廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）

1廣西福利彩票社會責任報告為年度報告。本報告為廣西福彩發(fā)布的第九份年度社會責任報告，報告中未作特殊本報告撰寫參照中國社會科學(xué)院《中國企業(yè)社會責任報告指南（CASS-CSR4.0）》、全球可持續(xù)發(fā)展標準委員本報告所有數(shù)據(jù)均來自廣西福利彩票發(fā)行中心相關(guān)統(tǒng)計報告和正式文件。廣西福彩保證本報告中相關(guān)數(shù)據(jù)的真為便于表達，材料的表述會包括“廣西福彩中心”“廣西福彩”“中心”“我們”等稱謂。中國福利彩票本報告以印刷版和電子版兩種形式發(fā)布，電子版可在廣西福利彩票發(fā)行中心官網(wǎng)廣西福利彩票發(fā)行中心地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市 廣西福彩通過分析本自治區(qū)2023年工作重點，以調(diào)研、訪談、調(diào)查問卷等線上和線下相結(jié)合的方式與利益相關(guān)方展開溝通交流，收集他們的看法和關(guān)注點，并展開評估、研究，從“利益相關(guān)方的關(guān)注度”和“對廣西福彩可CONTENTS卷首語4黨建引領(lǐng)聚合力廉政建設(shè)樹新風140揚穩(wěn)思想之帆責任管理夯實運營基石20合規(guī)治理嚴守安全紅線27理性購彩筑牢責任底線280書寫奮進華章03創(chuàng)新為帆煥發(fā)全新活力04駛向幸福之港05同心共行未來未來展望76關(guān)鍵績效78報告評價80指標索引81品牌建設(shè)厚植公益底蘊54意見反饋82攜手共建構(gòu)建美好社區(qū)5923廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）老、助殘、救孤、濟困”發(fā)行宗旨，緊緊圍繞“黨建提質(zhì)、銷量提升、隊伍提振、運以更加全面和科學(xué)的視角來統(tǒng)籌發(fā)展與安全，推動全區(qū)福利彩票事業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，提升了理論素養(yǎng)，還為廣西福彩事業(yè)的轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的思想保證和動續(xù)紅色血脈傳承建黨精神”“傳承紅色基因·飛揚福彩青春”等一系列主題黨團日活動等，組織召開24次黨總支委會；把“福彩情·學(xué)子夢”高三學(xué)生助學(xué)公益行、“福彩情·防溺水”走進校園公益行等項目與黨建工作雙向融合、雙向促進。實現(xiàn)了以黨了一系列營銷活動，提升了游戲的關(guān)注度和參與度。全年銷售彩票46.27億元，代征快樂創(chuàng)新”的福彩文化與各種企業(yè)文化進行有機結(jié)合，重點以商業(yè)綜合體等商圈形象廣西福彩始終秉持“扶老、助殘、救孤、濟困”的公益宗旨，積極投身公益事業(yè)。2023年，廣西福彩籌集彩票公益金13.43億元，為社會福利事業(yè)發(fā)展提供了堅實的資金支持。全年通過開展“福彩情·長者飯?zhí)谩表椖?，讓老人們感受到社會大家庭的溫暖，也彰顯了福彩公益的溫度；“福彩情·學(xué)子夢”主題活動累計使用福彩公益金2485萬元，已資助3550名高三困難學(xué)生，幫助一批批受助困難學(xué)子學(xué)有所成；助力8個鄉(xiāng)村建設(shè)完成“民政福彩文化園”示范點，完善健身設(shè)施和鄉(xiāng)村公共文化設(shè)施，滿足了當?shù)厝罕姷年P(guān)愛隆安縣困境兒童志愿服務(wù)”和“福彩情·鄉(xiāng)村振興啟智——八桂慈善愛心圖書室”項目等一系列公益活動，持續(xù)改善了弱勢群體的生活狀況，也增強了公眾對福利彩票公益事織管理機制、堅持守法合規(guī)、確保財務(wù)信息真實完整、防范舞弊預(yù)防腐敗、優(yōu)化資源配置提升效益以及強化法律風險管理等多維度措施，廣西福彩不僅有效提升了內(nèi)部管理效能，也確保了業(yè)務(wù)操作嚴格遵循法律法規(guī)和監(jiān)管要求。全年未發(fā)生重大違法違紀違規(guī)事件，展現(xiàn)了其在內(nèi)控建設(shè)和風險防范方面取得的顯著成效，為廣西福彩的穩(wěn)健運營和長遠發(fā)展奠家發(fā)展大局，以責任為引領(lǐng)，以公益為核心，不斷創(chuàng)新發(fā)展，為廣西乃至全國的福利事業(yè)作出了積極貢獻。接下來，廣西福彩將繼續(xù)在自治區(qū)民政廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實大力開創(chuàng)廣西福彩事業(yè)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展新局面，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化廣西篇章貢獻更45廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）廣西福利彩票發(fā)行中心是廣西壯族自治區(qū)民政廳直屬事業(yè)單位，行政上由自治區(qū)民政廳領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上由中國福利彩票發(fā)行管理中心指導(dǎo)和自治區(qū)財政廳監(jiān)管，是廣西壯自治區(qū)社會福利有獎募捐中心廣西福利彩票發(fā)行中心內(nèi)設(shè)辦公室、黨群工作部、政策法規(guī)部、市場一部、市場二部、市場三部、技術(shù)部、營中國福利彩票發(fā)行管理中心中國福利彩票發(fā)行管理中心19971997年5月業(yè)務(wù)指導(dǎo)自治區(qū)財政廳自治區(qū)民政廳經(jīng)自治區(qū)編制委員會批準，自治區(qū)社會福業(yè)務(wù)指導(dǎo)自治區(qū)財政廳自治區(qū)民政廳19911991年3月主管監(jiān)管主管監(jiān)管廣西福利彩票發(fā)行中心1988年21988年2月6個區(qū)域管理處 民辦非企業(yè)單位126個區(qū)域管理處 民辦非企業(yè)單位12個部門人力資源部市場三部廣西風采彩票服務(wù)中心辦公室營銷宣傳部財務(wù)部總務(wù)部監(jiān)察審計室桂東管理處桂南管理處桂中管理處桂北管理處桂海管理處桂西管理處政策法規(guī)部市場一部市場二部技術(shù)部黨群工作部廣西壯族自治區(qū)社會福利有獎募捐委員會成立，主任由自治區(qū)主人力資源部市場三部廣西風采彩票服務(wù)中心辦公室營銷宣傳部財務(wù)部總務(wù)部監(jiān)察審計室桂東管理處桂南管理處桂中管理處桂北管理處桂海管理處桂西管理處政策法規(guī)部市場一部市場二部技術(shù)部黨群工作部經(jīng)廣西壯族自治區(qū)人民政府批準，廣西壯族自治區(qū)社會福利有獎募捐領(lǐng)導(dǎo)小組成立，中國福利彩票正式在廣西經(jīng)廣西壯族自治區(qū)人民政府批準，廣西壯族自治區(qū)社會福利有獎募捐領(lǐng)導(dǎo)小組成立，中國福利彩票正式在廣西767廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）關(guān)于廣西福彩廣西福利彩票發(fā)行中心的主要職能是根據(jù)《彩票管理條例》及其實施細則的有關(guān)規(guī)定，秉承“扶老、助殘、救廣西福利彩票發(fā)行中心的主要職能是根據(jù)《彩票管理條例》及其實施細則的有關(guān)規(guī)定，秉承“扶老、助殘、救 政治性——黨領(lǐng)導(dǎo)下為人民謀幸福的事業(yè)，由國公益性——以籌集公益資金為目的，是推動社會5負責實施本行政區(qū)域福利彩票的銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、資金歸集結(jié)算、銷售渠道和場所規(guī)劃、物流管理、6負責組織實施本行政區(qū)域福利彩票的形象建設(shè)、彩票代銷、營銷宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人才隊伍建設(shè)等工作。89廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）11第一黨支部獲評2023年度自治區(qū)民政廳直屬2“福彩銷售先鋒崗壯美福祉耕耘人”項目獲332022年度區(qū)直部門決算工作獲自治區(qū)區(qū)財政42023年度部門預(yù)算編制工作獲自治區(qū)財政廳46.2746.27億元13.43億元5中心工會委員會獲評“20225中心工會委員會獲評“2022年度五星先進職6772023年，廣西多個市級福彩機構(gòu)“刮刮樂”88 20212022202120222023202120222023202120222023 12900 2322774277427004679419037004679419036811250012500111010被廣西英烈褒揚事業(yè)促進會授予“優(yōu)秀理事11廣西壯族自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會和廣西殘疾人1200012000202120222021202220232021202220232021202220231011廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）11月9日11月9日9月23日打擊私彩專項整治9月23日打擊私彩專項整治廣西福彩彩情·防溺水”走進校園公益廣西福彩開展“新春走基層問計促廣西福彩開展“福彩雙色球游戲上市20周年造福廣西福彩開展“福彩雙色球游戲上市20周年造福嘉年華”主題地推“2022年廣西福利彩票責任彩票4月12日12月21日“福彩情12月21日“福彩情·學(xué)子夢”主題活動暨第1212月31日廣西福彩召開2023年優(yōu)秀投注站表彰會。廣西福彩召開2023年優(yōu)秀投注站表彰會。44月26日1213廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）1415廣西福彩中心黨總支扎實推進“五基三化”提升年行廣西福彩中心黨總支扎實推進“五基三化”提升年行的建設(shè)工作要點和黨風廉政建設(shè)工作要點》，建立健全中心黨建工作機制，強化對黨內(nèi)政治生活的規(guī)范管理；列出確定整改措施；加強對各黨支部理論學(xué)習(xí)督促指導(dǎo)，通過在韋拔群干部學(xué)院舉辦貫徹落實黨的二十大精神黨員干部教育培訓(xùn)班等形式，持續(xù)抓好黨員黨性教育，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央和自治區(qū)黨委的部署要求上來，不斷在廣西韋拔群干部學(xué)院舉辦貫徹落實黨的二十2023年，廣西福彩中心黨總支在自治區(qū)民政廳黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持深入落實新時代黨的建設(shè)總要求和新時代黨的組織路線，深化黨風廉政建設(shè)，推動黨的建設(shè)提質(zhì)增效，為全面推進新時代福利彩票事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有廣西福彩中心黨總支高度重視黨風廉政建設(shè)，不斷加強對黨員干部、職工的教育和監(jiān)督力度，嚴格履行管黨治廣西福彩中心黨總支高度重視黨風廉政建設(shè)，不斷加強對黨員干部、職工的教育和監(jiān)督力度，嚴格履行管黨治專召開員工作風紀律教育大會，以案促改，引導(dǎo)員工明法紀、知敬畏、守底線；組織黨員干部到南寧市青秀山廉潔文化主題園開展黨風廉政教育主題黨日活動，增強黨性意識和廉潔意識；舉辦“對單題中心黨總支學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色一專召開員工作風紀律教育大會，以案促改，引導(dǎo)員工明法紀、知敬畏、守底線；組織黨員干部到南寧市青秀山廉潔文化主題園開展黨風廉政教育主題黨日活動，增強黨性意識和廉潔意識；舉辦“對單題中心黨總支學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色一營造濃厚氛圍，在中心官方網(wǎng)站開設(shè)黨建教育專欄，制作主題教育宣傳視頻、宣傳海報，制作主題教育印發(fā)《廣西福彩中心黨總支關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)或影響力插手工程項目謀私貪腐問題專項整治工作印發(fā)《廣西福彩中心黨總支關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)或影響力插手工程項目謀私貪腐問題專項整治工作常態(tài)化通過廉政警示教育平臺向全體員工發(fā)送廉政教育開展“黨的二十大精神專題黨課”廣西福彩中心黨總支狠抓意識形態(tài)工作，不斷筑牢思想之基。印發(fā)《廣西福彩中心黨總支進一步形態(tài)風險防控體系，明確意識形態(tài)責任主體，明晰意識形態(tài)責任清單，嚴格落實意識形態(tài)責任制，掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動權(quán)，開展2次黨員干部意識形態(tài)及思想狀況研判，持續(xù)防范化解風險隱患特別是政治風險。利用“福彩講堂”，從黨的二十大知識、學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義開展“黨的二十大精神專題黨課”14專專題題二二16小店經(jīng)濟，充分激發(fā)夜間消費等業(yè)態(tài)活力，大力拓展福利彩票消費場景，鼓勵廣西福彩從拓展文旅體消費、運村·幸福秀”、“刮刮樂公益PK賽”、后備箱福彩集市、“福是在全區(qū)多個夜市集聚區(qū)設(shè)置銷舉辦“刮刮樂公益PK賽”開展“好運村·幸福秀”刮刮樂展示活動開展“福彩快樂8·快樂嘉年步行街、文旅文化街區(qū)等商區(qū)設(shè)立形象店、福潮店，打造“彩票+商業(yè)綜合體”新場景。在各地最具煙火氣的城市核心場所，在熱鬧的街市、如潮的人流中，融入福彩文化展示、福利彩票銷售、咖啡簡餐、書香閱讀、便民服務(wù)于廣西福彩積極推進福彩品牌年輕化探索，通過聯(lián)合活力化、個性化的互動場景，搭建福彩品牌與年輕人溝攜手“青秀·綠野音樂節(jié)”讓福彩更加貼近年輕人171819CHAPTERCHAPTER廣西福彩深耕責任夯嚴筑2021廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）2023年，廣西福彩堅持以責任為核心的發(fā)展理念，通過制定明確的責任戰(zhàn)確保各項業(yè)務(wù)工作高效完成。同時，不斷加強責任溝通、提升責任能力，推動發(fā)行宗旨：始終堅持“扶老、助殘、救孤、濟困”的發(fā)行宗旨，旨在通過彩票銷售籌集社會公益資金，用于社誠信原則：遵循“公平、公正、公開、公信”中國福利彩票的愿景是成為“社會福利的忠實踐行者、社會公益的重要推動者”。通過彩票銷售籌集的資金，用于支持老年人、殘疾人、孤兒等弱勢群體的福利事業(yè)，以及教育、醫(yī)療、環(huán)保等社會公益事業(yè)，為社會和諧穩(wěn)定責任擔當：中國福利彩票將社會責任放在首位，堅持“社會責任優(yōu)先”的原則，積極履行社會責任，為社會公務(wù)實創(chuàng)新：在堅持傳統(tǒng)福利彩票發(fā)行模式的基礎(chǔ)上，不斷探索新的銷售方式和營銷手段，提高彩票市場的競爭廣西福彩不斷深化社會責任理念，強化社會責任意識，統(tǒng)一部署，協(xié)調(diào)推進，積極構(gòu)建和完善適合廣西福利彩2023年，廣西福彩重視核心社會責任議題的梳理和分析。通過走訪調(diào)研、座談等方式積極與利益相通交流，同時根據(jù)行業(yè)發(fā)展實際，收集和整理關(guān)注焦點，并進行分析研究，從“利益相關(guān)方的關(guān)注度”和“對廣西福彩可持續(xù)發(fā)展的重要性”兩個維度出發(fā)，識別篩選出30個核心議題，并形成責任彩票議題矩陣，作為推動廣西高高利益相關(guān)方關(guān)注度低27122524181452027122524181452011103262223161719929308293082141521415662871928719221313高高2223廣西福利彩票責任彩票報告（2023年） 量力而行,理性購彩”的健康購彩理念，弘揚“公益、慈善、健康、快樂、創(chuàng)新”的福彩文化，真誠當好“社會福責任領(lǐng)導(dǎo)部門：廣西福彩的責任彩票建設(shè)工作由中心領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)籌、決策、管理，中心各部門、區(qū)域管理處以組織體系與職責分工：中心各部門、區(qū)域管理處以及市級福彩機構(gòu)同時設(shè)置責任彩票工作專崗，負責跟進、執(zhí)行責任彩票的各項工作，在專管員、代銷者和銷售網(wǎng)點的配合下，推動責任彩票具體工作的落地實施，形成上下聯(lián) 修訂《廣西福利彩票發(fā)行中心財務(wù)管理辦法》《廣西福利彩票銷售場所規(guī)范化建設(shè)標準》《廣西福利彩票發(fā)行中心采購管理辦法》《廣西福利彩票發(fā)行中心激勵干部職工擔當實干辦法》等責任彩票管理制度，持續(xù)強化責任彩票建廣西福彩積極推進區(qū)域管理處和市級福彩機構(gòu)社會責任工作的開展，持續(xù)關(guān)注責任彩票工作的進展和成效；面向全區(qū)福利彩票從業(yè)者開展責任彩票培訓(xùn)，強化責任意識；號召有條件的市級福彩機構(gòu)開展社會責任報告的編寫和廣西福彩積極推動合作伙伴履行社會責任，與合作伙伴定期開展交流，貫徹社會責任意識，同步社會責任工作廣西福彩積極開展傾斜基層一線、關(guān)鍵崗位的社會責任評選工作，涵蓋年度事業(yè)單位工作人員、年先進部門和廣西福彩召開先進部門和優(yōu)秀員工表彰大會 廣西福彩積極構(gòu)建社會責任工作考核體系，修訂并落實《廣西福利彩票發(fā)行中心激勵干部職工擔當實干辦法》《中心2023年度銷售任務(wù)目標考核獎勵方案》等規(guī)章制度，明確考核制度，規(guī)范考核過程，對社會責任履行績效2425廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）廣西福彩通過調(diào)研、座談等方式，不斷增進與利益相關(guān)方的溝通，識別他們的需求和期望。在此基礎(chǔ)上形成關(guān)依法合規(guī)籌集和使用公益金提升公信力服務(wù)優(yōu)質(zhì)保障代銷者基本權(quán)益建立銷售激勵機制業(yè)務(wù)公開社區(qū)拜訪和座談贊助和組織策劃社區(qū)活動廣西福彩建立了一套完善的內(nèi)部社會責任溝通機制，通過責任例會、內(nèi)部培訓(xùn)、員工手冊等方式，傳達和普及社會責任理念，確保在內(nèi)部形成對社會責任的共同認知和踐行。同時，設(shè)立專門的內(nèi)部溝通渠道，鼓勵員工提出對廣西福彩積極倡議嚴厲打擊私彩和抵制非法彩票，營造安全健康的購彩環(huán)境。2023年，在自治區(qū)民政廳、財政廳、公安廳指導(dǎo)下，開展打擊私彩專項整治教育廣西福彩聯(lián)合電視臺、公安等機構(gòu)倡議“打擊私彩”廣西福彩積極構(gòu)建外部社會責任溝通機制：與媒體、機構(gòu)等合作伙伴積極開展交流，分享社會責任工作進展和成果；與利益相關(guān)方進行深度溝通并開展調(diào)研，聽取他們的意見和建議；公開發(fā)布年度社會責任報告，披露社會責2627廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）自治區(qū)民政廳黨組和廣西福彩中心領(lǐng)導(dǎo)班子導(dǎo)班子成員多次深入一線開展專題調(diào)研，與福彩機構(gòu)人員、代銷者面對面溝通，詳細了解社會責任工作開展和落實國福利彩票銷售場所形象標識通用要求》的制定和執(zhí)行，進一步深化社會責任意識，加強銷售渠道的品牌辨識度，廣西福彩聯(lián)合區(qū)域管理處、市級福彩機構(gòu)，通過線上線下授課的方式，從規(guī)范銷售行為、防范運營風險、倡導(dǎo)理性購彩、提升品牌形象等多個方面面向全區(qū)從業(yè)者開展培訓(xùn)，同時制定培訓(xùn)考核機制，保障培訓(xùn)學(xué)習(xí)成廣西福彩不斷完善治理機制，提升內(nèi)部管理效能，加強合規(guī)管理，確保業(yè)務(wù)操作符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求，防范合規(guī)風險，為廣西福彩的穩(wěn)健運營和可在自治區(qū)民政廳的領(lǐng)導(dǎo)和各級民政部門的支持下，廣西福彩建立了權(quán)責清晰的組織管理機制，持續(xù)完善“一把廣西福彩嚴格遵守《彩票管理條例》《彩票管理條例實施細則》等政策法規(guī)，持續(xù)加強從業(yè)人員的法治教育和秘顧客”方式對全區(qū)1500多個銷售渠道在銷售規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境布置、經(jīng)營管理等方面開展監(jiān)測，并對發(fā)現(xiàn)廣西福彩堅持“依法依規(guī)，規(guī)范運行”開展財務(wù)管理工作，確保財務(wù)信息完整，強化規(guī)范記賬。嚴格按照新的政府會計制度要求，準確使用會計科目和會計核算方法，確保真實、準確、完整地反映各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)；強化決算編廣西福彩結(jié)合自身實際情況，不斷提升資源配置和使用效益：完善財務(wù)管理制度，確保資金使用高效；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少資源浪費，提升工作效率；加強信息化建設(shè)，通過技術(shù)手段提升資源配置的精準性和使用效益；強化2829廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）廣西福彩持續(xù)保持懲治舞弊腐敗的高壓態(tài)勢：印發(fā)《廣西福彩中心黨總支部關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)或影響廣西福彩不斷強化法律風險管理：積極落實自治區(qū)和民政廳領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會黨內(nèi)法規(guī)、國家法律清單要求；強化法務(wù)指導(dǎo)服務(wù)，把關(guān)合同簽訂，形成中心合同規(guī)范及指引；廣泛開展普法活動，通過法治專題講座、以案釋法廣西福彩始終倡導(dǎo)“多人少買、寓募于樂、量力而行、理性購彩”的購彩廣西福彩持續(xù)加強理性購彩宣傳：積極通過官網(wǎng)、微信等平臺和各類合作媒體渠道，廣泛宣傳理性購彩理念；在全區(qū)福利彩票銷售網(wǎng)點張貼、擺放理性購彩警示貼、海報、手冊等宣傳素材，強化購彩者認知；在各類營銷活動和品牌宣傳活動中通過擺放宣傳展架、現(xiàn)場講限額投注：廣西福彩積極運用技術(shù)手段強化市場監(jiān)管，通過限號投注、銷售限額等方式，防范和遏制大額購彩發(fā)放宣傳手冊：廣西福彩面向全區(qū)福彩銷售網(wǎng)點發(fā)放了《中國福利彩票理性購彩手冊》，要求代銷者仔細閱讀主動識別：廣西福彩要求代銷者在日常銷售過程中主動識別非理性購彩行為，面對非理性購彩者，圍繞“娛樂”“中獎隨機性”“非理性購彩的危害性開展教育講座：廣西福彩積極組織開展理性購彩與心理健康方面講座和培訓(xùn)，強化代銷者識別和應(yīng)對非理性購口頭提醒：廣西福彩要求代銷者及時口頭提醒非理性購彩者，告知非理性購彩的危害，并及時制止非理性購彩設(shè)立救助熱線：廣西福彩依托服務(wù)熱線（0771-96296），設(shè)立了非理性購彩者咨詢熱線，暢通非理性購彩者的轉(zhuǎn)診與治療服務(wù)：廣西福彩不斷構(gòu)建和完善干預(yù)非理性購彩行為的服務(wù)體系，積極與專業(yè)心理服務(wù)機構(gòu)以及社工組織合作，同時持續(xù)加強從業(yè)者服務(wù)技能，目前客服團隊中有多名成員通過了心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)認證，為購彩30312023年00,廣西福彩持續(xù)規(guī)范激激豐打3233廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章2廣西福彩致力于豐富多元產(chǎn)品游戲，規(guī)范游戲管理，通過深入研究市場需求，滿足購彩者需求。同時不斷創(chuàng)新游戲玩法，提升購彩者體驗，保障購彩者廣西福彩在售樂透型彩票（雙色球、七樂彩、快樂雙彩）、數(shù)字型彩票（3D）、基諾型彩票（快樂8）和即開型彩票（刮刮樂）等不同彩票游戲，玩法通俗易懂，簡單易操作，同時兼顧博弈性和安全性。2023年，廣西福彩銷2023年廣西福彩在售彩票游戲銷量數(shù)據(jù)七樂彩144791.482664.283894.113D40777.7496568.58即開型彩票刮刮樂廣西福彩在游戲產(chǎn)品的開發(fā)與銷售上，嚴格遵守《彩票管理條例》、《彩票管理條例實施細則》及《彩票發(fā)行廣西福彩堅持以購彩者需求為導(dǎo)向，通過深入市場調(diào)研，了解購彩者的真實需求與偏好。在游戲設(shè)計上，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，力求滿足購彩者多樣化的娛樂需求。同時，制定了一系列制度與措施，確保產(chǎn)品設(shè)計與購彩者需求緊廣西福彩始終遵循游戲產(chǎn)品兼顧博弈性和安全性的原則，精心打磨游戲玩法和設(shè)計營銷活動，確保游戲產(chǎn)品的趣味性和博弈性。同時，采取一系列嚴格的安全措施，確保銷售安全、開獎安全和兌獎安全，為購彩者提供安全的廣西福彩注重購彩者體驗，致力于游戲產(chǎn)品玩法與規(guī)則通俗易懂，日常不斷加強游戲產(chǎn)品玩法和規(guī)則的知識普2023年，共有30款刮刮樂即開票新票在廣西廣西福彩充分做好事前風險評估，精心策劃并3435廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章2廣西福彩積極拓展多元銷售渠道，加強陽光征召和渠道創(chuàng)新，提升渠道規(guī)范化管理，為購彩者提供更便捷、更舒適的購彩體驗。截至2023年底，全區(qū)在廣西福彩重視銷售場所公開征召工作，通過廣西福彩官網(wǎng)官微、在銷售場所印發(fā)征召海報等形式，列明申辦要求及條件、申辦流程、可申辦區(qū)域以及申辦方式，方便有意者申請。對于新增此外，廣西福彩積極響應(yīng)國家號召，支持大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，印發(fā)《廣西福利彩票發(fā)行中心關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生申辦廣西福利彩票投注站免銷售保證金的通知》，為大學(xué)畢業(yè)生提供創(chuàng)業(yè)平臺，吸廣西福彩持續(xù)加強銷售渠道的拓展，積極加大戶外銷售亭建設(shè)，在小型商超、便利店設(shè)立兼營銷售場所，豐富購彩者廣西福彩重視銷售渠道的創(chuàng)新，重點在夜市、步行街、旅游文化街區(qū)、商業(yè)綜合體等人流量較大南寧埌西夜市的福彩銷售網(wǎng)點廣西福彩重視銷售場所的管理和規(guī)范化建設(shè)：開展銷售場所年度監(jiān)督檢查，規(guī)范發(fā)行銷售行為；制定《廣西福利彩票銷售場所規(guī)范化建設(shè)標準》，推進福彩銷售場所形象年輕化、時尚化、公益化。全年共完成907個投注站的3637廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章2廣西福彩主動推行業(yè)務(wù)公開，自覺接受社會監(jiān)督；持續(xù)增強與公眾互動，擴大公眾參與度，回應(yīng)公眾關(guān)切問題，積極科普和傳播彩票知識，不斷增強福廣西福彩始終秉持公開透明的原則，及時將彩票發(fā)行、銷售情況通過官方渠道向社會全面公布，主動發(fā)布新產(chǎn)保障購彩者及時獲取開獎信息和各類福彩資訊；連續(xù)8年發(fā)布社會責任報告，系統(tǒng)披露廣西福彩責任彩票建設(shè)工作廣西福彩嚴格遵循《廣西壯族自治區(qū)彩票監(jiān)督管理實施辦法》，通過設(shè)立投訴熱線、公開監(jiān)督渠道、定期發(fā)布報告等方式，主動接受社會監(jiān)督。同時，積極回應(yīng)媒體和政府的關(guān)切，確保信息透明，保障公眾利益，不斷提升服廣西福彩高度重視與公眾的互動，積極回應(yīng)公眾關(guān)切的問題，構(gòu)建多渠道與公眾保持溝通，保障信息的透明度和公信力。針對福彩相關(guān)的重大事項、活動、熱點問題及突發(fā)事件，暢通渠道，主動接受公眾的咨詢、質(zhì)詢，并安廣西福彩積極組織購彩者、代銷者、新聞工作者、公益人士、受資助群體、從事彩票研究以及其他關(guān)心福彩開放日”活動，傳播中國福利彩票的公益理念和誠信彩同游”營銷抽獎活動和“帶上爸媽去北京——走近刮3839廣西福彩積極開展“走近福彩公益金項目”活動，廣西福彩積極開展“走近福彩公益金項目”活動，責任、陽光”的品牌價值。2023年，廣西福彩始終踐行濟困”的發(fā)行宗旨，通過開展形式多樣的公益活動、實施公益金項目，惠及群眾達制作宣傳素材、落地活動現(xiàn)場宣貫等多種形式，向公眾普及彩票知識。同時，加強與媒體的合作，通過新聞報道、廣西福彩積極嘗試“跨界”新模式，融入多樣場景，通過“福彩+音樂會”“福彩+潮玩集市”“福彩+露營”等跨界新路徑、新形式，與社會公眾特別是年輕人群體開展互動溝通，宣傳、普及福彩知識，傳遞福彩公益理念和桂林福彩開展福彩知識公益宣傳活動“福彩情·健步走”現(xiàn)場開展福彩知識公益宣傳廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）桂林福彩開展福彩知識公益宣傳活動“福彩情·健步走”現(xiàn)場開展福彩知識公益宣傳篇章2責任行動責任行動造的“公益花開”主題地鐵包站美陳、主題列車在南寧地鐵3號線慶歌路站正式上線?；顒蝇F(xiàn)場還舉辦了“傳播公益花開綠城”的有禮活動，廣西福彩中心以“內(nèi)心有溫度，公益花自開”為主題，在南寧市地鐵3號線慶歌路站打造了地呼吁公眾關(guān)心身邊有需要幫助的人，一起傳播公公益主題包站美陳使用了多個原創(chuàng)插畫場景展現(xiàn)福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟困”的發(fā)除此之外，還有兩輛廣西福彩“公益花開”主題列車行駛在南寧地鐵2號線和3號線上，將這份熱愛“公益花開”主題列車4041煥發(fā)003廣西福彩堅持合規(guī),營造全方位、可信賦保守4243廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）創(chuàng)新為帆煥發(fā)全新活力廣西福彩始終堅守依法合規(guī)的底線，堅持誠信營銷的原則，堅決杜絕任何注重福彩文化塑造與品牌建設(shè)，努力提升福彩的文化內(nèi)涵和品牌形象，為廣西廣西福彩始終秉持依法合規(guī)的營銷原則，嚴格遵守《彩票管理條例》《彩票發(fā)行銷售管理辦法》等規(guī)定，嚴禁向未成年人銷售彩票，嚴禁銷售非法彩票，對開展的營銷活動進行前置責任評估和過程責任監(jiān)管，確保營銷活動合廣西福彩始終堅守初心，不盲目、不過分追求銷廣西福彩始終堅守初心，不盲目、不過分追求銷量，依托線上線下平臺渠道，通過福彩知識問答和公益宣傳講解、展板、視頻等形式，重點普及福利彩票的相關(guān)知識，宣傳福彩的公益性，傳遞福彩公益理念廣西福彩堅持誠信營銷，嚴格杜絕虛假、夸大性宣傳，始終致力于提供真實有效的游戲產(chǎn)品信息；堅守誠信原則，堅決遏制誤導(dǎo)、誘導(dǎo)購彩者出現(xiàn)非理性廣西福彩堅決杜絕誘導(dǎo)式營銷措施，嚴格控制對中獎的過度宣傳，避免任何可能誤導(dǎo)或引誘購彩者的行為。注重真實、理性地展示彩票游戲本質(zhì)，鼓勵購彩者以健康、理性的態(tài)度參與，共同營造公平、公正臺、網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及公交車車身、地鐵開設(shè)福潮店，以跨界的姿態(tài)頻頻亮相各大潮流領(lǐng)域足購彩群體多元化需求，不斷提升福利彩票的文化傳播廣西福彩始終堅持福利彩票的人民救孤、濟困”的發(fā)行宗旨，夯實全媒體宣傳陣地，豐富福彩文化內(nèi)涵，厚植福彩公益形象，組織開展了以“福彩情”為核心的系列公益品牌活動，關(guān)愛困難4445廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）廣西福彩不斷完善信息安全管理體系和財務(wù)管理體系，加強技術(shù)升級，保障數(shù)據(jù)安全、資金安全和業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全，建立輿情預(yù)警和處置機制，筑牢安全廣西福彩不斷完善信息安全管理體系和財務(wù)管理體系，加強技術(shù)升級，保障數(shù)據(jù)安全、資金安全和業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全，建立輿情預(yù)警和處置機制，筑牢安全廣西福彩嚴格落實信息系統(tǒng)安全管理機制，加強設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等方面的管理，健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，落實責任主體，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為、網(wǎng)絡(luò)訪問控制。通過數(shù)據(jù)加密、安全監(jiān)控和定期漏洞風險掃描檢測廣西福彩不斷深化制度建設(shè)，健全財務(wù)管理體系，夯實“依法依規(guī)，規(guī)范運行”的基礎(chǔ)根基，規(guī)范資金使用，廣西福彩積極開展網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評工作，不斷提升網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的安全性，防范外界網(wǎng)絡(luò)攻擊或侵入的風險。廣西福彩電腦彩票熱線銷售系統(tǒng)通過了2023年度的網(wǎng)絡(luò)安全等級保廣西福彩重視技術(shù)升級和設(shè)備的更新維護。2023年，通過公開招標采購，完成1100臺投注機更新和3200多臺彩票終端機的維護服務(wù)。此外，積極開展落實“廣西福彩中心網(wǎng)站安全檢測及廣西福彩電腦彩票熱線銷售系統(tǒng)通過第創(chuàng)新為帆煥發(fā)全新活力公益集體婚禮在南寧市青秀山風景區(qū)舉行。廣西福彩為在場的28對新人送上最美好的祝福及精美的刮刮樂彩票手捧花，還準備了市廣場冰淇淋聲浪節(jié)上正式拉開序幕。福利彩票“福”氣提升福利彩票青春、時尚的氣息，拓寬了宣傳福彩公益的2023年12月31日晚，廣西福彩好運 村“福滿八桂，彩聚航洋——‘益’起‘趣’音樂、舞蹈、魔術(shù)、變臉等精彩節(jié)目接連上演，福潮、游戲打卡區(qū)吸引觀眾駐足拍照。其中，刮刮樂公益PK賽嗨翻全場！10共計刮出的63650元愛心獎金全部捐贈給甘4647廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）創(chuàng)新為帆煥發(fā)全新活力廣西福彩重視彩票印制安全管理，以公開招標方式確定預(yù)制票供應(yīng)商，嚴格按照國家標準和防偽標準進行印制過程把控。在日常宣傳品的印制中，廣西福彩要求相關(guān)業(yè)務(wù)部門執(zhí)行專人負責、多輪審核的機制，確保宣傳文案、廣西福彩聯(lián)合合作伙伴持續(xù)優(yōu)化物流服務(wù)流程，通過信息化手段準確記錄物流信息，定時進行物流信息跟蹤分析、前置預(yù)警，確保訂單狀態(tài)正常；安排專人排查廣西福彩不斷健全和完善開獎管理制度，要求開獎值班人員嚴格執(zhí)行多人相互核對，確保開獎執(zhí)行流程準確無誤；定期組織開獎業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化開獎人員安全意識；研究制定開獎突發(fā)情況處理應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)對能力，保障廣西福彩重視輿情預(yù)警與處置工作，依托新華睿思大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，建立廣西福彩輿情監(jiān)控、管理和營銷宣傳數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺，及時識別、評估、研判各類風險隱患，完善輿情事件應(yīng)急處置方案，同時暢通與社會公眾的廣西福彩堅持以購彩者為中心的服務(wù)理念，建立健全客服體系，持續(xù)提升廣西福彩重視提升代銷者的服務(wù)意識和能力，針對新加入的代銷者，強化入職培訓(xùn)，明確服務(wù)標準；定期開展技能培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)熟練度，同時規(guī)范行業(yè)文明服2023年，廣西福彩舉辦推動廣西福彩高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等形式，組織員工參加培訓(xùn)300多人次，培訓(xùn)一線銷售4849廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）創(chuàng)新為帆煥發(fā)全新活力廣西福彩持續(xù)加強客服體系建設(shè)，依托96296客服熱線和廣西福彩智能服務(wù)平臺，提供5×8小時人工客戶服務(wù)和全天24小時的IVR（自動語音應(yīng)答）服務(wù)，通過高效熱線響應(yīng)、專業(yè)咨詢解答、實時問題跟蹤、定期服務(wù)優(yōu)化廣西福彩積極應(yīng)對購彩者的咨詢與投訴，依托96296客服熱線和客服團隊提供全天候咨詢服務(wù)，確保購彩者的疑問得到及時解答。對于購彩者關(guān)于彩票發(fā)行銷售安全、公平性的質(zhì)疑，要求專人負責調(diào)查處理，確保投訴得到公正、透明的2023年，廣西福彩全年解答購彩者咨詢13795人次，購彩者投訴解決率100%，不斷提廣西福彩重視彩票知識宣傳與教育：通過廣西福彩官網(wǎng)、微信公眾號等自有渠道，借助廣西電臺、南國早報、公益時報、國家彩票以及中國社會報等合作媒體平臺，發(fā)布彩票玩法和知識科普稿件、視頻等傳播素材；利用全區(qū)福彩銷售場所和線下落地營銷推廣活動，通過張貼和擺放彩票玩法和彩票知識宣傳海報、展板以及代銷者和機構(gòu)工在福彩公益金的大力支持下，截至2023年底，廣西全部的鎮(zhèn)（街道）建立社會工作服務(wù)站1253個，覆蓋100%。建立村（社區(qū)）慈善服務(wù)站6000余個、城鄉(xiāng)社名社會工作者在城鄉(xiāng)基層為群眾提供專業(yè)化服務(wù)；培育2.8萬多名志愿者骨干，帶動150多萬名廣西福彩高度重視購彩者信息保護，嚴格遵守《個人信息保護法》等法律法規(guī)，建立了完善的信息保護制度與廣西福彩持續(xù)做好一站式兌獎服務(wù)，方便中獎購持續(xù)優(yōu)化兌獎服務(wù)處環(huán)境，保持干凈整潔，并將兌獎處劃分為等待區(qū)和兌獎區(qū)，增強兌獎私密性，給購彩2023年，廣西福彩持續(xù)加大商超、便利店等兼營場所的拓展力度，積極在公共服務(wù)區(qū)增設(shè)銷售場所，實現(xiàn)利彩票銷售空白區(qū)域的覆蓋，滿足特殊群體隨地購彩的需求；廣西福彩部分銷售場所和兌獎中心設(shè)置了無障礙通道5051004廣西福彩勇?lián)鐣?為群眾造福，為民匯厚構(gòu)5253廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章4倡導(dǎo)“多人少買、寓募于樂、量力而行、理性投注”的購彩理念，依法合規(guī)銷自福利彩票在廣西發(fā)行上市以來，廣西福彩累計銷售福利彩票738.87億元，累計籌集福彩公益金超過227.042023年，廣西共銷售彩票95.83億元，根據(jù)國家政策規(guī)定提取彩票公益金24.68億元，按50%：50%的比例在2023年廣西上繳中央彩票公益金分配情況60%30%30%5%5%5% 彩票公益金是按照規(guī)定比例從彩票發(fā)行銷售收入中提取的，專項用于社會福利等社會公益事業(yè)的資金。根據(jù)國務(wù)院批準的彩票公益金分配政策，彩票公益金在中央和地方之間按50:50的比例分配。中央集中的比例分配。地方留成部分，由省級財政部門商民政、體育等有關(guān)部門研究確定分配原則，主要用于扶老、按照《彩票管理條例》《彩票管理條例實施細則》《彩票公益金管理辦法》等政策規(guī)定要求，廣西壯族自治區(qū)民政廳每年及時發(fā)布中央級和自治區(qū)福利彩票公益金使用情況公告，推進業(yè)務(wù)公開，接受社會監(jiān)督，使公眾了解廣 廣西福彩嚴格貫徹落實2023年全國福利彩票發(fā)行銷售規(guī)范管理工作會關(guān)于規(guī)范利用自助終端銷售彩票等有關(guān)事宜的通知》和《中福彩中心關(guān)于規(guī)范利用自助終端銷售福利彩票工作的實廣西福彩始終堅守國家屬性，致力于公信力建設(shè)，堅決維護政府公信力。通過建立健全監(jiān)管制度，確保福利彩5455廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章4廣西福彩始終秉承福彩“扶老、助殘、救孤、濟困”的發(fā)行宗旨，積極開展組織各類公益活動，助力社會福利和社會公益事業(yè)，傳遞社會溫暖，彰顯福福彩公益金廣泛用于老年服務(wù)、兒童福利、殘疾人福利、社會救助等社會公益項目，公益福彩的發(fā)展成果惠及2023年中央彩票公益金使用情況2023年，中央集中彩票公益金支持社會福利事業(yè)資金共12436萬元，用于自治區(qū)本級資金52萬元，分解下達2023年中央集中彩票公益金支持社會福利事業(yè)資金12436萬元5203萬元41.84%17951795萬元14.43%14.43%2604萬元20.94%15221522萬元12.24%12.24%1312萬元10.55%2023年自治區(qū)福利彩票公益金使用情況2023年自治區(qū)下達彩票公益金預(yù)算共51444萬元，其中：廳本級及直屬單位2450萬元（經(jīng)年中預(yù)算調(diào)整實），2023年自治區(qū)下達彩票公益金預(yù)算共51444萬元補助市縣資金48994萬元廳本級及直屬單位2450萬元補助市縣資金48994萬元15158萬元養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施項目建設(shè)資金9474萬元其他社會福利項目建設(shè)資金5684萬元33836萬元養(yǎng)老服務(wù)因素資金19983萬元其他社會福利事業(yè)因素資金13853萬元廳本級及直屬單位2450萬元1295萬元11551155萬元5657廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章4公益為舟駛向幸福之港2023年，支持欽州市社會養(yǎng)老服務(wù)中心二期項目等21個城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)設(shè)施建設(shè)；開展27300戶特殊困難為10家市級兒童福利機構(gòu)239名肢體殘疾兒童配置各類個性化矯形器699例。為機構(gòu)外45名特殊兒童提供一個學(xué)2023年安排下達資金到全區(qū)72個鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣（市、區(qū)）；全年全區(qū)實際完成城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)示范建設(shè)項目90個，全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施覆蓋率98%以上。福彩公益金資助建設(shè)的“長者食堂”福彩公益金資助建設(shè)的來賓市社會福利院大樓廣西福彩致力于提升公益金項目的影響力，在宣傳上加大力度，強化與新聞媒體的合作，運用好官網(wǎng)、官微、短視頻平臺、微博、小程序等新媒體，實現(xiàn)傳播渠道與目標群體的匹配，廣泛傳播公益金項目的成果與意義，讓更廣西福彩牢記公益初心，踐行社會責任，搭建公益平臺，開展一系列內(nèi)容豐富、覆蓋面廣的公益活動。2023年幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)子圓夢“象牙塔”?；顒娱_攜手廣西紅十字會救護訓(xùn)練中心開展“福彩情·防溺水”公益行活動，走進桂林市桂林中學(xué)等學(xué)校，開展中小學(xué)生防溺水教育，線下互動教學(xué)惠及師生代表上萬人次，線上直播播放量達完善設(shè)施，開展“福彩情·長者日”公益活動，攜手廣西慈善總會共同開展“福彩情·鄉(xiāng)村振興啟智——八桂慈善愛心圖書室”項目。截至2023年，已為百色、河池等邊遠地區(qū)的30所鄉(xiāng)村中小學(xué)建立“福彩情·鄉(xiāng)村振興啟智——八桂5859廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章4攜手廣西廣播電視臺FM950、FM970電臺主持人大海和文佳以及南寧、柳州兩地的愛心粉絲、媒體代廣西福彩通過開展形式多樣的公益活動，強化了福彩公益性質(zhì)，持續(xù)提升福彩品牌形象，傳遞了慈善力量，持活動啟動后，優(yōu)化資源配置，明確職責分工廣西福彩積極參與社區(qū)建設(shè)，主動關(guān)注社區(qū)弱勢群體需求，積極開展志愿2023年，廣西福彩12次深入社區(qū)，走訪中小學(xué)校，送去福彩關(guān)懷，拜訪慰問生活困難的群眾以及堅守一線的消防官兵和公安干警，彰顯了廣西福彩的責任擔當。同時，廣西福彩中心聯(lián)合區(qū)域管理處和代銷者持續(xù)開展“福彩廣西福彩重視與社區(qū)的溝通交流，2023年全年共組織開展4次座談。其中，廣西福彩中心黨總支聯(lián)合青秀區(qū)新竹街道建園社區(qū)、南寧晚報共同開展“學(xué)習(xí)二十大社區(qū)送溫暖”活動，邀請建園社區(qū)和南寧晚報領(lǐng)導(dǎo)及黨員代表們走進廣西福彩中心，通過座談交流、參觀“黨的二十大精神宣傳展示欄”，分享黨建工作經(jīng)驗做法，探索共建合作方向，實現(xiàn)互促提升。廣西福彩中心黨總支組織開展“學(xué)習(xí)二十大社區(qū)6061廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章4辦實事——黨員進社區(qū)”的社區(qū)服務(wù)活動，中心黨員志愿者為社區(qū)困難群眾、困難黨員家庭以及優(yōu)秀的社區(qū)工作者送去慰問品，并進行豐富多彩的文藝演出，為社區(qū)居民帶去歡樂和溫暖。同時，還開展義務(wù)剪發(fā)、家電修理、寫春舉辦“濃濃福彩情·溫暖進社區(qū)”暨“我為群眾辦實事——黨員進社區(qū)”的社區(qū)服務(wù)活動2023年，廣西福彩打造“民政福彩文化園”項目，為廣西10余個村屯改造文化長廊、增添健身基礎(chǔ)設(shè)施，提升農(nóng)村群眾的身體素質(zhì)，有效提升群眾的幸福感和獲得感，為繪就鄉(xiāng)村新面貌、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村賦能添彩，為鄉(xiāng)村振飯?zhí)谩表椖?，在南寧市選取5個長者飯?zhí)眠M行優(yōu)化改廣西福彩積極響應(yīng)國家號召，印發(fā)《廣西福彩中心黨總支部2023飯?zhí)谩表椖?，在南寧市選取5個長者飯?zhí)眠M行優(yōu)化改由廣西福彩工作人員和代銷者組成的志愿小分隊6263CHAPTERCHAPTER0505廣西福彩持續(xù)關(guān)心加共共6465廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章5廣西福彩持續(xù)加強從業(yè)者隊伍建設(shè)，關(guān)注員工隊伍、管理員團隊和代銷者廣西福彩嚴格遵守《勞動法》《勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，為員工提供完善的福利制度、合理的薪酬待遇截至2023年底，廣西福利彩票發(fā)行中心共有工作人員122人，少數(shù)民族員工占比36.89%，中共黨員占比33%，女性管理者占比41.80%，勞動合同簽訂率、參加工會員工比例、社會保險覆蓋率和體檢及健康檔案覆蓋率均為100%。122人36.89%33%41.80%廣西福彩重視員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)不斷加強人才隊伍建設(shè)，提升員工政治素養(yǎng)和彩票銷售業(yè)務(wù)水平，推動廣西202120222023134133122%100100100404040元306829184988責任行動責任行動2023年4月，廣西福彩中心在湖南大學(xué)分兩期舉辦學(xué)習(xí)貫銅像廣場開展黨史學(xué)習(xí)教育，到三一集團有通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣西福彩機構(gòu)人員進一步認識和理解了黨的二十大重大意義、精神實質(zhì)和實踐要求，深刻領(lǐng)會中國式現(xiàn)代化對福彩工作的新要求，拓展了工作思路和辦事方法，為廣西福彩高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展增廣西福彩重視員工的發(fā)展與成長，鼓勵員工通過培訓(xùn)、自學(xué)不斷提升自身能力和素養(yǎng)，并提供職業(yè)上升通道。2023年，廣西福彩修訂并落實《廣西福利彩票發(fā)務(wù)目標考核獎勵方案》，考核獎勵向基層一線、關(guān)鍵崗位、高層次人才、業(yè)務(wù)骨干和成績突出的工作人員傾斜，充6667廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章5廣西福彩不斷加大青年骨干隊伍的人才培養(yǎng)鍛煉和后備人才梯隊建設(shè)力度，在重大項目、重要工作中加強人才廣西福彩重視員工團隊建設(shè)，精心策劃組織了2023年職工技能競賽活動、慶?！叭藡D女節(jié)”等豐富多樣的為困難職工排憂解難；除了每年開展的職業(yè)健康檢查外，定期組織心理健康講座與培訓(xùn)，為員工身心健康提供安全保障；開展慰問退休干部職工活動，為他們國際勞動婦女節(jié)到來之際，廣西福彩中心工會開展在主題活動的健康講座上，來自廣西中醫(yī)藥大學(xué)的唐紅珍教授通過深入淺出、通俗易懂、生動活潑的中醫(yī)健康養(yǎng)生知識宣講，讓大家對中醫(yī)養(yǎng)生理廣西福彩中心領(lǐng)導(dǎo)班子注重與員工的溝通。2023年，廣西福彩中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過組織生活會，以普通黨員的身份分別在所屬黨支部參加會議，開展批評與自我批評，同時積極與員工開展溝通，并聆聽員6869廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章5廣西福彩高度重視代銷者的基本權(quán)益保障，依法與代銷者簽訂代銷合同，保障代銷者的合法權(quán)益，確保全省代銷者隊伍穩(wěn)定發(fā)展。截至2023年底，廣西福彩共有代銷者12900人，代銷合同履約率100%，實體店滿意度100%。廣西福彩建立健全代銷者培訓(xùn)體系：通過線下培訓(xùn)、福彩內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、實操培訓(xùn)等形式，全面提升代銷者的業(yè)務(wù)水平、責任意識和服務(wù)意識；組織優(yōu)秀代銷者進行區(qū)外交流，學(xué)習(xí)兄弟省市的先進經(jīng)營理念；依托銷售員管理系統(tǒng)，開展培訓(xùn)考核訓(xùn)練和資格考證20212022202370040005000202020元300200300廣西福彩時刻心系代銷者，倡導(dǎo)區(qū)域管理處和市級福彩機構(gòu)因地制宜開展代銷者關(guān)愛、慰問活動。2023寧福彩安排經(jīng)費30萬元，依托南寧市福利彩票銷售行業(yè)工會，為代銷者會員提供免費體檢和發(fā)放生日蛋糕卡、清 廣西福彩中心聯(lián)合區(qū)域管理處和市級福彩機構(gòu)積 廣西福彩中心聯(lián)合區(qū)域管理處和市級福彩機構(gòu)積極開展走訪慰問等活動，了解代銷者的經(jīng)營情況，幫助他們解決經(jīng)營過程中遇到的困難。針對低銷量網(wǎng)點廣西福彩組織開展“新春走基層，問計促發(fā)展”導(dǎo)和鼓勵代銷者為行業(yè)發(fā)展獻計獻策。此外，2023年11月，廣西福彩開展“攜手共筑夢想打造高效團隊”的優(yōu)秀銷售員戶外拓展團建活動，主題交流中優(yōu)秀銷為調(diào)動代銷者的積極性，廣西福彩采取了各種激勵措施：在全區(qū)開展廣西福彩“快樂8黃金聯(lián)賽”，通過活動競賽、營銷之星評比、交流表彰提升代銷者的銷售水平和積極性；組織開展年度優(yōu)秀投注站、優(yōu)秀銷售員、即開7071廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章5西福彩維護管理員隊伍管理現(xiàn)狀及對策研究》的論文撰寫，就維護管理員隊伍的管理工作給出了對策和建議，為福實施中心領(lǐng)導(dǎo)干部包片調(diào)研督導(dǎo)，圍繞《廣西福彩推進小店經(jīng)濟發(fā)展的實踐與思考》《新形勢下發(fā)展傳統(tǒng)投注站之外渠道拓展之探索與實踐》《新形勢下福利彩票拉新策略研究》《新形勢下傳統(tǒng)投注站升級為福潮店的探索》4個課題在全區(qū)范圍內(nèi)開展銷售管理督導(dǎo)，深入基層一線廣西福彩重視技術(shù)與管理的創(chuàng)新。2023年，開展“廣西福彩中心網(wǎng)站安全檢測及防護演練服務(wù)”項目，通過規(guī)范利用自助終端銷售彩票等有關(guān)事宜的通知》和《中福彩中心關(guān)于規(guī)范利用自助終端銷售福利彩票工作的實施方廣西福彩積極協(xié)助打擊私彩：聯(lián)合南寧廣播電視臺、南寧市公安局治安支隊開展“自覺抵制非法彩票為社會公益事業(yè)助力”打擊私彩專項整治教育活動，大力宣傳非法彩票和私彩的危害性,增強公眾風險辨別能力，號召、發(fā)廣西福彩始終貫徹公平競爭原則，嚴格執(zhí)行彩票銷售管理相關(guān)法律法規(guī)和《廣告法》要求，結(jié)合責任彩票建設(shè)廣西福彩深入貫徹誠信運營原則，依法合規(guī)進行信息披露，努力構(gòu)建和諧健康的購彩環(huán)境；堅持誠信和公平競2023年，廣西福彩制定《廣西福利彩票銷售場所規(guī)范化建設(shè)標準》《廣西福利彩票發(fā)行中心關(guān)于開展2023年7273廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章5廣西福彩積極配合中福彩中心的責任彩票四級認證工作，并按照要求收集提交認證資料。在此過程中，廣西福借助合作媒體渠道做好品牌、營銷以及責任彩票等方面的日常宣傳，深植福彩形象；聯(lián)合南寧廣播電視臺、南寧市 廣西福彩在采購過程中，堅持責任導(dǎo)向，依照相關(guān)法律法規(guī)嚴格審查供應(yīng)商資格資信材料；持續(xù)加強面向價值鏈合作伙伴的責任理念宣貫，交流社會責任工作開展經(jīng)驗，并定期分享社會責任工作進展和成果，同時督促和要求2023年，廣西福彩政府采購項目的成交(中標)供應(yīng)商通過質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體認證的比率為100%2023年，廣西福彩修訂完善了《廣西福利彩票發(fā)行中心采購管理辦法》，重點做好采購重要事項監(jiān)督，有效降低采購領(lǐng)全年，廣西福彩限額標準以上采購項目政府采購率達到100%，未發(fā)生采購腐敗2023年，廣西福彩積極倡導(dǎo)綠色辦公、踐行綠色生產(chǎn)、宣傳環(huán)保理念，環(huán)廣西福彩重視環(huán)保設(shè)備和先進技術(shù)的采用，在日常采購中將環(huán)保要求等因素納入供應(yīng)商篩選條件，確保采購選擇的供應(yīng)運回。同時為倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，“變廢為寶”，發(fā)揮刮刮樂紙質(zhì)彩票優(yōu)勢，廣西福彩開展了2023年廣西即開票手工藝品廣西福彩重視環(huán)保公益活動的開展。2023年繼續(xù)開展“福右圖為“福彩情·健步走”南寧站——健步愛好者行走在7475廣西福利彩票責任彩票報告（2023年）篇章5廣西福彩持續(xù)加強環(huán)境保護的宣傳力度，聯(lián)合市級福彩機構(gòu)積極策劃并制作了各類環(huán)保標識牌和宣傳海報，營廣西福彩不斷強化“垃圾分類、人人有責”的行為意識，積極推進垃圾分類工作，建成“福彩大院生活垃圾分類投放驛站”，落實分類投放，優(yōu)化辦公環(huán)境，被評為“南寧市生活垃圾分類示◆資源節(jié)約建成“福彩大院生活垃圾分類投放驛站”廣西福彩要求預(yù)制票供應(yīng)商積極采取措施減少能源消耗。通過引進先進的節(jié)能設(shè)備和技術(shù)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提夏天溫度低于26℃不開啟空調(diào)制冷模式，冬天溫度不低于10℃不開啟空調(diào)制暖模式；在公共區(qū)域制作節(jié)能提示廣西福彩切實做好淘汰設(shè)備的再生利用，通過定期保養(yǎng)等措施延長資產(chǎn)設(shè)備使用年限，減少固定資產(chǎn)消耗，同廣西福彩積極踐行綠色發(fā)展理念，采取多項舉措推進綠色生產(chǎn)：要求供應(yīng)商優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少能耗與排放；廣西福彩持續(xù)優(yōu)化倉儲布局，與物流合作伙伴研究優(yōu)化配送線路和頻率，提高配送效率，另外倡導(dǎo)物流合作伙廣西福彩積