惡劣行為,消費(fèi)者與整形機(jī)構(gòu)間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱情況,眾多消費(fèi)人群成為了高價(jià)引流成本下過(guò)度診療的犧牲品,長(zhǎng)此以往消費(fèi)者對(duì)整形行業(yè)信任度下降,潛在消費(fèi)者對(duì)微整形消費(fèi)望而卻步。行業(yè)現(xiàn)狀01市場(chǎng)份額變化得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及人民生活水平的提高,越來(lái)越多的消費(fèi)群體開(kāi)始關(guān)注整形,明星效應(yīng)、網(wǎng)紅效應(yīng)等因素都影響著年輕人對(duì)容貌更加深度的追求。此外,整形行業(yè)的政策不斷完善、國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)資本注入整形行業(yè)等外部因素也為中國(guó)微整形行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了活力,市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步攀升。自2014年起,中國(guó)微整形行業(yè)一直保持著穩(wěn)定快速的增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2014-2018年,中國(guó)微整形行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模從205億元人民幣增長(zhǎng)到495億元人民幣,年復(fù)合增長(zhǎng)率為21%(如圖2-3)。,未來(lái)五年,中國(guó)微整形行業(yè)將保持10%的年復(fù)合增長(zhǎng)率繼續(xù)快速增長(zhǎng),到2023年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1086億元人民幣。中國(guó)微整形行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng),主要受到以下三個(gè)因素影響:①中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶動(dòng)了微整形行業(yè)的發(fā)展。盡管微整形的價(jià)格較整形低,但是由于其具有高頻次的特點(diǎn),總體費(fèi)用仍不低,因此受收入水平影響較大。居民收入水平的大幅提高,對(duì)微整形服務(wù)的支付能力增強(qiáng),為中國(guó)微整形行業(yè)的發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí),信貸軟件(產(chǎn)品)的普及也增強(qiáng)了人們的支付能力。②資本涌入微整形行業(yè),帶動(dòng)了人才、先進(jìn)設(shè)備的涌入。此外,外資的涌入帶來(lái)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步。③大眾對(duì)外表的關(guān)注度逐漸提升,微整形作為提升外在氣質(zhì),提升外表的便捷手段,受到大眾的追捧。行業(yè)現(xiàn)狀02市場(chǎng)情況近幾年,我國(guó)美容整形醫(yī)院快速發(fā)展,行業(yè)資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)。2019年我國(guó)整形外科醫(yī)院及醫(yī)療美容醫(yī)院資產(chǎn)共計(jì)150.24億元,12-19年復(fù)合增16%;其中,整形外科醫(yī)院238億元,醫(yī)療美容醫(yī)院1286億元。從收入方面來(lái)講,整形外科醫(yī)院收入增長(zhǎng)率低于美容醫(yī)院。2019年,我國(guó)美容整形醫(yī)院收入共計(jì)1697億元,12-19年復(fù)合增30%;其中,整形外科醫(yī)院收入247億元,醫(yī)療美容醫(yī)院收入140.50億元。當(dāng)前,我國(guó)美容整形行業(yè)格局較為分散。其中大型連鎖美容整形機(jī)構(gòu)包括美萊、藝星、鵬愛(ài)、華韓、朗姿等企業(yè)。大型連鎖機(jī)構(gòu)通常擁有大中型醫(yī)院、門(mén)診部、診所等多形態(tài)醫(yī)美機(jī)構(gòu),客群覆蓋廣、議價(jià)能力強(qiáng)。而中小型機(jī)構(gòu)包括北京長(zhǎng)虹、四川華美紫馨、上海薇琳、成都西嬋等,主要包括醫(yī)院和門(mén)診部?jī)煞N類型,小微型企業(yè)則主要是北京歐華、西安華旗、揚(yáng)州美貝爾等門(mén)診部、診所,“黑”診所也較常出現(xiàn)在此類中。行業(yè)現(xiàn)狀玻尿酸目前獲得批文的玻尿酸品牌僅有15種,其中進(jìn)口品牌4種,其余11種為國(guó)產(chǎn)品牌。盡管國(guó)產(chǎn)品牌數(shù)量較多,但一直以來(lái)進(jìn)口品牌以較少的品牌數(shù)量贏得了中國(guó)玻尿酸市場(chǎng)超過(guò)80%的銷售份額,如瑞典品牌“瑞藍(lán)”及韓國(guó)品牌“伊婉”,二者占據(jù)近50%的市場(chǎng)份額。國(guó)產(chǎn)品牌仍需在研發(fā)與創(chuàng)新方面多加努力,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)含量,增強(qiáng)與進(jìn)口產(chǎn)品相爭(zhēng)的實(shí)力。01互聯(lián)網(wǎng)+支付”為醫(yī)美的消費(fèi)提供了多種支付方式眾多方式中分期付款幫助客戶分?jǐn)傎M(fèi)用壓力。通過(guò)對(duì)有30年整形行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的專家訪談得知,微整形服務(wù)的主要消費(fèi)群體年齡在20~35歲之間,且具有更加低齡化的趨勢(shì)。這一年齡段的消費(fèi)群體多為學(xué)生和剛步入社會(huì)的工薪階層,收入水平有限,采用分期付款,能夠減小這部分人人群的資金壓力,促進(jìn)消費(fèi)。2013年以來(lái),市場(chǎng)出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的分期付款平臺(tái),如:美分期、新氧美容、麥芽分期等,在大型整形機(jī)構(gòu)接受服務(wù)后,可直接在這些平臺(tái)的官方網(wǎng)站上申請(qǐng)分期付0213行業(yè)痛點(diǎn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER人才資源匱乏,地區(qū)分布不均勻人們對(duì)外表的關(guān)注度提升,微整形的潛在需求隨之不斷釋放。但與之相矛盾的是微整形領(lǐng)域人才資源匱乏,無(wú)法滿足巨大的市場(chǎng)需求,從而限制了微整形市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)容。獲客成本高昂壓低行業(yè)盈利水平受益于政策等原因,民營(yíng)整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為整個(gè)整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成部分,民營(yíng)整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)張速度快,但獲客費(fèi)用高,盈利水平仍有待提升。中國(guó)民營(yíng)整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)雖數(shù)量眾多,但由于行業(yè)滲透率較低,龍頭企業(yè)市場(chǎng)占有率不高,行業(yè)集中度較低,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)大多通過(guò)廣告、競(jìng)價(jià)排名等方式吸引顧客,造成民營(yíng)整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲客成本高、盈利能力不足的現(xiàn)狀。政府職能部門(mén)缺位主要表現(xiàn)為公立醫(yī)院的整容整形科室被承包,變成私人性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),這些整容整形機(jī)構(gòu)具有雙面性,在利益至上的思想支配下,借助公立醫(yī)院的公信度,不顧消費(fèi)者權(quán)益,實(shí)際是民營(yíng)資本在運(yùn)營(yíng),使我國(guó)的整容界更加魚(yú)龍混雜。030201行業(yè)痛點(diǎn)14問(wèn)題及解決方案FROMBAIDUWENKUCHAPTER問(wèn)題及解決方案加強(qiáng)醫(yī)療美容科普教育非法醫(yī)療美容之所以有市場(chǎng),部分原因在于求美者對(duì)醫(yī)療美容與生活美容的區(qū)分并不是很清楚,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到醫(yī)療美容是醫(yī)療行為,需要到醫(yī)院整形美容科,整形美容醫(yī)院或醫(yī)療美容診所等擁有合法資質(zhì)和專業(yè)醫(yī)生的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。許多求美者忽視醫(yī)療美容行為的風(fēng)險(xiǎn),不知不覺(jué)被不法分子哄騙實(shí)行了本應(yīng)在正規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)由醫(yī)生進(jìn)行的操作,等到并發(fā)癥出現(xiàn)卻無(wú)處維權(quán)。建議衛(wèi)生主管部門(mén)應(yīng)和醫(yī)療美容專業(yè)學(xué)會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、??漆t(yī)師以及媒體攜手,加強(qiáng)醫(yī)療美容科普教育,引導(dǎo)求美者做出正確的選擇。成立投訴中心,監(jiān)管行業(yè)徹查個(gè)案如果消費(fèi)者因美容而受傷或受騙,必須通過(guò)有權(quán)力監(jiān)管行業(yè)的投訴中心作綜合處理,把投訴記錄在案并立案徹查,落實(shí)美容機(jī)構(gòu)和人員必需承擔(dān)的法律賠償責(zé)任,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者作刑事起訴。對(duì)工作室、生活美容院等無(wú)醫(yī)療資質(zhì)的機(jī)構(gòu)若進(jìn)行非法醫(yī)療美容采取群眾舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的方法,加大懲罰和徹底清除非法行醫(yī)的行為。建立醫(yī)療美容培訓(xùn)審批機(jī)制對(duì)于醫(yī)療美容相關(guān)培訓(xùn)班的舉辦應(yīng)進(jìn)行一定的審批和報(bào)備,對(duì)培訓(xùn)班舉辦者、師資、學(xué)員的資質(zhì)進(jìn)行審核,從源頭上減少非法醫(yī)療美容的操作者。對(duì)舉辦非正規(guī)培訓(xùn)班、為非法行醫(yī)者提供便利的組織者要進(jìn)行一定的曝光和嚴(yán)懲。15行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景FROMBAIDUWENKUCHAPTER發(fā)展趨勢(shì)前景描述行業(yè)監(jiān)管政策較少但日趨嚴(yán)格:中國(guó)微整形行業(yè)發(fā)展歷史較短,行業(yè)監(jiān)管力度仍較為薄弱,但由于微整形醫(yī)療事故時(shí)有發(fā)生,國(guó)家對(duì)微整形行業(yè)的監(jiān)管力度逐漸趨于嚴(yán)格微整形或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)主流:手術(shù)類整形項(xiàng)目具有創(chuàng)傷大、周期長(zhǎng)、恢復(fù)慢等特點(diǎn),以激光、注射為主要手段的微整形恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)整形手術(shù)的缺點(diǎn),方便快捷又打消了人們對(duì)于手術(shù)安全方面的顧慮,因此有望成為整形行業(yè)的主流。服務(wù)更加私人定制化:中國(guó)擁有近萬(wàn)家正規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療美容服務(wù)。從近五年的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,提供微整形服務(wù)的新增企業(yè)數(shù)量不斷增加,市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)程度越發(fā)激烈,去同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)成為多數(shù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。由于消費(fèi)者對(duì)于整容的排斥感主要來(lái)自雷同感,“千人一面”更是消費(fèi)者普遍擔(dān)心的整形結(jié)果,因此消費(fèi)者更加青睞個(gè)性化、時(shí)尚化的專屬產(chǎn)品和服務(wù)。伴隨著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌認(rèn)知度的不斷提升,優(yōu)勢(shì)企業(yè)努力為消費(fèi)者打造一種高端的私人定制醫(yī)療美容,同時(shí)加大了品牌管理力度,行業(yè)連鎖化、品牌化趨勢(shì)日益凸顯。行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范化:隨著醫(yī)療美容服務(wù)需求激增加速該行業(yè)規(guī)模不斷的擴(kuò)張,未來(lái)政府部門(mén)將會(huì)更加重視醫(yī)療美容行業(yè)的健康發(fā)展,相關(guān)的配套政策也將陸續(xù)出臺(tái),整個(gè)醫(yī)療美容行業(yè)包括微整形行業(yè)在內(nèi)將會(huì)運(yùn)行地更加合理和規(guī)范,未來(lái)發(fā)展有望持續(xù)向好。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景行業(yè)監(jiān)管政策較少但日趨嚴(yán)格中國(guó)微整形行業(yè)發(fā)展歷史較短,行業(yè)監(jiān)管力度仍較為薄弱,但由于微整形醫(yī)療事故時(shí)有發(fā)生,國(guó)家對(duì)微整形行業(yè)的監(jiān)管力度逐漸趨于嚴(yán)格行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景01020304微整形或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)主流手術(shù)類整形項(xiàng)目具有創(chuàng)傷大、周期長(zhǎng)、恢復(fù)慢等特點(diǎn),以激光、注射為主要手段的微整形恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)整形手術(shù)的缺點(diǎn),方便快捷又打消了人們對(duì)于手術(shù)安全方面的顧慮,因此有望成為整形行業(yè)的主流。服務(wù)更加私人定制化中國(guó)擁有近萬(wàn)家正規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療美容服務(wù)。從近五年的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,提供微整形服務(wù)的新增企業(yè)數(shù)量不斷增加,市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)程度越發(fā)激烈,去同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)成為多數(shù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。由于消費(fèi)者對(duì)于整容的排斥感主要來(lái)自雷同感,“千人一面”更是消費(fèi)者普遍擔(dān)心的整形結(jié)果,因此消費(fèi)者更加青睞個(gè)性化、時(shí)尚化的專屬產(chǎn)品和服務(wù)。伴隨著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌認(rèn)知度的不斷提升,優(yōu)勢(shì)企業(yè)努力為消費(fèi)者打造一種高端的私人定制醫(yī)療美容,同時(shí)加大了品牌管理力度,行業(yè)連鎖化、品牌化趨勢(shì)日益凸顯。行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范化隨著醫(yī)療美容服務(wù)需求激增加速該行業(yè)規(guī)模不斷的擴(kuò)張,未來(lái)政府部門(mén)將會(huì)更加重視醫(yī)療美容行業(yè)的健康發(fā)展,相關(guān)的配套政策也將陸續(xù)出臺(tái),整個(gè)醫(yī)療美容行業(yè)包括微整形行業(yè)在內(nèi)將會(huì)運(yùn)行地更加合理和規(guī)范,未來(lái)發(fā)展有望持續(xù)向好。16機(jī)遇與挑戰(zhàn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER17競(jìng)爭(zhēng)格局FROMBAIDUWENKUCHAPTER競(jìng)爭(zhēng)格局目前,微整行市場(chǎng)整體處于飽和狀態(tài),行業(yè)集中度較低,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。主要原因?yàn)橹袊?guó)微整形市場(chǎng)規(guī)模大,多種醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)并存,種類多、數(shù)量多,但尚未形成龍頭企業(yè)壟斷市場(chǎng)。民營(yíng)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的牌照申領(lǐng)政策當(dāng)前仍較為寬松,行業(yè)壁壘的薄弱導(dǎo)致醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)林立,呈現(xiàn)出“百花齊放”的局面。微整形行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局主要由四部分組成:公立醫(yī)院整形科、大型連鎖醫(yī)美機(jī)構(gòu)、中小型醫(yī)美機(jī)構(gòu)和私人診所,除公立醫(yī)院外,其余競(jìng)爭(zhēng)參與者都是民營(yíng)機(jī)構(gòu)。公立綜合醫(yī)院大多設(shè)有整形科,通常擁有高素養(yǎng)的整形醫(yī)生并配備尖端整形設(shè)備,同時(shí),其進(jìn)貨渠道受政府監(jiān)督管理,決定了其藥品和價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化和正規(guī)化。公立醫(yī)院更看重醫(yī)院聲譽(yù),因此通常會(huì)根據(jù)消費(fèi)者情況推薦手術(shù)項(xiàng)目,不會(huì)因價(jià)格而推薦更多消費(fèi)。目前,聲譽(yù)最佳的公立整形醫(yī)院大都集中在北京和上海,但不以微整形手術(shù)為主要服務(wù)內(nèi)容,而且受醫(yī)院數(shù)量和病患接待量的限制,難以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的微整形需求。同時(shí),由于其非營(yíng)利性質(zhì),很少對(duì)外進(jìn)行營(yíng)銷和推廣,雖然技術(shù)水平相比同行業(yè)處于領(lǐng)先水平,聲譽(yù)佳,但所占微整形市場(chǎng)份額不大。民營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)占據(jù)了最有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額,其中大型連鎖美容機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯,有望在未來(lái)市場(chǎng)脫穎而出。其優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn):①知名度高。以美萊、華韓、藝星為代表的大型連鎖醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷費(fèi)用方面投入巨大,占其營(yíng)業(yè)收入的50%以上,大量的戶外宣傳、電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷及其他宣傳手段,使它們?cè)谙M(fèi)者間更具知名度,因而更易獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額。②消費(fèi)者偏好。有足夠資產(chǎn)進(jìn)行微整形手術(shù)的消費(fèi)者普遍購(gòu)買(mǎi)力較高,在選擇就醫(yī)環(huán)境時(shí)往往會(huì)追求更加優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)體驗(yàn),因此消費(fèi)習(xí)慣也間接影響了消費(fèi)者對(duì)美容醫(yī)院的選擇。③民營(yíng)資本投入。微整形行業(yè)具有市場(chǎng)規(guī)模巨大,規(guī)模增長(zhǎng)穩(wěn)定,投資回報(bào)期較短等優(yōu)點(diǎn),因而不斷吸引新的資本投入民營(yíng)機(jī)構(gòu)。民營(yíng)資本通過(guò)影響醫(yī)生留存率、優(yōu)化先進(jìn)設(shè)備和就醫(yī)環(huán)境、保障服務(wù)質(zhì)量等方面,提升客戶體驗(yàn),因此能夠幫助民營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)地位。不可忽視的是,這些整形機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏定價(jià)權(quán),只能通過(guò)搶奪市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。為了搶奪流量,整形機(jī)構(gòu)多以打折促銷玻尿酸、肉毒桿菌素等微整形產(chǎn)品為促銷手段,不斷壓低價(jià)格引入客戶。越加微薄的利潤(rùn),導(dǎo)致微整形同行業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,微整形手術(shù)難以維持成本,只能依靠大型整形手術(shù)的利潤(rùn)彌補(bǔ)。因此,只有不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、降低固定成本、獲得規(guī)模效應(yīng),才能夠維持企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。越是大型連鎖醫(yī)美機(jī)構(gòu),越有機(jī)會(huì)擴(kuò)大知名度、引入民營(yíng)資本,獲得更高的市場(chǎng)份額,繼而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。競(jìng)爭(zhēng)格局公立醫(yī)院整形科、大型連鎖醫(yī)美機(jī)構(gòu)、中小型醫(yī)美機(jī)構(gòu)和私人診所,除公立醫(yī)院外,其余競(jìng)爭(zhēng)參與者都是民營(yíng)機(jī)構(gòu)。①知名度高。以美萊、華韓、藝星為代表的大型連鎖醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷費(fèi)用方面投入巨大,占其營(yíng)業(yè)收入的50%以上,大量的戶外宣傳、電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷及其他宣傳手段,使它們?cè)谙M(fèi)者間更具知名度,因而更易獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額。②消費(fèi)者偏好。有足夠資產(chǎn)進(jìn)行微整形手術(shù)的消費(fèi)者
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