《高等教育智慧互動(dòng)教室管理規(guī)范》

2本文件規(guī)定了高等教育互動(dòng)智慧教室使用管理規(guī)范的術(shù)語(yǔ)和定義、總體要求、教學(xué)過(guò)程管理要求、評(píng)價(jià)管理要求、數(shù)據(jù)管理要求和安全管理要求。本文件適用于高等教育互動(dòng)智慧教室的管理。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T18883-2002室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T36447-2018多媒體教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)要求GB/T36876-2018中小學(xué)校普通教室照明設(shè)計(jì)安裝衛(wèi)生要求GB/T38624.1-2020物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)第1部分：面向感知設(shè)備接入的網(wǎng)管技術(shù)要求GB/T35273-2020信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1互動(dòng)智慧教室interactivesmartclassroom一種利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，將教室內(nèi)各種設(shè)備進(jìn)行集成和聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)教室內(nèi)小組互動(dòng)和教室之間遠(yuǎn)程互動(dòng)的新型互動(dòng)教室，是有一定的布局靈活性，可用于高等教育日常教學(xué)、學(xué)術(shù)研討、學(xué)生活動(dòng)的場(chǎng)所。常見的互動(dòng)智慧教室有多屏互動(dòng)智慧教室、多視窗智慧教室、虛擬現(xiàn)實(shí)智慧教室等。33.2教學(xué)督導(dǎo)人員instructionsupervisors負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校教師的教學(xué)過(guò)程和效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的人員。4總體要求4.1規(guī)章制度要求互動(dòng)智慧教室的使用管理應(yīng)根據(jù)各學(xué)校實(shí)際，制定設(shè)備管理、人員管理、維護(hù)管理、數(shù)據(jù)管理、安全管理等規(guī)章制度和使用細(xì)則。4.2人員管理要求4.2.1互動(dòng)智慧教室使用應(yīng)根據(jù)不同角色，分別對(duì)管理員、教師、學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)人員提出要求。4.2.2管理員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)技能和知識(shí)，熟悉智慧教室的運(yùn)行原理和管理流程，并且能夠及時(shí)處理設(shè)備故障。應(yīng)協(xié)同配合推進(jìn)智慧教室的建設(shè)和運(yùn)維，提供教育技術(shù)支持和服務(wù)。應(yīng)及時(shí)根據(jù)教師、學(xué)生的反饋意見，調(diào)整互動(dòng)智慧教室相關(guān)設(shè)備，滿足教師和學(xué)生的教學(xué)使用需求。4.2.3教師應(yīng)接受相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，了解互動(dòng)智慧教室的使用規(guī)范和操作流程，掌握互動(dòng)智慧教室的基本功能和操作技巧。4.2.4學(xué)生應(yīng)在教師的指導(dǎo)下使用互動(dòng)智慧教室，了解互動(dòng)智慧教室的基本功能和操作技巧，按照規(guī)范使用互動(dòng)智慧教室，并且保護(hù)設(shè)備設(shè)施，不應(yīng)私自拆卸和更改設(shè)備。4.2.5教學(xué)督導(dǎo)人員在聽課過(guò)程中所提關(guān)于課程評(píng)價(jià)和意見，應(yīng)歸檔，應(yīng)遵守保密規(guī)定，不得截取、攝錄相關(guān)教學(xué)過(guò)程片段，保護(hù)教師和學(xué)生的個(gè)人隱私。4.2.6互動(dòng)智慧教室所有相關(guān)人員不應(yīng)利用互動(dòng)智慧教室進(jìn)行違法和未經(jīng)許可的操作與行為。4.3設(shè)備管理要求4.3.1管理員應(yīng)提前準(zhǔn)備互動(dòng)智慧教室核心設(shè)備的備用品，例如，筆記本、PC電腦、中控、互動(dòng)終端等。4.3.2管理員應(yīng)及時(shí)維修教室損壞設(shè)備，且應(yīng)準(zhǔn)時(shí)更換，保證教學(xué)秩序正常。4.3.3管理員應(yīng)定時(shí)巡檢互動(dòng)教室設(shè)備和應(yīng)用平臺(tái)，保證教學(xué)秩序正常。44.3.4管理員應(yīng)定期登記、整理各種備品設(shè)備，避免丟失。4.4材料管理要求4.4.1管理員應(yīng)提前準(zhǔn)備互動(dòng)智慧教室的備用材料，例如，電源插線板、網(wǎng)線、各種接口轉(zhuǎn)換器、各種連接線、電池等。4.4.2管理員應(yīng)定期登記、整理各種材料備品備件，借出的材料應(yīng)及時(shí)收回。4.5環(huán)境管理要求4.5.1教學(xué)環(huán)境自檢4.5.1.1管理員應(yīng)定期對(duì)互動(dòng)智慧教室課桌椅、窗簾、燈光照度等環(huán)境進(jìn)行檢查，教學(xué)環(huán)境應(yīng)該符合GB/T18883-2002、GB/T36876-2018和GB/T36447-2018的設(shè)計(jì)要求4.5.1.2管理員應(yīng)定期對(duì)互動(dòng)智慧教室顯示設(shè)備的亮度、對(duì)比度等指標(biāo)進(jìn)行檢查。4.5.1.3管理員應(yīng)定期對(duì)互動(dòng)智慧教室音響設(shè)備的音量大小、噪音等指標(biāo)進(jìn)行檢查。4.5.2管理員應(yīng)定期收集教師、學(xué)生、督導(dǎo)人員及其他學(xué)校相關(guān)人員反饋的教學(xué)環(huán)境反饋意見和建議，及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)解決。5教室使用過(guò)程管理5.1課前管理5.1.1管理員應(yīng)定期對(duì)智慧教室所有設(shè)備有效性和可靠性進(jìn)行檢查，保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定正常。5.1.2管理員應(yīng)定期對(duì)智慧教室所有功能進(jìn)行檢查，確保所有功能正常使用。5.1.3管理員應(yīng)定期對(duì)智慧教室各類軟件進(jìn)行升級(jí)，符合教學(xué)使用需求。5.1.4管理員應(yīng)定期對(duì)開展智慧教室使用培訓(xùn)，制定使用手冊(cè)和安全規(guī)定。5.1.5管理員應(yīng)在課前提前打開教室所有設(shè)備電源，診斷功能是否正常。5.1.6管理員應(yīng)在課前幫助用戶熟悉教室各類設(shè)備及功能使用。5.1.7教師應(yīng)在課前向教務(wù)或其他管理部門預(yù)約申請(qǐng)。55.2課中管理5.2.1互動(dòng)設(shè)備使用5.2.1.1互動(dòng)智慧教室支持一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多的多模式互動(dòng)方式，發(fā)揮互動(dòng)智慧教室特有功能。5.2.1.2互動(dòng)智慧教室本地互動(dòng)時(shí)應(yīng)注意教室主屏幕與小組討論屏幕之間的內(nèi)容調(diào)度與展示，所有屏幕均可統(tǒng)一顯示和獨(dú)立顯示相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。5.2.1.3互動(dòng)智慧教室遠(yuǎn)程互動(dòng)時(shí)應(yīng)注意本地視音頻信號(hào)的采集和傳輸，確保視頻、音頻信號(hào)采集完整，網(wǎng)絡(luò)傳輸信號(hào)穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸應(yīng)滿足GB/T38624.1-2020的技術(shù)要求。5.2.1.4互動(dòng)智慧教室使用時(shí)應(yīng)注意手柄、頭戴式顯示器、身體追蹤傳感器等設(shè)備工作正常，在安全的區(qū)域和教師的正確指導(dǎo)下，進(jìn)行教學(xué)交互體驗(yàn)。5.2.1.5互動(dòng)智慧教室使用時(shí)應(yīng)注意多樣化設(shè)備之間的兼容性以及有線、無(wú)線投屏等功能的正確使用，鼓勵(lì)學(xué)生以小組為單位積極參與課堂互動(dòng)。5.2.1.6互動(dòng)智慧教室使用時(shí)應(yīng)注意手寫板、多功能手寫屏等設(shè)備的使用方式，以及多視窗配套軟件的使用方法。5.2.1.7互動(dòng)智慧教室使用時(shí)應(yīng)符合使用手冊(cè)和安全規(guī)定。5.2.2錄播系統(tǒng)使用5.2.2.1互動(dòng)智慧教室的錄播系統(tǒng)宜采用自動(dòng)錄播方式，與教師使用賬戶對(duì)接，在課程開始時(shí)自動(dòng)啟用錄播，課程結(jié)束后自動(dòng)停止錄播。5.2.2.2互動(dòng)智慧教室的錄播系統(tǒng)在采用手動(dòng)錄播的方式時(shí)，應(yīng)了解錄播系統(tǒng)相關(guān)使用規(guī)范，符合手動(dòng)操作流程。5.2.3互動(dòng)軟件使用5.2.3.1互動(dòng)智慧教室中的互動(dòng)軟件應(yīng)根據(jù)教學(xué)需要和學(xué)科特點(diǎn)使用，綜合考慮安全性、易用性、兼容性等因素。5.2.3.2用戶在注冊(cè)互動(dòng)軟件賬號(hào)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人資料，不得冒用他人身份或提供虛假信5.2.3.3用戶在使用互動(dòng)軟件時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家法律發(fā)規(guī)，不得發(fā)布違法、違規(guī)、暴力等內(nèi)容，不得進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。65.2.3.4用戶在互動(dòng)軟件上的言論和行為應(yīng)尊重他人的權(quán)益，不得侵犯他人的名譽(yù)、隱私和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。5.2.3.5用戶不得利用互動(dòng)軟件進(jìn)行惡意攻擊、傳播病毒、故意破壞他人設(shè)備或干擾互動(dòng)軟件正常運(yùn)行等行為。5.2.3.6互動(dòng)智慧教室中使用的互動(dòng)軟件應(yīng)保護(hù)教師和學(xué)生的隱私和個(gè)人信息。同時(shí)，確保數(shù)據(jù)備份和存儲(chǔ)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。5.2.3.7用戶在使用互動(dòng)軟件時(shí)，應(yīng)合理使用資源，不得惡意刷屏、發(fā)布大量垃圾信息等。5.2.3.8互動(dòng)智慧教室的使用應(yīng)嚴(yán)格遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法規(guī)，不得私自復(fù)制、傳播他人作品。5.2.3.9互動(dòng)智慧教室中使用的互動(dòng)軟件應(yīng)符合GB/T35273的要求及《教育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序備案管理辦法》等文件，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)范開展軟件安全認(rèn)證，提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序安全認(rèn)證證書。5.3課后管理5.3.1互動(dòng)智慧教室所具備的AI學(xué)情分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能應(yīng)在課后客觀、科學(xué)、合理的為教師、督導(dǎo)人員提供數(shù)據(jù)與支持。5.3.2互動(dòng)智慧教室課后應(yīng)建立有效的反饋機(jī)制，及時(shí)解決用戶的問題和需求，包括故障排除、設(shè)備更新、系統(tǒng)升級(jí)、使用培訓(xùn)等。5.3.3互動(dòng)智慧教室課后應(yīng)開展使用效果和用戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。5.3.4用戶課后應(yīng)利用互動(dòng)智慧教室的數(shù)據(jù)和反饋信息，進(jìn)行教學(xué)反思和改進(jìn)。教師可以分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)，評(píng)估教學(xué)效果，以及調(diào)整教學(xué)策略和方法，以提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。5.3.5互動(dòng)智慧教室用戶課后產(chǎn)生的AI學(xué)情分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)導(dǎo)出報(bào)表文檔，便于課后引用和存檔。6數(shù)據(jù)管理6.1互動(dòng)智慧教室的數(shù)據(jù)管理指教室中采集、存儲(chǔ)的各類數(shù)據(jù)以及對(duì)數(shù)據(jù)的各種處理方式。6.2數(shù)據(jù)采集應(yīng)基于教學(xué)目標(biāo)和課程內(nèi)容，針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和知識(shí)點(diǎn)掌握情況進(jìn)行，具有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)和采集方法。應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式和采集工具，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可比性和通用性，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)采集和誤差。6.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)管理和保護(hù)制度，確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和可靠性，避免數(shù)據(jù)的丟失和損毀。應(yīng)具有足夠的容量和擴(kuò)展性，能夠滿足教學(xué)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求。76.4數(shù)據(jù)使用應(yīng)與教學(xué)評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)控相結(jié)合，為教學(xué)改進(jìn)和提高提供有效的參考依據(jù)，促進(jìn)教育的可持續(xù)發(fā)展。應(yīng)經(jīng)過(guò)學(xué)校和教師的審批和同意，確保數(shù)據(jù)采集的合法性和合理性，避免濫用和誤用數(shù)據(jù)。7安全管理7.1物理安全7.1.1管理人員應(yīng)定期對(duì)互動(dòng)智慧教室設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保障設(shè)備的正常運(yùn)行。7.1.2管理人員應(yīng)在互動(dòng)智慧教室使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電器設(shè)備，避免電器故障引發(fā)安全事故。7.1.3管理人員建應(yīng)建立災(zāi)害防范和應(yīng)急預(yù)案，提前做好應(yīng)對(duì)各種災(zāi)害和突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。7.2網(wǎng)絡(luò)安全7.2.1互動(dòng)智慧教室應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露等安全問題。7.2.2互動(dòng)智慧教室應(yīng)滿足訪問控制、數(shù)據(jù)加密、防火墻和網(wǎng)絡(luò)安全、安全策略和權(quán)限管理、日志記錄和審計(jì)、安全培訓(xùn)和意識(shí)以及災(zāi)備和備份等安全類功能要求。7.3數(shù)據(jù)安全7.3.1數(shù)據(jù)安全指互動(dòng)智慧教室中采集、存儲(chǔ)、對(duì)接、共享和應(yīng)用的各類數(shù)據(jù)安全處理方式和機(jī)制。7.3.2數(shù)據(jù)應(yīng)采用安全可靠的存儲(chǔ)與傳輸設(shè)備，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。7.3.3嚴(yán)格遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保密法規(guī)，保護(hù)教師和學(xué)生的個(gè)人信息和隱私數(shù)據(jù)不被泄露和濫用。8評(píng)價(jià)管理8.1評(píng)價(jià)周期按照學(xué)校教學(xué)管理部門要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)人員和第三方機(jī)構(gòu)宜對(duì)智慧互動(dòng)教學(xué)過(guò)程