移動端購物平臺現(xiàn)狀分析和發(fā)展趨勢研究

PAGEPAGE4移動端購物平臺現(xiàn)狀分析和發(fā)展趨勢研究原創(chuàng)：謝天天摘要：移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和不斷的持續(xù)上升發(fā)展，為我們的生活帶來了便捷，為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了機(jī)遇和發(fā)展，打破了市場原有的傳統(tǒng)營銷模式，呈現(xiàn)了多樣化的購物模式，在2015年雙十一天貓?zhí)詫毜匿N售量達(dá)到了912億元的金額當(dāng)中可以看出，網(wǎng)購已經(jīng)成為了我們生活習(xí)慣發(fā)生了一個質(zhì)的飛躍，本文從移動電子商務(wù)的概念出發(fā)，分析現(xiàn)有的移動端購物平臺的發(fā)展現(xiàn)狀和未來購物的發(fā)展趨勢，并對此深入了解和進(jìn)行研究。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、移動電商、移動端、購物、發(fā)展趨勢。一、前言隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)在人們生活當(dāng)中占據(jù)著相當(dāng)重要的一部分，普及率越來越高，衍生出相當(dāng)多的新生產(chǎn)業(yè)和為企業(yè)帶來了一定的上升發(fā)展空間，打破了固有的傳統(tǒng)購物觀念和單一的購物模式，傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合呈現(xiàn)了多樣化的購物模式，成為了一種新型的營銷推廣的手段。直至現(xiàn)在，滲透到了人們生活當(dāng)中的衣食住行等領(lǐng)域的方方面面。在持續(xù)不斷的發(fā)展過程中，從最初的電腦端衍生出現(xiàn)在的移動端。大街上，每一個人都擁有一臺手機(jī)，除了通訊還可以購物及娛樂一身，成為了人們生活當(dāng)中形影不離的一部分，為我們的生活帶來了快捷和便利，也成為了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中發(fā)展的一個新的方向和趨勢，無形中形成了各大購物平臺的一種新型的購物營銷手段。二、移動端購物平臺的概述：（一）關(guān)于購物類電子商務(wù)概念在基于強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)這個巨大無形的通訊網(wǎng)中，它不斷地持續(xù)良好的發(fā)展帶動了整個地區(qū)的消費經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了整個行業(yè)的營銷模式的調(diào)整，影響了一大部分消費者日常的購物行為，對現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了推動的作用。按照電子商務(wù)參與者的性質(zhì)不同，分為B(商業(yè))，C（消費者），G（政府），延伸出多種購物模式，譬如：B2B、B2C、C2C、B2G、C2G、O2O（線上交易線下洽談）、G2G，還延伸出了多種復(fù)合型的購物模式，例如：B2B2C，將兩個商務(wù)流銜接整合成一個模式，比傳統(tǒng)的購物行業(yè)大大的節(jié)省了運營成本，可以更有效的為客戶提供更好的服務(wù)。隨著這種商業(yè)模式不斷開始發(fā)展成熟，出現(xiàn)了智能手機(jī)和平板電腦，覆蓋市場的份額越來越大，發(fā)展水平也隨著每年不斷攀升，技術(shù)也在不斷的發(fā)展完善到成熟，漸漸地PC端過渡到移動端，人們可以隨時隨地的實現(xiàn)即使通訊、購物、娛樂、了解多方面的資訊等等。真正的實現(xiàn)一機(jī)在手，天下我有。（二）移動端購物平臺的特點1.即時性不再受到空間和時間的限制，人們可以隨時隨地、隨心所欲的實時實地進(jìn)行購物。2.便捷相對于實體店，方便用戶比價，衡量哪件商品更值得買。同類商品多種價格，更容易能讓用戶選擇適合他們內(nèi)心能承受的價格范圍進(jìn)行購買，而且擁有更多時間可以選購自己所喜歡的商品，比起坐在電腦前搶購，移動設(shè)備比起電腦端進(jìn)一步方便了人們的生活，完成了選購和支付的過程，用戶只需在家等待收貨即可。3.用戶規(guī)模大[1]（右圖）根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截止2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.88億，全年新增網(wǎng)民3951萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，比2014年提升了了2.4百分點，中國手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)到了6.20億，跟往年增加了6303萬人，跟往年相比，手機(jī)上網(wǎng)人群占比提升了4.3%，中國網(wǎng)民通過臺式電腦和筆記本電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的分別為67.6%和38.7%，手機(jī)上網(wǎng)使用率為90.1%，平板電腦上網(wǎng)使用率為31.5%。[2]（右圖）截止到2015年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)量達(dá)到4.13億，較2014年底增加5183萬，增長率為14.3%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例為54.8%。由此可見，網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展空間極大，正保持著持續(xù)穩(wěn)定上升發(fā)展空間，有一定的潛在的用戶數(shù)量和銷售價值。4.點對點通過大數(shù)據(jù)搜集用戶日常的購買行為、慣性購物商品類型和收藏類商品進(jìn)行分析，分析用戶的經(jīng)濟(jì)收入、價格心理、喜好和挖掘消費潛在價值，還有用戶的性別、年齡層、性格、愛好、興趣等多方位進(jìn)行分析。在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將用戶們有潛在性購買和需求迫切的商品進(jìn)行推送，誘導(dǎo)用戶進(jìn)行消費，讓用戶在享受購物的過程體驗中，更加簡單便捷，還可以根據(jù)用（二）引入虛擬現(xiàn)實化購物體驗隨著VR技術(shù)在近期頻繁出現(xiàn)，該技術(shù)擁有著穿戴設(shè)備的體驗、虛擬真實的場景，人們只需要躺在家里的沙發(fā)、大床上就可以進(jìn)行場景虛擬化，走入數(shù)字化的世界探索奧秘。不少商家頻頻把視線聚焦到這類技術(shù)當(dāng)中。在未來當(dāng)中，可以還原真實場景，商家可以選擇場景在互聯(lián)網(wǎng)上虛擬世界進(jìn)行擺賣，有自己的虛擬商店，虛擬貨品，用戶也可以選擇自己購物的場景，可以模擬自己周游世界的購物。在虛擬環(huán)境中可以將商家所售的商品進(jìn)行還原，用戶可以即時試穿體驗是否適合自己，還降低了網(wǎng)購會遇到假貨的風(fēng)險，商家的退貨率即將大大降低，提高了購物過程的效率。（三）未來的發(fā)展趨勢1.移動端購物平臺未來的發(fā)展方向是娛樂產(chǎn)業(yè)和健康。隨著現(xiàn)在PC端的不斷成熟和發(fā)展，到現(xiàn)在的不斷向移動端靠攏，隨著技術(shù)不斷快速成長，html5的網(wǎng)絡(luò)文本標(biāo)記語言有了新的突破，可以開發(fā)PC端的更多應(yīng)用和網(wǎng)頁到移動端上，譬如：游戲、社交、即時通訊工具等等。在移動設(shè)備上支持多媒體，是信息傳遞得更強(qiáng)，兼容性更全面，使用戶在手機(jī)端體驗有一個良好的過程。譬如：“微信”：這個移動端軟件，就是基于html5語言，使我們通過手機(jī)通訊的時候更加簡單便捷，容易操作?！靶吕宋⒉保篐TML5編碼的手機(jī)體驗版，布局簡化、操作方便，支持地理位置信息功能，還可以隨時查看身邊的微博用戶和微博信息。此外，HTML5版本加大平臺開放，支持更多的第三方應(yīng)用接入，不過在開發(fā)的過程中或多或少存在著一些漏洞，不過隨著時間的增長，后期會不斷優(yōu)化改進(jìn)，發(fā)展?jié)u漸越發(fā)成熟?，F(xiàn)今，人們的生活節(jié)奏越來越快，很多人忙于工作，吃喝玩樂而忽視了我們自己身體的健康，長期處于亞健康的狀態(tài)，當(dāng)患上疾病的時候還不以為然，到最后發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)為時已晚。所以未來的發(fā)展主題是健康，通過移動設(shè)備打造健身社區(qū)進(jìn)行互動，用戶可以通過自己選擇想要達(dá)到的健身狀態(tài)（減肥、鍛煉肌肉、增肥、鍛煉腹部等），安排時間進(jìn)行有效的健身鍛煉和改變自己的生活飲食習(xí)慣。通過打造健身類APP進(jìn)行有效的運動，配合使用運動手表、運動手環(huán)等其他設(shè)備檢測身體健康數(shù)值并給予有效的健身方案，運動手表手環(huán)還可以預(yù)測和及時發(fā)現(xiàn)身體上的一些隱患，監(jiān)測用戶的運動狀況和身體水平，綜合統(tǒng)計運動量的數(shù)值并進(jìn)行有效的分析和給予建議，通過網(wǎng)絡(luò)互動帶著用戶健身，用戶可以隨時隨地的學(xué)習(xí)怎么樣有效的動起來，通過運動結(jié)識更多的朋友約起來參與到運動當(dāng)中，運動不再是一件枯燥的事情，可以變得相當(dāng)充實和快樂。除了以上這些，還可以整合線下一些有資質(zhì)水平的健身房，可以幫用戶尋找健身房和預(yù)約相關(guān)感興趣的課程。2.平臺及國家出臺法律法規(guī)保障消費者跟商家購物平臺更加人性化，更加為用戶設(shè)身處地的考慮。購物過程中，售前把關(guān)好質(zhì)量和品質(zhì)，客服把更好的服務(wù)帶給用戶，售后不必?fù)?dān)心，有商家負(fù)責(zé)，更有平臺保障。還有關(guān)于國家出臺更多關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)保障消費者合法權(quán)益的同時，也對商家、企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和擔(dān)保的作用，為未來的電子商務(wù)體系搭建一