2020養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)分析調(diào)研

2020年養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)分

析調(diào)研報告

2020年3月

目錄

1.養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)概況及市場分析........................5

1.1養(yǎng)老護(hù)理市場規(guī)模分析.............................5

1.2養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)結(jié)構(gòu)分析.............................6

1.3養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)PEST分析..........................7

1.4養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)特征分析.............................8

1.5養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)國內(nèi)外對比分析......................9

2.養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)存在的問題分析......................11

2.1政策體系不健全.................................11

2.2基礎(chǔ)工作薄弱....................................11

2.3地方認(rèn)識不足，激勵作用有限.....................11

2.4產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢............................12

2.5與用戶的互動需不斷增強(qiáng).........................12

2.6管理效率低.....................................13

2.7盈利點單一.....................................13

2.8供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低........................14

3.養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景............................14

3.1中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)市場驅(qū)動因素分析................14

3.2中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測................15

3.3養(yǎng)老護(hù)理進(jìn)入大面積推廣應(yīng)用階段.................15

3.4政策將會持續(xù)利好行業(yè)發(fā)展........................15

3.5細(xì)分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢.........................16

3.6養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇.........16

3.7養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)市場大、國際合作前景廣闊.......17

3.8巨頭合縱連橫，行業(yè)集中趨勢將更加顯著...........18

3.9建設(shè)上升空間較大，需不斷注入活力...............18

3.10行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸.........................19

4.養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)發(fā)展趨勢............................20

4.1養(yǎng)老護(hù)理人才缺口大.............................20

4.2公辦、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供需嚴(yán)重失衡.................20

4.3老年護(hù)理用品行業(yè)秩序混亂.......................21

4.4宏觀機(jī)制升級....................................21

4.5服務(wù)模式多元化.................................21

4.6新的價格戰(zhàn)將不可避免...........................22

4.7社會化特征增強(qiáng).................................22

4.8信息化實施力度加大.............................22

4.9生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放...........................23

4.10呈現(xiàn)集群化分布.................................23

4.11各信息化廠商推動"養(yǎng)老護(hù)理'建設(shè).................24

4.12政府采購政策加碼...............................25

4.13政策手段的獎懲力度加大..........................25

5.養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)競爭分析............................27

5.1中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)品牌競爭格局分析...............27

5.2中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)競爭強(qiáng)度分析...................27

5.3初創(chuàng)公司大獨角獸領(lǐng)銜...........................28

5.4上市公司雙雄深耕多年...........................29

6.養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)投姿分析............................29

6.1中國養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)投資趨勢分析...................29

6.2中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)投資風(fēng)險.......................30

6.3中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)投資收益.......................31

1.養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)概況及市場分析

1.1養(yǎng)老護(hù)理市場規(guī)模分析

隨著老年人口的不斷攀升，老年產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大;

此外，隨著勞動年齡人口的不斷減少、家庭平均戶規(guī)模的縮減,

老年撫養(yǎng)比逐步上升；我國人均可支配收入的增長使老年的護(hù)

理問題能夠依托于市場。中國社會的老齡化結(jié)構(gòu)愈發(fā)穩(wěn)固甚至

有深度老齡化的發(fā)展趨勢，養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)行業(yè)將隨人口老齡化

的加劇而不斷興盛。中國社會的老齡化結(jié)構(gòu)愈發(fā)穩(wěn)固甚至有深

度老齡化的發(fā)展趨勢，養(yǎng)老看護(hù)服務(wù)行業(yè)將隨人口老齡化的加

劇而不斷興盛，成為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點。短期內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)

機(jī)構(gòu)需求旺盛，可能成為行業(yè)新的投資機(jī)遇。

結(jié)合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需求以及我國老年人口潛在消費力來看，

2017-2019年我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場潛在規(guī)模不斷增加。2019年我

國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達(dá)7.5萬億元，預(yù)計2020年中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

市場規(guī)模將達(dá)8.6萬億元左右。隨著我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模的

不斷擴(kuò)大，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入投資窗口期，伴隨養(yǎng)老意識普

及，需求還將進(jìn)一步提升。但經(jīng)過前階段高速發(fā)展，未來養(yǎng)老

產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍將擴(kuò)大，但增速趨于平穩(wěn)。預(yù)計到2024年預(yù)計將

突破10萬億元。

1.2養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)結(jié)構(gòu)分析

養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的行業(yè)機(jī)構(gòu)主要由原料及服務(wù)生產(chǎn)商、產(chǎn)品

及服務(wù)集成商、設(shè)計規(guī)劃商、行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理、行業(yè)的產(chǎn)

品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費者等組成。

令原料及服務(wù)生產(chǎn)商，負(fù)責(zé)上游產(chǎn)品與服務(wù)，主要包括產(chǎn)品與

服務(wù)的原廠商，包括各類原料廠商。

令產(chǎn)品及服務(wù)集成商，負(fù)責(zé)中間服務(wù)集成，主要為上游服務(wù)的

再加工，上游服務(wù)的集成。

令設(shè)計規(guī)劃商，負(fù)責(zé)產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計，主要為整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提

供設(shè)計與規(guī)劃。

令行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理，負(fù)責(zé)行業(yè)代理，主要包括代理上游產(chǎn)

業(yè)提供的服務(wù)、產(chǎn)品。

令行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費者，主要是行業(yè)經(jīng)銷商以及

產(chǎn)品與服務(wù)的消費者。

1.3養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)PEST分析

政策因素：

,中央印發(fā)的《養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，明確

要求到2020年養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)將增加30%,各地方出臺了

地方政策，提高行業(yè)滲透率。

，2019年養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)成為政策紅利的市場，國務(wù)院政府

報告指出養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)將會有利于提高民眾生活質(zhì)量。

經(jīng)濟(jì)因素：

，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)持續(xù)需求火熱，資本利好養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域，行

業(yè)發(fā)展長期向好。

,下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)提供新的發(fā)展動

力。

/2018年居民人均可支配收入28228元，同比實際增長

6.5%,居民消費水平的提高為養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)市場需求提供

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

社會因素：

/傳統(tǒng)養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)市場門檻低、缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)

過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題影響行業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)與養(yǎng)老

護(hù)理的結(jié)合，縮減中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價比的服務(wù)。

/90后、00后等各類人群，逐步成為養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的消費

主力。

技術(shù)因素：

/科技賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計算、養(yǎng)老護(hù)理、5G等逐步從

一線城市過渡到2、3、4線城市，實現(xiàn)養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)科技

體驗的普及化。

,養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng)，優(yōu)化信息化

管理施工環(huán)節(jié)，提高了行業(yè)效率。

1.4養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)特征分析

通過對比養(yǎng)老護(hù)理屬性和核心服務(wù)模式，可將中國整體養(yǎng)

老護(hù)理行業(yè)分為五類。他們分別為創(chuàng)新型養(yǎng)老護(hù)理、創(chuàng)投型養(yǎng)

老護(hù)理、媒體型養(yǎng)老護(hù)理、產(chǎn)業(yè)型養(yǎng)老護(hù)理和服務(wù)型養(yǎng)老護(hù)理。

此外，由于養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)仍處于初級探索階段，整體服務(wù)模式

與運營模式并不完全成熟。也存在例如產(chǎn)業(yè)+娛樂、創(chuàng)投+游戲

等復(fù)合型養(yǎng)老護(hù)理類型。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡

出行業(yè)舞臺，養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)類型回歸商業(yè)本質(zhì)。如何依托自身

運營能力實現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，從而達(dá)到投資回報或商業(yè)落地的

目的，成為行業(yè)核心探討問題。在各類養(yǎng)老護(hù)理中，由于產(chǎn)業(yè)

型養(yǎng)老護(hù)理多由企業(yè)主導(dǎo)，且與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合較為緊密。所以

具有更高的商業(yè)落地可行性。成為行業(yè)核心探索方向之一。

1.5養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)國內(nèi)外對比分析

國內(nèi)外養(yǎng)老護(hù)理的目標(biāo)客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、具

有商業(yè)前景的企業(yè)，致力于為其提供成長初期缺乏的資源，以

協(xié)助其實現(xiàn)商業(yè)價值快速增長。根據(jù)價值鏈管理理論，可將商

業(yè)模式內(nèi)涵拆分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)與價值傳遞

等維度。盡管在這四個維度內(nèi)國內(nèi)外外養(yǎng)老護(hù)理存在普遍的核

心訴求，但受限于體制、經(jīng)濟(jì)與文化等方面差異，國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)

養(yǎng)老護(hù)理的探索方向及落地形式有所不同。國外養(yǎng)老護(hù)理更注

重創(chuàng)客文化及高技術(shù)投資回報，傾向于以獲取企業(yè)股份或拋售

在企業(yè)股票收獲溢價作為主要的盈利方式，并形成持續(xù)自助經(jīng)

營能力，通過技術(shù)積累與項目展示收獲口碑；國內(nèi)養(yǎng)老護(hù)理緊

密圍繞政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)價值定位制定預(yù)期發(fā)展目標(biāo)，通過打通

產(chǎn)學(xué)研加速資源交換與聚焦，為企業(yè)獲得收益，不斷積累資源

與品牌影響力形成雪球效應(yīng)。

國外養(yǎng)老護(hù)理國內(nèi)養(yǎng)老護(hù)理

價值定聚焦于發(fā)掘早期初創(chuàng)型企業(yè)并助力其成長，快速提升其商業(yè)價值

位

促進(jìn)創(chuàng)客文化形成，獲得高技術(shù)響應(yīng)宏觀及產(chǎn)業(yè)政策號召，吸引

商業(yè)回報資源導(dǎo)入

價值創(chuàng)通過提供服務(wù)、資本增值、社會叵報獲得有形及無形價值

造

技術(shù)交易、股權(quán)價值回報為主增值服務(wù)、資金補(bǔ)貼為主

價值實尋找合理的商業(yè)邏輯與實現(xiàn)渠道，獲得企業(yè)成長與收益獲得的雙贏

現(xiàn)

股份轉(zhuǎn)讓、IPO等獲取收益政府補(bǔ)貼、稅收分成、培訓(xùn).……

價值傳形成品牌效應(yīng)，吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊，擴(kuò)散傳播價值

遞理念宣傳、技術(shù)交流政府站臺、雙創(chuàng)活動、人脈推

廣.……

2.養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)存在的問題分析

2.1政策體系不健全

國內(nèi)養(yǎng)老護(hù)理的政策體系、績效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管

體系仍很不完善，在體制、政策、法規(guī)方面有待進(jìn)一步健全。

以養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)為例，雖然任務(wù)目標(biāo)定了，但是很多城市并沒

有出臺相關(guān)措施。養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等

措施都未出臺，產(chǎn)品和技術(shù)的操作準(zhǔn)則也沒有明確的指導(dǎo)。養(yǎng)

老護(hù)理行業(yè)空有地方的區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)，卻沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，行

業(yè)規(guī)范性成為空談。另外，有利于養(yǎng)老護(hù)理的價格、財稅、金

融等經(jīng)濟(jì)政策還不完善，基于市場的激勵和約束機(jī)制不健全，

創(chuàng)新驅(qū)動不足，企業(yè)缺乏養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。

2.2基礎(chǔ)工作薄弱

養(yǎng)老護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比

較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力

亟待加強(qiáng)。目前而言，養(yǎng)老護(hù)理管理能力還不能適應(yīng)工作需要。

2.3地方認(rèn)識不足，激勵作用有限

一些地方對養(yǎng)老護(hù)理的緊迫性和艱巨性認(rèn)識不足，片面追

求經(jīng)濟(jì)增長，對調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式重視不夠，不能正確處理經(jīng)濟(jì)

發(fā)展與養(yǎng)老護(hù)理的關(guān)系，養(yǎng)老護(hù)理工作還存在思想認(rèn)識不深入、

政策措施不落實、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強(qiáng)等問題。

2.4產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢

近年來，盡管我國政府頒布了有利于養(yǎng)老護(hù)理的資源環(huán)境稅收

政策和消費稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，但是由于這兩種稅收的作用對象

狹窄，因而對養(yǎng)老護(hù)理主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不

大?？上驳氖牵髽I(yè)所得稅的兩稅合一，內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決

了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大

量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè)，而未能按國家的宏觀政策導(dǎo)向建

立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公，

而且對國家鼓勵的養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)發(fā)展，對行業(yè)的高效率利用都是

極其不利的。此外，我國的進(jìn)口稅收政策也存在類似的問題，亟待

解決。

2.5與用戶的互動需不斷增強(qiáng)

隨著用戶側(cè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)側(cè)需求與服務(wù)的快速發(fā)展，尤其是

隨著養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)技術(shù)的大量投產(chǎn)使用，養(yǎng)老護(hù)理數(shù)據(jù)流和信

息流的雙向互動不斷加強(qiáng)，對行業(yè)運行和管理將產(chǎn)生重大影響。

一是需要重點研究由此帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)品特性的改變，建立數(shù)學(xué)、

物理模型，解決行業(yè)用戶迫切需要解決的相關(guān)問題；二是需要

大力探索配套政策與商業(yè)運營模式，適應(yīng)急速變幻的用戶需求，

豐富服務(wù)內(nèi)涵，拓展養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容，促進(jìn)養(yǎng)老

護(hù)理行業(yè)服務(wù)效率的提升，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.6管理效率低

首先缺乏管理工具，流程還靠線下。養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)相關(guān)企

業(yè)的很多產(chǎn)業(yè)流程等都是線下通過表格來管理，各方需求都是

通過電話進(jìn)行溝通，這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下，而且

容易出錯，也會造成人工成本的浪費。缺乏ERP、0A等最基

本的管理工具，直接導(dǎo)致運營成本高，效率低下。

其次運營團(tuán)隊欠缺，管理經(jīng)驗不足。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)老護(hù)理

行業(yè)的運營方，仍然是靠行業(yè)增量紅利去盈利，比如一味的開

拓增量市場等。對運營的重視程度不夠，以至于運營團(tuán)隊欠缺。

另外也不像大部分互聯(lián)網(wǎng)公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運營人員，

本身重資產(chǎn)輕運營的模式也決定了養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代

走的很慢。

最后資產(chǎn)認(rèn)識不清，變動無跡可循。養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)除了硬

件設(shè)備、各種資產(chǎn)設(shè)備以外，企業(yè)、用戶以及由此產(chǎn)生的各種

數(shù)據(jù)，都是行業(yè)資產(chǎn)，這些資產(chǎn)的原始情況，變動情況，生命

周期如果無記錄的話，就會導(dǎo)致管理無跡可循。

2.7盈利點單一

現(xiàn)有的養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)盈利場景無外乎產(chǎn)品，服務(wù)增值費用，

盈利點還是停留在行業(yè)本身層面，要想拓展新的盈利點，必須

轉(zhuǎn)變思路，打造更多新的場景。

養(yǎng)老護(hù)理運營方需要突破“信息展示”思維，認(rèn)識到養(yǎng)老護(hù)理

本質(zhì)上是行業(yè)數(shù)據(jù)宏觀服務(wù)匯聚，圍繞養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)不同的人

群進(jìn)行打造，全面感知用戶的需求，并通過PC,APP,微信等

不同的終端給用戶提供全方位的服務(wù)。

2.8供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低

由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)

范等歷史原因，導(dǎo)致養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)

不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需

求難以得到及時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化

基礎(chǔ)資源配置，夯實產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的

需要和痛點。

3.養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景

隨著我國城市化進(jìn)程的加快，社會穩(wěn)定和城市安全等問題

逐漸顯現(xiàn)，養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)是實現(xiàn)基礎(chǔ)建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)。因此，

隨著社會經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用

將是未來的一個新趨勢。

3.1中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)市場驅(qū)動因素分析

養(yǎng)老護(hù)理市場熱度高漲，其應(yīng)用場景得到跨越式發(fā)展的根

本原因在于技術(shù)革新。行業(yè)用戶需求的爆發(fā)式增長極大豐富了

養(yǎng)老護(hù)理的應(yīng)用場景。

一方面，養(yǎng)老護(hù)理的產(chǎn)業(yè)鏈中原料和供應(yīng)商的進(jìn)一步推動,

有利于產(chǎn)業(yè)源端的重組升級，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程；另一方面養(yǎng)老護(hù)

理技術(shù)的更新迭代，有利于產(chǎn)品的不斷升級和質(zhì)量改進(jìn)，進(jìn)一

步滿足用戶的新需求，這些都有利于產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。多方的

推動使得養(yǎng)老護(hù)理應(yīng)用得到爆發(fā)式發(fā)展。

3.2中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測

養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ髦械膽?yīng)用越來越廣泛。

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)腳步的不斷加快，對于養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用

需求也將越來越大。

3.3養(yǎng)老護(hù)理進(jìn)入大面積推廣應(yīng)用階段

養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)在中國的發(fā)展起步于上世紀(jì)九十年代末，經(jīng)歷

了技術(shù)引進(jìn)-專業(yè)市場導(dǎo)入-技術(shù)完善-技術(shù)應(yīng)用-各行業(yè)領(lǐng)域使用

等五個階段。

目前，國內(nèi)的養(yǎng)老護(hù)理已經(jīng)相對發(fā)展成熟，越來越多的被

推廣到各個領(lǐng)域，延伸出終端設(shè)備、特色服務(wù)、增值服務(wù)等多

種產(chǎn)品及服務(wù)，產(chǎn)品系列達(dá)20多種類型，可以全面覆蓋金融、

交通、民生服務(wù)、社會福利保障、電子商務(wù)及安全等領(lǐng)域，養(yǎng)

老護(hù)理的全面應(yīng)用時代已經(jīng)到來。

3.4政策將會持續(xù)利好行業(yè)發(fā)展

政策是重要驅(qū)動因素，在統(tǒng)一化進(jìn)程加快、精細(xì)化管理需

求加持下，需求有望迎來快速釋放；同時，互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老護(hù)理、

大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進(jìn)入實質(zhì)性落地階段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)愈加清

晰；格局優(yōu)化，系統(tǒng)復(fù)雜度大幅提升使得龍頭優(yōu)勢更加明顯，

行業(yè)集中度有望加速提升，優(yōu)質(zhì)公司強(qiáng)者愈強(qiáng)。隨著行業(yè)邊際

的大幅改善，集中度不斷提升，我們認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)前景廣

闊。

3.5細(xì)分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢

隨著各行業(yè)各部門應(yīng)用的深化，用戶類別的個性化、多樣

化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，囊括養(yǎng)老護(hù)理各

管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破，專業(yè)化

細(xì)分將是養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)項目建設(shè)的大勢所趨。在各個行業(yè)信息

系統(tǒng)中將有更多的環(huán)節(jié)可以做成相對獨立的系統(tǒng)并分割市場，

交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)

等也在不斷發(fā)展、提升。軟件開發(fā)商將可以憑借對某一細(xì)分專

業(yè)的深入研究與優(yōu)勢，在市場取勝。

3.6養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇

繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)與健互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)

融合發(fā)展，豐富養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。

這是目前社會資本較為關(guān)注的，養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)與其他關(guān)聯(lián)

產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來的發(fā)展機(jī)遇，目前的互聯(lián)網(wǎng)+、直播+、移動

+、電商+、5G+等等，都是養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的

案例，這是讓養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)真正推動消費轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。

這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，將產(chǎn)生無數(shù)的養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)的新模式、

新業(yè)態(tài)。

從這里，我們可以看到，國家開始真正落實和推動養(yǎng)老護(hù)

理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而之前，一直養(yǎng)老護(hù)理盈利模式單一，行業(yè)感

到很迷茫，找不到發(fā)展的方向，雖然非常努力，但卻得不到應(yīng)

有的回報，讓很多人一度失去了堅持下去的信心。而支持養(yǎng)老

護(hù)理產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，并出臺具體、有效的支持政

策，將對推動養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的作用，將讓養(yǎng)老

護(hù)理產(chǎn)業(yè)找到新的盈利點，建立新的養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模

式和發(fā)展模式。

3.7養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)市場大、國際合作前景廣闊

強(qiáng)化人才支撐，推進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)專業(yè)教育體系建設(shè)，建

立以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的職稱評價、技能等級評價制度,

拓展養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展空間，增強(qiáng)其職業(yè)榮譽(yù)感和社

會認(rèn)可度，推動各地保障和逐步提高養(yǎng)老護(hù)理從業(yè)人員薪酬待

遇。不斷壯大以專業(yè)人才、技術(shù)工作者、服務(wù)工作者的養(yǎng)老護(hù)

理隊伍，將會是未來行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。

人才，特別是專業(yè)人才，是養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，目

前，人才已經(jīng)成為制約養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素，如何解

決養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人才的難題，不僅需要完善院校的養(yǎng)老護(hù)理專

業(yè)人才的教育體系，建立適應(yīng)市場需求的養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)，給養(yǎng)

老護(hù)理專業(yè)人才正確的導(dǎo)向，還需要建立養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的職業(yè)

類院校，培養(yǎng)專業(yè)的服務(wù)人才，目前國內(nèi)還沒有完善的培養(yǎng)人

才的教學(xué)和實踐體系，需要積極引進(jìn)國外成熟的養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)

人才的教育體系，深入研究，并結(jié)合國情，建立一套適合國情,

具有國際化的養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)課程和實踐體系，目前中

國養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)聯(lián)盟正在與美國、日本、澳大利亞、加拿大、

意大利等國洽談，交流專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人才的培養(yǎng)體系方面的合

作，并達(dá)成初步意向，引進(jìn)國外的養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)人才培養(yǎng)，是

快速建立我國養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)體系的重要途徑。

3.8巨頭合縱連橫，行業(yè)集中趨勢將更加顯著

目前養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)基本上被少數(shù)巨頭所把持，巨頭市場地

位穩(wěn)固，只要不犯錯后來者基本上難以撼動其領(lǐng)先優(yōu)勢。

各大服務(wù)商在不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的同時，還積極合縱連橫

尋找盟友，整合各自服務(wù)與客戶資源，優(yōu)勢互補(bǔ)。巨頭通過抱

團(tuán)實現(xiàn)資源共享從而為客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)共

贏，用戶從影響力、服務(wù)能力和可靠性角度也更愿意選擇巨頭

聯(lián)盟的產(chǎn)品，強(qiáng)者恒強(qiáng)市場集中度加速提升。

3.9建設(shè)上升空間較大，需不斷注入活力

目前，我國養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平尚有上升空間。據(jù)調(diào)查,

我國總體養(yǎng)老護(hù)理的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與活力水平指標(biāo)的平均得分率為

39.17%,其中企業(yè)創(chuàng)新政策和信息化政策支撐水平兩個二級指

標(biāo)的得分率分別為38.80%和32.40%；電商交易商貿(mào)總額占比達(dá)

到了養(yǎng)老護(hù)理整體業(yè)務(wù)的一半以上。養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要不

斷注入活力，企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)信息化正式活力的源泉。而在企

業(yè)創(chuàng)新方面，除養(yǎng)老護(hù)理企業(yè)自發(fā)性形成創(chuàng)新氛圍，推動養(yǎng)老

護(hù)理產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新外，還需相關(guān)部門加以鼓勵和引導(dǎo)。

3.10行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸

養(yǎng)老護(hù)理發(fā)展的一個趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標(biāo)準(zhǔn)和新

亮點。這種趨勢可以從三個層面上來看，一是客戶的要求，從

業(yè)人員對養(yǎng)老護(hù)理的要求越來越高，對服務(wù)要求越來越精細(xì)化；

二是政府的管理目標(biāo)，原來只是為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就行了，

現(xiàn)在不行了，除了高品質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施載體，還需要對行業(yè)規(guī)范、

行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導(dǎo)，管理要求在不

斷提高；三是投資人的期望值，低端技術(shù)的產(chǎn)品價值現(xiàn)在很難

提高，所以很多企業(yè)都在進(jìn)行騰籠換鳥，通過產(chǎn)業(yè)升級來提高

品質(zhì)，來提高價值。因此養(yǎng)老護(hù)理需要不斷的提高自身的創(chuàng)新

能力，突破行業(yè)瓶頸，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

4.養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)發(fā)展趨勢

4.1養(yǎng)老護(hù)理人才缺口大

當(dāng)前護(hù)理隊伍整體素質(zhì)較低。現(xiàn)有從業(yè)人員多來自農(nóng)村進(jìn)

城務(wù)工人員和城市失業(yè)下崗人員，且多為“40后、50后”，文

化素質(zhì)普遍不高；且其大多未經(jīng)崗前培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)，不具備

養(yǎng)老護(hù)理員執(zhí)業(yè)資格，專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等方面均存

在很大不足，不能有效滿足服務(wù)對象的需求。其次是行業(yè)人才吸引

力太小。由于工作時間長、勞動強(qiáng)度大、社會認(rèn)同低、工資待遇差、

職業(yè)保障少、從業(yè)風(fēng)險高等原因，養(yǎng)老護(hù)理員對于社會勞動力而言

缺乏有效吸引力，難以吸引專業(yè)人才。因此養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才尤其是

護(hù)理人才的匱乏問題日益突出。

4.2公辦、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供需嚴(yán)重失衡

目前養(yǎng)老行業(yè)存在一個普遍的問題：即公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床

難求”，而民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“床位閑置”，而且公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的

一張床位有時甚至要等一年之久，然而盡管如此，大多數(shù)家庭

寧愿久等也不愿去有空缺床位的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，這種現(xiàn)象嚴(yán)重

影響了我國養(yǎng)老行業(yè)的正常發(fā)展。其原因在于二者之間在收費

和公眾信任度上有所不同。關(guān)于這一現(xiàn)象，最主要的問題在于

服務(wù)和醫(yī)療水平存在的差距、收費差距和硬件設(shè)施差距，這其

中對比不同性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來看，公辦公營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和公辦民

營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在“管理水平”、“收費差距”和“社會觀念”原

因反饋上要比其他性質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高。

4.3老年護(hù)理用品行業(yè)秩序混亂

目前國內(nèi)的老年用品市場尚未成熟，法律也不十分健全，行

業(yè)監(jiān)管缺失。一方面，不少老年用品市場魚龍混雜、亂象叢生，

出現(xiàn)一些以次充好、坑蒙拐騙的欺詐行為。這些欺詐行為嚴(yán)重

損害了老年人的合法權(quán)益，常常使他們蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

另一方面，國內(nèi)產(chǎn)品科技含量低，國外產(chǎn)品價格昂貴。國內(nèi)老

年用品整體科技含量較低，性能單一，缺乏創(chuàng)新，高端產(chǎn)品被

國外壟斷，但其價格高昂又使老人難以負(fù)擔(dān)，并且國內(nèi)老年用

品市場信息交流不暢，廠家與用戶的需求對接不上，使得產(chǎn)品

華而不實。

4.4宏觀機(jī)制升級

在發(fā)展布局上，要從偏重養(yǎng)老護(hù)理事業(yè)，轉(zhuǎn)向偏向養(yǎng)老護(hù)理

產(chǎn)業(yè)；在服務(wù)對像上，要從單純服務(wù)用戶、服務(wù)項目，向全社

會全行業(yè)提供服務(wù)；在企業(yè)單位支持上上，要從偏重國企，向

私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變；在服務(wù)提供方面，要

從政府引導(dǎo)，向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

4.5服務(wù)模式多元化

我國的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)模式相對比較單一。在城市，養(yǎng)老護(hù)理

公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包

公司等幾種，目前的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)模式只能說是處于一種初級

發(fā)展階段，從西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗來看，它的發(fā)展必將在服務(wù)

功能與類型上進(jìn)一步細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。

4.6新的價格戰(zhàn)將不可避免

目前的養(yǎng)老護(hù)理產(chǎn)業(yè)，正處在新一輪價格戰(zhàn)的前夜。在繁

榮的養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域，行業(yè)巨頭已經(jīng)占據(jù)了很長一段時間。這些

都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里，未來的他們必然會通

過積極的降價策略，削弱對手的優(yōu)勢。

4.7社會化特征增強(qiáng)

養(yǎng)老護(hù)理當(dāng)下正在向社會化模式靠攏。通過應(yīng)用發(fā)布的行

業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù)，不僅可以使用傳統(tǒng)的電子郵件分享，而且能夠滿

足社會化媒體的需求，如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體

平臺提供的各種監(jiān)測功能，可以實時收集和過濾數(shù)據(jù)，企業(yè)和

客戶之間也可以通過這個渠道展開更便捷的溝通。

4.8信息化實施力度加大

信息化是養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。信息化是個老生常談

的問題，很多人可能覺得信息化無非就是上個0A,搞個

ERP,后臺統(tǒng)計幾張報表，但其實這連信息化的門都沒摸到。

“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，流程標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)在線化，溝通移動化”，讓信息

在各個組織和場景之間有序流動，并通過3D可視化建模讓監(jiān)

測、查看、管理更直觀更便捷，這才是信息化的終極目標(biāo)。信

息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的治理，也是打通各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤島，結(jié)

構(gòu)化建模之后再進(jìn)行展示。

4.9生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放

1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對外輸出價值

當(dāng)養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的社區(qū)化運營屬性越來越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開

始聚集時，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，養(yǎng)老護(hù)理需要打造一個服務(wù)

平臺，對內(nèi)是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對外有開放統(tǒng)一的接

口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模

效應(yīng)，聚集人才和知識，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。

2）開放平臺，共建生態(tài)

養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)服務(wù)平臺方，不再是單向地控制和輸出，而

是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺，通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)

鏈上的需求，從而有針對性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這

樣的平臺才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。

4.10呈現(xiàn)集群化分布

目前各地都在推養(yǎng)老護(hù)理項目建設(shè)，類型也比較多。一般當(dāng)

地已經(jīng)形成一定規(guī)模的會在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒有

基礎(chǔ)比較好的項目基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)鼐蜁蛟斐鲂碌酿B(yǎng)老護(hù)理項目。

隨著各地養(yǎng)老護(hù)理建設(shè)風(fēng)生水起，中國養(yǎng)老護(hù)理建設(shè)已經(jīng)在

地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。

在地域分布上，中國養(yǎng)老護(hù)理建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分

布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報告分析，

從國家級養(yǎng)老護(hù)理項目建設(shè)情況來看，已經(jīng)形成“東部沿海集

聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的空間格局。

環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ),

成為全國養(yǎng)老護(hù)理建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城

市群的聯(lián)動發(fā)展勢頭，大力開展養(yǎng)老護(hù)理建設(shè);廣大西部地區(qū)依

據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊養(yǎng)老護(hù)理建設(shè)。未來一段時間，中

國中西部地區(qū)養(yǎng)老護(hù)理建設(shè)或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO(shè)浪潮。

從目前情況來看，各地打造的養(yǎng)老護(hù)理水平參差不齊，有好

有壞?？傮w來說，一般東部發(fā)達(dá)地區(qū)的養(yǎng)老護(hù)理相對來說會更

加成熟一些。但目前中西部養(yǎng)老護(hù)理打造勢頭也十分強(qiáng)勁。

4.11各信息化廠商推動"養(yǎng)老護(hù)理"建設(shè)

廠商推動下養(yǎng)老護(hù)理建設(shè)的商業(yè)模式，大的特點就是整個

養(yǎng)老護(hù)理的規(guī)劃設(shè)計中通常所設(shè)計的領(lǐng)域都比較少，定義也比

較狹小的，也就是我們經(jīng)?？吹?，在養(yǎng)老護(hù)理的目標(biāo)拆分與落

地時，被落實為比較大概念的行業(yè)應(yīng)用。推動這種商業(yè)模式建

設(shè)的主要廠商有國外的廠商，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，典型城市代

表就是北上廣。

4.12政府采購政策加碼

為了緩解我國經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速發(fā)展所面臨的資源緊張和

產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的雙重壓力,根據(jù)中央精神，我國應(yīng)該加快產(chǎn)品政府

采購的步伐。一方面，政府采購要從已經(jīng)得到認(rèn)證的那些產(chǎn)品中,

選擇社會需求量大而且節(jié)能效益顯著的產(chǎn)品，然后再逐步拓寬政

府采購的范圍。另一方面，可以總結(jié)近年來政府采購產(chǎn)品的工作

經(jīng)驗，部署下一步工作的重點領(lǐng)域。

4.13政策手段的獎懲力度加大

通過企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠政策促進(jìn)國家養(yǎng)老護(hù)理等技術(shù)

行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實施，這需要從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局著眼,多方引

導(dǎo)，突出重點，充分發(fā)揮企業(yè)所得稅制度在促進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理方面的政

策效應(yīng)。從我國的實際情況來看,一方面，要充分考慮目前我國養(yǎng)

老護(hù)理的總體要求和各企業(yè)養(yǎng)老護(hù)理自身的特點;另一方面，還要

考慮企業(yè)所得稅制度的政策功能特征及其作用規(guī)律，實事求是的

設(shè)計出既科學(xué)合理又簡便易行的企業(yè)所得稅養(yǎng)老護(hù)理優(yōu)惠政策

體系。

當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個新階段。養(yǎng)老護(hù)理不

僅是國際化的大趨勢，也是基于中國國情的一個正確選擇。養(yǎng)老

護(hù)理是我國未來趨勢之一,促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)社會長期可持續(xù)發(fā)展的

重大戰(zhàn)略安排，要逐步完善相應(yīng)措施機(jī)制建立一個新興生態(tài)。

5.養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)競爭分析

目前，我國養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域主要有獨角獸為首的初創(chuàng)公司，

上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個大陣營。三方陣營不斷加碼布局養(yǎng)

老護(hù)理相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對不同應(yīng)用場景的養(yǎng)老護(hù)理

產(chǎn)品，涵蓋了安防、金融、商業(yè)等各個行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。

5.1中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)品牌競爭格局分析

在不同應(yīng)用領(lǐng)域，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)品牌的知名度不一樣。按

照養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用維度分析，可以分為政府、企業(yè)和個人

消費者，其中政府部門一般希望養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)應(yīng)用在智能安防

領(lǐng)域，應(yīng)用場景復(fù)雜，對準(zhǔn)確性的要求較高；個人消費者應(yīng)用

場景復(fù)雜性低，但對消費體驗要求較高。按照養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)的

供給維度分析，養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要劃分為工程

項目、硬件及軟件技術(shù)。

5.2中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)競爭強(qiáng)度分析

(1)中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況

目前，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同

的細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競爭壓力較小。

(2)中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)上游議價能力分析

養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦

配件、養(yǎng)老護(hù)理材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供

應(yīng)商眾多，競爭充分，因此，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)對上游議價能力較

強(qiáng)。

（3）中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)下游議價能力分析

養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，

應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，

由于下游用戶數(shù)量多，養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)對下游議價能力較強(qiáng)。

（4）中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析

新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時，將希

望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可

能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導(dǎo)致行業(yè)

中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。

（5）中國養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)替代品威脅分析

兩個處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所生產(chǎn)

的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為。

5.3初創(chuàng)公司大獨角獸領(lǐng)銜

國內(nèi)養(yǎng)老護(hù)理創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式，主要是面向B端提供基

于軟件的解決方案，滿足個性化需求。養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域的大多數(shù)

創(chuàng)業(yè)公司，早期都是從零開始接觸產(chǎn)業(yè)，大多不能直接進(jìn)入已

然成熟的硬件市場，而只能作為增值服務(wù)提供方，在軟件層面

與硬件廠商進(jìn)行合作。但隨著養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)得到突破，一批優(yōu)

秀創(chuàng)業(yè)公司憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢率先對商業(yè)模式進(jìn)行探索，對

新興應(yīng)用市場實現(xiàn)了初步開拓。

其中，XXX公司、AAA公司憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢切入市場,

通過融資獲取資金，一