維護(hù)服務(wù)合同中被服務(wù)方的權(quán)益與合作

維護(hù)服務(wù)合同中被服務(wù)方的權(quán)益與合作合同編號(hào)：__________維護(hù)服務(wù)合同中被服務(wù)方的權(quán)益與合作名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于：1.被服務(wù)方愿意將其信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件設(shè)備等維護(hù)工作委托給專業(yè)從事此類業(yè)務(wù)的服務(wù)方；2.服務(wù)方愿意承擔(dān)被服務(wù)方的維護(hù)工作，并按照本合同的約定提供相關(guān)服務(wù)；3.雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)方應(yīng)為本合同約定的被服務(wù)方信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件設(shè)備等提供維護(hù)服務(wù)，確保其正常運(yùn)行。1.2服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：（1）定期對(duì)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其穩(wěn)定可靠運(yùn)行；（2）對(duì)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)；（3）為被服務(wù)方提供技術(shù)支持，解答被服務(wù)方在維護(hù)工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（4）按照被服務(wù)方的要求，提供相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用（1）固定費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月；（2）維修費(fèi)用：按照維修項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。3.2服務(wù)方應(yīng)于本合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向被服務(wù)方提交詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)價(jià)，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用明細(xì)等。3.3被服務(wù)方應(yīng)在收到服務(wù)方提交的費(fèi)用報(bào)價(jià)后____個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)方支付固定費(fèi)用。第四條權(quán)益與合作4.1被服務(wù)方應(yīng)確保其提供的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件設(shè)備等符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得含有違法信息。4.2服務(wù)方應(yīng)按照被服務(wù)方的要求，確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行，不得泄露被服務(wù)方的商業(yè)秘密。4.3雙方應(yīng)共同保障維護(hù)工作的質(zhì)量，及時(shí)解決維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。4.4服務(wù)方應(yīng)為本合同約定的維護(hù)工作配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。4.5雙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，積極協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同固定費(fèi)用的____%。5.2服務(wù)方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作，或者維護(hù)工作質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)按照被服務(wù)方的要求及時(shí)整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3被服務(wù)方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)方有權(quán)拒絕提供維護(hù)服務(wù)，并按照逾期支付金額的____%收取滯納金。第六條不可抗力6.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或者部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。6.2遭受不可抗力的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第七條解除和終止7.1在合同期限內(nèi)，任何一方提前終止本合同的，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。7.2本合同解除或終止后，服務(wù)方應(yīng)按照被服務(wù)方的要求，完成相關(guān)維護(hù)工作，確保信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件設(shè)備等正常運(yùn)行。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________一、附件列表：1.維護(hù)服務(wù)合同2.費(fèi)用報(bào)價(jià)單3.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表4.維護(hù)工作進(jìn)度表5.技術(shù)支持記錄表6.培訓(xùn)需求調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)工作或維護(hù)工作質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為違約行為。2.被服務(wù)方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.維護(hù)服務(wù)合同：指服務(wù)方為被服務(wù)方提供信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、硬件設(shè)備等維護(hù)工作的合同。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.滯納金：指被服務(wù)方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)支付的逾期違約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.維護(hù)工作進(jìn)度滯后：與服務(wù)方溝通，共同制定合理的維護(hù)工作計(jì)劃，并加強(qiáng)監(jiān)督和協(xié)調(diào)。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求：要求服務(wù)方及時(shí)整改，并按照約定支付違約金。3.雙方發(fā)生爭(zhēng)議：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.被服務(wù)方未支付服務(wù)費(fèi)用：向被服務(wù)方發(fā)送催款通知，協(xié)商