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5.管理的系統(tǒng)的方法6.持續(xù)改進(jìn)7.基于事實(shí)的決策原則8.與供方互利的原則.25個(gè)確定1b)確定25個(gè)確定1b)確定這些(質(zhì)量管理體系)過(guò)程的順序和相互作用;(4.1)2組織應(yīng)確定并提供以下方面所需的資源;a)實(shí)施保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性.b)通過(guò)滿(mǎn)足顧客要求增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意.(6.1)3組織應(yīng):確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力.(6.2.2)4最高管理者應(yīng)確定質(zhì)量方針:(5.3)5組織就確定,提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施.(6.3)6工作環(huán)境:組織應(yīng)確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作境.(6.4)7與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定(7.2)a)組織應(yīng)確定的要求包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求。b)顧客雖然沒(méi)有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求。c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)要求。d)組織確定的任何附加要求。8.在進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃時(shí),組織應(yīng)確定:a)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段.b)適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的評(píng)審驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng);.c)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)限.(7.3.19組織應(yīng)確定需實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量及所需的監(jiān)視和測(cè)量裝置,(7.6)10組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視.測(cè)量.分析和改進(jìn)過(guò)程.----這包括對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)在內(nèi)的適用方法及其他應(yīng)用程度的確定..(8.1)11顧客滿(mǎn)意作為對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量,組織應(yīng)對(duì)顧客有關(guān)組織是否已滿(mǎn)足其要求的感受的信息進(jìn)行監(jiān)視,并確定獲取和利用這種信息的方法.(.8.2.1)12組織應(yīng)確定.收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù).(8.4)13糾正措施b)確定不合格的原因.d)確定和實(shí)施所需的措施.(.8.5.2)14.預(yù)防措施確定不合格的原因...d)確定和實(shí)施所需的措施..(8.5.3)15監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制為確保結(jié)果的有記錄,必須要求對(duì)測(cè)量設(shè)備:).(7.6)e)得到識(shí)別以確定其校準(zhǔn)狀態(tài).在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí),組織應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容:產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求.針對(duì)產(chǎn)品確定過(guò)程.文件和資源的需求.產(chǎn)品所需要的驗(yàn)證,確認(rèn)監(jiān)視檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng),以及產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則..(7.1)16組織應(yīng)確定并實(shí)施檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng),以確保采購(gòu)的產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定的采購(gòu)要求.(7.4.3)26個(gè)記錄1.文件管理記錄(4.2.12管理評(píng)審記錄(5.6.1)3.能力、意識(shí)和培訓(xùn)記錄(6.2.2)4產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程記錄(7.1)5產(chǎn)品要求評(píng)審記錄(7.2.2)6.設(shè)計(jì)評(píng)審記錄(7.3.4)7.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證記錄(7.3.6)8.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)記錄(7.3.6)9設(shè)計(jì)和更改的記錄(7.3.7)10設(shè)計(jì)和更改的任何必要措施的記錄(7.3.7)11采購(gòu)供方評(píng)價(jià)的記錄(7.4.1)12生產(chǎn)與服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)記錄(7.5.2)13產(chǎn)品

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