質(zhì)量過硬原廠保證書范文

質(zhì)量過硬原廠保證書范文合同編號：__________質(zhì)量過硬原廠保證書甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方就乙方采購甲方產(chǎn)品事宜達(dá)成一致，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。一、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品為全新、正宗的原廠產(chǎn)品，并符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方承諾對其提供的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，若乙方在驗(yàn)收合格后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后__________日內(nèi)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)。1.3甲方承諾在產(chǎn)品保修期內(nèi)，對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障提供免費(fèi)維修服務(wù)；保修期自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算。二、售后服務(wù)保證2.1甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為乙方提供專業(yè)的產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等服務(wù)。2.2甲方在接到乙方售后服務(wù)需求后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__________日內(nèi)安排專業(yè)人員上門服務(wù)。2.3甲方承諾在產(chǎn)品保修期內(nèi)，對非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障提供免費(fèi)售后服務(wù)。三、原廠配件保證3.1甲方保證提供的產(chǎn)品配件均為原廠配件，并確保配件的性能、規(guī)格與產(chǎn)品相匹配。3.2甲方承諾在產(chǎn)品保修期內(nèi)，對因配件質(zhì)量問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障提供免費(fèi)更換服務(wù)。四、保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。五、法律適用及爭議解決5.1本保證書適用中華人民共和國法律。5.2凡因本保證書引起的或與本保證書有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交__________有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。六、其他條款6.1本保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.售后服務(wù)承諾函3.配件供應(yīng)協(xié)議4.保密協(xié)議5.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供全新、正宗的原廠產(chǎn)品，或產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方售后服務(wù)需求，或未按時(shí)安排專業(yè)人員上門服務(wù)。3.甲方未按約定提供原廠配件，或配件性能、規(guī)格與產(chǎn)品不匹配。4.甲乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備正常使用功能的特性。2.原廠產(chǎn)品：指由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)或授權(quán)生產(chǎn)的，符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范的產(chǎn)品。3.保修期：指自產(chǎn)品交付乙方之日起，廠家對產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修服務(wù)期限。4.售后服務(wù)：指廠家在產(chǎn)品銷售后，為乙方提供的產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)。2.售后服務(wù)問題：乙方如需售后服務(wù)，應(yīng)聯(lián)系甲方售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并安排專業(yè)人員上門服務(wù)。3.配件問題：乙方如遇配件故障或損壞，甲方應(yīng)在保修期內(nèi)提供免費(fèi)更換服務(wù)。4.保密問題：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，如有泄露對方秘密的行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.爭議解決：如合同履行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方可通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方采購甲方產(chǎn)品質(zhì)量過硬