2024信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同

2024信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為乙方提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意甲方為其提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：對(duì)乙方的信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）故障處理：對(duì)乙方信息系統(tǒng)中發(fā)生的故障及時(shí)進(jìn)行處理，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常；（3）系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)乙方需求，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，提高系統(tǒng)性能；（4）技術(shù)支持：為乙方提供技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)，解決乙方在信息系統(tǒng)使用過程中遇到的問題；（5）培訓(xùn)服務(wù)：為乙方相關(guān)人員進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方信息技術(shù)水平。1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）提供服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付甲方提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)的報(bào)酬。3.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.3乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式4.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用采取按期支付的方式，每期支付人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。4.2乙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向甲方提供等額的發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或退還部分服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為乙方提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意甲方為其提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：對(duì)乙方的信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（2）故障處理：對(duì)乙方信息系統(tǒng)中發(fā)生的故障及時(shí)進(jìn)行處理，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常；（3）系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)乙方需求，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，提高系統(tǒng)性能；（4）技術(shù)支持：為乙方提供技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)，解決乙方在信息系統(tǒng)使用過程中遇到的問題；（5）培訓(xùn)服務(wù)：為乙方相關(guān)人員進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方信息技術(shù)水平。1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）提供服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付甲方提供信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)的報(bào)酬。3.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.3乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式4.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用采取按期支付的方式，每期支付人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或退還部分服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日附件列表：一、附件列表：1.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）2.付款憑證3.服務(wù)記錄4.技術(shù)支持報(bào)告5.培訓(xùn)資料違約行為及認(rèn)定：二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正或退還部分服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。3.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：三、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.若甲方無法按照約定提供服務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知乙方并協(xié)商解決辦法。2.若乙方無法按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)盡快與甲方溝通并安排支付。3.雙方在履行合同過程中遇到的問題，可通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可尋求法律途徑。所有應(yīng)用