服務合同范本技術維護

服務合同范本技術維護合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供技術維護服務，雙方為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條服務內(nèi)容1.1乙方應向甲方提供技術維護服務，包括：（1）定期對甲方的信息系統(tǒng)進行巡檢、維護和升級；（2）對甲方在使用過程中遇到的問題提供技術支持；（3）按照甲方的要求，對信息系統(tǒng)進行改造和優(yōu)化；（4）為甲方提供技術培訓和指導。1.2乙方應確保技術維護服務的質(zhì)量和安全性，保證甲方的信息系統(tǒng)正常運行。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，服務期限為____年。2.2服務期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供技術維護服務，乙方應根據(jù)實際情況提出續(xù)簽合同的方案。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供技術維護服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和服務期限提供服務，如因乙方原因?qū)е路瘴茨苓_到約定標準，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務費用。3.3甲方應按照本合同約定的時間和方式支付服務費用。第四條技術支持和培訓4.1乙方應在服務期限內(nèi)，為甲方提供全面的技術支持和培訓。4.2乙方應對甲方技術人員進行定期培訓，提高甲方技術水平。4.3乙方應在接到甲方技術支持請求后，____小時內(nèi)給予答復，并在____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的技術秘密、商業(yè)秘密等敏感信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2乙方未按照約定提供技術維護服務，或服務質(zhì)量未達到約定標準的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務費用。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.技術維護服務方案2.服務費用明細表3.技術支持和培訓計劃4.保密協(xié)議5.違約金計算公式6.服務效果評估標準7.技術維護服務記錄表二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定提供技術維護服務或服務質(zhì)量未達到約定標準，視為違約。2.乙方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，視為違約。3.任何一方泄露對方的技術秘密、商業(yè)秘密等敏感信息，視為違約。4.甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償損失。5.甲方未按照約定提供技術維護服務或服務質(zhì)量未達到約定標準，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務費用。三、法律名詞及解釋：1.技術維護服務：指乙方為甲方提供信息系統(tǒng)巡檢、維護、升級、技術支持、改造優(yōu)化及技術培訓等服務。2.違約金：指一方違反本合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.保密期限：指雙方在本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日的期間。4.服務效果評估標準：指評估乙方提供技術維護服務質(zhì)量的依據(jù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術維護服務不符合約定標準：乙方應及時整改，如仍未能達到標準，甲方有權(quán)要求退還部分或全部服務費用。2.服務費用支付延遲：甲方應及時支付服務費用，如延遲支付，應承擔違約金責任。3.技術支持和培訓不充分：乙方應加大技術支持和培訓力度，確保甲方技術人員掌握相關技能。4.泄露對方敏感信息：違約方應承擔相應的違約責任，賠償損失。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供技術維護服務，乙方支付服務費用。2.乙方為甲方提供技術維護服務，甲方支付服務費用。3.