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淺談軟件項(xiàng)目中的分組管理制度
一個(gè)項(xiàng)目成員,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的安排的項(xiàng)目任務(wù),可以參加,也可以以手中的工作為由推辭。技術(shù)處是一個(gè)職能型的單位,這就意味著項(xiàng)目組成員往往隸屬于某一部門(mén),手中有日常的工作任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理在這種職能式組織結(jié)構(gòu)里,權(quán)力相對(duì)比較少,更多的時(shí)候只能擔(dān)任“項(xiàng)目協(xié)調(diào)員”的角色。職能式組織結(jié)構(gòu)里,項(xiàng)目經(jīng)理可能除了需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)外,還有自己項(xiàng)目外的工作需要按時(shí)開(kāi)展,也就是說(shuō),他的日常工作不僅僅是進(jìn)行項(xiàng)目管理就可以了。技術(shù)處的項(xiàng)目實(shí)施不分白天、黑夜,項(xiàng)目經(jīng)理要跟進(jìn)測(cè)試、檢查上線準(zhǔn)備、控制軟件版本、組織培訓(xùn)、協(xié)調(diào)相關(guān)人員、記錄使用情況、撰寫(xiě)報(bào)告等,項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有三頭六臂,即使是超人也頂不住,更別說(shuō)還有日常的部門(mén)工作、會(huì)議。負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目,就要承擔(dān)與之相應(yīng)的責(zé)任,承受的巨大壓力,既有身體上的,也有精神上的。壓力面前,有的人不是積極面對(duì),而是選擇逃避,“知道越少、參與越少,責(zé)任就越小”,站在旁邊遠(yuǎn)遠(yuǎn)地旁觀,有成績(jī)了我就進(jìn)來(lái),出問(wèn)題了就閃人,天大的事有項(xiàng)目經(jīng)理扛著;有的人不說(shuō)參加,也不說(shuō)不參加,一有任務(wù)就找借口推脫,實(shí)在推不掉,就跟著,只看不說(shuō),不發(fā)表意見(jiàn),你都不知道他來(lái)干什么的,稍一不留心,他就跑到一邊歇著去了;有的人發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題,就四處匯報(bào),唯恐領(lǐng)導(dǎo)不知道他的功勞,把項(xiàng)目小組的團(tuán)結(jié)拋到腦后;有的人有困難也不說(shuō),“沉默是金”,解決不了,就放在那兒,也不反映,急死你;也有的人想進(jìn)步,抱怨在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,因?yàn)橐恢碧幱谂浜衔恢?,沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的能力,獲得提升。無(wú)規(guī)矩不成方圓,大到部門(mén),小到項(xiàng)目組,都是這樣。項(xiàng)目經(jīng)理既不能選擇一個(gè)團(tuán)隊(duì),也不能辭退(從項(xiàng)目組)一個(gè)人,更不能要求部門(mén)給骨干成員加薪。項(xiàng)目經(jīng)理能做什么,改變這種被動(dòng)管理的局面?既要給大家一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),也要管理好團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目分組管理制度,是我們項(xiàng)目小組,針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行的初步嘗試。1、跟進(jìn)實(shí)施組任務(wù):項(xiàng)目啟動(dòng)前,與各應(yīng)用部門(mén)溝通,檢查上線準(zhǔn)備情況,按需求分配項(xiàng)目組人手。項(xiàng)目實(shí)施中及時(shí)檢查進(jìn)展?fàn)顩r,實(shí)時(shí)調(diào)度人員。每日流程結(jié)束后,召集在場(chǎng)的項(xiàng)目組成員開(kāi)項(xiàng)目小結(jié)會(huì)議,收集意見(jiàn)、問(wèn)題、建議,整理成日進(jìn)度報(bào)告。2、軟件版本控制內(nèi)容:用表格及時(shí)記錄每臺(tái)機(jī)器軟件版本。3、測(cè)試組參與新版本軟件的使用前測(cè)試,保證上線系統(tǒng)的基本穩(wěn)定。測(cè)試時(shí)間一般在每天的下午4:00-6:00。4、小組第一人為負(fù)責(zé)人員,測(cè)試組、版本控制組每周發(fā)一份報(bào)告。5、所有報(bào)告請(qǐng)發(fā)到項(xiàng)目經(jīng)理郵箱,并抄送到分管領(lǐng)導(dǎo)郵箱。配套的措施有:1、各小組工作要求要?jiǎng)澐智宄?,基本工作要流程化,落?shí)到位。2、要利用項(xiàng)目小組會(huì)議檢查項(xiàng)目執(zhí)行情況,交流經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)先進(jìn),輔導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施。3、項(xiàng)目組工作也要計(jì)入個(gè)人年終考評(píng),自己怎么講沒(méi)有用,看看項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告,誰(shuí)用心了,干了多少工作,一目了然。4、加強(qiáng)項(xiàng)目小組內(nèi)部了解,培養(yǎng)互相配合的精神。經(jīng)常會(huì)有這樣的現(xiàn)象:一個(gè)項(xiàng)目下來(lái),甲、乙雙方都有人
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