2021年物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》預(yù)測試題二(附答案)

2021年物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》預(yù)測試題二（附答案）.

第1題》單項選擇題》經(jīng)業(yè)主委員會或者O以上業(yè)主提議，

認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會委員的，由業(yè)主大會會議作出變更決定,

并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

{A}.15%

{B}.20%

{C}.30%

{D}.50%

正確答案：B,

第2題》單項選擇題>實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，物業(yè)管理

企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并

每（）個月不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況。

{A}.3

{B}.6

{C}.12

{D}.24

正確答案：C,

第3題》單項選擇題》下列有關(guān)業(yè)主辦理入住手續(xù)流程的表述

中，正確的是（）。

{A},為保障業(yè)主權(quán)益，業(yè)主可以先領(lǐng)取房屋鑰匙，再憑入住通知書、

購房發(fā)票及身份證進(jìn)行登記確認(rèn)

{B},為保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)益，業(yè)主應(yīng)繳納當(dāng)期物業(yè)管理服務(wù)等有

關(guān)費(fèi)用后，再簽署有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)約定的文件

{C}.業(yè)主繳納當(dāng)期物業(yè)管理服務(wù)等有關(guān)費(fèi)用后，入住手續(xù)即完成

{D}.領(lǐng)取房屋鑰匙后，入住手續(xù)即完成

正確答案:D,

第4題》單項選擇題》下列不屬于日常物業(yè)管理期檔案的是()。

{A}.物業(yè)運(yùn)行記錄檔案

{B}.物業(yè)維修記錄檔案

{C}.物業(yè)收集資料檔案

{D},物業(yè)管理公司行政管理檔案

正確答案：C,

第5題》單項選擇題》()主要適用于重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備，利用率高

的精、大、稀設(shè)備等。

{A}.計劃性預(yù)防維修

{B}.改善性預(yù)防維修

{C}.緊急搶修

{D}.狀態(tài)監(jiān)測下的預(yù)防維修

正確答案:D,

第6題》單項選擇題》某物業(yè)管理項目采用包干制，建筑面積

35萬平方米，可收費(fèi)面積32萬平方米，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)2.20元/月？

平方米，經(jīng)核算，各項管理服務(wù)成本共計500萬元，營業(yè)稅及附加稅

率為5.5%o當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率為90%時，物業(yè)管理企業(yè)的利

潤總額是（）萬元。

{A}.285.86

{B}.218.50

{C}.313.36

{D}.246.00

正確答案:B,

第7題》單項選擇題>在酬金制下，物業(yè)管理項目的會計主體

是（）。

{A},物業(yè)管理項目

{B}.物業(yè)管理企業(yè)

{C}.業(yè)主

{D}.業(yè)主大會

正確答案：A,

第8題》單項選擇題》下列物業(yè)綠化管理中，不宜使用果樹或

大花植物作綠化的是（）。

{A}.工廠綠化

{B}.大型公共物業(yè)綠化

{C}.醫(yī)院綠化

{D}.機(jī)關(guān)單位的綠化

正確答案:B,

第9題》單項選擇題>某住宅小區(qū)總建筑面積48萬平方米，其

中完好房面積30萬平方米、基本完好房面積14萬平方米、一般損壞

房面積2萬平方米、嚴(yán)重?fù)p壞房1萬平方米、危險房面積1萬平方米。

該小區(qū)房屋完好率為（）。

{A}.62.50%

{B}.91.67%

{C}.93.50%

{D}.93.67%

正確答案:B,

第10題》單項選擇題>因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住

宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，O應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)

和賠償。

{A}.裝修人

{B}.裝修企業(yè)

{C}.裝修施工人員

{D}.物業(yè)管理公司

正確答案：A,

第11題（多項選擇題）（每題2.00分）>多項選擇題>自行組

織物業(yè)管理招標(biāo)活動的招標(biāo)人應(yīng)具備的條件是（）。

{A}.擁有與招標(biāo)項目相適應(yīng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理人員

{B}.具有編制招標(biāo)文件的能力

{C}.具有組織開標(biāo)、評標(biāo)的能力

{D}.具有組織定標(biāo)的能力

{E}.擁有20名以上相關(guān)技術(shù)管理人

正確答案:A,B,C,

第12題（多項選擇題）（每題2.00分）>多項選擇題》影響物

業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的因素主要有（）。

{A}.技術(shù)因素

{B}.外部環(huán)境因素

{C}.企業(yè)戰(zhàn)略因素

{D}.組織規(guī)模及所處階段因素

{E}.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢因素

正確答案:A,B,C,D,

第13題（多項選擇題）（每題2.00分）>多項選擇題>某物業(yè)

服務(wù)企業(yè)撰寫了五份行政公文，其中標(biāo)題正確的有（）。

{A}.任命XX為總經(jīng)理的決定

{B}.關(guān)于召開XX年度經(jīng)營活動分析的通知

{C}.關(guān)于調(diào)整物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通報

{D}.關(guān)于為員工購買電腦的函

{E},給XX物業(yè)管理公司的報告

正確答案:A,B,

第14題（多項選擇題）（每題2.00分）>多項選擇題>在物業(yè)

管理風(fēng)險防范中，應(yīng)妥善處理物業(yè)管理活動相關(guān)主體間的關(guān)系，主要

包括（）0

{A},妥善處理與業(yè)主委員會的關(guān)系

{B}.妥善處理與開發(fā)建設(shè)單位的關(guān)系

{C}.妥善處理與市政公用事業(yè)的關(guān)系

{D},妥善處理與各專業(yè)公司的關(guān)系

{E}.妥善處理與政府相關(guān)行政主管部門的關(guān)系

正確答案:B,C,E,

第15題（多項選擇題）（每題2.00分）>多項選擇題>住宅專

項維修資金可用于（）。

{A}.彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的不足

{B}.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修

{C}.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新

{D}.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的改造

{E},共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修

正確答案:B,C,D,

第16題(分析題)(每題25.00分)>案例分析>某小區(qū)的業(yè)主

王某家中被盜，財產(chǎn)損失達(dá)十萬多人民幣。王某認(rèn)為其所交的物業(yè)管

理費(fèi)中已包含了公共安全管理服務(wù)內(nèi)容，此次家中被盜，物業(yè)公司應(yīng)

承擔(dān)賠償責(zé)任。

(1)王某的想法是否正確？為什么？

(2)你認(rèn)為物業(yè)管理公司應(yīng)如何加強(qiáng)公共安全防范服務(wù)，并規(guī)避可能

面臨的風(fēng)險。

第17題(分析題)(每題30.00分)>案例分析>某小區(qū)為多、

高層混合小區(qū)，在規(guī)劃設(shè)計階段，建設(shè)單位就與某物業(yè)管理公司簽訂

了前期物業(yè)服務(wù)合同，如果你是該物業(yè)管理公司的高級管理者，請問：

(1)物業(yè)管理早期介入對于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處是什

么？

(2)說明早期介入包括哪些階段？

(3)作為專業(yè)的物業(yè)管理公司，你應(yīng)該從哪些方面為建設(shè)單位提供建

議，方便今后的物業(yè)管理服務(wù)？

(4)在前期物業(yè)管理期間，會存在哪些工程質(zhì)量保修責(zé)任？

(5)在保修期內(nèi)，保修責(zé)任是誰？你該如何處理？

第18題(分析題)(每題25.00分)>案例分析》2011年9月，

某業(yè)主入住某住宅小區(qū)頂樓后，一直拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)管理企業(yè)

多次追繳其所欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但該業(yè)主堅決不繳，其理由是：內(nèi)墻涂

料脫落、家中出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，且多次與