2024年全國社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力考試歷年考試題詳細(xì)參考解析

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會(huì)工作者考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、以下不屬于個(gè)別督導(dǎo)的技巧是()。A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會(huì)工作者的訴說B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)

2、埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人格發(fā)展中的（

）。A.生物因素B.社會(huì)因素C.心理因素D.道德因素

3、社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)“校園綜合干預(yù)計(jì)劃”項(xiàng)目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進(jìn)其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。A.激勵(lì)農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關(guān)愛屋”宣泄負(fù)面情緒B.協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識(shí)C.動(dòng)員社會(huì)力量采用公益認(rèn)領(lǐng)方式創(chuàng)作“心理故事視頻”D.撰寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告提出加強(qiáng)農(nóng)村寄宿留守兒童服務(wù)的建議

4、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)44者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對(duì)著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，決定對(duì)其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()。A.拓展工作任務(wù)B.評(píng)估工作績效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改進(jìn)工作關(guān)系

5、小趙長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己的命不好。如果依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，在個(gè)人層面開展服務(wù)，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.著重從小趙兒童時(shí)期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源B.引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動(dòng)的技巧C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義

6、社會(huì)工作者小康在開展小組工作過程中，有一段時(shí)間組員行為十分拘謹(jǐn)，大家只試探性地詢問其他人的姓名、工作之類的表面問題。這個(gè)階段大概處于小組工作的（）階段。A.準(zhǔn)備B.開始C.中期轉(zhuǎn)折D.成熟

7、（2018年真題）關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施特點(diǎn)的說法，正確的是（）。A.提升居民解決問題的能力，實(shí)現(xiàn)自助互助B.界定社區(qū)問題的優(yōu)先次序，逐一加以解決C.設(shè)計(jì)可行性方案，并預(yù)估方案的收益與成效D.邀請(qǐng)專業(yè)人士針對(duì)社區(qū)問題，制定解決方案

8、（2015年真題）社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設(shè)小組”。在小組進(jìn)行過程中，大家圍繞老年志愿者隊(duì)伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認(rèn)為社區(qū)工作繁重，老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風(fēng)險(xiǎn)，這項(xiàng)工作應(yīng)暫時(shí)放一放；另一部分社區(qū)工作者認(rèn)為老年志愿者隊(duì)伍的培育可以促進(jìn)社會(huì)互助，建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點(diǎn)。這時(shí)，小張宜采取的做法是（）。?A.不做決斷，提供資料信息，分析利弊B.及時(shí)切斷問題討論，適時(shí)轉(zhuǎn)移話題C.鼓勵(lì)比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言D.讓小組成員輪流發(fā)言，闡述自己的觀點(diǎn)

9、（2018年真題）埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人格發(fā)展中的（）。A.生物因素B.社會(huì)因素C.心理因素D.道德因素

10、在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會(huì)工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動(dòng)。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動(dòng)開展時(shí)派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要?jiǎng)訖C(jī)是()。A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會(huì)責(zé)任

11、社會(huì)工作者小于與同事一起為流動(dòng)兒童開辦“四點(diǎn)半”課堂，提供臨時(shí)托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)，他們也收集相關(guān)資料，撰寫調(diào)研報(bào)告，并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動(dòng)兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.人人平等與社會(huì)參與并重B.社區(qū)融合與社會(huì)公平并重C.個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展并重D.個(gè)人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當(dāng)并重

12、（2019年真題）剛剛轉(zhuǎn)學(xué)的小丹對(duì)新學(xué)校的學(xué)習(xí)生活有些不適應(yīng)。她父母雖然工作很忙，但仍每天抽出時(shí)間聽她講學(xué)校的事情，鼓勵(lì)她積極面對(duì)各種困難。小丹父母的這種做法體現(xiàn)了家庭的（)。A.情感支持功能B.增強(qiáng)權(quán)能功能C.行為塑造功能D.行為約束功能

13、在某小組工作中，下列是組員之間的對(duì)話：小組成員甲：“我一直不敢說……我曾經(jīng)進(jìn)過監(jiān)獄?！毙〗M成員乙：“我知道，這很難說出來，但我很高興，你可以說出來?！毙〗M成員丙：“是的，我能了解你的感受，這是一件很難說出來的事情?！毙〗M成員?。骸拔乙怖斫猓矣浀靡郧耙灿袀€(gè)同事和我說過，當(dāng)時(shí)我很難接受，但現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會(huì)了理解和接受?！泵鎸?duì)這種情況，社會(huì)工作者最宜運(yùn)用的小組治療元素是()。A.行為表現(xiàn)B.尊重接納C.自我表露D.互動(dòng)中學(xué)習(xí)

14、正弦交流電的三要素指的是（）。A.有效值B.最大值C.頻率D.初相E.周期

15、李女士與自己兒子小肖的關(guān)系非常好，小肖結(jié)婚之后李女士總感覺兒媳婦把兒子從自己身邊搶走了。于是李女士經(jīng)常在兒子面前說兒媳婦的壞話，小肖半信半疑，久而久之小肖跟媳婦的關(guān)系越來越緊張。李女士的家庭屬于（）結(jié)構(gòu)。A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.倒三角

16、（2021年真題）陳女士因手術(shù)造成嚴(yán)重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認(rèn)為是醫(yī)院手術(shù)失誤給理她造成了傷害。但醫(yī)院認(rèn)為在手術(shù)前已告知風(fēng)險(xiǎn)，陳女士家屬也簽署了同意書,陳女士感到十分委屈，向該院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作部的社會(huì)工作者大劉求助，希望大劉能幫助她“討回公道”此時(shí)，大劉面臨的倫理議題主要是（）A.雙重關(guān)系B.隱私保密C.知情同意D.當(dāng)事人自決

17、下列有關(guān)人格結(jié)構(gòu)的說法中，不正確的是()A.弗洛伊德將人格分為本我、自我、超我B.面對(duì)人格失調(diào)問題，弗洛伊德認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)本我的強(qiáng)化上C.本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成D.自我包括意識(shí)和前意識(shí)

18、社會(huì)工作者小趙帶領(lǐng)一個(gè)高中生小組活動(dòng)，其中小A將小B暗戀歡歡的消息告訴了大家，導(dǎo)致歡歡非常憤怒。這個(gè)問題的出現(xiàn)可能是社會(huì)工作者在小組的（）階段工作出現(xiàn)了不足。A.開始B.準(zhǔn)備C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

19、剛剛轉(zhuǎn)學(xué)的小丹對(duì)新學(xué)校的學(xué)習(xí)生活有些不適應(yīng)。她父母雖然工作很忙，但仍每天抽出時(shí)間聽她講學(xué)校的事情，鼓勵(lì)她積極面對(duì)各種困難。小丹父母的這種做法體現(xiàn)了家庭的()。A.情感支持功能B.增強(qiáng)權(quán)能功能C.行為塑造功能D.行為約束功能

20、(2018年)關(guān)于社會(huì)工作的說法，正確的是（）。A.社區(qū)工作中需要引導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，以提升社區(qū)意識(shí)B.小組工作中應(yīng)安排相同家庭背景的人員參與，以利于達(dá)成共識(shí)C.個(gè)案工作中始終由服務(wù)對(duì)象行使決策權(quán)，以體現(xiàn)案主自決原則D.社會(huì)工作者應(yīng)避免個(gè)人價(jià)值介入，以確保服務(wù)質(zhì)量和助人效果

21、沖突理論來自社會(huì)學(xué)，它可以作為社區(qū)工作中社會(huì)行動(dòng)模式的基石。由此可知，沖突理論屬于（）。A.實(shí)證主義理論B.后現(xiàn)代主義理論C.本體知識(shí)D.基礎(chǔ)知識(shí)

22、某福利院的服務(wù)對(duì)象老王因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便，出入均需護(hù)理人員陪同，但老王不愿麻煩護(hù)理人員。有一天他自行出去活動(dòng)時(shí)不慎摔倒，生命垂危，經(jīng)搶救后脫離危險(xiǎn)。幫助老王的社會(huì)工作者小李因此感到內(nèi)疚，不斷自責(zé)，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn)，下列做法中，屬于支持性督導(dǎo)的是（）。A.評(píng)估小李個(gè)案服務(wù)過程B.指導(dǎo)小李改進(jìn)服務(wù)技巧C.教導(dǎo)小李中風(fēng)處置方法D.協(xié)助小李處理情緒困擾

23、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

24、爸爸把兩瓶同樣的飲料分別倒進(jìn)了一個(gè)大玻璃杯和兩個(gè)小玻璃杯，問正在讀小學(xué)二年級(jí)的女兒是要一大杯飲料，還是要兩小杯飲料。女兒小紅告訴爸爸兩種一樣多，哪一種都可以。這表明小紅的認(rèn)知發(fā)展處于()。A.感知運(yùn)動(dòng)期B.具體運(yùn)算期C.前運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期

25、個(gè)人遇到問題，社會(huì)工作對(duì)其進(jìn)行干預(yù)，從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，應(yīng)該首先從（）方面入手。A.個(gè)人B.社區(qū)C.工作單位D.家庭

26、社會(huì)工作督導(dǎo)中，可能會(huì)導(dǎo)致被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問題，也可能會(huì)有意無意地與他人競爭的督導(dǎo)方法是（）。A.團(tuán)體督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同輩督導(dǎo)D.直接督導(dǎo)

27、訪問就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。依據(jù)雙方的接觸程度，訪問可以分為（）。A.直接訪問和間接訪問B.個(gè)別訪問和集體訪問C.結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問D.電話訪問和視頻訪問

28、社會(huì)工作者小李為社區(qū)殘障人士開設(shè)就業(yè)援助小組，旨在激勵(lì)參加者提升就業(yè)動(dòng)機(jī)和技能。小組開始階段，組員很少主動(dòng)說話，氣氛沉悶。小李帶領(lǐng)面試經(jīng)歷分享環(huán)節(jié)時(shí)，只有組員小徐介紹了自己的面試情況。面對(duì)這種情形，小李最適宜的做法是（）。A.邀請(qǐng)每位組員依次輪流介紹自己面試經(jīng)歷B.邀請(qǐng)小徐再次深入分析自己面試失敗的原因C.運(yùn)用小組游戲打破沉默，促進(jìn)組員互動(dòng)提升信任D.詢問組員不愿意發(fā)言的原因及對(duì)其他組員的看法

29、詞句發(fā)展迅速并開始掌握書面語言，這是（）階段的特點(diǎn)。A.學(xué)齡前期B.學(xué)齡期C.青少年D.青年

30、劉先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢(mèng)中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前張先生面臨的是()。A.家庭危機(jī)B.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)C.成長危機(jī)D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

31、小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.探索小王童年時(shí)代的生活經(jīng)驗(yàn)和與家人的溝通情況B.強(qiáng)調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)認(rèn)知的改變C.運(yùn)用同感技巧表達(dá)關(guān)心，鼓勵(lì)小王改善與家人的關(guān)系D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題

32、社區(qū)工作評(píng)估中根據(jù)評(píng)估的目的可以將評(píng)估分為三大類，其中不包括（）。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效果評(píng)估D.效益評(píng)估

33、萊恩多亞爾和伊恩高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要，以下屬于基本需要的是（）。A.身體健康B.童年期的安全C.有營養(yǎng)的食物和潔凈的水D.重要的初級(jí)關(guān)系

34、劉女士因生活壓力大，前來向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小王在認(rèn)真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也重視去改善導(dǎo)致壓力問題的社會(huì)環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是()。A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.任務(wù)中心治療模式

35、具有折中性和綜合性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會(huì)支持理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論

36、(2015年)社會(huì)工作者計(jì)劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)，他們?cè)L問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人，了解當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗和居民生活習(xí)慣。社會(huì)工作者這樣做的目的是（）。A.分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)B.分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源

37、下列關(guān)于個(gè)案工作法的說法中，錯(cuò)誤的是（

)。A.個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象是困難群體B.采用的方法是個(gè)別化的工作方式C.幫助的目標(biāo)是促進(jìn)個(gè)人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧D.對(duì)人的尊重和肯定是個(gè)案工作的基本價(jià)值觀

38、(2017年)為緩解一線社會(huì)工作者的壓力，社會(huì)工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支持性督導(dǎo)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)支持功能的是（）。A.協(xié)助發(fā)現(xiàn)工作成效B.均衡服務(wù)的工作量C.介紹工作過程知識(shí)D.工作計(jì)劃與分配

39、社會(huì)工作者小沈計(jì)劃為社區(qū)隨遷老人開設(shè)主題為“認(rèn)識(shí)我，走近你”的小組，旨在豐富隨遷老人的生活，促進(jìn)鄰里互動(dòng)，助推社會(huì)融入。下列活動(dòng)中，最有可能出現(xiàn)在小組成熟階段的是（）。A.“千里一線牽”:尋找好朋友B.“未來也精彩”:構(gòu)想新生活C.“別樣茶話會(huì)”：齊心解困境D.“成長紀(jì)念冊(cè)”：回顧小組情

40、關(guān)于人類需要層次理論的說法，正確的是（）。A.ERG理論強(qiáng)調(diào)需要層次的先后順序B.最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配個(gè)人的意識(shí)和行為C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療D.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類不存在客觀需要

41、某“城中村”聚居了大量外來人口，最近有居民反映，有部分租戶圖方便將雜物隨意堆放，導(dǎo)致社區(qū)存在較大的火災(zāi)隱患，社會(huì)工作者擬采用地區(qū)發(fā)展模式開展服務(wù)，其基本假設(shè)是（）。A.政府向該社區(qū)投入的消防資源不足B.該社區(qū)房東和租戶的利益沖突較大C.該社區(qū)居民有解決火災(zāi)隱患問題的潛力D.該社區(qū)火災(zāi)隱患可以通過漸進(jìn)方式解決

42、在社區(qū)工作過程中，社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)變遷中困難群體被忽視的權(quán)利，注重從現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度和社會(huì)政策等方面尋找問題的癥結(jié)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點(diǎn)是（）。A.富有批判和反思精神B.推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)C.提高社區(qū)意識(shí)D.培養(yǎng)社區(qū)關(guān)懷

43、（）的頒布推動(dòng)了英國社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展。A.《傷殘和養(yǎng)老金保險(xiǎn)法》B.《新救濟(jì)法》C.《社會(huì)保障法案》D.《伊麗莎白濟(jì)貧法》

44、社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)社區(qū)多個(gè)志愿者團(tuán)體的發(fā)展工作。最近，便民志愿服務(wù)隊(duì)的幾位隊(duì)員在和小陳聊天時(shí)提到隊(duì)員們由于平時(shí)輪流值班，基本上互相見不著面。此時(shí)，小陳合適的做法是()。A.鼓勵(lì)隊(duì)員更多地與居民接觸B.考慮定期召集隊(duì)員開展聯(lián)誼活動(dòng)C.培養(yǎng)隊(duì)員獨(dú)立解決問題的能力D.提供隊(duì)員均等發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能的機(jī)會(huì)

45、（2016年真題）某老年公寓社會(huì)工作者為新入院的老人開設(shè)了一個(gè)“美好生活大家創(chuàng)”的小組，其宗旨是促進(jìn)老人之間的理解與支持。此小組第三節(jié)的主題是“相親相愛的伙伴”。最適合本節(jié)活動(dòng)的是（）。A.“你爭我搶”：大家一起搶凳子B.“你找我拼”：一起完成牡丹花拼圖C.“擊鼓傳花”：說出三個(gè)好朋友的名字D.“我的生活我做主”：說出自己最向往的老年生活

46、?在認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程中，助人者的角色有（）和（）。A.調(diào)解人、教育者B.教育者、陪伴者C.調(diào)解人、陪伴者D.教育者、聯(lián)系人

47、了解社區(qū)的（），不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。A.權(quán)力結(jié)構(gòu)B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況

48、為緩解一線社會(huì)工作者的壓力，社會(huì)工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支持性督導(dǎo)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)支持功能的是（）。A.協(xié)助發(fā)展工作成效B.均衡服務(wù)的工作量C.介紹工作過程知識(shí)D.工作計(jì)劃與分配

49、根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同（），團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。A.性質(zhì)B.位置C.領(lǐng)域D.作用

50、最近小軍的父母離婚了，他突然對(duì)學(xué)習(xí)以及學(xué)?；顒?dòng)失去興趣，成績急劇下降，經(jīng)常躲在自己房間，不出家門，精神萎靡不振，覺得生活毫無意義。經(jīng)老師推薦，小軍來找社會(huì)工作者尋求幫助。按照危機(jī)介入模式，小軍的危機(jī)處于()階段。A.發(fā)生B.應(yīng)對(duì)C.解決D.恢復(fù)二、多選題

51、社會(huì)工作者小王在走訪一個(gè)老舊小區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某些鄰里之間因?yàn)闃堑佬l(wèi)生問題產(chǎn)生矛盾，互不來往。此外，小區(qū)內(nèi)的居民很少參加社區(qū)活動(dòng)。針對(duì)以上情況，小王發(fā)動(dòng)和組織居民參與討論樓道衛(wèi)生問題并制定了樓門衛(wèi)生公約，使鄰里矛盾得到緩解。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，小王的做法基于的假設(shè)是()。A.現(xiàn)代社會(huì)居民不愿意參與社區(qū)事務(wù)B.社區(qū)問題的成因主要是經(jīng)濟(jì)水平不發(fā)達(dá)C.社區(qū)居民自身缺乏解決問題的能力和習(xí)慣D.社區(qū)內(nèi)不同人群的利益可以調(diào)和

52、社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中部分老人無所事事，生活比較單調(diào)枯燥。通過需求調(diào)研，小劉了解到老人們非常希望社區(qū)多搞些活動(dòng)，提供機(jī)會(huì)讓老人們多交流，同時(shí)也為社區(qū)建設(shè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。為此，小劉擬運(yùn)用社會(huì)目標(biāo)模式為老人開展小組服務(wù)。下列做法中，符合社會(huì)目標(biāo)模式實(shí)施原則的是()。A.協(xié)助老人組建志愿服務(wù)隊(duì)，提升關(guān)懷社區(qū)困難人群的責(zé)任意識(shí)B.教導(dǎo)老人學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會(huì)開放、平等地與他人交流和互動(dòng)C.引導(dǎo)老人表達(dá)生活中的困惑，積極分享和學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)D.解決老人社會(huì)關(guān)系失調(diào)問題，協(xié)助老人重新建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

53、A大學(xué)的教師乙剛剛做完了一個(gè)有關(guān)受虐婦女的個(gè)案，完成了個(gè)案的報(bào)告，A將一系列的材料及最后的報(bào)告交給B大學(xué)的教師甲來對(duì)他做的個(gè)案進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方式稱為()。A.同行評(píng)估B.服務(wù)對(duì)象評(píng)估C.服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估D.直接評(píng)估

54、(2016年)關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.馬克思主義方法論符合社會(huì)工作整體視角的內(nèi)涵B.建構(gòu)主義方法論符合社會(huì)工作研究的實(shí)務(wù)導(dǎo)向C.實(shí)證主義方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩矰.反實(shí)證主義方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的服務(wù)雙方平等合作的原則

55、2020年江蘇省實(shí)現(xiàn)以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主要內(nèi)容的“三新”經(jīng)濟(jì)增加值25177億元，比上年增長5.6%，比全省地區(qū)生產(chǎn)總值的增速快1.5個(gè)百分點(diǎn)，占全省地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為24.5%。全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長11.0%，快于規(guī)模以上工業(yè)5.5個(gè)百分點(diǎn)。其中新能源汽車、數(shù)字創(chuàng)意、新能源和高端裝備制造業(yè)的產(chǎn)值增速分別為21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技術(shù)制造業(yè)增加值增長10.3%，占規(guī)模以上工業(yè)的比重為23.5%，提高1.7個(gè)百分點(diǎn)。高技術(shù)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入增長14.1%，占規(guī)模以上服務(wù)業(yè)的比重為37.9%，提高2.4個(gè)百分點(diǎn)。全省碳纖維增強(qiáng)復(fù)合材料、新能源汽車、城市軌道車輛、集成電路、太陽能電池等新產(chǎn)品的產(chǎn)量分別增長48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)占地面積100.5萬公項(xiàng)，其中屬于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的中藥材種植業(yè)種植面積1.8萬公項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值32億元，產(chǎn)值增長138.1%。全省網(wǎng)上零售額10602億元，增長10.0%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長13.9%，增速比上年快5.2個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額37086億元的比重為24.9%，提高2.7個(gè)百分點(diǎn)。能夠從上述資料中推出的是：A.2020年江蘇省地區(qū)生產(chǎn)總值超過10萬億元B.2020年江蘇非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增速高于13.9%C.2020年江蘇高技術(shù)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入增長速度慢于規(guī)模以上服務(wù)業(yè)D.2020年江蘇新能源汽車、集成電路和太陽能電池產(chǎn)量的平均增長速度是26.9%

56、關(guān)于社會(huì)工作者的概念界定，下面表述錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作者需遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則B.社會(huì)工作者開展工作需運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法C.社會(huì)工作者需要有一定的專業(yè)知識(shí)D.社會(huì)工作者都需要在一線實(shí)施專業(yè)服務(wù)

57、社會(huì)工作專業(yè)在我國重建后，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國的社會(huì)工作者與各領(lǐng)域的專業(yè)工作者通力合作，共同推進(jìn)社會(huì)福利進(jìn)步，尤其是在貧弱群體遭遇困境時(shí)社會(huì)工作更是發(fā)揮了重要作用。上述內(nèi)容主要體現(xiàn)我國社會(huì)工作的價(jià)值觀是（）A.人民為本，回應(yīng)需要B.待人真誠，坦誠守信C.廉潔公正，追求公義D.實(shí)現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)

58、在定性研究方法中，（）的觀察者進(jìn)入被觀察場境，被視為自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受。A.非參與觀察B.非結(jié)構(gòu)式觀察C.參與觀察D.結(jié)構(gòu)式觀察

59、社會(huì)工作者對(duì)“全社會(huì)”的倫理責(zé)任是（）。A.提升實(shí)踐能力B.鼓勵(lì)公民參與C.推進(jìn)專業(yè)完整D.倡導(dǎo)自我決定

60、在某次團(tuán)體督導(dǎo)中，實(shí)習(xí)生小兵對(duì)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老劉說：“老師，實(shí)習(xí)都進(jìn)行兩周了，但我還是不知道怎么把課堂所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，我現(xiàn)在感到很郁悶。’針對(duì)這種狀況，老劉首先應(yīng)該采取的技巧是（）。A.同感與分享感受B.開展話題C.分享資料與經(jīng)驗(yàn)D.協(xié)商議程

61、青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)()發(fā)展特征。A.失控B.強(qiáng)烈C.單向D.兩極

62、王女士離異多年，除工作外，將所有精力都放在女兒小青身上。讀大四的小青正面臨就業(yè)選擇，王女士希望她留在自己身邊，而小青想到外地工作，遠(yuǎn)離母親的約束，為此母女發(fā)生了多次爭吵，關(guān)系異常緊張。于是王女士向社會(huì)工作者老李求助，老李運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，讓母女倆呈現(xiàn)爭吵過程，并引導(dǎo)王女士認(rèn)識(shí)到不應(yīng)過多干涉小青的選擇。老李的上述做法運(yùn)用的技巧是（）。A.重演和劃清界限B.角色扮演和重演C.澄清和打破平衡D.劃清界限和澄清

63、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，要禁止批評(píng)并延遲評(píng)判B.與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)C.鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見D.小組成員提出的意見和觀點(diǎn)，必須具有創(chuàng)造性

64、12歲的小麗是社會(huì)工作者小張的服務(wù)對(duì)象。在一次個(gè)案服務(wù)時(shí)，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張?jiān)僮穯枙r(shí)，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張?jiān)诮鉀Q這個(gè)倫理難題時(shí)首先要遵循的是（）。A.最小傷害原則B.生命質(zhì)量原則C.自主自由原則D.隱私保密原則

65、社會(huì)工作者小寧的服務(wù)對(duì)象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會(huì)申請(qǐng)醫(yī)療援助?！傲弧眱和?jié)時(shí)，基金會(huì)邀請(qǐng)患兒及父母參加座談會(huì)并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.說服基金會(huì)無條件幫助孩子B.與基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息C.支持孩子父母不參加座談會(huì)D.勸說孩子父母參加座談會(huì)并錄像

66、服務(wù)對(duì)象：“……我愛人經(jīng)常對(duì)我發(fā)脾氣，總是抱怨我只顧忙工作，從來不管家里的事……”社會(huì)工作者：“聽您這么說，我的理解是您覺得愛人對(duì)您體諒不夠，對(duì)嗎?”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者采用的會(huì)談技巧是（）。A.同理B.反映C.對(duì)質(zhì)D.澄清

67、科爾伯格提出的道德發(fā)展階段論中，屬于前習(xí)俗水平的是（）。A.懲罰與服從定向階段B.社會(huì)契約定向階段C.尋求認(rèn)可定向階段D.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

68、李某向社會(huì)工作者訴說，他兒子整天待在屋里打游戲，自己很少有時(shí)間管他，很為兒子擔(dān)心。社會(huì)工作者建議李某多抽點(diǎn)時(shí)間帶兒子到戶外活動(dòng)，此時(shí)社會(huì)工作者扮演的基本角色是()。A.倡導(dǎo)者B.支持者C.研究者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

69、社會(huì)工作督導(dǎo)唐某進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，每隔一段時(shí)間便對(duì)前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便大家理解掌握，唐某運(yùn)用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是（）。A.反饋引導(dǎo)B.段落總結(jié)C.信息磋商D.集中精力

70、隨著社會(huì)保障制度的改革和重建，受市場化、“小政府，大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，政府購買社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作，上述變化指出當(dāng)前我國社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是()。A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)

71、針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，這種方式屬于（）。A.社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

72、社會(huì)工作者要為癌癥晚期患者家屬舉辦一個(gè)小組，小組的主要任務(wù)是引導(dǎo)小組成員交流照顧癌癥患者的經(jīng)歷，表達(dá)感受，釋放壓力，建立起互相信任的共同體關(guān)系。此小組類型是（）A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

73、福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類似的問題：在與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是()。A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

74、社會(huì)工作者小劉在社區(qū)內(nèi)組織了一批志愿者，對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人士開展幫扶活動(dòng)。在活動(dòng)開展前，為了保證服務(wù)能夠順利進(jìn)行，需要先對(duì)這批志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解殘疾人的特點(diǎn)，掌握與殘疾人溝通的技巧。小劉開展的培訓(xùn)活動(dòng)通過()功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的管理。A.控制B.規(guī)劃C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

75、考夫卡認(rèn)為，世界是心物的，經(jīng)驗(yàn)世界與物理世界不一樣。觀察者知覺現(xiàn)實(shí)的觀念稱作（）。A.物理場B.心理場C.心物場D.環(huán)境場

76、（2019年真題）社會(huì)工作者擬運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中，符合該模式實(shí)施特點(diǎn)的是（)。A.基于社會(huì)工作者專業(yè)判斷來決定行動(dòng)方案B.請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)問題成因進(jìn)行科學(xué)分析C.依據(jù)上級(jí)部門的要求來評(píng)估問題的緊迫性D.引導(dǎo)居民對(duì)問題進(jìn)行討論并逐漸達(dá)成共識(shí)

77、社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。A.平等B.利他主義C.社會(huì)公正D.自由

78、定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系，研究與理論的關(guān)系、研究策略等方面。定量研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，在研究中表現(xiàn)為()。A.從觀察的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系B.從某個(gè)理論出發(fā)，提供嘗試性假設(shè)，通過觀察檢驗(yàn)假設(shè)，補(bǔ)充修正原理論或提出新理論C.從某個(gè)普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用于具體事例D.從某個(gè)具體問題出發(fā)，通過語言、行動(dòng)參與等方式與別研究者互動(dòng)，收集和分析資料，從而解決該具體問題

79、小張所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)想在財(cái)務(wù)方面維持收支平衡狀況。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，小張盡可能建立了一個(gè)財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)，好讓主管能夠定時(shí)獲得準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料，從而有效地控制收入和支出，達(dá)到收支平衡的狀態(tài)。其中小張可以運(yùn)用的制訂預(yù)算的方法是()。A.單位預(yù)算法B.單項(xiàng)預(yù)算法’C.復(fù)式預(yù)算法D.財(cái)政預(yù)算法

80、110kV交聯(lián)聚乙烯電纜鋁或鉛護(hù)套任意點(diǎn)的厚度不小于其標(biāo)稱厚度的（）。A.85%B.80%C.90%

81、小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到了一個(gè)面試通知，他對(duì)社會(huì)工作者說：“這次面試估計(jì)希望不大，很可能又不成功。”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，使用同理心技巧的是()。A.“不會(huì)的，你有信心，就會(huì)成功。B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會(huì)這樣想?！盋.“由于過去的經(jīng)歷，你擔(dān)心這次也會(huì)失敗，好像不太有信心。D.“你還沒去面試，怎么知道又不成功？”

82、機(jī)構(gòu)安排老王擔(dān)任三位個(gè)案工作者的督導(dǎo)。老王就可能采取的督導(dǎo)方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗(yàn)，聽取不同的觀點(diǎn)，并獲得角色扮演的機(jī)會(huì)。據(jù)此，老王最適宜采用的督導(dǎo)方式是（）。A.跨專業(yè)督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同輩督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)

83、志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計(jì)劃在兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動(dòng)。社會(huì)工作者跟他們一起討論這個(gè)計(jì)劃。組員們有的}舀滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會(huì)工作者一方面針對(duì)個(gè)別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開展的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員共同應(yīng)對(duì)困難。社會(huì)工作者在此過程中運(yùn)用的是（）技巧。A.溝通與互動(dòng)B.控制小組進(jìn)程C.小組會(huì)談D.策劃小組活動(dòng)

84、下列選項(xiàng)中，不屬于社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)的是()。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重自下而上的改變D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化

85、根據(jù)存在主義理論,社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象(

)。A.發(fā)掘造成問題的潛意識(shí)B.自主覺察非理性的思維方式C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)特的意義和價(jià)值

86、社會(huì)工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會(huì)上，小李表示自己對(duì)這項(xiàng)服務(wù)非常陌生，不知道如何開展工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李()。A.傳授與戒毒者建立關(guān)系的技巧B.介紹戒毒服務(wù)項(xiàng)目的資源狀況C.強(qiáng)調(diào)開展戒毒服務(wù)的必要性D.介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)

87、老李因中風(fēng)被送進(jìn)醫(yī)院，雖經(jīng)過治療，但仍留下了行動(dòng)不便的后遺癥。出院后，家人因費(fèi)用問題無法將他送進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)治療，于是向社會(huì)工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫中尋找到有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和康復(fù)技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運(yùn)用了()的實(shí)施策略。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).為社區(qū)照顧D.到社區(qū)照顧

88、在我國，下列工作中不屬于民政部負(fù)責(zé)的是（）。A.優(yōu)撫安置B.救災(zāi)工作C.城鄉(xiāng)社會(huì)救助D.勞動(dòng)保護(hù)

89、小組工作中期階段，李華和小安兩個(gè)人表現(xiàn)都很積極，都想爭取自己在小組中的領(lǐng)導(dǎo)地位，因此，兩個(gè)人意見常起分歧，甚至出現(xiàn)攻擊性語言和行為。這體現(xiàn)了小組工作中期階段的（）特征。A.互動(dòng)中的抗拒和防衛(wèi)心理B.角色競爭中的沖突C.不依賴于社會(huì)工作者D.權(quán)利結(jié)構(gòu)中的矛盾

90、社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展應(yīng)做的工作不包括（）。A.了解各組織的運(yùn)作B.成員和骨干的訓(xùn)練C.目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.危機(jī)及問題成員的處理

91、在社會(huì)工作形成的過程中，下列社會(huì)工作方法中最早被正式接受的是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政

92、同輩督導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在()。A.每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)B.對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同輩督導(dǎo)方式不容易有收獲C.在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象D.參與的成員會(huì)彼此避免與他人的爭論和對(duì)抗

93、（2018年真題）小汪負(fù)責(zé)撰寫困難群眾精準(zhǔn)救助項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)總結(jié)報(bào)告。與該項(xiàng)目計(jì)劃書內(nèi)容相比，結(jié)項(xiàng)總結(jié)報(bào)告需要重點(diǎn)增加的是（）。A.困難群眾社會(huì)救助的現(xiàn)狀B.困難群眾精準(zhǔn)救助的成效C.困難群眾精準(zhǔn)救助的策略D.困難群眾精準(zhǔn)救助的目標(biāo)

94、（2021年真題）在某地災(zāi)后重建中，社會(huì)工作者一方面救助處于困境中的服務(wù)對(duì)象，另一方面疏導(dǎo)他們自強(qiáng)自立，減少依賴。上述工作所體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀是（）。A.強(qiáng)調(diào)接納與尊重B.權(quán)利與責(zé)任并重C.注重和諧與發(fā)展D.個(gè)人發(fā)展優(yōu)先性

95、荷載錨固性能試胎應(yīng)分級(jí)加載,分級(jí)荷載包括（）A.20%B.40%C.60%D.80%

96、實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。A.社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象依賴于研究者而存在B.人的行為是由外部力量引起的C.強(qiáng)調(diào)理論研究的實(shí)踐功能，注重對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造D.社會(huì)研究的任務(wù)在于說明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么

97、(2019年)周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時(shí)感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。A.理解周阿姨的困難，為其申請(qǐng)臨時(shí)救助B.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力C.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，尋找資源D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)

98、社會(huì)工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級(jí)婦女自愿承擔(dān)起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。A.社會(huì)工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

99、志愿者組織間、人際關(guān)系溝通屬于志愿服務(wù)人力資源管理內(nèi)容的（）職能。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

100、阿明作為某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)常了解機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員彼此之間的關(guān)系，以及團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑，同時(shí)推動(dòng)建立機(jī)構(gòu)工作準(zhǔn)則，正視工作中的摩擦及不和，適當(dāng)調(diào)整保證工作的順利完成。這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的（）。A.獲取員工的合作B.引導(dǎo)與溝通C.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練D.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：督導(dǎo)者可以對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)，但要注意方法，理由要客觀，語氣要委婉，讓被督導(dǎo)者心服，并能從中獲得成長。

2、答案：B本題解析：本題考查人類行為的心理學(xué)理論。埃里克森的人格心理學(xué)說既考慮到生物學(xué)的影響，也考慮到文化和社會(huì)因素。(考點(diǎn)：人類行為的心理學(xué)理論)

3、答案：D本題解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時(shí)，應(yīng)該提出政策建議以影響和改善社會(huì)政策，解決社會(huì)問題，避免社會(huì)問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導(dǎo)者。

4、答案：B本題解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。題中所體現(xiàn)的是評(píng)估工作績效。

5、答案：C本題解析：本題考查增強(qiáng)權(quán)能理論。從增強(qiáng)權(quán)能觀點(diǎn)來看，社會(huì)中的困難群體之所以會(huì)處于弱勢(shì)地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟(jì)不安全，又缺乏參與到政治機(jī)會(huì)的環(huán)境之中，因此不利的環(huán)境使他們形成強(qiáng)烈的無力感。因此社會(huì)工作者首先要協(xié)助小趙消除無力感，鼓勵(lì)她自己確定自己的生活目標(biāo)，幫助她確立自信，增強(qiáng)解、決問題的能力。

6、答案：B本題解析：在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往小心謹(jǐn)慎并相互試探。通常，他們會(huì)試探性地詢問其他人的姓名、工作之類的表面問題，但不會(huì)詢問更深入的家庭、收入和愛好等問題。

7、答案：A本題解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施特點(diǎn)。地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及社區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助，解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的主要實(shí)施特點(diǎn)有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；(2)通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；(3)過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)：(4)特別重視居民的參與。

8、答案：A本題解析：在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。社會(huì)工作者在此階段的責(zé)任和角色主要在于做信息、資源的提供者和連接者。

9、答案：B本題解析：本題考查人類行為的心理學(xué)理論。埃里克森的人格心理學(xué)說既考慮到生物學(xué)的影響，也考慮到文化和社會(huì)因素，他認(rèn)為在人格發(fā)展中，個(gè)人與其周圍環(huán)境的互動(dòng)起著主導(dǎo)和整合的作用。每個(gè)人成長的過程都普遍經(jīng)歷著生理的、心理的以及社會(huì)事件的發(fā)展順序，按一定的成熟度分階段地向前發(fā)展。

10、答案：A本題解析：市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者。因?yàn)槭袌鰻I銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢(shì)，并使人對(duì)捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。故選A。

11、答案：C本題解析：本題考查我國的社會(huì)工作價(jià)值觀。在建立和發(fā)展中國社會(huì)工作價(jià)值觀時(shí)，應(yīng)注意以下方面：以人為本，回應(yīng)需要；接納和尊重；個(gè)別化和非評(píng)判；注重和諧，促進(jìn)發(fā)展；平等待人，注重民主參與；權(quán)利與責(zé)任并重；個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。個(gè)人的發(fā)展與社會(huì)發(fā)展并重是指既要重視個(gè)人的需要和服務(wù)，也要關(guān)注社會(huì)層面的改革和政策。(考點(diǎn)：我國的社會(huì)工作價(jià)值觀)

12、答案：A本題解析：家庭的功能是指家庭對(duì)其成員所起的積極作用。具體來講，家庭的功能有情感支持、性愛滿足、繁衍后代、社會(huì)化和經(jīng)濟(jì)功能等。

13、答案：C本題解析：社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧之一是利用小組治療元素，如植入希望、普遍性、咨詢和建議的告知、利他主義、自我表露、互動(dòng)中學(xué)習(xí)、接納等，促使小組組員個(gè)人的成長和行為的改變。本題社會(huì)工作者宜采用自我表露的技巧，故選C。

14、答案：B、C、D本題解析：暫無解析

15、答案：A本題解析：米紐秦總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏、倒三角等。糾纏與疏離指家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分親密，稱為糾纏，如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)，稱為疏離。本案例中李女士和兒子之間的關(guān)系過分親密，而和兒媳婦之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)。

16、答案：A本題解析：雙重關(guān)系。即人情與法制及規(guī)定的沖突問題。中國是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。

17、答案：B本題解析：弗洛伊德的精神分析理論將人格分為本我(id)、自我(ego)、超我(superego)。本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成，它遵循享樂原則。自我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來的，包括意識(shí)和前意識(shí)，所以自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實(shí)原則，調(diào)節(jié)本我的欲望以及超我與外界的要求。超我由自我發(fā)展而來，包括意識(shí)和前意識(shí)，也包含部分潛意識(shí)。本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個(gè)人就能與他人建立良好的關(guān)系，愉快地工作。當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，人的活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)問題。面對(duì)問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)自我的強(qiáng)化上。

18、答案：A本題解析：在小組開始階段，社會(huì)工作者的任務(wù)之一是討論保密原則和建立契約，小A將小B的秘密告訴大家，違背了保密原則，因此可能是社會(huì)工作者在小組的開始階段工作出現(xiàn)了不足。

19、答案：A本題解析：家庭的功能是指家庭對(duì)其成員所起的積極作用。具體來講，家庭的功能有情感支持、性愛滿足、繁衍后代、社會(huì)化和經(jīng)濟(jì)功能等。

20、答案：D本題解析：本題考查社會(huì)工作的內(nèi)容。在社區(qū)工作的具體目標(biāo)中，推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)，尊重社區(qū)自決。A項(xiàng)錯(cuò)誤。在小組工作中，具有相同或相似問題的某些人或者有共同或相似服務(wù)需求的人一起參與，能更好地解決問題。B項(xiàng)錯(cuò)誤。個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者一起工作，對(duì)需求的評(píng)估、包裹式服務(wù)的規(guī)劃等，都是由雙方共同決定。服務(wù)對(duì)象在個(gè)案管理中要表達(dá)自己的需求和意見，同時(shí)具有相當(dāng)程度的選擇權(quán)和自決權(quán)。C項(xiàng)錯(cuò)誤?！静实啊繅狠S卷，考前會(huì)在考試軟件更新哦~軟件社會(huì)工作是一種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，社會(huì)工作者應(yīng)避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，要尊重服務(wù)對(duì)象。D項(xiàng)正確。

21、答案：D本題解析：從內(nèi)容而言，社會(huì)工作研究可以分為基礎(chǔ)知識(shí)研究和本體知識(shí)研究。基礎(chǔ)知識(shí)回答為什么。比如：群體動(dòng)力學(xué)屬于心理學(xué)，可以作為小組社會(huì)工作的基礎(chǔ)；沖突理論來自社會(huì)學(xué)，可以作為社區(qū)社會(huì)工作中社會(huì)行動(dòng)模式的基石。本體知識(shí)是社會(huì)工作自身的知識(shí)，回答是什么和怎么做，主要與社會(huì)工作過程有關(guān)。

22、答案：D本題解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容(1)疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。(2)給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作。

23、答案：C本題解析：職能式組織結(jié)構(gòu)是將職能部門權(quán)力化，在特定工作范圍內(nèi)，職能部門可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令。

24、答案：B本題解析：本題考查皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論。瑞士心理學(xué)家皮亞杰通過對(duì)兒童行為的觀察以及實(shí)驗(yàn)研究，提出了認(rèn)知發(fā)展階段理論，他認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，包括感知運(yùn)動(dòng)期(從出生到2歲)、前運(yùn)算期(2～7歲)、具體運(yùn)算期(7～12歲)和形式運(yùn)算期(12歲以上)。本題中讀小學(xué)二年級(jí)的小紅在一定程度上已可作出推論，因此符合具體運(yùn)算期。

25、答案：D本題解析：系統(tǒng)取向的社會(huì)工作不是單獨(dú)地面對(duì)某個(gè)個(gè)別因素對(duì)個(gè)人的影響，而是將人與環(huán)境納入系統(tǒng)的整體。這樣，社會(huì)工作的干預(yù)就是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的干預(yù)，例如從家庭層面入手來解決個(gè)人所面對(duì)的問題。

26、答案：A本題解析：團(tuán)體督導(dǎo)的不足主要表現(xiàn)在：①每位被督導(dǎo)者接受督導(dǎo)的時(shí)間不足，無法對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行討論；②被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問題，被督導(dǎo)者也可能會(huì)有意無意地與他人競爭；③每一名被督導(dǎo)者對(duì)個(gè)案服務(wù)都有不同的觀點(diǎn)，因而也容易產(chǎn)生沖突，或出現(xiàn)一些沒有價(jià)值的觀點(diǎn)；④團(tuán)體督導(dǎo)的隱秘性較低。

27、答案：A本題解析：依據(jù)雙方的接觸程度，訪問可以分為直接訪問和間接訪問。選項(xiàng)B和C分別是依據(jù)被訪者人數(shù)和是否有指引來劃分的，選項(xiàng)D屬于間接訪問的兩種方式。

28、答案：C本題解析：本題考查小組開始階段。在小組開始階段，由于組員剛進(jìn)小組，不懂小組規(guī)范，怕說錯(cuò)話，不少組員會(huì)表現(xiàn)為沉默、等待的特征，大都希望在別人說或做之后再被動(dòng)跟進(jìn)。由此，整個(gè)小組顯得沉默、進(jìn)程緩慢，缺乏自發(fā)性和流暢性。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者可以根據(jù)組員的個(gè)性特征以及小組的類型，設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意的打破僵局的各種活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┯螒蚍椒ǎ瑤椭〗M組員互相認(rèn)識(shí)，催化相互之間的互動(dòng)。C正確。引導(dǎo)小組討論時(shí)，要避免指定發(fā)言，以免造成以社會(huì)工作者為中心的討論。避免輪流發(fā)言，防止出現(xiàn)因組員沒有準(zhǔn)備好而簡單應(yīng)付或產(chǎn)生抵觸情緒，A錯(cuò)誤。避免單刀直入和刨根問底，以免組員尷尬、難堪，D錯(cuò)誤。社工應(yīng)注意把握小組討論的程序，要讓組員圍繞討論主題，按照確定問題、分析問題、尋找和評(píng)價(jià)解決問題的各種方法，選擇一種解決方法的討論進(jìn)程去展開，B項(xiàng)不符合。

29、答案：A本題解析：學(xué)齡前期兒童的語言發(fā)展主要有以下特點(diǎn)：①能正確掌握本土語言；②詞句發(fā)展迅速；③初步掌握語法結(jié)構(gòu)；④口語表達(dá)能力日益增強(qiáng)；⑤開始形成內(nèi)部語言；⑥開始掌握書面語言。兒童生理機(jī)能的不斷發(fā)展，尤其是大腦發(fā)育的逐漸完善，極大地促進(jìn)了兒童的認(rèn)知的發(fā)展。

30、答案：D本題解析：危機(jī)的類型。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害等，這種類型的危機(jī)通常會(huì)給受害者造成嚴(yán)重的不良后果，甚至導(dǎo)致長期的生理、心理或者社會(huì)功能的損害。

31、答案：D本題解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。在本案例中，社會(huì)工作者在幫助失業(yè)的小王時(shí)，應(yīng)先了解他在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題。

32、答案：C本題解析：根據(jù)評(píng)估的目的，可以將評(píng)估分為3大類：過程評(píng)估、結(jié)果評(píng)估、效益評(píng)估。每一類評(píng)估分別關(guān)注的是工作的不同側(cè)面，因此可以幫助社會(huì)工作者從不同的角度對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行總結(jié)。

33、答案：A本題解析：萊恩?多亞爾和伊恩?高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。(1)基本需要包括身體健康和自主兩個(gè)方面。(2)中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性。萊恩?多亞爾和伊恩?高夫列舉了11種中介需要，即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝　⑼昶诘陌踩?、重要的初?jí)關(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃?、安全的生育控制與分娩。

34、答案：B本題解析：暫無解析

35、答案：C本題解析：生態(tài)系統(tǒng)理論是一個(gè)開放的理論系統(tǒng)，在不同的時(shí)代融入了不同理論概念。因此,生態(tài)系統(tǒng)理論就是一個(gè)具有折中性和綜合性的理論。

36、答案：C本題解析：社區(qū)文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化價(jià)值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對(duì)社區(qū)不同群體的影響如何。二是哪些習(xí)俗或者活動(dòng)是社區(qū)居民普遍重視的。

37、答案：A本題解析：個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象是生活中遇到困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭，并非所有的困難群體。

38、答案：A本題解析：社會(huì)工作督導(dǎo)具有行政、教育和支持3大功能。所謂行政功能，是機(jī)構(gòu)行政人員通過招募、分配工作、工作監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制，促使下屬認(rèn)同機(jī)構(gòu)并有效地完成工作任務(wù)。所謂教育功能，是督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展；所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。

39、答案：C本題解析：在小組成熟階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問題。概括而言主要包括4個(gè)方面。1.維持小組的良好互動(dòng)2.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知3.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)在組員有了新的認(rèn)知后，社會(huì)工作者還需要協(xié)助組員意識(shí)到必須為自己的改變承擔(dān)責(zé)任，并將這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)。要鼓勵(lì)和支持組員不斷嘗試新的行動(dòng)，在被期待的新行動(dòng)出現(xiàn)時(shí)，不斷予以強(qiáng)化，使組員更有信心、更有勇氣去嘗試和堅(jiān)持，以備將來運(yùn)用在小組之外。4.協(xié)助組員解決有關(guān)問題社會(huì)工作者要協(xié)助組員將有關(guān)問題澄清，通過分析和磋商，協(xié)助組員建立合理的目標(biāo)，并整合小組內(nèi)的資源，在合理分工的基礎(chǔ)上，一起尋找解決問題的方法并付諸實(shí)施。

40、答案：B本題解析：馬斯洛認(rèn)為，只有基本滿足了低級(jí)需要后才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要，最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配一個(gè)人的意識(shí)和行為，高級(jí)需要出現(xiàn)之后，低級(jí)需要仍然存在，但對(duì)行為的影響減弱了。B正確。ERG理論的主要特點(diǎn)是，它并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢(shì)。A錯(cuò)誤。按人們對(duì)需要的迫切程度來劃分，人的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。生存性需要是指維持人類生存所必需的條件，如陽光、空氣、水、食物等。發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等。C錯(cuò)誤。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。D錯(cuò)誤。

41、答案：C本題解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的假設(shè)。地區(qū)發(fā)展模式的假設(shè)：(1)對(duì)社區(qū)構(gòu)成的假設(shè)。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異、社會(huì)階層的分化，世界各地都出現(xiàn)了聚集中產(chǎn)及以上階層的高檔住宅區(qū)和聚集了經(jīng)濟(jì)困難階層的老舊住宅區(qū)，在這樣的社會(huì)背景下，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)公共事務(wù)缺乏關(guān)心，居民間關(guān)系淡漠，也缺乏解決問題的能力。(2)對(duì)社區(qū)人群關(guān)系的假設(shè)。社區(qū)居民能夠在追求共同利益的基礎(chǔ)上，進(jìn)行交流溝通，討論社區(qū)問題，尋找廣泛認(rèn)同的解決問題的方案，并形成相互合作，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步和發(fā)展。(3)對(duì)個(gè)人及其個(gè)體行為動(dòng)機(jī)的假設(shè)。在地區(qū)發(fā)展模式看來，社區(qū)居民是具有豐富潛能的群體，其應(yīng)該是愿意參與社區(qū)事務(wù)，僅是能力沒有得到充分開發(fā)。

42、答案：A本題解析：社區(qū)工作的特點(diǎn)主要包括：①分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向，認(rèn)為問題的產(chǎn)生與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系；②介入問題的層面更為宏觀，較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)力的分配；③具有一定的政治性，社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體的權(quán)利維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭取合理的資源；④富有批判和反思精神，社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思和評(píng)判，而不是一味地順從。

43、答案：D本題解析：1601年，英國頒布第一個(gè)有關(guān)濟(jì)貧的法律——《伊麗莎白濟(jì)貧法》（以下簡稱《濟(jì)貧法》）。這部法律的頒布推動(dòng)了英國社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展。

44、答案：B本題解析：社區(qū)團(tuán)體和組織在發(fā)展的過程中有時(shí)會(huì)因?yàn)檫^于關(guān)注人物目標(biāo)而忽視了為成員提供互相了解和交流的機(jī)會(huì)，社會(huì)工作者可以幫助團(tuán)體和組織的成員找出適合他們的需要和特點(diǎn)的溝通方式?？偟膩碚f，溝通方式可以分為正式和非正式的方式，正式的方式包括召開定期會(huì)議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等，非正式的方式則可以考慮召集定期的聯(lián)誼活動(dòng)或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜、邀請(qǐng)成員家人參加聚會(huì)、走訪較少出席活動(dòng)的成員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)等方式。定期召集隊(duì)員開展聯(lián)誼活動(dòng)為非正式的溝通方式，故選B。

45、答案：B本題解析：本題考查小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：(1)扣緊小組目標(biāo)。(2)考慮組員的特征及能力。(3)小組活動(dòng)的基本要素。(4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。故本題只有B選項(xiàng)符合老年人的特征。

46、答案：B本題解析：在認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程中，社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是陪伴者。作為教育者，社會(huì)工作者要訓(xùn)練服務(wù)對(duì)象運(yùn)用認(rèn)知行為理論與技巧來檢驗(yàn)自己的認(rèn)知，訓(xùn)練修正其不當(dāng)行為。作為伙伴，社會(huì)工作者要陪伴服務(wù)對(duì)象一起探討其思維方式，討論其認(rèn)知錯(cuò)誤，確定行為修正的目標(biāo)與策略，并協(xié)助他學(xué)習(xí)正確的行為，規(guī)劃自己的生活方式。

47、答案：B本題解析：每一個(gè)社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過程中形成文化特色。了解社區(qū)文化特色，不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。

48、答案：A本題解析：社會(huì)工作督導(dǎo)具有行政、教育和支持3大功能。所謂行政功能，是機(jī)構(gòu)行政人員通過招募、分配工作、工作監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制，促使下屬認(rèn)同機(jī)構(gòu)并有效地完成工作任務(wù)。所謂教育功能，是督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展；所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。

49、答案：D本題解析：根據(jù)團(tuán)隊(duì)在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的不同作用，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團(tuán)隊(duì)和跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。本題主要考查團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型。對(duì)于此類知識(shí)點(diǎn)，既要掌握其具體內(nèi)容，又要掌握劃分類型的標(biāo)準(zhǔn)。

50、答案：C本題解析：危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：一是危機(jī)發(fā)生。在這一。階段服務(wù)對(duì)象面對(duì)生活中的意外危險(xiǎn)事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應(yīng)對(duì)意外危險(xiǎn)事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生。二是應(yīng)對(duì)。危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難。三是解決危機(jī)。在尋求應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和途徑的過程中，服務(wù)對(duì)象就會(huì)形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對(duì)形成新的有效策略。四是恢復(fù)期。危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對(duì)象的身心處于極度緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)。題中，小軍來找社會(huì)工作尋求幫助，是在面對(duì)危機(jī)形成新的有效解決策略，小軍的行為符合危機(jī)解決階段的特點(diǎn)，處于危機(jī)解決階段。

51、答案：D本題解析：地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)之一是：認(rèn)為社區(qū)是應(yīng)當(dāng)也可以實(shí)現(xiàn)和諧的，社區(qū)內(nèi)不同人群的利益不是對(duì)立的，而是有共同利益的，社區(qū)本身有潛力和資源解決社區(qū)問題。

52、答案：A本題解析：社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則：(1)致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任；(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力，特別是提升他們建立和擴(kuò)大社會(huì)資本、整合社會(huì)資源、參與和改變社會(huì)環(huán)境的能力；(3)致力通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動(dòng)社區(qū)和社會(huì)變遷的意識(shí)與能力，特別是規(guī)劃和執(zhí)行社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目、影響社會(huì)政策改變的能力；(4)致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性，特別是要針對(duì)社區(qū)的需求和問題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參加小組活動(dòng)，并結(jié)合上述需求和問題制定小組工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目。

53、答案：A本題解析：評(píng)估可以采取不同的方法，經(jīng)常采用的有：一是由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度；二是由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；三是由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估服務(wù)的開展?fàn)顩r。按照題干的描述，乙和甲都是大學(xué)教師，屬于同行，因此這種評(píng)估方式屬于同行評(píng)估。

54、答案：A本題解析：本題考查社會(huì)工作研究方法。馬克思主義方法論是一種縱向視角，其關(guān)于知識(shí)與實(shí)踐的關(guān)系本質(zhì)上是一種縱向關(guān)系的說明。其歷史視角、動(dòng)態(tài)取向與社會(huì)工作較注重過程導(dǎo)向遙相呼應(yīng)；將社會(huì)作為整體，也與社會(huì)工作的整體視角的內(nèi)涵比較吻合。

55、答案：A本題解析：暫無解析

56、答案：D本題解析：根據(jù)我國社會(huì)工作的具體情況并借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，這里可以作出如下初步界定：社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，從事社會(huì)服務(wù)職業(yè)的人員。他們是有一定專業(yè)知識(shí)并從事社會(huì)福利服務(wù)的人員。這些人員主要分為兩大類：一線的社會(huì)工作者和社會(huì)工作行政人員。前者實(shí)施專業(yè)社會(huì)服務(wù)，后者則主要對(duì)這些專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持。

57、答案：A本題解析：以人民為中心，回應(yīng)社會(huì)需要。社會(huì)工作是一種幫助人解決困難、協(xié)調(diào)人與環(huán)境之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，它與人的問題和需要息息相關(guān)。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該本著以人民為中心、為廣大人民群眾和服務(wù)對(duì)象著想的謙和態(tài)度，真誠地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問題和需要，及時(shí)地回應(yīng)他們，并通過專業(yè)服務(wù)來滿足服務(wù)對(duì)象的需要。以人民為中心不僅應(yīng)體現(xiàn)在社會(huì)工作的具體服務(wù)實(shí)踐中，還應(yīng)體現(xiàn)在社會(huì)福利政策的制定和實(shí)施實(shí)踐中。

58、答案：C本題解析：根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察。前者是觀察者真正進(jìn)入被觀察場境，被視為自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受；后者是觀察者持旁觀者身份，進(jìn)行探索性研究，收集一般信息。

59、答案：B本題解析：社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。每一名社會(huì)工作者都應(yīng)在專業(yè)范圍內(nèi)各盡其責(zé)、盡心盡力，為推動(dòng)社會(huì)變遷及發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)正義而不懈努力。具體表現(xiàn)在：促進(jìn)整體社會(huì)福祉；鼓勵(lì)公民參與；倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)。

60、答案：A本題解析：本題考查社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧。社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧主要有：(1)督導(dǎo)的相互契合技巧；(2)訂立協(xié)議；(3)開展話題的技巧：(4)同感與分享感受的技巧；(5)要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料；(6)督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧。同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧，當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對(duì)，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。(考點(diǎn)：社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧)

61、答案：D本題解析：青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性是指情緒的內(nèi)容、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強(qiáng)情緒的自我調(diào)節(jié)。

62、答案：A本題解析：本題考察結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧。重演，即讓家庭成員實(shí)際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。劃清界限，即幫助家庭成員分清交往的邊界線，使家庭成員之間的交往變得更有彈性。

63、答案：D本題解析：提出策略采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，要禁止批評(píng)并延遲評(píng)判；與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)；鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。

64、答案：A本題解析：本題考查倫理原則的優(yōu)先次序。依據(jù)倫理原則的優(yōu)先次序，從高到低依次是：保護(hù)生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質(zhì)量原則、隱私保密原則、真誠原則。在具體的服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要呵護(hù)和關(guān)愛兒童，落實(shí)兒童保護(hù)的細(xì)則，通過采取各種保護(hù)性的措施預(yù)防任何可能針對(duì)兒童身體、心理或精神上的傷害。(考點(diǎn)：社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則)

65、答案：B本題解析：社會(huì)工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受侵害，要盡可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益化。本題中服務(wù)對(duì)象不愿被錄像，又擔(dān)心影響救助，主要擔(dān)心的是自己的隱私問題，故社會(huì)工作者可以和基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息。

66、答案：D本題解析：本題考查個(gè)案會(huì)談的技巧。澄清是指社會(huì)工作者引領(lǐng)服務(wù)對(duì)象對(duì)模糊不清的陳述作更詳細(xì)、清楚的解說，使之成為清楚、具體的信息。影響性技巧主要包括提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。(考點(diǎn)：個(gè)案會(huì)談的技巧)

67、答案：A本題解析：前習(xí)俗水平階段包含懲罰與服從定向階段和相對(duì)功利取向階段，故選A。

68、答案：A本題解析：在服務(wù)對(duì)象必須采取新的行動(dòng)才能走出困境但其對(duì)新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們，使其成功。本題中，社會(huì)工作者根據(jù)李某的困惑倡導(dǎo)其新的生活方式，因此社會(huì)工作者扮演著倡導(dǎo)者的角色。

69、答案：B本題解析：團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，其重要內(nèi)容之一是，督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作“段落總結(jié)”形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐中。

70、答案：B本題解析：本題考查我國的社會(huì)福利行政體系。隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場化、社會(huì)責(zé)任多元化、“小政府大社會(huì)”改革模式以及以人為本等價(jià)值觀的多方面影響，傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)的社會(huì)福利行政模式正在向政府一社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展，即社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。

71、答案：C本題解析：學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，它把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

72、答案：C本題解析：成長小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。支持小組強(qiáng)調(diào)的是組員彼此之間感情上的支持，社工的任務(wù)是指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)自己的情緒感受，建立相互理解的共同體。本題中主要為癌癥晚期患者家屬開展小組，小組主要是為了表達(dá)感受，釋放壓力，故為支持小組。

73、答案：C本題解析：訓(xùn)練式督導(dǎo)的被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。

74、答案：C本題解析：志愿者人力資源管理的組織功能主要包括：(1)志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；(2)志愿者的分組、分工；(3)規(guī)范的制定；(4)制度的制定；(5)授權(quán)；(6)志愿者的工作流程；(7)志愿者的招募及甄選；(8)志愿者的教育訓(xùn)練。

75、答案：B本題解析：考夫卡的行為環(huán)境理論是建立在心理場域、物理場域基礎(chǔ)上的?？挤蚩ㄕJ(rèn)為，世界是心物的，經(jīng)驗(yàn)世界與物理世界不一樣。觀察者知覺現(xiàn)實(shí)的觀念稱作心理場，被知覺的現(xiàn)實(shí)稱作物理場。

76、答案：D本題解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要實(shí)施特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題。②通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。地區(qū)發(fā)展模式所關(guān)注的社區(qū)，一般都存在著社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心、居民之間關(guān)系淡薄、居民普遍缺乏解決問題的能力等現(xiàn)象。因此，社區(qū)工作者在進(jìn)入這類社區(qū)時(shí)，都會(huì)以培養(yǎng)居民自主、自立，發(fā)展互助，建立社區(qū)團(tuán)結(jié)為目標(biāo)。以分析社區(qū)問題為例，社區(qū)工作者由于接受過專業(yè)訓(xùn)練，所以對(duì)社區(qū)問題會(huì)有一個(gè)科學(xué)和專業(yè)的判斷，但是社區(qū)工作者并不是直接把判斷結(jié)論告知居民，而是引導(dǎo)居民討論、分析并逐漸達(dá)成共識(shí)。③過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)。④特別重視居民的參與，故選D項(xiàng)。ABC三項(xiàng)屬于社會(huì)策劃模式。

77、答案：B本題解析：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括社會(huì)工作