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長期軟件維修保養(yǎng)合同編號(hào):__________合同雙方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________鑒于甲方擁有上述軟件的合法使用權(quán),需要對(duì)軟件進(jìn)行長期的維修保養(yǎng),以確保軟件的正常運(yùn)行;鑒于乙方具備為甲方提供長期軟件維修保養(yǎng)服務(wù)的資質(zhì)和能力;甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供長期軟件維修保養(yǎng)服務(wù),包括:(1)軟件的安裝、升級(jí)和更新;(2)軟件的故障排查和修復(fù);(3)軟件的性能優(yōu)化和調(diào)整;(4)軟件的安全性和穩(wěn)定性保障;(5)軟件的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求,制定詳細(xì)的維修保養(yǎng)計(jì)劃,并按照計(jì)劃及時(shí)提供服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字之日起計(jì)算。2.2合同期滿后,如甲方繼續(xù)需要乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù),乙方應(yīng)優(yōu)先考慮甲方提出的續(xù)約要求,并按照雙方商定的條件簽訂新的合同。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證所提供的維修保養(yǎng)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,確保軟件的安全性和穩(wěn)定性。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)提供技術(shù)支持和服務(wù),確保甲方的正常使用。4.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的軟件和相關(guān)資料保密,不得泄露給第三方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,直至達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第六條爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.軟件維修保養(yǎng)服務(wù)計(jì)劃書2.軟件維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單3.軟件維修保養(yǎng)進(jìn)度報(bào)告4.軟件維修保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表5.軟件維修保養(yǎng)服務(wù)記錄6.軟件維修保養(yǎng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.軟件維修保養(yǎng)技術(shù)支持說明8.軟件維修保養(yǎng)保密協(xié)議9.軟件維修保養(yǎng)服務(wù)續(xù)約協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間提供維修保養(yǎng)服務(wù),或服務(wù)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。2.乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求。3.乙方泄露甲方提供的軟件和相關(guān)資料給第三方。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定提供軟件和相關(guān)資料。6.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.軟件維修保養(yǎng)服務(wù):指乙方為甲方提供的軟件安裝、升級(jí)、更新、故障排查、修復(fù)、性能優(yōu)化、安全性和穩(wěn)定性保障以及使用培訓(xùn)和技術(shù)支持等服務(wù)。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.保密協(xié)議:指雙方約定對(duì)合同涉及的軟件和相關(guān)資料保密的協(xié)議。4.服務(wù)期限:指本合同的有效期,自雙方簽字之日起計(jì)算的時(shí)間。5.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。解決辦法:甲方可以與乙方溝通,要求乙方加快服務(wù)進(jìn)度,并根據(jù)合同約定追究乙方的違約責(zé)任。2.問題:乙方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求。解決辦法:甲方可以要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,直至達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.問題:乙方泄露甲方提供的軟件和相關(guān)資料給第三方。解決辦法:甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取相應(yīng)的法律措施保護(hù)自身的合法權(quán)益。4.問題:甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方可以催告甲方支付服務(wù)費(fèi)用,如甲方仍不支付,乙方可以根據(jù)合同約定解除合同,并追究甲方的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為軟件的合法使用權(quán)人,需要對(duì)軟件進(jìn)行長期的維修保養(yǎng)。2.乙方具備為甲方提供長期軟件維修保養(yǎng)服務(wù)的資質(zhì)和能力。3.甲方希望乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容、期限和質(zhì)量要求提供維修保
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