售后服務(wù)合同簽訂簽訂技巧

售后服務(wù)合同簽訂簽訂技巧合同編號(hào)：__________合同各方當(dāng)事人：【甲方全稱(chēng)】【甲方地址】【聯(lián)系人姓名】【聯(lián)系人電話】【乙方全稱(chēng)】【乙方地址】【聯(lián)系人姓名】【聯(lián)系人電話】鑒于：1.甲方是產(chǎn)品（或服務(wù)）的購(gòu)買(mǎi)方（或接受方），乙方是產(chǎn)品（或服務(wù)）的銷(xiāo)售方（或提供方）；2.甲方對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品（或接受的服務(wù)）有售后服務(wù)的需要；3.乙方愿意為甲方提供售后服務(wù)；雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條售后服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1乙方提供的售后服務(wù)包括：【售后服務(wù)內(nèi)容】1.2售后服務(wù)的對(duì)象為甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品（或接受的服務(wù)），具體產(chǎn)品（或服務(wù)）的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等詳見(jiàn)附件一。第二條售后服務(wù)的期限2.1乙方提供售后服務(wù)的期限自產(chǎn)品交付之日起至【服務(wù)期滿(mǎn)之日止】。2.2如果在服務(wù)期限內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即提供維修、更換等服務(wù)。第三條售后服務(wù)的方式和流程3.1甲方在需要售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、故障現(xiàn)象等。3.2乙方在接到甲方的售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在【承諾的響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)給予回復(fù)，并按照雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供售后服務(wù)。3.3乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照甲方的要求，提供合格的維修、更換等服務(wù)，并確保產(chǎn)品的功能、性能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第四條售后服務(wù)的費(fèi)用【費(fèi)用計(jì)算方式】4.2甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付售后服務(wù)費(fèi)用。如果甲方因特殊要求需要乙方提供超出合同約定的服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付額外費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1如果乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為：【違約金標(biāo)準(zhǔn)】。5.2如果乙方提供的售后服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第六條爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交【爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)】解決。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【合同有效期】。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品（或服務(wù)）詳細(xì)信息產(chǎn)品（或服務(wù)）名稱(chēng)型號(hào)數(shù)量其他相關(guān)信息2.附件二：售后服務(wù)記錄服務(wù)記錄表服務(wù)請(qǐng)求記錄服務(wù)提供記錄3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表服務(wù)費(fèi)用明細(xì)額外費(fèi)用明細(xì)4.附件四：違約金計(jì)算公式違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供售后服務(wù)認(rèn)定：未能在約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供售后服務(wù)2.乙方提供的售后服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定：服務(wù)未達(dá)到合同中約定的產(chǎn)品功能、性能標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用認(rèn)定：未能在約定時(shí)間內(nèi)支付應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用三、法律名詞及解釋?zhuān)?.售后服務(wù)：產(chǎn)品（或服務(wù)）銷(xiāo)售（或提供）后，為保證產(chǎn)品（或服務(wù)）的正常使用和性能，提供的維修、更換等服務(wù)。2.違約金：一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：指雙方約定的解決合同爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)、人民法院等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供售后服務(wù)解決辦法：甲方可以要求乙方支付違約金，并繼續(xù)要求乙方提供售后服務(wù)。2.乙方提供的售后服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方可以要求乙方重新提供服務(wù)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：