外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

外貿(mào)人員崗位職責(zé)一）日常辦公室事務(wù)處理：日常衛(wèi)生打掃；電話的接聽工作，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。二）崗位職責(zé)1．配合公司所需作好翻譯工作。2．熟悉產(chǎn)品，能獨立分析客戶要求和給予準(zhǔn)確的報價。3．能獨立開發(fā)客戶，了解整體銷售流程，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)。4．能獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并協(xié)調(diào)聯(lián)系貨代，安排送貨發(fā)運。5．及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。6．妥善保管客戶的資料和樣品記錄，有條理的歸檔。7．將退稅核銷所需全套資料交給財務(wù)辦理。8.完成外貿(mào)部經(jīng)理和分部經(jīng)理交辦的其它事項。三）工作內(nèi)容1.做好并完成每天，每周，每月之計劃。注冊免費及付費B2B等網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品信息。2.搜集客戶資料，通過電話，郵件，傳真等發(fā)產(chǎn)品信息給潛在客戶，回復(fù)客戶的郵件，建立客戶關(guān)系。3.根據(jù)客戶要求發(fā)送樣品時，總的原則是：少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較大，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)發(fā)信給客戶，詢問客戶對樣品的試驗結(jié)果，詢問客戶是否有下訂單的可能。對外報價應(yīng)根據(jù)所有成本進(jìn)行核算，原則上需經(jīng)過經(jīng)理審核后報給客人。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須向經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。初次合作一般要求客戶預(yù)付30%定金或即期信用證。5、訂單確定后，協(xié)助安排采購與貨運，應(yīng)準(zhǔn)備以下通用資料：采購訂單、裝箱單、貨物托運單。并列明以下情況：--產(chǎn)品名稱：--貿(mào)易情況：--拼箱還是整柜

--價格條款：--是否要原產(chǎn)地證--發(fā)貨人：--收貨人：--通知人：

--可拖箱時間？可送貨時間？

--列明客戶其它特殊的要求

6、催討余款。如業(yè)務(wù)是信用證交易，走貨后，準(zhǔn)備所有單據(jù)交付銀行。如業(yè)務(wù)為T/T交易，業(yè)務(wù)員要做的事情如下：如貨物空運，應(yīng)在訂航班前要求客戶付清余款，收到100%貨款后，可訂航班并送貨。

如貨物海運，拿到正本提單后，把發(fā)票、裝箱單和提單傳真給客戶，并要求客戶付余款（正常情況下，30%已付，余