2024年全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論考試黑金提分題附答案

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、房地產(chǎn)交易成交的前提條件是（）。A.房屋產(chǎn)權(quán)清晰B.信息收集與傳播C.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)D.客戶接待與業(yè)務(wù)洽談

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)機(jī)制不包括()。A.目標(biāo)激勵(lì)B.薪酬激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.尊重激勵(lì)

3、經(jīng)紀(jì)人受委托人的委托，以自己的名義與第三方進(jìn)行交易，并承擔(dān)規(guī)定的法律責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為的是()。A.居間B.行紀(jì)C.代理D.委托

4、共用題干甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲)在A省B市建設(shè)C住宅小區(qū)。C住宅小區(qū)占地40公頃，其中5公頃的土地在城市市區(qū)內(nèi)其余土地為基本農(nóng)田。1999年6月甲取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證，并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙)代理出售。同年7月丙簽訂了購(gòu)買(mǎi)該小區(qū)D套商品房預(yù)售合同，并在合同中約定“房屋建筑面積為100㎡。房屋交付后如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時(shí)，按照《商品房銷(xiāo)售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理”。同年8月甲經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計(jì)，D套房屋的建筑面積變更為105㎡，并書(shū)面通知了丙。該小區(qū)綜合驗(yàn)收合格后，經(jīng)房產(chǎn)測(cè)繪單位實(shí)測(cè)D套房屋的套內(nèi)建筑面積為83㎡，套內(nèi)陽(yáng)臺(tái)建筑面積為3㎡，分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為21㎡。丙收到甲規(guī)劃設(shè)計(jì)變更書(shū)面通知之日起()日內(nèi)未作出書(shū)面同意的視為接受。A.5B.10C.15D.20

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，具體的內(nèi)容根據(jù)當(dāng)事人不同需要會(huì)有所變化，但合同的主要條款是具有共性的，可以作為()。A.明示條款B.通常條款C.價(jià)金條款D.實(shí)體條款

6、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同委托期限的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.委托期限的界定，有利于督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)緊迫感B.若需要變更合同條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議C.合同履行期間，一方如有確鑿證據(jù)證明對(duì)方的行為嚴(yán)重影響自己的利益，必須終止合同的，可于委托期限屆滿前，書(shū)面通知對(duì)方解除本協(xié)議D.合同履行期間，任何一方變更合同條款的，應(yīng)口頭通知對(duì)方

7、個(gè)別的頂尖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所采用的擴(kuò)張模式是（）。A.跨地域市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略B.綜合性擴(kuò)張戰(zhàn)略C.跨行業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略D.跨專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略

8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通過(guò)加工整理后，通常以各種形式展現(xiàn)出來(lái)，其中最常見(jiàn)的一種形式是（）。A.表格B.圖片C.文字報(bào)告D.房地產(chǎn)廣告

9、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲門(mén)店）為改善經(jīng)營(yíng)進(jìn)行改革：在業(yè)務(wù)上，建立商圈信息檔案，實(shí)行“商圈經(jīng)營(yíng)”；在門(mén)店形式上，對(duì)該門(mén)店進(jìn)行重新裝修。重新裝修后的門(mén)店既能滿足客戶的需求又可體現(xiàn)行業(yè)的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)量因此有了明顯增加。某日，王某委托甲門(mén)店以100萬(wàn)元的價(jià)格為其出售一套住宅。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人高某承辦該業(yè)務(wù)，并發(fā)布了房源信息。之后，該住宅以110萬(wàn)元的價(jià)格出售給了李某。李某的家庭平均月收入為12500元。高某為李某預(yù)定了償還比率為30%的住宅貸款方案。該套住宅售價(jià)超出的10萬(wàn)元應(yīng)當(dāng)（）。A.歸王某所有B.歸甲門(mén)店所有C.在王某和甲門(mén)店之間分配D.在王某和高某之間分配

10、下列國(guó)家或地區(qū)中，已建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)過(guò)失保險(xiǎn)制度的是（）。A.廣東省B.中國(guó)香港C.美國(guó)D.上海市

11、()是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要資源、是開(kāi)展房地產(chǎn)活動(dòng)的前提。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息B.房地產(chǎn)房源信息C.房地產(chǎn)客戶信息D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息

12、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)對(duì)委托人既構(gòu)成違約責(zé)任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任時(shí)，委托人()。A.只能要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任B.只能要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C.要么要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任，要么要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D.可以要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)既承擔(dān)違約責(zé)任又承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

13、（）是企業(yè)崗位設(shè)置時(shí)不容忽視的一條原則，指工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展，使員工所做的活動(dòng)具有完整性，增強(qiáng)員工的自由度和獨(dú)立性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感。A.工作晉升B.工作輪換C.工作豐富化D.工作擴(kuò)大化

14、連鎖經(jīng)營(yíng)模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)的關(guān)系可分為（）和特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式。A.單店模式B.多店模式C.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式D.有店鋪模式

15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房屋查驗(yàn)過(guò)程中，對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)的確認(rèn)，應(yīng)以（）為準(zhǔn)。(2011年真題)A.出售方口頭陳述B.房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門(mén)登記的產(chǎn)權(quán)信息C.出售方出示的產(chǎn)權(quán)書(shū)面說(shuō)明D.房屋買(mǎi)賣(mài)合同

16、經(jīng)紀(jì)人提供中介服務(wù)，是以()為主要目的。A.盈利B.代理C.發(fā)展D.行紀(jì)

17、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與服務(wù)對(duì)象之間存在著較為明顯的信息（）現(xiàn)象，因此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理必須十分注重房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)誠(chéng)信管理。A.不真實(shí)B.不對(duì)稱(chēng)C.不共享D.不保密

18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同和書(shū)面告知材料應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)的（）簽章。(2007年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理B.注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人

19、小張、小王二人共同開(kāi)辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲機(jī)構(gòu)），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。招聘業(yè)務(wù)員小李、小趙，二人是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。房主邢某委托甲機(jī)構(gòu)代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機(jī)構(gòu)簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。甲機(jī)構(gòu)辦理備案應(yīng)（）。A.依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.具有規(guī)定數(shù)量的取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》的專(zhuān)職人員C.具有辦公場(chǎng)所D.到人民政府辦理

20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本類(lèi)型是()。A.房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理B.房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)行紀(jì)C.房地產(chǎn)行紀(jì)與房地產(chǎn)拍賣(mài)D.房地產(chǎn)代理與房地產(chǎn)行紀(jì)

21、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)與房屋租賃活動(dòng)因其交易客體的()，訂立經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同所約定的主要條款基本相同。A.一致性B.整體性C.統(tǒng)一性D.復(fù)雜性

22、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓?zhuān)蠥房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買(mǎi)賣(mài)事宜。假如你是小張，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：經(jīng)過(guò)小張的努力，賈女士有意購(gòu)買(mǎi)李某的房屋，賈女士在與李某就該物業(yè)洽談轉(zhuǎn)讓的過(guò)程中，小張不得（）。A.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費(fèi)告訴賈女士與李某B.將李某的房屋正被租賃的情況告訴賈女士C.將賈女士想把此房屋抵押貸款的情況告訴李某D.將李某所經(jīng)營(yíng)公司的業(yè)績(jī)情況告訴賈女士

23、當(dāng)前我國(guó)新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展主要依托于（）。A.特許經(jīng)營(yíng)模式B.現(xiàn)代企業(yè)制度C.互聯(lián)網(wǎng)D.專(zhuān)業(yè)化分工

24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，（）適用于特大型組織，在采用時(shí)應(yīng)注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式B.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式C.分部制組織結(jié)構(gòu)形式D.直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式

25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)管方式的檢查重點(diǎn)是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理資格B.合同網(wǎng)上備案C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范性D.收取傭金是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

26、張某委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)A公司）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某代理自己出租一商鋪，并答應(yīng)事成后給劉某“好處費(fèi)”。劉某以自己的名義，并使用自擬的合同與張某訂立了房地產(chǎn)居間合同。隨后，劉某在A公司的潛在客源中找到王某，王某與A公司簽訂了房地產(chǎn)居間合同。劉某親自辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，劉某以A公司名義代表王某與張某訂立了房屋租賃合同。事后，劉某收取到張某、王某分別給的“好處費(fèi)”。1.下列關(guān)于王某與A公司訂立房地產(chǎn)居間合同的表述中，正確的是（）。A.合同有效B.合同無(wú)效C.合同效力待定D.由劉某個(gè)人承擔(dān)責(zé)任

27、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式選擇的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.企監(jiān)選擇是否開(kāi)設(shè)店鋪主要是由其計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用水平?jīng)Q定的B.企業(yè)管理水平?jīng)Q定了企業(yè)擴(kuò)張規(guī)模C.隨著連鎖店經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其擴(kuò)張成本相對(duì)較高D.高速擴(kuò)張的特許經(jīng)營(yíng)模式對(duì)信患控制要求更高

28、直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，由兩個(gè)或兩個(gè)以上連鎖分店組成的經(jīng)營(yíng)模式為（）。A.特許經(jīng)營(yíng)模式B.特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式C.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式D.網(wǎng)上聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)模式

29、王某需要購(gòu)買(mǎi)一套商品住宅，但他沒(méi)有時(shí)間去尋找適合自己的房源，于是找到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在聽(tīng)取了王某的要求后，答應(yīng)幫其找合適的房源，并簽訂了經(jīng)紀(jì)合同。經(jīng)過(guò)5天時(shí)間，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人李某從乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在建住宅項(xiàng)目中找到了適合王某的房源，乙房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)該房的報(bào)價(jià)是總價(jià)款20萬(wàn)元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押貸款，年貸款利率為6%。李某評(píng)估該套住房?jī)r(jià)格為19萬(wàn)元，則下列表述中，正確的有（）。A.李某不能評(píng)估，應(yīng)由房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)行評(píng)估B.李某可以評(píng)估，但不能收取評(píng)估費(fèi)C.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以收取王某的評(píng)估費(fèi)D.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不能收取評(píng)估費(fèi)，但因?yàn)槔钅碁橥跄吃u(píng)估了該住房的價(jià)格，可以要求適當(dāng)增加經(jīng)紀(jì)傭金

30、美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)建立的（），從客觀上促使房源信息在全國(guó)范圍內(nèi)得以共享。(2011年真題)A.聯(lián)合銷(xiāo)售制度B.個(gè)人信用保障制度C.房屋質(zhì)量保證制度D.產(chǎn)權(quán)查詢制度

31、共用題干小趙擁有一間商鋪，并用該商鋪向銀行抵押貸款，抵押合同約定：小趙如欲出售、出租該商鋪，應(yīng)征得銀行的書(shū)面同意。小趙委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人小張出租該商鋪，并答應(yīng)該業(yè)務(wù)完成后給小張"好處費(fèi)"。小張為了隱瞞這筆業(yè)務(wù)，便用偷蓋了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章的空白合同與小趙訂立了委托合同，委托合同約定的傭金為每年兩個(gè)月的租金收入。后來(lái)小張找到王某，游說(shuō)王某委托小張個(gè)人為其承租商鋪，小張代表王某與小趙訂立了房屋租賃合同，該合同的租賃雙方均有小張的簽名，出租方有小趙的簽名，小張向小趙出具了王某的授權(quán)委托書(shū)，委托書(shū)載明王某委托小張全權(quán)代理承租商鋪事宜(合同期限不長(zhǎng)于10年)。關(guān)于小趙與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)訂立的委托合同一事，下列表述中，正確的有()。A.有效B.無(wú)效C.效力待定D.該合同由小張個(gè)人承擔(dān)責(zé)任

32、由出資者個(gè)人承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是（）。A.個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)

33、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心是（）。A.決策支持子系統(tǒng)B.客戶分析子系統(tǒng)C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)

34、在()下的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織管理職能相對(duì)薄弱，一般只在教育訓(xùn)練、學(xué)術(shù)交流、評(píng)獎(jiǎng)等方面發(fā)揮作用。A.行政主管模式B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)模式C.行業(yè)自治模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式

35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)避要以（）為主。A.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)B.控制風(fēng)險(xiǎn)C.分散風(fēng)險(xiǎn)D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

36、在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究中，市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)部分非常重要，它是整個(gè)分析的起點(diǎn)，也是整個(gè)分析中數(shù)據(jù)的輸入口，直接影響分析結(jié)果的()。A.真實(shí)性B.準(zhǔn)確性C.操作性D.可靠性

37、共用題干王明委托通達(dá)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)通達(dá)公司)為其購(gòu)買(mǎi)1套二手房，并約定傭金為房?jī)r(jià)款的4%。通達(dá)公司委托派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人小李承辦該業(yè)務(wù)。小李給王明介紹了一套業(yè)主趙某的房屋，王明在小李帶領(lǐng)下查驗(yàn)房屋后同意購(gòu)買(mǎi)。隨后，王明、小李、趙某共同商談成交手續(xù)事宜。A.小李收取傭金，可以不用開(kāi)具發(fā)票B.王明可以以房?jī)r(jià)款4%的傭金超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為由，拒付傭金C.通達(dá)公司可以向王明、趙某各收取房?jī)r(jià)款2%的傭金D.按事先約定，王明應(yīng)當(dāng)向通達(dá)公司支付房?jī)r(jià)款4%的傭金

38、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱(chēng)甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購(gòu)買(mǎi)楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購(gòu)置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同，并將定金2萬(wàn)元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。(2011年真題)關(guān)于甲機(jī)構(gòu)代辦房地產(chǎn)登記收費(fèi)的說(shuō)法，正確的為（）。A.不應(yīng)收取任何費(fèi)用B.可以收取一定的費(fèi)用C.只能收取交通費(fèi)D.只能收取信息費(fèi)

39、有關(guān)明示與默示條款的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.明示條款是合同存在的基礎(chǔ)，沒(méi)有明示條款，就不存在合同B.當(dāng)兩者發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)當(dāng)以明示條款為準(zhǔn)C.默示條款是以明示條款為存在的前提，沒(méi)有明示條款的存在，默示條款也就不存在D.默示條款是合同的必要條款，一般情況下，默示條款不能改變明示條款

40、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在（）中，更注重與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。A.房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

41、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)中，()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的行為。A.房地產(chǎn)居間B.房地產(chǎn)代理C.房地產(chǎn)行紀(jì)D.房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)

42、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌的首要工作是()。A.建立品牌識(shí)別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價(jià)值D.制定品牌推廣計(jì)劃

43、通過(guò)MLS系統(tǒng)，不僅增強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，形成了協(xié)作互利、公平競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)運(yùn)行機(jī)制，避免了經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，而且增強(qiáng)了交易的（）。A.透明度B.成功率C.協(xié)作性D.穩(wěn)定性

44、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱(chēng)甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購(gòu)買(mǎi)楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購(gòu)置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同，并將定金2萬(wàn)元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。(2011年真題)甲機(jī)構(gòu)對(duì)楊某的賣(mài)方主體條件確認(rèn)的謹(jǐn)慎做法為（）。A.只要楊某個(gè)人簽字同意出售該房產(chǎn)B.要求楊某提供朱某的身份證明文件C.只要朱某一人簽字同意出售該房產(chǎn)D.要求楊某出示朱某同意并簽字的出售該房產(chǎn)的書(shū)面材料

45、個(gè)別的頂尖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所采用的擴(kuò)張模式是（）。A.跨地域市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略B.綜合性擴(kuò)張戰(zhàn)略C.跨行業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略D.跨專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略

46、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌管理的特點(diǎn)，下列表述中不正確的是（）。A.品牌管理的目標(biāo)是提升客戶價(jià)值，造就忠誠(chéng)客戶和終身客戶B.品牌建立以客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知價(jià)值為核心C.品牌維護(hù)主要通過(guò)影響客戶價(jià)值感知的途徑，利用交互過(guò)程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價(jià)格以及建立良好的客戶關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)D.品牌管理的目標(biāo)是提升品牌價(jià)值

47、個(gè)人住房抵押貸款的期限最長(zhǎng)為()年。A.10B.15C.20D.30

48、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通常包括()、客戶信息、房地產(chǎn)市場(chǎng)信息和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息。A.經(jīng)濟(jì)信息B.房源信息C.網(wǎng)絡(luò)信息D.店主信息

49、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)的表述，正確的是（）。A.分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，具有法人資格B.分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任C.合伙機(jī)構(gòu)和個(gè)人獨(dú)資機(jī)構(gòu)以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任D.股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任

50、共用題干張明欲購(gòu)買(mǎi)一套商品住房，看中了某個(gè)商品住宅項(xiàng)目找到該項(xiàng)目售樓處，向銷(xiāo)售人員咨詢了如下問(wèn)題。假設(shè)你是該樓的銷(xiāo)售人員，請(qǐng)予以回答。購(gòu)買(mǎi)上述住房的購(gòu)房款可以采用下列方式支付，如果不考慮支付能力對(duì)購(gòu)房人最有利的付款方式是()(假定年折現(xiàn)率為5%)。A.現(xiàn)在一次性付款價(jià)格優(yōu)惠5%B.首付20%，余款分兩期每隔半年支付一次C.首付10萬(wàn)元，余款分兩期每隔半年支付一次D.一年后一次性付款不給優(yōu)惠二、多選題

51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的自律性管理，應(yīng)當(dāng)由（）組織實(shí)施。A.房地產(chǎn)行政主管部門(mén)B.司法機(jī)關(guān)C.行業(yè)協(xié)會(huì)D.城市人民政府

52、2016年2月，W房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)W公司）將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）。甲公司利用在建工程（價(jià)值約為3000萬(wàn)元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙公司）代理預(yù)（銷(xiāo)）售商品房。甲公司按規(guī)定與購(gòu)房者各自繳納稅費(fèi)后，為購(gòu)房者辦理了房屋登記手續(xù)。乙公司代理商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)流程中，由會(huì)議決議最終的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案，屬于（）階段的工作內(nèi)容。A.項(xiàng)目簽約B.項(xiàng)目執(zhí)行企劃C.銷(xiāo)售準(zhǔn)備D.銷(xiāo)售執(zhí)行

53、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的管理主要是從（）方面進(jìn)行。A.是否符合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)具發(fā)票B.是否明碼標(biāo)價(jià)與開(kāi)具發(fā)票C.是否依照合同約定與開(kāi)具發(fā)票D.是否實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度

54、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息通過(guò)加工整理后，通常以各種形式展現(xiàn)出來(lái)，其中最常見(jiàn)的一種形式是（）。A.表格B.圖片C.文字報(bào)告D.房地產(chǎn)廣告

55、對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)來(lái)講，"中國(guó)人民銀行調(diào)整人民幣對(duì)美元的匯率中間價(jià)"屬于()。A.個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)B.意外風(fēng)險(xiǎn)C.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)D.總體風(fēng)險(xiǎn)

56、在()模式下，管理手段相對(duì)較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟(jì)和自律等手段都有所運(yùn)用。目前我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)就是采取這種模式。A.行政主管B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)C.行業(yè)自治D.行政與行業(yè)自律并行管理

57、新建房屋租賃活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般采用的形式是（）。(2011年真題)A.居間B.包租轉(zhuǎn)租C.行紀(jì)D.代理

58、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱(chēng)甲機(jī)構(gòu)）的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)和交易媒介服務(wù)，王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)信息的收集和整理工作，通過(guò)信息搜集迅速找到了合適的潛在購(gòu)房者田某。經(jīng)張某撮合，王某和田某在較短的時(shí)間內(nèi)就交易事項(xiàng)達(dá)成了共識(shí)，并簽訂了房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同。(2011年真題)根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)所促成的房地產(chǎn)交易類(lèi)型來(lái)分類(lèi)，這宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)屬于（）。A.房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)

59、李某有一處住過(guò)兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓?zhuān)蠦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小王辦理房屋的買(mǎi)賣(mài)事宜。假如你是小王，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：小王接受李某委托時(shí)，應(yīng)簽訂委托合同。對(duì)于李某的這處物業(yè)，最有可能的合同形式是（）。A.居間合同B.代理合同C.行紀(jì)合同D.ABC均可

60、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的行為是（）。A.房地產(chǎn)信托B.房地產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)C.房地產(chǎn)代理D.房地產(chǎn)居間

61、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的整理程序中，（）的主要目的是為了便于查詢，能夠減少查詢時(shí)間。A.編輯B.研究C.篩選D.整序

62、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的（）。A.居間服務(wù)內(nèi)容之一B.后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一C.咨詢服務(wù)內(nèi)容之一D.信息服務(wù)內(nèi)容之一

63、加工整理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的首要環(huán)節(jié)是（）。(2007年真題)A.篩選B.編輯C.鑒別D.研究

64、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的工作主要是代理()出售、出租或購(gòu)買(mǎi)、租用物業(yè)。A.買(mǎi)方B.賣(mài)方C.買(mǎi)方、賣(mài)方D.買(mǎi)方、賣(mài)方、買(mǎi)賣(mài)雙方

65、經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓或與其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，（）。A.但不得增加傭金B(yǎng).可根據(jù)完成情況按比例收取傭金C.可酌情收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金

66、小孫是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，小孫代表甲公司與乙公司訂立了辦公用房委托租賃合同。該合同約定甲公司代為尋找承租方，并以乙公司的名義與承租方訂立房屋租賃合同。合同還約定租金不得低于50元/（m2·月）的標(biāo)準(zhǔn)，租期不得超過(guò)3年，承租方不得轉(zhuǎn)租。小孫尋找到了有意向承租的公司，經(jīng)談判，小孫代表乙公司與丙公司訂立了房屋租賃合同。該合同約定：租金為60元/（m2·月），租期2年，租賃期內(nèi)丙公司可以轉(zhuǎn)租。丙公司承租1年以后，將其承租的辦公用房的一半轉(zhuǎn)租給丁公司，轉(zhuǎn)租合同約定：租期2年，租金為65元/（m2·月）。丁公司承租半年之后，貸款銀行因?yàn)橐夜疚茨馨雌诜颠€貸款本息，要依法處分該已經(jīng)設(shè)定抵押的辦公用房（抵押登記在丙公司承租之前）。甲公司與乙公司訂立的辦公房委托租賃合同，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中的（）。A.居間合同B.代理合同C.委托合同D.行紀(jì)合同

67、下列各項(xiàng)中，不屬于房地產(chǎn)居間活動(dòng)的是（）。A.向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)B.提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)C.向委托人提供房地產(chǎn)交易信息D.為委托人辦理房地產(chǎn)交易登記

68、中介服務(wù)的提供方為交易的順利進(jìn)行不僅提供關(guān)于買(mǎi)方或賣(mài)方的信息，而且還撮合雙方成交但又不作為任何一方的代理人的活動(dòng)，這類(lèi)活動(dòng)就是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的()活動(dòng)。A.行紀(jì)B.代理C.居間D.經(jīng)銷(xiāo)

69、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的構(gòu)成中，供需搭配的技能是（）。A.使供給方滿意B.使需求方滿意C.使供求雙方在某宗房源上達(dá)成一致D.為需求方提供盡量多的房源以供選擇

70、因房地產(chǎn)交易具有（），所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)謹(jǐn)防不當(dāng)承諾，遵守誠(chéng)信原則。A.不確定性B.靈活性C.長(zhǎng)期性D.誠(chéng)實(shí)性

71、在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的洽談階段，為了充分了解委托人的意圖和要求，把握客戶的心理狀況并衡量其購(gòu)房能力，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人首先應(yīng)當(dāng)（）。(2012年真題)A.引導(dǎo)客戶需求B.傾聽(tīng)客戶陳述C.介紹傭金標(biāo)準(zhǔn)D.全面介紹自己所在機(jī)構(gòu)情況

72、謝某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲機(jī)構(gòu)）的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，甲機(jī)構(gòu)與委托人簽訂了房地產(chǎn)代理合同并指定謝某為承辦人，下列關(guān)于謝某在該代理合同中承擔(dān)義務(wù)的表述中，正確的是（）。(2008年真題)A.盡管合同授權(quán)指示條款是指令式的，但謝某認(rèn)為房地產(chǎn)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，出于對(duì)委人利益最大化的考慮，可以視具體情況處理業(yè)務(wù)B.只要能夠完成代理合同約定的服務(wù)事項(xiàng)，由甲機(jī)構(gòu)其他經(jīng)紀(jì)人處理該項(xiàng)業(yè)務(wù)也可以C.房地產(chǎn)交易對(duì)委托人十分重要，因此交易中的全部事項(xiàng)謝某都必須向委托人報(bào)告D.謝某將處理房地產(chǎn)交易過(guò)程中獲得的收益全部交付委托人

73、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓中最基本的方式是()。A.房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)B.房地產(chǎn)贈(zèng)與C.房地產(chǎn)交換D.房地產(chǎn)抵債

74、從發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的情況來(lái)看，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理的主要手段。A.建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件B.建立常規(guī)的消費(fèi)者投訴通道、建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”、制定糾紛處理的法律性文件C.建立常規(guī)的消費(fèi)者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、建立“多重上市服務(wù)系統(tǒng)（MLS）”

75、個(gè)人住房抵押貸款的期限最長(zhǎng)為()年。A.10B.15C.20D.30

76、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)的售后服務(wù)不包括()。A.跟蹤服務(wù)B.延伸服務(wù)C.改進(jìn)服務(wù)D.返銷(xiāo)服務(wù)

77、目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主要客體是（）。A.住宅、房屋B.工業(yè)用房、商業(yè)用房、寫(xiě)字樓C.二手住房和新建商品住房D.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

78、簽訂貸款合同的要點(diǎn)中，錯(cuò)誤的是()。A.必須是借款人及共有產(chǎn)權(quán)人親自在借款抵押合同上簽字B.還貸的方式一般由貸款方自己選擇，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向借款人介紹等額本金和等額本息兩種還貸方式的區(qū)別C.抵押價(jià)值和借款的數(shù)額需要區(qū)分出來(lái)，還款的期限應(yīng)填寫(xiě)清楚，但必須告知借款人實(shí)際還款期限以貸款實(shí)際發(fā)放日期作為起算日期D.由于貸款的還貸時(shí)間較長(zhǎng)，若因借款人一時(shí)疏忽而逾期還款，其違約責(zé)任的追究依據(jù)借款合同約定處理，還會(huì)在個(gè)人資信征詢系統(tǒng)上留下記錄

79、下列有關(guān)美國(guó)房地產(chǎn)交易信息披露制度的說(shuō)法中，錯(cuò)誤是()。A.告知交易房屋所在社區(qū)1年內(nèi)有無(wú)性犯罪事件B.告知交易房屋所在社區(qū)有無(wú)槍擊致死事件C.由于這一信息披露制度，迫使業(yè)主委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人出售房屋D.這一信息披露制度是為了保護(hù)購(gòu)房者的權(quán)益

80、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶資料中，最重要的表格是（）。A.房源登記表B.銷(xiāo)售進(jìn)度登記表C.客戶登記表D.房?jī)r(jià)信息表

81、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間每年累計(jì)不得少于（）學(xué)時(shí)。A.60B.70C.80D.90

82、各省的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格注冊(cè)情況應(yīng)報(bào)中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)()，并及時(shí)向社會(huì)公布注冊(cè)信息，為公眾提供便捷的查詢渠道。A.備案B.鑒定C.管理D.注冊(cè)

83、獲取購(gòu)房客戶最為有效的途徑是（）。A.現(xiàn)場(chǎng)接待B.發(fā)放預(yù)售樓盤(pán)宣傳單C.發(fā)布廣告信息D.電話推送服務(wù)

84、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（）決定著經(jīng)紀(jì)企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大時(shí)能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。A.管理水平B.信息資源C.人力資源實(shí)力D.品牌戰(zhàn)略

85、下列薪酬支付方式中，可以保障底薪，維持最低所得，對(duì)業(yè)務(wù)員生活最有保障，人員流動(dòng)率最低，與顧客的關(guān)系容易保持常態(tài)的是（）。A.固定薪金制B.傭金制C.混合制D.信息費(fèi)制

86、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試報(bào)考條件的表述中，正確的是（）。A.所學(xué)專(zhuān)業(yè)必須是房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)B.取得大專(zhuān)學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年C.取得碩士學(xué)位后，只要從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年就可以報(bào)名D.取得博士學(xué)位、碩士學(xué)位、雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，報(bào)名時(shí)對(duì)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的年限要求均為滿1年

87、經(jīng)紀(jì)人是（）人，在商業(yè)活動(dòng)中不歸屬于委托方或第三方，完全處于中間地位。A.服務(wù)B.代表C.中介D.銷(xiāo)售

88、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過(guò)程中對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性進(jìn)行分析，判斷其時(shí)效性，是（）環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。(2012年真題)A.整序B.篩選C.鑒別D.編輯

89、李某在某二手房信息咨詢事務(wù)所獲得了兩條符合其意愿的二手房出租信息，并為此支付了一定的費(fèi)用。這家二手房信息咨詢事務(wù)所提供信息的行為是（）。A.房地產(chǎn)代理行為B.房地產(chǎn)指示居間行為C.房地產(chǎn)媒介居間行為D.房地產(chǎn)信息咨詢行為

90、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的價(jià)值不因?yàn)槭褂谜叩脑黾佣鴾p少，這說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有（）。A.多效性B.共享性C.時(shí)效性D.積累性

91、因房屋滅火、土地使用權(quán)年限屆滿、他項(xiàng)權(quán)利終止等，權(quán)利人應(yīng)當(dāng)自事實(shí)發(fā)生之日起()日內(nèi)申請(qǐng)注銷(xiāo)登記。A.30B.60C.90D.120

92、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織行使管理職責(zé)的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則和（）。(2011年真題)A.職業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)業(yè)紀(jì)律D.行業(yè)組織章程

93、共用題干李先生舉家出國(guó)發(fā)展，欲將其婚內(nèi)購(gòu)置的3套住房售給大德房地產(chǎn)咨詢公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)大德公司)。經(jīng)充分商洽，雙方在所有合同條款上達(dá)成一致。大德公司董事長(zhǎng)張先生代表大德公司在房屋買(mǎi)賣(mài)合同上簽字。房屋繼承，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自事實(shí)發(fā)生之日起()日內(nèi)申請(qǐng)轉(zhuǎn)移登記。A.10B.15C.30D.45

94、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)企業(yè)內(nèi)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（），提供了平臺(tái)。A.傳遞B.分類(lèi)C.共享D.排序

95、共用題干張、趙、王某三人共同發(fā)起設(shè)立了一家"誠(chéng)信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司"(以下簡(jiǎn)稱(chēng)誠(chéng)信公司)。張某、王某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格，趙某僅具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格。聘請(qǐng)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錢(qián)某和經(jīng)紀(jì)人協(xié)理李某擔(dān)任經(jīng)紀(jì)部負(fù)責(zé)人。一年后，吳某在征求原股東同意后，加入了誠(chéng)信公司，成為公司的股東。一天，公司李某接待一個(gè)客戶朱某，朱某委托誠(chéng)信公司代理銷(xiāo)售其擁有的一套160㎡的商品房，誠(chéng)信公司與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，錢(qián)某在對(duì)該物業(yè)的權(quán)屬狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該物業(yè)在兩年前已由朱某出售給劉某，并且在出租前三個(gè)月抵押給銀行，租賃合同約定為20年。劉某應(yīng)有的權(quán)利有()。A.應(yīng)在物業(yè)被出售前三個(gè)月的告知權(quán)B.在同等條件下的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)C.有阻止朱某出賣(mài)物業(yè)權(quán)D.物業(yè)被出售后的繼續(xù)租賃權(quán)

96、聯(lián)合國(guó)1971年頒布、1986年修訂的《全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類(lèi)索引》，將全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分為10個(gè)大項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)屬于第8項(xiàng)中的()。A.不動(dòng)產(chǎn)業(yè)B.商業(yè)性服務(wù)業(yè)C.金融業(yè)D.保險(xiǎn)業(yè)

97、趙某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）出售一套二手房，在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同前，趙某要求甲公司對(duì)該房進(jìn)行評(píng)估。在甲公司提供了價(jià)格咨詢報(bào)告后，趙某與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。該合同中約定：甲公司代表趙某進(jìn)行交易談判并簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同，趙某按成交額的2％，支付給甲公司經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。甲公司指定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)，李某制作了廣告并刊登在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙專(zhuān)欄上。很快，魏某看中了此房，同甲公司商談后交納了1萬(wàn)元定金。但是，趙某的朋友孫某也看中了該房，趙某決定取消甲公司為其出售該套房的計(jì)劃，但甲公司要求繼續(xù)履行已簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，趙某和甲公司為此發(fā)生了爭(zhēng)議。如果甲公司與趙某簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中未約定違約責(zé)任，那么（）。A.趙某不承擔(dān)違約責(zé)任B.甲公司仍可依法追究趙某的違約責(zé)任C.該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同無(wú)效D.該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的內(nèi)容不完整

98、共用題干李先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司購(gòu)買(mǎi)一套商品住房自己居住，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人宋先生經(jīng)過(guò)比較，推薦了新意房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的內(nèi)銷(xiāo)商品住宅，李先生同意購(gòu)買(mǎi)。于是宋先生與新意房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司于2011年5月13日簽訂《A市內(nèi)銷(xiāo)商品房預(yù)售合同》。李先生將傭金交給宋先生，并將全部購(gòu)房款交給新意房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，該開(kāi)發(fā)公司于2011年11月19日將李先生所購(gòu)商品住房交付其使用。李先生與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間的業(yè)務(wù)關(guān)系屬于()。A.代理B.居間C.經(jīng)紀(jì)D.代辦

99、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)，負(fù)責(zé)為客戶代辦房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)的部門(mén)一般是（）。(2008年真題)A.業(yè)務(wù)部門(mén)B.基礎(chǔ)部門(mén)C.客戶服務(wù)部門(mén)D.業(yè)務(wù)支持部門(mén)

100、王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）為其購(gòu)買(mǎi)一套二手房，并約定傭金為房?jī)r(jià)款的4%。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某承辦該業(yè)務(wù)。張某給王某介紹了一套業(yè)主李某的房屋，王某在張某帶領(lǐng)下查驗(yàn)房屋后同意購(gòu)買(mǎi)。隨后，王某、張某、李某共同商談成交手續(xù)事宜。下述做法錯(cuò)誤的為（）。A.甲公司與王某、李某共同協(xié)商簽訂居間合同B.甲公司先收“看房費(fèi)200元”，再帶王某去看李某的房屋C.張某應(yīng)為王某、李某的個(gè)人隱私保守秘密D.甲公司應(yīng)為王某、李某的個(gè)人隱私保守秘密

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提條件。在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。

2、答案：B本題解析：除了ACD，還包括參與激勵(lì)。而薪酬制度是區(qū)別于激勵(lì)機(jī)制的。

3、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

4、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

5、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

6、答案：D本題解析：A項(xiàng)，委托期限指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托方委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的具體時(shí)間期限。委托期限實(shí)質(zhì)上規(guī)定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)完成某項(xiàng)經(jīng)紀(jì)服務(wù)工作的時(shí)間界限，有利于督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)緊迫感，提高工作效率。BD兩項(xiàng)，合同履行期間，任何一方要求變更合同條款，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。C項(xiàng)，合同履行期間，任何一方如有確鑿證據(jù)證明對(duì)方的行為嚴(yán)重影響自己的利益，必須終止合同的，可于委托期限屆滿前，書(shū)面通知對(duì)方解除本協(xié)議，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，或追償違約金。

7、答案：B本題解析：綜合性擴(kuò)張戰(zhàn)略是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇同時(shí)進(jìn)行跨地域市場(chǎng)、跨專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或跨行業(yè)的擴(kuò)張，這通常是個(gè)別頂尖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所選擇的擴(kuò)張模式。這種擴(kuò)張模式一方面能夠在享有每種擴(kuò)張模式優(yōu)勢(shì)的同時(shí)還能獲得因不同模式疊加而產(chǎn)生的“整體大于部分之和”效應(yīng)，另一方面也需要同時(shí)面對(duì)不同擴(kuò)張模式所帶來(lái)的困難和問(wèn)題，是一種高度較高的擴(kuò)張模式。

8、答案：A本題解析：信息通過(guò)加工整理之后，通常以表格、圖片、文字報(bào)告等形式展現(xiàn)出來(lái)。其中表格是最常見(jiàn)的一種方式。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)類(lèi)信息的整理，通常采取這種表格形式，一般可分為日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。

9、答案：A本題解析：代理是指經(jīng)紀(jì)人在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人的名義與第三方進(jìn)行交易，并由委托人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為。經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的代理，是一種商事代理活動(dòng)，即代理人根據(jù)與被代理人達(dá)成的經(jīng)紀(jì)合同，按照合同規(guī)定的范圍、程度、時(shí)間從事商品交易活動(dòng)的行為。代理活動(dòng)中產(chǎn)生的權(quán)利和責(zé)任由委托人承擔(dān)，經(jīng)紀(jì)人只收取委托人的傭金。本案例中，住宅超出售價(jià)的10萬(wàn)元的權(quán)利屬于委托人，應(yīng)歸王某所有。

10、答案：C本題解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的運(yùn)作實(shí)踐中，美國(guó)形成了包括個(gè)人信用保障制度、產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)制度、房屋質(zhì)量保證、過(guò)失保險(xiǎn)制度、合同示范文本在內(nèi)的一套對(duì)行業(yè)從業(yè)者及機(jī)構(gòu)的保護(hù)機(jī)制，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的規(guī)范運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

11、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

12、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

13、答案：C本題解析：工作豐富化是企業(yè)崗位設(shè)置時(shí)不容忽視的一條原則。工作豐富化是指工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展，使員工所做的活動(dòng)具有完整性，增強(qiáng)員工的自由度和獨(dú)立性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，同時(shí)通過(guò)及時(shí)的工作反饋，使員工了解自己的績(jī)效狀況，并加以改進(jìn)。

14、答案：C本題解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為無(wú)店鋪模式和有店鋪模式兩大基本類(lèi)型；根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為單店模式、多店模式和連鎖經(jīng)營(yíng)模式，其中連鎖經(jīng)營(yíng)模式又可根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)的關(guān)系分為直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式和特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

15、答案：B本題解析：房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提條件。在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。房屋產(chǎn)權(quán)應(yīng)以房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門(mén)登記的產(chǎn)權(quán)信息為準(zhǔn)。

16、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

17、答案：B本題解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與服務(wù)對(duì)象之間存在著較為明顯的信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，因此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理必須十分注重房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的誠(chéng)信管理。很多國(guó)家的政府和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織，通過(guò)法律、行政、教育、行業(yè)自律乃至評(píng)獎(jiǎng)、設(shè)立信用保證金等種種方法來(lái)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員的信譽(yù)進(jìn)行管理。

18、答案：B本題解析：為將經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同責(zé)任落實(shí)到每個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，增強(qiáng)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的責(zé)任心，切實(shí)保護(hù)委托人利益，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋狀況說(shuō)明書(shū)和書(shū)面告知材料等重要業(yè)務(wù)文書(shū)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)的登記房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員簽名，并在業(yè)務(wù)文書(shū)上注明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的登記號(hào)。

19、答案：A本題解析：

20、答案：A本題解析：就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)而言，如按服務(wù)方式分類(lèi)，主要分為房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理兩大類(lèi)。

21、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

22、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有義務(wù)告知委托人房屋交易涉及的稅費(fèi)、房屋的權(quán)屬性質(zhì)等。D項(xiàng)，在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)獲得委托人的個(gè)人隱私及其他商業(yè)秘密。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有義務(wù)保守委托人的隱私及商業(yè)秘密，不得將有關(guān)信息擅自泄露給他人，或利用信息牟取不正當(dāng)利益。

23、答案：C本題解析：新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展趨勢(shì)；以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。近年來(lái)，瀏覽各大房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站和知名門(mén)戶網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道，是許多購(gòu)房人了解存量房市場(chǎng)的必要環(huán)節(jié)，因此，網(wǎng)上門(mén)店已成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客源的一個(gè)重要渠道。

24、答案：C本題解析：參見(jiàn)第11題解析。

25、答案：C本題解析：現(xiàn)場(chǎng)巡查是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的日常監(jiān)督檢查，是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面監(jiān)督管理最常用的方式。檢查的重點(diǎn)主要是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范性。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查既能真實(shí)、全面地了解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又能了解一定區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)情況。

26、答案：A本題解析：房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。在房地產(chǎn)居間活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員始終都是中間人，因此既不能以一方的名義，也不能以自己的名義或?yàn)槲腥说睦娑洚?dāng)與第三人訂立合同的當(dāng)事人。王某與A公司訂立房地產(chǎn)居間合同，是以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義與王某簽訂的，所以是有效的。

27、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

28、答案：C本題解析：在連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織之間的關(guān)系有兩種：①隸屬關(guān)系，即直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織單元屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是由其出資設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，這種連鎖經(jīng)營(yíng)又稱(chēng)直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)；②契約合作關(guān)系，即直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織單元是被房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)使用其品牌、商業(yè)標(biāo)識(shí)、管理模式或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立企業(yè)，這種連鎖經(jīng)營(yíng)通常又稱(chēng)特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)。

29、答案：B本題解析：依賴于自身的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及所掌握的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員還可以就某一特定的房地產(chǎn)提供更加詳細(xì)的房地產(chǎn)價(jià)格咨詢，即就該房地產(chǎn)的正常市場(chǎng)價(jià)值、可行性租金（使房地產(chǎn)投資者收回投資并獲得正常利潤(rùn)的租金）、價(jià)格走勢(shì)等，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，供委托方參考。這也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員取得客戶信任的一條重要途徑。但因其不具房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格，因而不能收取評(píng)估費(fèi)。

30、答案：A本題解析：在美國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)在管理體系中扮演著重要角色，全國(guó)、州和區(qū)域三個(gè)層次的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與立法、行政機(jī)關(guān)之間的橋梁，為會(huì)員提供培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)，并制定具體的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。由行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)建立的聯(lián)合銷(xiāo)售制度，從客觀上促使房源信息在全國(guó)范圍內(nèi)得以共享。

31、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

32、答案：A本題解析：個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依照《中華人民共和國(guó)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立，由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。

33、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的應(yīng)用。該系統(tǒng)由以下幾方面構(gòu)成：①客戶聯(lián)絡(luò)中心；②客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)；③客戶分析子系統(tǒng)；④決策支持子系統(tǒng)。其中，客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)是客戶關(guān)系管理的核心。

34、答案：A本題解析：本題考核的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本模式中，行政主管模式的內(nèi)容。在這種模式下，政府行政主管部門(mén)承擔(dān)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的絕大部分職能，管理手段以行政手段為主，如進(jìn)行執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證、登記備案與年檢、制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和示范合同、行政監(jiān)督等。這種模式下的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織管理職能相對(duì)薄弱，一般只在教育訓(xùn)練、學(xué)術(shù)交流、評(píng)獎(jiǎng)等方面發(fā)揮作用。目前我國(guó)內(nèi)地和香港地區(qū)主要采取這種模式，但香港地區(qū)在法律手段的運(yùn)用上比內(nèi)地更成熟一些。

35、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)衡量和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處理三個(gè)方面。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理，主要以預(yù)防為主，針對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，其措施和方法主要包括：①對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化；②權(quán)限的控制與分配；③門(mén)店負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)；④建立監(jiān)察稽核體系；⑤風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。

36、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

37、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

38、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同，并另行約定費(fèi)用。甲機(jī)構(gòu)代辦房地產(chǎn)登記收費(fèi)屬于向委托人提供的延伸服務(wù)，可以收取一定的費(fèi)用。

39、答案：D本題解析：本題考核的是合同條款中明示條款和默示條款的關(guān)系。明示條款是指當(dāng)事人以口頭或文字方式明確表示的條款。明示條款是合同存在的基礎(chǔ)，沒(méi)有明示條款，就不存在合同。合同的爭(zhēng)議條款都是明示條款。默示條款是指合同中沒(méi)有規(guī)定的，但根據(jù)法律規(guī)定、交易習(xí)慣、當(dāng)事人的行為或合同的明示條款，合同理應(yīng)存在的條款。默示條款是以明示條款為存在的前提，沒(méi)有明示條款的存在，默示條款也就不存在。默示條款是合同的普通條款，一般情況下，默示條款不能改變明示條款，兩者發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)當(dāng)以明示條款為準(zhǔn)。

40、答案：B本題解析：房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為使房屋承租方和出租方達(dá)成租賃交易而提供的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。房地產(chǎn)租賃主要包括：新建商品房出租、存量房屋的出租和轉(zhuǎn)租。在房屋租賃交易中，租賃雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，相互之間會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，因而特別需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)持續(xù)地提供溝通、協(xié)調(diào)、擔(dān)保等服務(wù)。由于租賃交易的當(dāng)事人反復(fù)租賃的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于買(mǎi)賣(mài)交易的頻率，在開(kāi)展房屋租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)更應(yīng)注意與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

41、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

42、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

43、答案：A本題解析：由于美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)普遍采用獨(dú)家代理方式，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都樂(lè)意將信息加入MLS，以加快房源銷(xiāo)售的速度。這樣就在行業(yè)內(nèi)形成了協(xié)作互利、公平競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)運(yùn)行機(jī)制，降低了經(jīng)紀(jì)人的信息搜尋成本，提高了交易效率，同時(shí)也增強(qiáng)了交易的透明度，避免了經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

44、答案：D本題解析：房屋交易的實(shí)質(zhì)是房屋產(chǎn)權(quán)交易，因此確認(rèn)房屋產(chǎn)權(quán)的真實(shí)性以及是否存在瑕疵是首要問(wèn)題。房屋是否即將拆遷、是否已經(jīng)抵押或涉案被查封、產(chǎn)權(quán)共有人的意見(jiàn)等均將成為影響房屋能否出售的重要因素。房屋所有權(quán)證并不一定能清晰、完整地顯示現(xiàn)實(shí)產(chǎn)權(quán)狀態(tài)，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其人員在為委托人提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)前應(yīng)當(dāng)查看委托出售房屋的實(shí)體及房屋權(quán)屬證書(shū)，然后再通過(guò)房地產(chǎn)登記部門(mén)核實(shí)該房屋的權(quán)屬情況，包括該房屋是否設(shè)立抵押權(quán)、租賃權(quán)或有其他權(quán)利限制、是否存在共有人，產(chǎn)權(quán)單位對(duì)房屋出售是否有限制條件或房屋是否符合上市條件等。

45、答案：B本題解析：綜合性擴(kuò)張戰(zhàn)略是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇同時(shí)進(jìn)行跨地域市場(chǎng)、跨專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或跨行業(yè)的擴(kuò)張，這通常是個(gè)別頂尖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所選擇的擴(kuò)張模式。這種擴(kuò)張模式一方面能夠在享有每種擴(kuò)張模式優(yōu)勢(shì)的同時(shí)還能獲得因不同模式疊加而產(chǎn)生的“整體大于部分之和”效應(yīng)，另一方面也需要同時(shí)面對(duì)不同擴(kuò)張模式所帶來(lái)的困難和問(wèn)題，是一種高度較高的擴(kuò)張模式。

46、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①品牌管理的目標(biāo)是提升客戶感知價(jià)值，造就忠誠(chéng)客戶和良好口碑；②品牌建立以客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知價(jià)值為核心；③品牌維護(hù)主要通過(guò)影響客戶價(jià)值感知的途徑，利用交互過(guò)程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價(jià)格以及良好的客戶關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。

47、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

48、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

49、答案：D本題解析：本題考核的是關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)的概述。在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu))、國(guó)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，經(jīng)擬設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)所在地主管部門(mén)審批，都可以在我國(guó)境內(nèi)設(shè)，立分支機(jī)構(gòu)。分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開(kāi)展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但不具有法人資格。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算，首先以自己的財(cái)產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)分支機(jī)構(gòu)的全部財(cái)產(chǎn)不足以對(duì)外清償?shù)狡趥鶆?wù)時(shí)，由設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任;分支機(jī)構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)(包括未到期債務(wù))承擔(dān)責(zé)任。該機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任的形式按照機(jī)構(gòu)的組織形式?jīng)Q定，股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任，合伙機(jī)構(gòu)和個(gè)人獨(dú)資機(jī)構(gòu)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任。國(guó)外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)撤銷(xiāo)、解散及債務(wù)的清償?shù)瘸绦蚨及凑瘴覈?guó)法律進(jìn)行。國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所在地主管部門(mén)及擬設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的境外當(dāng)?shù)卣鞴懿块T(mén)批準(zhǔn)，也可在境外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)是否具有法人資格視分支機(jī)構(gòu)所在地法律而定。境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)撤銷(xiāo)、解散及債務(wù)的清償?shù)瘸绦虬凑债?dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。

50、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

51、答案：C本題解析：中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)是我國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國(guó)性的自律組織，主要由從事房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)人士和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)組成，依法對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)行自律管理。

52、答案：B本題解析：項(xiàng)目執(zhí)行企劃階段的第一項(xiàng)工作是：項(xiàng)目執(zhí)行部門(mén)根據(jù)已簽署的代理合同，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告進(jìn)行修改，并初步制定項(xiàng)目的執(zhí)行指標(biāo)（銷(xiāo)售期、費(fèi)用預(yù)算等）和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務(wù)的高層管理者及有關(guān)部門(mén)（如交易管理部、研究拓展部、財(cái)務(wù)部等）合作會(huì)議。介紹經(jīng)修改的營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告和初步制定的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)及傭金分配方案。由會(huì)議決議最終的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案。

53、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用收取規(guī)范包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)格，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)服務(wù)成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況自行確定。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得再標(biāo)注是政府制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

54、答案：A本題解析：信息通過(guò)加工整理之后，通常以表格、圖片、文字報(bào)告等形式展現(xiàn)出來(lái)。其中表格是最常見(jiàn)的一種方式。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)類(lèi)信息的整理，通常采取這種表格形式，一般可分為日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。

55、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

56、答案：C本題解析：本題考核的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中行業(yè)自治模式的特點(diǎn)。這種模式中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的直接管理主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織。行業(yè)協(xié)會(huì)不僅實(shí)施自律性管理職能，還受政府職能部門(mén)甚至立法機(jī)構(gòu)的委托，行使對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行政管理職能。在這種模式下，管理手段相對(duì)較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟(jì)和自律等手段都有所運(yùn)用。目前我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)就是采取這種模式。

57、答案：D本題解析：新建商品房市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)主要是新建商品房銷(xiāo)售代理與租賃代理，且大多為賣(mài)方代理，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售或出租其開(kāi)發(fā)的商品房。

58、答案：A本題解析：從目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)和房地產(chǎn)租賃。房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的一種主要形式，目前房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要涉及新建商品房期房買(mǎi)賣(mài)、商品房現(xiàn)房買(mǎi)賣(mài)和存量房買(mǎi)賣(mài)。房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)涉及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)和巨額交易資金的轉(zhuǎn)移。房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為使房屋承租方和出租方達(dá)成租賃交易而提供的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。

59、答案：A本題解析：房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。在房地產(chǎn)居間活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員始終都是中間人，因此既不能以一方的名義，也不能以自己的名義或?yàn)槲腥说睦娑洚?dāng)與第三人訂立合同的當(dāng)事人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能按照委托人的指示和要求從事居間活動(dòng)。小王與趙某簽訂的委托合同最有可能是小王按照趙某的要求從事居間活動(dòng)。

60、答案：C本題解析：房地產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。

61、答案：D本題解析：整序是將不同的、雜亂無(wú)序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息按一定標(biāo)準(zhǔn)、方法加以整理歸類(lèi)。整序的主要方法就是分類(lèi)，將相同的信息歸為一類(lèi)，將性質(zhì)相似的類(lèi)別排在一起。這樣做的主要目的是為了便于查詢，能夠減少查詢時(shí)間。

62、答案：B本題解析：房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)利人并不了解房地產(chǎn)登記過(guò)程中所需要的各種前提條件和需準(zhǔn)備的資料以及應(yīng)遵循的程序，因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理。在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一。

63、答案：C本題解析：參見(jiàn)第2題解析。

64、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

65、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得擅自轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓受托的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。但是經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不得增加傭金。

66、答案：B本題解析：房地產(chǎn)代理是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。甲公司與乙公司訂立的辦公用房委托租賃合同，屬于房地產(chǎn)代理的合同。

67、答案：D本題解析：房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括交易的數(shù)量、交易行情、交易方式等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)，而且為委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)。D項(xiàng)屬于房地產(chǎn)代理活動(dòng)。

68、答案：C本題解析：本題考核的是中介服務(wù)根據(jù)其發(fā)揮作用的方向和途徑進(jìn)行的分類(lèi)。第一類(lèi)，為交易的順利進(jìn)行提供關(guān)于交易標(biāo)的品質(zhì)、技術(shù)或其他綜合信息的活動(dòng)。這實(shí)際上是解決交易標(biāo)的不易"識(shí)別"的問(wèn)題。第二類(lèi)，為交易的順利進(jìn)行提供關(guān)于買(mǎi)方或買(mǎi)方信息(即交易主體信息)的活動(dòng)。這實(shí)際上是解決交易對(duì)象不易集中，不易被發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。第三類(lèi)，直接代理交易的一方完成交易具體程序的活動(dòng)。這實(shí)際上是解決在以上兩種情況存在的前提下，如果交易程序又相對(duì)復(fù)雜的時(shí)候所存在的問(wèn)題。經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的代理、行紀(jì)就屬于這一類(lèi)。需要說(shuō)明的是，現(xiàn)實(shí)中還存在一種介于第二類(lèi)和第三類(lèi)之間的活動(dòng)，即中介服務(wù)的提供方為交易的順利進(jìn)行不僅提供關(guān)于買(mǎi)方或賣(mài)方的信息，而且還撮合雙方成交但又不作為任何一方的代理人的活動(dòng)，這類(lèi)活動(dòng)就是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的居間活動(dòng)。

69、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是以促成交易為己任的，因此不論是在居間業(yè)務(wù)，還是代理業(yè)務(wù)中，都需要同時(shí)考慮交易雙方的需求，其實(shí)質(zhì)也就是要使供求雙方在某一宗（或數(shù)宗）房地產(chǎn)交易上達(dá)成一致。

70、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)往往“空口無(wú)憑，立字為據(jù)”，一旦簽約，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員就需要信守承諾。房地產(chǎn)交易具有不確定性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)謹(jǐn)防不當(dāng)承諾。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)做到實(shí)事求是，能做到的事情就給予客戶承諾，并信守諾言，而對(duì)于法律法規(guī)和政策不允許的或自身能力范圍之外的要求，一律不承諾。

71、答案：B本題解析：在與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，首要環(huán)節(jié)是傾聽(tīng)客戶的陳述，以充分了解委托方的意圖與要求，把握客戶的心理狀況，同時(shí)衡量自身接受委托、完成任務(wù)的能力。其次，要向客戶告知自己及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的姓名、名稱(chēng)、資格以及按房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范必須告知的所有事項(xiàng)。最后，要就經(jīng)紀(jì)方式、傭金標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及擬采用的經(jīng)紀(jì)合同類(lèi)型及文本等關(guān)鍵事項(xiàng)與客戶協(xié)商，達(dá)成委托意向。

72、答案：D本題解析：A項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有拒絕執(zhí)行受聘機(jī)構(gòu)或者委托人發(fā)出的違法指令的權(quán)利，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有遵守法律、法規(guī)的義務(wù)。本題中，合同授權(quán)指示條款是指令式的，如果委托人指令不違法，謝某就必須根據(jù)委托人的指令處理業(yè)務(wù)。B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人須遵照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的指配，承辦經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，因?yàn)榉康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有在經(jīng)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同等業(yè)務(wù)文書(shū)上簽名的權(quán)利。C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有向委托人披露相關(guān)信息的義務(wù)。

73、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

74、D.建立常規(guī)的消費(fèi)者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件隱藏答案收藏標(biāo)記反饋答案：D本題解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與服務(wù)對(duì)象之間的信息不對(duì)稱(chēng)，很容易引起雙方對(duì)同一問(wèn)題認(rèn)識(shí)的差異性，從而導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛。在一些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)不夠成熟的地方，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員素質(zhì)的良莠不齊，更催化了這種糾紛。所以關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的管理是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的重要內(nèi)容。從發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的情況來(lái)看，建立常規(guī)的消費(fèi)者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件是糾紛管理的主要手段。

75、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

76、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

77、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的客體包括各種類(lèi)型的房地產(chǎn)，不僅包括二手房，還包括新建商品房；不僅包括住宅，還包括商業(yè)用房、寫(xiě)字樓、工業(yè)用房等非住房；不僅包括房屋，還包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等。目前，二手住房和新建商品住房是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主要客體。

78、答案：B本題解析：本題考核的是簽訂貸款合同的要點(diǎn)。包括：(1)必須是借款人及共有產(chǎn)權(quán)人親自在借款抵押合同上簽字;(2)抵押價(jià)值和借款的數(shù)額需要區(qū)分出來(lái)，還款的期限應(yīng)填寫(xiě)清楚，但必須告知借款人實(shí)際還款期限以貸款實(shí)際發(fā)放日期作為起算日期;(3)還貸的方式一般由借款客戶自己選擇，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向借款人介紹等額本金和等額本息兩種還貸方式的區(qū)別;介紹公積金沖抵貸款本金和利息的兩種方法，為貸款客戶提供參考意見(jiàn);(4)逾期還款的違約責(zé)任，由于貸款的還貸時(shí)間較長(zhǎng)，若因借款人一時(shí)疏忽而逾期還款，其違約責(zé)任的追究依據(jù)借款合同約定、處理，還會(huì)在個(gè)人資信征詢系統(tǒng)上留下記錄;(5)提前還貸的條件和程序。貸款期限的變更是借款人經(jīng)常碰到的事情，特別是在借款一年或半